在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銷售員的自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)篇一

首先，業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報(bào)員,。不管是在前期的資料收集上,，還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析，業(yè)務(wù)員都要具備對(duì)信息的收集,，篩選,，整合，分析能力,，而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),，決定著銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

再要有換位思考的能力,。不論是對(duì)自己的情緒,，對(duì)市場(chǎng)的決策等等，不能輕易決定或是失控,。這也不是要去猶豫,，而是多方面考慮，多角度分析,，要會(huì)換位思考,。對(duì)待客戶時(shí)，有時(shí)不妨站在對(duì)方的角度,，重新思考下;對(duì)待供應(yīng)商,，也要換位去判斷他的深層意思,。

作為一名業(yè)務(wù)員，還要有忍受和堅(jiān)持的品質(zhì),。銷售業(yè)務(wù),，無(wú)非是人與人之間的商業(yè)交流,。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),，也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,，卻不能應(yīng)為客戶的言語(yǔ)行為,而影響到自己的情緒,。很多客戶，第一次聯(lián)系時(shí),，態(tài)度不佳,，沒關(guān)系，當(dāng)?shù)诙?，第三次,，?huì)發(fā)現(xiàn)以前不愿詳談的也會(huì)聊的很好。也有第一次聊的很好的,，去了發(fā)現(xiàn)人家根本不想接待我們,。所以，要有持久的耐心,，多次接觸,，也許會(huì)有跟多收獲。

還有就是學(xué)會(huì)“說話之道”,。說話的方式,、用詞、語(yǔ)氣等等,，在人與人之間的交流中,，起著至關(guān)的重要。與客戶的交流,，無(wú)論電話中,，或是面對(duì)面，如何提問,，如何回答都是有技巧的,。摸索、學(xué)習(xí)和掌握這樣的技巧,，正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強(qiáng)的,。

最后，就個(gè)人心態(tài)培養(yǎng),。學(xué)習(xí),，熟悉,，掌握是每件事必要的過程。我不是銷售專業(yè),，也不是化工專業(yè),，但是這幾周的工作，讓我知道,，了解,，學(xué)會(huì)了許多東西。擺脫負(fù)面情緒,，積極投入,，學(xué)習(xí)掌握工作上的方式方法，才是現(xiàn)在的重點(diǎn),。

這是從進(jìn)入員工以來,，對(duì)自己所擔(dān)任的職位的總結(jié)，像這樣的學(xué)習(xí),、總結(jié),、改進(jìn)再學(xué)習(xí)、總結(jié),、改正,，正是我現(xiàn)在的工作模式，也希望自己能加緊腳步,，早日進(jìn)入能為員工帶來效益的工作狀態(tài),。

銷售員的自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)篇二

深秋初冬以來，氣溫驟降,，校門外的地?cái)傃杆俎D(zhuǎn)向,。圍巾、加厚棉襪手套,、保暖內(nèi)衣,、暖水袋等各色暖冬產(chǎn)品紛紛上市，而且生意特別紅火,。這時(shí)我們作實(shí)訓(xùn)的隊(duì)友才恍然：我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產(chǎn)品,。

然而通過對(duì)校內(nèi)同學(xué)的問答調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,，學(xué)生們——特別是女生們?cè)搨涞谋ＥO(shè)備已經(jīng)購(gòu)好,，所以心里很后悔沒早一點(diǎn)注意天氣轉(zhuǎn)變而得來的機(jī)遇。這也算是一次教訓(xùn)：由于地?cái)偼顿Y小,，流動(dòng)性大,，靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向,。

我們小又通過入學(xué)以來對(duì)校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,，決定把銷售產(chǎn)品鎖定在小吃零食上,。不賣保溫類產(chǎn)品是因?yàn)榈谝?校內(nèi)保溫產(chǎn)品已經(jīng)飽和;第二校外地?cái)偸邪司哦际琴u保溫類產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)激烈.鎖定在零食產(chǎn)品上是因?yàn)槁牭竭^一位專家說過，在中國(guó),，飲食行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)飽和.這是因?yàn)橹袊?guó)人無(wú)論何時(shí)何地都把"吃"作為第一位的需要.

因此我們到副食品市場(chǎng)走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學(xué)校零售店都有賣,，所以如果我們賣零食，那么只有以比零售店的售價(jià)更便宜的價(jià)格賣出才會(huì)有人買.然而批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)零食何只千百種.我們本打算只賣一種零食,，這樣既好進(jìn)貸,，在賣時(shí)又不會(huì)因?yàn)槠贩N過多價(jià)格不一而造成記賬時(shí)的麻煩.這是一種偷懶的行為，然而因?yàn)槭堑谝淮巫錾?，所以只有把買賣中各項(xiàng)事務(wù)簡(jiǎn)單化才不易出錯(cuò).為減少差錯(cuò),，只好單一化擺攤了.

我們?cè)紤]過進(jìn)巧克力來賣.但是通過調(diào)查我閃發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)學(xué)生買巧克力都只會(huì)買高價(jià)位的品牌貸,，比如"德芙"."德芙"的進(jìn)貸價(jià)是6塊7，而且很少進(jìn)貸數(shù)在一百大盒之上.我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內(nèi),，所以并不適合賣巧克力.這樣我們又把牛肉干也排除在外.

最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生,。理由是進(jìn)價(jià)不高，2元/包;有四五種不口味,，不至于單一化,。而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物，老少皆宜,，詁計(jì)銷路不差,。如果實(shí)在賣不出去就自己吃，這樣也算降低投資成本,。

問好批發(fā)商,，進(jìn)價(jià)是2元/包，起底進(jìn)貸數(shù)在一件以上,，50包/件,。此種零食在學(xué)校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時(shí)以3元/包叫賣,，但很多人不以為然,。所以為了突出產(chǎn)品底廉實(shí)惠，我們?cè)俅谓祪r(jià),，以5元兩包的價(jià)格賣出,，但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,，買的人就多了,。

第一天我們從下午6點(diǎn)擺攤到8點(diǎn)鐘，收攤后清點(diǎn)數(shù)目算出賣了近30包,。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,，只賣了不到20包,。第三天依舊。我們心里急了,，想不出為什么生意一天不如一天,。最后想到，也許是品種單一的原故,。因?yàn)榫蛢r(jià)格而言,，我們已經(jīng)比零售店低出很多了。所以,，我們決定休息幾天再擺,。這也是在一個(gè)賣 “阿膠棗”的商販那里學(xué)來的。這個(gè)商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,，但并不是天天在校門口賣,，而是隔兩三天再來擺一次。因?yàn)樾ｉT口擺攤,，面向的只是校內(nèi)學(xué)生,，銷路并不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,，不能讓顧客吃膩了,。

隔了四五天我們又出學(xué)校擺攤，生意明顯有好轉(zhuǎn),。兩天之后我們的花生全賣出去了,。

通過這次實(shí)訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)問題：

第一：要對(duì)自己有一個(gè)很好的定位。心態(tài)要擺“弱”一點(diǎn),，不要以為一做生意就能賺多少多少,。我作為這次實(shí)訓(xùn)小組隊(duì)長(zhǎng)，一開始就對(duì)隊(duì)友們說：不要想到賺,，只要能做到不虧本就是勝利,。因?yàn)槲覀儚膩頉]做過買賣，無(wú)論是進(jìn)貸還是賣貸都沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。這就導(dǎo)致我們必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,。更何況做生意本身就是帶有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，就是在商場(chǎng)上混了幾十年的老手也還有翻船的時(shí)候,，更不要說我們這些初出茅廬的學(xué)生!盡管我們這次實(shí)訓(xùn)并沒有虧,，然而“守弱”是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都必須記住的。

第二：我們通過這此擺地?cái)傉J(rèn)識(shí)到,，掙錢真的是不容易!從小到現(xiàn)在都是用父母的錢,，盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易，然而真正認(rèn)識(shí)到生存之堅(jiān)的，還是這次微不足到的實(shí)訓(xùn),。我們訂來100包花生,，最后固然全部賣出，然而以每包5角錢的利潤(rùn)來算,，所得利潤(rùn)也微乎其微,。這也可以理解，因?yàn)槟闶堑財(cái)偮?，就算是與超市同樣質(zhì)最的商品,，地?cái)傄仓挥袣r(jià)來為系生存發(fā)展!

銷售員的自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)篇三

客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果,。如何發(fā)展你的信用債券,，來建立顧客對(duì)你的信賴感？如何滿足顧客潛意識(shí)的需求,？如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系,？在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任,。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對(duì)你的信賴感,。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。因此,，首先我們談到間接效用定律,，不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,，要將你的思考方向集中在你客戶的身上,，談他們關(guān)心的事，談他們的需要,，談如何幫助,、解決他們的題目；其次要深進(jìn)看透顧客潛意識(shí)深處的需求,。惟有找到他們的需求,，他們的需求被滿足，他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì)提升,。同時(shí),，間接地他們也提升了對(duì)你的喜愛與信任。

但顧客間的需求是什么呢,？

第一,，他們需要被接納，所以你要接受你的客戶,，以笑臉表明你接納的心情,。第二，他們需要你的贊同,，認(rèn)同他們所說的,，以贊美來表示你的認(rèn)同,。

第三，他們需要你的感激,，時(shí)常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度,。

第四，他們需要你的欣賞,，開啟你的心胸,，誠(chéng)意地贊賞他們生活中的一切。

第五,，他們需要你的認(rèn)同,，千萬(wàn)不要跟他們爭(zhēng)辯，任何事物都要欣然同意,，永遠(yuǎn)贊成顧客,。

那么建立信賴感最有效的方法是什么呢？

簡(jiǎn)單的說就是多問多聽,，盡量提出題目,，盡量聆聽，由于聆聽引起信任,，聆聽建立自我價(jià)值,，聆聽減少排斥，事實(shí)上你花多少時(shí)間留意到某人就相當(dāng)于你對(duì)這人的評(píng)價(jià),。你專心聆聽時(shí),，客戶就覺得你重視他，就不會(huì)存有一般人對(duì)銷售職員排斥的心理了,。 接著要怎么樣來聆聽呢,？

第一，要直接面對(duì)顧客,，仔細(xì)聽他講話,，不時(shí)以微笑，點(diǎn)頭等等的小動(dòng)作來表明你的認(rèn)同,。在聽完他的話,，輪到你開口的時(shí)候，先停頓一下,，不要急著接上往,，讓他知道你認(rèn)真地考慮他所說的，同時(shí)也確認(rèn)他真的是停下來期待你的回應(yīng),。

第二,，要多問題目，澄清你的觀念，當(dāng)你不懂他的意思的時(shí)候你要說：“你這句話的意思是什么,？”總要將客戶的意思整理出來,，看看他是否真的是這個(gè)意思，你再作個(gè)總結(jié),，

使你們的談話具體,，有內(nèi)容。假如顧客的反應(yīng)比較沉默,，有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢,？首先，你要以開放式的題目來談話,，以“為什么”“什么時(shí)候” “在哪里”這些題目問他,，接著呢，多說以動(dòng)詞開始的結(jié)束式問句,，使他有機(jī)會(huì)表明自己的看法,，比如說：“這是你在找的產(chǎn)品嗎？”

第三,，你要用否定式的問句來問他,，當(dāng)他否定的時(shí)候呢，表示他對(duì)我們的題目還沒有得到滿足的答案,。

第四,，是感覺式的問句，問他“你為什么會(huì)這么覺得呢,？”

第五,，是偏好式的問句，比較兩者的喜好,。

最后,，在整個(gè)會(huì)談中你都要利用銷售摸索式的題目,，不管客戶回答或不回答，你都有接下往談話的機(jī)會(huì),。記住，要以問題目的方式取得客戶對(duì)你的信任；要以仔細(xì)聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養(yǎng)跟客戶的互動(dòng)關(guān)系以建立客戶對(duì)你的信賴感！

使人信服的七項(xiàng)秘訣了解驅(qū)使人們購(gòu)買的七大影響力；學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng),， 激起客戶的購(gòu)買欲！在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機(jī)會(huì),。不管你是在賣什么，你都要說服人來做購(gòu)買的決策，所以我們必須學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)說服別人的能力。 首先,，第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報(bào)李原則，這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識(shí)中最具有效果的影響力,。簡(jiǎn)單地說：通常我們都會(huì)對(duì)別人為我們所做的事有所回報(bào),，同樣別人也期看我們對(duì)他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞?yīng)，這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理,，這是一種社會(huì)與文化的規(guī)范,。所以每次當(dāng)你幫客戶個(gè)忙，那位客戶呢就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么事,，每次當(dāng)你對(duì)客戶的要求作個(gè)讓步,，他的內(nèi)心就感到對(duì)你有所虧欠,，而增進(jìn)促成交易的可能性,。第二個(gè)秘訣是稱為承諾與慣性原則,。這是指人們對(duì)于過往所做過的事情有一種強(qiáng)烈的需求,，希看能讓一切維持舊有的方式,，因而形成了承諾擴(kuò)充的現(xiàn)象,?？蛻魧?duì)舊有的承諾會(huì)延續(xù)至其它相關(guān)事項(xiàng),。而納長(zhǎng)切墊法,，則是指一開始不要急著爭(zhēng)取訂單，要先努力跟潛伏客戶往來,，建立親密的友誼跟信任關(guān)系,，再依承諾擴(kuò)充原則使客戶愿意轉(zhuǎn)換過來，向你購(gòu)買,。第三個(gè)秘訣則是社會(huì)認(rèn)同原則,，正由于人類具有強(qiáng)烈的社會(huì)性，所以當(dāng)人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),，我們也會(huì)不自覺地購(gòu)買,，也就是某項(xiàng)產(chǎn)品購(gòu)買人數(shù)的多少，深深影響我們的購(gòu)買決策,。特別是我們?cè)谏钌纤J(rèn)同的團(tuán)體更能左右我們是否購(gòu)買的抉擇,。所以要利用使用者的證言。要求現(xiàn)有客戶撰寫推薦書函,，并且整理一份現(xiàn)有客戶名單,，隨時(shí)將此名單給潛在客戶參考。

銷售員的自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)篇四

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的日常工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的日常工作,，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來,。我將過去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)日常工作的心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位日常工作，并積極配合業(yè)務(wù)部日常工作需要開展日常工作,，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)日常工作,。終于不辱使命，順利完成日常工作,。

二,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量),，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)日常工作。

五,、做好新品種的物價(jià)備案日常工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)日常工作。

六,、做好銷售內(nèi)勤日常工作,，為銷售員做好后勤保障日常工作，解決銷售員的后顧之憂,。

不足：

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)日常工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

銷售員的自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)篇五

起初,，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試,，不顧及太多所謂的面子,，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多,，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客,，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,，人與人的相互適應(yīng),、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。

另外,，我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問,，例如：顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),，做社會(huì)需要的有用之人,！

在過去的工作*個(gè)月里，有歡樂,，有成功,，也苦惱和失敗。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下,，我的工作能力有了很大的提高,，現(xiàn)將*個(gè)月來的我的工作自我評(píng)價(jià)如下：

1，努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷充實(shí)自己,；2，遵章守紀(jì),。3個(gè)月來,，自己在工作中做到不怕苦，不怕累,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；3,，團(tuán)結(jié)同事,，共同努力。同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重,；4,，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,，這是我以后努力的方向。

本人自進(jìn)入本公司工作以來,，在各位同事的關(guān)懷幫助下,，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬,，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。

回顧過去的*個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),，積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。