在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)課件篇一

一,、認(rèn)識(shí)：

1、從談判前的人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力,、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力,。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

2,、談判前,，資料的收集、整理對(duì)談判很重要,，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率,，

3、談判時(shí),，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位,，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路,，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì),。

4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍,，一張一弛,，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成,。

5,、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合,、相互協(xié)調(diào)的目的,，從而提高談判成功率。

二,、不足：

1,、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激,，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,，不能胡來(lái),、不講道理。

2,、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì),，根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn),、想法,，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng),。

3,、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂,。

三,、收獲：

在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判,，但也讓我感受到了談判的氛圍,，反思到以下幾點(diǎn)：

1,、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià),，爭(zhēng)執(zhí)不休,，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題,，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮,，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,，不要因?yàn)樽约旱脑蛉ヘ?zé)怪對(duì)方，要有良好的談判情緒,，有良好的溝通,，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意，當(dāng)然,，談判的人要言而有信,，說(shuō)話要留有余地，少聽多講!

2,、商務(wù)談判的技巧,。在談判的過(guò)程中，要注意幾點(diǎn)：(1.講話技巧,，不要言語(yǔ)粗劣,，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要密切注意對(duì)方的反應(yīng),，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;(2.提問(wèn)技術(shù),，再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn)，不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;(3.回答技巧,，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅,，不要廢話連篇。(4.說(shuō)服技巧,，在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候,，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù),，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí),，要避免爭(zhēng)論。

3,、商務(wù)談判的策略,。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì),。

4,、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,，這樣才有利于自己的談判,，才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。

5,、要了解對(duì)手，因?yàn)橹褐?，百?zhàn)不殆,。

另外，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn),，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處,，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過(guò)了這次談判,，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西,，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處,。

采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)課件篇二

這兩個(gè)星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，雖然覺得很累很忙也很有壓力，但也蠻好蠻充實(shí)的,，讓我受益匪淺,，收獲頗多，為邁出校門走向社會(huì)打下基礎(chǔ),。

通過(guò)本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后,，我已基本了解及基本掌握了國(guó)際商務(wù)談判的流程，了解談判各個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)的要求及注意點(diǎn)以及風(fēng)格的體現(xiàn),。雖然我們組在最后一場(chǎng)作為壓軸的談判中談判破裂,，但是我相信我們小組每一個(gè)成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西，并且對(duì)于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié),。

第一,，在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通，明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問(wèn)題;相關(guān)性的全面搜集資料,，全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在,，周全談判計(jì)劃，制定詳細(xì)合理的談判方案;運(yùn)用談判技巧策略爭(zhēng)取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報(bào)。

第二,，談判的主體關(guān)鍵就是人,。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的,，因此,，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),。在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào),，表情神態(tài),，動(dòng)作、技巧,、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢(shì),，只有擁有談判主動(dòng)權(quán)，在談判中擁有談判主權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功,。選對(duì)人才能做對(duì)事,。

第三，談判過(guò)程中談判策略是指揮棒,。每一個(gè)企業(yè)發(fā)展講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,，合理的順從,，建立友好合作關(guān)系，后來(lái)在計(jì)劃從慢慢的應(yīng)用中,，漸漸脫離了活動(dòng)的主控權(quán),。其主要原因是我們對(duì)于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解。對(duì)于對(duì)方提出的許多問(wèn)題都答不上來(lái),，連最基本的價(jià)格分配,，我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都不能及時(shí)作答，導(dǎo)致對(duì)方對(duì)于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理,。

通過(guò)此次談判后我才充分的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處：一是知識(shí)面太窄,，信息了解不夠全面;二是準(zhǔn)備資料比較充分，但利用的不夠好,。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下,，不肯相讓時(shí),，相信我們都已進(jìn)入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策，我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，也感受到了合作的偉大力量,。尤其我們組的對(duì)手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,，那時(shí)我對(duì)她真的有一種欣賞的眼光,。原來(lái)每個(gè)人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,、討價(jià)還價(jià),、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高。

很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),，雖然短暫的模擬談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了我卻有點(diǎn)意猶未盡,，同時(shí)在此活動(dòng)中我也學(xué)到了許多在平時(shí)課程中沒有學(xué)到的知識(shí)，補(bǔ)充了實(shí)際談判技巧,。在此實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,，通過(guò)對(duì)角色的分工使我對(duì)談判過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)。談判是雙方互相交流,、磋商,、爭(zhēng)辯的過(guò)程，不可能單憑一方的意愿行事,，必須研究對(duì)手,，認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和條件，只有雙方達(dá)成共識(shí)談判才能成功,，他是雙方共同努力的成果,。在談判技巧中我們團(tuán)隊(duì)首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段，通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的環(huán)境,，為后階段做好準(zhǔn)備,。在報(bào)價(jià)方式中，要把握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式確定報(bào)價(jià),。在還價(jià)中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行,，具體策略包括投石問(wèn)路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略,、目標(biāo)分析,、舉證法、假設(shè)法、條件法等,。在此階段中還應(yīng)學(xué)會(huì)打破僵局,，促進(jìn)談判的成功。在本次談判中,，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，為了順利完成談判、拿下訂單,，做了許多準(zhǔn)備工作與努力,，但也樂在其中，學(xué)到不少知識(shí)和實(shí)用的東西,。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,，談判活動(dòng)一般比較正式，老師要求我們一律穿西裝來(lái)參加,，對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺都帶來(lái)一定的影響,。另外還有握手、坐姿,、稱呼等禮節(jié),，都是我們平時(shí)在課堂上涉及不到的。

在談判結(jié)束之后,，老師組織場(chǎng)外同學(xué)以及場(chǎng)內(nèi)同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié),，我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議，以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和,，不應(yīng)該語(yǔ)氣生硬,，這樣很容易使談判破裂，但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束,。

談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏,，而是雙贏。如何實(shí)現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,，俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆。只有在談判之前做好充分準(zhǔn)備才能更好地看清自己了解對(duì)方,，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,，從而成功。老師對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)：對(duì)于廣告了解太少,，使自己團(tuán)隊(duì)在回答對(duì)方問(wèn)題有所猶豫和停頓,，表現(xiàn)的很不自信，造成最后談判破裂,。事情的結(jié)果固然重要但過(guò)程往往更值得回味,。經(jīng)過(guò)這次談判,，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到了一些東西或幾點(diǎn)體會(huì)或一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，那就讓我們找準(zhǔn)方向,，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧!

最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn),。

采購(gòu)談判技巧培訓(xùn)課件篇三

20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購(gòu)管理與談判技巧》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分：采購(gòu)工作中的供應(yīng)鏈管理和采購(gòu)談判技巧,。其中談判技巧是我比較薄弱的,，值得加強(qiáng)學(xué)習(xí)的部分,。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習(xí)：

(1)談判前要有充分的準(zhǔn)備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝,，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購(gòu)人員的商品知識(shí),，對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,，對(duì)供需狀況了解，對(duì)本公司的了解,，對(duì)供貨商的了解，本公司所能的價(jià)格底線,、目標(biāo)、上限,，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備,。

(2)談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂,，否則根本不必談判,，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議,。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好,。

(3)只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管,、經(jīng)理,、協(xié)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理,、或董事長(zhǎng),，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣,。采購(gòu)人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判,，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方,。談判之前,，最好問(wèn)清楚對(duì)方的權(quán)限。

(4)放長(zhǎng)線釣大魚：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要,，故盡量在小處著手滿足對(duì)方,，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要,，否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步,。

(5)采取主動(dòng)，但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)：攻擊是最佳的防御,，采購(gòu)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問(wèn)題,，以開放式的問(wèn)話方式，讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng),，然后再采取主動(dòng),，乘勝追擊，給對(duì)方足夠的壓力,，對(duì)方若難以招架,，自然會(huì)作出讓步。

(6)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,，無(wú)法談攏,，有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛,。

(7)盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話：否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方,，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行,。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方,，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子,，因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子,。

(8)盡量成為一個(gè)好的傾聽者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,，比較喜歡講話,。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,，采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),，也可了解他們的談判立場(chǎng),。

(9)盡量為對(duì)手著想：全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí)，應(yīng)趕盡殺絕,，絲毫不能讓步,。事實(shí)證明，大部分成功的采購(gòu)談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成,。人都是愛面子的,，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系,，而不是對(duì)抗的關(guān)系,。

(10)以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急,，裝出自己有權(quán)或了解某事,，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn),，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后,，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒有人是萬(wàn)事通的,。草率倉(cāng)促的決定大部分都不是好的決定,，智者總是先深思熟慮，再作決定,。

談判技巧是采購(gòu)人員的利器,。作為一個(gè)采購(gòu)員，增加采購(gòu)談判籌碼,，提升采購(gòu)談判技能至關(guān)重要,。一天的培訓(xùn)時(shí)間很緊，很多的內(nèi)容并沒有真正的理解,。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始，我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的采購(gòu)相關(guān)知識(shí)并把這些知識(shí)運(yùn)用到今后的采購(gòu)工作中,。