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前臺收銀工作職責篇一
2,、負責監(jiān)督管理前臺接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔,。
3,、處理客戶投訴意見，協(xié)調(diào)解決客戶問題,。
4,、了解客戶需求，及時洞察客戶心理,，正確引導客戶增加作業(yè)項目及購買產(chǎn)品,。
5、檢查美容效果,，提高客戶滿意度與美譽度,。
6、建立《客戶登記表》,，做好客戶檔案管理,。。
7,、及時研究客戶資料,，禮貌與客戶之間的加強互動聯(lián)系。
8,、定期進行售后電話回訪,，提供個性化差異化的客戶服務。
9,、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他工作,。
前臺收銀工作職責篇二
1、做好所屬門店會員消費登記及結(jié)算工作;
2,、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作;
3、制作,、打印,、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據(jù),、發(fā)票,，編制相關報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,，并將憑證匯總定期送至財務部;
6,、妥善保管收銀設備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
7,、配合其他部門相關;
8,、工作完成公司上級交辦的其他工作,。
前臺收銀工作職責篇三
1、熟悉本崗位的工作流程,，做到規(guī)范運作,。
2、熟練掌握操作技能,，確保結(jié)帳,、收款的及時、準確,、無誤,。
3、到崗后做好營業(yè)前各項準備工作：照明,、櫥窗射燈,、電視、驗鈔機,、咖啡機,、大廳音樂，確保前臺工作的順利進行,。
4,、管好備用金，確保備用金的金額準確,、存放安全,。
5、管好自己的上機密碼,，不得與他人共用,，不得對外人泄露。
7,、管好用好收據(jù),，做到先結(jié)賬，后開票,，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票,、廢票要及時更正。
8,、每日9：00與財務接：前日現(xiàn)金,、收據(jù)、營業(yè)日報表,、大帳,。與財務交款前，需將現(xiàn)金,、信用卡分類匯總,，與機打票核對相符,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失,。做到日清日結(jié),。
9、每日上班后與客服交接：前日定單,、入店原因調(diào)查表,、取件后件袋、客介單,。
10,、當日定單錄入電腦，前期,、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號,、套系、攝影師,、加選金額),。
11、每日結(jié)帳,，結(jié)帳后金額計入次日收入,。
12、每日下班后給韓總營業(yè)日報短信：定單數(shù),、平均套系,、平均定金、今日營收,、總營收,。
13、做好每日營業(yè)日報,，日報表起始須與大帳起始相同,。前臺日常支出項目：客餐、供果,、即時獎由店長簽字可從前臺支出,。其他支出必須經(jīng)財務經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。
