總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇一

一,、實(shí)習(xí)學(xué)校

我這次選擇了集中實(shí)習(xí)，我們的實(shí)習(xí)隊(duì)共有17名同學(xué),，實(shí)習(xí)學(xué)校為樂昌市第三中學(xué),，實(shí)習(xí)隊(duì)實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)該校的初一初二級學(xué)生的語文教學(xué)與班主任工作。該校初一有8個(gè)班,，初二有6個(gè)班,，多數(shù)學(xué)生成績基礎(chǔ)處于中等或者中下層次，基礎(chǔ)較差,，學(xué)習(xí)能力與接受能力較弱,，需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)速度。這次實(shí)習(xí)我負(fù)責(zé)的班級是該校的初一(3)班,，作為實(shí)習(xí)語文教師與實(shí)習(xí)班主任對其語文教學(xué)與日常工作進(jìn)行管理,。

二,、教學(xué)工作

1、聽課

聽課是一個(gè)實(shí)習(xí)教師的必經(jīng)之路,，在實(shí)習(xí)的前一周,，我們的主要任務(wù)是聽原任語文老師的課、自己進(jìn)行試講工作以及聽其他同學(xué)的試講課,。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間我聽了兩個(gè)課任老師的課以及12位同學(xué)的試講課或正式上課,，共聽了28節(jié)課。在聽課任老師的課的過程中,，認(rèn)真記好筆記,，注意老師的講課方式、上課思路,，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),，吸收老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)學(xué)以致用。在聽同學(xué)的課的過程中,，要注意到同學(xué)的教學(xué)過程中的閃光之處,，要與自己的教學(xué)方法加以對比，注意到不足的地方時(shí)要注意標(biāo)記,，便于提醒同學(xué)以及自己加以改正重視,。

2、備課與上課

在做好充分的準(zhǔn)備之后,，我開始了備課工作,，我們教學(xué)的課本是語文版七年級教材，我接到的第一課是第六單元23課《傷仲永》,，由于這個(gè)單元都是文言文,，課任老師指導(dǎo)我教學(xué)文言文主要把握重點(diǎn)字詞句的解釋與文意的疏通理解，不僅要教會他們課本內(nèi)的翻譯,，還要教會他們平時(shí)該如何翻譯,。在這個(gè)月里教學(xué)的內(nèi)容基本上都是文言文，所以課任老師給的指導(dǎo)意見在這個(gè)月里起到了比較大的作用,。備課過程中的感受是你準(zhǔn)備得越多就能更好地應(yīng)對學(xué)生提出的各種問題,，即使準(zhǔn)備的內(nèi)容在課堂上用不上也是需要做好充分的備課的，而且在上課之前要把自己的備課內(nèi)容交由科任老師過目提出意見,，老師提醒的重點(diǎn)與難點(diǎn)對于教學(xué)是很有幫助的,，對于不同程度的學(xué)生，在備課的過程中也要把握好內(nèi)容的繁簡與教學(xué)的速度,，只有適合他們的才是好的教案,。

至于上課，一開始基本上都需要經(jīng)過試講來控制時(shí)間內(nèi)容,，雖然準(zhǔn)備得比較充分,，但是仍然會緊張，想到我今日所講的知識與內(nèi)容將會影響到48位學(xué)生的語文學(xué)習(xí)情況,，到了后來,，與學(xué)生熟悉了起來以及形成了較好的默契后，上課不需要經(jīng)過試講也能合理安排課堂內(nèi)容,，比開始的時(shí)候更加自然流暢了,。在實(shí)習(xí)期間，我一共上了8節(jié)正課,，內(nèi)容都是文言文,，包括《傷仲永》、《論語》六則,、《世說新語》,、《木蘭詩》、《三峽》五篇課文;3節(jié)試卷評講課,，評講了第一單元的測驗(yàn)卷以及期中考語文卷,。

通過之前的聽課與試講，在實(shí)際上課的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,，在上課過程中,，除了要注意教學(xué)內(nèi)容的傳授之外，還要兼顧到學(xué)生們的反應(yīng),，只有學(xué)生有反應(yīng)了表示他們有興趣并且能聽懂,，所以同時(shí)也要掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來改進(jìn)自己的教學(xué)方法與確立教學(xué)，要做到課堂上有盡量多的互動(dòng),。另外,，在課堂上，除了這些外還需要管理課堂紀(jì)律,，一些對學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生會選擇在課堂上聊天或者睡覺,，對于這些學(xué)生也要進(jìn)行個(gè)別交流來增進(jìn)他們對學(xué)習(xí)的興趣。

除了備課上課以外,，批改作業(yè)也是教學(xué)工作中一個(gè)必不可少的部分,，在這次實(shí)習(xí)中，我共批改了16次作業(yè),，分別是3次作文,、3次翻譯、2次基礎(chǔ)作業(yè),、1次抄寫古詩詞,、2次試卷(包括測驗(yàn)卷與期中考試卷)、3次地理卷。批改作業(yè)的用處在于能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及課后的學(xué)習(xí)態(tài)度,，在批改作業(yè)的時(shí)候能夠看出他們的實(shí)際水平,，能根據(jù)他們的水平與態(tài)度增添批語，科任老師說我們對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生要進(jìn)行鼓勵(lì)教育,，要對他們的一點(diǎn)小進(jìn)步進(jìn)行鼓勵(lì)才能使他們更有動(dòng)力去完成作業(yè),。這其中的學(xué)問也是我始料未及的。

經(jīng)過了自己較充分的備課與實(shí)戰(zhàn),，如今的我已基本能夠根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)與學(xué)生情況駕馭課堂,，能基本擔(dān)任起語文教師的這個(gè)角色，但通過這次的這些實(shí)習(xí)工作讓我深深體會到教師工作的艱辛與重要,，讓我把平日的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,，使模擬教學(xué)變成了真正的課堂教學(xué)，讓我了解到作為一名教師,，只有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他各方面例如語言表達(dá)、教學(xué)方式,、學(xué)生心理等方面也是要進(jìn)行學(xué)習(xí)研究的,，實(shí)習(xí)讓我知道自己更加需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。

三,、班主任工作

作為一個(gè)教師,，不僅要了解如何傳授學(xué)科知識，還需要學(xué)會如何當(dāng)一名班主任,。實(shí)習(xí)期間,，我也擔(dān)任了該班的實(shí)習(xí)班主任，第一周主要的工作是與原任班主任溝通交流,，了解班里同學(xué)的基本情況,，例如男女比例、升學(xué)分?jǐn)?shù),、家庭情況,、住宿人數(shù)等。初一(3)班共有48人,，其中男生28人,，女生20人，一名學(xué)生家離得比較遠(yuǎn)選擇了留宿,，大概半學(xué)期回家一次,。升學(xué)分?jǐn)?shù)不太理想，只有11名同學(xué)升學(xué)分?jǐn)?shù)超過200分,，最低分三科加起來只有40分,。在后來的溝通交流之后發(fā)現(xiàn)，該班較多學(xué)生存在一些家庭問題，例如有些學(xué)生父母離異,、有些學(xué)生父親或母親在外打工,，導(dǎo)致他們寄養(yǎng)在爺爺奶奶家甚至自己一個(gè)在家，長期感受不到父愛母愛,。我相信這也是他們對學(xué)習(xí)不感興趣的另外一種原因,。由于班里只有一名住宿生,，在晚修的時(shí)候會對該名學(xué)生進(jìn)行特別的輔導(dǎo)與溝通了解,，會上網(wǎng)找出歷年來的語文中考基礎(chǔ)題給他做，能取得較好的效果,。

大概了解了班級情況之后,，我主動(dòng)承擔(dān)起了班級里的4次主題班會，就每周我了解到的情況跟學(xué)生進(jìn)行分析,。每天早上早讀課到達(dá)班級查看考勤與早讀狀況,，監(jiān)督學(xué)生早讀，提高他們早讀的效率與質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)的第三,、四周里，工作主要是安排策劃好校運(yùn)會,，作為實(shí)習(xí)班主任我負(fù)責(zé)了校運(yùn)會入場語,、口號、道具與進(jìn)場儀式等工作安排,，我們班的口號是“七三七三,，勇奪桂冠，齊心協(xié)力,，共創(chuàng)輝煌”,。在校運(yùn)會進(jìn)行的兩天里，我們參與了計(jì)時(shí)的工作,，觀看了各種運(yùn)動(dòng)比賽,，在此次運(yùn)動(dòng)會上雖然我們班沒有取得文明班的稱號，但獲得了年級第一的好成績,，證明了班級體育的水平能力,。

在第四周的時(shí)候，我安排了本班同學(xué)進(jìn)行值日,，負(fù)責(zé)校園包干區(qū)的衛(wèi)生工作,，完成了任務(wù)也與學(xué)生有了更多的交流。實(shí)習(xí)的第五周,，年級進(jìn)行了期中考,，在期中考試后，通過年級排名與成績，對學(xué)生進(jìn)行了分析與教育,，也有對部分學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo),。作為一個(gè)班主任，需要比教師花費(fèi)更多的心思去了解學(xué)生理解學(xué)生關(guān)心學(xué)生,，這次的實(shí)習(xí)也正是擔(dān)任了實(shí)習(xí)班主任才與學(xué)生有了更親密的關(guān)系,，也能學(xué)習(xí)到更多。

四,、小結(jié)

實(shí)習(xí)雖然只有短短的一個(gè)多月,，但是也足夠在我人生中落下不可磨滅的記憶。作為一名中文系的師范生,，或許在大學(xué)期間也獲得過不少的教師技能,、學(xué)習(xí)過不少的教學(xué)論，但是這一段實(shí)習(xí)期卻不僅實(shí)踐了書本上的內(nèi)容,，還能得到很多自己以前從未感受過的事情以及在書本上學(xué)不到的教學(xué)方法,。而對于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來說，我更自豪地應(yīng)該是我得到了兩個(gè)老師的指導(dǎo),，吸取了他們多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)甚至人生經(jīng)驗(yàn)以及在我人生中的第一群學(xué)生,，這么多年來第一次感受到不是作為學(xué)生而是教師的一種師生情。這一篇短短的文章當(dāng)然不能作為我這一個(gè)月來的總結(jié),，因?yàn)閷W(xué)到的得到的實(shí)在是無法用語言來記錄下來的,，無論以后會不會作為一名人民教師，我相信這一次的實(shí)習(xí)將是我踏入社會前最難以忘記的一次工作經(jīng)驗(yàn),。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇二

這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí),，我感到非常榮幸。雖然只有兩個(gè)禮拜的時(shí)間,，但是在這段時(shí)間里,，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識,，感覺到受益匪淺,。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會。

首先,，來實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)星期時(shí)間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。

以前,，在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),，確使我的感觸很大,，自己的知識太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望,。

其次,，第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用。

傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用,，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用,，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,，也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審,。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識,，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)中,，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我,。

自從來到這里,，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,，原來是學(xué)完了再干,，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,。

生產(chǎn)目的,、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況，機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,，工藝條件的確定以及流程的編制原則,，機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格,、包裝和使用要求,。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),，鍛煉自己觀察能力及知識運(yùn)用能力,。另外，社會工作能力得到了相應(yīng)的提高,，在實(shí)習(xí)過程中,，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使我們學(xué)會了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神,。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,，以及獲得知識的滿足,。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里,，使我們對未來充滿了信心,，以良好的心態(tài)去面對社會。同時(shí),，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,，了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在實(shí)習(xí)中為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,。

讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),，從死記硬背的模式中脫離出來,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,，使學(xué)習(xí),、生活都能有成熟的思考,。這些方法的提高是我終身受益的,。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

通過工廠的實(shí)習(xí),，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,，很遺憾地,，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,，使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實(shí)習(xí)中,，極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,，拓展了自己的知識面。在這次實(shí)習(xí)中,，感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械,、計(jì)算機(jī),、通信、液壓氣動(dòng),、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,，具有高效率,、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備,。

我這兩個(gè)星期里的實(shí)習(xí)，有輔導(dǎo)老師,，工廠工程師的講解,、自己的努力，自感收益不小,。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,。一進(jìn)入工廠，我意識到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了,。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛,，它有不可違反的規(guī)定,。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅可以遵守工廠的規(guī)矩,，對我們自己更有好處,。這兩個(gè)星期是我用金錢都買不到的機(jī)會，無論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,，我都有很大的收獲,。這兩個(gè)星期我沒有白費(fèi)。

最后感謝學(xué)校能給予我們這次改變自我,、鍛煉自我的機(jī)會,，我一定不負(fù)眾望，倍加努力,，爭取讓自己成為社會,、企業(yè)需要的復(fù)合型人才!

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇三

前言

經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,，特此對整個(gè)實(shí)習(xí)過程做一個(gè)總結(jié),，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)感性認(rèn)識,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。全面嚴(yán)格要求自己,，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己,，不斷超越自己,。

二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析

實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系,，也是為了以后自身更好的發(fā)展,，我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_始,，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析,。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利,，如果能從我的性格特點(diǎn)來選擇適合自己的道路,，我會更加走得順利。相反,，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識從其他方面來發(fā)展,，會更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,，而且很善于與別人溝通,，我選擇了電視購物這一個(gè)行業(yè)，從事電話營銷,。

在校期間,，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反,，我平時(shí)投入大量精力的是市場營銷,，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn),。電話營銷,，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力,。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇南通市海安縣通榆南路8號

四,、實(shí)習(xí)單位和部門

江蘇同喜貿(mào)易有限公司

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

最開始進(jìn)行的培訓(xùn),，因?yàn)樵谛Ｆ陂g,，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識，所以,，我上手很快,，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法,。培訓(xùn)的一周中,，我認(rèn)真思考了電話營銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員,。

一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài),。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張,。不過,，在兩三個(gè)電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了,，我意識到,，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn),，打了10多個(gè)電話,，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過,，我卻從中鍛煉了自己的膽識,，說話的方式，以及如何與別人打交道,。

回訪的過程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是的,，因?yàn)槲疑钌畹刂?，我是新員工，我沒有工作經(jīng)驗(yàn),，因此,，我只能是比別人更努力，更踏實(shí),，我才能好別人的差距越來越小,。回訪中我特別有成就感,，在工作中我比較耐心,，所以,，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。

回訪過后緊接著是熱,，就是真正開始上廣告,，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象,。最先訂購的是一個(gè)水宜生微電解制水器,。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了。因此,，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距,。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通,，給客戶講解我們產(chǎn)品知識,。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品,。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題,，看待問題，客戶才會更加相信你,，信任你,，從而才會相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而,，客戶也會更加尊重你,。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會很有成就感,，從中拿到的不僅是提成,，而更多的是一些成功和喜悅。

從事電話營銷,，我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了,，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系,，像一對摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因?yàn)槲液苣托?，比較會站在客戶的角度上想問題,，他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮,。其實(shí),，銷售的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高,。我面對的不僅僅是一個(gè)客戶，而是無數(shù)個(gè)客戶,。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn),。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉,。

熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力,。廣告期間客戶的購買欲望很高,，而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是,，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題,。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上?；卦L的過程中,，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客,。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品,。其實(shí)，包括我自己的父親也抽煙,。大家都知道抽煙的危害大,，但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?，是為了生存,。我關(guān)心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題,。了解他們的需求,。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí)，成交就再也不是難題,?？蛻糍徺I產(chǎn)品，買的是一份信任,，更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,，我仍然會與客戶保持聯(lián)系,。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實(shí),，尊重和關(guān)愛都是相互的,，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友,。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活,，我多了一份理智,，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西,。再實(shí)習(xí)的過程中,，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性,，不能說它們之間脫節(jié),。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識,，更要把理論實(shí)際結(jié)合,。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識面,。更要學(xué)會處理好人際關(guān)系,。這個(gè)社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存,。深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)劣勢,。

關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西,，學(xué)到很多知識,。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f,，我的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和,，做事情比較耐心踏實(shí),。這對于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二,，我思維比較活躍,，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作,。第三,，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來,。不過,，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一,，我不愿意從事重復(fù)性的工作,，這是的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候,，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),。第二,，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作,，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^于自信,，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白,，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,，要得與別人分享蘋果，交換想法,。只有注意調(diào)整,，才會有利益我以后的工作,。

實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),，掌握一些求職技巧和方法,，多獲取一些求職信息,，爭取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長，我相信自己會作的更好。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇四

實(shí)習(xí)目的：

1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2、通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,、通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識,，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對公司的簡單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。

麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇五

一,、實(shí)習(xí)目的:

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，開始進(jìn)入社會融入一個(gè)更大的群眾中,。在這個(gè)時(shí)候我們十分期望透過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握知識的正確性,，以便能夠充分利用上。在這個(gè)時(shí)候,，我來到山東萬山紅廣告有限公司,，在那里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二,、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

三,、實(shí)習(xí)過程及資料:

20__年7月離開母校至今,，回想著這一段的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水有過熱鬧有過孤獨(dú),，酸甜苦辣盡在心頭,。在脫離學(xué)校的鍛煉中，在社會中不斷的努力漸漸從一個(gè)依靠朋友依靠家人的小女孩變成了獨(dú)立成熟的社會人員,，并得到了快速成長,。[由整理]

離開學(xué)校我的第一正式工作是在山東萬山紅廣告有限公司實(shí)習(xí)，從事話務(wù)員一職,，在一開始的時(shí)候也許只有自己能領(lǐng)悟到當(dāng)時(shí)的那份辛酸,，由于沒有堅(jiān)持在學(xué)校里所應(yīng)聘的工作，所以第一次離開家人離開朋友自己一個(gè)人走近一個(gè)陌生的城市,，在開始的時(shí)候沒有朋友沒有親人,，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲艺f話生硬而做的又是話務(wù)員一職公司以前想要?jiǎng)裢宋遥谧铍y煎熬的那一霎那沒有了家人朋友的懷抱只有自己在租的那間蝸居似的房間里哭泣,，以前真的想過要放下這份工作，逃回學(xué)校,、親人,、朋友那溫暖的懷抱，但是從來沒有真正的放下,，我說服自己要勇敢的應(yīng)對,，我務(wù)必得獨(dú)立的去應(yīng)對我的第一份工作，人都務(wù)必現(xiàn)實(shí)的理解這個(gè)過程我也不例外,，我相信自己能夠承受能夠堅(jiān)強(qiáng)的把這份工作做好,。一開始工作我努力的學(xué)習(xí)，每次晚上回到自己租住的房子里都要練習(xí)話術(shù),，有時(shí)候工作壓力壓得我甚至都喘不上氣,，雖然每一天只是打打字說說話但是那時(shí)候感覺是無比的累，好期望有朋友來陪我,，我害怕進(jìn)入那間屬于我自己的臥室,，但是既然我選取了又能有什么辦法呢，如果就這樣的回家豈不是讓鄉(xiāng)親們都瞧不起我嗎所以我努力的學(xué)習(xí)工作,。由于我的努力最后被公司所理解,。在不斷的煎熬與努力中我做到了，我常常與人為善,，最終最后融入到工作的氣氛了有了新的朋友

同事,。除了做話務(wù)員之外我在閑于時(shí)間向維修人員請教系統(tǒng)上的一些問題，由于是電話營銷所以也用的上電腦,，所用的系統(tǒng)正是在學(xué)校期間所學(xué)到的,，每逢同事的系統(tǒng)出現(xiàn)問題我都會幫著解決,，解決不了的就虛心請教維修人員，所以我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)給我?guī)淼氖请p重實(shí)習(xí),，不但學(xué)會了營銷還鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,，像是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用,、c語言等,。這些鍛煉讓我大大提升自己各方面的經(jīng)驗(yàn)，看到了自己的進(jìn)步,。同時(shí),，讓我懂得一個(gè)人的潛力無論是創(chuàng)造力、社會經(jīng)驗(yàn)還是決策力,，并非一出生就擁有的,，是在不斷的工學(xué)習(xí)中積累而來的。

工作了兩個(gè)月后由于公司不斷的上新的產(chǎn)品,，所以也務(wù)必要壯大人員的力量,，也正好趕上各大院校實(shí)習(xí)，陸陸續(xù)續(xù)的有進(jìn)了不少新的員工,，看著他們重復(fù)著我剛剛進(jìn)公司時(shí)的那副表情動(dòng)作,，想想之前自己剛進(jìn)公司時(shí)才二三十的人，沒兩個(gè)月的時(shí)間竟然壯大到一百來口人,，當(dāng)然中間也有陸續(xù)走的老員工,，此時(shí)此刻自己也算的上是一位老員工了，當(dāng)那些新來的同事們請教我問題的時(shí)候我總是虛心耐心的講解給他們聽,，同時(shí)在平常的時(shí)候也十分的照顧他們,，因?yàn)槲颐靼孜医?jīng)歷過剛到一個(gè)陌生的環(huán)境的時(shí)候的那種無助，幸好的是他們還是從學(xué)里一批過來的所以比我當(dāng)時(shí)還要好過的多,。然而也由于廣告上的多所以工作量也就大了,，從一開始的八個(gè)小時(shí)延續(xù)到十個(gè)小時(shí)，從一開始得上白班慢慢的開始了夜班的生活,，有時(shí)候培訓(xùn)都是在正式下班之后才開始,，所以往往回到家天都是黑黑的了，一天天重復(fù)著這些同樣的事情,，做著同樣的工作,，按時(shí)上班下班過著尋常人的生活，曾有過抱怨有說過走人,，之后漸漸的適應(yīng)了這樣的環(huán)境,。雖然很忙還有夜班，但是我感覺的了自己的每一步都在不斷成長。并且在這樣的環(huán)境下,，我比別人成長的更快,。

由于人多了所以我們也務(wù)必要有帶頭的人所謂的主管，我們開始了重新分組,，我被分到了二隊(duì)從一開始的不喜歡到之后的舍不得,。跟隨著這個(gè)主管我們工作也很用心很團(tuán)結(jié)，當(dāng)然在工作上也會遇到很多問題,，有時(shí)候顧客問的問題很刁鉆但是有同事主管組長的幫忙所以的問題也就迎刃而解了,，雖然是主管但是我們的年齡大部分都是相當(dāng)?shù)乃栽诠ぷ鞯臅r(shí)候是主管私下我們也都是很好的朋友，同事們在一齊都很開心很快樂,，雖然偶爾都會對公司有些抱怨,，又是做的飯不好吃了，又是隨便改制度了,，又是延遲發(fā)工資了,，但是我們同事之間一向持續(xù)著友好的往來。

這份工作,，雖然學(xué)到的不是很多,，但是主管同事們教會了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道，這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。這份工作,，讓我深刻認(rèn)識到:社會上的知識，管理上的知識,，如何做好自我管理，這對于一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生是十分重要的,。自我管理做的好,，對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫忙的。自己是自己的敵人,，自己也是自己的絆腳石,。做好時(shí)間的管理，要保留獨(dú)處思考的時(shí)間,。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),，然后又是新的一天新的開始。其次,，做好情緒管理,，不要老是感情用事。在工作中要控制好自己的情緒,，因?yàn)槭亲鲣N售所以難免會遇到很挑剔的顧客,，所以務(wù)必得學(xué)會機(jī)智的去處理這樣的客戶，顧客是上帝，我們務(wù)必自己忍著也不能和顧客較真,，無論受到再大的委屈也得忍受著,，也得把淚水咽回自己的讀者李情緒不能太夸張，大起大落得情緒總是惹人煩的,，任何事情都要有穩(wěn)定的情緒,。再次，做好學(xué)習(xí)管理,。學(xué)會認(rèn)知,、學(xué)會做事、學(xué)會與他人相處,、學(xué)會發(fā)展,。做好學(xué)習(xí)管理，是邁向成功的必經(jīng)之道,。最后做好健康的管理,，健康是生命的本錢，一個(gè)人擁有健康的體制,，就是擁有的一筆無形的財(cái)富,。這比財(cái)富要是你不珍惜就會慢慢的流失。因此,，無論工作有多忙,，每一天都不要忘記

吃飯運(yùn)動(dòng)。當(dāng)你具備良好的自我管理,，也就離成功不遠(yuǎn)了,，前面的曙光就能照耀到你。

四,、實(shí)習(xí)感悟:

出來社會近半年已經(jīng)是半個(gè)社會人了,。不能再向?qū)W生那樣，某些時(shí)候能夠隨心所欲,。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),，為我們帶給了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會，能夠讓我們更好的把我理論應(yīng)用于實(shí)踐,，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,，更能夠?qū)W習(xí)到許多課本上學(xué)不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識,。而且,，這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,，我們與其他大專生相比就贏在了起點(diǎn)上,，作為一個(gè)社會人,，任何時(shí)候都要遵守自己的本分，承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。在工作中漸漸的學(xué)會了很多,，有很多寶貴了經(jīng)驗(yàn)和資源，如:失敗的沮喪,、自我成才的喜悅,、溫馨的工作伙伴、值得感謝的顧客等,，這些都是成功者務(wù)必體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富,。如果每一天都懷著一顆感恩的心去工作，在工作中始終記牢:“擁有一個(gè)工作,，就要懂得感恩”的道理,，你必須回收貨很多。在你收貨很多的同時(shí)你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,、堅(jiān)強(qiáng),、樂觀、豁達(dá),、獨(dú)立,。這樣的你是走在成功道路上的你。

最后感謝所有幫忙,、傷害過我的人,，因?yàn)橛心銈兊拇嬖谖也砰_始了漫漫的成長，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),，感謝我遇到的同事們,，你們一路給我?guī)兔蜏嘏屛沂冀K走在前進(jìn)的道路上,。感謝我的母校,，讓我認(rèn)識到的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,。感謝各位輔導(dǎo)員的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù),，讓我們在工作中振奮起來找到迷茫的出口,。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇六

醫(yī)生，在大多數(shù)人眼里是一個(gè)很高尚的職業(yè),，因?yàn)橹尾【热?，因?yàn)榉瞰I(xiàn)。作為一名剛進(jìn)醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,，我有太多的忐忑與不安,，面對病人，面對老師，但也很慶幸,，能看到很多東西,，能直接接觸感受，一個(gè)家庭的悲歡離合,、一個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)與軟弱,，一名醫(yī)生、一群醫(yī)務(wù)工作者,、一個(gè)醫(yī)院燃燒不息著,。

有時(shí)候更讓人感動(dòng)的是，本不該屬于你的關(guān)懷落在你心坎,，醫(yī)生便是,。

一直都有想做外科的想法，或者說是大部分人想到醫(yī)生,，首先想到的都會是外科醫(yī)生,，所以自己也會想在這樣的位置，受人矚目,。而在普外科實(shí)習(xí)了一個(gè)月,，有的更多的是心疼，是感動(dòng),，是感激,。

在普外科，我跟的老師是郝順心,，郝(好)醫(yī)生,，郝(好)老師，很順溜,，這樣讀起來,。剛開始的時(shí)候很興奮，因?yàn)榭梢钥醋鍪中g(shù),，如果運(yùn)氣好的話還可以做老師的助手;后來一天兩三臺手術(shù),，一天站7、8個(gè)小時(shí),，還要開醫(yī)囑,，還要完成病例的書寫。剛開始的時(shí)候我們什么忙也幫不了,，而又湊巧老師收的病人又多,，所以就只能看著老師忙，我們幫著打打小雜,。一連一個(gè)星期郝老師都沒有回家,，一直留在醫(yī)院,，值班室或者醫(yī)院的員工宿舍，常常吃飯也不按點(diǎn),，有時(shí)吃飯的時(shí)候吃一半,，值班室的門就被病人敲響了，問郝老師在嗎,。有幾次看著老師一邊吃飯一邊和自己兩歲的兒子視頻,，總覺得心里酸酸的。

有一次手術(shù),，一個(gè)23歲的男孩，背部長了一個(gè)隆突性的腫瘤,，需要手術(shù)切除,。術(shù)中原本是局麻下進(jìn)行的，后來情況不佳,，轉(zhuǎn)為全麻下,。此時(shí)根據(jù)病史和手術(shù)，判斷腫瘤很可能是惡性的,，而且周圍已經(jīng)粘黏,，但沒有病理結(jié)果支持;而手術(shù)已進(jìn)行了較長時(shí)間。因?yàn)槟[瘤邊界不清,，很難切干凈,，主任建議盡快完成手術(shù)，郝老師卻堅(jiān)持既然病人來做一回手術(shù),，躺在這個(gè)手術(shù)臺上,，不管以后會不會復(fù)發(fā)，但這次能切干凈就盡量的切干凈,，把肉眼能看見的全切了,。所以，手術(shù)又延長了1個(gè)小時(shí),。我沒有不贊同主任的意思,，因?yàn)槊總€(gè)人考慮的點(diǎn)不同。我知道,，郝老師是個(gè)追求完美的人,，用現(xiàn)在的流行語說，就是有點(diǎn)強(qiáng)迫癥吧,。但總覺得,，這點(diǎn)強(qiáng)迫癥,，讓醫(yī)院有了更多的人情味,。

終于一大波病人來潮過后,，我趁著喘氣的當(dāng)兒，問郝老師：老師,，你一兩個(gè)星期沒落家,，師母不會有意見嗎?

老師聳聳肩：早就習(xí)慣啦，沒什么了,。

很簡單的回答,，我卻覺得表達(dá)了很多，早就習(xí)慣了把自己投入這份工作中,，早就習(xí)慣了這樣的責(zé)任與使命感,，早就習(xí)慣了病人至上、生命至上,。

每次去病房給病人換藥,，病人之間就會笑呵呵的說，郝醫(yī)生的學(xué)生又來換藥啦,。我們也笑著應(yīng)答,。一次一老倆口說了句，郝醫(yī)生是個(gè)好醫(yī)生吶,，你們倆小醫(yī)生跟著他也肯定會成為個(gè)好醫(yī)生的,，我笑著給婆婆貼紗布，心里也深深的震撼著,，醫(yī)生做到這個(gè)份上是挺不容易的,。有病人惦記著自己的好，郝老師心里也特別滿足吧,。而我有這樣一個(gè)老師作為榜樣,，我也挺幸運(yùn)的。出科了,，我想我會一直記著這樣一個(gè)個(gè)子不高,，總是有一下巴胡茬的老師。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇七

一,、實(shí)習(xí)目的:

透過在中國紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員,，充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機(jī)制，聯(lián)系在校所學(xué)知識,，做到理論與知識相結(jié)合,，為日后真正走出社會作一個(gè)鋪墊;

二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月—20__年10月;

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下)

四,、實(shí)習(xí)部門或崗位:電話營銷部門的話務(wù)員;

五、企業(yè)基本狀況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)

六,、實(shí)習(xí)資料和過程:

(一),、培訓(xùn)

我在紅蓮公司實(shí)習(xí)期間,，有1個(gè)星期是在理解培訓(xùn)。這是針對新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),，包括日常用語的培訓(xùn),、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)幾大部分,。其中業(yè)務(wù)知識是重點(diǎn),，也是個(gè)難點(diǎn)，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,，聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識簡直就是經(jīng)書,，但是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背,。記的那段時(shí)間里,，光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),，我?guī)缀趺恳惶於际窃诒е@些“知識點(diǎn)”在背,，簡直太恐怖了，可見做話務(wù)員也不是什么簡單的事,。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,，所以一點(diǎn)都不敢疏忽，繼續(xù)在整理筆記,，尋找材料重點(diǎn),，互相討論，甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧,。

當(dāng)然,，在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,，網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),，我們除了練習(xí)操作一些界面外，還要搜索更為詳細(xì)的信息,。在這方面,，作為新一代的大學(xué)生，我們還是很有優(yōu)勢的,，而上網(wǎng)更是我們的興趣所在,。在理解培訓(xùn)的那段時(shí)間里，我們滿懷熱情,，無時(shí)無刻不在期盼著上機(jī)工作的那一天!

(二),、有苦楚，也有歡樂

上班的第一天，我剛踏進(jìn)機(jī)房的門,，未見其人,，先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,，首先映入眼簾的是一個(gè)個(gè)藍(lán)色的辦公座位，整齊的排列在大廳里,，每個(gè)位置上擺放著電腦設(shè)備,，話務(wù)員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,，呈此刻眼前的是一片忙碌的景象,。在這略顯緊張的環(huán)境中，卻沒有一絲慌亂,，雖然每個(gè)人都在爭分奪秒,，但一切仍井然有序，之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在那里更是有了完美體現(xiàn),。

我坐到自己的位置上,，打開電腦，啟動(dòng)每個(gè)界面后,，很莊重地把耳麥戴上了,，仿佛正開始一項(xiàng)很神圣的工作，正了正話筒后,，立刻迎來了第一個(gè)電話,，是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡單的,，所以我立即禮貌地問了她的留言資料以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后,，隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,，我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動(dòng)的聲音,，一股成就感油然而生,，但我還來不及平復(fù)這激動(dòng)的情緒，電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來,。

作為一名合格的話務(wù)員,，除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,，還務(wù)必使用禮貌用語,，保證語音的甜美熱情，以此體現(xiàn)對用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,，一般來說,，話務(wù)員是不能夠自己掛機(jī)的。

在工作中,，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,，通情達(dá)理的，所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種簡單愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的,。但工作并不總是一帆風(fēng)順,，有時(shí)也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,，我接到了一個(gè)電話客戶,，這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人，沒等我的服務(wù)用語說完,，他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,，責(zé)罵我服務(wù)不到家，甚至還有些更難聽的粗話,。初次遇到這樣的用戶,，并且讓人如此無理大罵，我心里十分難受,，甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了,。但是工作還是要繼續(xù)的，所以我控制住情緒,，持續(xù)好語音語調(diào),，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機(jī)了,。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),，除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),，以免影響之后的工作,。

隨著時(shí)間的推移，我漸漸地發(fā)現(xiàn),，雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,，但是透過一支細(xì)細(xì)的麥管，我卻能夠接觸到社會上各式各樣的人,，同各類人物打交道,。感覺就象是在一個(gè)小小的窗口前，忽然打開了一個(gè)繽紛的世界,，我用心地為這個(gè)世界工作著,，而這個(gè)世界所給予的褒貶評價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我，影響著我的所有情緒。但無論如何,，情緒歸情緒,，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的,。

還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),，班組長對我們說:“你們很努力也很優(yōu)秀，但卻仍欠專業(yè),。在語音包裝上,，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰,，言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,，還需要學(xué)會主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶,。還要針對不同的用戶,，采取不同的技巧來進(jìn)行溝通，并持續(xù)和顏悅色,，讓用戶聽到你們的微笑,。同時(shí)，能夠避免不必要的投訴,。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,，把別人當(dāng)作自己!”剛開始，我對此不以為然,，但是透過工作的實(shí)踐,，也逐漸悟出其中的要義了。

七,、實(shí)習(xí)體會和收獲:

經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,，我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至,，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎留意，提高工作效率,。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少，但是卻讓我明白了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),，這對我來說是很寶貴的,。

這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),，將會使我受益匪淺,。

第一:在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法,，提高工作效率,。像在平常我的工作中，不同的服務(wù)對象,，我要用不同的語氣和情感與他們交流,。經(jīng)常站在服務(wù)對象的角度想問題。能夠更好的提高業(yè)績和成功率,。這也是之后我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因,。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動(dòng)腦筋,，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,，在思考如何提高工作效率的同時(shí),，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能,。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí),，去和別人打交道,，這對你來說是百利而無一害的。

第二:在與別人打交道時(shí)必須要主動(dòng)用心,。我自己本身是個(gè)相比較較外向的的,，擅長主動(dòng)和別人交流打交道,，但是在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),，因?yàn)槲沂桥容^怯生,，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流,。雖說我是怕影響他們工作,，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn),。透過實(shí)習(xí)我也認(rèn)識到了自己的不足,，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,，老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,，介紹介紹自己啊,，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊,，都會讓大家認(rèn)識你,，了解你,，對你留下良好的印象,。在之后的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的用心主動(dòng),。大家提出的對待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,，也讓我受益匪淺。

在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流,。在今后的社會工作中,，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙,。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作,。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,，幫忙了他人,，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了,。

第三:工作時(shí)必須要一絲不茍,，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備,，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,，對自己的工作要十分重視,，如果有必要必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失,。在你對工作開始了解并熟練后,，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,，以免失誤。

本次實(shí)習(xí)3個(gè)月不算長,，而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對口,。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟，實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束,，我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,，我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對專業(yè)上的關(guān)注，未來不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè),。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富,。

八、對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),，以及在我的關(guān)心照顧,。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會，期望以后能讓母校今后能以為我榮,。最后祝愿母校明天更完美!

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇八

一,、實(shí)習(xí)目的：

根據(jù)本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,，會計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，要求學(xué)生對企業(yè)(事業(yè))單位的財(cái)務(wù)會計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐和調(diào)查研究,，使學(xué)生通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識,，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)會計(jì)工作打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

1、企業(yè)概況,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,，財(cái)務(wù)部門職能及企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體制;

2,、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)狀況;

3,、全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)——籌資、投資,、運(yùn)營資金,、成本及利潤分配管理，及預(yù)測,、決策,、計(jì)劃、控制,、分析等財(cái)務(wù)方面的應(yīng)用,。

4,、了解企業(yè)財(cái)務(wù)與宏觀經(jīng)濟(jì)政策,，特別是目前與國家財(cái)政、稅收,、投資制度改革的關(guān)系,。

(二) 全面熟悉企業(yè)會計(jì)的基本核算方法

1、深入科室和生產(chǎn)車間,，請財(cái)務(wù)人員圍繞實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹情況,，了解實(shí)習(xí)單位采用的會計(jì)核算組織程序及會計(jì)工作組織情況，如會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置,、崗位設(shè)置,、規(guī)章制度和會計(jì)檔案管理等內(nèi)容，查閱財(cái)會資料,。

2,、了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)在會計(jì)中的應(yīng)用情況及其對傳統(tǒng)會計(jì)的影響,。

3、掌握實(shí)習(xí)單位會計(jì)賬戶設(shè)置,、 復(fù)式記賬法 ,、填制與審核憑證 、登記賬簿 ,、成本計(jì)算,、財(cái)產(chǎn)清查方法。

4,、編制會計(jì)報(bào)表,。

(三)編寫實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生在實(shí)習(xí)完畢后，結(jié)合自己知識及實(shí)習(xí)內(nèi)容,，以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式記錄實(shí)習(xí)情況,，完成實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告。

三,、實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)主要采用自愿原則,，由學(xué)生自己聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位，然后上報(bào)匯總,，如果未聯(lián)系到合適實(shí)習(xí)單位或者自己聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位不能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的各種要求,，由系部推薦安排實(shí)習(xí)。

四,、時(shí)間日程安排

20xx年11月15日——20xx年6月8日：學(xué)生校外實(shí)習(xí)

五,、校外實(shí)習(xí)要求

1、保守秘密,。服務(wù)實(shí)習(xí)單位財(cái)務(wù)人員的安排,，不能隨意摘抄會計(jì)資料數(shù)據(jù)，恪守財(cái)務(wù)和會計(jì)的制度,，不外傳實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)和會計(jì)信息,。

2、安全第一,。實(shí)習(xí)階段注意安全,，在廠區(qū)內(nèi)要服務(wù)安全人員的指揮，不準(zhǔn)隨意走動(dòng),，否則將酌情在實(shí)習(xí)成績中做扣分處理,。

3、遵紀(jì)守法,。遵守國家法律和實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度,，遵守社會公德和社會秩序，不準(zhǔn)擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn),，不準(zhǔn)無故曠課曠工,、遲到早退,，不準(zhǔn)尋釁鬧事、打架斗毆,，若有違紀(jì)行為,，按學(xué)校規(guī)定處理，對不尊敬老師和現(xiàn)場秩序的學(xué)生,，視情節(jié)嚴(yán)肅處理,。

4、虛心向?qū)嵙?xí)單位財(cái)會人員請教,，尊重領(lǐng)導(dǎo);注意精神文明建設(shè),，講究文明禮貌，愛護(hù)公物,，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié),。

5、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),，每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)帶回實(shí)習(xí)周記,、實(shí)習(xí)總結(jié)，并由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同志簽署意見并蓋單位章,。實(shí)習(xí)周記及實(shí)習(xí)總結(jié)要求手寫,。

六、頂崗實(shí)習(xí)成績評定和考核辦法

1. 學(xué)生按照頂崗實(shí)踐計(jì)劃完成崗位實(shí)踐教學(xué)任務(wù),，經(jīng)考核合格取得相應(yīng)學(xué)分,。

2、指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)管理整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程,，對嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)紀(jì)律,、造成嚴(yán)重事故的學(xué)生，指導(dǎo)教師有權(quán)中止該生的實(shí)習(xí)過程,，實(shí)習(xí)成績以不及格記載,。

3、沒有完成實(shí)習(xí)全過程或沒有交實(shí)習(xí)鑒定表,、頂崗實(shí)習(xí)記錄,，頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生,，實(shí)習(xí)成績以不及格記載,。

4、正常完成實(shí)習(xí)的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,，應(yīng)將實(shí)習(xí)鑒定表,、實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)報(bào)告交指導(dǎo)教師,。

5,、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績考核由實(shí)習(xí)鑒定表,、實(shí)習(xí)周記，頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告三部分綜合評定,，采用五級記分制記載：即優(yōu)秀(90-100分),、良好(80-90分)、中等(70-80分),、及格(60-70分)和不及格(60分以下),。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)美篇篇九

轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,，畢業(yè)的鐘聲即將敲響,。我們也開始了將課堂知識用于實(shí)際的實(shí)習(xí)生活。

畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,，如何學(xué)以至用,，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作,、演練的機(jī)會,。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措。剛上班時(shí)公司已報(bào)完4月份稅,，暫時(shí)沒有什么工作,。幾天后知道自己的工作主要是業(yè)績總結(jié)，順帶做一些小事情,，并每天寫工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入,。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,，感覺和自己的專業(yè)有些出入,。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù),。

剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作,。由于感覺和專業(yè)不怎么對口，所以對于培訓(xùn)便沒有在意,，總以為這些工作很簡單,，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的接觸和融入社會，以至于后來考核時(shí)有點(diǎn)手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了,。

在這次實(shí)習(xí)中,，給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦,，勇于激流勇進(jìn),，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法,，我告誡自己要認(rèn)真完成,，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難,，一定要爭取不拋棄,，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,，只要希望還在,，勝利一定屬于我們。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來,，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正,。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,，這些都是可以積累的，可以日久能熟的,，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺不認(rèn)同。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),，我就是認(rèn)定我是在工作,，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好,。

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間,，實(shí)習(xí)馬上就要接近尾聲了,。通過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模,、工作,，親手進(jìn)行了簡單業(yè)務(wù)單子的處理,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對具體seo的處理,，使我對網(wǎng)站編輯的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐,，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,，必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化,。會計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的的試金石,。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,，這樣才真正做到了學(xué)有所用。

在為期兩個(gè)多月簡短的實(shí)習(xí)生活中,，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會見識,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。

在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、做好實(shí)習(xí)期的工作計(jì)劃,，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。2,、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3,、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

4,、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在實(shí)習(xí)中，我也總結(jié)了五個(gè)攻略,，只有智勇雙全,，才能在這個(gè)社會中出人頭地。

1,、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,，都要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會,，可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,，主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)機(jī)會?？商貏e留意正在招聘人選的公司,，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下,，很有可能會暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代,。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn),、準(zhǔn),、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,，準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,，自信自己就是對方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心,。此外,，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率,。

3,、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,，勇于找冷門公司,，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大,。

4,、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,，說明自己缺乏自信,。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需,，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會,。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度,。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低,，從找工作的角度,，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利,。

實(shí)際上,，實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己

日后的發(fā)展,，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作。通過實(shí)習(xí),，我對電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解,，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會,，抓緊時(shí)間,，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平,，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀,。

在工作之余,，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識,，西安是一個(gè)發(fā)展快速的城市,，在這種地方，看得到更多的機(jī)會,，更多的挑戰(zhàn),，有時(shí)會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距,，當(dāng)然,，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以,，出到外面,，一個(gè)正確的心理定位但顯得

格外重要，不然,，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向,，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣,，但不可過多的去計(jì)較,，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識,，不能過于攀比,，更不可自以為是。

因而,，結(jié)束實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯,，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求,，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會,，職業(yè)選擇自己,，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。

我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,，為金錢在工作，很少有人在為除金錢之外的事情在努力,，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說過這樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的人,，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,，難道一個(gè)優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,，就是你的素養(yǎng),，你所懂得的，你所成就的……很多,，這些才是真正的實(shí)力,，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的人的所要追求的，作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西,，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!

從一開始赤裸裸的來,，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,，就讓我如此受益非淺,，如此感慨萬分!

走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召,，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,，以廣博得社會知識拓展視野。在未來的工作中,，我會根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。