當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇一

這次的跟崗學(xué)習(xí)活動(dòng)主要是在導(dǎo)師的專業(yè)引領(lǐng)下,，我們學(xué)員重新對(duì)備課,、說(shuō)課、上課,、觀課,、議課等方面進(jìn)行思考與探索，在課題研究方面進(jìn)行交流并解惑,，跟崗學(xué)習(xí)工作總結(jié),。

主辦這次培訓(xùn)的華師基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院的教授們希望通過(guò)這種方式,，快速提升我們這些骨干教師的教育教學(xué)教研水平,。愿望是好的，效果也是不錯(cuò)的,，但由于開(kāi)展跟崗學(xué)習(xí)活動(dòng)是在學(xué)期中間,，確實(shí)遇到了許多困難。

我今年任教高三3個(gè)班的理科綜合教學(xué),，如果不是因?yàn)槲宜鷯彽纳蚱罾蠋煹墓ぷ魇揖驮诒镜?，我根本不可能得到學(xué)校的批準(zhǔn)，或許就會(huì)非常遺憾地像我們工作室的另兩位學(xué)員羅聘和黃志勇老師一樣,，使這次的骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)半途而廢,。即便如此，我的申請(qǐng)也不能得到學(xué)校的“完全批準(zhǔn)”,，學(xué)校從教學(xué)實(shí)際出發(fā),，擔(dān)心我的學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)影響到畢業(yè)班的教學(xué)工作，因?yàn)樯锢蠋熭^少,，沒(méi)有老師能夠頂替我的工作,。

為了得到學(xué)校的支持，我采取“曲線救國(guó)”的方式,，通過(guò)主任,、書記，反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次的跟崗學(xué)習(xí)活動(dòng)如何重要,，如何難得,，我可以跟著特級(jí)教師學(xué)習(xí)，觀摩他的備課上課,，獲取非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),，可以快速提升自己的教學(xué)水平等等。同時(shí)保證決不拖欠學(xué)生的一節(jié)課，為了做到這一點(diǎn),，我經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),，有1/3的課程是與其他任課教師對(duì)調(diào)，跟崗學(xué)習(xí)回來(lái)以后再上,，1/3的課程是發(fā)測(cè)試卷讓學(xué)生做練習(xí),，然后每周再利用三個(gè)晚修時(shí)間補(bǔ)白天的課程，而星期六照常上課,。這樣,，白天我在工作室跟崗學(xué)習(xí)，晚上回來(lái)批改試卷或補(bǔ)白天的課程,，同時(shí)抽空完成跟崗學(xué)習(xí)日記并更新博客,。我就是在這樣的半脫崗狀態(tài)下按時(shí)完成了跟崗學(xué)習(xí)任務(wù)。

在跟崗學(xué)習(xí)期間,，我也深切體會(huì)到我們的工作室主持人沈祁老師的不易,。作為一名學(xué)校的教導(dǎo)處主任，他權(quán)限不大,，職責(zé)不少,。每天他就像一個(gè)“陀螺”一樣，比我們還要忙,，既要協(xié)調(diào)學(xué)校各個(gè)方面的教學(xué)安排,，又要指導(dǎo)我們進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)，還要保證兩者互不干擾,。整個(gè)學(xué)習(xí)期間我們的活動(dòng)都非常低調(diào),，既是他的風(fēng)格，也是環(huán)境所迫,。所以給予一定的經(jīng)費(fèi)給學(xué)校,，是保障這種模式的學(xué)習(xí)能順利進(jìn)行下去的一個(gè)重要保證。

“過(guò)程與做法”

跟崗第1天：報(bào)到及食宿安排

跟崗第2天：跟崗學(xué)習(xí)啟動(dòng)儀式及參觀校園,，交流跟崗學(xué)習(xí)計(jì)劃與專業(yè)發(fā)展規(guī)劃

跟崗第3天：學(xué)員研究課題開(kāi)題及學(xué)員課題研究經(jīng)驗(yàn)報(bào)告

前往湛江師范學(xué)院附屬中學(xué)聽(tīng)王林發(fā)教授的報(bào)告《名師成長(zhǎng)的路徑與啟示》

跟崗第4天：隨堂聽(tīng)課,、評(píng)課

跟崗第6天：觀摩生物科高一級(jí)備課組集體備課展示活動(dòng)

集體備課、聽(tīng)課

跟崗第7天：學(xué)員上課（同課異構(gòu)）,、相互觀課議課

前往霞山區(qū)鐵路中學(xué)觀摩《霞山區(qū)初中生物教師片斷教學(xué)說(shuō)課競(jìng)賽》活動(dòng)

跟崗第8天：學(xué)員上課（同課異構(gòu)）,、相互觀課議課

跟崗第9天：前往海東中學(xué)聽(tīng)課、考察,、交流

跟崗第10天：前往雷州一中聽(tīng)課,、考察、交流

參觀雷州西湖,、三元塔等

跟崗第11—12天：前往烏石鎮(zhèn)參觀考察

跟崗第13—15天：學(xué)員上課,、相互觀課議課

撰寫學(xué)習(xí)總結(jié),，整理跟崗學(xué)習(xí)材料

“效果與反思”

跟崗學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)到有關(guān)課題的研究方法外,，最重要的就是改變了我在教學(xué)活動(dòng)中的一些觀念和做法,。

（一）變“聽(tīng)課評(píng)課”為“觀課議課”

從教十多年來(lái)，尤其是近幾年,，也參與了不少聽(tīng)課評(píng)課的活動(dòng),。很多時(shí)候，都是區(qū)教研室主任帶著我們?nèi)ヂ?tīng)剛?cè)谓谈呷蠋煹恼n,。聽(tīng)課時(shí),，我和許多聽(tīng)課的老師一樣，總會(huì)不由自主地將自己的經(jīng)驗(yàn)代入,，思考自己會(huì)如何上這一節(jié)課,，與上課的老師進(jìn)行對(duì)比，以此為標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實(shí)際的教學(xué)效果來(lái)評(píng)價(jià)一節(jié)課的好壞優(yōu)劣,。所以在評(píng)課的過(guò)程中,，居高臨下的心理較多，摻入的主觀因素較多,，而對(duì)客觀因素（尤其是學(xué)生的實(shí)際情況）考慮不足,。而被聽(tīng)課的老師所在的學(xué)校校長(zhǎng)往往又會(huì)非常重視我們這些老師的意見(jiàn),，從而造成一些老師的工作被調(diào)整,。

當(dāng)我把這一情況與導(dǎo)師和工作室的同行們進(jìn)行交流時(shí)，沈老師的.話引起了我的思考,。他認(rèn)為,，單憑一節(jié)課的效果來(lái)評(píng)價(jià)一位老師的上課水平是有欠妥當(dāng)?shù)模覀円剂恳晃焕蠋?，就?yīng)該連續(xù)聽(tīng)他一個(gè)月的課,，這樣才會(huì)比較客觀。同時(shí)我們?cè)诼?tīng)一節(jié)課時(shí),，要考慮到這一老師的教學(xué)策略是否符合他的學(xué)生而不是符合聽(tīng)課者的學(xué)生,。

沈老師還在我們都上了一節(jié)同課異構(gòu)課后，專門進(jìn)行了一場(chǎng)“觀課議課”交流會(huì),，使我們明確地了解觀課和聽(tīng)課的不同,，評(píng)課和議課的不同?？偠灾?，我們要做一個(gè)清醒的觀課者，客觀的議課者,，理性的思考者,。

（二）變“單純教書匠”為“反思記錄者”

以前的我,，為了追求教學(xué)成績(jī)的提高，曾花了不少的時(shí)間去學(xué)習(xí)去嘗試不同的教學(xué)方法,，也取得了一定的效果,。然而很多的做法現(xiàn)在回想起來(lái)，已經(jīng)記不清是面對(duì)什么樣的學(xué)生,，在什么情況下使用效果最好,，因?yàn)槲覜](méi)有記錄，即使有反思,，也僅是“反思”而已,，都沒(méi)有形成系統(tǒng)的文字。以至于到如今,，這些方法,、這些曾經(jīng)的亮點(diǎn)缺少必要的觀察數(shù)據(jù)，難以進(jìn)行歸納總結(jié),，非?？上ВX(jué)得自己純粹是一“教書匠”而已,。

而在這次的跟崗學(xué)習(xí)過(guò)程中,，在跟崗作業(yè)的驅(qū)使下，我每天都及時(shí)地記錄自己的學(xué)習(xí)情況以及反思結(jié)果,，雖然成文不多,，但現(xiàn)在重新翻閱，還是有種積累的思索的喜悅,。這使我深深地體會(huì)到,，心靈的火花轉(zhuǎn)瞬即逝，我們要做個(gè)勤奮的“反思記錄者”,，捕捉它,、思考它、記錄它,。

我相信,，在學(xué)院里的、博客上的眾多導(dǎo)師和同行們的引領(lǐng)和幫助下,，隨著課題的不斷深入研究,，我會(huì)有更大的轉(zhuǎn)變。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇二

第一次跨進(jìn)**市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引,。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊(yùn),。錯(cuò)落有致的樹(shù)木、精致的櫥窗,、整潔的校園,、別出心裁的標(biāo)語(yǔ),、獨(dú)特的走廊文化,無(wú)不散發(fā)出濃濃的人文氣息。

我們的到來(lái)得到了**市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對(duì)我們兩個(gè)學(xué)科的學(xué)員舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式,。卓校長(zhǎng)親自參加了會(huì)議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受**市小學(xué)的先進(jìn)的辦學(xué)理念,。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來(lái)到橋兒頭校區(qū),見(jiàn)到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)水平,。能夠和她共同成長(zhǎng)在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力,。

我們是幸運(yùn)的,能夠來(lái)到溫州的名校學(xué)習(xí);我們是幸運(yùn)的,能夠得到溫州名校領(lǐng)導(dǎo)的重視;我們是幸運(yùn)的,能夠領(lǐng)略名校教師的風(fēng)采!在幸運(yùn)中感動(dòng),感動(dòng)他們的熱情,感動(dòng)他們的重視。

在**市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇,、默默無(wú)聞”的工作態(tài)度,。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識(shí)”,對(duì)學(xué)生觀察和了解的敏銳性。

在實(shí)踐期間,我們聆聽(tīng)了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個(gè)共同的特點(diǎn):文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運(yùn)用多樣,。

還參加了**市小學(xué)的教研活動(dòng),在實(shí)踐的三個(gè)星期里我們聽(tīng)了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動(dòng)課,以及我們組員的診斷課和提高課,。他們的很多課雖然都很樸實(shí),既沒(méi)有華麗的包裝,也沒(méi)有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們?cè)诟袊@他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時(shí),還深深被他們的敬業(yè)精神,、求實(shí)精神所折服,。

從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。

聽(tīng)課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高,。實(shí)踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課,。

進(jìn)入**市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開(kāi)設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識(shí)鐘表》生動(dòng)活潑,她的語(yǔ)言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽(tīng)我們的課,聽(tīng)完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題,每個(gè)人都提出自己的想法,導(dǎo)師對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)我們的診斷課進(jìn)行指導(dǎo)與鼓勵(lì),。帶著這些意見(jiàn)和建議,我們每人重新修改設(shè)計(jì),在第三周上提高課,每個(gè)人都有所進(jìn)步,有所提高,非常感謝柯老師和**市小學(xué),。

在**市小學(xué)的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開(kāi)出了四堂展示課,非常幸運(yùn)開(kāi)出了一堂《軸對(duì)稱圖形》。這次活動(dòng)也得到了卓校長(zhǎng)的支持,親臨活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)課,給我們聽(tīng)出了寶貴的建議和意見(jiàn),。對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一次難忘的經(jīng)歷,對(duì)我的成長(zhǎng)有著推動(dòng)作用,。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇三

20__年12月3日到8日,，在__縣教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我在__市__小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)了一周。因?yàn)開(kāi)_小學(xué)是百年名校,，我們?cè)谶@里參與的活動(dòng)非常豐富,，學(xué)校安排的非常周到、科學(xué),。主要活動(dòng)有如下幾項(xiàng)：

1,、全程參與行政會(huì)議，我們一共參加兩次行政會(huì)議,，討論學(xué)校的大事,。

2、參加學(xué)校辦公室主任為我們做的關(guān)于課程設(shè)置的講座,。

3,、參觀學(xué)校校史館,、課室、功能室場(chǎng),，了解學(xué)校的管理,。

4、觀摩各種名師展示課,，增進(jìn)了解名師的風(fēng)采,。如參加浙江省名班主任楊曉鳳工作室的活動(dòng)。

5,、參與和觀摩了__小學(xué)與遂昌小學(xué)的結(jié)對(duì)儀式和課堂展示,。

通過(guò)跟崗學(xué)習(xí)讓我體會(huì)最深的幾點(diǎn)：

一、讓我深深感受到戚校長(zhǎng)關(guān)于學(xué)校辦學(xué)理念的詮釋和實(shí)踐,，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽?jī)和一張張笑臉為每一個(gè)兒童創(chuàng)造美好未來(lái),，是的，每一個(gè)，一個(gè)也不不能少，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽?jī)和一張張笑臉,。正如戚校長(zhǎng)說(shuō)的,，學(xué)校的所有榮光都來(lái)自我們的學(xué)生，是的,，今天，學(xué)校成就學(xué)生，他日,，學(xué)生必將成就學(xué)校，這就是這所百年老校的文化底蘊(yùn),。

二,、話說(shuō)“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”。__小學(xué)的行政班子在戚校長(zhǎng)的引領(lǐng)下都能獨(dú)當(dāng)一面,，心往一處想,，力往一處使，戚校長(zhǎng)說(shuō)：“__的成功并不是我一個(gè)人的成功,，而是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,，上至校長(zhǎng)，下至清潔工,，都把__小學(xué)當(dāng)做自己的家,，不計(jì)個(gè)人得失，擼起袖子干,，才有今天,。

三、學(xué)校最大的成功就是老師的成功,，要想老師成功就給老師發(fā)揮的平臺(tái),，就是能給老師發(fā)揮的平臺(tái),，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)非常多。如名師,、教壇新秀展示課,，班主任工作室等活動(dòng)。讓名師更名師,，讓其他的老師學(xué)有榜樣,，學(xué)有目標(biāo)。

四,、善于利用整合社區(qū)資源為學(xué)校所用,，利用社區(qū)內(nèi)的氣象站、科技館,、機(jī)器人研究公司的資源,，組織形式走進(jìn)上述單位參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣,，開(kāi)闊視野,。

五、課程設(shè)置內(nèi)容豐富,，學(xué)校以全課程育全人,，積極倡導(dǎo)彩色生活教育，于20__學(xué)年9月份構(gòu)建了“彩色生活,，彩色夢(mèng)想”學(xué)校課程體系,，以培養(yǎng)“求真·向善·達(dá)美”的行知彩虹娃為育人總目標(biāo)。

通過(guò)短短的兩周跟崗學(xué)習(xí)中讓我大開(kāi)眼界,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，學(xué)會(huì)管理，提高素質(zhì),。我要把學(xué)習(xí)到的知識(shí)聯(lián)系本學(xué)校的實(shí)際情況,，學(xué)習(xí)別人學(xué)校小學(xué)的工作作風(fēng)，理清思路,，大膽創(chuàng)新,，抓住重點(diǎn)，扎實(shí)工作,，為學(xué)校工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識(shí)及本學(xué)校的實(shí)際情況,，我冷靜反思,，認(rèn)真分析，與名校對(duì)比找差距,，借鑒經(jīng)驗(yàn),，大膽創(chuàng)新,，大膽實(shí)踐，敢于改進(jìn),，通過(guò)反復(fù)思考,，以“立足本校，挖掘潛能,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，增創(chuàng)佳績(jī)”作為今后改進(jìn)工作的重點(diǎn)，努力協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把__縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)辦成溫州的名校,。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇四

20xx年10月19日至11月9日,，我很榮幸地來(lái)到柯明欣工作室參加了跟崗培訓(xùn)，旨在通過(guò)集體備課,、雙向聽(tīng)課,、說(shuō)課評(píng)課、班級(jí)管理案例分析,、課題研究和專題講座等形式促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展,。短暫的跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了，覺(jué)得自己獲益良多,。在我們的工作室里,，柯校長(zhǎng)無(wú)論是學(xué)品還是人品都是我們學(xué)習(xí)的楷模?？滦ｉL(zhǎng)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),，為我們上示范課，認(rèn)真的點(diǎn)評(píng)我們的教學(xué),，讓我們從理論到實(shí)踐都有了一種“脫胎換骨”的感覺(jué),。

跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)：

1、教學(xué)實(shí)習(xí)：跟崗期間,，聽(tīng)評(píng)課16節(jié),，上了《橢圓及其標(biāo)準(zhǔn)方程》第一、二課時(shí)和《等差數(shù)列復(fù)習(xí)課》3節(jié)課,，其中《等差數(shù)列復(fù)習(xí)課》為匯報(bào)課,。

2、課題研究：參與《中學(xué)生數(shù)學(xué)“自學(xué)自測(cè)自評(píng)”的行動(dòng)研究》子課題研究,，并完成部分研究工作,。

4、撰寫《跟崗學(xué)習(xí)日志》,，詳細(xì)記錄各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)安排,、學(xué)習(xí)觀摩的收獲和體會(huì)。每天寫跟崗學(xué)習(xí)日記，記錄所見(jiàn)所聞,，并發(fā)表于博客,。

跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲：

一、明白了數(shù)學(xué)教學(xué)的方向,。

在工作室里,，大家暢談對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解與感悟?？滦ｉL(zhǎng)做了兩個(gè)專題報(bào)告《數(shù)學(xué)變式教學(xué)的作用》和《課堂教學(xué)藝術(shù)》,，引領(lǐng)著我們明確數(shù)學(xué)教學(xué)的方向。即：數(shù)學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授,，而在于喚醒,、激勵(lì)和鼓舞！

二,、提升了數(shù)學(xué)教學(xué)的技能,。

一個(gè)個(gè)課例，一次次交流,、碰撞,，我們的教學(xué)技能有了大幅提升。跟崗學(xué)習(xí)的第一天,，我有幸參加了陽(yáng)春市高中數(shù)學(xué)科“同課異構(gòu)”教研活動(dòng),。由陽(yáng)春一中的湯學(xué)平老師和華師附中周正華老師上同一節(jié)課《空間幾何體的三視圖》。兩位老師的課充分體現(xiàn)了先進(jìn)的教學(xué)理念,，周老師追求課堂教學(xué)有效性的探索過(guò)程,，給我以深刻的啟示和借鑒，值得我認(rèn)真學(xué)習(xí),。在整個(gè)跟崗期間,，我參加聽(tīng)評(píng)課16節(jié)，其中包括陽(yáng)春一中,、陽(yáng)春四中及我們工作室的其他學(xué)員上的公開(kāi)課,。各位老師都展現(xiàn)出他們高超的教學(xué)藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí),、交流,、借鑒，開(kāi)闊了我的境界,，更新了教育觀念,，提高了教學(xué)技能。

三,、堅(jiān)定了開(kāi)展研究的決心：

以前,，覺(jué)得科研,，自己既沒(méi)有這水平,，也沒(méi)有興趣,，仿佛離我的世界比較遙遠(yuǎn)。這次跟崗學(xué)習(xí),，柯校長(zhǎng)主持了開(kāi)題報(bào)告會(huì),，讓我們構(gòu)思三級(jí)子課題《中學(xué)生數(shù)學(xué)“自學(xué)自測(cè)自評(píng)”的行動(dòng)研究》。并不厭其煩的指點(diǎn)我們?nèi)绾伍_(kāi)展研究,。從柯校長(zhǎng)的身上,，我們明白了研究并不遙遠(yuǎn)，也不神秘,，從老師的教學(xué)出發(fā),，最后回到教學(xué)的原點(diǎn)。原來(lái)科研也是一件美好的事情,，我要一直堅(jiān)持下去,。

跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足：

在這20天的跟崗學(xué)習(xí)全過(guò)程我們的活動(dòng)范圍只在陽(yáng)春一中和四中，比較狹窄,。如果能夠到更多地學(xué)校和地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,，讓我們有機(jī)會(huì)了解不同地區(qū)、不同層次的學(xué)校教學(xué)情況,、老師的教學(xué)水平,，對(duì)我們的專業(yè)發(fā)展更有促進(jìn)作用?？傊?，這20天的跟崗培訓(xùn)是充實(shí)而有意義的，我學(xué)會(huì)了去思辯,，更學(xué)會(huì)了去實(shí)踐,。感謝柯校長(zhǎng)和工作室成員對(duì)我的幫助。

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跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇五

此次培訓(xùn),，我們跟崗實(shí)踐的學(xué)校定為江蘇省揚(yáng)州市的東關(guān)小學(xué)，今天我們開(kāi)始了第一天的跟崗實(shí)踐,。在校務(wù)辦公室主任的陪同講解下,，我們對(duì)東關(guān)小學(xué)有了初步的了解：東關(guān)小學(xué)始建于清光緒二十八年(1902)四月，校址在瓊花觀街淮南書局,，學(xué)校初名篤才學(xué)堂,，幾經(jīng)易名，才有了現(xiàn)在的名字――城關(guān)小學(xué),，它有100多年的悠久歷史,，校址又得天獨(dú)厚――坐落在古城文昌中路南側(cè),，與東圈門文化街區(qū)毗鄰，和朱自清故居隔墻相望,，一百多年的悠長(zhǎng)歷史,，一百年的光榮傳統(tǒng)，孕育了一大批為人類社會(huì)的進(jìn)步自強(qiáng)不息,、鍥而不舍的杰出英才,。

東關(guān)小學(xué)的校園文化頗具特色，無(wú)論是校園布置,，還是辦學(xué)思想和理念,，都是推陳出新，獨(dú)具特色,。他們的特色圖書角“淮南書局”讓人既看到他們的歷史文化的傳揚(yáng),，又看到了學(xué)校教師和孩子們的創(chuàng)新能力。東關(guān)小學(xué)打造“魅力課堂”,，實(shí)施“魅力課程”,，創(chuàng)建“魅力學(xué)校”實(shí)質(zhì)性成果的體現(xiàn),，是全體“魅力東關(guān)人”共同努力的結(jié)果,，更是對(duì)東關(guān)特色文化打造、教師發(fā)展培塑建設(shè)以及學(xué)生成長(zhǎng)培養(yǎng)工程等相關(guān)工作的肯定和勉勵(lì),。今后,，全校將繼續(xù)秉承“善行一生”的辦學(xué)理念，以“善”為源頭,，創(chuàng)造優(yōu)雅別致的校園環(huán)境課程,；以“善”為根基，創(chuàng)新“魅力師生”人文評(píng)價(jià)體制,；以“善”為內(nèi)涵,，彰顯“魅力東關(guān)”教學(xué)模式。用“尚禮善為”的校風(fēng),、“賞識(shí)善化”的教風(fēng),、“體驗(yàn)善習(xí)”的學(xué)風(fēng)，帶領(lǐng)全體東關(guān)人在“聚力教師發(fā)展,、優(yōu)化魅力課程”的創(chuàng)新之路上,，越行越遠(yuǎn)。

除了是一名班主任之外,，作為一名語(yǔ)文老師的我對(duì)他們的“涵泳語(yǔ)文”非常感興趣,，今天已經(jīng)聽(tīng)了一節(jié)語(yǔ)文課―《錢學(xué)森》。在研讀感悟教學(xué)中孩子們積極向?qū)W,，老師循循善誘,，恰到好處的評(píng)價(jià),，適時(shí)的提點(diǎn)給我留下了很深的印象。通過(guò)這節(jié)課可以看出老師扎實(shí)的基本功,，學(xué)生良好的精神風(fēng)貌,，看來(lái)學(xué)校的校園文化已經(jīng)對(duì)他們產(chǎn)生了潛移默化的影響。

今天我們拜了師傅,，“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”在以后的幾天學(xué)習(xí)中我會(huì)多多向師傅學(xué)習(xí),，留心觀察,、不斷思考，勤學(xué)勤悟,，努力尋找突破我在教學(xué)中的瓶頸的方法和策略,，爭(zhēng)取有個(gè)突破性的進(jìn)展，不虛此行!

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年11月5日至11月9日自己有幸到陜縣第二小學(xué)參加為期一周的校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí),。自知學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,，五天來(lái)，學(xué)校把我作為他們其中的一名員工,，嚴(yán)格要求,；我也把二小當(dāng)做自己的學(xué)校去努力學(xué)習(xí)，身臨其境,，親眼目睹,，二小一周緊張有序的教學(xué)工作。觀看升國(guó)旗儀式,，參與集體備課,、聽(tīng)課、評(píng)課,、大課間活動(dòng),，參觀校園文化建設(shè)、特色班教學(xué),、放學(xué)路隊(duì)管理,，了解學(xué)習(xí)二小教育教學(xué)管理、行政辦公及政教管理工作的成功經(jīng)驗(yàn),。時(shí)間雖短,，收獲很多，感觸很深,，震撼很大,。

1、辦學(xué)目標(biāo)明確,，辦學(xué)理念科學(xué),。

二小的辦學(xué)目標(biāo)是“辦精品學(xué)校,，為人生奠基”。小學(xué)階段是教育的基礎(chǔ)工程,，要求學(xué)生牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí),，更是塑造人的優(yōu)良品質(zhì)、養(yǎng)成良好習(xí)慣,、培養(yǎng)興趣特長(zhǎng),、增強(qiáng)體質(zhì)健康成長(zhǎng)的重要時(shí)期，是在為人的一生奠定基礎(chǔ),。二小是這樣說(shuō)的,，更是這樣做的，并且做得細(xì)致入微,、淋漓盡致,，從集體備課到高效課堂，從升國(guó)旗儀式到“新三好”評(píng)比,，從特色班教學(xué)到陽(yáng)光大課間活動(dòng)無(wú)不體現(xiàn),，真正做到了辦精品學(xué)校，為人生奠基,。二小的辦學(xué)理念是“民主理校,、質(zhì)量立校、科研興校,、特色強(qiáng)?！薄＠砟铙w現(xiàn)以人為本,，科學(xué)發(fā)展,，突出重點(diǎn)、個(gè)性明顯,。

2,、精細(xì)管理，措施優(yōu)化,，狠抓落實(shí),，務(wù)實(shí)高效。

在為期一周的跟崗學(xué)習(xí)中,，我對(duì)二小精細(xì)高效的管理深有體會(huì),。學(xué)校細(xì)化了教育教學(xué)常規(guī)管理、政教管理的各項(xiàng)制度和操作細(xì)則,，每項(xiàng)內(nèi)容都有具體的操作辦法和考核細(xì)則,，每項(xiàng)活動(dòng)都有具體的安排部署，每項(xiàng)檢查都有翔實(shí)的資料,。學(xué)校注重過(guò)程管理,，落實(shí)承包責(zé)任制,，領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)、包學(xué)科,，教師包學(xué)生,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。每天我都幾次看到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡課,、聽(tīng)課,、督查學(xué)校各個(gè)班級(jí)的工作，對(duì)活動(dòng)的行為進(jìn)行詳細(xì)記錄,然后依照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定是否達(dá)標(biāo)并予以公示,評(píng)價(jià)結(jié)果納入教師年度績(jī)效考評(píng),。

3,、注重對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。

教育就是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣,。二小的養(yǎng)成教育以“新三好教育”（在家庭做善良孝順的好孩子,，在學(xué)校做文明禮儀的好學(xué)生，在社會(huì)做誠(chéng)實(shí)守信的好公民)為載體,學(xué)校細(xì)化養(yǎng)成教育目標(biāo),，養(yǎng)成教育系統(tǒng)、具體,、明確,、可操作。對(duì)學(xué)生每天從早到晚的養(yǎng)成目標(biāo)作了具體要求,；讓學(xué)生無(wú)論在家,，還是在校、在社會(huì)都有踐行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià),，逐步形成良好行為習(xí)慣,，達(dá)到養(yǎng)成教育目的。

4,、校園文化形成體系,，達(dá)到文化育人目的。

二小校園文化建設(shè)非常濃厚,，進(jìn)入二小就好比進(jìn)入了一個(gè)文化游覽勝地,，引人的文化讓你目不暇接，到二小參觀校園文化后,，會(huì)給人一種博覽群書的感覺(jué),。它多而不亂，大體可歸為精神文化,、環(huán)境文化,、行為文化和制度文化，已基本形成一個(gè)文化育人體系,。它使學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),、辦學(xué)理念,、校風(fēng)、教風(fēng),、學(xué)風(fēng),，師生規(guī)范等深入人心，內(nèi)化成了師生的自覺(jué)行動(dòng),，達(dá)到了文化育人的目的,。

1、細(xì)化制度,，規(guī)范管理,，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)高效,。

結(jié)合我校實(shí)際,，進(jìn)一步細(xì)化學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，增強(qiáng)可操作性,，逐步由經(jīng)驗(yàn)型,、粗放型向規(guī)范化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,。完善學(xué)校量化考核方案,，教師平時(shí)教學(xué)工作實(shí)行量化考核管理，從師德,、考勤,、教學(xué)常規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生,、校園大課間活動(dòng),、學(xué)生安全等方面表現(xiàn)情況進(jìn)行記錄，給予評(píng)價(jià),，一周一公示,，一月一匯總，評(píng)價(jià)結(jié)果納入教師年度績(jī)效考評(píng),。

2,、加強(qiáng)教研，以教研促質(zhì)量,。

堅(jiān)持每周開(kāi)展一次專題教研活動(dòng),，每月進(jìn)行一輪高效課堂賽課活動(dòng)。將“先學(xué)后教,，精練達(dá)標(biāo)”教學(xué)模式成為具有適合我校特色的高效課堂模式,，力爭(zhēng)高效課堂常態(tài)化，全面提高教師的教育教學(xué)技能，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。

3,、家校合一，開(kāi)展養(yǎng)成教育“雙好”評(píng)價(jià)活動(dòng),。

良好的習(xí)慣使人終生受益,。學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣為目標(biāo)，開(kāi)展“雙好”評(píng)價(jià)活動(dòng),（在校做個(gè)好學(xué)生,，在家做個(gè)好孩子,，）孩子的行為習(xí)慣，學(xué)校表現(xiàn)由班主任進(jìn)行評(píng)價(jià),，家庭表現(xiàn)由家長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),，學(xué)校、家庭共同攜起手來(lái),，及時(shí)給孩子鼓勵(lì),、引導(dǎo)和教育。從而使好習(xí)慣,、早養(yǎng)成,，一切為了孩子美好的明天。

4,、開(kāi)展陽(yáng)光校園大課間活動(dòng),，使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng),。

師生在校的工作和學(xué)習(xí)緊張而忙碌，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)尤為重要,，因此要充分利用好陽(yáng)光大課間活動(dòng),，堅(jiān)持讓他們做體操、跑步,、跳繩等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，使他們放松大腦、迸發(fā)活力,、強(qiáng)身健體,。堅(jiān)持每天鍛煉一小時(shí)，健康生活一輩子,。

本次跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)溢于言表,，我將學(xué)有所得，學(xué)有所思,、學(xué)有所悟,，學(xué)以致用。結(jié)合我校實(shí)際,，使我校管理再上新臺(tái)階,，促我校發(fā)展,。

在此，感謝縣教體局給了我這次跟崗培訓(xùn),、實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝二小領(lǐng)導(dǎo)對(duì)跟崗培訓(xùn)的精心組織和安排。我將不辜負(fù)您們的期望,，力爭(zhēng)成為學(xué)校改革創(chuàng)新和實(shí)施素質(zhì)教育的帶頭人,，為促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和城鄉(xiāng)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇七

有人說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書不如走萬(wàn)里路,?！蔽覅s想說(shuō)：“走萬(wàn)里路不如追隨名師的腳步?！?01*年4月18至22日,，在這個(gè)春末夏秋的季節(jié)，我來(lái)到了惠州市小金口中學(xué)跟崗學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束多日了,，但我仍然沉浸在跟崗學(xué)習(xí)的日子里，回味著,，感動(dòng)著,，思考著回頭想想，這短短一星期的學(xué)習(xí)生活有艱辛,，有輕松,；有煩惱，有快樂(lè),；有失敗,，有成功；有惆悵,，有喜悅,；有眼淚，有歡笑這成為我人生中美好的回憶,。它使我受益匪淺,，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我的思想覺(jué)悟和教學(xué)能力都有了很大的提升,。

一,、人格魅力，折服我心

初到跟崗學(xué)習(xí)之地（小金口中學(xué)）的第一天,，我們已感受到我們導(dǎo)師符偉信老師的獨(dú)特的人格魅力,，他謙遜真誠(chéng)、和藹可親、平易近人,、熱情好客又風(fēng)趣幽默,，令我們感到可親又可敬。符老師作為惠州市的首席教師,，但他卻沒(méi)有一點(diǎn)架子,，是那么的平易近人、和藹可親,、謙遜有禮,，真是難能可貴，單單這種謙遜的態(tài)度就值得我們學(xué)習(xí)了,。而在之后的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,，我們更為符老師高尚的人格和師德所深深折服、深深感動(dòng),。符老師自從華南師范大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了惠州小金口中學(xué)任教,，從教近二十年以來(lái)，他以教書育人為己任,，令我們敬佩的是符老師那份愛(ài)崗敬業(yè),、恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和他一絲不茍,、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),。符老師的崇高的人格魅力深深地感動(dòng)了我們、折服了我們,，我們的思想受到了深刻的洗禮,。以后的教學(xué)我一定會(huì)以他為榜樣，努力向他學(xué)習(xí),、靠近,。

二、專業(yè)引領(lǐng),，助我成長(zhǎng)

符老師側(cè)重于對(duì)我們課堂教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)，他為了讓我們做好心理準(zhǔn)備和學(xué)有所得,，跟崗前就精心擬定了跟崗學(xué)習(xí)計(jì)劃,，發(fā)到我們每個(gè)新老師的郵箱供我們閱讀。在這短短的一周時(shí)間里他給我們安排了許多聽(tīng)課,、評(píng)課,、講課和科組實(shí)踐活動(dòng)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí),、實(shí)踐中不斷超越自我,，不斷進(jìn)步提高。在跟崗學(xué)習(xí)期間，理論的學(xué)習(xí)只是一個(gè)方面,，我們更多的是教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),。這段時(shí)間，我們每位學(xué)員都上了一節(jié)常規(guī)匯報(bào)課,，大家都得到了實(shí)實(shí)在在的鍛煉,。在此過(guò)程中，符老師給予了我們精心的指導(dǎo),。他認(rèn)真地聽(tīng)取我們每位學(xué)員上的每一節(jié)匯報(bào)課,，課后和我們一起評(píng)課，真誠(chéng)地指出我們課堂教學(xué)中的不足之處,，并提出修改意見(jiàn),。在符老師的鼓勵(lì)、指導(dǎo)和同伴們的幫助下,，我的教學(xué)能力得到了實(shí)實(shí)在在的提高,。對(duì)其他學(xué)員，符老師同樣熱心地指導(dǎo),。他每天都和我們一起,，指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)、指導(dǎo)我們備課,、指導(dǎo)我們上課,，幾乎每天都是最后一個(gè)離校。他這重高度負(fù)責(zé)任的精神真是值得我們新老師學(xué)習(xí),。另外,，符老師還組織我們這些新教師參加了他們科組的課題研究活動(dòng)，他幫助我們把學(xué)到的課題研究的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作的能力,，我們都很感謝他,。

三、團(tuán)結(jié)互助,，共同進(jìn)步

在這短短一星期的學(xué)習(xí)生活中,，我們十來(lái)位學(xué)員形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，大家在學(xué)習(xí)上,、生活上互相照顧,，互相幫忙，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,。在整個(gè)跟崗學(xué)習(xí)期間，無(wú)論輪到哪位學(xué)員上課,，無(wú)論是上常態(tài)課還是展示課,，我們都是這樣群策群力,，不遺余力，有的幫忙修改教案,，有的幫忙準(zhǔn)備教具學(xué)具,，有的幫忙查找資料，有的幫忙制作課件,，大家團(tuán)結(jié)一致,，互相鼓勵(lì)，互相幫助,，大家在互助中共同進(jìn)步,，共同提高，收獲良多,。

四,、珍惜機(jī)會(huì)，勤學(xué)苦練

能參加這次新任教師跟崗培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是我職業(yè)生涯中一次極其難得的機(jī)會(huì),，我是非常珍惜的,。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想覺(jué)悟和理論水平都有了較大提高,。而這次跟崗學(xué)習(xí)更是提高自己實(shí)踐能力的絕好機(jī)會(huì),，所以我非常珍惜這次跟崗學(xué)習(xí)的每一天。學(xué)員們的每節(jié)課,，我總是認(rèn)真觀摩并做好聽(tīng)課記錄,，晚上有空時(shí)寫寫觀后感，分析他們課堂教學(xué)成功之處,，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),，反思自己與他們的差距。這樣,，從各位學(xué)員身上我學(xué)到了很多成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，也更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，明白了自己努力的方向,?？鬃釉唬骸叭诵斜赜形?guī)煛保@次跟崗學(xué)習(xí)就是取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短的好機(jī)會(huì),?？傊@次跟崗學(xué)習(xí)我每天都學(xué)有所得,，真的是滿載而歸了。感謝惠州市教育局給予我們新教師這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，同時(shí)也非常感謝導(dǎo)師符偉信老師的悉心指導(dǎo),，感謝同伴們對(duì)我的幫助和支持,。

五、惺惺相別,，情誼永存

在這短短一周的學(xué)習(xí)時(shí)間里,，我們得到了小金口中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)懷和支持，得到了導(dǎo)師符老師對(duì)我們無(wú)微不至的照顧和細(xì)心的指導(dǎo),，得到了全體學(xué)員的團(tuán)結(jié)合作和互幫互助,。是的，在這朝夕相處的一周里,，友情的種子已經(jīng)在我們彼此心中生根,、發(fā)芽，情誼深結(jié)了,。在這離別時(shí)刻,，我們有太多的不舍與留戀了。但即使離別,，我們的心仍然連在一起,，我們的情誼也將地久天長(zhǎng)。離別之際,，我們相約：他日再聚,。

六、再度啟程,，再接再厲

帶著幾分留戀,，幾分回味，幾分收獲,，結(jié)束了我的跟崗學(xué)習(xí),，它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今后的學(xué)習(xí)工作中,，我將不斷學(xué)習(xí),、充實(shí)、進(jìn)取,，不斷完善自我,、超越自我。這次跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了,，但我清楚地知道,，我們新一輪的培訓(xùn)學(xué)習(xí)又開(kāi)始了，那就是廣東省教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn),。這是一次持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)且更具挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),，在這個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我要保持一如既往的認(rèn)真努力態(tài)度,，爭(zhēng)取成為優(yōu)秀學(xué)員并且不斷地提高自己的教學(xué)能力,，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀的人民教師,。

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跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇八

此次跟崗培訓(xùn)突出針對(duì)性,、實(shí)效性,、實(shí)踐性和前瞻性，能與專家對(duì)話,，能與同行交流,，能與自己的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，這樣的教師培訓(xùn)有效,。這次參加“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目培訓(xùn),，真是值得。教授們一場(chǎng)場(chǎng)精彩的教學(xué),，一個(gè)個(gè)具體的教學(xué)案例,，就如一道道豐盛的精神大餐，讓我回味無(wú)窮,。再回過(guò)頭對(duì)照自己的教學(xué)經(jīng)歷,，感到差距大，我們教師占據(jù)整個(gè)課堂,，生怕孩子學(xué)不好,，總是舍不得放手，在課堂上給孩子的時(shí)間少,，教師教學(xué)方法單一,，結(jié)果是教師累，孩子收獲少,，孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還受到了限制,。

這次“國(guó)培計(jì)劃”跟崗培訓(xùn)，它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),，更讓我開(kāi)闊了視野,，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心,。每時(shí)每刻,、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲,，提高了自己的理論水平,。這次培訓(xùn)來(lái)得及時(shí)，來(lái)得實(shí)在,，覺(jué)得受益非淺,，深受啟迪。

教師的成長(zhǎng)歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),，從理論上提高教師的專業(yè)水平,，從科學(xué)發(fā)展的角度來(lái)提高教育教學(xué)能力,，不僅是教師自身的需求，而是社會(huì)發(fā)展的要求,。因此必須建立終身學(xué)習(xí)的理念。

一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng),，新在理念,、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐,、成在后續(xù),。一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng)，要做到兩個(gè)關(guān)注：

一是：關(guān)注孩子,，從孩子的實(shí)際出發(fā),，關(guān)注孩子的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注孩子的已有經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功教學(xué)活動(dòng)的必要基礎(chǔ),。

二是：關(guān)注教學(xué)：抓住教學(xué)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),，注重教學(xué)思維方法的滲透，讓孩子在觀察,、操作,、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中讓孩子真正體驗(yàn)到活動(dòng)的樂(lè)趣,，樂(lè)學(xué),、愛(ài)學(xué)。此外,，我認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的教學(xué)活動(dòng),，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡(jiǎn)潔而深刻,、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,，展現(xiàn)思維力度，而教師的“裝糊涂,、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法,。

說(shuō)實(shí)話，我們平時(shí)只是考慮如何把具體的教學(xué)任務(wù)完成,，而無(wú)暇顧及其它,，很少有時(shí)間有機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行這樣系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，久而久之,，使自己曾經(jīng)對(duì)教育的追求和理想逐漸消失了,，但通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聽(tīng)了專家,、教授,、名師們的講座之后,，讓我重新審視了自己，作為一名年輕的教師不僅不能丟掉專業(yè)知識(shí),，更要進(jìn)一步的加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,，只有用自己的人格魅力來(lái)征服孩子，才能讓孩子從心底里信服老師,，我想只要自己認(rèn)真刻苦鉆研,，腳踏實(shí)地，不斷,、及時(shí)更新教育理念,，在工作中享受教育的幸福感，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高來(lái)充實(shí)自己,，找到自己的人生價(jià)值，讓夢(mèng)想在教育的舞臺(tái)上徜徉,，就一定能成為一名合格的幼兒老師,！

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇九

在國(guó)培計(jì)劃小學(xué)美術(shù)學(xué)習(xí)研修過(guò)程中，我的教學(xué)理念上得到了革新,，受益匪淺,。在課程研修學(xué)習(xí)中涉及到了很多美術(shù)內(nèi)容。他們分別是小學(xué)欣賞課課程特點(diǎn)與教學(xué)方法研究,、小學(xué)美術(shù)課程——設(shè)計(jì)應(yīng)用教學(xué)新思維,、小學(xué)美術(shù)課繪畫教學(xué)研究、美術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)與小學(xué)課堂教學(xué)實(shí)踐等,。我學(xué)習(xí)了很多美術(shù)教學(xué)成功案例,，觀摩過(guò)許多優(yōu)秀美術(shù)老師精彩授課，同時(shí)我也在思考：什么樣的美術(shù)課稱得上好,？怎樣上好美術(shù)課呢,？在思考的同時(shí)，我把自己總結(jié)的教學(xué)理念搬到課堂里,，在一次次實(shí)踐的檢驗(yàn)中尋找答案,。

通過(guò)培訓(xùn)我將專家的精彩講座學(xué)以致用，運(yùn)用到課堂教學(xué)之中,。抽出時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí),，可以利用更多的時(shí)間進(jìn)行視頻交流與學(xué)習(xí)。在我從教時(shí)間里,，最經(jīng)常聽(tīng)到的贊聲就是：“作為一名美術(shù)老師真好,！上課不用從頭講到尾，輕松又愉快，輕松的收獲教學(xué)成果,，還可以得到全校學(xué)生的愛(ài)戴”我笑一笑,，心想要是真能讓每一節(jié)美術(shù)課輕松愉快又有良好的效果，這個(gè)美術(shù)老師的造詣可不一般了,。美術(shù)課要上好,，還真不是那么容易，課前的精心準(zhǔn)備,，課堂的情景創(chuàng)設(shè),、環(huán)節(jié)安排、個(gè)性輔導(dǎo),、多樣評(píng)價(jià)以及課后的反思等等一樣都不可少，都需要美術(shù)老師下工夫來(lái)思考,、推敲,。

在里面，情感態(tài)度價(jià)值觀也要自然的體現(xiàn),。不光要教孩子的技巧,，還要教孩子的思維。對(duì)待學(xué)生眼光要放高些,，學(xué)生掌握的技巧放的低一些,，給學(xué)生更寬、廣的一個(gè)思路,。世界上最復(fù)雜的物體,，都可以歸納成簡(jiǎn)單的幾何圖圖形。換個(gè)角度去看同一事物,，會(huì)有意想不到的效果,。

在教孩子的過(guò)程中，一定要考慮到學(xué)生的能力,，給學(xué)生的思想要保持一致,。一定要聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。讓孩子關(guān)注自己身邊的一些關(guān)于美術(shù)方面的東西,。要從生活中,，理解線條等美術(shù)知識(shí)，如：頭發(fā),、樹(shù)（年輪）等,。培養(yǎng)孩子搜集素材的能力。高段學(xué)生要注重培養(yǎng)自學(xué)的能力,。提問(wèn)學(xué)生其實(shí)也是引導(dǎo)學(xué)生的一個(gè)重要過(guò)程,。示范的作用，要處理好示范的關(guān)系，教師要作為學(xué)生的樓梯,，孩子要借助于老師向上爬,。欣賞課時(shí)，不僅要學(xué)會(huì)欣賞,，還要學(xué)會(huì)評(píng)述,。美術(shù)語(yǔ)言要讓孩子多使用一些。尤其是欣賞評(píng)述課中,，讓他們把自己的感覺(jué)說(shuō)出來(lái),。試圖在美術(shù)欣賞過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)評(píng)述,?？傊献鞯木?，解決問(wèn)題的能力,，搜集素材的能力，創(chuàng)造力的培養(yǎng)在美術(shù)課中很重要,。生活中一些常見(jiàn)的東西,，經(jīng)過(guò)高度概括、提煉,，用最簡(jiǎn)潔的點(diǎn)線面來(lái)表現(xiàn),。點(diǎn)線面的聯(lián)系，是美術(shù)語(yǔ)言中最基本的,。要讓學(xué)生了解藝術(shù)創(chuàng)作,，不僅只是用紙、用筆,。要理解材料的多樣性,。學(xué)生可以采用自己喜歡的材料來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作。不能用過(guò)多的技能束縛他,，主要是培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力,。教師可以對(duì)教材再加工，能讓學(xué)生自己探究的,，盡量讓孩子去探究,。用畫來(lái)表達(dá)自己的情感。在對(duì)待學(xué)生作業(yè)時(shí)要做到：三個(gè)不一樣,，即,，與同學(xué)畫的不一樣；與欣賞的畫的不一樣,；與過(guò)去畫的不一樣,。學(xué)生的作品，要有趣味性，可操作性,，并不一定要求很高,。要讓學(xué)生愉快的奇思妙想，不要讓孩子痛苦的冥思苦想,。手工制作時(shí),，開(kāi)始不要太難，要慢慢的深化,。教師要靜下心來(lái),，精心備課，耐心輔導(dǎo),。在學(xué)生作業(yè)前還要注意引導(dǎo)學(xué)生欣賞同齡人的作品,。

一個(gè)方法得體會(huì)讓人終身受用，一個(gè)方法的失敗會(huì)讓人遺憾一輩子,。新課程的實(shí)施不得不改變一些已有的.教學(xué)方法,，不是說(shuō)這些方法不好，只不過(guò)適應(yīng)不了這個(gè)前進(jìn)的社會(huì),。于是把原先的一些較好的教學(xué)方法保留下來(lái)，但必須補(bǔ)充新鮮的“血液”,。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十

今天是跟著x工實(shí)習(xí),，主要是去了x工負(fù)責(zé)的涂裝部。因?yàn)樵缟媳粁工說(shuō)我還了解得不夠深入,，該有的專業(yè)術(shù)語(yǔ)被我用自己的理解方式蓋過(guò)了,，質(zhì)量部的質(zhì)檢員跟我講過(guò)的、介紹過(guò)的工序也沒(méi)深入了解或者又以自己的方式去理解了,，還有很多不理解的,、不知道的在實(shí)習(xí)報(bào)告上都被我以“那樣、那個(gè)”去含糊過(guò),。

我承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,，因?yàn)槲沂莿偛艑W(xué)校里畢業(yè)出來(lái)的，在學(xué)校里我大部分知識(shí)都是通過(guò)自學(xué)看書的方式去學(xué)習(xí)的,，以前有不懂的就先放下,，等以后再看書的時(shí)候就會(huì)記起來(lái)，然后再去理解,，所以是很少去主動(dòng)問(wèn)別人的,。但是現(xiàn)在我是在工作了，在工作前需要快速的學(xué)會(huì)大量的.專業(yè)知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ),，而且要牢牢記住,，所以用我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的自學(xué)方法是行不通的，至少也不是能快速的學(xué)成。想要能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)工作時(shí)所需的知識(shí)和資料,，我覺(jué)得既要在工作現(xiàn)場(chǎng)用眼睛仔細(xì)去觀察,，用手去觸摸，把不懂的,、含糊不清的記下來(lái),，再去問(wèn)別人，也要翻閱資料,，把別人講的,、沒(méi)講的，沒(méi)弄明白的看熟,，這樣才能熟記在腦中,。

所以今天在涂裝部，我主要是把那些含糊不清的或者自己發(fā)明的名詞都問(wèn)了一遍涂裝部的蔡燕森,，例如上掛,、處理前、處理后,、保護(hù),、噴粉、噴漆等,，蔡燕森也很主動(dòng)的教我,，我相信這樣下去我就很快學(xué)會(huì)公司里的基礎(chǔ)知識(shí)了。

我的感想,，今天又是一次新的突破,，之前公司里的員工都說(shuō)我們大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習(xí)是很快的，但是我剛來(lái)的時(shí)候,，看到數(shù)沖的,、數(shù)壓的員工操作著我完全看不懂的電腦，我就覺(jué)得自愧不如,，不過(guò)感覺(jué)總是有點(diǎn)不對(duì)勁,。后來(lái)慢慢的熟悉了才知道，我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)不僅僅是基礎(chǔ)好,，還有就是會(huì)學(xué)習(xí)的方法,，因?yàn)槲覀兘?jīng)常跟新知識(shí)打交道，所以一旦知道了學(xué)習(xí)的方法,，就可以行云流水的得到新知識(shí)了,。

從一開(kāi)始我就不是為了工資來(lái)工作的，而是為了經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)而來(lái)的,，所以無(wú)論過(guò)程有多困難多艱苦，我也會(huì)迎頭而上,。

跟崗實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇十一

實(shí)習(xí)，顧名思義,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),，歸于實(shí)習(xí),。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng),；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,，國(guó)民收入的不斷增加,，人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求,。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史,，應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路,？作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際,，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研,。

xxxx年xx月至xxxx年x月,，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問(wèn)學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待,。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí),，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月,，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路,，南臨滬寧鐵路,，西靠鳳賓路，北依213國(guó)道,，是獨(dú)立核算,、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè),，資質(zhì)等級(jí)為三級(jí),，注冊(cè)資金為100萬(wàn)元。

近幾年來(lái),，公司始終貫徹“以人為本,、誠(chéng)信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效,、一流服務(wù),、信譽(yù)至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,，取得全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,，造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍,，公司先后成功接管了xx、xx二期（民豐西苑）,、綠洲花園等小區(qū),，取得了良好的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,，我們正在積極準(zhǔn)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作,，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，制定和完善各項(xiàng)管理制度,，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明,、整潔、安全,、有序的生活環(huán)境,，營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往,、不斷創(chuàng)新,，力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì),、安全,、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象,，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。

“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，學(xué)了三年的物業(yè)管理,，總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去，這是我調(diào)研的目的之一,；另外,，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這是我調(diào)研目的之二；物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看,，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣,，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。從小方面講,，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力；從大處講,，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力,。

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理也有了初步了解,。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員,、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式,，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū),，分別為xx,、民豐西苑、綠洲花園,。

在實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在黃巷街道的影響,。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的,。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一,、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式,。部門分工不明確,，制度不健全，少有程序化,、規(guī)范化的工作流程,，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào),、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了,。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展,。

第二、責(zé)權(quán)利不明,。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙,。例如：一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題,，都可以較好的協(xié)商解決,。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展，許多問(wèn)題都需要層層審批,，造成了多頭管理,，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,，各物業(yè)管理處內(nèi)部,、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理,，人員配備不科學(xué),，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔,，工作流程不流暢,，使一些工作不能正常、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高,。

第三,、缺乏專業(yè)的管理人員,。由于企業(yè)從業(yè)人員,，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè),，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念,、資金等問(wèn)題,，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,，觀念創(chuàng)新匱乏,，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合,，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1,、建立規(guī)范、高效,、專業(yè)化的隊(duì)伍,，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵,。

（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象,，加大企業(yè)宣傳力度,。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言,、行為三個(gè)方面,，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝,，佩帶明顯的標(biāo)志,。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“新橋物業(yè),，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采,。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙,、打鬧的場(chǎng)面,，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言,。此外,，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象,。

（2）,、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu),、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié),。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制,、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為,。對(duì)于外部,，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度,、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度,。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化,。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,，真正做到“事事有人管、人人都管事”,，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

（3）,、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,，也是小區(qū)重大決策的擁有者,，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系,。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用,、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等）必須要業(yè)委會(huì)審批,，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,，可能會(huì)變成違法的行為。此外,，在日常的管理服務(wù)中,，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷,，來(lái)完善自己,，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決,，做到雙方心中有數(shù),，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

2,、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向,、寓法制化于其中，走程序化的道路,。

（1）,、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò),。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí),、快捷、方便的書刊,、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在新橋,，跳出新橋”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事,。此外,，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西,，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,，一定要適時(shí)而變、因地制宜,，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力,。在實(shí)習(xí)期間,，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要,。對(duì)于專業(yè)技能,，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法,、參加國(guó)家的技能考試,，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用,、從用中學(xué)”的的良性循環(huán),。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu),、完善專業(yè)重組,。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少,，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情,，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)我覺(jué)得要有明確的劃分,，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色,，展開(kāi)專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能,，比如說(shuō)保安,、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué),、事事都能懂”,，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況,。

（2）,、寓法制化于其中,，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵,，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般,。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為,。舉例說(shuō)在綠洲花園,，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí),，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn),，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為,，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任,。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩,。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),，它集勞務(wù)、智慧,、管理為一體,，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”,。這里談到的“管理”,，絕不是單純的“約束”?！肮堋笔羌s束,，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合,、融匯,，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過(guò)程,。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的,、活性的,、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué),、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域,。

未來(lái)我國(guó)的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此,，發(fā)展的道路是漫長(zhǎng)的,，我們每一個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會(huì)越走越好,！