總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇一

1、科內(nèi)每月按年初工作計(jì)劃和在職培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員考核,，合格率100%,。按護(hù)理部安排參加了x月、x月份院內(nèi)季度考核,，合格率100%,。

2、科內(nèi)每月按年初工作計(jì)劃和在職培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格率100%。按護(hù)理部安排共x人參加了x月新入職護(hù)士培訓(xùn)與考核,，合格率75%。

3,、2017年科內(nèi)繼續(xù)深化,、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，全科護(hù)士進(jìn)行分層管理，排班模式在不斷改進(jìn),，全面落實(shí)小夜大夜雙崗制,，基礎(chǔ)護(hù)理,、安全護(hù)理得到加強(qiáng)，患者滿意度（20xx年99.1%,，20xx年99.4%,，20xx年98.7%）,、護(hù)士滿意度得到提高,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,。

4,、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),，每日四查房,，嚴(yán)格床頭交接班,，動(dòng)態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況,，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療,、給藥,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及人文關(guān)懷,，適時(shí)給予健康,、康復(fù)指導(dǎo)，得到了患者和家屬的肯定,，護(hù)士滿意度也有所提高,，危重患者護(hù)理合格率≥90%,。

5、搶救車采用封條管理,，搶救后及時(shí)整理,、清潔及領(lǐng)取補(bǔ)充相關(guān)藥品,。若無(wú)搶救,，每周大檢查一次,，急救藥品,、用品,、器械，做到一專,、四定,、三無(wú),、兩及時(shí),，班班交接與查對(duì),。器械每病人用畢后檢查,、清潔、消毒,、維修,、保養(yǎng)。做到安全備用狀,，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急救藥品,、用品,、器械不定期進(jìn)行檢查,，完好率100%,。

6,、一次性無(wú)菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科登記,，按要求存放，使用前,、中,、后嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，高壓無(wú)菌物品與供應(yīng)室重新按需核對(duì)數(shù)量后,，實(shí)行班班交接,，使用前,、中、后嚴(yán)格查對(duì),，保證無(wú)菌物品合格率為100%。

7,、科內(nèi)對(duì)護(hù)理人員分層管理并針對(duì)性進(jìn)行常規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),，按不同工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對(duì)性考核,，制定護(hù)理文書書寫模板，每日晨會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，不斷提高護(hù)理人員對(duì)疾病的觀察能力,，保證了護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。

8,、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報(bào)流程,，對(duì)難免性壓瘡實(shí)行入院后全面評(píng)估、早期干預(yù),、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行班班床旁交接,，全年x例院外壓瘡，其中x例轉(zhuǎn)科,，x例好轉(zhuǎn)。

9,、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例ⅲ類事件，x例ⅱ類事件）

10,、科內(nèi)每月召開工休座談會(huì)，以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通,，發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題及時(shí)解決,，使安全隱患消失于萌芽狀態(tài),。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，對(duì)于患者的需求及情緒更有了早期的了解，科內(nèi)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識(shí)有了明顯的提高，護(hù)患溝通更加緊密,，關(guān)系更加和諧,，全年全科無(wú)護(hù)理投訴事件發(fā)生。

11,、全年新上崗護(hù)士x名，其中x名護(hù)士參加了護(hù)理部x月舉辦的崗前培訓(xùn),，合格率100%,，x名護(hù)士x月上崗,。

12、對(duì)全科x名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn),，掌握率100%,。

1、認(rèn)真執(zhí)行患者身份識(shí)別制度,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行1）床頭卡與病人一致；2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號(hào)服,；3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理,；4）四肢活動(dòng)自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識(shí),、聯(lián)系電話等的胸牌防走失,。

2、科內(nèi)建立有轉(zhuǎn)科交接登記本,，出科病人做到了床頭交接,，記錄及時(shí)、全面,，詳細(xì)到交接頁(yè)數(shù)。

3,、對(duì)高危,、意識(shí)不清,、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，能夠在入院時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行腕帶管理,，保證了醫(yī)療,、護(hù)理及患者的安全,。

4,、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識(shí),，做到班班查對(duì),，每周大查對(duì),。

5,、科內(nèi)對(duì)毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄,，保證了用藥安全,。

6、科內(nèi)全部實(shí)行機(jī)打治療條,，并重新修訂了符合實(shí)際工作的醫(yī)囑查對(duì)程序,，即主班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后擺放藥液，并做好登記,；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后簽字,，并做好登記,；夜班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑并做好登記,；治療班配藥前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置時(shí)間及配藥人,；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單與配置好的藥液,，無(wú)誤后雙人簽字方可執(zhí)行,，并在更換每部藥液時(shí)標(biāo)明更換時(shí)間及執(zhí)行者,。

7、為了保證患者用藥的安全,，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計(jì)以監(jiān)測(cè)冰箱溫度,，班班交接記錄,。對(duì)于溫度不符合規(guī)定的情況，認(rèn)真查找原因,，重新領(lǐng)取溫度計(jì)及通知后勤部維修冰箱,，并建立冰箱維護(hù)記錄本,。

8,、質(zhì)控人員每月考核護(hù)理人員的洗手方法,，并不定期抽查,，使護(hù)理人員培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

9,、針對(duì)臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并報(bào)告”規(guī)定,，做到了及時(shí)匯報(bào),、及時(shí)填寫,。

10,、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時(shí)內(nèi)對(duì)患者做出合理,、客觀評(píng)估,，護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控,，及時(shí)規(guī)避跌倒,、墜床的風(fēng)險(xiǎn),，最大化地防止意外發(fā)生,。

11,、對(duì)新入院患者認(rèn)真評(píng)估,，按規(guī)定對(duì)輕度及中度依賴患者至少7天評(píng)估一次,，重度依賴患者至少3天評(píng)估一次,，做到連續(xù)動(dòng)態(tài)。

12,、科內(nèi)配齊各種安全警示標(biāo)識(shí)，對(duì)高?；颊呒皶r(shí)做出評(píng)估并懸掛警示標(biāo)識(shí)，針對(duì)性的做好安全教育,，及時(shí)規(guī)避跌倒,、墜床的風(fēng)險(xiǎn),，最大化地防止意外發(fā)生,。

13,、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一時(shí)間對(duì)患者做壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，有危險(xiǎn)者及時(shí)采取干預(yù)措施,?？剖胰暝u(píng)分>10分患者x例,，其中院外壓瘡x例，x例轉(zhuǎn)科,，x例好轉(zhuǎn),。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，與理論前沿接軌,，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識(shí),，并盡快應(yīng)用于臨床,。

14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件（其中有x例ⅲ類事件,，1例ⅱ類事件），不良事件漏報(bào)率為0%,。

1,、嚴(yán)格按輸血操作流程執(zhí)行,，全科全年共有x名患者輸血，累計(jì)輸血次數(shù)x次,，均做到了輸血登記本,、患者輸血記錄單,、護(hù)理記錄單三者吻合,。

2,、科室認(rèn)真踐行《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》行標(biāo),，對(duì)輸注高危高滲、抗生素,、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針,。全科全年留置靜脈套管針共x次,，各班次做好交接工作,，護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)嚴(yán)格質(zhì)控，對(duì)有滲血,、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠及時(shí)處理并進(jìn)行原因分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn),。

3,、科內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況按應(yīng)急預(yù)案腳本進(jìn)行x月x日停電,、x月x日停水,、x月x日火災(zāi),、x月x日地震等演練,，保證了護(hù)理人員的知曉度。通過(guò)演練提高了護(hù)理人員的應(yīng)急意識(shí)及集體意識(shí),。

4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調(diào)配方案,，并按照腳本分別于x月進(jìn)行了演練,，保證了在緊急情況下護(hù)理人員迅速到崗,，做到了有腳本,、有調(diào)配、有記錄,、有總結(jié),。

5,、設(shè)立專人負(fù)責(zé)細(xì)菌培養(yǎng),、各種消毒液及儀器,，確保了各項(xiàng)安全監(jiān)測(cè)指標(biāo)的合格,。

6,、科內(nèi)日常護(hù)理工作中對(duì)出入院,、轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出,、特殊檢查,、治療前后、輸血及藥物不良反應(yīng),、危重病人、生活不能自理病人,、難免性壓瘡病人的管理認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作流程，基本落實(shí)到位,。

7、科室嚴(yán)格按標(biāo)本采集流程執(zhí)行，認(rèn)真查對(duì),，全年無(wú)標(biāo)本采集錯(cuò)誤發(fā)生,。按醫(yī)院規(guī)定并結(jié)合科室情況,，對(duì)患者及家屬加強(qiáng)宣教，詳細(xì)告知,，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作,。

8,、針對(duì)患者吸氧情況，責(zé)任護(hù)士做到了宣教及時(shí),、告知詳細(xì),，并懸掛了警示標(biāo)識(shí)，護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督質(zhì)控,。為避免感染與用氧安全,，責(zé)任護(hù)士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度,、時(shí)間與醫(yī)囑相吻合,。

9,、行政護(hù)士每周統(tǒng)計(jì)酒精的使用與消耗情況,，做到了小量庫(kù)存，遠(yuǎn)離火源,，定置管理。

10,、科室建立了《住院病人交接本》并嚴(yán)格執(zhí)行,，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請(qǐng)假工作，及時(shí)巡視病房,，各班次做好交接,，詳知患者動(dòng)向，杜絕患者私自外出,。

11,、主班護(hù)士接收新病人后,，安排床位并打印床頭卡,，采集患者信息,，建立病歷及填寫住院一覽卡,，通知助理護(hù)士準(zhǔn)備床單位,，進(jìn)行入院檢查,，責(zé)任護(hù)士了解患者相關(guān)情況,，填寫入院評(píng)估單與護(hù)理記錄；患者出院后由助理護(hù)士回收床頭卡等,，保證住院一覽卡,、患者電子信息、病歷,、床頭卡相吻合,。

12,、護(hù)理人員對(duì)新入院病人進(jìn)行評(píng)估后,，能夠做到預(yù)見性護(hù)理,，從而防止了墜床/跌倒,、非計(jì)劃性拔管,、自殘/自殺不良事件的發(fā)生,。

13、科內(nèi)每月例會(huì)進(jìn)行安全警示教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出現(xiàn)的缺陷問(wèn)題進(jìn)行原因分析及警示教育,，保證了護(hù)理工作的安全,。

1,、組織科內(nèi)護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的在職培訓(xùn)計(jì)劃,，做到學(xué)有掌握,。

2、科內(nèi)根據(jù)護(hù)理部制定的在職培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合本科實(shí)際情況制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并按時(shí)開展，定期考核,，使護(hù)理人員的理論知識(shí)及操作技能得到提高,。科內(nèi)固定員工x人,，組織培訓(xùn)x次,，理論和操作考核各x次,，心肺復(fù)蘇考核x次,，合格率100%。其中n0,、n1層護(hù)士x人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導(dǎo)尿術(shù),、吸痰法,、留置針技術(shù)（接頭消毒,、沖封管,、敷貼粘貼與揭除）、雙人cpr,、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、口服給藥法,、靜脈輸液,、靜脈輸血,、靜脈采血、各種注射法、留置胃管,、身體約束法灌腸術(shù),、軸線翻身法,、患者搬運(yùn)法,、標(biāo)本采集法,、通過(guò)考核都能熟練掌握，獨(dú)立完成各項(xiàng)操作,；n1層（工作1-2年）護(hù)士x人,，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術(shù)，口腔護(hù)理,、留置導(dǎo)尿術(shù)、靜脈輸液,、雙人cpr及簡(jiǎn)易呼吸器的使用,；n2層（工作2-3年）護(hù)士x人,，操作考核內(nèi)容有血糖測(cè)試法,、靜脈輸液,、心電圖檢查,、動(dòng)脈采血,、雙人cpr及簡(jiǎn)易呼吸器的使用；n2層（工作3年以上）x人,，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液,、留置導(dǎo)尿術(shù)、留置胃管,、雙人cpr及簡(jiǎn)易呼吸器的使用,，通過(guò)對(duì)以上操作的考核，都能規(guī)范掌握,，熟練應(yīng)用于臨床,，進(jìn)一步提升了護(hù)理質(zhì)量,，減輕了病患痛苦,，提高了患者滿意度。根據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)20xx年及20xx年新入科的2名護(hù)士（20xx年x月以后新入科的1名護(hù)士未計(jì)入內(nèi)）進(jìn)行了相關(guān)理論知識(shí)與操作技術(shù)的培訓(xùn)與考核,，通過(guò)培訓(xùn)掌握了科室的規(guī)章制度,、常用儀器及設(shè)備的使用與管理,、各班工作職責(zé)與流程、各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和?？萍膊∽o(hù)理知識(shí)及各種導(dǎo)管的護(hù)理,，規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，能正確,、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷,，逐步提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，并于培訓(xùn)3個(gè)月后合格上崗,。

3、科內(nèi)按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（按護(hù)理部年初計(jì)劃工作x年,、五年以上及n3級(jí)護(hù)士均參與組織），并積極參加醫(yī)院,、護(hù)理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科內(nèi)進(jìn)行了考核,。

4、按計(jì)劃每月進(jìn)行兩次護(hù)理查房,。按護(hù)理部年初計(jì)劃對(duì)工作x年、五年以上及n3級(jí)護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理查房的考核,，并于x月x日請(qǐng)科總護(hù)士長(zhǎng)參加了我科護(hù)理查房,，通過(guò)張護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)和科內(nèi)考核使護(hù)士對(duì)查房有了新的認(rèn)識(shí),，更加明確了今后工作的方向和重點(diǎn),。

5、全年除護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員理論考核兩次外,，科內(nèi)每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論,、操作考核各一次,，心肺復(fù)蘇技術(shù)考核1次/季,，院內(nèi)感染考核1次/季,，使護(hù)理人員的相關(guān)知識(shí)得到了鞏固和提升。

6,、按計(jì)劃選派一名護(hù)士到icu進(jìn)行了兩個(gè)月的培訓(xùn)，掌握了危重患者的護(hù)理要點(diǎn)及急救技術(shù),。

7,、科內(nèi)每日早會(huì)后按計(jì)劃完成“安寧療護(hù)”的學(xué)習(xí),。

8、科內(nèi)規(guī)培人員按計(jì)劃學(xué)習(xí),，考核規(guī)培內(nèi)容,。

9,、外出進(jìn)修?？谱o(hù)士培訓(xùn)未按計(jì)劃完成,。

1,、作為院級(jí)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)成員，認(rèn)真對(duì)所分管的質(zhì)控內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng),，并能按時(shí)將檢查記錄上交護(hù)理部,。

2,、重新修訂了質(zhì)控計(jì)劃,，討論了更合理,、更具操作性的質(zhì)控方法,，逐日逐項(xiàng)進(jìn)行有序質(zhì)量控制,，保證全方位覆蓋，每月全查,，規(guī)范記錄。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，反饋、討論,、整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作得到了提高,。

3,、作為護(hù)士長(zhǎng)每月完成質(zhì)控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,；每天對(duì)新住院,、危重患者床邊查房；每周大查對(duì)醫(yī)囑,；每月檢查急救藥品,、器械，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行干預(yù),，確保了工作質(zhì)量,。

4、按計(jì)劃科內(nèi)積極開展了品管圈接圈活動(dòng),，經(jīng)過(guò)討論擬定了主題（提高規(guī)培人員?？浦R(shí)掌握率）并按計(jì)劃執(zhí)行,，取得了明顯的效果。通過(guò)此次品管圈的開展,，圈員對(duì)品管圈應(yīng)用趨于熟練,，增加了科室的凝聚力,，增加了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,。

5、按計(jì)劃做到了每月對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn),，確保了護(hù)理質(zhì)量與安全,。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇二

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人員牢牢環(huán)抱醫(yī)院的精神在護(hù)理部的垂直領(lǐng)導(dǎo)及安排下，本著求真,、務(wù)實(shí)、立異的原則,，基礎(chǔ)完成了全科的各項(xiàng)工作任務(wù)?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求成長(zhǎng)。現(xiàn)將各項(xiàng)工尷尬刁難連年初計(jì)劃總結(jié)如下：

1,、科內(nèi)每月按年初工作計(jì)劃和在職培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員稽核，合格率100%,。按護(hù)理部支配參加了6月,、11月份院內(nèi)季度稽核，合格率100%,。

2,、科內(nèi)每月按年初工作計(jì)劃和在職培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技巧操作稽核，合格率100%,。按護(hù)理部支配共4人參加了12月新入職護(hù)士培訓(xùn)與稽核,合格率75%,。

3、20xx年科內(nèi)繼承深化,、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事,，全科護(hù)士進(jìn)行分層治理,，排班模式在賡續(xù)改進(jìn),，全面落實(shí)小夜大夜雙崗制，根基護(hù)理,、平安護(hù)理獲得增強(qiáng),，患者滿意度（20xx年99.1%,20xx年99.4%，20xx年98.7%）,、護(hù)士滿意度獲得進(jìn)步,，根基護(hù)理合格率≥90%,。

4,、危重患者護(hù)理工作由責(zé)護(hù)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),，每日四查房,，嚴(yán)格床頭交接班，動(dòng)態(tài)控制患者病情的“八知道”環(huán)境,，嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥,，增強(qiáng)根基護(hù)理及人文關(guān)心,，適時(shí)給予康健,、康復(fù)指導(dǎo),，獲得了患者和眷屬的確定,，護(hù)士滿意度也有所進(jìn)步,，危重患者護(hù)理合格率≥90%,。

5、搶救車采納封條治理,，搶救后實(shí)時(shí)整理、潔凈及領(lǐng)取彌補(bǔ)相關(guān)藥品,。若無(wú)搶救，每周大反省一次,，急救藥品,、用品,、東西,，做到一專,、四定,、三無(wú)、兩實(shí)時(shí),，班班交代與查對(duì),。東西每病人用畢后反省,、潔凈,、消毒,、維修、頤養(yǎng),。做到平安備用狀，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)急救藥品,、用品、東西不按期進(jìn)行反省,，完好率100%。

6,、一次性無(wú)菌物品嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)科掛號(hào),，按要求寄放,，使用前,、中,、后嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì),高壓無(wú)菌物品與供應(yīng)室重新按需核對(duì)數(shù)量后,，實(shí)行班班交代，使用前,、中,、后嚴(yán)格查對(duì)，包管無(wú)菌物品合格率為100%,。

7、科內(nèi)對(duì)護(hù)理人員分層治理并針對(duì)性進(jìn)行老例知識(shí)的培訓(xùn),，按不合工齡、職稱的護(hù)理人員進(jìn)行針對(duì)性稽核，訂定護(hù)理文書書寫模板,，每日晨會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，賡續(xù)進(jìn)步護(hù)理人員對(duì)疾病的察觀才能,，包管了護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

8,、科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了壓瘡上報(bào)流程，對(duì)不免性壓瘡實(shí)行入院后全面評(píng)估,、早期干預(yù)、增強(qiáng)根基護(hù)理,，實(shí)行班班床旁交代，全年7例院外壓瘡,此中1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn),。

9、全年發(fā)生3例摔倒不良變亂（此中有2例ⅲ類變亂,，1例ⅱ類變亂）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會(huì),，以增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與眷屬的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)辦理,，使平安隱患消失于發(fā)芽狀態(tài),。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦過(guò)后，對(duì)付患者的需求及情緒更有了早期的了解,，科內(nèi)護(hù)理人員辦事態(tài)度及平安意識(shí)有了明顯的進(jìn)步,，護(hù)患溝通加倍慎密，關(guān)系加倍協(xié)調(diào),，全年全科無(wú)護(hù)理投訴變亂發(fā)生,。

11、全年新上崗護(hù)士2名,，此中2名護(hù)士參加了護(hù)理部11月舉辦的崗前培訓(xùn),合格率100%,1名護(hù)士10月上崗,。

12,、對(duì)全科28名護(hù)士進(jìn)行了監(jiān)護(hù)儀使用技能培訓(xùn)，控制率100%,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行患者身份辨認(rèn)制度，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行

1）床頭卡與病人一致,；

2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號(hào)服,；

3）在院患者統(tǒng)一腕帶治理；

4）四肢運(yùn)動(dòng)自如,、記憶力障礙病人懸掛注有住院標(biāo)識(shí)、聯(lián)系電話等的胸牌防走失,。

2,、科內(nèi)樹立有轉(zhuǎn)科交代掛號(hào)本，出科病人做到了床頭交代,，記錄實(shí)時(shí),、全面，詳細(xì)到交代頁(yè)數(shù),。

3、對(duì)高危,、意識(shí)不清,、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，可以或許在入院時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行腕帶治理,，包管了醫(yī)療、護(hù)理及患者的平安,。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標(biāo)識(shí),，做到班班查對(duì)，每周大查對(duì),。

5、科內(nèi)對(duì)毒麻藥品本增設(shè)了剩余量一欄,，包管了用藥平安。

6,、科內(nèi)全部實(shí)行機(jī)打治療條,，并重新修訂了相符實(shí)際工作的醫(yī)囑查對(duì)法度模范，即主班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后擺放藥液,，并做好掛號(hào),；小夜班統(tǒng)一在晚間打印第二日輸液執(zhí)行單，查對(duì)醫(yī)囑無(wú)誤后具名,，并做好掛號(hào),；夜班雙崗大查對(duì)醫(yī)囑并做好掛號(hào)；治療班配藥前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單及擺放藥液,，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標(biāo)明配置光陰及配藥人；責(zé)護(hù)班輸液前雙人查對(duì)輸液執(zhí)行單與配置好的藥液,，無(wú)誤后雙人具名方可執(zhí)行,，并在調(diào)換每部藥液時(shí)標(biāo)明調(diào)換光陰及執(zhí)行者。

7,、為了包管患者用藥的平安,，科內(nèi)領(lǐng)取了溫度計(jì)以監(jiān)測(cè)冰箱溫度，班班交代記錄,。對(duì)付溫度不相符規(guī)定的環(huán)境，認(rèn)真查找原因,，重新領(lǐng)取溫度計(jì)及看護(hù)后勤部維修冰箱,，并樹立冰箱維護(hù)記錄本,。

8,、質(zhì)控人員每月稽核護(hù)理人員的洗手措施,，并不按期抽查,，使護(hù)理人員培養(yǎng)優(yōu)越的習(xí)慣。

9,、針對(duì)臨床“危急值”，科內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“第一責(zé)任人填寫并申報(bào)”規(guī)定,，做到了實(shí)時(shí),、實(shí)時(shí)填寫。

10,、要求科內(nèi)護(hù)士在患者入院4小時(shí)內(nèi)對(duì)患者做出合理,、客看評(píng)估,，護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控,實(shí)時(shí)規(guī)避摔倒,、墜床的風(fēng)險(xiǎn),，最大化地防止不測(cè)發(fā)生,。

11,、對(duì)新入院患者認(rèn)真評(píng)估,，按規(guī)定對(duì)輕度及中度依賴患者至少7天評(píng)估一次，重度依賴患者至少3天評(píng)估一次,，做到繼續(xù)動(dòng)態(tài),。

12,、科內(nèi)配齊各類平安警示標(biāo)識(shí),，對(duì)高?；颊邔?shí)時(shí)做出評(píng)估并懸掛警示標(biāo)識(shí),，針對(duì)性的做好平安,，實(shí)時(shí)規(guī)避摔倒,、墜床的風(fēng)險(xiǎn),，最大化地防止不測(cè)發(fā)生,。

13、要求科內(nèi)責(zé)任護(hù)士或值班護(hù)士在患者入院后第一光陰對(duì)患者做壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，有危險(xiǎn)者實(shí)時(shí)采取干預(yù)步伐?？剖胰暝u(píng)分＞10分患者32例，此中院外壓瘡7例,，1例轉(zhuǎn)科,6例好轉(zhuǎn)。組織全科護(hù)理人員參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，與理論前沿接軌,，重新學(xué)習(xí)壓瘡與失禁性皮炎等新知識(shí)，并盡快利用于臨床,。

14、全年發(fā)生3例摔倒不良變亂（此中有2例ⅲ類變亂,，1例ⅱ類變亂），不良變亂漏報(bào)率為0％,。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇三

20xx年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院黨委,、院委會(huì)和院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟科室的支持下,，全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，埋頭苦干,，取得了一定的成績(jī),。主要表現(xiàn)在：

內(nèi)科作為xx縣中心醫(yī)院重點(diǎn)?？?，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，培育人文理念,，提升人文素質(zhì),。通過(guò)各種形式的活動(dòng),，將“以病人為中心”,、“一切為了病人,，為了病人的一切,，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動(dòng)服務(wù),、親情服務(wù),、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù),、病人至上五種服務(wù)意識(shí),，開展人性化服務(wù),?？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人,，按規(guī)定著裝,，佩戴胸卡,，衣帽整潔，使用普通話,，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好,，沒有生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍,，凈化,、綠化,、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅,，免費(fèi)提供飲水,，設(shè)置書報(bào)架,，積極開展醫(yī)療,、衛(wèi)生,、健康等科普知識(shí)的宣傳,，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)溝通意識(shí),，提高溝通能力,，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念,。

安全是頭等大事,，尤其是醫(yī)療安全,，沒有安全就沒有一切,，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng),，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量,，各種醫(yī)療器械使用情況,，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件,，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤,。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù),，隨叫隨到,。由于對(duì)安全的重視,，我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛,。

為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，積極參加國(guó)家級(jí),、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,，能夠獨(dú)立開展腦卒中早期診療,、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療,、帕金森病早期診斷與治療,、腦卒中早期康復(fù),、認(rèn)知功能障礙的早期診斷與康復(fù),、難治性癲癇的診治等特色項(xiàng)目，對(duì)腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血,、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成,；發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài),、缺血缺氧性腦??；炎癥性疾病如急性脊髓炎,、格林巴利綜合癥,、病毒性腦炎,；以及各種偏頭痛,、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn),，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術(shù)在xx市居于先進(jìn)水平,。

一年來(lái),，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,，心往一處想,，力往一處使,。通過(guò)制度面前人人平等,，嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私,，人人都在公開、公平,、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。

1.社會(huì)效益：與經(jīng)濟(jì)效益相比,，社會(huì)效益顯得更為重要，社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),，時(shí)刻牢記“一切為了病人,、一切方便病人,、一切服務(wù)病人”的宗旨,，救死扶傷,，奉獻(xiàn)愛心,，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度,，深入了解患者家庭情況,，盡我們努力解決患者生活困難,，為了減輕患者的負(fù)擔(dān),，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降,，贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可,。

2.經(jīng)濟(jì)效益：我科全年共收治患者余人次,，其中危重病人人次，成功搶救人次,，搶救成功率為%,。全年總收入達(dá)余元，發(fā)放效益工資余萬(wàn)元,，平均每人發(fā)放約元,，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,。

新的一年里，我們將更加努力工作,，強(qiáng)化管理,，狠抓安全,，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為xx縣人民的健康作貢獻(xiàn),。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇四

20xx年,，在醫(yī)院誘導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)注與支撐下，全科護(hù)士聽從醫(yī)院管理年活動(dòng)所建議的以"病人為中心,，以進(jìn)步醫(yī)療任事質(zhì)量"為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護(hù)理管理宗旨和辦事方案,，發(fā)展各項(xiàng)護(hù)理辦事,。嚴(yán)抓各項(xiàng)方案的落實(shí)，年終各項(xiàng)辦事目標(biāo)基礎(chǔ)到達(dá)了宗旨央求，現(xiàn)將20xx年度護(hù)理辦事總結(jié)如下:

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)計(jì)劃舉行范例化培訓(xùn),，對(duì)比一下神經(jīng)內(nèi)科常見病。強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn),，月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考評(píng)均到達(dá)質(zhì)量央求,，其中優(yōu)秀人，優(yōu)秀人,，合格人,。

2、每周晨會(huì)發(fā)問(wèn)2次,，泌尿內(nèi)科,。形式為基礎(chǔ)實(shí)際常識(shí),、院內(nèi)感染常識(shí)和專科常識(shí)回復(fù)合格率在95%以上,。

3、進(jìn)一步完善并屢次強(qiáng)化進(jìn)修《護(hù)理危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,，并使用于實(shí)際辦事中,，對(duì)每一次應(yīng)急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評(píng)價(jià)，總結(jié)閱歷履歷訓(xùn)誨,，使全科護(hù)士的應(yīng)急才力有了較著進(jìn)步。

4,、組織全科護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院護(hù)理中心制度并舉行了考核,，對(duì)于西京醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。列入醫(yī)院組織的3次中心制度考核全員合格,，同時(shí)增強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)修,。

5,、有2名護(hù)士列入了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上予以方便商量,，2人共有10門課程合格。

6,、強(qiáng)化了急救技術(shù)的磨練，每個(gè)護(hù)士都能實(shí)習(xí)駕馭心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，偏重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作舉行了培訓(xùn),，?？萍本燃夹g(shù)有了較著的進(jìn)步，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%,。對(duì)比一下神經(jīng)內(nèi)科。

7,、增強(qiáng)護(hù)理人才的培育扶直,，為護(hù)理人才的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有益條件，送1名護(hù)士到上司醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理,，把上司醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),，無(wú)力的督促了科室各項(xiàng)辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)內(nèi)科,。

8、各級(jí)護(hù)理人員列入科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感常識(shí)考試,、技術(shù)操作考核,，列入率100%，事實(shí)上中華神經(jīng)內(nèi)科雜志,?？己撕细衤?00%

1,、對(duì)尋常輕癥、擇期手術(shù)的病人負(fù)擔(dān)護(hù)士能親昵接待病人,，并把病人送至床邊,，主意向病人恐怕家族先容病區(qū)環(huán)境，463泌尿內(nèi)科,。作息時(shí)候,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患相干卡，看著結(jié)腸癌的晚期癥狀,。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。

2,、對(duì)急癥、危重病人能連忙組織救援,，463泌尿內(nèi)科,。加重病人痛楚,，同時(shí)慰問(wèn)病人及家族，加重其可怕心境,。

3,、在生活上為病人提供了各種方便條件,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)扣問(wèn)病人的康復(fù)狀況并記實(shí)訪問(wèn)形式，通俗聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理任事的道理糾紛，對(duì)生計(jì)的題目查找情由,，提出整改措施并及時(shí)舉行了整改。

4,、全年病人及家族無(wú)贊揚(yáng)，理工。醫(yī)院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理任事質(zhì)量拜謁表120份,，病人得意率100%,，提名贊嘆任事態(tài)度最好的護(hù)士人xx次,。

1,、枚舉神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士舉行了認(rèn)識(shí)討論進(jìn)修。

2,、每周護(hù)士會(huì)舉行安全認(rèn)識(shí)教育，查找辦事中的不安全身分,，看看神經(jīng)內(nèi)科,。提出整改措施，殺絕不對(duì)事故隱患，當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，施展科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，按期和不按期查驗(yàn)各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,。

西京醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,。力圖做到無(wú)誤,、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,，是判決醫(yī)療牽連的客觀憑據(jù)，書寫歷程中要當(dāng)真斟酌,，新一代結(jié)腸癌化療藥物。能客觀,、可靠、無(wú)誤,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，中國(guó)泌尿內(nèi)科排名,。持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正軌書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)視查驗(yàn)力度,，每班查驗(yàn)上一班記實(shí)有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組按期查驗(yàn)，護(hù)士長(zhǎng)按期和不按期查驗(yàn)及出院病歷終末質(zhì)量查驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)改進(jìn),，內(nèi)科醫(yī)生。每月舉行護(hù)理文書質(zhì)量認(rèn)識(shí),，對(duì)生計(jì)題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)給與診療的最佳身心形態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),，泌尿內(nèi)科最好的醫(yī)院,。連結(jié)病室安靖、整潔,、氛圍奇怪,，對(duì)認(rèn)識(shí)貧窮病人提供安全有用的防護(hù)措施，落實(shí)崗位負(fù)擔(dān)制,，按分級(jí)護(hù)理準(zhǔn)則護(hù)理病人，神經(jīng)內(nèi)科,。落實(shí)健壯教育,，增強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，知足病人及家族的合理必要,，全年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，救援病人人,，氣管切開病人人,，特護(hù)人!一級(jí)護(hù)理人共天。

急救物品舉行"四定"管理,，每周專管人員舉行整個(gè)查驗(yàn)一次，護(hù)士長(zhǎng)每周查驗(yàn),，隨時(shí)抽查，保證了急救物品永遠(yuǎn)處于應(yīng)急形態(tài),。你知道護(hù)理。

重點(diǎn)增強(qiáng)了醫(yī)療廢料管理,，完善了醫(yī)療廢料管理制度,，組織進(jìn)修醫(yī)療廢料分類及醫(yī)療廢料處罰流程，并舉行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能當(dāng)可靠行自己職責(zé),，使院感監(jiān)控目標(biāo)到達(dá)質(zhì)量準(zhǔn)則。聽聽西京醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科,。

辦事中還生計(jì)很多不夠:

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家族,，個(gè)體班次新出院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服,。

二,、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品較多,，物品放置凌亂,。你看大腸癌的早期癥狀,。

三、個(gè)體護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，我不知道中華泌尿內(nèi)科學(xué)會(huì)網(wǎng),。職業(yè)大白衛(wèi)戍認(rèn)識(shí)差，生活渣滓,、醫(yī)療渣滓時(shí)有混放。

四,、主動(dòng)進(jìn)修民俗不夠粘稠,，加倍年老護(hù)士進(jìn)修專業(yè)常識(shí)主動(dòng)性不高,；學(xué)術(shù)民俗不夠，唯有一篇學(xué)術(shù)論文,。

五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記,、形式缺少連續(xù)性等缺陷,。

六,、健壯教育不夠深遠(yuǎn)，464泌尿內(nèi)科a,。缺少靜態(tài)連續(xù)性。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇五

20xx年以來(lái),，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十九大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下

20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,，這一年我院進(jìn)行門診綜合樓及職工樓的建設(shè)，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī),、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,，共渡難關(guān),，最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,，使我科取得了可喜的成績(jī)，全年的業(yè)務(wù)收入達(dá)到240萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了11.2%;入院人數(shù)達(dá)1452人次、門診人數(shù)達(dá)15560人次,，分別比去年同期增長(zhǎng)11.6%和13.8%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

自今年2月份以來(lái),，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工,，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過(guò)義診,、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生,，滿意在醫(yī)院”活動(dòng),、組織“展白衣天使風(fēng)采，樹共產(chǎn)黨員形象”活動(dòng),、開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象,。

從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查、亂用藥,。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化,、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化,、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,。一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，達(dá)到了歷史水平,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間,、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改,、徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

入院時(shí)：詳問(wèn)病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥;

住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù);

出院時(shí)：交待事項(xiàng),，建立感情，定期隨訪,。

4,、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理,，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核,。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路,，把科室做大、做強(qiáng),。

繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐,。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。

倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查,，把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少花錢。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇六

時(shí)間過(guò)得真快,，不知不覺間在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)修完畢。在短短的一年中,，在護(hù)士長(zhǎng)悉心安排下,。經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師耐心教導(dǎo)中,，我學(xué)到了平時(shí)工作中從未遇到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和臨床操作,，病房整潔、護(hù)士勤快,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、護(hù)理服務(wù)到位，使我受益匪淺,。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院的一個(gè)特殊場(chǎng)所，在這里體現(xiàn)了“三個(gè)集中”——危重病人集中,，有救治經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員集中和現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)的治療儀器集中,。作為拯救危重病人的“中轉(zhuǎn)站”。即重癥加強(qiáng)護(hù)理病房,。把危重病人集中起來(lái),，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障,，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)有中心監(jiān)護(hù)站,，直接觀察所有監(jiān)護(hù)的病床。

來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室我對(duì)每一件儀器都感到好奇,，中心監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī),、除顫儀,、起搏器、輸液泵,、微量注射器、氣管插管及氣管切開所需急救器材,。每床配備完善的功能設(shè)備，提供電,、氧氣,、壓縮空氣和負(fù)壓吸引等醫(yī)療器械,。每張監(jiān)護(hù)病床裝配電源插座。每床配備床旁監(jiān)護(hù)系統(tǒng),，進(jìn)行心電,、血壓、脈搏血氧飽和度,、有創(chuàng)壓力監(jiān)測(cè)等基本生命體征監(jiān)護(hù),。我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞,，癲癇，腦干出血,，蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者,。面對(duì)這些重癥患者,，醫(yī)生護(hù)士在緊急的情況下采取相應(yīng)的措施積極的搶救患者的生命,。其實(shí)在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室工作是需要具備很多條件.護(hù)士必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),，熟練掌握重癥護(hù)理基本理論和技能,，經(jīng)過(guò)?？瓶己撕细窈?，方可獨(dú)立上崗,。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士從早上接班開始,，就要針對(duì)患者逐個(gè)進(jìn)行翻身、口護(hù),、尿護(hù)等護(hù)理,。在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室住院的患者，九成以上都無(wú)法自主活動(dòng),。每?jī)蓚€(gè)小時(shí)翻身一次,，每次都要將患者抬到舒適的位置,，擺好體位,。遇到發(fā)燒，皮膚不好的患者還要加翻,，即每一個(gè)小時(shí)翻一次身,。重癥監(jiān)護(hù)室的病人隨時(shí)面臨生命危險(xiǎn),，護(hù)士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的忙碌,。每天要給病人做霧化,、從鼻導(dǎo)管打飯喂水,、口腔護(hù)理,、尿道口護(hù)理防止病人感染,。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室是半開放的?？梢栽试S一名家屬陪護(hù),，可是我們理解病人家屬的感受,。可是家屬無(wú)法理解我們的規(guī)章制度。每次探視病人,，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的原因,。其實(shí)我們是為了讓患者盡早的康復(fù)?；颊叩娜狈Φ挚沽?。要是出現(xiàn)感染,、發(fā)燒等,，會(huì)致使病情加重,。護(hù)理工作已經(jīng)不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,，而是越來(lái)越注重為病人提供360度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

耿老師教我如何觀察患者的病情變化及護(hù)理，掌握與患者溝通的技巧,，用心關(guān)心和體貼他們,。同時(shí)加以心理輔導(dǎo),，使患者情緒穩(wěn)定,，緩解壓力，使病情盡快得到控制,。做好日常生活護(hù)理，更要護(hù)理臨床工作細(xì)致入微,。護(hù)士每班次交接班時(shí),，都要對(duì)手術(shù),、臥床無(wú)法翻身病?；颊?、需特殊護(hù)理的患者進(jìn)行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生,。查看瞳孔的變化,。

20xx年來(lái),，我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室得到了護(hù)士長(zhǎng),、各位老師的言傳身教,。同時(shí)學(xué)到的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是我獲益匪淺,，感謝每個(gè)幫助我的老師和同事,。也感謝護(hù)理部給予我這個(gè)提升自己、完善自己的機(jī)會(huì),。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇七

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理水平”的工作宗旨,，努力開展工作?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作總結(jié)如下,。

一,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度,，全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，工作中互相支持,，互相理解,，護(hù)理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展,。

二、堅(jiān)持查對(duì)制度：要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),，每日護(hù)士長(zhǎng)參加,，詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì),；保證護(hù)理安全,。

三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月按護(hù)理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。

四,、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

1,、不定期不定時(shí)去病房檢查,，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng),、查病人,、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,，全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況。

2,、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度

3,、深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),，將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度,。堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,。

五,、根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn),、時(shí)間要求,、內(nèi)容,、流程等進(jìn)行規(guī)范,。強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容,、流程等,，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù),。

六,、規(guī)范患者口服藥管理,。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了責(zé)任護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,，確保了患者口服用藥安全,。

七,、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

1,、修訂完善績(jī)效考核制度,，將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,，指導(dǎo)科室利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。

2,、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人,、臥床病人的工作質(zhì)量,，在考評(píng)、指導(dǎo)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識(shí),，履責(zé)能力，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧,。

八、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

1,、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開放置,，開啟后的無(wú)菌藥液及時(shí)注明開啟時(shí)間。

3,、對(duì)于醫(yī)療垃圾分類放置,，用后的物品及時(shí)毀型。

4,、消毒液的濃度監(jiān)測(cè),、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時(shí)記錄。

5,、護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時(shí)制定出相關(guān)措施,，以確保護(hù)理安全,。

九,、取得的成績(jī)

1,、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護(hù)理集體提名獎(jiǎng),。

2,、獲得20xx年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)理集體稱號(hào),。

3,、護(hù)士李嘯峰獲得20xx年院級(jí)十佳護(hù)士稱號(hào),。

4,、護(hù)士長(zhǎng)殷翠華獲得20xx年院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào),。

5,、接受三甲醫(yī)院復(fù)審專家的檢查指導(dǎo)。

6,、接受國(guó)家衛(wèi)計(jì)委腦卒中篩查基地的檢查,。

7,、“負(fù)壓密閉引流技術(shù)在重度壓瘡病人中的應(yīng)用”,，獲得省、市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用三等獎(jiǎng),。

十、存在的不足：

1,、護(hù)理人力資源配置仍然相對(duì)不足,。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善（藥劑科統(tǒng)一配藥,、送藥）；護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識(shí)需強(qiáng)化,，基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位,。

3,、護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高,。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇八

20xx年即將過(guò)去,，回顧這一年來(lái),，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大的成績(jī),，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái),，系統(tǒng)管理、全面策劃,、層層動(dòng)員,，做到同部署，同安排,，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作,，專門成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,，精心策劃，高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,，創(chuàng)建計(jì)劃明確，措施切實(shí),，長(zhǎng)期以來(lái)多次召開工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,，開展頗有聲勢(shì)的宣傳工作,，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”,、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí),。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,，且大部分為癱瘓病人,，生活不能自理,，醫(yī)療,、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,，討論并制定了活動(dòng)方案,，如服務(wù)承諾,、便民措施等,，確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,，認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,，護(hù)士長(zhǎng)出國(guó)留學(xué)同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,，規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),，開展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,，特別是自20xx年x月份以來(lái),，全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量,。首先,，為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班,，將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,，并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次,，印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟，在病房?jī)?nèi)播放,，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練,。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的.護(hù)理服務(wù),，他們集思廣益,，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,，制作各種溫馨提示卡,，定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜,。其三，重視病人的生活護(hù)理,，他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),，并定期為其洗頭,、床上擦浴等,，對(duì)需外出檢查,、治療的病人,，他們做到100%的陪護(hù)送檢,。危重病人由主管醫(yī)師,、護(hù)士親自陪送,，以確保病人就診的安全。

通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,，涌現(xiàn)了大批立足崗位,、扎實(shí)工作的青年崗位能手,，參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者,。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念,、便民措施,、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,，自覺接受監(jiān)督,，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,，加強(qiáng)巡視監(jiān)督,，及時(shí)收集和處理病人意見,，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處,。兩年來(lái),，科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元,，積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作,，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響，20xx年至今,，獲省級(jí)科研課題x項(xiàng)，結(jié)題x項(xiàng),，衛(wèi)生廳課題x項(xiàng),，已結(jié)題,。獲xx《增進(jìn)人類健康》的課題x項(xiàng),，撰寫論文xx多篇,，有的項(xiàng)目已獲初步成果，特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中,，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n,、查找資料等,，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),，并通過(guò)臨床示范指導(dǎo),，不斷規(guī)范操作規(guī)程,。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重,、學(xué)生多而師資緊張的情況,，積極開展教學(xué)改革,，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù),，幫助學(xué)生建立全面的,、動(dòng)感的,、形象化和多維的知識(shí)體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，幫助理解,、記憶,。

通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù),。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生xx人左右,，制定周密的教學(xué)計(jì)劃,，安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資,、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量,。

神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員xx人,，病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在保證教學(xué),、醫(yī)療,、護(hù)理,、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍,、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等;在護(hù)士方面,，也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng),，如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名，選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,，區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次,，請(qǐng)了x位臺(tái)灣學(xué)者,、專家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者,、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次,，參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記,、科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下,，全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《xx晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng);xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題;xx年x月,，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,，安排第三屆國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn),，提供咨詢與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線,。通過(guò)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療,、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵,、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療,、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,，使該科的診療,、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到xx,、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,，危重病人搶救成功率達(dá)98%以上,，病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的xx%升至96%～100%，平均97.54%,。收到病人送的錦旗x面,，花藍(lán)xx個(gè)，感謝信xx封,，拒收紅包xx人次,，金額達(dá)xx元，謝絕病人宴請(qǐng)十余次,。得到病人在《xx早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次,，得到xx余封病人的書面表?yè)P(yáng)信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師,、護(hù)士,、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待,。護(hù)士小姐笑臉常開,，平易近人,，做到急病人所急,，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的,?！绷硪晃桓呒?jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià)，他說(shuō)：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個(gè)醫(yī)院,，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好，那是病人的幸福,?！?/p>

“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn),，再接再厲，不斷創(chuàng)新,，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入,，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇九

20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)中央衛(wèi)生部號(hào)召,，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),，提出了“有我就有滿意”的口號(hào)，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū),。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)中,，首先轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想,，調(diào)整排班模式，病人責(zé)任到人,；其次不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)理念,，深化護(hù)理,，提高護(hù)理質(zhì)量,，想患者所想，知患者所需,，優(yōu)化服務(wù)流程,，為患者提供人性化服務(wù)?？剖易o(hù)理水平得到整體提升,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離,、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò),、護(hù)理技術(shù)零缺陷,、護(hù)理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),。

20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù),，同時(shí)，還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的授課,，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受到了護(hù)理同行們的好評(píng)及衛(wèi)生系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),！

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)多次召開全體護(hù)士們開會(huì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》,，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護(hù)理小組的八心服務(wù)護(hù)理心路》,，確立了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,。使全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程,，而是我們護(hù)理工作的回歸。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作可以更深入的了解患者的病情,，并且可以更仔細(xì)的觀察病情,，還可以加深護(hù)患感情。

之前,，許多的基礎(chǔ)護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來(lái)做?，F(xiàn)在她們采取“正確評(píng)估患者，根據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式”來(lái)為患者服務(wù),。做到了有陪無(wú)護(hù)的工作境界,。

對(duì)于完全不能自理的患者給予完全支持護(hù)理模式,，著重基礎(chǔ)護(hù)理,，基本做到有陪無(wú)護(hù)。(落實(shí)完成如口護(hù),、會(huì)護(hù),、床上擦浴、洗頭,、鼻飼、翻身等),，部分自理患者給予部分支持護(hù)理模式，以協(xié)助,、指導(dǎo)為主，(如打水,、協(xié)助洗漱、訂餐,、排便等)并鼓勵(lì)患者去完成簡(jiǎn)單的生活所需,，完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護(hù)理模式，著重于健康教育(疾病知識(shí)的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo),、藥物指導(dǎo)、功能鍛煉的指導(dǎo),。)

她們想患者所想,，知患者所需，主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人,，了解病人病情和生理、心理問(wèn)題,，細(xì)化護(hù)理內(nèi)容，幫助病人解決困難,，促進(jìn)病人康復(fù),，推進(jìn)護(hù)理工作專業(yè)化、人性化,。

在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲,，責(zé)任護(hù)士們往來(lái)穿梭于各個(gè)病房，查看患者的液體進(jìn)程,，輸液處有無(wú)腫脹，及時(shí)更換液體,，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等,。

20xx年7月的一天,，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶,，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來(lái)的,，爺爺雙目失明，大小便失禁,，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房,。而我們的護(hù)理人員沒有絲毫抱怨，每天堅(jiān)持給患者床上擦浴,、更衣、皮膚護(hù)理,、翻身,，傾倒集尿袋的尿液，擦大便,，鼻飼管注食及注藥,，還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房,？病房的異味消除殆盡,，患者全身皮膚清潔完好無(wú)壓瘡發(fā)生,?；颊呒彝ダщy,，科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來(lái)奶粉等食物接濟(jì)患者,。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護(hù)理都是由護(hù)士完成的,。一個(gè)月后,，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走,，他逢人就說(shuō),，“這里的護(hù)士就像自己家的閨女,，實(shí)在是好呀！”邊說(shuō)還邊豎起了大拇指,。整個(gè)病房的病人們也對(duì)護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表示稱贊！

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十

xxxx年我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的病人較去年明顯增加，科室逐步穩(wěn)定壯大,，取得的一定的成績(jī)，帶動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展,。

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,；

三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念,，做到切身實(shí)際為病人著想，為病人做好服務(wù),；

四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾,。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用業(yè)余時(shí)間,，組織全科人員定期講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦,。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體,，入院宣教，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食鍛煉,，定期隨訪,。

4.加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

xxxx年,，我們科室將要承前啟后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為我們醫(yī)院的發(fā)展,、科室的壯大而努力,。

醫(yī)院內(nèi)科主任工作總結(jié)篇十一

20xx年，在醫(yī)院董事會(huì)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我們神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度和重要決策,，積極展開各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持“以病人為中心”的一貫宗旨,，更新思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，緊緊依靠全體人員的共同努力,，較好的完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下,。

今年是我院開局之年,，從醫(yī)院開業(yè)以來(lái),，神經(jīng)內(nèi)科所有人員即積極投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作：病區(qū)的清潔衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備到位,、前期準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)等等,，每一項(xiàng)工作科室都非常重視,，都組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)精神,，充分認(rèn)識(shí)好的開局對(duì)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的必要性和重要性,，以及對(duì)醫(yī)院今后發(fā)展的重要意義,，所以全科人員積極投入,，樹信心,、鼓干勁,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作使神經(jīng)內(nèi)科開局各項(xiàng)工作順利展開,。從開業(yè)至今門診共接診病人xx人次，收住病人xx人次,，出院人xx次,，其中接診急診病人xx次,，搶救危重病人xx人次,。

由于在高新醫(yī)院是一項(xiàng)新的任務(wù),，為了更好更快的展開各項(xiàng)工作，我們神經(jīng)內(nèi)科開展了多種多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)以提高基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)理論的掌握水平及基本操作技術(shù)的過(guò)硬程度,。認(rèn)真抓好三基培訓(xùn),，提高醫(yī)師和護(hù)士的診療,、護(hù)理水平,。

今年以來(lái),，我們把患者安全放在所有工作的首要位置來(lái)抓,，所以，我們狠抓核心制度的落實(shí),，特別是三級(jí)查房制度,，每日查看新入院和危重病人,，及時(shí)組織病案討論,，護(hù)理上規(guī)范三級(jí)護(hù)理制度,，落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理日，為病人進(jìn)行洗頭,、檫浴,、刮胡須等個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理,，規(guī)范了服務(wù)行為,，給患者以人性化服務(wù),。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，積極落實(shí)護(hù)理部提出的“滿意服務(wù)舉措”,，規(guī)范服務(wù)和主動(dòng)服務(wù),，取得了良好的效果,。

我們繼續(xù)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》和行風(fēng)整治的有關(guān)內(nèi)容,，開展了救死扶傷,、全心全意為病人服務(wù)的職業(yè)道德教育,，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,，使我們更好的為病人服務(wù),，自覺抵制不正之風(fēng),?？剖覠o(wú)違紀(jì)事件發(fā)生,。

在醫(yī)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)中,，我們能認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和安排,。我們積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議,、義診等,。我們還積極參加醫(yī)院組織的運(yùn)動(dòng)會(huì),，并取得良好的成績(jī),。

1,、人員緊張,。

2,、新開展項(xiàng)目不足,。