總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
單位半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,,保證工作能按時(shí)完成。
我初來公司工作,,這個(gè)工作對于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn),,但為了盡快上手,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對方,,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”,、“請放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,,春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),,每個(gè)報(bào)價(jià),,每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,,表達(dá)我們的信心,,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件,、回傳傳真,字面要干凈利落,、清楚漂亮,,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式,。以贏得對方的好感,,以換取對方的信任與合作。
我們知道,,公司的利益高于一切,,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,,開源節(jié)流做貢獻(xiàn),。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,,公司的發(fā)展離不開大家的支持,,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,,大家的努力也得到了回報(bào),,也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心,。
回顧_半年的工作,,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,同事的支持與幫助,,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天,。今后,,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,,我將更加努力地工作,,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
單位半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二
至20__年10月底,,__有限公司在__公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了,。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,____的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一,、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先,。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,,以對保障____的發(fā)展,對用戶負(fù)責(zé)的精神,,把“嚴(yán)把質(zhì)量,,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高,,多次獲得了用戶的認(rèn)可,。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實(shí)施,。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性,。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃,。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),,健全了____信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)____的信息安全防范認(rèn)識;通過客戶服務(wù)認(rèn)識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度,。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù):運(yùn)維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)人身安全和健康事故,,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,,審慎周密的完成了整改工作。
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率,。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性,、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),,我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù),。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下,為____節(jié)約了大量的費(fèi)用投入,。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,,對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識庫信息,。
三,、適應(yīng)任務(wù)需要,及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題:
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng),。
單位半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三
我們xx公司,,在以董事長xx為首的公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,xx年上半年在各位同仁的共同努力下,,取得了驕人的業(yè)績,。下面我將xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)匯報(bào)如下:[ ]
一、以人為本,,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化
我們生產(chǎn)部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,,最重要,所以我們的所有工作,,都是以人為本,,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,,因此我們在以人為本的前提下,,制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,我們的管理理念是:以人為本,,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化;制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),,提供了依據(jù),,只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),,才能更公平,,才能更公正,。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化,,科學(xué)化,,并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),,以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理,以人為本只是說我們在管理時(shí)更人性化,,我們在提倡管理的時(shí)候,,堅(jiān)決反對野蠻粗暴地管理。
二,、定期召開員工會(huì)議
了解員工對我們管理人員的意見,,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時(shí)我們也通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想,,取得了很好的效果,。
我們有一句口頭禪:生產(chǎn)部的門永遠(yuǎn)向我們所有的員工敞開,我們24小時(shí)可以接待員工反映問題和向我們提意見,,只要有利于我們的工作,,不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,,只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,,有了團(tuán)隊(duì)精神,我們的工作才能做的更好,。通過這一段時(shí)間的嘗試我們認(rèn)為效果很好,可以說我們的思想統(tǒng)一了,,我們的行動(dòng)統(tǒng)一了,。
三、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè),,制定了生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程
生產(chǎn)部門人員相對較多,,而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生思想活躍,有活力,,這些是他們的優(yōu)點(diǎn),但我們深知他們由于受各思潮的影響,,普遍存在著組織觀念淡薄,,不能嚴(yán)格要求自己,相對的動(dòng)手能力差等不足,,針對這些情況,,我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》,、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度,并組織員工學(xué)習(xí),,增強(qiáng)員工的組織觀念,。
針對員工相對的動(dòng)手能力差這一情況,我們組織技術(shù)骨干編寫各工序作業(yè)指導(dǎo)書,,以及相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,組織員工進(jìn)行培訓(xùn),,努力提高員工的操作技能,。
四,、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,,保質(zhì)保量按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
上半年,我們一方面加大軟件方面的建設(shè),,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,,堅(jiān)決處理,,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,,起到了很好的警示作用,,這些工作的開展,我們知道有很大的壓力和難度,,但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們做了,,我們也可以說取得了階段性的成績,。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持!
五,、合理安排,、積極調(diào)度,克服不利因素,,努力提高人員的勞動(dòng)效率和設(shè)備利用率
今年上半年,,公司根據(jù)個(gè)別員工思想不穩(wěn)定,,不安心工作的特殊情況,及時(shí)果斷地采取整頓措施,,我們生產(chǎn)部門積極主動(dòng)配合公司行動(dòng),,通過合理安排、積極調(diào)度,,變被動(dòng)為主動(dòng),,不但沒有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過這一特殊情況,,發(fā)揮員工的主人翁精神,,在提高員工勞動(dòng)效率方面,做大做足文章,,提高了員工的勞動(dòng)效率,,克服了設(shè)備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高,。
六,、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績,,為下半年的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,,具體總結(jié)如下:
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,,不積極主動(dòng),組織觀念淡薄,,進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn),,無工作熱情,責(zé)任心差,,這直接影響其他員工的工作情緒,。
(2)技能方面:由于人員流動(dòng)較大,致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng),,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
(3)制度方面:20xx年上半年,,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,,保障了各車間的生產(chǎn)次序,,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展,,經(jīng)過一段時(shí)間的施行,,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,,需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面,,在制度執(zhí)行方面,,由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,,我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
單位半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與支持下,,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績,,同時(shí)也體現(xiàn)了許多工作上的不足,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
回款情況,,月份完成項(xiàng)目總項(xiàng)目金額為元,,從年月開始截止到年月底四個(gè)月回款額元。有一部份網(wǎng)站為免費(fèi)制作,,還有一部分是欠款還沒有追回,,現(xiàn)在正積極回款。
從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng):,。其中已完成項(xiàng)目項(xiàng),,未完成項(xiàng)目項(xiàng)標(biāo)示為未建設(shè),在建項(xiàng)目項(xiàng),,標(biāo)示,。
改版情況:今年信息網(wǎng)在二月底進(jìn)行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目,增加了的功能性設(shè)計(jì),,整體數(shù)據(jù)庫應(yīng)用達(dá)到了左右,,并推出了行業(yè)咨詢、教育,、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會(huì)員板塊,。目前針對網(wǎng)站這幾個(gè)月運(yùn)行中體現(xiàn)的問題,正在積極準(zhǔn)備第二次改版,,主要提高各個(gè)會(huì)員板塊的實(shí)用性,、有效性。以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢,、教育兩大亮點(diǎn),,以其為突破口,經(jīng)營數(shù)據(jù),。
更新情況:通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,,實(shí)行責(zé)任到人,工作定量的方法來加強(qiáng)網(wǎng)站信息的更新速度,,信息的時(shí)效性提高網(wǎng)站的整體更新,。六月份一個(gè)月信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達(dá)到了條:其中經(jīng)濟(jì)科技組更新條:科技板塊更新條經(jīng)濟(jì)板塊更新條綠都商務(wù)平臺條行業(yè)咨詢條,、教育,百姓組更新條:在線網(wǎng)校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條,、農(nóng)業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農(nóng)業(yè)板塊更新條,;政務(wù)組更新總數(shù)條:四大門板塊更新條;熱點(diǎn)話題更新條政務(wù)板塊更新條,;首頁新聞更新條,。
內(nèi)部培訓(xùn):半年以來部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓(xùn)主要是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、文件規(guī)格命名方式,、文件夾的結(jié)構(gòu),、以及編程基礎(chǔ)、基本語法等基礎(chǔ)內(nèi)容,;
內(nèi)部績效考核:建立了一整套內(nèi)部考核的制度,,通過對部門工作進(jìn)行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,,對固定工作采取定人定量,,對績效工作采取公開競標(biāo)的形式。月底根據(jù)固定工作與績效工作的完成在當(dāng)月工資體現(xiàn),。
⒈網(wǎng)站改版:七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版,,提高網(wǎng)站界面的友好性,信息的實(shí)用性,,做好各個(gè)板塊的接口,,提高整體的緊湊性,預(yù)計(jì)八月中下旬全部改版完畢,;
⒉市場方面:網(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)站建設(shè)市場方面主要考慮區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局,,同時(shí)積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)市場,由于薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)各方面都剛剛起步,,有很大的市場發(fā)展空間,。經(jīng)營數(shù)據(jù):主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經(jīng)營思路力爭實(shí)現(xiàn)零的突破,;
⒊人員素質(zhì)培養(yǎng):以自學(xué)為主加大技術(shù)方面的競爭力,,督促員工工作觀念的改變,端正工作態(tài)度,。營造部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,,以自學(xué)為主。留住能力強(qiáng)技術(shù)好的人,,淘汰對部門做不出任何貢獻(xiàn)的人;
⒋內(nèi)部管理:繼續(xù)推行績效考核制度,,加大考核力度,,逐步將績效考核標(biāo)準(zhǔn)化,,正規(guī)化。加大工資差距,,通過績效考核提高個(gè)人的管理意識,,提高部門的整體競爭力。
單位半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五
在過去的一年里本人在公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的忙下,,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),,加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理,以提高自身素質(zhì)為重點(diǎn),。抓好隊(duì)里的施工技術(shù)工作,,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我的思想素質(zhì)不斷提高,,工作不斷進(jìn)步,,并較好地完成了項(xiàng)目所分配的各階段施工生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié),。
本人從事施工隊(duì)技術(shù)員工作,,主要是負(fù)責(zé)隊(duì)里的技術(shù)、質(zhì)量,、及配合隊(duì)長做好隊(duì)里的工作,。從年初先后參加援建xx項(xiàng)目、xx道路改造工程項(xiàng)目,、和xx駱項(xiàng)目,。xx項(xiàng)目是一個(gè)工期短工程量的一個(gè)工程,段落地形復(fù)雜,,交通不便,,路基施工進(jìn)度緩慢,墊層沒有足夠的施工段落,,但為保項(xiàng)目工期能順利完工,,我們隊(duì)在環(huán)境復(fù)雜,施工難度的特殊狀況下,,采取分段施工,,路基交驗(yàn)一段,就施工一段,,雖然這樣調(diào)動(dòng)比較頻繁,,員工比較辛苦,但使施工進(jìn)度得到了保障,。
在質(zhì)量方面堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,,使質(zhì)量問題在每道工序施工中都能得以有效控制,,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,在材料緊缺狀況下,,依然沒有降低對入場材料質(zhì)量要求,,拒絕任何不合格材料進(jìn)場。嚴(yán)格控制施工進(jìn)度,,明確施工任務(wù)量,,在控制材料成本方面,首先核對好,,在不影響質(zhì)量,,有利于我們砂礫墊層幾何尺寸,對進(jìn)場材料進(jìn)行嚴(yán)格抽檢,,防止‘跑,、冒,、滴,、漏’出現(xiàn),。每一天和核算員將當(dāng)日完成的工程量進(jìn)行節(jié)超比較,找出節(jié)超原因,,為下一步控制材料成本做好基礎(chǔ),對每完成一段的任務(wù)量進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),,對存在問題進(jìn)行分析,,找出不足,認(rèn)真落實(shí),,及時(shí)改善,。
一年來,不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己思想素質(zhì)和專業(yè)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司各種管理制度,,深刻領(lǐng)會(huì)總公司重要會(huì)議的會(huì)議精神以及下發(fā)的文件,。結(jié)合實(shí)際工作,,有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識,,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);另一面加強(qiáng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,向有經(jīng)驗(yàn)的老同事、監(jiān)理單位虛心請教,不斷提高自身的專業(yè)水平。
明年我將在總公司xx駱項(xiàng)目負(fù)責(zé)拌和站的收料工作,,首先以身作則帶領(lǐng)隊(duì)里人做好檢斤工作,立足本崗,,履行職責(zé),,對進(jìn)場材料從數(shù)量上嚴(yán)格檢斤,防止一切‘跑,、冒,、滴、漏’出現(xiàn),。從質(zhì)量上做到車車抽檢,,杜絕任何不合格材料進(jìn)場,檢斤小票,,日報(bào)單要填寫準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)材料科進(jìn)行入賬,。隨時(shí)與工程科、質(zhì)檢科持續(xù)聯(lián)系,,從工程總體材料控制,,以防止各個(gè)單質(zhì)材料多進(jìn)或少進(jìn)的狀況發(fā)生,。
總體上講,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流不夠,,管理潛力和工作效率也有待進(jìn)一步提高,。今后要多與同事交流工作、學(xué)習(xí),、思想方面資料,,以到達(dá)互相激勵(lì)互相忙,共同提高的目的,。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上,。