時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
金融銷售月度工作計劃篇一
2019年上半年一眨眼即將過去,,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,,也有了一點小小收獲,,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了,。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是今年3月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,??梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題,,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對銷售人員的培訓,,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績,。
在將近三個月的時間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴寒,在稅務大廳,,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,,制定了詳細的銷售人員考核標準,,與銷售部運行制度,工作流程,,團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,,一個月的時間,,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,,我公司的核心競爭力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。
市場是良好的,,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,,沒有抓住這個機遇,,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設方面,,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,,分別利用不同渠道開展銷售工作,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)建立新的銷售模式與渠道,。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
今后,,在做出一項決定前,,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達到一致的處理意見而后開展工作,。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,、發(fā)揮特長、改正缺點,,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,以身作則,。我相信,,就一定能有一個更高、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員,。
2019年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面,。當下打好201x年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,,團隊的建設,個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
金融銷售月度工作計劃篇二
xx年我們將充分發(fā)揮團隊力量,,揚長避短,,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù)、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點,,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況,;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求,。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析,。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作,。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),,細心、認真,、迅速地處理客戶狀況,;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
隨著廣告的深入宣傳,,關注人群的多樣性發(fā)展,,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備,。
隨著業(yè)務量的加大,,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善,。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致,;
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,,多溝通、多關愛,、多幫助,,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失,。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經(jīng)驗判斷出市場的走向,,廣告量的加減,、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
xx是蓬勃發(fā)展的一年,,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠zui堅實的后盾,!
金融銷售月度工作計劃篇三
在爆竹聲聲中,,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,,這新的一年必須做好新年的每一項工作,;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,,制定一個明確的目標,,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
首先,,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來效益的同時,,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認真對待,。
其次,加強業(yè)務學習,。
學習是成功的第一要素,,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,,開拓視野,,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,,是絲毫不能懈怠個工作,。只有在不斷的總結(jié)與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長,。同時,,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習,包括銀行,、證券,、保險、基金,、期貨,、信托、私募等等,,特別是自己證券,、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),,加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學習,,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆,。當然,,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,,同事虛心向身邊同事請教,,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,,達到整個團隊的共同進步,。
第三,,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎,。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,,現(xiàn)擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,,zui少留下一個電話,,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,,同時保證這10個客戶中有一,、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,,是資金zui近不足,,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,,還有是有其他的投資渠道等等,,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,,有些客戶還是可以爭取過來的,。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,,20萬的資金量,。
4.每季度130個左右的意向客戶,,18個客戶能夠投資,,100萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,,一步一個臺階的開展業(yè)務,,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右,。在其他同事的共同努力之下,,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上
第四,,值班,。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,,樹立好公司形象,,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。當然zui重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,,在空余時間在門口發(fā)dm單,,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,,客戶維護和再開發(fā),。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等,,對老客戶進行再挖掘,,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式,。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,,一步一步,,踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),,思考自己工作一天來的所得所失,。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,,缺點盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習慣,,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,,及時改正,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空,!
金融銷售月度工作計劃篇四
作為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓激勵,。這三部曲是有機結(jié)合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,,帶領團隊,,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。
1,、目標規(guī)劃,,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),,制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標,、客戶增長目標,、管理要求目標等。并做目標分解,,分解到個人,,分解到具體的季度、月度,。對制定的目標與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,,讓大家有壓力、有動力一起完成,!
2,、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少,、業(yè)務能力不高階段暫時放開,,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備,。理由是業(yè)術有專攻,,專業(yè)爭取客戶,打敗對手,!
3,、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,,整理出相關的流程圖文檔,。對于我們目標客戶在黨、政,、軍,,公、檢,、法這類國家機器部門,,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,,一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段、三是共同商議階段,、四是商務突破階段,,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,,給業(yè)務同事以指導,。
4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化,。結(jié)合外部市場的劃分,,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,,明確每個人的工作任務、崗位職責,。
5,、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。
6、薪資績效考核體系設計,。公司在這塊有統(tǒng)一制度,,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核,。
1,、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配,、個性匹配、期望匹配的銷售人員,,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售,。
2,、表格管理。包括日常的日報,、周報,、月報、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定,、落實、或使用相關的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設計實用,有效,,能真正幫助到業(yè)務同事,,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3,、會議管理。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織、召開,,傳達公司的指令,、銷售制度,、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4,、談話管理,。包括日常的述職管理、讀單管理等等,。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者,、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,,預算數(shù)額等),、時間(時間表)、安排(項目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議,、督促,。
5、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),,心態(tài)變化,工作方式做旁觀,,及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況,。
1、入職培訓,。有關公司理念,、公司文化、公司產(chǎn)品,、銷售模式,、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2,、銷售專項培訓,。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項,。例如電話銷售培訓,,可以進行實際的模擬訓練或?qū)嵅儆柧殻嵘N售同事的工作能力,。
3,、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價糾正。
4,、銷售集訓,。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵!