在日常的學習,、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

接待禮儀的基本原則篇一

“遇到女外賓時，你是稱贊她衣服好看呢,，還是稱贊她氣質(zhì)不俗呢?”開講不久,，蔡錫生自問自答：按照國人的理解，贊美女性應(yīng)該含蓄一些,，不能直接贊美來客長得好看,，但外國女性并不會反感夸其有氣質(zhì)、漂亮,，反而會欣然接受贊美,，并表示感謝。

語言交際是溝通感情的重要部分,。中國人在聽到別人稱贊時,，一般會選擇拒絕或否定對方的贊美，以表示自己很謙虛;而西方人面對他人的贊美總是欣然接受,。兩種不同的態(tài)度都無可厚非,，其深層的原因是不同的文化根源商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則禮儀大全。

◎從小小名片“看”人

比如將別人的.名片直接揣入口袋或者扔進抽屜;不回贈名片,，反而堂而皇之地說沒帶;名片不干凈;單手遞給對方;讓秘書代勞散發(fā)名片等,。

遞送名片要自己用雙手遞,，除了要檢查清楚確定是自己的名片之外，還要看看正反兩面是否干凈,。而在遞送過程中,，應(yīng)面帶微笑，注視對方,。

◎不要“打的”去敬酒

在中國的傳統(tǒng)文化里,，好客之道自然離不開酒。蔡錫生說,，隨著中外交往的加深,，外國人對中國酒文化也略知一二，宴會中喝酒也挺正常,。

接待禮儀的基本原則篇二

座次總的來講,，座次是以“尚左尊東”、“面朝大門”為尊,。

若是圓桌,，則正對大門的為主客，主客左右兩邊的位置,，則以離主客的距離來看,，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè),。

若為八仙桌,，則正對大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席,。

若為大宴,，桌與桌間的排列講究為首席居前居中，左邊依次2,、4,、6席，右邊為3,、5,、7席，根據(jù)主客身份,、地位,、親疏分坐。

主人應(yīng)該提前到達,，然后在靠門位置等待,，并為來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。

一般來說，如果你的老板出席,，應(yīng)該將老板引至主座,，然后請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置，除非這次招待對象的領(lǐng)導級別非常高,。

點菜點菜后，可以請示“我點了菜,，不知道是否合幾位的口味”,，“要不要再來點其它的什么”等等。

如果時間允許,，應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜,。

當然,，作為公務(wù)宴請，需要擔心預算的問題,，若要控制預算,，則需要多做飯前功課。

選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預算,。

一般來說，如果是你來買單,，客人也不太好意思點菜,，都會讓你來作主。

如果老板在酒席上,，千萬不要因為尊重他,，或是認為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求,。

否則,，他會覺得不夠體面。

如果是赴宴者,，點菜時則不應(yīng)太過主動,，而是讓主人來點菜。

如果對方盛情要求,，可以點一個不太貴,、又不是大家忌口的菜。

并且記得征詢一下桌上人的意見,，“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了,。

點菜時，一定要心中有數(shù)，可根據(jù)以下三個規(guī)則:

一看人員組成,。

一般來說,，人均一菜是比較通用的規(guī)則。

如果是男士較多的餐會可適當加量,。

二看菜肴組合,。

一般來說，一桌菜最好是有葷有素,，有冷有熱,，盡量做到全面。

如果桌上男士多,，可多點些葷食,，如果女士較多，則可多點幾道清淡的蔬菜,。

三看宴請的重要程度,。

若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受,。

如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,，則要點上幾個夠份量的菜，例如龍蝦,、刀魚,、鰣魚，再上規(guī)格一點,，則是鮑魚,、翅粉等。

還有一點需要注意的是,，點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,，或是討價還價，這樣會讓你公司在客戶面前顯得小家子氣,，客戶也會覺得不自在,。

點菜后，可以請示“我點了菜,，不知道是否合幾位的口味”,，“要不要再來點其它的什么”等等。

吃菜中國人一般都很講究吃,，同時也很講究吃相,。

隨著職場禮儀越來越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究,。

以下以中餐為例,，教你如何在餐桌上有禮有儀,，得心應(yīng)手。

中餐宴席進餐伊始,，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,，不要用它去擦臉。

上龍蝦,、雞,、水果時，會送上一只小小水孟,，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,，它不是飲料，而是洗手用的,。

洗手時,，可兩手輪流沾濕指頭,，輕輕涮洗,，然后用小毛巾擦干。

客人入席后,，不要立即動手取食,，而應(yīng)待主人舉杯示意開始時，客人才能開始,，不能喧賓奪主,。

用餐時要注意文明禮貌。

夾菜時,，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時,，再動筷子，不要搶在鄰座前面,，一次夾菜也不宜過多,。

對外賓不要反復勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,，吃不吃由他,。

依此類推，參加外賓舉行的宴會,，也不要指望主人會反復給你讓菜,。

要是等別人給自己夾菜，就只能餓肚子,。

夾菜后,，細嚼慢咽，這樣不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。

如果大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽，會給人留下貪婪的印象,。

就餐時不要挑食,，或是只盯住自己喜歡的萊吃，或是急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。

用餐的動作要文雅,，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上,，不要把湯潑翻,。

嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口,，用筷子取出來放在碟子里,。

掉在桌子上的菜，不要再吃,。

進餐過程中不要玩弄碗筷,，或用筷子直向別人。

用牙簽剔牙時,，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴,。

1.注重教養(yǎng)

(1)講究儀表和衣帽整潔，其面,、手,、衣履要潔凈。頭發(fā),、胡須不宜過長,，要修剪整齊。

(2)舉止大度得體,、態(tài)度端莊和藹,、挺胸正頸，精神飽滿,，任何失禮或不合禮儀的言行都被認為是有失體面的,。

(3)講究身分，說話客氣,，不做任何越禮之事,。說話時神情矜持和藹，略帶微笑,。

(4)遵守時約,。與人約會必須嚴格守時，不能失約超時,。允諾別人的事不能忘記,，必須按時做好,，失信或失約的人是有損于自己的人格。

(5)遵守公共秩序,。不給別人造成麻煩或不便,，不打攪別人、不干擾影響別人,，尊重別人,。

2.禮貌用語

禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個人對世界,、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來,，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重,。在國際交往中"你好",、"請"、"謝謝",、"對不起",、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則。

3.尊重習俗

不同國家的文化習俗有別,，社會制度有異,，思維方式和理解角度常常有較大差別,，所以在交往關(guān)系上要互相尊重,，謹慎從事。尊重習俗這豎際交往中很重要的一條禮儀原則,。一些在中國人看來是正常的`舉止,，在一些國家會被認為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感,，韓國許多樓房的編號嚴忌出現(xiàn)"四樓",、"四棟"、"四室",、"四號"之類,。

4.尊重隱私

尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題,，具體而言,，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國人的年齡是保密的,，他們希望自己永遠年輕,，對"老"字諱莫如深。二不問婚否,。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,，外國人卻不然,。實際上，讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,，并不是一件令人愉快的事情,，對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷,。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立,，他們的經(jīng)歷與個人喜好等，純屬個人穩(wěn)私的范圍,。四不問收入,。每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān)，被外國人視為自己的臉面,，所以是免談的,。五不問地址。與外國人初交,，不應(yīng)要求對方留下地址,。外國人不隨意邀請人到家里做客。

5.女士優(yōu)先

(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,，只要把持住了這一點,，雙方的人格就是平等了。

(2)力爭價值的平等和超越,，要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風貌,。

(3)堅持實事求是態(tài)度，不說過頭話,，說客氣話與謙虛都是需要的,，但過分了就成為虛偽。

在外賓抵達以前,，就應(yīng)做好充分的準備工作,。

見面后，翻譯要先向?qū)Ψ浇榻B我方主要人員的姓名,、職務(wù),。然后與對方行握手禮。握手時主人應(yīng)先向客人伸手,，輕握對方的手,，雙目注視對方，面帶微笑,。

和外賓會見,，應(yīng)該至少提前半天預約，不要“給對方一個驚喜”,。約見時間定好后,，盡量不要改變,。如有特殊情況而無法參加，可以在征得外賓同意的前提下,，由身份較低的人出面會談,。

會見時，外賓居右,，我方人員居左,。第一主賓在我方主談人員右側(cè)第一個位置，第二主賓在第一主賓的右側(cè),，其他陪同人員就可隨便就坐,。翻譯人員一般安排在我方主談人的右側(cè)，也可在其后面,。

會談時如果要用長桌,，以門口方向為準，面朝門的一面為上方,，背門的一方是下方,。讓外賓坐在上方。我方主談人和主賓分別坐在自己一方的中間,。

談話時要注意態(tài)度和藹,、自然大方。說話聲音要適中,，不要用過多的手勢,。要注意傾聽對方發(fā)言，不要左顧右盼,，或隨時打斷對方談話商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則,。不能在會談過程中打哈欠,、看表等,。談話內(nèi)容應(yīng)事先準備充分，確定好談話范圍,，不要隨便答復自己不知道的事情,，或者自己沒把握、未經(jīng)領(lǐng)導批準的問題,。注意不要談?wù)搶Ψ侥挲g,、收入等私事。對于對方?jīng)]聽明白的問題,，應(yīng)通過翻譯解釋清楚,。

要根據(jù)外賓不同的生活習慣，妥善安排好食宿事宜,，并根據(jù)他們的活動日程,，具體組織承辦或者安排到有關(guān)單位會談,、參觀、訪問等,。在外賓參觀訪問某單位時,，該單位應(yīng)照常繼續(xù)工作。

送客時,，可以在送別會上向外賓贈送一些適合他們風俗習慣的禮物,，禮物的選用不要太貴重。然后,，派身份和外賓相當?shù)娜藛T前往送行地點,。當外賓乘坐的交通工具開動時，送行人員要揮手致意,。在機場,，一般要等飛機離地起飛后才能離開。如果有外國工作人員同時送行,，離開時要和對方告別,，并讓他們車輛先行。

接待外賓與外賓見面時,，視對象,、場合的不同，禮節(jié)也有所差異,。對日本等許多東方國家,，鞠躬是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)，行禮時立正站直,，雙手垂在眼前面,，俯身低頭，同時問候,，彎身越低,，越示敬意。

1,、對日本客人

眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡,，因為這代表傲慢，不要看他的眼睛,，取而代之的是看他的領(lǐng)帶打結(jié)處,，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,，頭要低到身體一半處,，雙手放在一起。您見到的人的年紀越大、職位越高,，您鞠躬應(yīng)該越深,。

2、對美國客人

美國人見面時,，不一定會握手,，只要笑一笑，打個招呼就行了,，即使是第一次見面,，而中國人則視握手為一個基本禮節(jié)。但在中國握手并沒有太多的限定,，而美國人握手是有一定禮節(jié)的,。例如男女之間，女方先伸出手,，若女方無握手之意,，男子就只能點頭鞠躬致意;長幼之間由長輩先伸出手;上下級之間，由上級先伸出手;賓主之間由主人先伸出手,。

◎外國人樂于接受稱贊

“遇到女外賓時,，你是稱贊她衣服好看呢，還是稱贊她氣質(zhì)不俗呢?”開講不久,，蔡錫生自問自答：按照國人的理解,，贊美女性應(yīng)該含蓄一些，不能直接贊美來客長得好看,，但外國女性并不會反感夸其有氣質(zhì),、漂亮，反而會欣然接受贊美,，并表示感謝,。

語言交際實通感情的重要部分。中國人在聽到別人稱贊時,，一般會選擇拒絕或否定對方的贊美,，以表示自己很謙虛;而西方人面對他人的贊美總是欣然接受。兩種不同的態(tài)度都無可厚非,，其深層的原因是不同的文化根源商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則禮儀大全,。

◎從小小名片“看”人

比如將別人的名片直接揣入口袋或者扔進抽屜;不回贈名片，反而堂而皇之地說沒帶;名片不干凈;單手遞給對方;讓秘書代勞散發(fā)名片等,。

遞送名片要自己用雙手遞，除了要檢查清楚確定是自己的名片之外,，還要看看正反兩面是否干凈,。而在遞送過程中，應(yīng)面帶微笑,，注視對方,。

◎不要“打的”去敬酒

在中國的傳統(tǒng)文化里,，好客之道自然離不開酒。蔡錫生說,，隨著中外交往的加深,，外國人對中國酒文化也略知一二，宴會中喝酒也挺正常,。

接待禮儀的基本原則篇三

接待禮儀是人際交往過程中的禮儀,，接待禮儀的基本原則是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些接待禮儀的基本原則內(nèi)容，希望對你有幫助,。

尊重是禮儀的本質(zhì),，也是禮儀的感情基礎(chǔ)，尊重包括自我尊重和尊重他人,。尊重是相互的,，只有懂得尊重他人的人，才能贏得他人的感情的尊重,。孟子云:“仁者愛人,，有禮者敬人，愛人者人恒愛之,，敬人者人恒敬之,。”尊重他人是一種美德,，他意味著超越了偏見,、虛榮、敵意,，客觀公正地正確認識,、評估對方。

對于空乘人員而言,，尊重乘客,，首先要尊重乘客的人格、勞動和價值,，以平等的身份與乘客交往,，同時要一視同仁，不能因人而異,，厚此薄彼,，區(qū)別對待;其次要尊重乘客的愛好、習慣和感情,。在長期生活中,，每個人的性格、特點、生活閱歷都不太一樣,，會形成千差萬別的愛好和習慣,。理解并尊重乘客的習俗，是一個空乘人員自身文明,、進步的標志,，也是民航行業(yè)進步、文明的標志,。

尊重乘客的前提是理解乘客,，不強求乘客按自己的愛好和志趣來做事，只有理解乘客才能與乘客和諧相處,，才能使自己的人格魅力綻放光彩,，同時也贏得乘客的尊重。

真誠是人與人相處的基本態(tài)度,，是禮儀活動的基礎(chǔ),。“真”指真實,，即言行一致;“誠”指誠懇,，即與人為善。在空乘服務(wù)中,，并非每個乘務(wù)員在禮節(jié),、禮貌等方面都會做得完美無缺，但只要以真誠為本,，并能時時處處表達自己的誠意,，就會贏得乘客的理解和信任,乘務(wù)員的愿望和思想能否為乘客接受，往往與乘務(wù)員的真誠程度成正比,。禮儀需要真誠,，但也不能為了真誠而疏于禮儀，因為誠實并非永遠都是最佳方式,。乘務(wù)員有時在處理一些事情時,，往往需要委婉些、含蓄些,。例如當無法滿足乘客的要求時,，盡量用委婉、含蓄的語言表達自己的意思,。與此同時,，更不能為了禮儀而忽視真誠，把禮儀當成一種道具和偽裝,，言行不一,、欺騙乘客,。

守信是指在人際交往中要講真話,，遵守并實踐諾言,。守信是真誠的外在表現(xiàn)，反映了乘務(wù)員個人行為的規(guī)律性和穩(wěn)定性,。在人際交往活動中,，人們往往很難洞察一個人的內(nèi)心世界，打通過觀察他的言行是否一致,，對人是否守信,，便可以判斷出他待人是否真誠。一個能夠講信用的人常常會會令人產(chǎn)生信賴感,，能根據(jù)其言論預測其行為,。守信可以促進人際交往健康、穩(wěn)定,、持續(xù)的發(fā)展,。遵守時間，遵守承諾,，言必行,，行必果……許多禮儀都體現(xiàn)了守信的基本精神。

寬容是指心胸寬廣,。忍耐性強,，也是尊重的一種體現(xiàn)?？罩谐藙?wù)工作需要與很多不同地域,、不同民族的人接觸，更需要乘務(wù)員對有更大的寬容度,，要悅納自己,，悅納他人。一個有寬闊胸懷的乘務(wù)員往往能寬容別人,，也易于博得他人的愛戴和敬重,。

寬容一方面要嚴以律己，另一方面還要寬以待人,。即將心比心,、體諒他人，善于從他人身上挖掘出連對方都察覺不到的優(yōu)點,，千萬不能求全責備,、斤斤計較、過分苛刻,、咄咄逼人,。原則性強的事情要堅持正義,，對于個性特征或性情稟賦等方面的事情則要大度寬容。寬容不是一味地禮讓,、遷就,，是有原則的，要柔中帶剛,、有禮有節(jié),。

平等而友善待人，利群樂群,，是中華民族的傳統(tǒng)美德之一,。平等是指對待任何乘客都要一視同仁，給予同等程度的禮遇,。平等待人體現(xiàn)了禮儀的核心——尊重他人,，以禮相待。當代社會是人際交往頻繁的社會,，每個人都要面臨更多的與人交往的機會,，需要我們不因彼此在年齡、性別,、種族,、文化、職業(yè),、身份,、地位、財富以及與自己的關(guān)系親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼,，區(qū)別對待,。

禮源于俗，禮和俗之間有密不可分的關(guān)系,。由于民族,、國家、地域,、文化背景的不同,，在交往時的禮俗就有很大差別。古語云：“入境而問禁,，入國而問俗,，入門而問諱”，這就要求我們?nèi)豚l(xiāng)隨俗,，與多數(shù)人的禮俗保持一致,，這樣有助于人際關(guān)系的改善，擴大交際范圍,。

在人際交往中,，把握好溝通時的感情尺度是非常重要的,。在空乘服務(wù)過程中，既要彬彬有禮,，又不能低三下四;既要熱情大方,，又不能輕浮諂媚。要熱情友好,，謙虛謹慎,，自尊自愛,，端莊穩(wěn)重,，大大方方，堂堂正正,，不卑不亢地接待每一位乘客,。

接待禮儀的基本原則篇四

在外賓抵達以前，就應(yīng)做好充分的準備工作,。

見面后,，翻譯要先向?qū)Ψ浇榻B我方主要人員的姓名、職務(wù),。然后與對方行握手禮,。握手時主人應(yīng)先向客人伸手，輕握對方的手,，雙目注視對方,，面帶微笑。

和外賓會見,，應(yīng)該至少提前半天預約,，不要“給對方一個驚喜”。約見時間定好后,，盡量不要改變,。如有特殊情況而無法參加，可以在征得外賓同意的前提下,，由身份較低的人出面會談,。

會見時，外賓居右,，我方人員居左,。第一主賓在我方主談人員右側(cè)第一個位置，第二主賓在第一主賓的右側(cè),，其他陪同人員就可隨便就坐,。翻譯人員一般安排在我方主談人的右側(cè)，也可在其后面,。

會談時如果要用長桌,，以門口方向為準,，面朝門的一面為上方，背門的一方是下方,。讓外賓坐在上方,。我方主談人和主賓分別坐在自己一方的中間。

談話時要注意態(tài)度和藹,、自然大方,。說話聲音要適中，不要用過多的手勢,。要注意傾聽對方發(fā)言,，不要左顧右盼，或隨時打斷對方談話商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則商務(wù)禮儀之外賓接待基本原則,。不能在會談過程中打哈欠,、看表等。談話內(nèi)容應(yīng)事先準備充分,，確定好談話范圍,，不要隨便答復自己不知道的事情，或者自己沒把握,、未經(jīng)領(lǐng)導批準的問題,。注意不要談?wù)搶Ψ侥挲g、收入等私事,。對于對方?jīng)]聽明白的問題,，應(yīng)通過翻譯解釋清楚。

要根據(jù)外賓不同的生活習慣,，妥善安排好食宿事宜,，并根據(jù)他們的活動日程，具體組織承辦或者安排到有關(guān)單位會談,、參觀,、訪問等。在外賓參觀訪問某單位時,，該單位應(yīng)照常繼續(xù)工作,。

送客時，可以在送別會上向外賓贈送一些適合他們風俗習慣的禮物,，禮物的選用不要太貴重,。然后，派身份和外賓相當?shù)娜藛T前往送行地點,。當外賓乘坐的交通工具開動時,，送行人員要揮手致意。在機場,，一般要等飛機離地起飛后才能離開,。如果有外國工作人員同時送行,，離開時要和對方告別，并讓他們車輛先行,。

接待禮儀的基本原則篇五

第4條 儀容,。整潔的儀容及恰到好處的修飾，均能顯示出人的修養(yǎng),，

及本人對工作的自信心,，因此除了衣著要得體外，在衛(wèi)生方

面也應(yīng)嚴格要求自己,。具體的禮儀要求如下表,。

儀容要求表

第5條 儀態(tài)。所有人員應(yīng)舉止文明,、尊重他人,，并善于控制自己的

情緒，塑造自己的儀態(tài)美,。具體要求如下。

⑴ 站姿要求

男士站姿要求穩(wěn)健大方,，女士站姿要求優(yōu)美挺拔,。

規(guī)范的姿態(tài)應(yīng)該做到如下幾點：

①頭正。面帶微笑,，雙眼平視前方,，下頷微收，表情自然,，精神飽滿,。

②肩平。雙肩放松,，稍沉,，后展。

③身直,。收腹,，微挺胸，立腰,，夾臀,。

④腿腳并攏。盡量靠攏膝蓋,，并腳跟,，男士腳尖呈45°左右夾角，女士腳尖腳跟靠攏,。

⑤雙手相握,，疊放與腹前,。雙臂放松自然垂放于身體兩側(cè)，男士握手背,，女士握四指,。盡量不露大拇指。

⑥重心在全腳掌上,。

⑵ 坐姿要求

男士坐姿要求穩(wěn)重大方,，女士坐姿要求端莊優(yōu)雅。

規(guī)范的坐姿有以下要求：

①入座時

a上體可微微欠身后落座,，但不宜低頭,、彎腰、含胸,。

b盡量輕,、穩(wěn)、緩,，不出異響,。

c無桌時，可走到座位前再轉(zhuǎn)身落座,；有桌時,，須左進左出。 d如遇座位位置不合適,，先把椅子移到合適處再落座,。

e若女士著裙裝，須后攏一下再落座,。

②坐定后姿態(tài)

a上體姿態(tài)與標準站姿相同,。

b座位不宜全坐滿，一般只坐1/2到2/3,。

c男士雙膝可打開比肩窄,，腳跟、尖平行朝前,；女士必須并攏膝蓋,，可正向或傾向一側(cè)，兩腳平行相靠,。

d男士雙手可自然分放在雙膝上,，亦可握手背放置于雙腿靠近身體處；女士可握四指,，亦可環(huán)扣相握放于雙腿1/2處,。

③離座時

a上體可微微欠身后離座，但不宜低頭、彎腰,、含胸,。

b可以一腳后收一小步，然后主要靠下肢力量使身體離開座位,。 c離位前,，應(yīng)做好準備，避免掉落或遺漏物品,，引發(fā)不必要動作出現(xiàn),。

⑶ 走姿要求

男士走姿要求陽剛穩(wěn)重，女士走姿要求輕快敏捷,。

規(guī)范的走姿應(yīng)該有如下特點：

①上體保持規(guī)范站姿要求,。

②重心與腳步同時向前。

③走直線,。腳跟腳尖的延續(xù)盡量在一條直線上,，成“一字”步。有困難的男士可腳尖略向外,，左右腳跟內(nèi)側(cè)沿線盡量靠近,。

④擺臂自然。肩部放松,，自然直臂,，前后擺動，側(cè)面看——肘關(guān)節(jié)前后不過自己的身體前后沿,。

⑤步幅適中。正常情況,，前后腳印間距在一個腳印的長度,。

⑥速率均勻。一般正常情況不宜太快,，不宜忽快忽慢,。

⑷ 蹲立禮儀要求

男女士蹲立姿態(tài)同樣要求——穩(wěn)定、安全,、莊重,。

規(guī)范的蹲立姿態(tài)要求：

①上體姿態(tài)與標準站姿時一樣。

②下蹲時,，先向前一步,，然后保持上體正直的同時，重心下降,，屈膝下蹲,。

③男士兩膝可以微分，但不宜超過一拳的距離；女士雙膝必須靠緊,。

④起立時,，要保持身體正直，肩部先起,，不可臀部先起,。

⑤另可分以下兩種蹲式：

a高低式（男女通用）：蹲下時，一腳在前,，一腳在后,，在前的腳，全腳掌著地,，小腿與地面垂直,。在后的腳是支撐點，腳跟提起,，前腳掌著地,，重心在后腳上。

b交叉式：女士裙裝必須采用的蹲姿,，下蹲后兩腳雙膝交疊,，在后方的膝部緊貼前方腿的小腿近腳跟處外側(cè)。

⑸ 手勢禮儀要求

手勢禮儀要求表