現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,。下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

第三方家電售后服務(wù)合同篇一

乙方：

山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場,，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,，就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定,。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查,。

二,、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備,。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉。

4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助

甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

6.接受甲方的維修指令并按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

7.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng),，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三,、保修范圍

1.凡屬產(chǎn)品,，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費(fèi)維修,，個(gè)別地方需延長保修期的,，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi),。

3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

4.其它事宜,，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

四,、服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),，做到市區(qū)24小時(shí)內(nèi)排除故障，下縣48小時(shí)內(nèi)排除故障,。

2.為用戶提供維修服務(wù)時(shí),，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后,，由用戶簽字,。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。

五,、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

1.所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回,，作為維修費(fèi)用,。

2.經(jīng)銷商在退貨時(shí)所需的費(fèi)用，按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除,。

3,、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。

六,、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產(chǎn)品配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān),，不能以舊換新,。

2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個(gè)月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價(jià)購買。

七,、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算,。

2.產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序

(1)乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn)，并填寫月維修費(fèi)用結(jié)算單,。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費(fèi)用結(jié)算單,，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。

(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查,。

(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后,，由營銷經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部。

(5)維修費(fèi)用每月結(jié)算一次,，時(shí)間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出,。

(6)甲方財(cái)務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號(hào)上。

3.如乙方連續(xù)3個(gè)月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,，按放棄維修費(fèi)用處理,。

4.乙方如對維修費(fèi)用有疑問的，須在3個(gè)月內(nèi)提出,，逾期不予受理,。

5.維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用，不現(xiàn)金支付,、不沖抵貨款,。

八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心,。

2.如乙方連續(xù)3個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,，甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。

3.甲方新產(chǎn)品上市,，由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤,，提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料,，報(bào)至甲方售后服務(wù)中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動(dòng),。

九,、甲方每年進(jìn)行一次售后服務(wù)評選活動(dòng)，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件：

1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量),。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,，用戶滿意率為98%。

3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,，設(shè)施和維修人員相對完備,。

4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。

5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報(bào)的情況發(fā)生,。

十,、違反協(xié)議的處罰

1.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料

不詳,，視此單無效處理,。

2.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的,，將作“假一罰十”處理,。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定,，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn),，并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。

4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解,、訴訟,，雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

十一,、協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

十二,、本協(xié)議一式二份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，自雙方簽字,、蓋章之日起生效。

十三,、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,，有效期滿另行簽訂。

甲方：山東太陽能集團(tuán)乙方：

代表簽字：

年月日年月日

代表簽字：

第三方家電售后服務(wù)合同篇二

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場,，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,，經(jīng)雙方協(xié)商,，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定,。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查,。

第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________,，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù),。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%,。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品,，自售出之日起，免費(fèi)保修一年,，對個(gè)別地方需延長保修期的,，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),。

3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

4.其他事宜,，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。

第四條服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修,，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修,。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單,，維修完畢后由用戶簽名,。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,，作為維修費(fèi)用,。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺(tái)在保修期內(nèi)，無論大,、中小均按______________元計(jì),，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì),。

第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件都必須購買,，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新,。

2.熱水器,、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價(jià)購買。

3.__________配件以舊換新,。

4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供,。

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

第三方家電售后服務(wù)合同篇三

甲方名稱： 電 話：

地 址： 傳 真：

乙方名稱：

地 址： 聯(lián)系電話：

開 戶 行： 銀行帳號(hào)：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一,、合同內(nèi)容： 網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護(hù) 整體的維護(hù)

二,、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足 用的虛擬主機(jī),，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行,，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

2,、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及 何法律問題,，由甲方全部承擔(dān),，與乙方無關(guān)。

3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站,。

4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí),、后臺(tái)管理培訓(xùn),，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。

5,、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),，在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率,。

6,、根據(jù)客戶需要，隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,，增加新的欄目活欄目調(diào)整,，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動(dòng)，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),，檢查已經(jīng)做推廣的排名,，網(wǎng)站空間500m、1個(gè)企業(yè)郵箱,，網(wǎng)站備份，seo優(yōu)化,，季度性網(wǎng)站綜合分析報(bào)告,，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下，每年的改版次數(shù)為1次,，設(shè)計(jì)的頁面不超過是10個(gè),、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查,。

三,、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料,。

2,、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果，對于界面設(shè)計(jì),，甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新,，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,，接受甲方提出的要求,。

4、如果有特殊的情況,，乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內(nèi)驗(yàn)收乙方的工

四,、保密協(xié)議

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會(huì)公開的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可,，任何一方不得將其泄露給第三方,，否則應(yīng)承擔(dān) 違約責(zé)任并賠償損失。

2.在本協(xié)議終止之后,，各方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止,，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù),，直到對方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),，或事實(shí)上不會(huì) 因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。

五,、費(fèi)用及付款方式

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣,，小寫)， (人民幣,，大寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù),。

付款方式(請?jiān)诳崭窭飫潯啊獭?□郵局匯款式 □銀行電匯 □銀行轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其它

六、服務(wù)期限 服務(wù)期具體日期 年 月 日至 年 月日

七,、協(xié)議的變更,、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān),。

2,、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn),。

3,、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約,，違約責(zé)任由違約方承擔(dān),。

4、 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題,、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護(hù)工作,，后果有甲方自行承擔(dān);

5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決,、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,，導(dǎo)致甲方的損失，后果由乙方承擔(dān),。

6,、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

八,、爭議解決

雙方因本協(xié)議的訂立,、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決,。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，依法解決爭議糾紛

九,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

1. 甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán),。

2. 如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失,。

十,、規(guī)則

1. 未盡事宜,，雙方協(xié)商解決,。

2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等的法律效力,，雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日