光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇一

（一）20xx年度主要工作總結(jié)

我們堅(jiān)持以市場(chǎng)配置人才為取向,，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開(kāi)發(fā)體系,，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下：

1,、用工數(shù)量狀況

年初用工總量為*****人,，年內(nèi)透過(guò)不斷挖掘、盤(pán)活和用好人力資源,，用工總量比去年同期減少271人,，總量下降9%，目前人員總量*****人,。在冊(cè)在崗員工2490人,，其中營(yíng)銷人員119名，占4.8%,；管理人員421名,，占16.9%；技術(shù)人員543名,，占21.8%,；工人1487名，占56.5%,。

2,、員工開(kāi)發(fā)狀況

完成崗位,、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目,，共有89xx人次理解了培訓(xùn),，使用經(jīng)費(fèi)4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估,，得到了良好評(píng)價(jià),，獲得市a級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培養(yǎng)模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù),。

3,、薪資發(fā)放狀況

結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際，在4—5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度,，在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上，針對(duì)工人崗位,、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6,、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作,。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)萬(wàn)元。

要實(shí)現(xiàn)打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)愿景,，提高人力資源管理的科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度,，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊(cè)》,，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率,，提高員工行為的歸屬性和自律性,。在部門內(nèi)部，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開(kāi)展了相關(guān)政策研究,，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》,、《員工考勤、各類假期管理辦法》,、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件,。透過(guò)大力推進(jìn)制度建設(shè)，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1,、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下,，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,，提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平,。

2,、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的《崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》,、《關(guān)于推薦后備人才的通知》,、《任職資格評(píng)審工作的通知》等文件，完善工人,、管理與技術(shù)崗位并行互通,、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,，提高人崗匹配度，促進(jìn)人盡其才,、人人成才,，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問(wèn)題。

3,、建立起市場(chǎng)化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制,，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實(shí)施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件,，建立健全了不稱職人員淘汰制度,，疏通機(jī)制性的人員退出通道，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化,。

4、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理機(jī)制

探索建立個(gè)性化的績(jī)效工資分配制度,，如《薪酬管理辦法》,、《工資支付辦法》等文件，提高績(jī)效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性,。進(jìn)一步完善績(jī)效掛鉤機(jī)制,，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向,，強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì),，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

5,、加快全方位全過(guò)程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī),，建立企業(yè)完善的技能知識(shí)培訓(xùn)體系，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,，全面提升教育培訓(xùn)管理效能,。制定分類培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)核心課程體系,，開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn),。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線、壓裝,、裝配等手加工工種,、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗,。開(kāi)展專項(xiàng)特色培訓(xùn),，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化,、專業(yè)化水平,。

6、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系

加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施辦法》等文件,，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)人員選,、用、育,、留,、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果,。

1,、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤(pán)活人力資源存量

組合控編缺編崗位,，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘,。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口,、用心疏通出口,，盤(pán)活人力資源存量，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次,，實(shí)施崗位兼并21人,，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展,。

2,、實(shí)施外部招聘，增加人才儲(chǔ)備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名,。其中,，面向“211工程”尤其“985”重點(diǎn)大學(xué)，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生，準(zhǔn)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名,；面向大專院校,，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名；面向社會(huì)招聘5名,，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,，開(kāi)拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,，帶給有力的人才支撐,。

3、拓展人員分流渠道,，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干,、精簡(jiǎn)隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn),、出臺(tái)人員分流辦法,，拓寬人員分流通道。職工共分流169人,，其中退休87,，淘汰等原因離職的人員共有82人，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長(zhǎng)”目標(biāo),。

1,、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動(dòng)合同法要求,，我們遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理,，續(xù)簽時(shí)間采取無(wú)固定期,、較長(zhǎng)期（5年）,、中期（3年）,、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式,，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向,，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx1人次,，其中：續(xù)簽無(wú)固定合同xx人,，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同xx5人,。減少了長(zhǎng)期合同人數(shù),，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

2,、改變用工方式,，減少勞務(wù)工數(shù)量

根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，我們用心落實(shí)集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則,，合理配置人力資源,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。加快推進(jìn)商務(wù)外包,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部,、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,，明確了測(cè)算口徑及操作方式，對(duì)包扎,、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過(guò)渡,，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人,，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,，比去年底降低了5%。

加強(qiáng)人力資源建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),，努力把引進(jìn)人才,、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位,。

1、完善核心人才考核,，推進(jìn)入庫(kù)動(dòng)態(tài)管理

按照核心人才庫(kù)評(píng)選及管理辦法等政策,，在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng),、考核管理工作,，保證入庫(kù)人才的質(zhì)量,。本屆核心人才庫(kù)經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人,，新增推選53人，合計(jì)入庫(kù)人數(shù)418人,，有效滿足了核心人才庫(kù)動(dòng)態(tài)管理的要求,。新一屆的核心人才庫(kù)，提高了青年人才,，技術(shù)人才,、技術(shù)工人的入庫(kù)率,，優(yōu)化了核心人才庫(kù)結(jié)構(gòu)比例。

2,、完善崗位職務(wù)聘任,，激勵(lì)技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》,，按照公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),、逐級(jí)聘任方式，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制,、職務(wù)檔次控制和動(dòng)態(tài)管理原則,，對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任,。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人,，正常晉升16人，破格晉升7人,；技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人,，正常晉升116人；管理序列申報(bào)44人,，正常晉升30人,；聘任一級(jí)管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%,。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%,，較去年上升了5%。

3,、提高學(xué)歷職稱層次,，優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)

報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn),，協(xié)助各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作,。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作用心性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作,。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件,，透過(guò)各種渠道進(jìn)行了大力宣傳，使專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài),。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次,。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初級(jí)認(rèn)定86人,，申報(bào)中級(jí)資格人,，申報(bào)高級(jí)資格6人。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇二

20xx年是集團(tuán)成立的第二年,，公司將跨入多元化,、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基,，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚,、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項(xiàng)制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成,。

1,、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,，一是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況,、對(duì)工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑,。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度,。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,，才更有效,。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類,、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類,，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,，公司、部門統(tǒng)一組織,，個(gè)人自學(xué),，外出考察、培訓(xùn)等,。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子,，并頒發(fā)證書(shū),。

3,、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化,、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，是指引員工方向的指南針,。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施,，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5,、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系,。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,，按行政系列,、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會(huì)同等崗位工作兩年以上,。

6、完善績(jī)效考核管理制度,。20xx年物業(yè),、地產(chǎn),、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核,，對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),，對(duì)需完善的資料將匯總,、修正,，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、日常基本禮儀常識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí),，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強(qiáng)化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制,。

1,、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況,、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊(cè)、制作成ppt(20xx年3月30日前完成),，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面的考核,，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù),。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn),。主要以理論知識(shí)、實(shí)操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書(shū)面考核。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn),，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,，透過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式,，強(qiáng)化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競(jìng)賽,、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

4,、基本素質(zhì)培訓(xùn),，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可透過(guò)外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn),、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道,。20xx年將與聚成公司合作,，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司,、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享,、討論,、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、考核等,。

6,、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。平常各公司,、各部門溝通較少，透過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,，在年終透過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

三、不斷完善績(jī)效考核,，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作潛力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行,。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充,，保證日常工作的正常開(kāi)展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

1,、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，透過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，帶給發(fā)展平臺(tái),，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展,。

2,、透過(guò)人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式,，儲(chǔ)備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選,，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行。

3,、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績(jī)效考核模式,，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施,，到達(dá)激勵(lì)的作用,。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際狀況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,，對(duì)吸引,、留住人才也有很大幫忙。

增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作,、分享的思想理念,，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通,、合作,，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù),。在日常公司活動(dòng)中,，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1,、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽,。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日?；径Y儀知識(shí)，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試,。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽,。

3,、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽,。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料,，匯編成冊(cè),，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競(jìng)賽,，競(jìng)賽分決定題,、選取題、問(wèn)答題等,，按總分排行,，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,，二是帶動(dòng)超市人氣,。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng),。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

7,、3,、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng),。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。

20xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,，在同事的用心配合下,，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié),，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇三

1、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化,；

3、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)員工之間的凝聚力,；

5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性,；

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度；

7,、弘揚(yáng)公司文化,，用優(yōu)秀的文化感染他人；

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),；

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益；

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等,。

（合計(jì)：____元）

1、招聘：____元

a,、登報(bào)招聘：xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘,，每次招聘費(fèi)用控制在____元以內(nèi)，即____元,；

b,、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡____元/年；

2,、辦公用品：____元

a,、檔案袋____個(gè)，____元/個(gè),，即____元,；

b、插頁(yè)式文件夾____頁(yè)____個(gè),，____元/個(gè),，即____元；

c,、打印紙____件,，____元/件，即____元,；

d,、其它易耗品（筆、修正液,、回形針等）：____元,；

3、交通費(fèi)：____元,，____元/月,，____元/年（用于人力資源部每周招聘、每天例行下店,、外出辦事等）

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇四

總的說(shuō)來(lái),，過(guò)去的20___年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí),，跟隨公司前進(jìn)的步伐,。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),，我對(duì)人力資源部20___年的工作做了如下規(guī)劃：

建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵,。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。

在年初制定公司定員,、定編,，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效,，這項(xiàng)工作完成后,，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),，利用好各項(xiàng)招聘渠道,，保障公司對(duì)人才的需求。

1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展,，擬在20___年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),。總結(jié)20___年考核工作開(kāi)展的不好的原因,，公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解,、不懂，沒(méi)有他們的配合,，做考核也是空談,。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總,。

2）年前針對(duì)中層,，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高,，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋,。

4）可在20___年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng),，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性,，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū),，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,，根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂,。

考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),，人事部落實(shí)考核情況,，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談,、找出問(wèn)題，幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,，以利于下一步工作的開(kāi)展,，并明確下一步的工作目標(biāo),，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

擬在20___年推行職能工資制,，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,，現(xiàn)不詳盡表述,，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,，做到事前,、事中的管理。

以上是對(duì)20___年工作的總結(jié)和對(duì)20___年工作的展望,，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇五

20xx年,，大家都知道金融風(fēng)暴還將持續(xù),，在這樣的形式下，科學(xué)的工作計(jì)劃就顯得非常重要,，不光財(cái)務(wù),、銷售需要工作計(jì)劃，人力資源部也同樣需要工作計(jì)劃,，為了在20xx年里,，讓人力資源部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢(shì)，特?cái)M定了20xx年人力資源部工作計(jì)劃,。

針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員,，突出重點(diǎn),。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確,。

(四)盤(pán)活資源,，注重實(shí)效。

(一)結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),。

1、開(kāi)辦精煉,、連鑄,、軋鋼、焊工,、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師,、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名;開(kāi)展焊工,、儀表工、鍋爐,、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名。

2,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家,、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名,。

3,、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實(shí)際出發(fā),，為經(jīng)驗(yàn)豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),，整理操作經(jīng)驗(yàn),、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才,。

4、選送公司球團(tuán)豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),，學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

(二)充分利用內(nèi)外資源,，大力開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開(kāi)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高,、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班,。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),，開(kāi)展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù),、新工藝的傳播,。

3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障,。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn),。

1,、根據(jù)省委、省國(guó)資委,、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力,。

2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度,。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu),、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

(四)分層次繼續(xù)開(kāi)展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。

1,、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開(kāi)展20xx余人的內(nèi)審員,、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí),、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識(shí),。

2、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故,，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設(shè)備科長(zhǎng),、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班，開(kāi)展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù),、設(shè)備管理規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn),。

3,、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn),。

(五) 為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開(kāi)始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng),、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。

(一)加大宣傳力度,，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將通過(guò)電視、報(bào)紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開(kāi)發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。

(二)完善培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)考核與激勵(lì),，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善《員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率,。

2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,，嚴(yán)格考核,，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培,、單位自培,、送外培訓(xùn)，集中管理,，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心,、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇,、使用掛鉤,。

3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位,、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

(三)對(duì)內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),，提高自主培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),，滿足高層次培訓(xùn)需求,。

1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心,、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。

4,、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，充分利用社會(huì)資源,，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)工作,，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,。

1,、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評(píng)員,、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,，開(kāi)發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫(kù),、案例庫(kù)，滿足培訓(xùn)需要,。

3,、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

(五)加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī),、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度,。

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn),、送外培訓(xùn)等)均納入本計(jì)劃(具體培訓(xùn)項(xiàng)目見(jiàn)附表),，其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。

(二)涉及黨建工作,、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇,。

(三)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班前,，必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施,。

(四)本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征

作為一個(gè)新時(shí)代,，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有以下四大特征,。

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)人與社會(huì)、人與組織,、人與人,、現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界都形成相互關(guān)連、彼此交融,、互聯(lián)互通的零距離時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代，信息的對(duì)稱和零距離的溝通,，利益者都可以自由,、瞬時(shí)表達(dá)自已的價(jià)值訴求與價(jià)值主張，靠信息的不對(duì)稱和黑箱運(yùn)作獲取利益的盈利模式及股東價(jià)值優(yōu)先的思維定勢(shì)被徹底顛覆,，取而代之的是以客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值優(yōu)先,，相關(guān)利益者價(jià)值平衡基礎(chǔ)上的盈利模式,。對(duì)“粉絲”價(jià)值訴求的重視與話語(yǔ)權(quán)的尊重，折射出商業(yè)交易過(guò)程中的廠商價(jià)值訴求主導(dǎo)讓位于消費(fèi)者及相關(guān)利益者價(jià)值訴求主導(dǎo),。從某種意義上說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了真正的商業(yè)民主。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

人與人之間低成本,、零距離,、無(wú)障礙的互動(dòng)、互聯(lián)的交流與溝通必然會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),、信息與知識(shí),，這些數(shù)據(jù)背后隱含著人的需求、個(gè)性特征,、情感變化,、以及深度溝通與思想沖撞所產(chǎn)生的新信息與新知識(shí)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策將日益依賴大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)背后的知識(shí),，誰(shuí)擁有大數(shù)據(jù),，誰(shuí)能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析、挖掘與應(yīng)用,，誰(shuí)就擁有未來(lái),。這是因?yàn)椋谝?，大?shù)據(jù)看似是動(dòng)態(tài)和不精確的,，但其實(shí)它能從小樣本中推測(cè)到大趨勢(shì)，從不確定的數(shù)據(jù)中獲得確定的事實(shí),。第二,，基于大數(shù)據(jù)，向客戶既可以提供標(biāo)準(zhǔn)化,，又可以提供個(gè)性化的服務(wù),，真正把標(biāo)準(zhǔn)化跟個(gè)性化融為一體。第三,，大數(shù)據(jù)使企業(yè)可以成為一個(gè)資源配置與整合平臺(tái),。它使股東、客戶,、員工等各利益相關(guān)者在一個(gè)公共的平臺(tái)上圍繞客戶價(jià)值去獲取各其適得其所的資源與利益,。第四，大數(shù)據(jù)使企業(yè)知識(shí)的積累,、應(yīng)用,、轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新的速度更快、更直接、更有效,，真正使人類社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，也使企業(yè)最大的財(cái)富不再是簡(jiǎn)單的擁有人才，而是其所擁有的數(shù)據(jù)與知識(shí),。

（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代

信息的對(duì)稱和透明,，客戶、員工互動(dòng)參與,、交融,，無(wú)障礙表達(dá)價(jià)值訴求與期望，共同構(gòu)成了以客戶價(jià)值與人力資本價(jià)值為關(guān)鍵連接點(diǎn)的網(wǎng)狀價(jià)值結(jié)構(gòu),。在這一網(wǎng)狀價(jià)值結(jié)構(gòu)中,，客戶價(jià)值是各利益相關(guān)者價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)和終點(diǎn)，誰(shuí)違背了客戶價(jià)值的準(zhǔn)則,，誰(shuí)將在網(wǎng)狀價(jià)值體系中失去位置和價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì),。而在客戶價(jià)值的創(chuàng)造要素中，人才資源要素是最活躍,、最具價(jià)值創(chuàng)造潛能的要素，又處于優(yōu)先的位置,，這種優(yōu)先體現(xiàn)在人才資源的優(yōu)先投資和優(yōu)先發(fā)展,。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇六

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。

人員流淌控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),，保證不超過(guò)15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,。樹(shù)立公司良好的形象。

1,、 xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。

2,、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3,、 為有效控制人員流淌,，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度,、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼,、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài),，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流淌。

1,、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益，又有相互需求的差距,，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益,。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2、 人員流淌率的控制要做到合理,。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度,、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對(duì)方法,，確保避免員工不正常流淌。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

1,、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;

2,、 控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作,。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九：

本部門自身建設(shè)目標(biāo)概述：

長(zhǎng)期以來(lái),，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置,。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年建立人力資源部以來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷,。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn),。

人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要,。因此,，人力資源部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡(jiǎn)樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇七

xxxx年,，配合我行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的順利推進(jìn)，人力資源部主要立足于我行人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升,、服務(wù)水平的提高,，打造良好的外部形象。xxxx年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：

在xxxx年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,、適應(yīng)性和有效性，提高培訓(xùn)向工作能力轉(zhuǎn)化的效率，分層次,、抓重點(diǎn),，圍繞我行經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三方面組織培訓(xùn)工作,。

（一）對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)

根據(jù)我行階段性的工作安排和戰(zhàn)略發(fā)展步伐,，采取多種形式對(duì)全行高管人員、中層干部和員工進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn),。聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)方案,，提高高管人員的決策能力和管理水平，提高中層干部的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)拓展能力,，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及服務(wù)營(yíng)銷水平,。

（二）配合各部門做好專業(yè)培訓(xùn)工作

通過(guò)配合各業(yè)務(wù)部門舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使職工能全面的對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深刻的了解和掌握,，全面提升全行的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)技能,。

職業(yè)化的問(wèn)題已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題之一，也是迫切需要解決的問(wèn)題之一,。在xxxx年探討摸索學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,，加強(qiáng)我行員工的職業(yè)化建設(shè)的提升，沉積商行發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力起著關(guān)鍵性的作用,。

（一）培養(yǎng)員工的職業(yè)精神,。

培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)，使員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)的心態(tài),、積極的心態(tài),、感恩的心態(tài)，遵循職業(yè)道德,，提高員工的職業(yè)素養(yǎng),。擬在上半年聘請(qǐng)專家進(jìn)行一次職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：愛(ài)崗敬業(yè),、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道,、尊重他人,、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任及客戶服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、溝通意識(shí)、計(jì)劃意識(shí),、角色意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí)等,。

（二）提高員工的職業(yè)能力,。

完善我行各種職業(yè)規(guī)范，鼓勵(lì)員工職業(yè)資質(zhì)化,，提高員工應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)技能,。繼續(xù)推行銀行從業(yè)人員資格考試，加大從業(yè)資格認(rèn)證的覆蓋面,。

（三）做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,。

使每一個(gè)員工都能認(rèn)識(shí)和感受到，只要有真才實(shí)學(xué),，有良好的品德和業(yè)務(wù)水平,，有超群的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，通過(guò)基層臨柜及各種實(shí)際業(yè)務(wù)的操作和鍛煉,，都能夠充分施展自己的工作才能,，創(chuàng)造自身的價(jià)值，并有廣闊的升職的空間,。

薪酬體系和管理制度,，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn),，充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。根據(jù)目前我行的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，通過(guò)對(duì)我行各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,，現(xiàn)有的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)有薪酬體制下員工的薪資,，許多職位之間的薪酬,，沒(méi)有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限；因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇?，激?lì)措施不到位，員工思想存在一些干多干少,、干好干差一個(gè)樣,，過(guò)得去就行的思想誤區(qū)，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率,。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，盡快完成我行的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作,。薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程,，因此,，必須聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)公司來(lái)完成。

（一）薪酬體系設(shè)計(jì),。結(jié)合我行組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作對(duì)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,。對(duì)各職位、個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估,，確定職位工資,；對(duì)個(gè)人工作表現(xiàn)及完成業(yè)績(jī)情況進(jìn)行評(píng)估，確定績(jī)效工資,；對(duì)本地區(qū)同行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,、支付能力進(jìn)行評(píng)估，確定公司整體工資水平,。根據(jù)前期分析,，提交《薪酬草案》，即公司員工薪資等級(jí),、薪資結(jié)構(gòu)（崗位工資,、績(jī)效工資、工齡津貼,、職務(wù)津貼,、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案,。

（二）薪酬制動(dòng)形成,。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,，完成《公司薪酬管理制度》。

在xxxx年服務(wù)提升培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化后期的督導(dǎo)和檢查,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高柜面服務(wù)水平,。著重做好以下幾方面工作：

（一）做好投訴管理,，樹(shù)立服務(wù)形象。

一是明確接受投訴的心態(tài),；

二是根據(jù)處理客戶投訴原則,，加強(qiáng)客戶投訴管理，特別是大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)妥善解決問(wèn)題,；

三是組織有關(guān)客戶投訴處理技巧的培訓(xùn)。

（二）完善服務(wù)規(guī)范,，加強(qiáng)監(jiān)督考核,。

一是完善服務(wù)相關(guān)的規(guī)范制度,，用制度約束規(guī)范員工的服務(wù)行為；

二是建立由總行人力資源管理部門督查,、支行自查,、“神秘人”監(jiān)督等三個(gè)層面的服務(wù)督查體系；

三是建立服務(wù)水平與收入掛鉤的激勵(lì)考核制度,，加大考核工作力度,。

（一）按照《**商業(yè)銀行人事勞動(dòng)管理辦法》的要求，組織全行員工進(jìn)行xxxx年度工作考核,。

（二）深化規(guī)范化服務(wù)的檢查與監(jiān)督,，通過(guò)神秘客戶檢查、調(diào)閱實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像,、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式對(duì)我行服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,。

（三）做好我行xxxx年度養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。

（四）根據(jù)我行的發(fā)展規(guī)劃,，做好網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)工作,。

（五）行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇八

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度,，較好地履行了人力資源部為集團(tuán)公司各部門,、各子公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在許多不足之處和亟待改進(jìn)的地方,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

（一）黨建工作完成情況

1、進(jìn)一步落實(shí)了全國(guó)國(guó)企黨建工作會(huì)議精神,，將黨建工作寫(xiě)入公司章程,，從制度層面明確和落實(shí)了國(guó)企黨組織在公司治理體系中的法定地位和作用。明確黨組織在國(guó)有企業(yè)承擔(dān)的職責(zé)任務(wù),、工作權(quán)限,、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2,、按照縣直屬工委“五個(gè)好”的要求,，開(kāi)展了20xx年度支部書(shū)記述職評(píng)議，明確落實(shí)了一名分管黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和一名黨務(wù)工作者,，并按時(shí)召開(kāi)了“三會(huì)一課”和落實(shí)“主題黨日”活動(dòng)制度。

3,、聚焦“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，積極落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作，認(rèn)真開(kāi)展“不忘初心再揚(yáng)帆”解放思想大討論,、開(kāi)展社區(qū)“雙報(bào)到雙服務(wù)”和“xx黨旗紅·機(jī)關(guān)走前頭”等活動(dòng),。

（二）人力資源部工作情況

1、集團(tuán)公司及各子公司人力資源配置現(xiàn)況：現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)設(shè)公司辦公室,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部,、工程部,、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理部,、清潔能源管理部等八個(gè)部門,，下屬xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx等六個(gè)全資子公司?，F(xiàn)有員工46人（不含高管人員），其中公司辦公室和人力資源部13人,、財(cái)務(wù)部2人,、項(xiàng)目部3人、工程部5人,、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部3人,、清潔能源管理部2人、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理部15人,、汽車租賃服務(wù)公司4人,。

2、員工關(guān)系管理：第一,，凡新入職員工在試用期后,，按期轉(zhuǎn)正的均簽訂《勞動(dòng)合同》，簽訂率100%,，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,。第二，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度,，要求員工上班必須指紋打卡,，請(qǐng)假、休假必須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

3,、招聘,、入職、考核及離職管理

（1）招聘管理：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘等各種途徑招人,、選人,，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘26名員工,。

（2）入職,、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，進(jìn)行試用期間跟蹤了解,，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,，簽訂勞動(dòng)合同。

（3）離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行工作及公物移交,，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和費(fèi)用的清欠等手續(xù),。辭職手續(xù)完善率100%。20xx年離職人員5人,。

（4）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案是掌握人員的基本資料的信息庫(kù),，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲(chǔ)備用）,。通過(guò)平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案,；對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi),；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、應(yīng)聘崗位整理,，以備今后需要時(shí)查選,。

4、員工薪酬管理

從公司成立至今,，公司的薪酬方案一直參照xx公司20xx年制訂的方案執(zhí)行,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已不能滿足當(dāng)下需求,。為了建立符合現(xiàn)代公司制度要求的激勵(lì)約束機(jī)制,，合理確定公司員工薪酬水平，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、創(chuàng)造性,，現(xiàn)公司已結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況對(duì)公司中層及中層以下人員薪酬的標(biāo)準(zhǔn)制定方案，待xx審核批復(fù)后,，即可執(zhí)行,。

（一）黨建工作方面：部分黨員不按時(shí)繳納黨費(fèi)，未有上報(bào)

發(fā)布黨建信息，學(xué)習(xí)教育開(kāi)展力度還不夠,，黨員個(gè)人自學(xué),，集中組織學(xué)習(xí)等方面還存在不足。

（二）人力資源方面,，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,，制訂一套適合公司的聚招聘,、選拔、試用期考核等為一體的管理辦法,。

（三）人才引進(jìn)方面：薪酬過(guò)低,，跟不上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，導(dǎo)致一些技術(shù)崗位招人比較困難,。

（四）績(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績(jī)效考核的作用,；在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大,，沒(méi)有嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行考核。

（五）培訓(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位,。

（一）積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。修訂公司制度匯編，建立制度體系,，完善公司各項(xiàng)管理制度,。

（二）按照公司組織構(gòu)架完成公司各部門（子公司）的工作分析，修訂,、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū),，制訂成冊(cè)，分發(fā)到個(gè)人,，做到工作有章遵循,。

（三）強(qiáng)化績(jī)效考核功能，建立和完善績(jī)效考核體系,，量化考核指標(biāo),，全面實(shí)施全員績(jī)效管理；通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的，有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

（四）常性和基礎(chǔ)性工作。在新的一年里,，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。以公司大局觀為重,，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力,，面對(duì)困難問(wèn)題時(shí),，我們有條件時(shí)要上，沒(méi)有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上,。我們堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能,，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇九

1,、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2,、 更新和完善公司各部門各職位的崗位說(shuō)明書(shū),，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3,、欣榮的企業(yè)文化宣傳ppt的制作和視頻宣傳片,。

4、人力資源部工作流程的梳理：招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、入離職辦理流程,、試用期和轉(zhuǎn)正辦理流程。

5,、人力資源部數(shù)據(jù)的收集整理和比較分析：人員情況分析表,、離職原因分析表。

6,、對(duì)外關(guān)系的維護(hù)：招聘渠道的完善和維護(hù),。

1、目前在職員工花名冊(cè)的更新與整理,。

2、開(kāi)始試用量表測(cè)試員工與崗位的匹配度,。

3、根據(jù)公司今年的需要,，進(jìn)行人員的編制配置。

4,、依據(jù)1.2.3項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)擬制招聘計(jì)劃,。

5、依據(jù)招聘計(jì)劃選擇招聘渠道,、簡(jiǎn)歷篩選和面試方式,。

6、內(nèi)部招聘工作的開(kāi)展,。

1,、內(nèi)部和外部培訓(xùn)工作的配合、進(jìn)度跟進(jìn),、效果評(píng)估,。

2、本公司員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,、匯總,、評(píng)估。

3,、依據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)定培訓(xùn)課程和時(shí)間,，并分發(fā)給各部門。

4,、新員工的培訓(xùn)課件的修正：分為企業(yè)文化宣導(dǎo)ppt,、公司的規(guī)章制度、禮儀規(guī)范、員工分享,、能力拓展,。

5、內(nèi)訓(xùn)講師的競(jìng)聘標(biāo)準(zhǔn),、競(jìng)聘流程,。

1、員工入職時(shí)對(duì)于工資結(jié)構(gòu)上的了解和勞動(dòng)法的規(guī)避,。

2,、社會(huì)保險(xiǎn)的合理規(guī)避。

5,、員工的五險(xiǎn),、節(jié)假日、生日假的完善,。

7,、員工年度薪資漲幅方案。

1,、員工花名冊(cè)的整理,、更新。

2,、員工檔案的整理,、電子化和不齊全檔案的收集。

3,、固定時(shí)間開(kāi)展與實(shí)習(xí)生,、試用期員工溝通會(huì)議。

5,、員工對(duì)自身崗位的認(rèn)知度測(cè)評(píng)和eq測(cè)試,。

7、招聘和培訓(xùn)渠道的完善,。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇十

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是透過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳構(gòu)成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”,、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月務(wù)必對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象。

4,、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)構(gòu)成報(bào)表,。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

6,、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之，透過(guò)20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，期望透過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源部的工作計(jì)劃和目標(biāo) 人力資源部工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年工作：

1,、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)部門,，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行,。

2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。透過(guò)職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格,、工作資料,，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于酒店了解各部門,、各職位全面的工作要素。透過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度,、實(shí)施績(jī)效考核帶給良好的基礎(chǔ),。

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作,，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平,，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔,，培育酒店所需人才。

大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。透過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力,。對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)投入不是無(wú)償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資,。

1,、行政人事部將在20xx年初對(duì)酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

2、開(kāi)展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué),。

外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理解培訓(xùn),，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),，透過(guò)員工自我消化（讀書(shū),、工作總結(jié)等方式）到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)效果。

3,、計(jì)劃培訓(xùn)資料根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定,。

1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿,、資料,、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理,，確保文稿質(zhì)量,。酒店行文規(guī)范不僅僅是酒店行政人員的工作潛力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口,。酒店各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，務(wù)必以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待,。

2,、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境

（1）行政人事部修訂《宿舍管理制度》,，做好水,、電、衛(wèi)生,、安全,、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)禮貌,、整潔,、安全、有序的生活環(huán)境,。

（2）進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作,，做好費(fèi)用預(yù)算,、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān),，更好的滿足員工的就餐要求,。

3、關(guān)心員工,，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通,，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),，了解員工工作和生活信息,，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難,，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài),。

五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化,，保證酒店持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵,。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，務(wù)必管好軟數(shù)據(jù),，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),、因才適用，能夠敬業(yè)員工,、忠實(shí)客戶,，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng),，從而到達(dá)“企業(yè)的使命透過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”,。行政人事部需透過(guò)宣傳欄、員工活動(dòng),、員工培訓(xùn)等多種形式,，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

以人為本,，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn),，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范,，細(xì)膩周到,，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù),。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,，又是公司利益的維護(hù)者,，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題,，化解矛盾,，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，員工的貼心人,。

在即將過(guò)去的20xx年里，行政人事部應(yīng)對(duì)困難沒(méi)有停下腳步,，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn),。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作,，克服缺點(diǎn),，改善方法，深入調(diào)研,，實(shí)事求是,，加強(qiáng)管理,，改善服務(wù),，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。