總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)篇一

冥冥之中，已由年初走到了年尾,，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，思之過去,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點總結(jié),。

通過上期的考核后對存在的問題,，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之,。

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中，從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個,，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

（二）溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進(jìn)的,，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（一）、銷售業(yè)績

截止20xx年月日,，共完成銷售額元,，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶,，比去年增長的xx%,，貸款額約為萬，基本回款元,，回款率為xx%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶；其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動次,，外出宣傳次，回訪客戶戶,，回訪率為xx%,。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,，以供客戶參考,。

2、做好來電,、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽(yù)度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù),，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)篇二

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，在這段時間,，我積極配合公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

在總結(jié)和每周例會上，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)篇三

1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策,；

2、人民銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào),；

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策,；

4,、公積金貸款政策的一再放寬,；

以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,，同時對我們xx錦城和xx睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外,，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx錦城和xx睿城的整體銷售情況良好,，基本完成了年度銷售目標(biāo)。

1,、xx錦城銷售情況

20xx年xx錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共xxx套,，截止12月底已售xxxx套,，已售面積達(dá)xxxx平米，整體銷售率達(dá)xx%,，回款金額xxxx元。

2,、xx睿城銷售情況

20xx年xx睿城累計開盤4棟樓,，其中可售住宅共xxx套，截止12月底已售xxxx套,，已售面積達(dá)xxxx平米,，整體銷售率達(dá)xx%,，回款金額xxxx元。

截止20xx年12月底,，以上兩個項目總預(yù)收房款xx—xxxx元，實際收到房款xxxxxxx元,，實際回收率達(dá)xxx%，財務(wù)掛欠xxxxx元,，其中銀行未放按揭款共計xxxxxx元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,，已制定相應(yīng)的措施,，與財務(wù)部門配合,，加大催款力度，提高回款速度,，減少欠款額度。未簽約欠款xxxx元,，主要集中在公司關(guān)系戶上,，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。

（一）,、項目開盤工作

（1）20xx年12月14日，舉辦了xx錦城a區(qū)a1,、b2樓的開盤。

（2）20xx年3月,，舉辦了xx錦城a區(qū)a3樓的開盤。

（3）20xx年4月,，舉辦了xx錦城a區(qū)a2樓的開盤。

（4）20xx年6月,，舉辦了xx錦城b區(qū)b4樓的開盤,。

（5）20xx年8月,，進(jìn)行了xx睿城1,，2號樓的開盤,。

（6）20xx年9月,，進(jìn)行了xx睿城4號樓的開盤,。

（7）20xx年12月，進(jìn)行了xx睿城12號樓的開盤,。

（6）20xx年11—12月，舉辦了xx錦城c區(qū)c4,、c6的開盤。

2,、辦理了xx錦城a1,、a2、a3,、b2、b4,、c4,、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3,、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實施,。

4,、在房屋銷售上，截止12月月底,，xx錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外,，已基本售罄,，銷售率達(dá)97%，而且針對c,、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房,。

（二）、項目交房工作

我部門于20xx年7月對xx樂居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,，20xx年12月對xx天街1—5號進(jìn)行了交房工作。xx樂居可交房共計xxx套,，其中住宅xx套，已交付xx套,，商鋪xx套，已交付xx套,。其余未交付共計xx套，未交的原因主要集中在xx,。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,，客戶頗有意見,，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,，交房工作得以順利進(jìn)行。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行,，華夏銀行，郵儲銀行,，浦發(fā)銀行申報了xx錦城a1、a2,、a3、b2,、b4,、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。

截止12月底,，銀行共審批貸款xxx筆，可放款xxxxxx元,，已放款xxxxx元，未放款xxxxx元,；對于未放的貸款，已與銀行溝通,，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。

（四）部門具體工作

1,、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號,、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入,、費(fèi)用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時,、準(zhǔn)確、完整,。

2、房源銷控

在商品房的銷控上,，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房,、交付款情況,，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會,，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決,。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上,，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,，尤其是公積金放款客戶；20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,，已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷,。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信,、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時核銷,。

4、為項目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作

xx錦城目前剩余的6棟樓未售,，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xx錦城的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段,，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備,。

5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

20xx年根據(jù)銷售情況,，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,，提倡傳、幫,、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工,。

以上是我部門的年度總結(jié),，不足之處請指正。

20xx年又是一個新的開始,，也是一個新的起點,，站在新的超跑線上,，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績,！

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)篇四

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策,；

2、人民銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào)；

3,、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策；

4,、公積金貸款政策的一再放寬；

以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,，同時對我們xx錦城和xx睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外,，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx錦城和xx睿城的整體銷售情況良好,，基本完成了年度銷售目標(biāo),。

1、xx錦城銷售情況

20xx年xx錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套,，截止12月底已售****套,，已售面積達(dá)****平米，整體銷售率達(dá)**%,，回款金額****元。

2,、xx睿城銷售情況

20xx年xx睿城累計開盤4棟樓,，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套,，已售面積達(dá)****平米,，整體銷售率達(dá)**%，回款金額****元,。

截止20xx年12月底，以上兩個項目總預(yù)收房款**—****元,，實際收到房款*******元,，實際回收率達(dá)***%，財務(wù)掛欠*****元,，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,，已制定相應(yīng)的措施,，與財務(wù)部門配合,，加大催款力度,，提高回款速度,，減少欠款額度。未簽約欠款****元,，主要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理,。

（一）,、項目開盤工作

（1）20xx年12月14日，舉辦了xx錦城a區(qū)a1,、b2樓的開盤。

（2）20xx年3月,，舉辦了xx錦城a區(qū)a3樓的開盤,。

（3）20xx年4月，舉辦了xx錦城a區(qū)a2樓的開盤,。

（4）20xx年6月，舉辦了xx錦城b區(qū)b4樓的開盤,。

（5）20xx年8月,，進(jìn)行了xx睿城1，2號樓的開盤,。

（6）20xx年9月，進(jìn)行了xx睿城4號樓的開盤,。

（7）20xx年12月，進(jìn)行了xx睿城12號樓的開盤,。

（6）20xx年11—12月，舉辦了xx錦城c區(qū)c4,、c6的開盤。

2,、辦理了xx錦城a1、a2,、a3,、b2、b4,、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實施。

4,、在房屋銷售上，截止12月月底,，xx錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外，已基本售罄,，銷售率達(dá)97%，而且針對c,、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,，已促使未售的大面積住宅早日售出,，減少公司積壓存量房。

（二）,、項目交房工作

我部門于20xx年7月對xx樂居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對xx天街1—5號進(jìn)行了交房工作,。xx樂居可交房共計***套，其中住宅**套,，已交付**套,，商鋪**套，已交付**套,。其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在*************,。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,，頗受好評,。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見,，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行,。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行，華夏銀行,，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了xx錦城a1,、a2,、a3、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運(yùn)行,。

截止12月底，銀行共審批貸款***筆,，可放款******元,，已放款*****元，未放款*****元,；對于未放的貸款，已與銀行溝通,，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶,。

（四）部門具體工作

1,、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號,、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入、費(fèi)用報表的雙向核對,，保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確,、完整。

2,、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房,、交付款情況,，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,，做到有效解決。

3,、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上,，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),，保證票據(jù)填制完整,、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶,；20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷,。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信,、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時核銷,。

4,、為項目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作

xx錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源,，以及xx錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,，提前進(jìn)入前期蓄客階段,，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。

5,、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳,、幫,、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工,。

以上是我部門的年度總結(jié),，不足之處請指正。

20xx年又是一個新的開始,，也是一個新的起點，站在新的超跑線上,，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績,！