當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作總結(jié)篇一

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,，20__轉(zhuǎn)眼即逝,，20__不期而至，繁忙的工作每天重復(fù),，不知不覺又過了一年,，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價(jià)值的,，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步,，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水,，然而更多的是成長,，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，__房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,，更加激發(fā)我的斗志,，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺(tái)上超越自我,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來的規(guī)劃。

年8月來到理想家園,，也是我理想的家園,，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識到了自己的不足,，工作沒有計(jì)劃性,，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識不夠強(qiáng),，依賴別人是我工作的阻力,，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步,，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大,，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏,，“生活不去學(xué)會(huì)享受,，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)!

生活不是為了工作,，但是工作是為了更好的生活,，__年沒有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我的財(cái)富!初踏理想的家門,，月會(huì)的驚心動(dòng)魄,，讓我對自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡單,，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái),，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀,，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況,，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大,，”在此,，我深感到內(nèi)疚!

工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn),，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng),，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步,，行業(yè)的前沿，擺正心太,，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心,，做一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人(定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),，經(jīng)得起打擊，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心,，對客戶要有耐心,，對成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人,，而我不是,，也不想。

年的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年,，新年要有新氣象,，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

20__,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作，為此,，充分認(rèn)識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下計(jì)劃：

第一：做好業(yè)績,，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%,，即使市場不景氣,，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來證明，我可以!

第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向,，來補(bǔ)充新的能量，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

第三：增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到!

20__年的一些目標(biāo)理想,，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20__年,，我會(huì)更加的努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶,，爭取做更多的單,，完善公司的工作,，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年的挑戰(zhàn),。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會(huì)來的,。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作總結(jié)篇二

20xx年對于股票市場可謂是經(jīng)歷了一個(gè)嚴(yán)冬，股指從年內(nèi)的點(diǎn)3067點(diǎn)一路下探到2134點(diǎn)跌了30%,。隨著大盤的一路下跌,，工作越來越困難，信心一天天喪失,，情緒一天天低落下去,，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,，就像躲瘟疫一樣,，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了,，死套就死套了,，干脆不動(dòng)了，更不想了解了,，免得鬧心傷神,。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人,。對于股市,，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì),，要么你說什么他都反對。由于行情不好,，潛在客戶進(jìn)入股市的意愿不強(qiáng),，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴(yán)重縮水,，股票被套,，交易量驟降?？傊?，今年算是白過了，自己從自信到迷茫,，從迷茫到失落,，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思,。習(xí)慣了很可怕,，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了,，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù),，希望明年可以慢慢好起來,。

現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、遵守公司規(guī)章制度

本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制作,，不遲到不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項(xiàng)工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中遵循：誠實(shí)守信,、勤勉盡責(zé),、公平對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律,、行政法規(guī),、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德,，遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度,，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護(hù)證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù),，保護(hù)客戶合法權(quán)益。

二,、銀行駐點(diǎn)

銀行駐點(diǎn),，是每個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人必須經(jīng)歷的，因?yàn)殂y行是證券經(jīng)紀(jì)人招攬客戶的渠道和營銷的平臺(tái),，在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶,。20xx年通過銀行駐點(diǎn)，使我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

(1)親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素,。努力幫助大堂做事,，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答,，而是問柜臺(tái)或大堂經(jīng)理,，有把握正確的才回答。主要與三個(gè)人打好關(guān)系：一個(gè)是大堂經(jīng)理,，一個(gè)是銀行負(fù)責(zé)人(主任或行長),，還有一個(gè)是最重要的，就是銀行的理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理,。

(2)在銀行駐點(diǎn)中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的證券公司咨詢和開戶,，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,。

三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

按照公司人力資源部的培訓(xùn)安排，11年度參與公司組織的視頻培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司及證券業(yè)協(xié)會(huì)的新業(yè)務(wù)與規(guī)章制度,。并積極參與證券業(yè)協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學(xué)習(xí),，提高了我的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,，增強(qiáng)合規(guī)意識、服務(wù)意識以及榮譽(yù)感,、責(zé)任感,。

四、電話回訪

對現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進(jìn)行電話回訪和上門回訪,，了解其需求,，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶,，對成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶專門將電話,、郵箱、生日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕,，提升客戶滿意度。這樣做的,，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn),，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo),，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng),，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,，我們要盡的努力,，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,。

以上是我本年度的工作總結(jié),，有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作總結(jié)篇三

作為一個(gè)普通的營銷人員,，我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn),。在營銷的過程中,，根據(jù)自己一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),，我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

第一,，在推銷保險(xiǎn)之前,，我們應(yīng)該對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識。只有對產(chǎn)品有一定的認(rèn)識和熟悉,，才能成功地向客戶推薦,。因此，在我推銷每一種保險(xiǎn)之前,，我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn),，尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候,，你可以解釋客戶有疑問的細(xì)節(jié),，這會(huì)讓客戶覺得你很專業(yè)，增加他們對保險(xiǎn)的信心,。

第二,，向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。這是非常重要的,，在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后,，要選擇正確的營銷目標(biāo)，不能撒網(wǎng),。一般來說,，我會(huì)先征求客戶的意見，了解客戶的需求,，然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。

第三,，數(shù)值表達(dá)式很重要,。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，我們不能只談?wù)摳拍?。畢竟,，大多?shù)客戶都不是很專業(yè)，太多的專業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺得很復(fù)雜,。當(dāng)我們了解客戶時(shí),，我們可能不了解它。

第四,，與客戶建立信任,。回顧我成功的營銷客戶,，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我,。畢竟,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資，客戶必然會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力,。除了通過其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況,，對于我們理財(cái)規(guī)劃師來說，給客戶帶來信心也是非常重要的,。

不僅是保險(xiǎn),，而且在營銷其他產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多,。有些客戶甚至?xí)f他們會(huì)相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,，在與客戶接觸的過程中,，有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的,。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了,。

還有一點(diǎn)，就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),，多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況,。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和購買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。

客戶聽完我們的購買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對產(chǎn)品更有信心,。此外,，如果可能的話，盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板,，當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問題時(shí),，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀,。

以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),，有不對的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營銷,。