時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇一
1,、現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào),沒有多在利潤,,空間越來越小,、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報價中,,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點(diǎn)上,,我公司做深刻的檢討,,經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識,,在投標(biāo)報價時做足各種工課,,提高自已的報價水平,來確保順利完成,。
3,、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象,。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,,據(jù)了解,,今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),,再加上每家醫(yī)院,,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,,可以操作的空間是小之又小,。
我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。
2、藥品的利潤空間不夠,,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長,。
由于以上情況,,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國總代理,,及銷售各種常用藥品,。
我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場,。其次,,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片,、藿香正氣水,、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒,、速效救心丸,、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域,。
在新的一年里,,我公司本著“求實(shí)、求真,、做大,、做強(qiáng)”的理念,確立公司新的發(fā)展目標(biāo),,采用現(xiàn)代營銷方式,,強(qiáng)化市場導(dǎo)向,力推終端操作,,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇二
福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義,。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠(yuǎn),,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職,。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全,、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上,,主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī),,為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo),、職工基本上都是技術(shù)型出身,,他們的職責(zé)第一是安全,第二還是安全,。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展,,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,,這對于原先的航油和航油人來說,,是一個新領(lǐng)域、新課題,,就像是第二次創(chuàng)業(yè),。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,,計劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄,,導(dǎo)致上游油源采購不穩(wěn)定,成品油遲遲進(jìn)不來,,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,,油品采購回來了,,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn),油品銷售不出去,,經(jīng)營狀況一直不佳,,每月的固定計劃來油后進(jìn)不了庫,油庫憋罐,,專用線上槽車卸不了油,,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,,剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了,,陸地公司經(jīng)營不善,連續(xù)虧損,。在這個困惑時期,,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,內(nèi)部抓全面安全管理,,積極向總公司申請借貸資金,,保證采購及公司運(yùn)營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,,重視采購計劃合理,,計劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷,、制訂新的營銷激勵方案招聘,、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍,,營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開,。加強(qiáng)油庫和加油站的收購、租賃和新建工作,。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,,銷售任務(wù)月月超額完成,,油源采購計劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒有漏洞,,公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈,,公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道,。這就是銷售,,準(zhǔn)確點(diǎn)說,是營銷工作的重要性,,營銷工作的全面定位,。
再有一個例子,**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,,白家電事業(yè)部下,,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨(dú)立,,**品牌白家電依靠強(qiáng)勢黑電的渠道,、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來的是,,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量,、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來,。各省級銷售部任務(wù)月月低迷,,市場工作進(jìn)展不了,,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,,在全國26個省級銷售部中,,名列倒數(shù)第一??偛拷?jīng)過全面考察,,提升一位能力比較強(qiáng)的地市級辦事處經(jīng)理,結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法,、經(jīng)過沙盤演練,,360度訪談考察后,正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理,。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財務(wù),、市場,、計劃、售后,、銷售,、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強(qiáng)市場推廣,、促銷活動力度,,終端銷售培訓(xùn)、獎勵力度,,對外橫向聯(lián)系王牌電視,、與彩電、小家電,、空調(diào),、手機(jī)等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,,并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務(wù)上嚴(yán)格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨,、月對賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核,、月例會各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論,、分析業(yè)態(tài)狀況,、細(xì)化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn),,針對性做好備貨,、出貨計劃,,產(chǎn)品性能分析,加強(qiáng)物流流通監(jiān)管,,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,,提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,,靈活制訂各種營銷方案,。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn),,銷售回升,,回款在全國各銷售部中名列前茅,當(dāng)年末,,全國任務(wù)完成率排名全國第二,。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,,一直做到負(fù)責(zé)整個公司。
在工程項(xiàng)目中,,銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的,,而為了做好一個工程項(xiàng)目,換句話說為了銷售好這個項(xiàng)目,,作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得,,和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通,,設(shè)計方案交流,,投標(biāo)工作,工程報價協(xié)商,,簽署技術(shù)協(xié)議,、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進(jìn)度安排,、跟蹤,,現(xiàn)場安裝、調(diào)試,、試車,,回款,售后服務(wù)全面熟悉,、負(fù)責(zé),,基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中,,銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品,、技術(shù)方案,、對方項(xiàng)目都要有所了解,或者熟悉,,商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、熱情得體,雙方協(xié)議,、合同如何簽訂的縝密完整,,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,,技術(shù)部門甚至是設(shè)計院的權(quán)威,,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談,、心理周旋,、技術(shù)交流,所以你要對自己的定位一定要高,。
從以上兩個事例,,我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘,、整合,、運(yùn)用手中的資源,這些資源包括上級,、下級,、橫向、縱向,、內(nèi)部,、外部,調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量,,統(tǒng)籌好計劃物流,、財務(wù)安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來,,全面服務(wù)于銷售,,而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的,、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,,就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì),。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上就是銷售的競爭,,而不是技術(shù),即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢,,但你銷售不出產(chǎn)品,,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,,這就是銷售的定位,。
我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí),,看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?
1,、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬,、刮風(fēng)下雨,,堅持徒步、風(fēng)塵仆仆,,渴了,,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,,雨大了找屋檐避避雨,,天黑了,找個破地方睡一覺,。業(yè)務(wù)員同樣,,一年四季,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓,,但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),,心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的辛苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,,歷數(shù)業(yè)績,,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì),、興奮,。天底下每一個業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),,不惜放棄自己的私人時間,。
2、熟練的專業(yè)知識,。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,,并且堪稱是這個行當(dāng)?shù)膶<摇D俏覀兡?,我們也一定是這個行當(dāng)?shù)膶<摇?/p>
3,、精細(xì)化耕作,。賣耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒有休息的時候,,走街串巷,,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員,,家電,、化妝品、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥,、it,還是做工程項(xiàng)目,,我們除了一條街一條街地掃,,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過,。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議,,各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會,總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,,將自己區(qū)域的行政情況,、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報,。在it行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項(xiàng)目,亦然,,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點(diǎn)出競爭對手的項(xiàng)目情況,,還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目,,以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn),。
4,、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,,口中念念有詞,,簡潔明亮。而我們也相同,,比如格力空調(diào),,好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話,。買耗子藥的人別看一臉粗相,,但他絕對是見什么人說什么話,男的,、女的、老的,、少的,,他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,,每天頻頻變幻自己的角色,。
6、裝備齊全,。買耗子藥的,,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,,名片,、電腦、u盤,、數(shù)碼相機(jī),、筆記本、各類辦公用品(筆,、尺子,、鉛筆、橡皮,、尺子),、樣本、業(yè)績,、公司資質(zhì),、計算器、,,這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,,甚至水杯、電池,、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊,。
所以我覺得假如是一個業(yè)務(wù)新手,,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備,學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品,,一路走一路大膽地叫賣,,去精耕細(xì)作吧,相信通過努力,,你會得到回報,。但是成功有辦法,失敗必有原因,。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇三
作為一個醫(yī)藥銷售人員,,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,,實(shí)際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情,??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,,整個公司才會更快地向前,。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,,就通過合理使用資源(銷售時間,、銷售工具、促銷費(fèi)用,、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),,使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,,提高銷售業(yè)績,降低銷售費(fèi)用,。
1,、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經(jīng)銷商
2,、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商,、制藥廠——藥庫——小藥房 醫(yī)師——患者
一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,,本來應(yīng)是一件非常容易的事,,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),,而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通,。
1,、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺小?/p>
b,、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益,。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo),。
(2)良好的朋友,、伙伴關(guān)系。
a,、充分尊重對方,以誠動人,,以心征服對方,。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,。
c,、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系,。
d,、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力,。
a,、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動,。
b,、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c,、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,,主治及應(yīng)用推廣情況。
d,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法,。
具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事,。
2,、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通。
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
a,、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長,、藥庫管理委員會,、藥劑科主任、采購或計劃員,、產(chǎn)品相關(guān)科室主任,、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
b,、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,,特殊困難,。
c、接觸重要人物(可能是院長,,藥劑主任,,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,,但維持藥物長久不間斷,,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,,因此要保持頻繁接觸,,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題,。
3,、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,,疏通此環(huán)節(jié),,保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,,滿足心里需求,。
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解,。
(3)合理的交際費(fèi)用,。
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,,患者在小藥房(門診藥房,、住院部藥房、??扑幏?無藥可取,,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,,當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,,目的讓其充分發(fā)表意見,,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系,。
4,、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,唯一的手段是依靠醫(yī)師,,他們直接面對患者,,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,,這就要讓醫(yī)師,、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,,增加處方量,但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師,,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師,、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,,于核心其疏通方式如下:
(1)面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,,推銷公司產(chǎn)品,,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,,對面拜訪有如下特點(diǎn):
a,、針對性強(qiáng),是對某位特定人物,,特定問題,,對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識,,以滿足不同層次,不同期望的需要,。
b,、與對方面對面交談,富有親切感,,氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ),。
c、面對面拜訪花費(fèi)時間,,費(fèi)用很高,,同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高,因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好,。
d,、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。
(2)臨床大會,、小會特點(diǎn):
a,、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息,效率高,,也能節(jié)省費(fèi)用,。
b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),,但深入度不夠,,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求。
c,、以演講和討論形式結(jié)合,,會彌補(bǔ)深度不足。
d,、無法建立密切的個人關(guān)系,。
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:
對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪,,花費(fèi)足夠的費(fèi)用,。
對一般目標(biāo)醫(yī)師,采取科室小型座談會,,介紹公司和產(chǎn)品,,影響和說服。
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇四
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因?yàn)榱闶蹆r格過低,,18。0xxxx/盒,,平均銷售價格在11,。7xxxx,,共貨價格在3—3。6xxxx,,相當(dāng)于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價格在17。1xxxx/盒,,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展,。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。