時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇一

20xx年的計劃如下：

一：對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息,。 ?三,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到個3潛在客戶。

2：自己一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：給自己設(shè)立目標,，然后分小目標去實現(xiàn)。

11吾日三省吾身,。自己就要每天晚上睡覺之前,，想想自己一天的不足， 以及明天該怎么做的更好,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇二

提成管理辦法

崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)部設(shè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理一名,、業(yè)務(wù)部主管2-4名,、客戶經(jīng)理若干。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理薪酬組成：基本工資+績效工資+部門提成

業(yè)務(wù)部主管薪酬組成：基本工資+績效工資+團隊業(yè)績提成

客戶經(jīng)理薪酬組成：基本工資+項目提成

業(yè)務(wù)部經(jīng)理全面負責業(yè)務(wù)部人事任免工作指導等事務(wù);業(yè)務(wù)部主管由業(yè)務(wù)部經(jīng)理推薦或客戶經(jīng)理自薦通過競聘產(chǎn)生,，各業(yè)務(wù)部主管負責管理一組客戶經(jīng)理;每組由4名客戶經(jīng)理組成,。

提成比例

業(yè)務(wù)部經(jīng)理基本提成比例2%，業(yè)務(wù)部主管基本提成比例3%,，客戶經(jīng)理基本提成比例10%,。

計算辦法

提成基數(shù)：當月所簽訂合同產(chǎn)生毛利(即當月訂單公司所收服務(wù)費)。

業(yè)績要求：

客戶經(jīng)理月基本任務(wù)毛利5萬(含5萬),，當月提成等于客戶經(jīng)理簽單所收服務(wù)費(毛利)_10%,，

業(yè)務(wù)部主管團隊月基本任務(wù)5萬_團隊人數(shù)(不含業(yè)務(wù)主管本人)，業(yè)務(wù)部主管當月團隊部分提成等于業(yè)務(wù)部主管負責團隊當月簽單所收服務(wù)費總額_3%,。業(yè)務(wù)主管本人項目不計算提成,。

超額提成：

客戶經(jīng)理當月訂單毛利超額完成給予超額獎勵，當月毛利超基本任務(wù)5萬(含)部分以內(nèi)增提5%,，超基本任務(wù)5萬以上增提10%,。即(如果當月完成毛利12萬，提成5_10%+5_15%+2_20%=1.65萬;或者12_20%減去速算扣除數(shù)7500=1.65萬),。

發(fā)放時間

當月訂單提成部分80%于次月發(fā)放,，當月未執(zhí)行完訂單提取20%作為風險保證金，與對應(yīng)項目結(jié)束月份次月發(fā)放,。如該項目出現(xiàn)逾期或者違約將不再發(fā)放該筆項目20%提成,，期間客戶經(jīng)理離職的，尚未發(fā)放的20%風險保證金提成將發(fā)放給接收該客戶進行貸后跟蹤管理的客戶經(jīng)理,。

逾期違約續(xù)簽合同的處理：

對于逾期或者違約的項目，該筆訂單后續(xù)20%提成將不再發(fā)放,，由該項目實際負責人或被交接人全程跟蹤和后續(xù)處理,。

展期續(xù)簽的合同，計提的20%風險保證金提成將順延至展期后發(fā)放,，并按照展期后產(chǎn)生毛利再計提20%風險保證金提成,，一同于項目結(jié)束后次月發(fā)放。

跟單提成：

公司自有資源所獲訂單,，收益歸公司所有,，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定專人負責跟進，跟進項目的客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管將獲得該筆訂單毛利2%提成,。

考核辦法：

客戶經(jīng)理考核：客戶經(jīng)理月最低考核業(yè)績5_60%(即3萬或連續(xù)三月累計業(yè)績9萬),，兩項考核中同時未達標者予以辭退處理。

客戶經(jīng)理連續(xù)三月完成月基本業(yè)績5萬并季度累計超過30萬毛利的,，可以申請任職業(yè)務(wù)部主管,，三個月內(nèi)不降級,。

業(yè)務(wù)部主管所帶團隊單月業(yè)績不足基本任務(wù)60%扣發(fā)績效工資20%，所帶團隊跟進項目出現(xiàn)逾期違約的,，扣發(fā)績效工資20%;業(yè)務(wù)部主管所帶團隊業(yè)績連續(xù)三個月不達標的(團隊季度基本任務(wù)60%),，將對業(yè)務(wù)部主管予以降級處理，業(yè)務(wù)部主管自動轉(zhuǎn)為客戶經(jīng)理,。

業(yè)務(wù)部經(jīng)理對這個部門業(yè)績和項目質(zhì)量負責,，按照自然季度考核(即3月底考核一季度，6月底考核二季度),，季度部門業(yè)績不足基本任務(wù)60%的扣發(fā)績效工資20%,，部門所跟進項目出現(xiàn)違約逾期的扣發(fā)績效工資20%。

跟單項目毛利不計入客戶經(jīng)理和部門業(yè)績,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇三

根據(jù)公司20__年度__地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。__年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較__年度增長年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，__市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及__年度的產(chǎn)品線,，公司__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,，到__年下降到140個左右，年均淘汰率32%,。到__年在__等一線品牌的圍剿下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑。__也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如__等品牌在__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而__空調(diào)在__市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但__市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二,、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對__等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟拇砩踢M行有效管理及關(guān)系維護，對各個客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。如__空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家等公益活動,。有可能的情況下與各個系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置

根據(jù)公司的__年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月_月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇四

一、制定詳細的工作計劃

合我司當前的資源,，充分利用,，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

二、季度工作安排

1,、第一季度,，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、第二季度,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高,，洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。

3、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三,、制訂學習計劃

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇五

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、今年對自己有以下要求：

1：每月要增加1個以上的新客戶,，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇六

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,，可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成x件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。

通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,，以至于達到xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《xx省著名商標》,，承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

二,、制訂學習計劃,。

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上，是我20xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。

展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年，我有著更多的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在20xx年一定走的更遠!

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇七

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20__，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。明確自己的工作職責,，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題,，服從上級的安排,。

三、公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5.對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6.對意向客戶,，多多保持聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。

7.對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。

8.每周五做好工作總

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇八

增強責任感,，增強服務(wù)意識，增強團隊意識,。積極主動把工作做到點上,，落到實處。明確自己的工作職責,，遇到問題要及時分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一. 產(chǎn)品市場分析

1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴,，,。

二. 對日后工作的安排

1.在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2.在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的,。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達到知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

3. 發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題,，

4.在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象。

三.20__銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1. 年銷售目標：60萬,。

2. 月銷售目標：5萬,。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單,，保證成交量在10萬以上;

② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤,，積極跟進客戶,，爭取成交量在10萬以上;

③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上; ④國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

三. 明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),，周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2.接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求,，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野,，豐富知識,，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇九

在過去的工作中,，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的,，不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口,，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決,，勤動腦，勤拜訪,，必須做到,。“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務(wù)員,。20xx下半年工作計劃如下：

（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

（2）,，劣勢：產(chǎn)品正在導入期,，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定,，條件有限（沒有自己的物流配送）。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2,、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5,、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄,，學生床等,。

6、造船業(yè)等等,。

1,，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合,，共同開拓鋼管市常

2，對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待。

3,，在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶,。

4,，加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時,，多聽少說,，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案,。

5,，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié)。

1,、做到一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作,。

3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象。

4,、客戶遇到問題,，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5,、要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流,，多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。

7,、到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。

9,、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗

在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇十

(一)工作思路

1,、協(xié)助領(lǐng)導工作,，努力完成金融物流任務(wù)指標。

2,、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,，帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

3,、加強團隊建設(shè),，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。

4,、做好行業(yè)分析,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

(二)具體措施

1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),，針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強溝通，通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展,。同時，以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),，實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,，達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

2,、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。

業(yè)務(wù)員年度工作計劃業(yè)務(wù)員年度工作計劃

針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),，提升業(yè)務(wù)集中度,，節(jié)省人員開支,，增加收益。同時,，尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫,。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開發(fā)力度,，增強業(yè)務(wù)覆蓋面,，實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點，以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本,。

3,、穩(wěn)步推進團隊建設(shè)，加強人員管理及培養(yǎng),，實現(xiàn)管理提升,。

通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性，必要時候做出適當調(diào)整;加強人員管理,，對編制及時調(diào)整,，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè)，通過金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,，鍛煉開發(fā)人員隊伍，將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理,，通過鼓勵帶動,、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通,，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán),。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇十一

1、順利處理美國客戶訂單,，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松,，有望7月中旬收到定金,。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2,、其余每個月的任務(wù),，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的,。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3,、還有一個主要的任務(wù),，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。在公司這半年時間,，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導給我提出,，我會虛心接受,，并改正，爭取做得更好,。每個公司都有自己的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。對于公司，我也有以下建議：

1,、對待資源資源,。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,，有了平臺,，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進,。所以希望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

2,、對待樣品,。因為前半年，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測試也很不錯,，所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

3,、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),，但是希望能引起注意,。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率,，并不理想,。相比，我知道的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意,。客戶到訪,，無論客戶是否下單,，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些建議，只是我個人的看法,，如果能改進的,，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務(wù),，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標而努力!!

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇十二

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習,。做到財務(wù)工作長計劃，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,。

1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作,。

2、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳，編制出納日報明細表,，匯總表,，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。

4,、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷,。

5、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,，秉公辦事,，做出表率。

6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作,。

,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇十三

在__年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路,，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,?？偨Y(jié)去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況,，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,，從而提高工作效率,。

__年的計劃如下：

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

業(yè)務(wù)員個人工作計劃和目標篇十四

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20___年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，具體如下,。

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總,。

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通。

（三）銷售報表的精確度,，仔細審核,。

（四）借物還貨的及時處理。

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持,！

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

（二）采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。