時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇一

1,、根據歷史數據及醫(yī)院目前狀況,，與主管探討目標客戶銷售增長機會

(1)醫(yī)院產品覆蓋率及新客戶開發(fā)

(2)目標科室選擇及發(fā)展

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

(4)開發(fā)新的用藥點

(5)學術推廣活動帶來的效應

(6)競爭對手情況

(7)政策和活動情況

2、根據所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測

3,、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略,，本地區(qū)銷售策略

(2)確定指標

4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

5,、制定行動計劃和相應的工作計劃,，并定期回顧

二、行程管理

1,、制定月/周拜訪行程計劃

(1)根據醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

(3)將大型學術會議,、科內會納入計劃

2、按計劃實施

三,、日常拜訪

1,、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃

2,、訪前準備

(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,，與公司合作關系進行初步分析

(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的

(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶拜訪前預約

3,、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

(1)按計劃拜訪目標科室,、目標醫(yī)生，了解本公司產品應用情況,，向醫(yī)生陳述產品特點,、利益、說服醫(yī)生處方產品

(2)熟練使用產品知識及相關醫(yī)學背景知識,，熟練使用銷售技巧

(3)了解醫(yī)生對產品的疑義,，及時正確解除疑義

(4)了解競爭產品信息

(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房,、病區(qū)藥房),，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關人員

a,、了解產品庫存和進貨情況

b、了解醫(yī)院政策管理動向

c,、了解競爭產品信息

d,、與以上所有提及人員保持良好客情關系

4、拜訪分析及總結

(1)整理及填寫拜訪記錄

(2)拜訪目標,、銷量達成情況分析

(3)制定改進方案(smart)和根據工作計劃

四,、客戶管理

1、目標醫(yī)院

(1)與目標醫(yī)院的藥劑科,、采購,、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,，確保公司產品在醫(yī)院內渠道暢通,。

(2)與目標醫(yī)院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持,，了解客戶學術專長，與公司共同培養(yǎng)學術講者,。

(3)與目標科室主任建立良好關系,，確保業(yè)務活動受到他們的支持。

(4)確保社保產品在醫(yī)院社保范圍內正常使用,。

2,、目標醫(yī)生

(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。

(2)根據計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。

(3)根據計劃拓展醫(yī)院、科室和目標,。

五,、市場及推廣活動

1、及時認真和了解公司市場銷售策略,，如市場部活動季報等,。

2、舉行科內會,。

(1)按科室,、產品制定科內會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內會,，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的,。

(3)每月回顧科內會執(zhí)行效果。

3、執(zhí)行大型學術會議

(1)按科室,、產品制定學術活動覆蓋計劃,。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備,、計劃,、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責,。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上,。

(6)會后總結、評估會議效果,，提出改進建議和計劃,。

(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會,。

六,、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧

1,、熟練掌握公司產品知識,，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術溝通,。

2,、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議,。

3,、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料,。

4,、認真學習理解公司提供的q&a資料，及時與目標醫(yī)生溝通,。

5,、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復,。

七,、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息,，建立醫(yī)院檔案,，并定時更新(每月)。

2,、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng),。

3,、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產品銷售及庫存情況。

4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng),。

5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。

6,、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法,、銷量等),。

八、銷售會議

1,、周會：遞交周工作計劃和總結,，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論,。

2,、月會、季度會：有數據支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃,。

(1)銷售數據回顧

(2)業(yè)務活動總結回顧

(3)競爭產品信息

(4)階段銷售計劃

(5)經驗分享

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇二

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程,。

二,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

三,、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1,、以尋找目標市場的商業(yè)網站,、行業(yè)協(xié)會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商,。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址,。

3,、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4,、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶,。必要時做好相應筆記,。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產品信息,，推廣我們的產品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對已經下單的客戶,，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息,，了解產品使用反饋信息,，掌握變動。

6,、對意向客戶,，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7、對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自己,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇三

隨著20xx年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段,?；仡欉@幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關業(yè)務知識,。基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點、現狀,，結合本人這三個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,，特對20xx年工作制定以下工作計劃。 本工作計劃包括宗旨,、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃,，等五部分,。

一、宗旨

希望在20xx年至少完成銷售指標xx元,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現目標。

二,、目標

1. 全面,、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。

2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息100個。

3. 鎖定有意向客戶30家,。

4. 力爭完成銷售指標

三,、工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭,，就是服務的競爭,。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,，而我們房產銷售也是一種“服務“,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1. 多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應用自如、對答如流,。

2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上,，與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張,，價格要上漲,，等。挑起其購買欲望.

3. 在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據這些將客戶分類。

4. 在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談,。

5. 在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源,，面積,，單價等。了如指掌

6. 對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報,，聽取領導的看法?？朔щy,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7. 在總結和摸索中前進,。

四、計劃評估總結

在一個月后,，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結得失，為下個月的工作開展做準備,。

1,、以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2、明年3月份市場會迎來一個高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工,。

五,、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。

以上，是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇四

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務能力,，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成,，并向xx萬元奮斗,。

1、努力學習,，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2,、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一,，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索,，詳細記錄各種數據,，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,，使其更具科學性,，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況,，并及時調整營銷策略。

4,、與經銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應該發(fā),，讓他心里感到內疚,。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導和支持。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇五

根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一,、 市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,，較xx年度增長11.4%,。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,，根據區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現,。xx年中國空調品牌約有400個,，到xx年下降到140個左右,，年均淘汰率32%。到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

二,、 工作規(guī)劃

根據以上情況在xx年度計劃主抓以下工作:

1,、銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務,。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、k/a,、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如格蘭仕空調健康、環(huán)保,、愛我家等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置

根據公司的xx年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢,，根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

以上是xx年度的工作計劃,，如有考慮不周之處，請領導多多指導!!

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇六

在接下來的時間里,，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率,，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌,，展示我們公司的服務優(yōu)勢,，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻,。

國家經濟在持續(xù)發(fā)展中,，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權,，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,，面對新的一年，我已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司“積極均衡,、整合轉型,、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質提升工程的指導意見》,，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè),，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度,，建立人才培養(yǎng)機制,，全面提升員工職業(yè)素質。

二是轉變思想觀念,，積極適應市場競爭的需要,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制,，鞏固原有險種的市場份額,，積極開拓新業(yè)務、新保源,。

三是加強與政府和有關部門的溝通,，提高政府領導對保險在經濟社會發(fā)展中重要作用的認識,，積極取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境,。

四是進一步強化服務意識,，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境,。建立客服人員日常培訓體制,，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,，努力擠干理賠水份,。

五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人,、感情留人,、待遇留人的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,，保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限,，不拘一格用人才,，確保人盡其才，才盡其用,。

六是加強與各代理單位的溝通,，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏,。

七是加強對農村網點的指導,，盡快提高產能，積極聯(lián)系黨委,、政府,，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網點，并維護好,，建一個,，出成效一個。

同時進一步加大“保險先進村”建設力度,，并順利驗收,，讓廣大農民群眾更多地得到優(yōu)質保險保障，感受到黨和政府的關懷,。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育,、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,，加強管理,，杜絕各類經濟,、治安、刑事案件的發(fā)展,，降低管理風險,，確保后方穩(wěn)定。

“巍巍烏蒙山,，堂堂五百強,。我不爭第一，何言國壽人?”這就是xx人的豪言壯志,，正是這樣敢爭第一的精神,，讓國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越,。

我們堅信,，在新的一年里，在縣委,、政府和上級公司的正確領導下,，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、勇于拼搏的精神，勇攀高峰,，與全縣各族人民一起,，為我國的經濟建設添磚加瓦，共建社會主義小康社會,。,、

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇七

20xx年是我們xx地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力并重的開始的一年。因此,，為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識、服務意識,，充分認識并做好廠房中介的工作,。

為此，在兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,，我訂立了20xx年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務學習為主

由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我公司鋪設數量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學習計劃,。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

三、加強自己思想建設

增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設想,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇八

一、制定每月,、每季度的工作計劃

充分利用現有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域,。

1、在第三季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大xx公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情，網文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體,。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、在第三季度的時候,，因為有"國慶節(jié)"的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4,、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學習計劃

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識,、營銷知識,、投放策略、數據,、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

另外,，在xx年年末的時候,，我報考了xx大學的專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期,、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對20xx年下半年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇九

轉眼間上半年就這樣過去了,，在這樣坎坷的半年里，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈、困惑和感動,，真的是無限感慨,，現對上半年的工作進行總結以及下半年的工作進行計劃：

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1,、年度總現金回款萬，超額完成公司規(guī)定的任務;

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南，以為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠,。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于,，但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,，雖然市場環(huán)境很好,，但經銷商配合度太差，又放棄了,。直至后來選擇了“副食”,，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質量差(大都小是客戶,、實力小);

c、公司服務滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面,，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶,，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質量,。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力,、網絡,、配送能力、配合度,、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質量。

3,、我公司在已運作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,，所以吸取前幾年的經驗教訓,，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作xx市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,，為明年的運作奠定了基礎。

二,、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,，我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,，同時也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調整能力增強了;

2,、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3,、處理應急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5,、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三、工作中的失誤和不足

1,、xx市場

雖然地方保護嚴重些,，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些,，還是有一定市場的,，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的,。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位,，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的,，對我們更是淡化了。

2,、xx市場

雖然經銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且酒巷一年多的酒店運作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗,，功虧一簣,。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預見性不足，反映不夠快,。

3,、xx市場

市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們人撤走后,，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1),、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;

4,、整個xx年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費了大好的資源!

四,、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經同公司領導協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決,。

1、：雖然公司有費用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2、：自己做包裝和瓶子,，公司的費用作為酒水款使用,，自行銷售;

3、：同

4,、：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,，但必須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2,、經銷商的質量一定要好,，比如“實力、網絡,、配送,、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，人員本土化;

2、產品大眾化,，主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化、個性化,，以流通渠道為主,，重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,，辦事處真正體現到協(xié)銷的作用;

六,、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入,，產品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十

xx年是我們廣告部業(yè)務開展的開局之年,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關重要的意義,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調整好工作思路、增強責任意識,，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。通過xx年各項工作開展情況的總結,，我充分認識到了自身存在的不足,，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：

一,、制定每月、每季度的工作計劃,。

充分利用現有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域,。

1.在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大xx公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識,，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2.在第二季度的時候，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3.第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設數量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4.年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務,、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。我會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。

二,、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產品知識,、營銷知識,、投放策略,、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

三、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上,，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟,，希望領導指正。在今后的工作中,，我將更努力地工作!

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十一

20__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。

現在我對20__年的計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內容與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、今年對自己有以下要求

1、每周要增加__個以上的新客戶,，還要有__到__個潛在客戶。

2,、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十二

在20xx年工作中,，我有決心，在公司的正確領導下,，堅定信心，銳意進取,，扎實工作,，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

(一)加強理論學習,，提高個人的理論素養(yǎng)。

不斷充實自己的知識面,，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法,、多交流、多合作,。

(二)提高工作效益,。

加強業(yè)務學習,，把加強學習同提高工作能力結合起來,，把積極進取和求真務實結合起來,，把工作熱情和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去,，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益,。

(三)樹立自身形象,，增強自信心,，提高協(xié)調能力，用最簡潔,、最具有吸引力、可信度高,、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

(四)維護好網點關系,，保持良好溝通。

維護好網點關系是做好客戶經理工作的一個基本條件,。要與銀行人員成為朋友，這個網點才有可能銷售我們的產品,。

(五)有效激勵網點主任和柜員，及時掌握網點的更多信息,，提高網點的出單率,。

(六)通過觀察,、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,，建立起豐富的信息網絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好,。

(七)認真地完成接下來的工作任務,，工作指標。

以上幾個方面就是我的工作計劃,，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵,，我將時時刻刻牢記著自己的保證,，讓它們成為我的工作準則,，我工作的動力。

只要我對自己說,，我決不放棄，我就有成功的信念,，只要我對自己說，我始終有夢想,，我就有成功的遠景。只要我對自己說,，我決不放棄,，我要行動,，行動;再行動，成功就在我的身邊,。

通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴,。但是,，在工作中，我們仍然發(fā)現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高,，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,，因此,，全面提高理賠質量和理賠管理水平,，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中,，我們要進一步加強車險查勘、定損,、報價,、核賠,、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標,、有措施、有激勵,，不斷提高保險理賠質量與效率。

因此,，我們要切實做到：

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%,。

20xx年,，我們將繼續(xù)加大對現場賠付案件考核力度,，擴大影響，造出聲勢,，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色,。

(2)控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降,。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分,，切實有效地實施定損復查和核損,，加強對查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關,。

(3)加強理賠隊伍建設,，嚴格執(zhí)行紀律,，全面細心接報案，及時出現場,，準確報價,，熱情服務,，合理理算賠付。

進一步完善案件快速理賠辦法,，在堅持主動,、迅速,、準確、合理的原則下,，保證案件處理的簡化,、便捷,、快速，突出中華保險特色,。

建立健全維修,、救援,、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,，提前一步儲備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿,。

隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,，杜絕吃、拿,、卡,、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語文明、不卑不亢,、耐心細致、服務高效,，以嶄新的面貌應對客戶,，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,，要做中華保險的宣傳員。

(4)20xx年,，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率,，加大無現場自述案核查案發(fā)現場的力度,，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率,，增大利潤空間,，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,，抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

(5)加強報價管理,，做好價格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價格中的水分,，切實做到同一車型,，統(tǒng)一報價金額,。

(6)加強傷人案件賠償的審核。

(7)積極防范保險欺詐,，做好疑難賠案調查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理,，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強內部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現的問題要及時向承保部反饋,，以促進公司承保風險控制,，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系,。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。

我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務,、管理過程中發(fā)現的問題及指導性的意見和建議,，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務,、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務,、管理質量與效率,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十三

轉眼間一年過去了,，馬上要進入新的一年到了。新的一年對我來說是一個充滿挑戰(zhàn)又充滿機會的一年,，因此,，這一年對我來說很重要,。自己出來工作已經很長時間了，自己面臨的情況也在逼迫自己要在工作方面努力認真,，努力改變自己,，讓自己和自己的親人都過上一個幸福的生活。所以,，在這些種種情況下，我制定了新的一年的計劃,，希望自己在這一年里能按照自己的計劃取得更大的進步,，為自己的公司創(chuàng)造更大的效益。

在過去的一年里,，我在公司領導的帶領下,，完成了自己在公司里的很多任務,，也讓自己成長了很多。在新的一年里,，我也希望自己繼續(xù)成長,，繼續(xù)努力，來獲得更多的進步,，為此,，我制定了如下的計劃：

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2,、在第二季度的時候,，以商標、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網,、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上代理費(每月不低于_萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達_萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對新的一年的工作計劃，我對自己對公司都有很多的期待,。我堅信自己在新的一年里能獲得更大的進步,，因為我知道任何事情只要你努力了,，就會有收獲，就會有不同,。想想自己從剛進公司到現在成為公司的老面孔，期間經歷了很多,，也面臨了很多,，自己改變了很多新的一年來到之際,。我要讓自己有更多的突破，我知道這個路上充滿了曲折,，但我堅信，通過自己的努力,，我一定會完美的成功,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十四

新的一年,，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力,，促使工作開展順利。

增強職責感，增強服務意識,，增強團隊意識,。用心主動把工作做到點上,，落到實處。明確自我的工作職責,，遇到問題要及時分析問題，解決問題,，服從上級的安排,。

一.產品市場分析

1,、廣告光源一向是外貿的主推方向，燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比較文檔,，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品,。

2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品,，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質高端客戶,。

3、高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴,。

二.對日后工作的安排

1,、在開發(fā)客戶這方面,，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協(xié)會網站,、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商,。

2、在和客戶溝通這方面,，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),，到達知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價。

3,、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題,，

4、在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務,，把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月,、每周,、每日,，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。

1,、年銷售目標：60萬。

2,、月銷售目標：5萬,。

①現有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化阿里巴巴網站,，收更多的詢盤,，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上;④國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四.明年對自我有以下要求

1,、做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿的同事一齊總結,，周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2,、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產品,，不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務”

3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。

業(yè)務員個人工作計劃和目標篇十五

根據上半年的銷售情況來看，下半年里將按照此計劃進行開展工作：

一,、工作要求

1.市場分析,，根據市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額x萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]xx市地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦會,，增進彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。