我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,,利用員工的才能,,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,,并與員工建立起密切的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢,。為此,,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力,、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí),。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),,需要從戰(zhàn)略上定好位,。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略,、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本,。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話,,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識,,做出承諾,。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任,。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成,。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng),。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對項(xiàng)目,、任務(wù)的技能培訓(xùn),,針對職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),,以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn),。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對自身角色的認(rèn)識,、角色所需的技能,、特定態(tài)度和心理因素。要區(qū)分層次,。管理者要成功扮演特定的組織角色,,對上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功,。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,,特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是 globally,特別是練達(dá),。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模,。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界,。
因而,,我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn),,都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨,。我們認(rèn)為,,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的,、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估,、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測度的目標(biāo),、制定重要的行為計(jì)劃,,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能,。
行為培訓(xùn)的實(shí)施,有一些必要前提,,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),,需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動(dòng)配合改善,,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),,成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
首先,,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標(biāo)為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個(gè)理由存在,成人才會(huì)去學(xué)習(xí);
其次,,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色,。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí);個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場前景;激勵(lì):培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn),。
所以,,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃,,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇,。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》,、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等,。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后,,先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場,反響強(qiáng)烈,。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》,、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》和《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。
《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn),,從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧?。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人,,要能帶動(dòng)并成就他人;其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)?!额I(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》是增強(qiáng)主管授權(quán)賦能的修煉,,分七個(gè)主題:授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理,、透過團(tuán)隊(duì)實(shí)施授權(quán),、自我管理,、溝通技巧、改善績效,、解決問題等,。《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,、共啟愿景,、以身作則、使眾人行,、激發(fā)人心,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
文化,是企業(yè)的靈魂,,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,,是無法長久的,。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣,。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人,。中國的海爾集團(tuán),、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司,、日本培訓(xùn)心得公司等等,,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,,為我們員工作導(dǎo)向,,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì),。
一,、 淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “誠信,、業(yè)績,、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo),。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),,因此,,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,,就是忠誠,、老實(shí);信,就是守信用,、重信譽(yù),。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,,就是拋開舊的,,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂,。只有與時(shí)俱進(jìn),、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班,、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信,、業(yè)績,、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,,形成崇尚誠信,,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣,。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),,對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響,。
公司提倡“讓用戶滿意,,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),,超前服務(wù),,超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要,。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn),、企業(yè)服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度,、建立質(zhì)量體系等等,,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作,。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作,、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作考核中,,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),,一切以用戶為重,,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù),。
二,、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,開拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識,,統(tǒng)一思想,,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程,。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,,增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管,,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,,明確工作責(zé)任,。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),,不能削弱,,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制,、新方法,,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
通過此次管理培訓(xùn),,從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),。企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,,企業(yè)資本運(yùn)營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,,從里到外營造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來看待,,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,,而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,需走出以下融資誤區(qū),,否則融來資金反而會(huì)成為包袱,。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資,,不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表,、甚至造假,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況,。有些民營企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營效益好,,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時(shí)間及精力去包裝企業(yè),,不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的方面。
二,、缺乏長期規(guī)劃,,臨時(shí)抱佛腳
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資,不了解資本的本性,。資本的本性是逐利,,不是救急,更不是慈善,。企業(yè)在正常經(jīng)營時(shí)就應(yīng)該考慮融資策略,,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三,、急于拿資金,,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營企業(yè)融資時(shí)只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時(shí)去做,。民營企業(yè)融資前,,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系,、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,,讓投資者放心,。
四、融資視野狹窄,,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃,、擔(dān)保,、合作,、購并等方式都可以達(dá)到融資目的。
五,、只認(rèn)錢,,不認(rèn)人
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響,。民營企業(yè)融資時(shí)除了資金,,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助,。
六,、只想融資,,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七,、只顧擴(kuò)張,,不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,,沒有去塑造企業(yè)文化,,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀,,沒有協(xié)同能力。
八,、只顧擴(kuò)張,,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營企業(yè)通過融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來越粗放,、松散,。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),,使公司決策走上規(guī)范,、科學(xué)的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
九,、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,,對出現(xiàn)在面前的個(gè)別資金方期望過大,,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金,。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,,但真正理解融資的人很少,,總希望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問,。也有不少人認(rèn)為融資只需寫個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,圖便宜隨便找個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人,、甚至學(xué)生來寫,,也不管他是否有融資的經(jīng)驗(yàn)和融資的渠道,只要價(jià)格低,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具,、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形),。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了,。當(dāng)然,,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班,。參加此次培訓(xùn)收獲很多,,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個(gè)被澄清的誤識
一,、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,,上個(gè)課嘛,。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù),。事實(shí)上,,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì),、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營需要,,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,,制定,、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員,。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃,、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程,、開發(fā)培訓(xùn)教材,、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,、人員素質(zhì)測評,、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用,、教學(xué)活動(dòng)的組織管理,、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的,。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā),、組織實(shí)施,,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣,。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者,。
弄清楚這個(gè)概念,,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心,、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用,。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力,、建立關(guān)系的能力,、變通的能力、前瞻的能力,、控制的能力,、把握職業(yè)界限的能力,、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通,、表達(dá)能力,,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,能不斷更新知識和觀念,,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論,、案例分析,、模擬游戲、角色扮演等手法,。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),,更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,,動(dòng)起嘴來有兩口子,,動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,,最基本的都要做到一專多能,,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn),。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),,懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐,。同時(shí),,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的,、質(zhì)量的等方面的知識,,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評,、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識,、工具、能力,。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西,、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在公司成立,、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕,,感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策,,舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,。我有幸作為公司第一批培訓(xùn)人員來到祖國最高學(xué)府—清華大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)管理知識的培訓(xùn),并在清華大學(xué)感受到了“自強(qiáng)不息,、厚德載物”的獨(dú)特精神魅力,。同時(shí),聆聽了知名教授們所做的關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式,,其內(nèi)心震撼,,且受益匪淺。
作為一名從事事業(yè)二十多年,,將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給xx企業(yè)的青年人,,我有著濃厚的情結(jié),深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè),,并以它的壯大,、輝煌為自豪。同時(shí),,我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來,,我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí),,尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后,我更加意識到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性,,遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了,,但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式,。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,對應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識和體會(huì)。
一,、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問題
1,、企業(yè)發(fā)展速度很快,市場施工領(lǐng)域不斷拓展,,規(guī)模逐年增大,,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率呈上升趨勢,。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力,與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在某個(gè)領(lǐng)域的相對工藝上,,且這種相對工藝是可以復(fù)制的,,隨時(shí)都有落后的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識,。
2,、作為全資子公司,受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制,。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行,。如:公司的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,,因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,甚至不能突破 “水土不服”的障礙,。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力,,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺,。
3,、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,,其乃保留著舊的勞動(dòng)人事管理制度的模式,。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研,、測算,,編制的確定人為因素較大,沒有因崗設(shè)人,,人員流動(dòng)機(jī)制不健全,,關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn),,工資總額受控,,許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),,難以操作,。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,,操作的難度極大,,造成公司制度的執(zhí)行力不足,。
5、公司加強(qiáng)員工績效考核力度的意愿,,本人非常贊同,,且認(rèn)為應(yīng)更加嚴(yán)格。但是,,目前公司績效考核制度的制定不夠嚴(yán)密,、不夠科學(xué),企業(yè)對個(gè)人的績效考核,、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核,,干多干少一樣,
6,、企業(yè)的成本太大,,尤其是管理費(fèi)用居高不下,項(xiàng)目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,,除了外部因素外,,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng),。
……
二,、建議采取循序漸進(jìn)的方法,逐步完成如下工作,。
1,、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理,按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,,員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績效與項(xiàng)目的經(jīng)營成果掛鉤,,提高績效考核的公平性和獎(jiǎng)懲力度,避免吃大鍋飯,。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系,。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競聘,。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價(jià),,擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人,作到人崗匹配,,努力達(dá)到公司和競聘者雙贏,。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,,找毛病,、開處方,。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥,,確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4,、建議公司對不同的員工,,針對員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。根據(jù)員工知識,、才識、膽識的不同,,用其所長,,用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,,達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5,、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到,,干多干少就是不一樣,績效考核一定要公平,、公正,、合理,并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上,。因此,,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系,并應(yīng)嚴(yán)格對員工的工作實(shí)行績效考核評價(jià),。
6,、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化,程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核,,提高公司制度的執(zhí)行力度,。同時(shí)建議對目前的制度進(jìn)行全面的整合,對各崗位的工作流程進(jìn)行梳理,、分析和優(yōu)化,,嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7,、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去,,以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì),達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運(yùn)作。
通過本次學(xué)習(xí)和與老師,、同學(xué)們的交流,、溝通,感觸很深,。以前,,我也常常
看一些企業(yè)管理方面的書籍,收集,、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例,,并從中也得到了許多的啟迪。但是,,在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決,。
當(dāng)然,這些問題的形成既存在著主觀上因素,,又存在著客觀上因素,。如:受
傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度,、分配制度,、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因,,也是形成這些問題的客觀因素之一,。
我認(rèn)為:在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下,提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力,,才是企業(yè)
發(fā)展的最終根本,。因此,不管企業(yè)在順境中還是在逆境中,,也不管企業(yè)存在著什么樣的問題,,我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),正確的理念去面對,,認(rèn)真解決問題,。要敢于用正確的方法解決問題,要敢于知道自己哪里不舒服,,勇于找醫(yī)生診斷,,做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信:核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使明天更加輝煌,。我們也將與一同健康成長,。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動(dòng)的講解,,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻,、更高層次的認(rèn)識,,結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,,體會(huì)總結(jié)如下:
一,、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人,。
世界觀決定方法論,,對商道的認(rèn)識,是一個(gè)企業(yè),、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法,,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為,?!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,,從商先做人,,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,,所謂和氣生財(cái),、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,,是一種信念,,一種責(zé)任,互為因果,。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,,必須要恪守商道,以人為本,、誠信經(jīng)商,,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,,一個(gè)企業(yè),、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,,如此就良性循環(huán),,持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性,、丟掉人心,,最終是無錢可賺,,無疾而終。對于一個(gè)商場而言,,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,,要想取得勝出,首先要做好商道,,端正做生意的態(tài)度,,以人為本、誠信為本,、文明經(jīng)商,,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存,。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員
工的關(guān)懷,,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,,形成一個(gè)有凝聚力、向心力,、自豪感的集體,,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,,要誠信為本,,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,,從顧客的角度出發(fā),,為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,,讓顧客信任商場,、選擇商場、推薦商場,,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,,不愁利潤的增長。
二,、品質(zhì)即價(jià)值,,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,,前者包括商品的物理性能,,機(jī)械性能,,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,,色澤,,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),,力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,,也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說,,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即,。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待,,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,,環(huán)境潔靜,,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,,
同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨,。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,,引進(jìn)新產(chǎn)品,,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,,才能夠提高利潤,,才不會(huì)被市場所淘汰。
三,、文化促發(fā)展,,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想,、行為和行動(dòng)的總和,。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,,培育奉獻(xiàn)精神,,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力,。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,,企業(yè)文化建設(shè),,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來,,企業(yè)的經(jīng)營,,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,,塑造人,,鼓舞人,
實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的,、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的,、積極的企業(yè)文化。
四,、創(chuàng)新促管理,。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,,以新的管理理念來管理企業(yè),,提高管理水平,提高管理效率,。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下,、協(xié)調(diào)資源,,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員,。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù),,要結(jié)合不同的管理對象,,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來不一樣的管理效果,。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,,在今后的工作中我要再接再厲,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量?!?/p>
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
文化,,是企業(yè)的靈魂,,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,,企業(yè)便像無源之水,,是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天,,大家已普遍認(rèn)識到,,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人,、轉(zhuǎn)化人,。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司,、美國微軟公司,、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,,培育企業(yè)心得精神,,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益,。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì),。
一、 淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解,。
作為公司的員工,,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “誠信,、業(yè)績,、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,,具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo),。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,,社會(huì)無信不穩(wěn),,因此,誠信是企業(yè)理念的基石,。誠信:誠,,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用,、重信譽(yù),。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,,就是拋開舊的,,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂,。只有與時(shí)俱進(jìn),、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班,、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司,。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信,、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣,。因?yàn)?,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),,對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,,其意義是何等重要,。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,,積極開展操作技能培訓(xùn),、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、完善各項(xiàng)管理制度,、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,,具有精神飽滿的工作面貌投入工作,。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,,是我義不容辭的工作職責(zé),,一切以用戶為重,為用戶所想,,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù),。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施,。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面,。
(一)要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程,。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要,。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管,,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,,明確工作責(zé)任,。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),,不能削弱,,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制,、新方法,,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓(xùn)的心得體會(huì),,能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,,在此,,請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1,、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,,我們就應(yīng)該明白,,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位,、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2,、 著力培養(yǎng)忠誠意識,、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題,。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,,更有一個(gè)供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,,以此來證明自己的忠誠。
3,、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,,我們多的是理論知識,、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,,在新的工作崗位上,,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn),、實(shí)現(xiàn)成長,。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,,任何困難都會(huì)被克服,,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己,、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,,讓我們攜起手來,,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!