隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇一
大家好!
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。自承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,,消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二,、拓寬了市場,。在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,半年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌,。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告,,電視廣告等業(yè)務(wù)。我的職責(zé)主要是負責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展,。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同。7月16日,,我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,負責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃,。我司在未來將繼續(xù)加強與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作,。
任職期間不足之處:在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作,,形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈式服務(wù),,使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報告,,謝謝!
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
_年__月,我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我向大家簡單報告工作情況。
一,、加強學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,,公平公開,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,,配合各部門作好工作,。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,,實行公開,、民主管理。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,,安裝太陽能熱水器等,,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三,、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,,制定,、完善了一些公司制度,包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,積極拓展外部關(guān)系,,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,,力爭做到發(fā)展要有新思路,,工作要有新舉措。春節(jié)過后,,新建了車棚,,方便職工停車,__月份,,開始籌建蔬菜大棚,,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
四,、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,,一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,,形成合力,,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,,互相配合,。同時,勇于開展批評和自我批評,,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,,而會看你實際做得如何,。為此,在行動上,,我堅持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績,,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,,管理力度不大,工作方法單一等,,我會在今后的工作中努力加以改正,,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家,。
述職人:___
_年_月_日
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇三
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,,在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫xx,,今年xx歲,,20xx年10月我加入xx這個大家庭,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,,同比增長33。7%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932,。52萬輛,同比增長3,。35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,,實事求是,,公平公開、在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,,認真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求,,實行公開,、管理。在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,,消費者不接受了,,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機制不貼近市場了等等,。可是孰不知,這樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降,、人心渙散,,各項工作都無法開展。所以說,,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源,?有的人說了,,資源就是人、財,、物,。對的,但是也不全對,、其實在做區(qū)域市場時,,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力,;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò),;專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力,;客戶對公司及品牌的忠誠度,;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強,,對公司忠誠度高的下屬等等,。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了,。
一、認真落實廠家下達的任務(wù)目標,。同時,,切實的做到任務(wù)合理分解,車型明確細分,,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,,和奇跡,。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,,進口車銷售不同于合資品牌,,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),,當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,,但是我認為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,面對20xx年,,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇四
大家好,!
我叫xx,,今年xx歲,xx年10月我加入xx這個大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面,。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降、人心渙散,,各項工作都無法開展,。所以說,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
一)認真落實廠家下達的任務(wù)目標。
同時,,切實的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡,。
二)對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,。
三)個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,,帶好團隊就是提高銷量,。
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇五
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,,也有了一點收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的述職。
今年實際完成銷售量為xx萬,,其中xx萬,,其他1800萬,基本完成年初既定目標,。
xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,xx增長較快,xx相比去年有少量增長,;但xx銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),,xx(dn1000以上)銷售量很少,xx有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“xx”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退,、換貨情況較多,。如xx客戶的xx,,xx客戶的xx等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道,。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。
3,、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如xx等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,,今天和昨天不一樣的價,。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,,xx等人均有提到這類問題。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié),、上進的隊伍,。團隊有分工,有合作,,人員之間溝通順利,,相處融洽,;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,,發(fā)揚光大,,但問題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強。
上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀律意識淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。
這種情況存在公司各個部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀念問題:
發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,,到貨時間,,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4,、統(tǒng)計工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機會丟失,,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。
6,、技術(shù)支持不順,,標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、部門責(zé)任不清,,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進步明顯,,在xx乃至汽車行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長此以往,公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果,,細節(jié)決定成敗。
公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,?比如說公司年初訂的倉庫報表,,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,,可就是沒有結(jié)果,,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來,?過程控制就是一個關(guān)鍵,!
完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,,可以共同獻計獻策,,并相互溝通。公司的例會太少,,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要。
3)定期檢查
計劃或方案執(zhí)行一段時期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計劃,要否調(diào)整,,并布置下一段時期的工作任務(wù),。
4)公平激勵
建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤,;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。
以上只是個人之見,,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼,。
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇六
大家好!
本人**年*月進入公司,,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。**年*月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項銷售、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,,提高了效率,,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管**,。管理的省份有:**,、**、**,、**,、**。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
**年*月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
**年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江,、市場大力推廣6*2、6*4,、8*4自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,,實事求是,,扎實工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),,我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二,、存在的缺點和不足
用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。
因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強力推進新車型運作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團隊首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,,強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號**,、**、**自卸車車型,,銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認識,、了解我們,讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此,強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。)
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇七
20xx年是海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。
對策一:加強銷售隊伍的目標管理,。
1、服務(wù)流程標準化
2,、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5,、晨會,、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二:細分市場,,建立差異化營銷,。
1、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷,;根據(jù)06年的銷售形勢,我們確定了出租車,、集團用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年市場出租車更新的良好契機,,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,,司機行為及思想動態(tài),;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手,,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務(wù)點,將的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售,。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標,。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺了一系列備件促銷活動,,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動了車間的工時銷售,。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的.一年,面對嚴峻的形勢,,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,,客戶就是上帝的原則,;在管理部門中,,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制,。積極響應(yīng)總部要求,進行服務(wù)質(zhì)量改進,,強化員工的服務(wù)意識,,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),,制訂本周計劃,,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),,率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
對于內(nèi)部管理,,作到請進來,走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議,;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間,對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,,進行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能,。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,,又明確了目標,。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。
汽車s店銷售經(jīng)理述職報告篇八
大家好,!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,!同時我想我要抓住這次機遇,,在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫xx,,今年xx歲,xxxx年10月我加入xx這個大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計xxxx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,,同比增長3.35%,。
從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。
證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。
當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。
所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面,。
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。
我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。
為此我認真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,,實事求是,公平公開,。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。
時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),,必須要能做到恪盡職守,,認真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。
認真落實公司要求,,實行公開、管理,。
在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。
關(guān)心下屬,。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,,消費者不接受了,,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機制不貼近市場了等等,。
可是孰不知,這樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降,、人心渙散,,各項工作都無法開展,。
所以說,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨。
要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
資源有的人說了,資源就是人,、財、物,。
對的,,但是也不全對,。
其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:
高品質(zhì)的產(chǎn)品,;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò),;
專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力,;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等,。
而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的xx年里我的工作計劃安排如下:
一,、認真落實廠家下達的任務(wù)目標。
同時,,切實的做到任務(wù)合理分
解,車型明確細分,,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡,。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行,,進口
車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),,當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三,、個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,,帶好團隊就是
提高銷量,,在新的一年里,,要真正做到大膽指揮細心管理的模式,。
在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化,。
對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,,以及管理者的行事方法,,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。
xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。
為此,面對xx年,,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。