為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇一
品牌知名度推廣,,新產(chǎn)品的銷售啟動
二,、對象:
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動主題:
牽手海π,,摯愛永恒;海π箱包見證你們的摯愛
四,、活動方式:
公司總部提供活動方案、禮品和監(jiān)督;直營店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行,。
五,、活動時間地點:
(七夕)8月3日~6日;直營店
六、廣告配合方式:
前期宣傳(活動兩周前起)
1,、城市主要干道懸掛橫幅
2,、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)
3,、當(dāng)?shù)爻繄?、日報、晚報登載廣告信息
4,、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
七,、活動準(zhǔn)備:
1、人員安排:
2,、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備(開業(yè)兩周前完成)橫幅廣告,、街口指示牌、宣傳冊,、氣球,、pop廣告、展架,、主題海報的制作
2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛永恒
2.2吊旗:正面“海π箱包見證你們的摯愛”,,反面“新品上市”,。
2.3展架統(tǒng)一活動主題,,與海報統(tǒng)一。
2.4小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域,。
2.5橫幅:海π箱包見證你們的摯愛
2.6宣傳單內(nèi)容同海報
2.7其他:名片,、禮品,、綬帶
3,、活動方案
3.1凡是進入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠;
3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節(jié)價值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營造(海π統(tǒng)一視覺形象,、開業(yè)一天前完成)
4.1周邊街區(qū)
4.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
4.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專賣店外
4.2.1門前設(shè)置升空氣球;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);
4.2.3門口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
4.3店內(nèi)
4.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
4.3.2專設(shè)新品促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品,。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾,。
43.4頂端懸掛pop掛旗,。
4.3.5店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放,。
5.4軟硬件設(shè)施
5.4.1陳列,、道具及燈光音響等,應(yīng)符合海π品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致,。
5.4.2專賣店導(dǎo)購員,、收銀員等,其儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交相輝映,。
6、活動前期準(zhǔn)備
6.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題,、形式等;
6.2活動期間,,導(dǎo)購、促銷人員,、執(zhí)行負責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,,確認(rèn)各項準(zhǔn)備工作到位;
6.3每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料,、促銷禮品等是否齊備;
6.4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;
6.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,,并有專人負責(zé);
6.6專人負責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅,、海報,、促銷禮品,,并負責(zé)禮品發(fā)放,,杜絕私自拿去禮品;
6.7每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
7、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督
7.1督導(dǎo)員負責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
7.2督導(dǎo)員負責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導(dǎo),、監(jiān)督;
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇二
一,、活動主題:
國慶紅禮樂翻天
二、活動時間:
10月1日——10月7日
三、活動目的:
提升客單價,促進銷售目標(biāo)達成。
四、主題活動內(nèi)容
消費者在9月23日——10月11日期間,,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件,。
備注:
1,、單張小票不累計,。
2,、前場聯(lián)營,、團購、煙草不參加此活動
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品,。要求商品售價在3元以上的商品,,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上,。
五,、氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅,、巨幅,、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅,、社區(qū)海報;
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,、活動現(xiàn)場的氣氛營造,、店內(nèi)海報、廣播稿,。
六,、活動執(zhí)行與分工
企劃部:負責(zé)活動宣傳、策劃,、操作及跟進,。
采購部:負責(zé)商品的組織、到位,。
財務(wù)部:負責(zé)資金的到位,。
門店店長:活動操作的總負責(zé)人、負責(zé)督促各部門的工作,。
門店店辦:負責(zé)活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),,負責(zé)對整個活動進行統(tǒng)計、分析,、總結(jié),。
門店客服部:負責(zé)活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動?;顒訌V播,、咨詢、解釋,。
門店美工:負責(zé)店內(nèi)廣告及pop的宣傳,,活動氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語的小氣球,,并在店門口大量派發(fā),。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進入,。
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇三
活動背景:
為迎接中國學(xué)生營養(yǎng)日,,通過舉辦此次活動讓廣大學(xué)生了解更多營養(yǎng)與健康的知識養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。同時,,向大學(xué)生宣傳有利于自己健康的食品,。
活動主題:
了解營養(yǎng),關(guān)注健康
主辦單位:
吉首大學(xué)共青團委員會
承辦單位:
吉首大學(xué)營養(yǎng)與健康協(xié)會
活動時間:
5月18日——5月24日
活動地點:
吉首大學(xué)新校區(qū)
活動內(nèi)容策劃:
一,、食品展
時間:5月24日
地點:新校區(qū)籃球場
內(nèi)容:現(xiàn)場分有食品展區(qū),,水果拼盤創(chuàng)意大賽區(qū),,營養(yǎng)知識競答游戲區(qū)
1,、贊助商產(chǎn)品展區(qū)
糕點類:蛋糕,面包,,冰淇淋等
飲料類:牛奶,,果汁,,果醋飲料等
菜肴類:吉首部分餐館的招牌菜
保健類:各種品牌的保健產(chǎn)品
擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,,并提出自己的意見和評出最受歡迎食品,。
準(zhǔn)備工作:
a 、到各種廠家拉贊助包括商品和現(xiàn)金
b,、制作評價表
2,、水果拼盤創(chuàng)意比賽區(qū)
參賽人員:凡吉首大學(xué)在籍學(xué)生均可報名參加??梢詥稳嘶蚨嗳私M隊形式參賽(最多為3人),,并要求對作品進行講解。報名日期截止于5月20日,,限取10組報名者,。
附:
a、活動所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等,。
b,、規(guī)則:參賽者須在指定的時間內(nèi)完成拼盤的創(chuàng)意設(shè)計和組拼工作。作品滿分為50分,,作品外形設(shè)計10分,,色彩搭配10分,材料利用率10分,,創(chuàng)意設(shè)計10分,,營養(yǎng)健康10分
c、評委有5人組成,,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),,贊助商和協(xié)會成員。
d,、根據(jù)的分評出一下獎項:
一等獎:獎金60元及精美紀(jì)念品和榮譽證書
二等獎:獎金40元及精美紀(jì)念品和榮譽證書
三等獎:獎金20元及精美紀(jì)念品和榮譽證書
準(zhǔn)備工作:
a,、收集報名資料
b、購買證書水果與刀具
c,、與社聯(lián)協(xié)商證書事宜
d ,、在我們的網(wǎng)站上(分區(qū))公開活動事宜及細則
3、營養(yǎng)知識競答游戲區(qū),、知識問答,、默契配合投球等
二、參觀老爹公司
時間:5月17日
地點:老爹農(nóng)業(yè)科技股份有限公司(給會員發(fā)紀(jì)念品)
參加者:營養(yǎng)與健康協(xié)會全體會員和全校志愿者
準(zhǔn)備工作:
a,、與老爹公司協(xié)商
b,、召集志愿者
c,、聯(lián)系校車
d ,、購買紀(jì)念品
三,、健康意識宣傳活動
目的:宣傳健康飲食習(xí)慣,,讓全校師生健康營養(yǎng)飲食每一餐,。
時間:5月18日(周一)5月24日,、其中17,20日為工作重點以展板附加雜志宣傳其余時間只掛展板,,5月24將展板全部搬至活動現(xiàn)場
地點:新校區(qū)各食堂門口
準(zhǔn)備工作:制作宣傳展板與雜質(zhì)橫幅海報
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇四
活動時間:
__年9月6日——__
年9月10日目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),,獲得更多的剩余價值(利潤),。
要求:
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也,。
活動形式:
1,、自助餐、點餐,、新菜,、特價菜等
2,、打折消費:
3,、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券,。
4,、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜,。
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇五
一,、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,,此次活動一是為了獲得更好的利潤,,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象,。
二,、活動主題:
“中秋同歡喜,好禮送不?!?/p>
三,、活動對象:
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群,。
四,、活動時間:
9月12日——9月21日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六,、活動具體內(nèi)容
1,、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠,。并隨桌贈送中秋特別加菜,。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3,、活動期間,凡在本店用餐,,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動,。同時可以免費得到快照一張。
七,、活動廣告宣傳
1,、人流量集中的地方,火車站,,公交車站等,做戶外廣告,。
2,、報紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3,、并進行傳單發(fā)放。
八,、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動,、酒店布置等都要事前做好分配安排,,并起動應(yīng)急措施,,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇六
市場環(huán)境分析
近年來老年保健品市場空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識越來越強烈,,20__年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元,,20__
年為1780億元,,比20__
年增長了11.4%,是1980年70億元的25倍,,平均年增長率13%,。20__
年達20__
億元左右,,預(yù)計20__年可達到2500億元,20__
年將達到4300億元,,20__年將達到13000億元!
1,、市場前景:20__年底我國60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億,到20__年將達到1.73億,,到20__
年,60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地,。前景廣闊,,市場空間巨大,。2,、市場概述:目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟,各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,,很少有長勝的品牌,多以概念炒作為主,,通過廣告忽悠消費者,,對消費研究尚不到位,根本不了解消費的真實想法與所需要什么?
3,、環(huán)境法規(guī):廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,,保健品廣告虛假、胡跨太大,,明明只是普通的保健品,,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,,只要給錢就給上,,這樣更加縱容老年保健品的混亂。
4,、國家環(huán)境:目前國家對房地產(chǎn)的控制,,國八條、國六條的相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久,,保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴(yán)格限制,。必將會出臺一系列的政策。
產(chǎn)品分析(swot)
優(yōu)勢:
1)______
為中藥保健,,現(xiàn)今消費者知道西藥治標(biāo),,中藥治本,而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,,中藥才是靈藥,,例如:如果感冒了你決不會選擇中藥,因為沒有必要,,但是如果你的了很難治愈的病,,無疑你會選擇中藥。
2)茶劑,,______得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等,。這些成分是消費者熟知的,,對病癥有療效。茶,,文化悠久,,容易讓消費者信賴,不會產(chǎn)生抵觸心理,。3)茶作用歷史久遠,,《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草,日遇27毒,,得茶而解之,。”《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,,茶為萬病之藥”的論述,。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎,?!笨梢娞拼鷷r已發(fā)現(xiàn)飲茶對糖尿病有療助,但不能過濃與過量,。
劣勢:
1)價位偏高,,______
作為消費者終身用藥的選擇價位偏高,每盒33元,,20袋,,6天半的量,一般消費者很難持續(xù)購買,。
2)效果不明顯,,______中藥制劑,消費者服用后效果沒有中藥直接,、快,。3)久病成醫(yī),糖尿并心腦血病患者,,對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,,很難說服。
4)御生堂生產(chǎn),,知名度,、美譽度不高。
機會:
1)市場空間巨大,,很容易分得一杯羹,。
2)糖尿并心腦血病患者,,容易相信新產(chǎn)品,高科技產(chǎn)品,。治本中藥,。消費者分析
消費者不一定是產(chǎn)品的最終使用者,可以是孩子給父母,,給家人,,給朋友的禮品,消費者的內(nèi)心世界各不相同,,千奇百怪,,購買行為也不一樣,所以對消費者的了解熟知顯得非常重要,,這也是產(chǎn)品各階段進行市場調(diào)差的一方面原因,。
1、消費者的消費行為與消費能力緊密相連,,一個老年人對生命看得很重要,,但是如果沒有錢,他們不會去借錢買保健品的,,因為畢竟不是必須的藥品,。
2、老年消費者比較理性,,人生短短幾十年,,活了大半輩子了見過的市面很多阿,思想趨于理性化,,尤其那種常年的病的老年人,,他們可以稱得上是半個醫(yī)生,有時候比我們知道的都多,。
3,、感性與理性相結(jié)合,老年人的情感相對比較豐富,,關(guān)心對于寂寞,、退休、子女忙得老年人來說容易見效,,可望得到別人的理解,、尊重、關(guān)懷,、信任,。由于老年人的購買理性,所以理性訴求,,產(chǎn)品優(yōu)點,、概念創(chuàng)新,、機理通俗會得到厚愛。
4,、環(huán)境因素,,任何消費者對環(huán)境的影響都很大,,如果有一個人用了你的保健品效果明顯,,他會帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了,。
5,、家庭環(huán)境,老年人的家庭環(huán)境會直接影響老年人對保健產(chǎn)品的選擇,,其中包括子女對父母的影響,、父母的工作經(jīng)驗、等,。
6,、消費者容易相信新產(chǎn)品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,,但還是會存有一絲的希望,,希望國家研制開發(fā)一種新藥對自己的病有獨特的療效。
7,、消費者的從眾心理,,不論什么產(chǎn)品、商品消費者都會有從眾的心理,。例如,,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當(dāng)中,,就這樣人越來越多,,產(chǎn)品也是一樣,只要有一個人用者好,,那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿,。
廣告策略分析
______
的廣告策略,不穩(wěn)定一直在實踐中總結(jié),,但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路,,也許這是戰(zhàn)略本身的問題,戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當(dāng)中十分的重要,。下面我對______的廣告策略進行簡單的分析:
人群分析:30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報紙的習(xí)慣,,可以通過報紙進行訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播,。55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外,,大部分收聽廣播的習(xí)慣,,可以用廣播進行告知。
廣告訴求策略:______的廣告訴求,,大部分以新聞式為主,,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費者的閱讀的性以及科學(xué)性,。報紙廣告中能夠明確的,、平凡、簡單的說出產(chǎn)品的機理,、性能,、用法以及效果。
但是消費者的咨詢量,,電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層,,原因何在呢?
我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問題,久病成醫(yī)的消費者對產(chǎn)品存在顧慮,,很難相信廣告中描述的內(nèi)容,。我們面前最大的問題是解決誠信,要從事實的基礎(chǔ)之上進行升華,,不要寫的太過分,,要真實、淳樸,。
廣告的表現(xiàn)手法單一,,新聞、故事,、科學(xué)權(quán)威,、熱銷……近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過),。
1,、在我看來活動時間過長,就不會被稱為活動,,消費者會感覺不新鮮,,老套,好奇心消失這也是銷售不好的原因之一,。
2,、稿件中插入新奇元素,誘惑元素,,免費試喝15天應(yīng)及時更換,。
3、變換形式,,相撲與長壽村的形式,,我的二者結(jié)合說明兩點:其一就是,,所用的稿件必須抓住消費者的眼球,開篇故事新聞,。增加閱讀量,。其二,把原本炒作了一個多月的,,不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來,,感覺挺真實。
產(chǎn)品銷售策劃方案案例篇七
一,、活動銷售
堅持酒吧定期的活動可以起到一個留住老客戶發(fā)展新客戶的良好市場戰(zhàn)略,。
活動策劃:
(1)宣傳期間例如:某月10號為活動日,,提前1—2周宣傳,,首先針對店內(nèi)vip,一一發(fā)送活動信息通知;然后店內(nèi)外宣傳,,外部主要廣告和客人間口頭宣傳,,內(nèi)部主要以海報和銷售人員的宣傳,在每一位客人10號前來店消費即告知活動時間和活動主題,,并同時贈與或者推銷活動邀請卡片,。從而誘惑客人當(dāng)日前來參加活動,卡片上須注明時間,、權(quán)限和使用方法,。注釋:卡片的形式
a:免費贈與——持該卡片參加活動即可免費獲得啤酒一瓶或者洋酒一杯。
b:定額面值——該卡片有一定面值額度,,得到此卡片的方式是向銷售人員或店里購買,,比如50或100活動面值,活動當(dāng)日持100面值活動卡片可以購買店內(nèi)啤酒半打或者可以充當(dāng)120元——150元的酒水購買現(xiàn)金來使用或者其他優(yōu)惠,。,。銷售的同時盡量留下客人的信息。
(2)實施方案如是a形式卡片,,活動當(dāng)天客人持卡片前來參加,,在進店或者使用卡片兌現(xiàn)啤酒的時候向其贈送下次活動的卡片;如是b卡片,在客人兌換完啤酒,,由店內(nèi)銷售人員在客人即將離店之時,,為其推銷下次活動的消費卡片,或者上桌為每一桌客人做即時推銷此類卡片,。
活動期間需要有表演,、各種互動游戲、即時促銷和抽獎環(huán)節(jié),,保證每次活動的趣味性和吸引性,。
二,、日常雞尾酒推廣銷售方案
雞尾酒是一種量少而冰鎮(zhèn),成本低利潤高的酒,,因為它的制作獨特方式及實用吸引了很多朋友們的喜愛,。酒吧中在不定時間內(nèi)搞一些雞尾酒促銷這樣會加大我們雞尾酒銷售量,從而提高了我們酒吧的經(jīng)營效益,。
1,、每晚在9點30前進場到12點未退場并且在吧臺消費達到一定金額的客人,均由調(diào)酒師贈送精心調(diào)制的雞尾酒一杯,。(這一雞尾酒促銷方案主要特點是有時間限制,,一般在這一時段雖然人比較少,但是都是一些酒吧???。)
2、酒吧時間,,對每一位來本酒吧來舉行生日聚會的顧客,,贈送由調(diào)酒師調(diào)制的宴會系列雞尾酒或者天使半打或者沙灘半打或試管雞尾酒一套,并點上煙花以示慶祝,。
3,、周日三為女士之夜,女士在當(dāng)晚9點30—23點59即可品嘗免費雞尾酒,。
4,、制定每周一酒方案,在桌臺的雞尾酒推廣卡片中注明某款雞尾酒做本周半價銷售,。
5,、由營銷人員定臺并消費達到一定高度的顧客,由定臺營銷經(jīng)理贈送杯塔雞尾酒一套,,可由調(diào)酒師親自到其座位上制作,。
6、對在吧臺購買宴會型雞尾酒或成套子彈型雞尾酒或試管雞尾酒的顧客贈送果盤或者小吃,。
7,、由服務(wù)部負責(zé)促銷雞尾酒,給予服務(wù)員百分之5的提成(或其他待定),。
8,、招聘吧麗以對于坐在吧臺消費的男性客人更好的溝通。
9,、可以讓來店消費的客人留下一張交友卡由酒吧保存,。
10、在酒吧各處貼上雞尾酒小圖片和信息,如廁所,,墻壁等,。
11、由調(diào)酒師和吧臺工作人員對每一位坐在吧臺點經(jīng)典雞尾酒的顧客講這種雞尾酒由來的故事,。
12,、吧臺工作人員須掌握些小魔術(shù)和些趣味性游戲和客人互動時來增加氣氛和讓客人感受不一樣的吧臺文化。
13,、每位客人都可給我們調(diào)酒師提供意見和不滿,,在我們以后的經(jīng)營中更有效的幫助,和對策改善,。