我們得到了一些心得體會以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
保險培訓(xùn)感受心得體會篇一
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時間里,,不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài),,尊敬自己所從事的行業(yè),,尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價值,,不要羞于說出口,,不要怕被客戶拒之門外,上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),,使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用,。
因為初入保險行業(yè),,對各個方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程,同其他電銷人員相比,,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),,但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”,最適合自己的崗位,,適合自己才能發(fā)揮,、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用,,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。我在綜合部的幾個月時間里,工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,,在遇到每一個有問題,、有困難的事情,努力去處理它,、克服它,。這整個過程中,對我自身而言,,都是一個學(xué)習(xí)的過程,,解決問題和克服困難的同時,,自己的綜合工作能力,得到很大的提高,。因為是新人,,所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。
通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作,,我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé):
一是眼勤,。每天閱讀文件,翻看檔案,,查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,,毫無印象。要認(rèn)真看,,對上級的文件要反復(fù)看,,領(lǐng)會精神,對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,,取彼之長,補已之短;
二是手勤,。在工作上積極主動,,做好各項工作記錄和資料的積累,學(xué)會看事做事;
三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,,要多動口向其他同事請教,對不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、要勤問、勤打聽,、勤催辦,,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,,實事求是,,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報;
四是腿勤。要結(jié)合實際,,經(jīng)常開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各部門工作動態(tài),要與外勤多聯(lián)系,,相互交流情況,,互相支持配合做好各項工作;五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表,要認(rèn)真分析,,對收集的信息,,要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處,,一是工作中有時自信心不足,,面對從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,,時而也出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,,也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,,辦事效率大大減慢,。四是社會知識欠缺,有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,,不從容,。作為新人,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,,在今后的工作中,我將克服不足,,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,,堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,,以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要,,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),。
“天道酬勤”,,只有勤,才會“天生我材必有用”;只有勤才能克服暫時的“陣痛”,,迎來燦爛的未來,。
保險培訓(xùn)感受心得體會篇二
我非常榮幸參加了公司組織的后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,,作為人保公司的一員,,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課,。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,時而聚精會神、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團結(jié),、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英,、人才,,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格_,、角色轉(zhuǎn)換,。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,,實現(xiàn)利潤指標(biāo),、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,,“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,,壓力越大,,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二,、做正確的事情,,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。
第三、前途是光明的,,滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對客戶,、對員工、對上司,,對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,,甚至對于我們的競爭對手,,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,,我可以取精華去糟粕,,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。
三是追求卓越不斷_,。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),,因此性格_是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,,讓他的小孩重新拼好,,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,,當(dāng)爸爸問原因的時候,,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,,世界就對了,。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,,一定要謹(jǐn)記_自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),,我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,,正如那個小故事背后的寓意,人正了,,世界就對了,。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,,任務(wù)的艱巨,。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,,鈴聲雖停,,莫怠修行。在以后的工作中,,我會不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強,。
保險培訓(xùn)感受心得體會篇三
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,,提高了很多,。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個月時間之內(nèi)獨立完成了_個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn),、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二,、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),,特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),,到保險公司都是新人,,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開始學(xué),,從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,,收獲,。)多少,參與多深,,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè),。
三、信心比黃金重要
“相信自己,,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,,但是寓意深遠(yuǎn),。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量,。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),,一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來一個月的市場實踐過程中,,我們可能會被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,,磨練意見,增強抗壓能力,,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓(xùn)感受心得體會篇四
懷著空杯的心態(tài),,20__年,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),,回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會,。
一,、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),,是銀保的____總和合規(guī)的____總授課,。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中,,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,,在短短十余年時間里,,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員,。他的真誠,、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。
_四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念,。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會近些再近些。
二,、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,,時刻牢記在心,,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,,這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
三,、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,,就要有目標(biāo),,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長,?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的,,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo),馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,,明日何其多,。我生待明日,萬事成蹉跎,。世人若被明日累,,春去秋來老將至?!睍r間是平等的,。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,,確定明確的目標(biāo),,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。
四,、做的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,,雖然我成不了李嘉誠,,但我愿意做一個有個性、有想法,、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想,。感謝____給了我機會,我將用行動證明給“____”看,,“____”沒有選錯人,,同樣我也沒有選錯____。