當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家。
管理者培訓心得體會總結(jié)篇一
作為一個管理者來說,,無論是高層管理者還是基層管理者,,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,,無法對知識工作者進行嚴密和細致的督導,。知識工作者必須要學會自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),,自覺地為公司作出貢獻,,自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,,我想靠的就是自我管理,,靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過,,但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識,、努力工作的態(tài)度外,,還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間,,使自己的每項計劃,、每項工作都有目的、有條理,、有系統(tǒng),,只有科學系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間,,才能使自己的工作卓有成效,。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺,,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃,,列出每項工作的時間表,,要求當天工作不過夜,,,下班前要對照計劃核對目標完成情況,,對特殊原因沒有完成的要進行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,,發(fā)現(xiàn)一個管理方面的問題,,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進行點評,指出工作中的不足之處,。通過這種日事日畢,,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率,。而每位部長通過制定計劃,,合理安排工作時間,又達到了自我管理的目的,。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率,,一個卓有成效的管理者為大家樹立了
一個榜樣,他可以激發(fā)一個團隊的工作熱情,,以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作,。看到每位部長級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表,,我們感悟很多,。作為一個基層管理者來說,我們除了向他們學習他們的工作方法外,,還要把這種工作方法落實到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥?,在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導,積極地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù),,為領(lǐng)導分憂,。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導,,積極地幫助他們成長,。同時對領(lǐng)導和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨,。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題,。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,,表達我們對公司的關(guān)心,,要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的,。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,,這不是玩文字游戲,,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,,我們才會享受到工作的快樂和激情,。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,,心態(tài)也改變了很多,,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍,、細細品味,、終身體悟的好書。
管理者培訓心得體會總結(jié)篇二
通過本學期的學習戰(zhàn)略管理,,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容,、目標、管理辦法及應(yīng)用等,,使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容,,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習心得體會,。
關(guān)于戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,,很多朋友和同事都感覺到很虛,,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,,大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已,。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯,,對戰(zhàn)略從分析,,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個整體認識,,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,,應(yīng)該說,,收獲很大,提高很多,,針對老師的課程,,我也有以下幾點感想與同學們分享,。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二,、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
三,、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四,、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,,要順勢而為;
五,、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,,最終體現(xiàn)的是文化,。
下面我來具體談?wù)劇?/p>
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個人都知道,,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命,、愿景和目標,,這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知,,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):
1,、將戰(zhàn)術(shù)當成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知;
2,、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,,不斷改變,,忽左忽右,每次的差異都很大,,讓人無所適從;
4,、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的,大的理想,,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實關(guān)鍵的一點,,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次,,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清,因此,,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1,、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,,他包含了愿景,、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現(xiàn)每一個階段性目標;
2,、戰(zhàn)略的每一個階段性目標是通過年度經(jīng)營計劃,,即戰(zhàn)術(shù)策略來實現(xiàn)的,每一個年度目標我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略,、方法,,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個季度,、月度的工作重點項目,、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的
4,、戰(zhàn)斗實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),,戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,,三年或者五年有戰(zhàn)略目標,企業(yè)的整體管理就張弛有度,,經(jīng)營有序,,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,,他需要企業(yè)層次的思考和決策,,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,,他需要基層管理者按標準,按要求,,按質(zhì)量,,按時間完成各項工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次,。
二,、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),,總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導,,我個人認為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復制的,,因為時空背景不同,,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,,我們做戰(zhàn)略分析,,了解別人的時候,更重要的是學習他的戰(zhàn)術(shù),,分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因,,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,,因此,,我強調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:
1,、要了解外部的各種信息,,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,,競爭狀態(tài),,在這些外部情況分析的同時,我們要充分了解國家的大政方針,,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,,了解國家經(jīng)濟情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,,對于外部信息的分析,,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,,或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,,另一方面,我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,,了解最清晰和精準的外部情況;
2,、要做好內(nèi)部的詳細分析,,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個營銷盤點和財務(wù)盤點,,只有做好總結(jié)和回顧,,才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實說話,,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點理性的研究;
3,、前面兩點講的是基于歷史和現(xiàn)實對當前狀態(tài)進行分析,,而分析的目標是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,,還是一體化戰(zhàn)略,,究竟在低成本、差異化,、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點,,就是我們需要對未來做好感性的預測,,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,,因此,,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作,
三,、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,,企業(yè)經(jīng)營的目標是價值化,,而價值化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,,因此,,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1,、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關(guān)鍵點,,如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌,、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位,、品類開發(fā),、品牌推廣、品牌傳播展開;
2,、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個匹配關(guān)系,,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標和進度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;
3,、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,,生產(chǎn)、供應(yīng),、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充,。
四、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,,要與年度計劃緊密相連,,要順勢而為;
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,原則上,,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,,而戰(zhàn)略目標體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正,。
1,、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標;
2,、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,,我們必須結(jié)合當前最新的趨勢,,順應(yīng)時代和發(fā)展的潮流,去完善,,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3,、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力,,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4,、修正后的年度戰(zhàn)略目標應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的,。
五,、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn),,戰(zhàn)略的目標也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1,、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究,、制定,、分解、執(zhí)行,、跟蹤,、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2,、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,,并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標分解到各個部門,明確各個部門戰(zhàn)略工作的責任;
3,、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),,并明確崗位職責和對應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,,每一個部門完成戰(zhàn)略目標的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵的主要依據(jù);
5,、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度;
六,、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命,、愿景和價值觀,,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標,,并為之而努力奮斗:
1,、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn),,也愿意實現(xiàn)的,,是要成為共同的理想,,更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功,因此,,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2,、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,,生活中,,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,,行勝于言;
3,、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認知,大家除了學習戰(zhàn)略,,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標計劃分解為個人的責任,上下同欲,,步調(diào)一致;
4,、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實,,關(guān)于戰(zhàn)略方向,,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,他涉及到很多具體的細節(jié),,但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細,,但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,,需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定,。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,,也是為了活得更好,,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,,而是為了選擇哪些不做,,我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標制定方法,,我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標,,策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法,。
戰(zhàn)略,,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,,我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰(zhàn)略意識,,建立更好的戰(zhàn)略管理。
管理者培訓心得體會總結(jié)篇三
目前,,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益,、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題,。通過這次學習,,結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,,必須做好以下幾點工作。
首先,,要毫不動搖的狠抓人力資源管理,。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,,在于人才,,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,,決勝千里之外”,,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景,。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何,、張良,、韓信,建立漢朝后曾說過,,我管理不如蕭何,,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,,但是我成功了,,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績,。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓,、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,,廣開才路,,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,,即情感留人,,待遇留人,事業(yè)留人,。另一方面,,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ),,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,,感情做紐帶,,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,,牢記這個用人方略,,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻,。
其次,,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存,。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,,占領(lǐng)多大的市場份額,,開拓多大的領(lǐng)域,,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力,。所以,,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道,、顧客服務(wù),、顧客群、品牌,、資金以及研發(fā)能力,。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,,然后揚長避短,,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作,,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導向,,以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力,。定位、開拓市場,,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本,。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,,采用多種方式擴大市場占有率,,例如市場開拓、企業(yè)收購,、兼并或聯(lián)合開拓等形式,。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,,資源的優(yōu)化配置,,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制,。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,真正做到以市場為導向,主動面向市場,,認真調(diào)查研究市場,,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,,打開新天地,。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,,在市場的變化中否定自己,,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地,。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,,是市場交易的前提,。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,,挑戰(zhàn)大于機遇,,未來充滿不確定性,。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,,鼓勵退職,,提前退養(yǎng),身份置換,,解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,,同時如果股權(quán)過于平均,,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,,平均主義,,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,,以及進入和退出機制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,,明確投資主體。只有明確了出資人,,公司才會有明確的使命,,公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),,這是對投資主體承擔資金風險的補償,,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,,才能形成一定的優(yōu)勢,,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭,。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式,。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致,,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,,協(xié)同工作,,相互制約,圍繞公司財富化的目標運作,。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成,,包括股東會、董事會,、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán),、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,,公司通過股東會,、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,,明確劃分責,、權(quán)、利,,形成了調(diào)節(jié)所有者,、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制,。
其實,,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,,以上只是我在本次學習中的一點點體會,,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗,。管理,,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,,需要在實踐中不斷地探索,,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
管理者培訓心得體會總結(jié)篇四
這正是德魯克一生的寫照,。因為未滿十四歲時的他,,驚覺自己將是一位“旁觀者”,,亦即以“社會生態(tài)學家”自居,,一輩子做他所教,,教他所做,教做如一,,稱得上是“經(jīng)營管理先生”,。他從來沒有對金錢或名利產(chǎn)生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多,。他拒絕電視與媒體的專訪,,他始終對人類社會抱持著終極的關(guān)懷,他寫了四十四本的經(jīng)典作品,,六度榮獲麥肯錫論文獎,,發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評論的經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,,加上成熟的心智,,開闊的視野,超然的格局,,并且透過他有目的,、有條理、有系統(tǒng)的貢獻人類社會,,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”,,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理,,就個人成長方面來說,,即是以“有效性”作為個人工作的目標,再加上“自我控制”,,而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理,、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具,,進而提升貢獻,、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新,、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一,,更是厘清觀念、啟發(fā)心智,、改變行為,、獲致卓有成效的有力保證。
為此,,讀百本書,,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍,、細細品嘗,、終身體悟,,因為它改變且創(chuàng)造了我的命運——包括我的價值觀、事業(yè)的發(fā)展,、家庭的幸福,、孩子的未來。
所謂“成功無法教,,有效可以學”,,研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣,即在于“行”,,因為“行是就行,,行就是行”,唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動,,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,,然后選擇較適當?shù)姆桨?,而不是所謂的方案,并采取行動,,貫徹落實,,但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應(yīng),,予以適當?shù)恼{(diào)整與修正,,力求成果之有效性。
在此同時,,將組織的所有資源安排于優(yōu)先,、優(yōu)后的重大工作上,且物色正確的人選,,發(fā)揮其長處,,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,,以獲致卓有成效的成果,。
更深層的看,“成功靠不住,,有效方長久”,,關(guān)鍵則在于“知”,因為力行得以真知,,但真知才能力行,,也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量,、質(zhì),、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次,,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差,,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,,才能成為一位“卓有成效的管理者”,。
雖然如此,值得注意的是,,在擔任管理者的大多數(shù)人中,,高度有效者,殊不多見,。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就,。他們甚至于不曉得,一個人的才華,,唯有透過有目的,、有條理、有系統(tǒng)的工作,,才能所為有效,。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,,其他的人,,就像我一樣,或許生活多姿多彩,,卻白白浪費青春,,像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,,而我們卻興趣太多,,心有旁騖。我后來學到,,要有成就,,必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”,把精力專注在“一件事”上,。富勒在荒野上待了四十年,,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切,。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,,從不曾退縮。因此,,時機成熟時,,他們都造成相當?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,,一定會失敗,,而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書)
《卓有成效的管理者》書中有兩個結(jié)論,,一是管理者的工作必須有效,,二是有效性是可以學會的?!坝行浴彪m然人人可以學,,但卻無人可教,有效性不是一門課程,,但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的,,有效性乃是一個人自我發(fā)展的關(guān)鍵,也是組織發(fā)展的關(guān)鍵,。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn),,一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,,則足以敗事。其次,,當今的知識工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力,,更關(guān)系著國家的生產(chǎn)力,為此,,知識工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品,,舍《卓有成效的管理者》還有誰?
管理者培訓心得體會總結(jié)篇五
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的,。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠,。
首相是發(fā)展方向的問題,,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,,相互制約,,對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力,,因為提高能力不是一朝一夕的事情,,一個人能不能進步的敵人是他自己;
員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,但是影響的是基層主管,員工的直接負責人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領(lǐng)導對與員工施加的影響是有限的,,畢竟員工整天面對的是自己的直接上司,,而不是總經(jīng)理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的,主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差,,公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
1,、提拔人選的時候;如果提拔的不對,將會打擊其同事或者同時進入公司的人,,必須關(guān)注解決這些人的思想問題;
2,、在辭退一位員工的時候,處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3,、薪酬變動時,被降低收入的員工;
4,、不會當領(lǐng)導,,問題處理不當,說話打擊員工積極性的;
5,、員工認為怎么努力也得不到認可的,,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6,、家里人的影響
7,、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
8,、直接領(lǐng)導沒有給員工方向和目標:
a,、沒有目標
b、目標不清晰
c,、目標大于兩個以上的;
所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種,,而不能是一個冰點;(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物:做事積極,態(tài)度認真,,對公司忠誠負責;像火一樣溫暖同事,,照亮他人,,為公司的發(fā)展起到積極的作用;
冰點式的人物:做事消極,,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,,面對工作愿意潑冷水,,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,,轉(zhuǎn)變他的思想認識,。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,,考這8件事,,記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
既然是主管,,是基層領(lǐng)導,,在怎樣做好工作上就必須有想法,否則就是不稱職的主管;要把這些想法變成具體的目標分門別類的安排給每一位下屬,,注意在安排的時候必須要有明確的時間限制和執(zhí)行標準;以便于下屬清楚什么時間,,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,,要在執(zhí)行過程中跟進,、督促,及時提醒下屬,,要按時完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習慣和作風;
2,、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?的是行動,,如果一個領(lǐng)導工作的時候走路都帶風,,那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負面情緒,包括和下屬一起討論:這根本就是不可能完成的任務(wù),,卻叫我們來做,,分明是在難為我們;類似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因為你是公司指定的基層主管;有負面的顧慮和問題要像上級反應(yīng),,并要求支持和解決;而不是向下級抱怨,,傳播負面情緒;
3、解決下屬心中的顧慮;
作為一個合格的主管要隨時關(guān)注情緒不高的下屬,,并協(xié)助解決,,最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無論下屬有什么困難,生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助;其實每個人情緒低落的時候,,只要有人關(guān)注,,并能夠和人傾訴出來,就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下,,鼓勵一下,,讓他勇敢的面對,就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);
4,、傳播積極的心態(tài);
對于公司的決定和傳達的精神要堅決的執(zhí)行,,并引導下屬向好的方面發(fā)展;對于上司的功績要給于傳播和認可;增加整個團隊的向心力;每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺;不要拆臺;拆臺既不能解決問題,,又不利于團結(jié);好事向下傳,,壞事向上傳;
我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
能夠向上司報憂的就證明上下級之間沒有隔閡,,相互非常信任;如果一個團隊向上級一味的報喜不報憂,在歷來看還沒有一個不敗亡的;
5,、關(guān)注團隊之中的負面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種:
a,、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種,、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種,、有建議沒有被采納,不得志,,就抱怨,,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
凡是發(fā)現(xiàn)這種負面的人物一定要及時處理,,可以按照如下的流程解決:溝通-->警告-->借上力解決(公司或者自己的領(lǐng)導支持)-->洗腦,、換腦-->換人;
有的時候為了鼓舞士氣,可以適當制定較低的,,容易完成的目標,,然后借題發(fā)揮,加大慶祝和表揚的力度,,這樣就可以通過常勝來保持整個團隊高昂的士氣;心態(tài)就積極了;
6,、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
作為領(lǐng)導要知道鼓勵和贊美下屬,,肯定下屬的想法;要多鼓勵,,贊美少些;已經(jīng)飄飄然的就要打壓了;不然驕兵必敗;你的精力放在哪里,那里就會有收獲;作為基層主管要多把心思,、時間,、精力放在下屬身上;嚴格要求下屬的領(lǐng)導才是對員工真正好的領(lǐng)導;
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標準很重要,,只有有了清晰的標準,,下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐,,入伍的新兵:俯臥撐做10個算合格,,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,并給于獎勵;
每個基層主管必須在:每周,,每月,每季度,,每年向上級和公司上交工作做的好的,,做的優(yōu)秀的出色的員工名單;并給于榮譽和激勵;只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司;
關(guān)于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題:
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,,統(tǒng)一思想認識;
2,、糾偏-->主要是糾正員工錯誤的就業(yè)心態(tài);糾正日常生活之中所有對員工造成的負面影響;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)