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采購談判與供應(yīng)商選擇國考真題05728篇一
職業(yè)素質(zhì)是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎(chǔ)上,通過教育,、勞動實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的,,在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。
談判人員的選用需考慮:職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)、能力素養(yǎng)
職業(yè)道德,,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則,、道德情操和道德品質(zhì)的總和。
職業(yè)道德的表現(xiàn)方面:愛崗敬業(yè),、忠于職守;遵紀守法,、清正廉潔;客觀公正、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是指從事業(yè)務(wù)活動應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力,。主要包括產(chǎn)品知識,、商務(wù)知識、其他輔助知識
心理素質(zhì)包括信心,、耐心,、誠意
談判者的能力是指談判人員駕馭采購談判這兒復(fù)雜多變的競技場的能力,是談判者子啊談判桌上充分發(fā)揮作用所應(yīng)具備的主觀條件,。包括:認知分析能力,、運籌計劃能力、決策能力,、應(yīng)變能力,、語言表達能力
談判小組的角色分配應(yīng)有:談判組領(lǐng)導(dǎo)人、主要成員,、專業(yè)人員,、后援人員
談判小組的分工:洽談技術(shù)條款、洽談商務(wù)條款,、洽談合同法律條款
采購談判培訓(xùn)的主要課程:供應(yīng)商管理,、采購嘗試、政策法律,、談判知識
供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商管理工程,、供應(yīng)商考察與審核、供應(yīng)商認可,、供應(yīng)商績效考核與改進,、關(guān)于市場調(diào)研與分析等內(nèi)容,。
采購常識包括所需采購商品的市場分布、商品屬性和品牌等市場信息并進行合理分析;詢價與談判,,供應(yīng)商風(fēng)險分析等內(nèi)容,。
談判知識包括談判準備、談判內(nèi)容,、談判中的分工與合作,、談判的基本禮儀、談判技巧和改善溝通等內(nèi)容,。
培訓(xùn)方法:講授法,、案例討論
講授法的優(yōu)點:可以將大量的知識在短時間內(nèi)系統(tǒng)的傳授給員工。
缺點:系統(tǒng)的講授知識,,而沒有提供實踐的機會,,導(dǎo)致知識只停留在理論層面。
采購談判與供應(yīng)商選擇國考真題05728篇二
采購談判信息準備
1,、信息一般分為兩類:自然信息和社會信息
2,、談判信息的特點:多變性、零散性,、實用性
3,、市場信息主要包括:商品信息、價格信息,、行業(yè)信息和法律法規(guī)信息等,。
供應(yīng)商信息:了解對方的組織情況;了解對方的需求;了解供應(yīng)商談判小組的人員構(gòu)成;了解談判者的心理動機。談判者的心理動機表現(xiàn)為5種:經(jīng)濟型,、冒險型,、疑慮型、速度型,、創(chuàng)造型
了解己方的信息:了解成本構(gòu)成,、深入了解談判小組成員、了解相互配合的能力,、詳細了解己方談判方案的具體情況
4,、信息收集的原則:準確性、全面性,、時效性,、適用性、經(jīng)濟性
準確性原則要求所收集道德信息真實,、可靠,,這也是對信息收集工作最基本的要求。
全面性要求所搜集到的信息要廣泛,、全面,、完整,。
信息的利用價值取決于該信息是否能及時提供,即他的時效性,。(收集信息要及時,、加工制作新的信息要及時、反饋信息要及時,、傳輸信息要及時)
適用性原則即信息要符合實際需要,。
經(jīng)濟性原則是指采用的信息處理方式必須符合經(jīng)濟核算的要求,。(從信息的生產(chǎn)到傳播要盡量節(jié)約費用,,如何利用信息給談判工作帶來更大的效用。
5,、信息收集的方法:社會調(diào)查,、建立信息網(wǎng)絡(luò)、案頭調(diào)查
社會調(diào)查社會調(diào)查是獲得真實可靠信息的重要手段,。
信息網(wǎng)絡(luò)是指負責信息收集,、篩選、加工,、傳遞和反饋的整個工作體系,,而不僅僅指收集本身。
案頭調(diào)查主要是收集文獻信息,,獲取二手資料,。
6、信息分析是指組織以特定的需求為依托,,以定性和定量研究方法為手段,,通過對已收集的信息進行整理、鑒別,、評價,、分析和綜合等系列化的加工過程,形成新的,、增值的信息產(chǎn)品,,最終為不同層次的談判活動提供服務(wù)。信息分析工作的核心是信息的整理加工,。
信息分析的基本步驟有篩選,、審核、加工,、形成文字資料和建立知識庫等,。
對信息審核的方法:邏輯分析、核對法,、調(diào)查法,。
信息加工包括:充實信息內(nèi)容,、綜合分析
建立知識庫:知識數(shù)據(jù)庫、案例庫,、知識交流平臺,、專家系統(tǒng)
采購談判與供應(yīng)商選擇國考真題05728篇三
購談判概述
談判時一個過程,是指在一定的時間和空間條件下,,參與談判的各方為滿足各自的需要和維護各自的利益,,就不同的觀點、條件和利益等進行協(xié)商的過程,。談判的各方可以是個人,,也可以是團體。(重點)
談判的特征:互有需求,,人們才可能進行談判;談判必須有此有彼,,至少是兩方或兩方以上的活動;談判是一個傳遞信息、相互協(xié)調(diào)的過程談判可以幫助人們建立或改善社會關(guān)系;談判需要選擇恰當?shù)恼勁袝r間,、地點
談判的分類:可以按談判人數(shù)劃分;按談判地域劃分;按談判內(nèi)容劃分
采購談判是一種商務(wù)行為,,商務(wù)行為是指一切有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交換或買賣事宜。
商務(wù)行為可分為:1)直接的商品交易活動 2)直接為商品交易服務(wù)的活動3)間接為商品交易服務(wù)的活動4)
具有服務(wù)性質(zhì)的活動(重點)
采購談判是組織諸多商務(wù)行為中的一種,,是談判的參與者即采購方和供應(yīng)方為實現(xiàn)自己經(jīng)濟目的如購進廠房,、設(shè)備和原材料等生產(chǎn)經(jīng)營所必需的物資、場所或服務(wù),,與供應(yīng)商就價格,、規(guī)格、數(shù)量,、質(zhì)量,、交貨方式和付款方式等內(nèi)容進行協(xié)商,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)的過程,。
采購談判的要素是指構(gòu)成采購談判活動的必要因素,,即談判主體、談判客體,、談判議題和談判目標,。
談判主體是指談判的發(fā)起方。
談判客體是指與談判發(fā)起方相對的另一方即談判對手即供應(yīng)商,。
談判議題是指采購談判涉及的具體內(nèi)容,,是采購談判必不可少的要素,包括采購合同中涉及的所有內(nèi)容及其他,。
談判目標就是最終達成協(xié)議,,而不是打敗對方。
商務(wù)談判的基本原則也是采購談判所應(yīng)該遵循的原則:獲得經(jīng)濟利益;以價值為核心;平等互利、真誠合作;實事求是,、友好協(xié)商;注意嚴密性和準確性,。
采購談判流程:準備階段,主要劃分為信息準備和人員準備;開局階段,,主要任務(wù)是建立良好的談判氣氛,,就談判的目的、時間,、進度和人員等交換意見應(yīng)達成一致,,為實質(zhì)性談判的展開奠定基礎(chǔ);磋商階段;終局階段;談判總結(jié)
談判關(guān)系表現(xiàn)為三種:競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)和合作性關(guān)系,。