為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計劃,,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧,。
銀行元旦活動策劃方案篇一
本次活動以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題,。
20xx年12月29日-20xx年1月2日,。
(一)“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“元旦營銷.自助服務(wù)送好禮”。
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份,。先到先得,送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,,禮品兌換后,,我行將收回繳費憑證,。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送,一戶一份,,先到先得,送完為止,。
活動禮品由各行自行購置。
2.“元旦營銷,,好禮多多”。
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費,。
(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館,、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,,對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3.“元旦營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”,。
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“元旦營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動,?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),,以新穎、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,,加強柜臺人員與客戶的交流,,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象,。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
6.活動期間,,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),,禮品由各行自備。
7.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
8.元旦節(jié)期間,客戶外出較多,,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點,、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),,兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
銀行元旦活動策劃方案篇二
1月1日元旦節(jié)作為中華民族的一年之始,,也是開門紅期間的重要時期,每一個銀行網(wǎng)點都應(yīng)該在這個特殊的節(jié)日給客戶一個難忘的回憶,,那么在元旦節(jié)銀行如何舉辦活動給客戶留下深刻印象呢?
迎元旦,,砸金蛋
存量客戶及自然到訪客戶
不限
網(wǎng)點廳堂
1、以節(jié)慶日為切入點,,為員工邀約客戶到訪制造為由頭,,同時以回饋的形式在對客戶做好維護的基礎(chǔ)上進行提升,。
2、銷售理財,、儲蓄等產(chǎn)品
讓客戶感受到節(jié)日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜,。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點開展活動永遠(yuǎn)不會過時的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,,是意外,。所以這類活動在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的,。
活動前期準(zhǔn)備
邀約準(zhǔn)備
前期邀約可以從以下三個方面進行思考:
1、邀約存量熟悉客戶以進行回饋,、感情維護;
2,、邀約臨界,刺激提升,;
3,、激發(fā)廳堂到訪客戶余額提升,,進行他行資金策反,或激勵客戶將活動權(quán)益等告知朋友,以老帶新,。
物料準(zhǔn)備
從宣傳方面來說,網(wǎng)點需要提前準(zhǔn)備好活動所需的宣傳折頁,、海報、主打產(chǎn)品等,。在現(xiàn)場布置和禮品方面,則需要準(zhǔn)備金蛋,、綬帶、錘子,、紅地毯、橫幅,、活動禮品、雞蛋等,。同時,考慮金蛋等道具購置難度,,可提前在網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定或考慮金色氣球(內(nèi)置彩條或金條)等相關(guān)替代品,。
人員配備
由于活動并非一朝一夕,而是在一段時期內(nèi)每天定時舉辦,,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現(xiàn)場清理人員,。
現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置包含臨街張貼活動宣傳海報,突出時間,、重點內(nèi)容,、禮品信息等,。搭建彩虹拱門,張貼橫幅信息,,led顯示屏滾動活動詳情,等候區(qū)板書活動宣傳熒光板、柜面放置活動宣傳信息營銷水牌,。活動區(qū)堆放活動禮品配套信息登記簿,,以及金蛋欄,。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或?qū)⒔鹕珰馇驊覓熘粱顒訁^(qū)天花板),。需要注意的是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,,不宜直接擺放活動區(qū),只有客戶參與活動時拿出,。
活動執(zhí)行和后期跟進
活動流程
1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,,由大堂經(jīng)理向到訪網(wǎng)點的客戶贈送個雞蛋;
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶,,信息登記后進行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品,;
3,、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶砸蛋,、領(lǐng)獎等行為進行拍照留念。
后期跟進
1,、利用夕會對當(dāng)日活動的情況進行小結(jié),登記好禮品發(fā)放情況,;
2、跟進未到訪的意向客戶,,回訪已參加活動的客戶并詢問建議及后續(xù)活動相關(guān)意向,;
3、活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析,,包括參與客戶數(shù)、邀約到訪數(shù),、通過活動產(chǎn)生的業(yè)績數(shù),、客戶滿意度等情況,,還有前期準(zhǔn)備,、過程執(zhí)行,、后續(xù)跟進等流程完善情況及活動整體的亮點及不足,。
同類活動建議
銀行營銷人員還可以走出廳堂,,針對周邊社區(qū)和商戶開展?fàn)I銷活動,通過擺設(shè)營銷展臺現(xiàn)場對我行熱銷產(chǎn)品進行講解和宣傳(鼓勵開戶,、開卡),,對于現(xiàn)場達成目標(biāo)任務(wù)的客戶還可贈送小禮品一份,。結(jié)合網(wǎng)點現(xiàn)有的促銷活動,,提升廳堂到訪量。
活動注意事項
此類活動在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),,同時要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪量,,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升,。因此在活動過程中或?qū)σ训皆L客戶后續(xù)跟進中,可相對弱化營銷目的。
以上就是元旦活動方案詳解,,活動的目的不是為了銷售產(chǎn)品,而是讓客戶留下印象,,讓客戶看到本行的非金融服務(wù),,而產(chǎn)品銷售只是附帶作用,。
銀行元旦活動策劃方案篇三
為感謝廣大新老客戶對我行的支持與厚愛,,八百坰支行開展“存款積分換禮抽大獎活動”,,活動方案如下:
20xx年12月25日-20xx年1月31日
1、定期存款可積分,,積分可換禮。
活動期間在我行辦理定期存款的客戶可獲得積分,。新增定期6個月以上存款1萬元(含)可積一分,,存期3個月無積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運動水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購物車;
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉(zhuǎn)基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取),。存期內(nèi)不允許提前支取,提前支取需退還積分換禮禮品,。
2,、存定期抽大獎,。
活動期間每個新增定期存款( 一年期以上)超過20(含)萬元客戶在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎活動,獎品如下:
一等獎:蘇泊爾智能電飯煲,。
二等獎:韓式多功能電熱鍋,。
三等獎:精美餐具套裝,。
四等獎:提紙(大)。
三等獎50名:獎項1.8l食用油一桶,。
銀行元旦活動策劃方案篇四
以吸引客戶為活動目的,,與社區(qū)客戶互動,,進行項目社區(qū)文化營造與感受,,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,,走進我社區(qū)銀行,,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果,。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目,。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,,定能吸引路過的客戶,,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,,宣傳定能達到預(yù)期效果,。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃
根據(jù)活動開展情況,,由現(xiàn)場人員>總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可,。
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
體感游戲機1臺3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備),。
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量,,業(yè)務(wù)量不敢保,,人氣量肯定暴增;
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量,。
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工,。
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則,。
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,,比如春聯(lián),福字,,臺歷,燈籠,,中國結(jié),,鼠年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,鼓勵百姓存錢,。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,增添喜氣洋洋的.氣氛,。
或者在周邊的社區(qū)搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,,發(fā)放禮品,借機會提高我行的影響規(guī)模,,在活動中講解我行的惠民政策,,金融方面的小知識,,讓群眾跟我們互動起來,溝通開來,,并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動的快樂,。
還有,對于我們的宣傳單,,其實可以更加直觀一點,文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,,而且年齡稍大些的人群,,有大部分都有些眼花,,我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,,畫一個人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少,。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,,我們沒有必要把基準(zhǔn)利率寫上,,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少,。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機會,,請您攜帶此宣傳單來我行,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,,他會根據(jù)您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,,給您的優(yōu)惠,?!?/p>
還有,,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面,,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,,實事求是地說,正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產(chǎn),。對于客戶的這種疑問,,我們當(dāng)然會積極做出給客戶做出回應(yīng),。但是肯定我們回答的沒有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,不知道怎么回答才最有說服力,,希望領(lǐng)導(dǎo)對于這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點,或者可以考慮在宣傳單子上,,消除客戶疑問。
以上就是我對即將到來的節(jié)日里的活動建議,,考慮不全,,見解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,,不吝賜教。