在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇一

一、服務(wù)方式

1,、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案,，最終排除故障。

2,、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障,，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案,，排除故障,。

二、服務(wù)承諾

1,、服務(wù)響應(yīng)及時;

2,、解決問題有效;

3、服務(wù)過程規(guī)范;

4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師,，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題,，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

三,、售后服務(wù)內(nèi)容

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護,。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準,。

2,、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告,。

3,、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

4,、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件,。

5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點,。

6,、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,，制定安裝方案并安裝調(diào)試,。.

7,、資料：安裝完畢,、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四,、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題,，免費客戶后顧之憂,。

投標單位公章：____x器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽：

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇二

為了進一步加強作風(fēng)建設(shè)，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,，更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

一,、實行首問負責(zé)制

第一位接待來電,、來訪者為首問責(zé)任人，要做到文明禮貌,、熱情服務(wù),，負責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,，直到客人滿意為止。

二,、教師承諾：

1,、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度，學(xué)為人師,、行為世范,，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

2,、做到愛崗敬業(yè),、潛心教學(xué)、大愛育人,，在教學(xué)中有效運用先進的教育理念,、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量,。

3,、尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,、因材施教,，無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

4,、支持和鼓勵學(xué)生參加各類技能大賽,，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng),。

5,、主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè)，拓寬實踐教學(xué)和就業(yè)渠道,，為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會,。

6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,，建立網(wǎng)絡(luò)課程、進行網(wǎng)上答疑,，促進師生有效溝通和學(xué)習(xí),。

三、管理人員承諾：

1,、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。

2,、加強學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動態(tài),，遇有突發(fā)事件發(fā)生時,，確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。

3,、對來訪學(xué)生,，文明禮貌、熱情接待,，對學(xué)生提出的合理要求,，要積極幫助解決，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖,。

4,、每周一為班主任、輔導(dǎo)員,、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,，班主任老師務(wù)必做到參與班級活動一次，其它人員務(wù)必堅守崗位,、熱情服務(wù),。

5、保證手機24小時通暢,，以方便師生聯(lián)系,。

6、查閱各類文件,、使用印章,，即時辦理;對需要報送的各類材料，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時送達有關(guān)部門,。

對以上承諾,，如有違反,，將嚴格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇三

一、服務(wù)內(nèi)容

經(jīng)營范圍：(貨運代理)

二,、違諾責(zé)任

1、我們的理賠時效快,，僅僅需要提交齊全的資料,，很快就可以辦理。

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪,。

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心,。

三,、貨損賠付保證

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。

1,、足額投保

貨物發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，根據(jù)托運人實際損失進行賠償,，但最高賠償金額以保險聲明價值為限,。

2、不足額投保

保險聲明價值低于貨物實際價值時,，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償,。

3、不投保

出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償,。

四,、為了提高貨運代理服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大客戶的貨運需求,，確?？蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z：

1,、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,，身體健康,，能勝任工作。

2,、公司制定了經(jīng)營管理,、財務(wù)、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

3,、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,，不擅自暫停、終止經(jīng)營,。

4,、誠實守信,，文明服務(wù)。

5,、在工作時著裝整潔,，佩證上崗，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

6,、實行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

7,、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一,、預(yù)防為主的方針,，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé),。

8,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。

9,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通,、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰,。

承諾人：_____

20___年__月__日

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇四

膳食中心服務(wù)質(zhì)量承諾書

為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌，我們膳食中心全體員工將竭盡全力,，勤奮工作,，全面周到地為全校師生服務(wù)，現(xiàn)承諾如下：

一,、保證食品安全,。我們將嚴把食品入口關(guān)、保管關(guān),、擇洗關(guān),、加工關(guān)和出口關(guān)，讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,，每天都能喝上安全新鮮的牛奶,。

二、保證食品衛(wèi)生,。我們將全面落實清洗三級把關(guān),，食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品,、食物與雜物,、食品與天然水)，餐食具洗,、刷,、沖、消毒四過關(guān),，工作人員個人衛(wèi)生“四勤”(勤理發(fā),、勤剪指甲、勤換工作服,、勤洗澡),、“四不”(不隨便吐痰,、不用手抓熟食,、不直接用勺嘗味,、不對食物說話打噴嚏)制度,，確保食品清潔衛(wèi)生,。

三,、保證飲食質(zhì)量,。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一,，并通過烹飪大賽制度,，每周推新菜品制度,，菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度，全面提升飲食質(zhì)量,。

四,、保證服務(wù)到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽,。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止,，對于生病同學(xué)我們將提供特殊個性服務(wù)，對于因事晚到就餐的我們將保證供應(yīng),。

五,、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,，開展文明就餐評比,，并及時接受和處理師生的投訴，我們還將每周進行滿意率調(diào)查,，不斷改進我們的工作,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。

承諾人：膳食中心全體員工

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇五

如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任,，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護,，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù),。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2,、確保綠地養(yǎng)護管理達到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。

3,、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽,，及時進行養(yǎng)護管理,。

4、綠化苗木受到損害時,，乙方必須提供受損報告,，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告,，則由乙方全部修復(fù)費用,。

5、按合同價包工,、包料,、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證,，若我方不能按時提供設(shè)備,，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負擔(dān)),、包承包期,、包質(zhì)量、包安全,。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作,，并接受業(yè)主方的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查驗收。

7,、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用,，已包含在合同價內(nèi),，由我方向有關(guān)部門交付。

8,、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,，如經(jīng)整改仍未達到要求的,，可對我方進行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護費5%,，少于80%的扣10%,，以此類推。

9,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對綠化工程的施工質(zhì)量負責(zé),。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標，不對外分包,。

11,、按照養(yǎng)護技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫,。

12、建立和完善項目的組織機構(gòu),，明確人員職責(zé),。由項目經(jīng)理負責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項制度正常進行,。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時,、按標準,、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費,，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同,，并對我方處以中標價5%罰款處理,。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方必須隨時,、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認定情況屬實的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14,、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng),、計劃不落實、管理不嚴,，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員,、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標準,，當(dāng)月考評檔次為差,，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15,、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù),。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16,、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施,，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題,。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,，認真負責(zé)，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外,，我方負責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。

17,、我方應(yīng)嚴格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作,。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

18,、在合同期內(nèi),，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局,，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。

由此造成的經(jīng)濟損失,，業(yè)主方不負賠償責(zé)任,。

19、我方如果無故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額5%的違約金,。若無故停工累計達7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,，但人工費、材料費由我方支付,。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔(dān),，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

23,、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行。

24,、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇六

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,，競爭日益激烈,，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,，為適應(yīng)市場發(fā)展,，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù),。

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“精益求精，認真負責(zé)!”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量,、方向,、公稱壓力、口徑,、材質(zhì)等標示應(yīng)清晰齊全,。

2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,，帶壓力開啟4-5次,，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫，

3,、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵,、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一,、不起泡,、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑,。

4,、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品決不出廠,。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好,。

二、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底。

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離,。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關(guān)系,，提供的配件只收成本費,，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價,。

5,、公司免費為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門,，讓他們更好的為您工作,，解除您的后顧之憂。

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇七

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,，維護道路旅客運輸市場秩序,、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一,、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》,、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行,。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

三,、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門,、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理,、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營。

2,、客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難,、糾紛等問題,，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保

證不出現(xiàn)擅自停運,、罷運,、聚眾鬧-事、承包人集訪,、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件,。

3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,，經(jīng)營期屆滿,，主動退出客運市場。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運輸經(jīng)營許可證件,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5,、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,。

6、保證客運車輛各種牌,、證齊全有效,，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險,。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實,、有效,。

如違反本項承諾，我公司自愿交回客運班線經(jīng)營權(quán),。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實信用,，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、保證車輛不超速、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。

2、保證車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔,，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3,、保證司乘人員在工作時著裝整潔,，佩證上崗，文明禮貌,，服務(wù)熱情,，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

4,、保證車輛清潔,、衛(wèi)生，不在車內(nèi)播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5、保證不強迫旅客乘車,，不甩客,、倒客、敲詐旅客,，不粗暴待客,、不私抬票價、不惡意殺價,，正班正點,，安全行駛。

五,、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，在此慎重承諾,。

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：

法人代表簽字(簽章)：

(單位)公章 月 日 年

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇八

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨,，認真做好服務(wù)工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,，及時為客戶帶給服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果,。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務(wù)時,，須經(jīng)主人允許方可入室,。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到,、細致,、準確,、無誤、達標,、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹,、用語禮貌,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場,，恢復(fù)原貌,，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律,。

6.為客戶帶給服務(wù)時,，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要,、收要禮 物等,。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé)),。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書環(huán)保篇九

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動,，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,，保護旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、 遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行,。

1,、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運輸,。

2,、 保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

三,、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門,、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理,、公司化經(jīng)營,，不掛靠經(jīng)營。

2,、 客運班線在經(jīng)營過程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難,、糾紛等問題,，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷運,、聚眾鬧-事,、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件,。

3,、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿,，主動退出客運市場,。

4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5,、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行,，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營,。

6、 保證客運車輛各種牌,、證齊全有效,，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險,。

7,、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實,、有效,。

四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營,，誠實守信，公平競爭,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、 保證車輛不超速,、不超駕,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

2,、 保證車輛統(tǒng)一標識,，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3,、 保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗,，文明禮貌,，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督,。

4,、 保證車輛清潔、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴-力,、色情等不健康的影像節(jié)目。

5,、 保證不強迫旅客乘車,，不甩客、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客,、不私抬票價、不惡意殺價,，正班正點,，安全行駛。

6,、 切實維護乘客合法權(quán)利,，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意,。

五,、 遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛,，包括本次申報的客運車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇xx年xx月xx日