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服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇一

二,、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,，承擔(dān)包換,、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任,。

三,、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，只要消費(fèi)者提出的,。理由是正當(dāng)充分,，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理。

當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí),，應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。

四,、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰；證件合法齊全,、有效,；外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好,。

五、對(duì)食品質(zhì)量低劣,、標(biāo)識(shí)不明,、證件不齊食品，堅(jiān)決下架退貨,，不予銷(xiāo)售,。

六、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡,，保證出售食品不蒙騙、欺詐消費(fèi)者,。

七,、對(duì)未兌現(xiàn)承諾，出售假冒偽劣食品,，損害消費(fèi)者利益的行為,，接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰。

承 諾 人（簽名）：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇二

一,、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾：所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，在保持期限內(nèi),，無(wú)腐爛變質(zhì),，包裝標(biāo)識(shí)符合要求，標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),，票證合法齊全,。

二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,，承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,，應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任,。

三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,，只要消費(fèi)者提出的,。理由是正當(dāng)充分，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理,。

當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí)，應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償,。

四,、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi)：產(chǎn)地清晰,；證件合法齊全,、有效；外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好,。

五,、對(duì)食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識(shí)不明,、證件不齊食品,，堅(jiān)決下架退貨，不予銷(xiāo)售,。

六,、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià)，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡,，保證出售食品不蒙騙,、欺詐消費(fèi)者。

七,、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,，出售假冒偽劣食品，損害消費(fèi)者利益的行為,，接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰,。

承 諾 人（簽名）：xxx

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇三

為確保xxxx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙與施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件與圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)與建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件,、設(shè)備與商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用,。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄,。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7,、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

施工單位：xxxxxxxxx

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇四

招標(biāo)單位：

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合,，其主要措施：

(1)選取優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并用心協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水、電,、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

(4)每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺(jué)理解使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量職責(zé)制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和推薦。

(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

(5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,，并持續(xù)安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍,。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全職責(zé)制度,，確定消防安全職責(zé)人，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。

(13)采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)狀況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換;

(16)工程運(yùn)行十年內(nèi),，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理;

(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇五

在行風(fēng)評(píng)議工作中,，區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用,，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),，向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。

一、圍繞中心,，服務(wù)大局,，履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè),、項(xiàng)目洽談,、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證,、法制宣傳,、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,，在法律范圍內(nèi)特事特辦,、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦,。

二,、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本,、服務(wù)為先,。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人,、婦女,、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,，提高法律服務(wù)質(zhì)量,，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn),、人難找,、臉難看、話難聽(tīng),、事難辦的不良現(xiàn)象,。

三、嚴(yán)格管理,，優(yōu)化服務(wù),，依法行政。 嚴(yán)格管理公證,、律師,、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),，坑,、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),，切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益,。

四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,，積極參與各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛化解工作,。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,，哪里有矛盾糾紛,、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,，為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境,。

五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍,。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,，公開(kāi)公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕貪贓枉法,、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害,。

六、加強(qiáng)廉政建設(shè),，提升隊(duì)伍素質(zhì),。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重,，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警,、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處,，取信于民,。

以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行,，做到言行一致,，令行禁止，誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇六

為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,，爭(zhēng)創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車(chē),、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職,，從我做起,。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想,，急旅客之所急,，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé),、關(guān)心旅客出行為主題,，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方,、舉止文明,，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒服務(wù),，安全行車(chē),，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考,，認(rèn)真細(xì)致,，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔,、保持車(chē)況良好,，讓旅客感覺(jué)舒心。

二,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”,，即：不倒客,、不欺客,、不私自竄線經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客,、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì),、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng),、按規(guī)定站點(diǎn)?？俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛,，積極采取措施,，組織旅客換乘；在工作期間,，使用文明用語(yǔ),，態(tài)度和藹，微笑服務(wù),，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結(jié)束時(shí),，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘,。

三,、安全生產(chǎn)、人人有責(zé),。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”,，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先,，確保管理超前,，嚴(yán)

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患,；在車(chē)輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員,、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),，確保行車(chē)安全,。

我們堅(jiān)持“滿意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè),，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中,，力求創(chuàng)造安全,、整潔、美觀,、文明,、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境,。

以上承諾,，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際、更周到,，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

如有違反,，自愿接受上級(jí)管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn),。

投訴舉報(bào)電話：0955-7011916

所屬公司： 車(chē) 號(hào)：

承諾人：

二〇一三年十二月二十五日

乘務(wù)員踐行承諾書(shū)

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇七

本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓(xùn)教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：

一,、本人所招收的學(xué)員,，只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費(fèi)；

二,、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中,，一定據(jù)實(shí)告知學(xué)員預(yù)計(jì)可上車(chē)的日期，并如期兌現(xiàn),。絕不以向?qū)W員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式（如：可提前上車(chē)）招收新學(xué)員,；

三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,，不譏諷,、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,，絕不借故對(duì)學(xué)員吃,、拿、卡,、要,、借,，隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),；

四,、本人在培訓(xùn)工作中，一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》,、《教學(xué)計(jì)劃表》規(guī)定的學(xué)時(shí),、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時(shí)充足,、科目不減,、標(biāo)準(zhǔn)不降，努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量,；

五,、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規(guī)定的長(zhǎng)、短教學(xué)路線實(shí)施教學(xué),，每次長(zhǎng)途前帶學(xué)員到駕校填報(bào)申請(qǐng)書(shū)和長(zhǎng)途安全責(zé)任書(shū),；

六,、隨時(shí)保持個(gè)人著裝,、儀表,、車(chē)容、車(chē)貌整潔,，所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好,；

七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期,，準(zhǔn)時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加

考試,，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項(xiàng)，服從考試員評(píng)判,，不得賄賂和頂撞考試員,。對(duì)評(píng)判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負(fù)責(zé)人反映，用合理方式解決問(wèn)題,；

八、嚴(yán)守交通法規(guī),，言傳身教,，絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),，在駕駛車(chē)輛,、執(zhí)教時(shí)不吸煙，隨時(shí)提醒自己對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé),、對(duì)家人負(fù)責(zé),；

九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊(duì)頒布的《教練員職責(zé)》,、云南省公路運(yùn)輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》,、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度；

十,、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧,，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式,、方法解決分歧,，自覺(jué)維護(hù)好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益；

承諾人：

xxxx有限公司

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇八

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫(kù)文明形象，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí),，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%,；

2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%,；

3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

4．物資材料庫(kù)工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè),、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺(jué)滿意順心,；態(tài)度溫馨,，文明禮貌，讓客戶感覺(jué)熱心,；對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心；換位思考,，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò),；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò),；沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建文明,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

服裝服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 例4

如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲(chóng)害。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。

六,、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二oo 四年*月*日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇九

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫(kù)文明形象，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí),，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%；

2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%,；

3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上,。

4．物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起,，自覺(jué)使用文明用語(yǔ),，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺(jué)滿意順心；態(tài)度溫馨,，文明禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心；對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心,；換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò),；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò),；沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò),。

以上承諾，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建文明,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

服裝服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 例4

如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲(chóng)害,。

五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題,。

六、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員,。

七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快,！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二oo 四年*月*日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十

凡選用或訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品，可享受我們?nèi)轿?、?zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)： ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考,； ·提供電纜的敷設(shè)條件，環(huán)境溫度,，允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù),；

·提供電線電纜短路時(shí)技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度；

·提醒用戶在施工時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)及施工方法,，禁止野蠻施工,；

·提供上桿時(shí)牽引的彎曲半徑，避免電纜人為破壞,；

·提供封頭方法,，防止接頭浸水。

特此承諾

xxxxx線纜有限公司

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十一

_______有限責(zé)任公司以“追求完美,，循序漸進(jìn)”為宗旨,，以“質(zhì)量第一，用戶第一,，服務(wù)第一”為質(zhì)量目標(biāo),。因此，公司向用戶做出承諾:

一,、我公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，工廠合格率達(dá)到100%，產(chǎn)品已使用30多年,。

二我公司的所有客戶都有權(quán)要求獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息,，公司保證客觀,、公正地介紹該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。

三,、我們公司的所有用戶將在我們公司指導(dǎo)安裝,。如果需要技術(shù)指導(dǎo)，我公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),，最遲不超過(guò)36小時(shí),。

四、如果我公司用戶在安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，我公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換,。

五、凡用戶訂購(gòu),，公司保證及時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況,，公司將通知用戶,。經(jīng)通知違約的，支付總額的2%作為違約金,。

(以上承諾由我公司嚴(yán)格履行,。如果用戶對(duì)該產(chǎn)品的管道不滿意，可以向我們公司投訴,。投訴電話:________)

______有限責(zé)任公司

日期:

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十二

xx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一,、用戶第一,、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此,，本公司向用戶做出一下承諾：

一,、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上,。

二、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),，最遲不超過(guò)36小時(shí),。

四,、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換,。

五,、凡用戶訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝,，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶,。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金,。

（上述承諾,，本公司嚴(yán)格履行，若用戶對(duì)本產(chǎn)品管材不滿意,，可向公司投訴,。投訴電話：xxxxxx）

xxx有限責(zé)任公司

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十三

為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xx公司鄭重承諾,，將依照施工合同對(duì)本項(xiàng)目維修服務(wù)負(fù)責(zé),，承諾基本內(nèi)容如下：

一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查找原因,。

二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,，在兩個(gè)工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。

三,、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題,，我們也將會(huì)根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問(wèn)題,，只收取成本費(fèi)用,。

四、我公司一直本著“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神,，為客戶提供服務(wù),，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）

委托代理人xx

電話：xx

日期：x年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十四

xx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨,，以“質(zhì)量第一、用戶第一,、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo),。因此，本公司向用戶做出一下承諾：

一,、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶,，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。

三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo),，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù),，最遲不超過(guò)36小時(shí)。

四,、凡本公司用戶在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

五,、凡用戶訂貨,，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶,。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金,。

（上述承諾,，本公司嚴(yán)格履行，若用戶對(duì)本產(chǎn)品管材不滿意,，可向公司投訴,。投訴電話：xxxxxx）

xxx有限責(zé)任公司

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十五

為了確保保潔工作能規(guī)范正常運(yùn)作，我們將做到以下服務(wù)承諾,。

1,、本公司在合同期內(nèi)，因本公司員工原因引起貴公司財(cái)物的丟失或損壞,，將由本公司負(fù)責(zé),。

2、本公司人員不向外人透露貴公司的商業(yè)秘密及信息,。

3,、本公司的保潔工作將嚴(yán)格按照"保潔標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行，并隨時(shí)接受貴公司的檢查督促,。

4,、在進(jìn)駐前，本公司將提供進(jìn)駐人員工號(hào),、個(gè)人身份證明給貴公司保安部門(mén),。

5,、對(duì)于本承諾書(shū)未列事項(xiàng)，雙方協(xié)商解決,。

承諾人：xx

20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保篇十六

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上,。

4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起,，自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5.物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿、卡、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故,，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建禮貌,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障貨物運(yùn)輸安全,，保護(hù)貨主的'合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

二,、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全,。

1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專(zhuān)職崗位,，負(fù)責(zé)車(chē)輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車(chē)輛的合理配置，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2,、設(shè)置安全員專(zhuān)職崗位，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然,，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單,、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,。

4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5,、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃，保證車(chē)輛整潔無(wú)異味,。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專(zhuān)車(chē),，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中,，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車(chē)輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外,。

7,、本公司購(gòu)買(mǎi)了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn),。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外)，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、保證定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，持續(xù)車(chē)輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車(chē)輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車(chē),。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門(mén)處罰。

如我公司能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況,，精心養(yǎng)護(hù),，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3,、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4,、綠化苗木受到損害時(shí),，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé),，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5,、按合同價(jià)包工,、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同,，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期、包質(zhì)量,、包安全,。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,。

7,、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門(mén)交付,。

8,、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的,，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,，少于80%的扣10%,，以此類(lèi)推。

9,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10、建立質(zhì)量職責(zé)制,，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),，完全有潛力勝任此工程,，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包,。

11,、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn),、檢疫,。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),，明確人員職責(zé),。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開(kāi)展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行,。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理,。

(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn),、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,，若受到市民的投訴,，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,，履行各項(xiàng)職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí),、管理不嚴(yán),，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料,、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題,。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用,。

17,、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會(huì)治安綜合治理等工作,。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。

18,、在合同期內(nèi),，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)服從大局,，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé),。

19、我方如果無(wú)故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21,、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用給水口，但人工費(fèi),、材料費(fèi)由我方支付,。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門(mén)繳交,。

22,、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23、每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行,。

24、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上,。

4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起,，自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心;換位思考,，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5.物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí),。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故,，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建禮貌,、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(采購(gòu)人):

我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：，如獲中標(biāo),，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查,，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,，公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,，在1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外,，公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),，這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》,。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,，我方對(duì)此無(wú)異議,。

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。

2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時(shí)為客戶帶給服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易,，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門(mén)為客戶服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方,。

4.上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情,、周到,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,、達(dá)標(biāo)、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),，說(shuō)話和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，恢復(fù)原貌，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律,。

6.為客戶帶給服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不亂收費(fèi)或索要,、收要禮物等。

7.違反上述承諾,，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé)),。

xxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：

1,、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件,、牌照齊全有效,。車(chē)輛技術(shù)狀況貼合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好,，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),，確保安全,。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡,，無(wú)事故紀(jì)錄,。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，

3,、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)調(diào)派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē),。

4,、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙，保證車(chē)內(nèi)環(huán)境,。

5,、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車(chē)，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為

6,、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

7,、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn),，咨詢(xún)信息，確?？蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,，得到及時(shí)處理。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線,，及時(shí)幫忙旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

9,、確保一人一座,，不超載，不超座,，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),，禮貌禮貌安全行車(chē)。

10,、車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,，利用gps、行車(chē)記錄儀對(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11,、維護(hù)公司形象，實(shí)行普通話,、禮貌,、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴,。