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s管理規(guī)范篇一

本公司所屬員工,，均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1,、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告;

2,、準(zhǔn)時(shí)上班,，按時(shí)下班，不遲到,、不早退;

3,、對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延,、不積壓;

4,、嚴(yán)禁工作期間看與工作無關(guān)的雜志、報(bào)紙,，或利用電腦聊天,、打游戲;

6、盡忠職守,，保守業(yè)務(wù)上的秘密;

7,、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi),，不化公為私;

8、保持公司信譽(yù),，不做任何有損公司信譽(yù)的事;

9,、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

13、不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所;

16,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉工作技能,，以達(dá)到工作上精益求精,，提高工作效率;

17、因過失或故意,，使公司遭受損害時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任;

18,、未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離職守;

19、對所保管的文書財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé),，不得私自攜出或出借,。

20、注意本身品德修養(yǎng),，切戒不良嗜好,。

二、 公司《三大紀(jì)律,、八項(xiàng)不準(zhǔn)》：

(一)三大紀(jì)律：

您在公司做各類事情,，應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,，并且規(guī)定合理,，按照規(guī)定辦;

3、如果公司沒有相應(yīng)的`規(guī)范,，請您在請示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范,。

(二)八項(xiàng)不準(zhǔn)：

1、不說有損公司形象的話,，不做有損公司利益的事;

2,、不在工作場所或上班時(shí)間從事私人事務(wù);

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s管理規(guī)范篇二

一,、員工上班應(yīng)穿工裝,，并注意保持個(gè)人衛(wèi)生和儀表整潔，嚴(yán)禁留胡須,、長發(fā)或焗染彩發(fā),、嚴(yán)禁剃光頭；女員工應(yīng)將頭發(fā)盤起,。嚴(yán)禁員工不穿工裝的酒店逗留,，非工作原因禁止穿工裝離開酒店。

二,、員工不得無故遲到,、早退，不得代他人打卡,。不得脫崗,、睡崗。有事應(yīng)請假,，不得私自調(diào)換班次,。上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

三、員工上班前和在班期間不得飲酒,，吸煙應(yīng)在回班組后的指定區(qū)域,，并注意防火安全。嚴(yán)禁在酒店?duì)I業(yè)區(qū)內(nèi)的任一場所吸煙,。

四,、員工應(yīng)遵循逐級請示匯報(bào)制度，有事應(yīng)首先向直接上級匯報(bào),，只有當(dāng)直接上級解決不了時(shí),，方可向再上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)禁直接越級匯報(bào),。

五,、員工禁止乘客用電梯（緊急事故處理出外）和使用客用設(shè)施。如：不得使用客用衛(wèi)生間,，不得使用客用沙發(fā),、座椅，客房維修禁坐,、躺客用床,，不得使用客用物品等。

六,、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不得漫罵他人或惡意中傷,。不得散布任何不利于團(tuán)隊(duì)的言論,。對其他員工或領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)當(dāng)面提出,，協(xié)商解決,，或向上級領(lǐng)導(dǎo)投訴，嚴(yán)禁當(dāng)面不說,，背后牢騷,。嚴(yán)禁以任何理由與本部門員工或其他部門于員工發(fā)生爭吵。嚴(yán)禁以任何理由尋釁滋事和打架斗毆,。

七,、上班期間嚴(yán)禁在工作場地嬉笑打鬧和與人聊天，工作時(shí)間嚴(yán)禁-看電視或報(bào)紙,、雜志等與工作無關(guān)的`書籍。更不得聚眾打撲克,、麻將等,。

八、愛護(hù)酒店財(cái)物，嚴(yán)禁以權(quán)謀私,，未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,，嚴(yán)禁以任何理由私自動(dòng)用其他部門物品或用具。

九,、員工非緊急維修等原因嚴(yán)禁穿越酒店大堂,，和從酒店正門出入，更不得在大堂區(qū)逗留,。

十,、員工進(jìn)行維修工作或正常巡檢時(shí)，應(yīng)盡量避開客人繞行,，避免與客人相遇或觸碰,，實(shí)在無法避免時(shí)，應(yīng)注意禮讓及問好,。

十一,、在公共區(qū)域及其他營業(yè)區(qū)域中客人聚集的場所進(jìn)行維修時(shí)，除? 緊急搶修外,，應(yīng)盡量安排在非營業(yè)時(shí)間或無客人時(shí)進(jìn)行,；緊急搶修時(shí)亦應(yīng)首先同營業(yè)區(qū)管理人員對客人做妥善安置。

十二,、員工進(jìn)入客房維修,，應(yīng)與客房服務(wù)員同去，由服務(wù)員敲門或開門進(jìn)入,，嚴(yán)禁員工私自敲門進(jìn)入有客房間維修,，在客房維修時(shí)一定要敲門進(jìn)入。

十三,、員工實(shí)施維修工作時(shí),，應(yīng)時(shí)刻注意保持場地清潔，對可能造成的污染,，要有事先的預(yù)防措施,。工作完成后一定要清潔現(xiàn)場后方可離去，不得推托或強(qiáng)壓其他部門人員清潔,。

十四,、員工完成報(bào)修任務(wù)后，一定要請報(bào)修部門相關(guān)人員驗(yàn)收,，并簽字確認(rèn),。然后盡快返回班組待命或接受下一任務(wù)，不得無故拖延,。更嚴(yán)禁借機(jī)與其他部門人員說笑聊天,。

十五,、接聽報(bào)修電話時(shí)，應(yīng)注意禮貌,，并做詳細(xì)記錄,，記錄報(bào)修部門、報(bào)修人,、報(bào)修時(shí)間,、報(bào)修地點(diǎn)、報(bào)修內(nèi)容,、故障情況等,，以便準(zhǔn)確攜帶相關(guān)材料及工具，快速及時(shí)完成維修任務(wù),，嚴(yán)禁無故拖延接聽報(bào)修電話或態(tài)度蠻橫無理,。

十六、員工在工作中,，應(yīng)認(rèn)真履行對同事的監(jiān)督職責(zé),，包括安全監(jiān)督和工作質(zhì)量監(jiān)督。對同事工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和失誤,，應(yīng)及時(shí)幫助和改進(jìn),，嚴(yán)禁坐岸觀火或落井下石。對于自己工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤要勇于承擔(dān)責(zé)任,，嚴(yán)禁相互推諉扯皮或隱瞞不報(bào),，以避免造成更大損失。

十七,、員工應(yīng)克盡職守,，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和各項(xiàng)技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,。同事之間應(yīng)互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，共同提高,。

4.? 不得用公司電話撥打私人電話,，如需接聽，應(yīng)小聲簡短,；

5.? 節(jié)約資源,，非正式文檔書寫或打印，盡量用廢棄紙張的白面,；

11.? 抹布放置于推柜上面,；

13.? 在十五層辦公的同事，進(jìn)出大門必須即刻關(guān)門,；

15.? 家具,、墻面禁止劃碰,；

18.? 人力行政部固定每周四17點(diǎn)檢查衛(wèi)生狀況并于周五主管會議時(shí)通報(bào)不良狀況。

20.? 以上規(guī)定簽發(fā)之日起開始執(zhí)行,，由人力行政部負(fù)責(zé)修訂、解釋,。

s管理規(guī)范篇三

檢疫局官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員工作規(guī)范

為落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人責(zé)任,，切實(shí)發(fā)揮駐廠質(zhì)量協(xié)管員的作用，制定本工作規(guī)范,。

1,、監(jiān)管準(zhǔn)備

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每天必須通過企業(yè)生產(chǎn)主管部門確認(rèn)各主要生產(chǎn)工序的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品種類,、數(shù)重量等落實(shí)生產(chǎn)班次,，書面制定當(dāng)天的監(jiān)管工作計(jì)劃，填制每日生產(chǎn)基本情況表(見表1),，并準(zhǔn)備對相關(guān)工序進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的記錄表格,，檢查監(jiān)管工作所需用具、用品等,。

2,、班前、班后檢查

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員對企業(yè)各主要生產(chǎn)工序每周至少1次進(jìn)行班前,、班后檢查,，對相應(yīng)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備及工器具進(jìn)行感官檢查,，評估各項(xiàng)衛(wèi)生條件是否符合要求,。并現(xiàn)場監(jiān)督記錄員工進(jìn)入車間時(shí)落實(shí)相關(guān)ssop的全過程和執(zhí)行班后衛(wèi)生清潔制度的有關(guān)情況，評估班前,、班后衛(wèi)生控制措施的效果,。檢查情況應(yīng)如實(shí)填寫班前/后檢查記錄表(見表2)。

3,、對企業(yè)使用原料進(jìn)行核查

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每天要對企業(yè)使用的全部原料進(jìn)行核查,，落實(shí)其來源情況、原料入廠合格評定程序執(zhí)行情況及合格評定的結(jié)果,。跟蹤原料合格評定要求的檢測項(xiàng)目是否進(jìn)行檢測和檢測結(jié)果是否真實(shí),、合格。屬植物源性初級農(nóng)產(chǎn)品的原料要落實(shí)原料來自何基地,，檢查基地農(nóng)藥控制,、殘留監(jiān)控的執(zhí)行情況，檢查基地原料核銷情況等,。根據(jù)檢查結(jié)果填制當(dāng)日入場原料核查記錄(見表3),。屬動(dòng)物源性食品原料的,，要核查是否來自注冊企業(yè)，是否有相關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明或換證憑單,，并注明了養(yǎng)殖場編號,，檢查工廠對原料敏感項(xiàng)目檢測驗(yàn)證的結(jié)果，檢查并記錄相關(guān)人員執(zhí)行原料核銷制度的具體情況,。根據(jù)檢查結(jié)果填制每日購進(jìn)加工輔料情況記錄表(見表4),。

4、對企業(yè)使用輔料進(jìn)行核查

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每天要通過企業(yè)相關(guān)部門了解是否有加工輔料新購入廠,。要落實(shí)新購入廠加工輔料執(zhí)行相關(guān)驗(yàn)收制度的情況,，核查確認(rèn)輔料合格評定程序是否正常實(shí)施，檢查是否建立相關(guān)核銷臺帳,，檢查企業(yè)是否根據(jù)進(jìn)出口國的檢出預(yù)警情況抽樣檢測相關(guān)項(xiàng)目并跟蹤加工輔料重點(diǎn)安全衛(wèi)生項(xiàng)目的檢測結(jié)果,。檢查結(jié)果應(yīng)在表4中如實(shí)記錄。

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員要落實(shí)當(dāng)天使用加工輔料是否為已向ciq備案的加工輔料,，是否均為經(jīng)合格評定確認(rèn)為合格的產(chǎn)品,，有無超保質(zhì)期的情況等。應(yīng)現(xiàn)場跟蹤加工輔料配制全過程,。檢查加工輔料追溯制度是否落實(shí),。相關(guān)情況填制監(jiān)管記錄表5。

5,、生產(chǎn)加工過程監(jiān)管

有加熱設(shè)施的,，應(yīng)檢查企業(yè)在每個(gè)加工日開工前是否對溫度計(jì)進(jìn)行校準(zhǔn)；檢查加熱設(shè)備包括警示,、自動(dòng)溫度顯示與記錄裝置等能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),；檢查加熱結(jié)束后，操作人員打開加熱設(shè)施,，觀察中心溫度探針是否插在產(chǎn)品中心,，是否放在熱分布試驗(yàn)測定的溫度滯后點(diǎn)；用溫度計(jì)測試中心溫度及對產(chǎn)品進(jìn)行切割檢驗(yàn),，確認(rèn)是否加熱完全的整個(gè)操作過程,。檢查企業(yè)是否有專人對產(chǎn)品進(jìn)行中心溫度測定和感官檢查并做記錄。必要時(shí),，可抽樣做蛋白質(zhì)變性試驗(yàn)來確定是否加熱充分,。

生產(chǎn)加工期間，官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員應(yīng)巡回檢查車間內(nèi)各設(shè)施設(shè)備和工器具,、員工手,、工作案板等是否嚴(yán)格落實(shí)了相關(guān)的清潔消毒控制措施，檢查車間通風(fēng),、排水是否良好,，加工區(qū)上方冷凝水和地面積水控制情況,，檢查化學(xué)藥品控制情況等。相關(guān)結(jié)果填入生產(chǎn)過程衛(wèi)生控制監(jiān)管記錄(見表7),。

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員應(yīng)對成品包裝進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，核查相關(guān)檢測設(shè)施能否正常運(yùn)行及是否進(jìn)行定時(shí)檢測，檢查包裝是否有破損,、污跡,，外包裝上是否標(biāo)明品名、規(guī)格,、廠名與注冊編號、生產(chǎn)日期/保質(zhì)期限,、追溯編號等內(nèi)容,。是否按規(guī)定的程序規(guī)范加貼檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志等。監(jiān)管情況應(yīng)填寫包裝過程監(jiān)管表(見表8),。

6,、實(shí)驗(yàn)室檢測的監(jiān)管

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員應(yīng)跟蹤檢查企業(yè)成品檢驗(yàn)的取樣過程，確認(rèn)樣品具有代表性,、無污染,，檢查擬檢測項(xiàng)目是否符合檢驗(yàn)檢疫相關(guān)規(guī)定和進(jìn)口國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，核查企業(yè)對原料,、輔料和成品合格評定需要檢測的項(xiàng)目（企業(yè)級食品安全監(jiān)控計(jì)劃）是否均進(jìn)行了檢測,。

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每天應(yīng)對企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測情況進(jìn)行跟蹤，核實(shí)各送檢項(xiàng)目是否進(jìn)行了及時(shí)的檢驗(yàn),；要檢查實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)人員的實(shí)際操作是否規(guī)范,，檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性是否準(zhǔn)確，記錄是否規(guī)范,；檢查企業(yè)對檢測不合格的產(chǎn)品是否進(jìn)行了反饋,、處理等。每周至少對1項(xiàng)重點(diǎn)安全衛(wèi)生項(xiàng)目的檢測進(jìn)行操作跟蹤,，每月全面跟蹤重點(diǎn)安全衛(wèi)生項(xiàng)目的檢驗(yàn)過程,。相關(guān)情況應(yīng)按表3、表8的要求進(jìn)行記錄,。

7,、監(jiān)裝管理

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每周至少進(jìn)行1次監(jiān)裝檢查，全程監(jiān)督認(rèn)可監(jiān)裝員是否在現(xiàn)場對放行貨物進(jìn)行有效監(jiān)裝,，核查企業(yè)出口貨物運(yùn)輸包裝加施檢驗(yàn)檢疫標(biāo)志情況,，檢查企業(yè)庫存產(chǎn)品批次，核對裝運(yùn)產(chǎn)品批次,、生產(chǎn)日期等信息與確定的`放行產(chǎn)品是否相同,，核查結(jié)果應(yīng)在監(jiān)管記錄表9中進(jìn)行記錄,，對檢查無誤的在企業(yè)《出口食品監(jiān)裝記錄表/備貨單》上簽字。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的要立即通報(bào)駐廠（片/區(qū)）檢驗(yàn)檢疫官,，并做好現(xiàn)場情況記錄,。駐廠（片/區(qū)）檢驗(yàn)檢疫官對企業(yè)裝運(yùn)過程中的問題必須及時(shí)按規(guī)定做出處理。

8,、發(fā)現(xiàn)問題的處理與報(bào)告

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,，應(yīng)立即要求工作現(xiàn)場相關(guān)負(fù)責(zé)人到場說明，并如實(shí)記錄有關(guān)情況,，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)按要求及時(shí)組織整改,，并簽署意見。在整改的同時(shí),，官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員應(yīng)及時(shí)向駐廠(片/區(qū))檢驗(yàn)檢疫官報(bào)告情況,，同時(shí)向企業(yè)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。凡涉及可能影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題,，駐廠檢驗(yàn)檢疫官必須立即到場處理,。

9、每周生產(chǎn)計(jì)劃的報(bào)告

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員每周五下午,，向企業(yè)生產(chǎn)管理部門了解下周生產(chǎn)計(jì)劃,，督促企業(yè)相關(guān)人員及時(shí)向駐廠(片/區(qū))檢驗(yàn)檢疫官進(jìn)行通報(bào)。

10,、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

一般情況下,，駐廠(片/區(qū))檢驗(yàn)檢疫官每周五上午應(yīng)組織相關(guān)官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是通報(bào)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全警示,，學(xué)習(xí)上級局及煙臺局有關(guān)規(guī)范性文件的要求,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要以提高企業(yè)質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)水平，提高監(jiān)管技能為目的,，有計(jì)劃地,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《食品安全管理體系要求》（sn/t1443.1）、《食品安全管理體系審核指南》（sn/t1443.2）,、《食品安全管理體系食品鏈中各類組織的要求》(gb/t22000)及《食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（haccp）管理體系認(rèn)證管理規(guī)定》等,。

11、報(bào)告一周監(jiān)管情況

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員應(yīng)將每周監(jiān)管工作各項(xiàng)記錄認(rèn)真整理,，對本周企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理總體情況進(jìn)行評估,，并于每周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)將相關(guān)監(jiān)管工作記錄交駐廠（片/區(qū)）檢驗(yàn)檢疫官審核、簽字,。駐廠檢驗(yàn)檢疫官應(yīng)全面核查官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員提交的記錄,，并對相關(guān)人員的監(jiān)管工作實(shí)績進(jìn)行評價(jià)，對相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評估，結(jié)合各企業(yè)生產(chǎn)過程中對原料,、輔料,、成品等實(shí)施企業(yè)級監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)際，明確下周監(jiān)管工作重點(diǎn),，及時(shí)調(diào)整檢驗(yàn)檢疫監(jiān)控驗(yàn)證計(jì)劃,，并結(jié)合上級局有關(guān)要求布置好對各相關(guān)企業(yè)的駐廠監(jiān)管。

12,、每月對所監(jiān)管企業(yè)以書面形式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)初步評估

官方駐廠質(zhì)量協(xié)管員要根據(jù)每周對企業(yè)從原料接收開始直到最終產(chǎn)品裝運(yùn)出口全過程進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管的結(jié)果,，通過核查企業(yè)原料、輔料及產(chǎn)品微生物,、藥物殘留監(jiān)控與輔料添加劑監(jiān)控計(jì)劃的有效實(shí)施,，對企業(yè)自身安全衛(wèi)生控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況等所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全衛(wèi)生評估，形成該企業(yè)《出口產(chǎn)品安全衛(wèi)生控制體系風(fēng)險(xiǎn)評估初步分析報(bào)告》,。

駐廠（片/區(qū)）檢驗(yàn)檢疫官要根據(jù)《出口產(chǎn)品安全衛(wèi)生控制體系風(fēng)險(xiǎn)評估初步分析報(bào)告》和本人在日常監(jiān)管,、監(jiān)控驗(yàn)證計(jì)劃實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息等對企業(yè)質(zhì)量控制體系運(yùn)行情況進(jìn)行綜合性評價(jià)，每月寫出《出口食品企業(yè)安全衛(wèi)生控制體系驗(yàn)證報(bào)告》,，并對下月監(jiān)控驗(yàn)證計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整。

13,、風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告

原料驗(yàn)收：包括原料追溯編號,，原料檢驗(yàn)合格證明。

輔料衛(wèi)生控制：輔料管理是否符合要求,；輔料進(jìn)廠是否有合格證,；對進(jìn)廠輔料是否進(jìn)行了必要檢測。

追溯系統(tǒng)執(zhí)行：追溯文件是否完善,；生產(chǎn)加工過程中追溯系統(tǒng)執(zhí)行情況是否符合規(guī)定要求,。

加工過程衛(wèi)生控制情況：企業(yè)對ssop執(zhí)行情況是否符合要求；記錄是否真實(shí)有效,。

haccp計(jì)劃運(yùn)行及ccp點(diǎn)監(jiān)控情況：關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控是否正常,；各種記錄是否真實(shí)有效；糾偏措施是否到位,；是否按規(guī)定進(jìn)行了驗(yàn)證,；是否對haccp計(jì)劃的運(yùn)行效果進(jìn)行了定期審核。

監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題及整改：監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,；是否及時(shí)進(jìn)行了糾偏整改,；整改是否通過復(fù)查；記錄是否齊全,。

產(chǎn)品預(yù)警：目前是否有對該種產(chǎn)品的預(yù)警信息,；對該企業(yè)是否有國內(nèi)外預(yù)警信息等。

1、?駐廠人員必須遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī),?在客戶服務(wù)時(shí)注意自身的人身,、財(cái)產(chǎn)安生,，不得從事違法的行為。

2,、?駐廠人員在客戶處工作時(shí),，必須服從客戶的廠規(guī)、廠紀(jì),，不得有違反的行為,。

3、?駐廠人員在上班時(shí)間必須在客戶指定的工作地點(diǎn)作業(yè),，不得隨意脫崗,、以及做工作時(shí)間以外的事情。

4,、?駐廠人員就客戶反饋的問題,，要及時(shí)溝通處理，絕不能找借口推托,，不能影響客戶的正常運(yùn)作,。

5、?駐廠人員如遇嚴(yán)重問題,，及自己難以解決的問題,，先與客戶對應(yīng)品管/?工程師協(xié)商處理方案，及知會公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員協(xié)助處理,。

6,、?駐廠人員對客戶的不良，不得私自交換,、調(diào)換處理,，必須經(jīng)過客戶品保人員確認(rèn)，才能按客戶要求執(zhí)行解決處理,。

7,、?駐廠人員對客戶的不良交換品，每天做好各種品質(zhì)狀態(tài)標(biāo)示,，運(yùn)回公司,，并對每天的交換品及時(shí)通知對應(yīng)的業(yè)務(wù)補(bǔ)料，不得影響客戶停線及出貨,。

8,、?駐廠人員對自己每天在客戶處處理的各項(xiàng)異常進(jìn)行記錄，每周向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)工作,。

9,、?駐廠人員對自己每天在客戶處，處理的各項(xiàng)異常進(jìn)行記錄，每周向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)工作,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析改善,。

10、?各駐廠人員在客戶處工作,，要樹立公司形象,，文明禮貌的和客戶進(jìn)行溝通處理各項(xiàng)事務(wù)。

s管理規(guī)范篇四

一,、目的 規(guī)范用餐管理,。

二、適用范圍 公司所有員工,。

三,、職責(zé)?

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對員工充值款項(xiàng)的審核和月底結(jié)算。?

四,、管理辦法?

（一）飯卡充值?

1,、首次發(fā)放飯卡和新員工入職領(lǐng)飯卡時(shí)，要在領(lǐng)取飯卡登記表上簽字,。?

（二）飯卡掛失與補(bǔ)辦?

1,、員工要妥善保管飯卡，杜絕故意彎折,、亂涂亂刻等損害飯卡的行為,。?

5、員工離職時(shí)需將飯卡交還至綜合部,，否則不予辦理離職手續(xù)。?

（三）其他?

1,、卡內(nèi)金額不能兌換現(xiàn)金,，卡內(nèi)余額當(dāng)月充值時(shí)做清零處理。

2,、飯卡只限公司員工本人使用,，不得轉(zhuǎn)借給公司員工以外人員。

五,、本規(guī)定自2015年4月1日起實(shí)施,。?

六、本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋權(quán),。

一,、目的?

規(guī)范飯卡發(fā)放、使用及用餐管理 二,、適用范圍 公司全體員工?

三,、職責(zé)：?

四、管理辦法：?

（一）飯卡的辦理及回收?

1、由行政人力資源部負(fù)責(zé)首次辦卡,；?

2,、員工離職時(shí)需將飯卡交還至行政人力資源部，否則不退還卡內(nèi)余額,。?

（二）飯卡充值?

5,、單次充值，每次不得少于20元,。

（三）飯卡掛失與補(bǔ)辦?

1,、使用過程中，要求愛惜使用,，妥善保管,。?

3、飯卡丟失后補(bǔ)辦按工本費(fèi)10元/張收取,。?

5,、飯卡補(bǔ)辦時(shí)，辦卡處將電腦顯示余額全部轉(zhuǎn)移到新飯卡上,。?

（四）退款辦理?

行政人力資源部,、財(cái)務(wù)部?