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服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇一

二、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來(lái)人員,。

三,、負(fù)責(zé)部門綜合部、生產(chǎn)部,、保衛(wèi)科,。

四、管理規(guī)定

1,、各類外包合同中,，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求,。

2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,，須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度,、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記,。

3,、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,，按有關(guān)規(guī)定,，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù),。

4,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

5,、外來(lái)人員中的電焊工,、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,，其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí)，普工,、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作,。

6、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工,，運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定,，時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里,。

7,、從事起重、吊裝,、搬運(yùn)作業(yè)時(shí),，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志，嚴(yán)禁利用公司管道,、電桿,、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

8,、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,，不能超過(guò)九十分貝，以免影響正常的生產(chǎn)和工作,。

9,、外包單位沒(méi)有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備,，不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

10,、外包單位使用本公司電源時(shí),，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請(qǐng)，再由外包部門按照規(guī)定辦理,，不得自行其事,。

11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,，使用后必須及時(shí)切斷電源,，并有封管措施。

12,、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火,、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無(wú)合格證人員使用。

13,、氣焊工的乙炔瓶,、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,，電焊作業(yè)的二次線,、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定,。

14,、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù),。

15,、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜,、井,、貯槽)作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須,，作好各項(xiàng)安全防范工作,，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作,。

16,、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝,、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí),，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

17,、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施,，如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板,、跳板,、安全網(wǎng)繩、地溝,、電葫蘆,、樓梯、操作臺(tái)板等,，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,，不得移動(dòng)或拆除。

18,、外包工程施工過(guò)程中,，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后，方可進(jìn)行,。

19,、外來(lái)人員在作業(yè)中，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來(lái)當(dāng)腳手架,，以免發(fā)生意外,。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施，以防發(fā)生事故,。

20,、外包單位人員在施工過(guò)程中，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通,。每項(xiàng)施工作業(yè)完后,，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，否則不予辦理工程結(jié)算,。

21,、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理,。

22,、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),，須作到輕放輕卸,、文明裝卸。

23,、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料,、設(shè)備,、車輛、設(shè)施等,。

24,、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé),。

25,、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

26,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時(shí),，我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇二

一,、業(yè)務(wù)單位承包本公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí),，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的,、正式的,、有效的和完整的。公司發(fā)包部門不得業(yè)務(wù)發(fā)包給無(wú)相關(guān)資質(zhì)的公司做,，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：

1.法人資格證書復(fù)印件(蓋單位紅章,，復(fù)印件下同);

2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

3.行業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;

4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件;

5.法人授權(quán)委托書(原件)。

二,、公司發(fā)包部門要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,，并及時(shí)到公司安全主任處進(jìn)行備案。合同生效后方可進(jìn)入我公司作業(yè),。

三,、公司發(fā)包部門負(fù)責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)。

四,、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會(huì)影響他人安全的,，需要地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施和醒目的安全標(biāo)志牌。

五,、業(yè)務(wù)承包單位對(duì)應(yīng)對(duì)其工作人員參加社會(huì)保險(xiǎn),，發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并且還要對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，并把其工作人員已進(jìn)行過(guò)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識(shí)教育的承諾書在其工作人員進(jìn)公司前交人事行政部,。

六、承包單位進(jìn)廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門存檔后,。在務(wù)工過(guò)程中人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),，承包單位應(yīng)及時(shí)將人員變動(dòng)情況告知公司發(fā)包部門,，并將新進(jìn)人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。

七,、承包單位工作人員憑身份證進(jìn)出公司,。

八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng),。

承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時(shí),，及時(shí)告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰,。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇三

為規(guī)范業(yè)務(wù),、勞務(wù)外包的管理，及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，保證用人的規(guī)范,、合法性，特制定本辦法,。

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施,、部門(項(xiàng)目)人員情況，確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作,、檢查等日常管理工作,。

2.人力資源部：負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財(cái)務(wù)部門：接受相關(guān)的外包合作備案,，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求,。

第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿足日常工作、項(xiàng)目需求時(shí),，需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù),，由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理,、監(jiān)督,。

第3條外包范圍

1.軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試,、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項(xiàng)目實(shí)施;

3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目,。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,，并按時(shí)、足額發(fā)放工資,，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),、意外險(xiǎn)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),。

2.施工隊(duì)：特殊情況下,，需與無(wú)主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,，并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理,。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn),。

3.個(gè)人：因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求,，可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,，業(yè)務(wù)外包部門需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn),。

4.無(wú)論與何種合作主體合作，用人部門(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,，明確雙方的權(quán)力與義務(wù),、支付方式、人員更換,、結(jié)算方式等內(nèi)容,。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的，可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,，但必須將人員身份證,、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,，做為結(jié)算依據(jù),。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,，無(wú)相關(guān)證件的不得雇用,。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包：軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，合理安排人員,，當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)?咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床?;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門,。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談,、考察,，并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。

2.集成項(xiàng)目外包：系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求,，如有需求，項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批,。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,，與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。

3.其他臨時(shí)必外包：臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,，需經(jīng)部門主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行,。時(shí)間超過(guò)15天，費(fèi)用在3000元以上的,，均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行,。

4.保密項(xiàng)目的外包：業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,，并且根據(jù)保密的具體要求,，由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù),。

第6條費(fèi)用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的,，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,，在支付外包費(fèi)用時(shí),，業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,，與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù),，合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),，確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據(jù)的,，相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財(cái)務(wù)部門溝通解決方法，財(cái)務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,，未與財(cái)務(wù)部門溝通直接辦理支付的,，財(cái)務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

4.所有的外包費(fèi)用,，均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請(qǐng),，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算,。臨時(shí)雇工,，需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的，需作好相關(guān)簽收手續(xù),，簽收單需由雇員本人填寫,，列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據(jù)的,，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用,。

5.外包的相關(guān)費(fèi)用，計(jì)入相關(guān)部門,、項(xiàng)目費(fèi)用成本中,。

第7條日常管理

1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,，并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行,。

4.業(yè)務(wù)外包部門對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量,、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求,、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿足公司相關(guān)要求時(shí)，及時(shí)提出更改要求,，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的,，應(yīng)向外包公司,、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,，以保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成,。

第8條附則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,，報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇四

(一)兼職人員工作內(nèi)容

兼職人員代表公司的社外對(duì)其公司開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng),，工作的目標(biāo)是提高公司的知名度和現(xiàn)場(chǎng)招聘的人氣,，工作的目的有：發(fā)票、貼海報(bào)等工作!

(二)兼職人員管理方法

一,、兼職人員工作時(shí)間

兼職人員每天早上08：30準(zhǔn)時(shí)上班,，下午17：30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí),，兼職人員不得遲到,、早退和無(wú)故礦工!如有特殊情況需要請(qǐng)假的，必須在前一天口頭陳訴,，或電話告知!如沒(méi)有按照要求執(zhí)行規(guī)定的,，按照情節(jié)輕重和遲到早退次數(shù)處理!1、處罰規(guī)定：遲到或早退一次的(時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的),，給予警告一次,，遲到或早退兩次的(時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的)，給予嚴(yán)重警告一次!遲到或早退三次直接給予開(kāi)除,，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰!無(wú)故礦工者直接給予開(kāi)除并扣除三天的工資!2,、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：兼職人員每次外出發(fā)票必須要有回收率，按照每回收一張按照0.05元一張計(jì)數(shù),，多回收多計(jì)數(shù),，上不封頂!

二、兼職人員工資發(fā)放

兼職人員工資計(jì)數(shù)為每小時(shí)8元x工作時(shí)間+績(jī)效(票據(jù)回收x0.05元),，每月10號(hào)之間結(jié)算工資

三,、兼職人員工作考核

1、入場(chǎng)卷發(fā)放

兼職人員每天必須按照要求發(fā)出所以外出攜帶的票據(jù),，如有不實(shí)發(fā)放或丟掉,，應(yīng)按照每張票據(jù)的價(jià)錢給予處罰并賠償于公司票據(jù)原有的價(jià)格,，兼職人員必須在規(guī)定的時(shí)間在規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放票據(jù)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)發(fā)放,，第一次給予警告,，第二次給予開(kāi)除并給予經(jīng)濟(jì)處罰(特殊情況待定)

2、海報(bào)張貼

兼職人員必須按照規(guī)定外出貼出攜帶的海報(bào),，在張貼的過(guò)程中,，不得有不實(shí)或丟掉，如發(fā)現(xiàn)不實(shí)給予警告并處于經(jīng)濟(jì)處罰,，如丟掉,，直接給予開(kāi)除并處于經(jīng)濟(jì)處罰，并且賠償公司海報(bào)原價(jià)格(特殊情況待定)

三,、兼職人員監(jiān)督辦法

兼職人員外出發(fā)票或者張貼海報(bào)后,，我們會(huì)抽排一員進(jìn)行對(duì)其監(jiān)控，在監(jiān)控的過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員,，第一次我們應(yīng)給予批評(píng)和教育，第二次給予警告,，第三次直接給予開(kāi)除,，并處于經(jīng)濟(jì)處罰!在張貼海報(bào)的過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在規(guī)定的地點(diǎn)張貼出海報(bào),，按照每張5元的價(jià)錢給予處罰!

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇五

:為了提高研究中心的研究水平和工作效率,，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)活力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外,，全體專兼職研究人員均不設(shè)固定編制，而實(shí)行流動(dòng)式管理,。同時(shí)實(shí)行優(yōu)勝劣汰的聘任制,。

專兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專兼職人員為主體,。其中校內(nèi)專兼職人員不少于十五人,，校外兼職人員應(yīng)控制在十人以下，六人以上,。

:中心專兼職研究人員的聘任,，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學(xué)科領(lǐng)域的影響力,。年齡一般不超過(guò)六十五歲,。對(duì)已聘任人員通過(guò)考核其任期三年的業(yè)績(jī)來(lái)確定是否續(xù)聘。

:本中心還實(shí)行客座研究員制度。歡迎并聘請(qǐng)省內(nèi)外及境外知名專家學(xué)者擔(dān)任客座研究員,，不定期到本中心作短期學(xué)術(shù)研究和講學(xué),。

:鼓勵(lì)并歡迎校外人員自帶項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)前來(lái)與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件,，并予以相應(yīng)的配套資助,。

:規(guī)定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究?jī)?nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問(wèn)題)的研究工作的時(shí)間。原則上專職人員每年不少于六個(gè)月,，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個(gè)月,，校外兼職人員每年不少于二個(gè)月。

對(duì)本中心研究人員實(shí)行考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)在權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文,、在資深的國(guó)家級(jí)出版社出版高水平的學(xué)術(shù)專著、獲得省部級(jí)二等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)項(xiàng),、國(guó)家三等以上獲獎(jiǎng)?wù)?，均予以?jiǎng)勵(lì),。

本辦法自公布之日起實(shí)行,。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇六

第一章 總則

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，就有必要不斷補(bǔ)充新鮮血液,，來(lái)充實(shí)我們的隊(duì)伍,。為更好的穩(wěn)定和充實(shí)員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,，增強(qiáng)公司的凝聚力,。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來(lái)并發(fā)揮積極的作用，就應(yīng)該以我民營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì),，在各個(gè)方面上解決聘用人員的后顧之憂,，真正做到事業(yè)留人、待遇留人,、感情留人,，使每位員工真正能夠做到以公司為家，心往一塊想,，勁往一塊使,。只有這樣，公司的事業(yè)才會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展,。

同時(shí)為更好的保障公司利益和維護(hù)員工的自身的權(quán)益,，并根據(jù)20xx年國(guó)家勞動(dòng)保障部門頒發(fā)的新的《勞動(dòng)法合同》為基準(zhǔn)，就外派人員的招聘,、培訓(xùn),、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：

第二章 外派人員管理制度

1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求，有針對(duì)性地招聘專業(yè)對(duì)口的人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后，安排到相應(yīng)的工作崗位,。

2.公司與所有聘用人員簽定勞動(dòng)聘用合同書,，合同期限一般為三年或三年以上。

3.公司按照國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的政策,，統(tǒng)一給每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補(bǔ)繳的員工應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料，以避免重復(fù)繳納,。社保和醫(yī)保繳納標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家規(guī)定并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，由財(cái)務(wù)部制定一套切實(shí)可行的繳納標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,，以利于聘用人員今后的考核，政審和職稱評(píng)定工作,。

5.公司向各工地派駐聘用人員時(shí),，應(yīng)開(kāi)具相關(guān)報(bào)到通知書，標(biāo)明姓名,、職務(wù),、工種、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)及試用期和轉(zhuǎn)正期限,。

6.各工地在接收派駐人員后,，應(yīng)及時(shí)安排好派駐人員的工作和生活，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境,。

7.派駐人員在試用期滿后(一般為三個(gè)月),，應(yīng)向公司打申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告，經(jīng)所在單位的主管或項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后,，報(bào)公司備案,。派駐人員所在的公司主要部門負(fù)責(zé)人，在自行慎重考察的同時(shí),，還要廣泛征求項(xiàng)目經(jīng)理部的意見(jiàn),，結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出評(píng)定,。

8,、公司對(duì)派駐人員實(shí)行雙重管理，即項(xiàng)目經(jīng)理和主管部門管理制,，派駐人員在項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),，在本職工作上對(duì)主管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

9,、派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向老師傅學(xué)習(xí)，以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴(yán)禁酗酒和打牌賭博,，要自尊自愛(ài),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為，立即開(kāi)除,。

10.派駐人員因故在合同期未滿離職的,，需提前一個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)所在部門主管和項(xiàng)目經(jīng)理簽字,，辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后,，報(bào)公司備案，并承擔(dān)合同規(guī)定的相關(guān)責(zé)任,。

11.今后其他專業(yè)技術(shù)人員的派駐,，其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)均以公司開(kāi)具的相關(guān)報(bào)到書為準(zhǔn)。

12.派駐人員的獎(jiǎng)懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰,。對(duì)于不能勝任本職工作或有嚴(yán)重危害公司利益的人員可報(bào)公司后給予辭退,。對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)或避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，應(yīng)報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng),。

13.各項(xiàng)目部因工作需要自行聘用的人員,，由各項(xiàng)目部自行管理，但應(yīng)將所聘人員的工作崗位,、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)列表造冊(cè),，報(bào)公司辦公室備案,。今后如有人員變動(dòng),，應(yīng)及時(shí)向公司反饋。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標(biāo)準(zhǔn),，避免太大的差距,。

14.各個(gè)部門應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法令法規(guī)，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時(shí)發(fā)放,。工地的員工食堂也應(yīng)加強(qiáng)管理,，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。

15.安全生產(chǎn)對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō),，猶為重要,。工地的各類機(jī)械設(shè)備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作,，所有的外派專業(yè)人員必須持國(guó)家頒發(fā)的上崗證上崗,。同時(shí)各工地要嚴(yán)格按章辦事，堅(jiān)決避免群死群傷的重大責(zé)任事故發(fā)生,。如有發(fā)生工傷和死亡事件,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)片區(qū)主管和公司辦公室。對(duì)于工傷或死亡人員的賠償，一定要按國(guó)家政策和公司規(guī)定辦理,，切不可掉以輕心,。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽(yù)和利益帶來(lái)重大損失。

16,、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,，嚴(yán)守公司機(jī)密，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息,。

17.下派人員因工作需要正常調(diào)動(dòng)和調(diào)整,，需由公司出具的調(diào)令后，按調(diào)令上的要求前往報(bào)到,，任何部門和個(gè)人無(wú)權(quán)隨意安排和更改,。

18.下派人員因工程結(jié)束，在未接到新派調(diào)令時(shí),，原則上要回公司報(bào)到上班,，等待新的下派通知。在公司等待下派期間,，公司將發(fā)放基本工資等費(fèi)用,，保障員工正常生活需要。

第三章 外派人員薪資制度及福利待遇

從公司今后發(fā)展考慮,，同時(shí)便于加強(qiáng)對(duì)派駐工地人員的統(tǒng)一管理,，現(xiàn)對(duì)其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：

1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放,，項(xiàng)目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼及福利等一切費(fèi)用(但各項(xiàng)目部可根據(jù)下派人員的實(shí)際工作性質(zhì),，給與相應(yīng)的崗位補(bǔ)助)。以便公司對(duì)此類人員的統(tǒng)一管理,。公司財(cái)務(wù)部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費(fèi)用金額,，以利于財(cái)務(wù)管理和合理的財(cái)務(wù)分?jǐn)偂?/p>

2、公司對(duì)工作表現(xiàn)突出的派駐人員,，可根據(jù)具體情況由主管部門考核,，并經(jīng)所在項(xiàng)目部的相關(guān)人員認(rèn)可后，工資標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)調(diào)整,。

3,、派駐人員的工資及福利費(fèi)今后統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部按月打入個(gè)人賬戶，各項(xiàng)目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項(xiàng)目部的借支行為,。

4,、派駐各項(xiàng)目部的人員工資標(biāo)準(zhǔn)今后將按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月，誤餐補(bǔ)貼600元/月,，住勤補(bǔ)貼300元/月,，通訊補(bǔ)貼50元/月,，總計(jì)1600元/月;三個(gè)月后經(jīng)所在部門考核合格后，正式錄用,，轉(zhuǎn)正后基本工資標(biāo)準(zhǔn)定為800元/月,，誤餐補(bǔ)貼600元/月，住勤補(bǔ)貼600元/月,，通訊補(bǔ)貼100元/月,，總計(jì)2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費(fèi)用統(tǒng)一由公司代為繳納。

5.員工工齡工資為,，入職滿一年(包括試用期)起,，每年增加100元，上限為1000元,。如本年度員工獲得加薪,，則不再享受工齡工資待遇。

6.按公司規(guī)定,，所有的下派人員在評(píng)定技術(shù)職稱后,，工資將下轉(zhuǎn)至所在項(xiàng)目部發(fā)放，公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費(fèi)用,。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預(yù)交半年的社保和醫(yī)保等費(fèi)用(只繳納員工個(gè)人需承擔(dān)的部分),。

7、由于工地工作的特殊性,，每天的工作時(shí)間有著不確定性的因素存在,，因此，派駐人員的工作時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行綜合工時(shí)制,。

8,、各項(xiàng)目部派駐人員如需回公司參加會(huì)議，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項(xiàng)目部報(bào)到的,，其往返差旅費(fèi)用和途中補(bǔ)貼每人50元/天,，按公司規(guī)定均拿回各自報(bào)到所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)銷，各項(xiàng)目部不得以任何借口拒絕報(bào)賬,。

9、公司的薪酬實(shí)行保密,，各派駐人員之間不可相互探聽(tīng)薪資待遇標(biāo)準(zhǔn),，如有發(fā)現(xiàn)則以開(kāi)除論處。

10,、公司財(cái)務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資,，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后，盡快將本人上月在項(xiàng)目部所發(fā)生的伙食費(fèi),，以現(xiàn)金形式上繳所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù),，結(jié)清生活費(fèi),，截止時(shí)間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時(shí)間,，該項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員將以把情況反饋回公司,，由公司在發(fā)放下月工資時(shí)進(jìn)行代扣。公司每為拖欠生活費(fèi)員工代扣一次生活費(fèi),，將對(duì)該員工處以每次人民幣壹佰元罰款,。

11、如外派人員遇工傷或重大疾病,，則前期檢查,、救治與初診等費(fèi)用，由所在工地承擔(dān),。根據(jù)傷病情況,，如需繼續(xù)治療的，在報(bào)請(qǐng)公司辦公室批準(zhǔn)后,，可返回福州,，由醫(yī)保卡支付相關(guān)治療費(fèi)用,。

12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標(biāo)準(zhǔn),，原則上參照基本工資+誤餐補(bǔ)貼+住勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門,、崗位實(shí)行定編定崗定待遇標(biāo)準(zhǔn),。

13.新聘的外派人員第一次前往工地報(bào)到的路費(fèi)，原則上在為公司服務(wù)滿一年后準(zhǔn)予報(bào)銷,，由公司主管部門認(rèn)可后,，由公司直接報(bào)銷。

14.各項(xiàng)目部應(yīng)按時(shí)按需向下派人員發(fā)放勞保用品,，屬于個(gè)人私用的被褥等生活必須品,，由各項(xiàng)目部根據(jù)各自情況決定是否收費(fèi)。

第四章 外派人員考勤及休假制度

1.為更好地加強(qiáng)公司本部對(duì)外派人員管理,，原則上各派駐人員由各工地項(xiàng)目部駐地會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)考勤登記,，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記，并于每月五日前將其上個(gè)月考勤詳細(xì)情況由項(xiàng)目主管簽字并蓋章后傳真至公司,，以便辦公室統(tǒng)計(jì)制表,，不按時(shí)上報(bào)考勤的將不予發(fā)放工資。對(duì)于個(gè)別不按時(shí)上傳考勤的項(xiàng)目部和會(huì)計(jì)人員,，發(fā)現(xiàn)一次將罰項(xiàng)目部500元,，會(huì)計(jì)人員100元。

2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和統(tǒng)一安排,，不得擅離職守,。工作滿一年后,，每年可享受5天的假，加上法定節(jié)假日的累積11天,，合計(jì)休假16天,。按公司規(guī)定，每年報(bào)銷一次往返探親路費(fèi)(只報(bào)火車及汽車票),，由所在項(xiàng)目部報(bào)銷,。

3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員，按原規(guī)定一次性補(bǔ)齊工資后,，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行,。

4、派駐人員因家中有急事需請(qǐng)假的,，應(yīng)事先寫請(qǐng)假條,，注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間和銷假時(shí)間,，交項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)批準(zhǔn)后,，方可請(qǐng)假，并按時(shí)返回,。逾期不返回者,，則做曠工處理，曠工超過(guò)三天者,，將被辭職,。同時(shí)自行請(qǐng)假探家者，考慮到工地的實(shí)際情況,，請(qǐng)假可累計(jì)到年休假里,。

5.全年休假時(shí)間不足16天的下派人員，在一個(gè)周期里可按實(shí)際未休假天數(shù)補(bǔ)發(fā)三倍的基本工資,?？缒瓴坏美塾?jì)。但需按照規(guī)定打申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)各部門審批后,，由財(cái)務(wù)部門直接發(fā)放到個(gè)人賬戶。

第五章 外派人員再教育規(guī)定

由于財(cái)政部門規(guī)定,，持有會(huì)計(jì)證書的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),，公司考慮到各工地財(cái)務(wù)人員駐地分散，回來(lái)參加一次學(xué)習(xí)既浪費(fèi)時(shí)間,，又浪費(fèi)費(fèi)用，往往還因工地的工作忙,，脫不開(kāi)身,，延誤了再教育培訓(xùn),。公司辦公室與省財(cái)政廳培訓(xùn)中心溝通后，今后由財(cái)務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓(xùn),，以減輕各位外派人員的負(fù)擔(dān),。具體要求如下：

會(huì)計(jì)證是由福建省財(cái)政廳發(fā)的人員，只需將繼續(xù)再教育證書寄回公司財(cái)務(wù)部收即可,。

在外省領(lǐng)取會(huì)計(jì)證的人員,，除需提供繼續(xù)再教育證書外，還要提供1寸彩照一張,，身份證復(fù)印件一張,，會(huì)計(jì)證復(fù)印件一張。

培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,。(按財(cái)政廳規(guī)定每2年收費(fèi)約130元/人)

公司鼓勵(lì)員工參加各種繼續(xù)再教育培訓(xùn),，與本職工作相關(guān)的晉級(jí)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)者，憑國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)中,、高級(jí)證件證書,，報(bào)公司存檔后，初級(jí)職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)三年,，中,、高級(jí)職稱證書應(yīng)為公司服務(wù)滿五年者，可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,。

外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和考試等需要請(qǐng)假的，應(yīng)先提前說(shuō)明學(xué)習(xí)培訓(xùn),、考試及往返時(shí)間,，經(jīng)所在項(xiàng)目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，否則不得請(qǐng)假,。原則上在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與往返路途期間做正?？记冢豢酃べY,。如因公司派出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參加考核的,，做正常考勤,，報(bào)銷往返車費(fèi),。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇七

為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法,。

一,、外派對(duì)象

1、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;

2,、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;

3,、業(yè)務(wù)骨干,、專業(yè)技術(shù)人員及其它各類管理人員。

二,、外派任務(wù)

1,、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);

2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);

3,、聚集品牌商品,、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;

4,、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。

三,、外派紀(jì)律

1,、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;

2、必須把集團(tuán)利益放在首位，廉潔自律,，作風(fēng)正派,，體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);

3,、必須服從領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)行決定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;

4,、必須忠于職守，和諧團(tuán)結(jié),，展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神,。

四、外派管理

1,、集團(tuán)派出,、輪換的人員，需經(jīng)集團(tuán)主管副總,、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出,、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施,。

2,、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理，安排日常工作及生活,，并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查,。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團(tuán)中層以上外派干部提職,、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職,、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé),。

3,、外派期間，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者,，予以晉升;工作失誤,，造成不良影響的，按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;

五,、外派待遇

1,、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資,，并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利,。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān),。

2、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定：對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌,。

(1),、異地日常門診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶),。

(2),、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個(gè)工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷,。

(3),、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn)：1500元由個(gè)人承擔(dān),，住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān)：30%，其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付,。

3,、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：900元/人.月

4、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

總助以上：1200元/月

其它人員：800元/月

北京,、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月,，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月,。

六,、駐外休假

1、外派人員每年享受20天駐外假,。原則上外省3月一次,，每次5天;本省1-2月一次，每次2天,。

2,、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng)、經(jīng)單位主管經(jīng)理,、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批,。

七、附則

1,、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(20xx)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;

2,、外派人員未回本地休假，其家屬可前往探親的,，集團(tuán)可報(bào)銷其往返交通費(fèi)1人/次;

3,、外派人員駐外假，可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng),，一并休假,。

八、自本辦法發(fā)布之日起,，原字(20xx)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止,。

集團(tuán)有限公司

220xx年5月17日

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇八

第一章總則

第一條為加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的管理，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,，結(jié)合我公司的實(shí)際情況,，建立一套適應(yīng)本公司需要的專業(yè)技術(shù)人員管理制度,，特制定本辦法。

第二條 專業(yè)技術(shù)人員,，系指按照專業(yè)技術(shù) (備注：不做學(xué)歷限制)編制在生產(chǎn),、質(zhì)量和技術(shù)部門的相應(yīng)崗位的從事專業(yè)技術(shù)及管理工作的人員。

第二章人員管理

第三條本公司成立專業(yè)技術(shù)人員管理小組,，包括生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總),、生產(chǎn)、質(zhì)量,、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成,，其中生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施,。

第四條 人員配置應(yīng)和所開(kāi)展的工作相適應(yīng),，應(yīng)事先明確該項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)預(yù)測(cè)其難度和工作量,，這樣可以基本做到不浪費(fèi)人才,，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的作用。

第五條 專業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員,、定編基礎(chǔ)上，確定高,、中,，初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專業(yè)技術(shù)人員的聘用;專業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿考核工作的審查,。

第六條 各部門提出技術(shù)人員補(bǔ)充計(jì)劃,，經(jīng)人事部門、專業(yè)技術(shù)人員管理小組評(píng)審后,，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,。

第七條 技術(shù)人員必須參加部門每年一度的考核。

第三章專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理

第八條專業(yè)技術(shù)職務(wù),，是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的有明確職責(zé),、任職條件和任期，并需要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的專業(yè)技術(shù)工作崗位,。

第九條各部門應(yīng)制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé),，各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé),，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

第十條 專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)的不同,，按照四級(jí)進(jìn)行分類管理,。他們是：高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師),、工程師(實(shí)驗(yàn)師)、助理工程師(技術(shù)員),、技術(shù)工人,。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定，專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)參加考試,、評(píng)審等形式獲取的各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(含國(guó)家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過(guò)考試獲取的和職稱聘任可以掛鉤的職業(yè),、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考。

(一)高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專業(yè)有較深入的研究,、掌握本專業(yè)發(fā)展前沿狀況。

2.有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題,，成績(jī)顯著。

3.主持或組織實(shí)驗(yàn)課題的研究,，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和改革實(shí)驗(yàn)方法,，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理工作，解決本學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)中的疑難問(wèn)題,。

(二)工程師(實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.系統(tǒng)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，了解本專業(yè)學(xué)科技術(shù)動(dòng)態(tài)，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃,，規(guī)劃,，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié),。

2.在高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)所開(kāi)展項(xiàng)目一個(gè)方面的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作。根據(jù)項(xiàng)目研究和試驗(yàn)任務(wù),，不斷更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，改革實(shí)驗(yàn)方法，提高研究質(zhì)量,。

3.參加新開(kāi)實(shí)驗(yàn)方案的制訂和設(shè)計(jì),，開(kāi)展預(yù)備實(shí)驗(yàn)，并寫出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,。

4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作;積極主動(dòng)地完成實(shí)驗(yàn)室交給的各項(xiàng)任務(wù),。

(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責(zé)：

1.比較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)本專業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析,，在工作中做出一定成績(jī),。

2.在中、高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，根據(jù)研究任務(wù),，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，參加實(shí)驗(yàn)的預(yù)做，并寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告;并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行常規(guī)分析和處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,。

(四)技術(shù)工人崗位職責(zé)

1.初步掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，能承擔(dān)本專業(yè)一般的技術(shù)工作。

2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下,，了解本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)的原理和技術(shù),，負(fù)責(zé)一般性技術(shù)管理工作。

第四章考核

第十一條 對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行平時(shí)考核與晉升考核,、年度考核與聘期屆滿考核相結(jié)合的考核辦法,。

第十二條按照公司的要求,，定期對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核,。考核結(jié)果報(bào)人事部門存檔，作為專業(yè)技術(shù)人員評(píng)審,、晉升,、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

第十三條 對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的考核,，由專業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門共同負(fù)責(zé),，要注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，提高考核工作的透明度,。

第十四條 對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核,。月度考核內(nèi)容包括專業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責(zé)等，月度考核由專業(yè)(技術(shù))人員所在部門負(fù)責(zé),，和本月的浮動(dòng)及效益工資掛鉤。

年度考核以月度考核為基礎(chǔ),，著重對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核,，對(duì)其專業(yè)水平進(jìn)行評(píng)估。年度考核由管理小組組織,、專業(yè)(技術(shù))人員所在部門具體實(shí)施,。

第十五條考核以專業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，實(shí)行定量考核與定性考核相結(jié)合,。根據(jù)不同專業(yè)的工作特點(diǎn)確定考核指標(biāo),，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核工作數(shù)量,、質(zhì)量,、效果、實(shí)績(jī),、成果及所反映的專業(yè)技術(shù)水平和能力,。

第十六條考核方法

根據(jù)不同的工作性質(zhì)，至少實(shí)行一年一聘用,，半年一考核,。聘任原則上每年安排一次，一般在專業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上,，于次年的上半年進(jìn)行。

(一)考核原則：注重實(shí)績(jī)，客觀、公正、公開(kāi)性原則,。

(二)考核范圍：已被聘任,，任命的各系列專業(yè)技術(shù)人員

(三)考核目標(biāo)：專業(yè)技術(shù)人員聘任、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣,，貢獻(xiàn)大小,。

(四)考核內(nèi)容：

業(yè)績(jī)(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核，其中定量考核占80%,，定性考核占20%,。從德,、能、績(jī),、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核,，即履行崗位職責(zé)，完成專業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,，實(shí)績(jī)，效益,，補(bǔ)充新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，以及工作態(tài)度，敬業(yè)精神,。

(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算,，思想品德10分;全面履行了崗位職責(zé)20分，完成專業(yè)技術(shù)任務(wù)60分,，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專業(yè)技術(shù)知識(shí)10分,。

(六)考核程序：自我總結(jié),，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià)，群眾評(píng)議,，部門評(píng)價(jià)和考核小組評(píng)價(jià),。

(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱職,，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職,。

(八)聘期管理：打破聘任終身制,，凡考核結(jié)論為不稱職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘,，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者,，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。

第十七條 考核結(jié)果處理

專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、稱職,、不稱職3個(gè)等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%,。

對(duì)專業(yè)(技術(shù))人員的激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì),，物質(zhì)激勵(lì)包括提高崗位工資、職務(wù)/崗位工資等;非物質(zhì)激勵(lì)包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),、帶薪休假等,。

考核為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),，還提供包括榮譽(yù)性療養(yǎng)與體檢,、職務(wù)消費(fèi)(指差旅費(fèi)補(bǔ)助)等。

第十八條 公司每年進(jìn)行一次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng),，以鼓勵(lì)在工作做出突出成績(jī)的個(gè)人,。

第五章待遇

第十九條受聘擔(dān)任各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，享受相應(yīng)崗位的工資,、福利等有關(guān)待遇,，如社保、醫(yī)保等,。

第二十條 工資,。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資、職務(wù)/崗位工資和效益工資,。其中工齡工資,、社保醫(yī)保、醫(yī)療補(bǔ)貼,、交通住房,、午餐補(bǔ)貼另計(jì),。詳見(jiàn)：專業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法。

第二十一條醫(yī)療,。公司每1～2年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查,。

第二十二條住房。本公司不直接提供住房(或宿舍),，會(huì)根據(jù)不同的崗位,，發(fā)放不同的住房補(bǔ)貼，工作期滿1年且考核合格后,，會(huì)為其購(gòu)買住房公積金,。特別優(yōu)秀的，另行解決,。

第二十三條休假,。在盡可能不影響工作的情況下，各部門應(yīng)采取措施,，保證高,、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員法定的休假時(shí)間，同時(shí)參照本公司《員工手冊(cè)》安排帶薪年休假等,。

第六章繼續(xù)教育

第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容,，采取不同形式，多層次,、多渠道地進(jìn)行,。如參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校或培訓(xùn)基地的進(jìn)修,、培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議等,，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學(xué)。

第二十五條凡申請(qǐng)參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員,，須熱愛(ài)本職工作,，且在本崗位上至少工作滿一年，經(jīng)所在部門同意,，報(bào)技術(shù)人員管理小組批準(zhǔn)后方能報(bào)名或報(bào)考參加學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。

第二十六條 凡批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員,，必須遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)好規(guī)定的課程。學(xué)習(xí)成績(jī)表,、鑒定表,、結(jié)業(yè)證明(復(fù)印件)等材料應(yīng)及時(shí)送交認(rèn)識(shí)部門存入本人業(yè)務(wù)檔案，以作為今后業(yè)務(wù)考核的依據(jù)之一,。

第二十七條繼續(xù)教育的費(fèi)用若由公司提供,，則應(yīng)和公司簽訂書面協(xié)議,，協(xié)議應(yīng)當(dāng)規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務(wù)的最低年限和違反合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。受教育人員必須服從需要,，安心本職工作,，至少在實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上。凡不滿三年要求辭職的員工,，應(yīng)一次性返回相應(yīng)數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi),，方能辦理有關(guān)手續(xù)。

第七章流動(dòng)

第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后,，可轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務(wù)等，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者,，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用,，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),，試用人員不得提出任何異議,。

第二十九條 專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任

不同崗位的專業(yè)技術(shù)人員，由各部門根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況,，從具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員中擇優(yōu)聘任,。

(一)對(duì)國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見(jiàn)習(xí)期滿，經(jīng)考核合格即可聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),。上述各類畢業(yè)生應(yīng)由部門對(duì)其德,、能、勤,、績(jī)進(jìn)行全面考核,，認(rèn)為合格后方可聘任。

(二)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘期一般不超過(guò)1年,，如工作需要,，考核合格可以續(xù)聘。

第三十條對(duì)聘期內(nèi)有下列情況之一者,，應(yīng)予以解聘或低聘：

(一)不履行崗位職責(zé),，不完成任務(wù)，經(jīng)教育不改者;

(二)考核不稱職者(個(gè)人主觀原因不參加考核者,，按不合格對(duì)待);

對(duì)被解聘,、低聘的人員，應(yīng)按新崗位重新核定其工資等待遇,。

第三十一條兼職人員的管理,。由于工作需要,，本公司需外聘一些專業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務(wù)工作。有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：

1. 不應(yīng)聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員,。

2. 兼職人員應(yīng)認(rèn)真做好工作或者積極承擔(dān)本單位分配的任務(wù),。

3. 兼職人員不得承擔(dān)本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務(wù)。

4. 兼職人員應(yīng)遵守公司的一切規(guī)定照章辦事,。

第三十二條辭職,。辭職需由本人提出書面申請(qǐng)，按規(guī)定程序辦理手續(xù),，不得擅自離職,，否則按自動(dòng)離職處理。有下列情況之一的專業(yè)技術(shù)人員,，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)：

1.承擔(dān)公司重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干,。

2.與所在單位訂有合同，而未能履行完合同規(guī)定的義務(wù),。

第三十三條辭退,。

(一)單位對(duì)有下列情況之一，經(jīng)教育無(wú)效的專業(yè)技術(shù)人員,，可以辭退：

1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務(wù),，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務(wù)的;

2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故,，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

3.無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天,，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;

4.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,，給單位造成極壞影響的;

5.部門進(jìn)行撤并或縮減編制需要減員,，本人拒絕組織安排的;

6.其它。

(二)專業(yè)技術(shù)人員在下列情況下,，單位不得辭退：

1.因公負(fù)傷,、致殘，喪失勞動(dòng)能力的;

2.婦女在孕期,、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;

3.享受休假待遇的人員在休假期間的;

4.患絕癥,、精神病及本專業(yè)職業(yè)病的;

5.符合國(guó)家規(guī)定其他條件的。

(三)辭退專業(yè)技術(shù)人員,，由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)提出書面意見(jiàn),，說(shuō)明辭退理由和事實(shí)依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù),。

第八章退,、離休管理

第三十四條專業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限，達(dá)到規(guī)定年齡,，按規(guī)定退出現(xiàn)職,，由公司給予適當(dāng)?shù)纳畋Ｕ辖穑⑼咨瓢仓煤凸芾怼?/p>

第九章優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才管理

第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才是指特定的時(shí)間段,，對(duì)公司新產(chǎn)品研究,、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻(xiàn)，且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,，取得很高經(jīng)濟(jì)效益的工作人員,。

第三十六條優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由公司人事部統(tǒng)一管理，其所在部門負(fù)責(zé)對(duì)日常管理,，落實(shí)應(yīng)享受的待遇,，了解他們的工作、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況,，及時(shí)向公司匯報(bào)意見(jiàn)和要求，幫助他們解決存在的具體問(wèn)題和困難等,。

第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理,。經(jīng)公司批準(zhǔn)享受特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員。凡有下列情況之一者,，停發(fā)或取消特殊津貼：

1.未經(jīng)公司同意，長(zhǎng)期不歸者,，停發(fā)特殊津貼;

2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者,，取消特殊津貼。

停止或取消特殊津貼,，應(yīng)由技術(shù)人員管理小組提出處理意見(jiàn),，報(bào)公司人事部門審批。

第三十八條學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人,。按照分級(jí)管理的原則由技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,，所在部門負(fù)責(zé)其日常管理。凡涉及學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲和健康狀況等重大變化情況,，其所在部門應(yīng)及時(shí)向技術(shù)管理小組匯報(bào)。

第十章附則

第三十九條各部門可根據(jù)本規(guī)定,，結(jié)合各自的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,。

第四十條本規(guī)定未盡事項(xiàng)，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,，以本規(guī)定為準(zhǔn)。今后公司若有新的規(guī)定,，則按新規(guī)定執(zhí)行,。

第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)解釋,。

第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇九

第一條 制定目的

為加強(qiáng)本公司銷售管理,，達(dá)成銷售目標(biāo),，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,，特制定本規(guī)章,。

第二條 適用范圍

第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外,，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之,。

第四條 權(quán)責(zé)單位

1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定,、修改,、廢止之起草工作。

2,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定,、修改、廢止之核準(zhǔn)工作,。

第五條 出勤管理

銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定,，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:

第六條 原則上,，銷售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù),，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。

第七條 工作職責(zé)

銷售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外,，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):

1,、銷售主管人員

1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo);

2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng);

3) 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);

4) 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。

5) 隨時(shí)稽核各銷售人員之報(bào)表,。

2、銷售人員

1)基本事項(xiàng)

a. 應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,，并注意服裝儀容之整潔;

b. 對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃,、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,，不得泄漏予他人;

c. 不得無(wú)故接受客戶之招待;

d. 不得有挪用所收貨款之行為,。

2)銷售事項(xiàng)

a. 客戶資料的整理，檔案的建立;

b. 公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格,、價(jià)格之說(shuō)明,。

c. 客戶抱怨之處理;

d. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:

a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng),。

b,、價(jià)格之反應(yīng)。

c,、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求,。

d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng),、評(píng)價(jià)及銷售狀況,。

e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用,。

f,、新產(chǎn)品之調(diào)查。

3,、貨款處理

公司收款方式主要以匯款方式處理,，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):

a,、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回;

b,、不得以任何理由挪用貨款;

c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;

d,、不得以不同客戶的支票抵繳貨款,。

e、貨品變質(zhì)可以交換,，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。

第八條 銷售計(jì)劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷售計(jì)劃表】,，制訂個(gè)人之【年度銷售計(jì)劃】,，并編制【月銷售計(jì)劃表】，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,，按照計(jì)劃表執(zhí)行;

第九條 執(zhí)行計(jì)劃

1,、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計(jì)劃表】，填寫【客戶拜訪計(jì)劃表】,，交銷售主管審查,，經(jīng)審查通過(guò)后，銷售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施;

第十條 拜訪作業(yè)

1,、拜訪計(jì)劃

銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計(jì)劃表】,，呈部門主管審核;

2、客戶拜訪前準(zhǔn)備

(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;

(2)確定拜訪對(duì)象;

(3)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

3,、拜訪后續(xù)作業(yè)

(1)每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪的工作內(nèi)容,，詳細(xì)填入【客戶拜訪報(bào)告】，呈部門主管;

(2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤;

(3)將新開(kāi)發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;

第十一條 薪資構(gòu)成及待遇

1,、 業(yè)務(wù)員的薪資由底薪,、提成組成。

2,、 發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成

第十二條 薪資設(shè)定

底薪 1800元/月

公司實(shí)行任務(wù)制月薪,，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月，月薪1800元/月;

第十三條 月薪發(fā)放

月薪發(fā)放日期為每月10號(hào),，遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;

第十四條 基本指標(biāo)任務(wù)

1,、 銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù), 銷售人員完成月指標(biāo)任務(wù)(以款到帳為準(zhǔn))，公司發(fā)給底薪工資,如無(wú)法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;

2,、 銷售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù),，公司有權(quán)解除協(xié)議。

第十五條 業(yè)務(wù)提成設(shè)定

1,、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:

1),、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計(jì)算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);

2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開(kāi)始所下的訂單,， 提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)

2,、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬(wàn)元)

月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)

提成率(%)

1萬(wàn)以上--2萬(wàn)

1.5%

2萬(wàn)以上-5萬(wàn)

3%

5萬(wàn)以上-10萬(wàn)

4%

2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表

月進(jìn)貨金額(萬(wàn)元)

提成率(%)

50萬(wàn)以內(nèi)

1.5%

50萬(wàn)以上

2.5%

本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)后公布實(shí)施,，修正時(shí)亦同

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛,、物品出入登記的管理,，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,，確保公司人員,、財(cái)產(chǎn)、治安,、消防安全,，特制定本制度。

第二條 認(rèn)真做好保安管理工作,，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄,。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作,。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間,，由后勤主管進(jìn)行合理安排,。

第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第六條 對(duì)來(lái)訪客人熱情,、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo),，維護(hù)公司良好形象,。

第七條 保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況,。

第八條 工作態(tài)度

1. 對(duì)工作具有責(zé)任心,、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù),、工作認(rèn)真,、上進(jìn)心

3. 同事之間的協(xié)作力、包容,、配合,、團(tuán)結(jié)

4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓,、不抱怨,、不挑揀

5. 對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌,、誠(chéng)懇,、友善、不卑不亢

第九條 日常行為規(guī)范

1. 愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),、不隨意破壞,、挪為私用;

2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3. 辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個(gè)人物品,。

第十條 工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱,、毆打他人;

2. 扣押,、沒(méi)收他人證件,、財(cái)物;

3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料,、報(bào)警記錄;

6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密,。

7.儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮,。

8.值班時(shí)間聚眾賭博,、下棋、喝酒,、看小說(shuō)報(bào)紙,、看電視錄像，打瞌睡等,。

9.對(duì)群眾,、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工,、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜,。

10.脫崗、漏崗,、睡崗,，遲到、早退,。夜班值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元,。

11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班

12. 暴行犯上，不服從指揮,。

第十一條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則

對(duì)于外來(lái)人員有下列情形之一者,，拒絕進(jìn)入公司。

1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛,。

2. 不明身份,，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3. 推銷產(chǎn)品,、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛,。

4. 非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。

5. 來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者,。

6. 來(lái)訪人員不能出示有效證件者,。

第十二條 外來(lái)車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放,，不按規(guī)定者,，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。

第十三條 除實(shí)際需要,，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司

第十四條 火警事件處理

1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水,、電,、燃料、開(kāi)關(guān),、門鎖及消防器材的地點(diǎn),，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng),。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理,。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,，若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位,，指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散,，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù),?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng),，以供警方處理,。

第十五條 打劫被盜事件處理

1.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,，加強(qiáng)防盜活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理,，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,。

2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

第十六條 不良分子前來(lái)滋事處理

1. 保安人員不得與不良分子對(duì)打,。

2. 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事,。

3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理,。

4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征,、人數(shù),、有無(wú)攜帶槍支、刀具,、坐車種類以及車牌號(hào)碼,、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù),。

5. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第十七條 糾紛事件處理

1.對(duì)糾紛事件,，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大,。

2. 發(fā)生打斗,，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

3. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

4. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理,。

5. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,，喪失理智,。

6. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),，即刻撥打110協(xié)助,。 第十八條 意外事故

1. 員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員,，及時(shí)派人送醫(yī)院治療,。

2. 請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

3. 及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),。

第十九條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜,，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。

第二十條本制度自20xx年12月1日起實(shí)施

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十一

為了規(guī)范部門兼職員工(包括實(shí)習(xí)生)管理,，保障部門和兼職員工雙方的利益,，特制定本辦法，請(qǐng)大家自覺(jué)遵守,。

一,、招聘兼職員工的目的

解決既有工作人手不足的問(wèn)題;

摸索形成一套新型的用人與合作機(jī)制;

工作中發(fā)現(xiàn)具有潛質(zhì)的后備人員。

二,、兼職員工招聘流程：

1.申請(qǐng)人向本部門領(lǐng)導(dǎo)和交工部領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng),，說(shuō)明招聘兼職員工的原因,，兼職員工的具體崗位職責(zé)、兼職時(shí)間,、工作部門等內(nèi)容;

2.獲批準(zhǔn)后,，申請(qǐng)人組織、人力資源室配合招聘工作;

3.確定人選后,，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備,，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協(xié)議，內(nèi)容涉及工作類型,、薪酬等,，同時(shí)將身份證復(fù)印件等在人事和財(cái)務(wù)各存一份;實(shí)習(xí)時(shí)間及報(bào)酬從實(shí)習(xí)生到人力資源室報(bào)到、簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議之日起算,。

4.申請(qǐng)人根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間,，填寫《勞動(dòng)人員薪酬審批表》，經(jīng)室主任審核,、主管主任批準(zhǔn)之后,，每個(gè)月_______日前將上個(gè)月的《勞動(dòng)人員薪酬審批表》交給財(cái)務(wù)人員，不滿_______月的按照實(shí)際時(shí)間另行支付,。

5.財(cái)務(wù)人員根據(jù)《勞動(dòng)人員薪酬審批表》支取勞務(wù)并發(fā)給兼職員工,。

6.正式實(shí)習(xí)生可憑實(shí)習(xí)協(xié)議書向計(jì)算機(jī)管理員申請(qǐng)考勤卡、計(jì)算機(jī),、內(nèi)部通訊用戶,，其他兼職員工可申請(qǐng)計(jì)算機(jī)，但不可申請(qǐng)內(nèi)部通訊用戶和考勤卡,，并限制其對(duì)服務(wù)器的訪問(wèn)權(quán)限,。

三、兼職員工報(bào)酬

所有兼職員工的報(bào)酬足月按_______元/月核算,，不足部分按_______元/天核算,。兼職員工的報(bào)酬有特殊要求的，申請(qǐng)人須經(jīng)室主任,、主管主任批準(zhǔn),。

正式簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的京外實(shí)習(xí)生，與正式員工一樣,，享受房補(bǔ)和通訊補(bǔ)助;其他兼職員工則不享受,。

所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害，我部門僅給予道義上的援助和支持,。

四,、兼職員工的管理

兼職員工應(yīng)及時(shí)填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備，否則不予辦理勞動(dòng)報(bào)酬，所造成的后果由申請(qǐng)人負(fù)責(zé),。

兼職員工到崗后,，申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)責(zé)向其解釋交通工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，為其提供必要的培訓(xùn),，使其盡快進(jìn)入角色,。申請(qǐng)人有義務(wù)督促兼職員工樹(shù)立集體榮辱觀，自覺(jué)維護(hù)交通工程部的集體形象,。

短期兼職人員(_______個(gè)月以內(nèi))離職時(shí)應(yīng)寫出工作報(bào)告，對(duì)所承擔(dān)工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié);由主管人員寫出評(píng)語(yǔ)(包括任務(wù)內(nèi)容,、完成情況,、后續(xù)需求，該受聘人員的作用與貢獻(xiàn)等簡(jiǎn)短記錄),。

中長(zhǎng)期人員(超過(guò)兩個(gè)月)應(yīng)按工作進(jìn)程寫出階段性工作總結(jié)報(bào)告,，由主管人員附署工作考評(píng)。

所有兼職員工需簽訂保密協(xié)議并自覺(jué)遵守,，利用在我部門工作期間成果和數(shù)據(jù)發(fā)表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱,。

除小時(shí)工外，其他兼職人員離職時(shí)應(yīng)交接工作及所借公物,，申請(qǐng)人務(wù)必告知人力資源室,，否則申請(qǐng)人將負(fù)責(zé)所造成的財(cái)務(wù)損失。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十二

為使海外工作人員安心工作,，促進(jìn)海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展,，規(guī)范對(duì)海外機(jī)構(gòu)常駐人員攜帶家屬的管理，特制定本管理規(guī)定,。

1,、駐外人員允許攜帶家屬的范圍和條件

1.1 本管理規(guī)定中駐外機(jī)構(gòu)、常駐人員,、家屬的含義如下：

1.1.1 駐外機(jī)構(gòu)主要指駐海外地區(qū)部,、代表處、合資企業(yè),、獨(dú)資企業(yè)等,。

1.1.2 常駐人員指公司駐外機(jī)構(gòu)的外派常駐人員，不含市場(chǎng)拓展,、項(xiàng)目調(diào)研,、項(xiàng)目工程實(shí)施等短期出差人員。

1.1.3 本管理規(guī)定中家屬特指配偶與子女,。

1.2 駐外機(jī)構(gòu)允許攜帶家屬的條件為：

1.2.1 可攜帶家屬的常駐人員限于獨(dú)資企業(yè)及合資企業(yè)的主管以及特批的業(yè)務(wù)骨干;駐外地區(qū)部,、代表處的主管及特批的業(yè)務(wù)骨干。

1.2.2 上述人員在海外工作滿半年后可申請(qǐng)家屬陪同。

1.2.3 帶子女先允許代表,、副代表,，以及合資企業(yè)主管。取得經(jīng)驗(yàn)后,，再推廣,。

2、駐外人員家屬常駐可享受的待遇

2.1 醫(yī)療費(fèi)用及保險(xiǎn) 駐外人員及家屬在工作所在國(guó)的醫(yī)療及保險(xiǎn),，由公司代理購(gòu)買,。其本人在公司的醫(yī)療基金個(gè)人帳戶不足部分，由公司支付,。

2.2 家屬探親

有資格攜帶家屬的人員,，如其家屬愿前往陪同長(zhǎng)駐，家屬的首次出國(guó)及歸國(guó)機(jī)票由公司承擔(dān);如不愿陪同前往,，在派遣人員在境外工作滿一年后,，家屬可前去探親。每年一次;其往返國(guó)際機(jī)票由公司承擔(dān),。除此之外,，海外員工的家屬前往探親或常駐的所有其他費(fèi)用，由員工本人自理,。

家屬出入境的證件由公司外事部統(tǒng)一辦理,，回國(guó)之后由公司統(tǒng)一管理。

2.3 家屬前往探親或常駐,，員工允許在當(dāng)?shù)貑为?dú)租房,，租房費(fèi)用自理。

3,、駐外人員安家費(fèi)的發(fā)放

3.1 對(duì)需要在海外工作三年以上的員工,，公司發(fā)給安家費(fèi)15萬(wàn)元，出國(guó)前一次發(fā)放,。

3.2 可享受安家費(fèi)的員工,，包括公司任命在海外機(jī)構(gòu)，或派駐海外機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期工作的一線營(yíng)銷,、用服工程,、產(chǎn)品部派往海外長(zhǎng)駐的產(chǎn)品人員。

3.3 以下人員不享受安家費(fèi)：公司招聘并派往海外的港籍員工,、外籍員工;公司派往海外研究所的研發(fā)人員;公司外派的廚師,。短期出國(guó)的市場(chǎng)、產(chǎn)品人員(指工作基地在深圳,，經(jīng)常出國(guó)和回國(guó)的人員),。

3.4 以前已出國(guó)目前尚在國(guó)外工作的員工，公司給予補(bǔ)發(fā)安家費(fèi)。但以前在國(guó)外工作,，現(xiàn)已經(jīng)回國(guó)工作的員工,，不予補(bǔ)發(fā)。

4,、駐外人員及家屬應(yīng)遵守行為準(zhǔn)則

4.1 駐外人員應(yīng)遵守行為準(zhǔn)則：

4.1.1 不許在外申請(qǐng)境外永久居留權(quán);

4.1.2 不向配偶議論業(yè)務(wù)情況;

4.1.3 不許有違反道德的行為;

4.1.4 不許違反中華人民共和國(guó)的國(guó)家計(jì)劃生育政策;

4.2 配偶在駐外機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則：

4.2.1 不干預(yù),、不參與、不議論-公司管理及業(yè)務(wù)工作;

4.2.2 不在所在國(guó)同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作;

4.2.3 與其它家屬以及員工搞好團(tuán)結(jié),，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,，與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵?

4.2.4 不帶子女到駐外機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所活動(dòng);

4.2.5 遵守公司相關(guān)制度，遵守中國(guó)及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律;

對(duì)于違反本規(guī)定和上述紀(jì)律的配偶,，按公司規(guī)定,，采取以批評(píng)教育或送回國(guó)等措施。

5,、附則

制度自20xx年11 月 1 日起生效,。解釋權(quán)歸人力資源部,。 本制度實(shí)施后,，公司1998年57號(hào)文《華為公司駐外人員攜帶配偶的管理辦法暫行規(guī)定》予以廢止。公司《出差費(fèi)用管理制度》(華為司發(fā)20xx年54號(hào)文)中第2.14條予以廢止,。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十三

為了提高我科室的護(hù)理質(zhì)量,，使各班護(hù)士對(duì)所當(dāng)班的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，以便能高效率,，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)調(diào)整如下：

一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時(shí)至11：20分為午餐

時(shí)間(病人多忙不過(guò)來(lái)時(shí)適當(dāng)調(diào)整)其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé);洗胃,，拔胃管;導(dǎo)尿,，拔尿管，灌腸,，安裝及拆卸心電監(jiān)護(hù)儀

危急重病人的搶救和護(hù)理工作,。

二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：主班人員下班后接替該班的工作,，三測(cè)單的繪制(注：醫(yī)囑必須簽名,，不得漏簽或者不簽，)交班報(bào)告和護(hù)理記錄單的書寫工作(三測(cè)單和護(hù)理記錄單楣欄項(xiàng)目填寫齊全,，不得漏項(xiàng)和缺項(xiàng),，無(wú)涂、刮,、擦,、粘)更換消毒液;另外還負(fù)責(zé)當(dāng)天5：30至第二早上8：00這段時(shí)間的急診以及接送病人的工作，口腔護(hù)理和防褥護(hù)理工作。

三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分,。(病人多時(shí)以及星期天早上延長(zhǎng)至12：00),。其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：三測(cè)單的繪制和交班報(bào)告的書寫，治療室打掃衛(wèi)生后進(jìn)行紫外線消毒,，消毒時(shí)間不得低于35分鐘,，清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒，臨睡前鎖好空置病房門,，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,，清點(diǎn)當(dāng)天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時(shí)長(zhǎng)一起登記在冊(cè);第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)當(dāng)天的急診班和外出接送病人的工作,。

四·早班從早上8：00至12：00,，做口腔護(hù)理和防褥護(hù)理。(夜班加班者可以不做)

五·中班從早上9：00至下午3：00,，做霧化吸入,，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時(shí)，由中班待出診班,。

六·如果需要下鄉(xiāng),，每人下一個(gè)辦事處，輪流著下,。

七·班排好后不得擅自更改,，有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,，擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負(fù)全責(zé),，與排班者無(wú)關(guān)!!

八·嚴(yán)禁遲到及踩點(diǎn)接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當(dāng)班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!

九·急診班以及外出接送病人,，必須保證10分鐘內(nèi)到,，若有事找不到人所造成的一切后果自負(fù)，并處罰金100元,。

十·急救車及急救箱管理嚴(yán)格按照《急救針?biāo)畽z查登記本,。》上所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行,。急救車?yán)锏募本人幤酚煤蠹皶r(shí)補(bǔ)充,，誰(shuí)用誰(shuí)補(bǔ)充!不得把責(zé)任推給急救車管理人員。

十一·所需物品(如一次性用品),，每人負(fù)責(zé)到藥房領(lǐng)取一個(gè)月,。

十二·手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，若有急事打不通手機(jī)造成的后果自負(fù),，尤其是待班者!

十三·國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,，輪流著休息,。如果兩人互相調(diào)整，不得影響到其他人,。

十四·嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)和上網(wǎng)以及打電話閑聊,，尤其是手機(jī)上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

十五·上班時(shí)嚴(yán)禁竄崗閑聊,，下班時(shí)必須保證清潔交班。

十六·儀器使用后,，原則上誰(shuí)使用的誰(shuí)負(fù)責(zé)收拾干凈,。假如儀器出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人。(注意：儀器使用完后,，一定要先把開(kāi)關(guān)關(guān)掉再拔插頭!)

十七·不準(zhǔn)穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班,。

十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。

未盡事宜,，在以后的工作中逐步完善,，請(qǐng)各位同仁共同討論，提出寶貴意見(jiàn),，如討論通過(guò)后,，請(qǐng)大家自覺(jué)嚴(yán)格遵守，互相監(jiān)督,，互相配合,，不得違反,。若屢次違反,，必要時(shí)采取一定的懲處，例如：罰款!若沒(méi)有其它意見(jiàn)請(qǐng)簽字為證：

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十四

1,、熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),，安心本職工作，堅(jiān)守工作崗位,，盡職盡責(zé),，全心全意為病人服務(wù);

2、舉止穩(wěn)重,、儀表端莊;

3,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，防止差錯(cuò)事故;

4,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院護(hù)理管理制度,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量;

5、嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,，醫(yī),、護(hù),、工分工明確，嚴(yán)格按各班工作標(biāo)準(zhǔn)要求完成工作;

6,、建立良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，做好病人及家屬的健康宣教;

7、按照各級(jí)各層次護(hù)理人員職責(zé)要求,，熟練掌握并嚴(yán)格按照內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù),、操作規(guī)程、操作流程準(zhǔn)確安全地完成臨床護(hù)理工作;

8,、熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病診療原則,、常見(jiàn)化療藥物的用法及毒副反應(yīng)的觀察和護(hù)理;

9、遵紀(jì)守法,，服從科內(nèi)工作安排,，團(tuán)結(jié)合作，需要臨時(shí)調(diào)班要征得護(hù)長(zhǎng)同意,，不能私自調(diào)班;

10,、每位護(hù)士均要留下聯(lián)系電話，以備科室臨床護(hù)理工作查詢,，離開(kāi)廣州要報(bào)告護(hù)長(zhǎng);

11,、高級(jí)責(zé)任護(hù)士有指導(dǎo)初級(jí)責(zé)任護(hù)士工作及護(hù)理質(zhì)控的責(zé)任和義務(wù);

12、主管護(hù)理師,、護(hù)理師有協(xié)助護(hù)長(zhǎng)管理病區(qū)及帶教新入職護(hù)士,、臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的責(zé)任和義務(wù);

13、刻苦鉆研,、精益求精,，不斷更新護(hù)理知識(shí)，積極開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每人每年完成一篇文章,。

服務(wù)外包人員管理辦法規(guī)定篇十五

一,、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)洗手

1.直接接觸病人前后，接觸不同病人之間,，從同一病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí),，接觸特殊易感病人前后;

2.接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后,，接觸病人的血液,、體液、分泌物,、排泄物,、傷口敷料之后;

3.穿脫隔離衣前后,，摘手套后;

4.進(jìn)行無(wú)菌操作前后，處理清潔,、無(wú)菌物品之前,，處理污染物品之后;

5.手有可見(jiàn)的污染物或者被病人的血液、體液污染后,。

二,、醫(yī)務(wù)人員洗手的方法

1.采用流動(dòng)水洗手，使雙手充分浸濕;

2.取適量肥皂或者皂液,，均勻涂抹至整個(gè)手掌,、手背、手指和指縫;

3.認(rèn)真揉搓雙手至少15秒鐘,，應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚,，清洗指背、指尖和指縫,，具體揉搓步驟為：

(1)掌心相對(duì),，手指并攏，相互揉搓;

(2)手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓,，交換進(jìn)行;

(3)掌心相對(duì),，雙手交叉指縫相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行;

(5)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(6)將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(7)必要時(shí)增加對(duì)手腕的清洗。

4.掌心對(duì)掌心搓揉

5.手指交叉,，掌心對(duì)手背搓揉3.手指交叉,，掌心對(duì)掌心搓揉

6.雙手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手，擦干,，取適量護(hù)手液護(hù)膚,。

【注意事項(xiàng)】

1.洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)徹底清洗容易污染微生物的部位,，如指甲,、指尖、指甲縫,、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等,。

2.洗手使用皂液、在更換皂液時(shí),，應(yīng)當(dāng)在清潔取液器后,，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中,。如使用固體肥皂,，應(yīng)保持肥皂干燥,，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3.手洗凈后應(yīng)用一次性紙巾,、干凈的小毛巾擦干雙手,，或用干手器干燥雙手，小毛巾應(yīng)一用一消毒,。

4.手無(wú)可見(jiàn)污染物時(shí),，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

三,、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手消毒

1.檢查,、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔離病房,、重癥監(jiān)護(hù)病房,、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門前后;

3.接觸具有傳染性的血液,、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;

4.雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查,、治療、護(hù)理或處理傳染病人污物之后;

5.需雙手保持較長(zhǎng)時(shí)間抗菌活性時(shí),。

四,、醫(yī)務(wù)人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心;

2.嚴(yán)格按照洗手的揉搓步驟進(jìn)行揉搓;

3.揉搓時(shí)保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥,，使雙手達(dá)到消毒目的,。

【注意事項(xiàng)】

1、手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進(jìn)行檢查,、治療,、護(hù)理或處理傳染病病人污染物之后，應(yīng)當(dāng)先用流動(dòng)水沖凈,，然后使用手消毒劑消毒雙手,。

2、進(jìn)行侵入性操作時(shí)應(yīng)當(dāng)戴無(wú)菌手套,，戴手套前后應(yīng)當(dāng)洗手,。一次性無(wú)菌手套不得重復(fù)使用。

五,、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

不同環(huán)境下工作的醫(yī)務(wù)人員,，手衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到如下要求：

1、ⅰ類和ⅱ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤5cfu/cm%26sup2;,。ⅰ類和ⅱ類區(qū)域包括層流潔凈手術(shù)室,、層流潔凈病房、普通手術(shù)室,、產(chǎn)房,、普通保護(hù)性隔離室,、供應(yīng)室潔凈區(qū)、燒傷病房,、重癥監(jiān)護(hù)病房等,。

2、ⅲ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤10cfu/cm%26sup2;,。ⅲ類區(qū)域包括兒科病房,、婦產(chǎn)科檢查室、注射室,、換藥室,、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū),、急診室,、化驗(yàn)室及各類普通病房和房間等。

3,、ⅳ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤15cfu/cm%26sup2;,。ⅳ類區(qū)域包括感染性疾病科、傳染病科及病房,。

4,、各區(qū)域工作的醫(yī)務(wù)人員的手，均不得檢出致病微生物,。

六,、手衛(wèi)生設(shè)施和用品的配備

1、處置室,、換藥室,、病房等應(yīng)設(shè)有流動(dòng)洗手設(shè)施，手術(shù)室,、產(chǎn)房,、重癥監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)部門應(yīng)當(dāng)采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān)。

2,、用于洗手的肥皂或者皂液應(yīng)當(dāng)置于潔凈的容器內(nèi),，容器應(yīng)當(dāng)定期清潔和消毒，使用的固體肥皂應(yīng)保持干燥,。提倡使用皂液,。如使用固體肥皂，應(yīng)保持肥皂干燥,，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3,、洗手后的干手物品或者設(shè)施應(yīng)當(dāng)避免造成二次污染,?？墒褂靡淮涡约埥怼⒏蓛舻男∶聿粮呻p手,，或用干手器干燥雙手,。小毛巾應(yīng)一用一消毒。