總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工年終工作總結(jié)個人品德篇一

一,、轉(zhuǎn)變角色,，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會,，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提。工作中,，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察,、用心揣摩,。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏,、高效率的工作，通過學(xué)習(xí),，自己的知識積累,、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

到后,，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽,、認(rèn)真記,、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù),、新設(shè)備,。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,，擴(kuò)大了知識面,，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、 踏實(shí)肯干，端正態(tài)度,。

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎,。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,，遵守紀(jì)律，服從安排,，順利完成了任務(wù),。

四、 協(xié)同工作。

作為一員,，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來,，辦公室的電腦有問題,，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修,；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決,。

回首過去,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺,，成長的還比較慢,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,，要努力做到：

一、夯實(shí)基本功,。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,，努力提高自己的技術(shù)水平。

二,、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才,。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才,。

員工年終工作總結(jié)個人品德篇二

在__________公司近半年的工作與學(xué)習(xí)中，我逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,。首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一,、業(yè)務(wù)能力

1、對公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過在車間和倉庫的學(xué)習(xí),，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號及各種規(guī)格，并且對有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,，如殼體加工時原材料準(zhǔn)備不充分,，裝配時缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場,。

2、對市場有了初步的了解,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空,、航天、船舶,、武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂觀,，開發(fā)新的市場可能性也大,。

3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握,。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),，慢慢掌握跟客戶談判的技巧，學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，在電郵,，或拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,，價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

二,、外貿(mào)需要的個人素質(zhì)能力

1,、誠實(shí)

只有誠實(shí)可信，才能贏得客戶的信任

2,、熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程,。

3,、耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長,，所以，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多,，但真正下訂單的,，可能就那么幾個。所以,，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。

就目前,，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動出擊,，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久,，有許多地方需要成長,，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

一,、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1,、外貿(mào)人員方面，公司擴(kuò)建,，外貿(mào)還在組建中,，目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng),。

2,、公司進(jìn)出口權(quán),。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,，帶來價格上的競爭力的下降,。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少，另外,，風(fēng)險的規(guī)避難以掌握,。

3、公司的網(wǎng)站及平臺,。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,，但是缺少了持之以恒的改版和更新，不能夠讓客戶及時,、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品,。所以平臺的建立還需要一個長期的過程。

4,、外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后,，生產(chǎn)的安排,，質(zhì)量的把關(guān),，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范,。目前外貿(mào)接由兩人負(fù)責(zé)，如果溝通不及時,，很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞!

二,、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策

1,、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個過程,，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員,，在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下,，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力,。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大,。首先,，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大,。其次,，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),，他能夠明確掌握目標(biāo)市場，對本行業(yè)比較熟悉,，這樣能接觸到更多的客戶信息,。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),，規(guī)避風(fēng)險的對策相對較多,。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來更多的人力資源,。因此,，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng),。

2,、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺。一個好的平臺,，可以帶來源源不斷的客戶,，雖然，可以在些免費(fèi)的網(wǎng)頁上發(fā)布銷售消息,，這只是被動的,，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有效的客戶,。而且在免費(fèi)網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶,，基本上靠的是運(yùn)氣，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,，時間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響,。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家,，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小，一般為零售或中間商,，客戶的定單不穩(wěn)定,，相對也會影響公司的銷售量。

一個好的平臺,，在充分利用好的時候,，每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多,。在篩選后可以確定潛在的客戶,，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來,。有了平臺,，每天的工作就可以固定下來,，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也得到了提高,。公司也可以通過平臺的管理,，將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息,，從而加大成交的可能性,。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影響,，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時,，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達(dá)到客戶所想要的,，我們才能聯(lián)系到更多的客戶,。

對于新的業(yè)務(wù)人員，平臺無疑減少了工作難度,，施展的機(jī)會也會更多,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來，學(xué)習(xí)的機(jī)會少了,，開發(fā)客戶的能力也難以提高,。只要有了一定的固定群，公司的定單也會固定下來,，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

3,、每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會,，在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手,。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶,，他們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程,。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信,，參加展會的好處有：(1)、低成本接觸合作客戶;(2),、工作量少質(zhì)量高;(3),、挖掘潛在客戶;(4)、競爭力優(yōu)勢;(5),、節(jié)省時間;(6),、融洽客戶關(guān)系;(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品;(8),、有利于同行業(yè)競爭分析;(9),、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查,。

總之，我認(rèn)為外貿(mào)工作的開展需要各個方面去完善,，要做好工作開展的先后順序跟投資的把握預(yù)算,。以上是我這個一段時間的工作總結(jié)，不到之處希望批評指正,。

員工年終工作總結(jié)個人品德篇三

在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)理念,，立足本職崗位，顧大局,，重操行,，抓工作，講學(xué)習(xí),，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律底線,，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20__年度的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神，積極參加“講黨性修養(yǎng),，樹良好作風(fēng),，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。撰寫思想報告等形式,，對照自身存在的問題,，深刻剖析思想根源，積極擺正問題,，認(rèn)真開展批評與自我批評,。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象,，推動工作”的目的。

二,、工作方面

認(rèn)真履行財務(wù)崗位職責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,。

(一)積極開展日常財務(wù)管理工作,。作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問。工作耐心細(xì)致,，服務(wù)熱情主動,，收付一絲不茍，編表有條不紊,，記賬有板有眼,，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難,，順利完成了年初預(yù)算,，年終決算，催收租金,，申報經(jīng)費(fèi),，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細(xì)致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯,。

(二)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī),，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作入手,，嚴(yán)格收付程序,，細(xì)化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險，堅(jiān)持“日清月結(jié)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,，不擠占、不挪用,，保證?？顚Ｓ谩?/p>

(三)加強(qiáng)與財政,、社保,、銀行等部門的溝通聯(lián)系。財政資金能否及時,、足額撥付,，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大,，社會統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦,，不厭其煩，夙興夜寐,，風(fēng)雨無阻,，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心,、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),，上報資料,，核對資金，精打細(xì)算,，保證支付,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。

(四)做好其他份內(nèi)事務(wù),。本部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)工作,，還分管本院的資產(chǎn)管理，人事管理,，工商年審,，醫(yī)保、公積金核算,、年檢,，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。

三,、學(xué)習(xí)方面

一年來,，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識,、新思維,，認(rèn)真思考新情況、新問題,、新形勢,，積極踐行新解放、新跨越,、新崛起,，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

(一)不斷豐富法律知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》,、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識,，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想、理順工作,、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的,。

(二)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。下半年，參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班,，通過了會計人員從業(yè)資格考試,，順利取得了上崗資格。此外,，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，計算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

20__年,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，迎接未來的挑戰(zhàn)。在短時間內(nèi),，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，我們快速重新組建了財務(wù)團(tuán)隊(duì)，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調(diào)整和磨合,，新團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時，對財務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化,。