總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇一

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，對公司的服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便,，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,，通過到圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教,，對服務(wù)器,、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題,。

1,、對公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。

由于前任同事的原因,，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了,，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件,、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器,、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題,。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng),、其他電腦對其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾,。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了,。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒,，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話,，只能重裝系統(tǒng)了,。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱,、聊天軟件時(shí),，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全,。

2,、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

(1)監(jiān)控系統(tǒng)每隔二,、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,。

(2)有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了,。對于第一個(gè)問題,，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡,。我建議：更換彩集卡,，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對于第二個(gè)問題,，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像,，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,，對公司的財(cái)物安全問題防范,。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘,、新員工入職手續(xù)的辦理,、檔案的錄入，通個(gè)對個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記,，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表,。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。在8,、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張,，在10月份，對員工進(jìn)行了加薪,，基本上解決了用工緊張的局面,，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

宿舍管理,、辦公用品采購,，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行,。在宿舍方面,，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟,、亂,、差。走廊過道處垃圾隨處可見,?？梢?，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購,，對控制辦公物品的質(zhì)量,、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意,。

在3個(gè)多月中,，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

(1)理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中,，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間,。

(2)工作思路不清晰,，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,，工作容易出現(xiàn)混亂,，有時(shí)候不知所措。

(3)還需建立自我,，追求小我,，達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo),，用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。

對公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

(1)用公司的管理制度來對公司管理,。要使公司的管理理念深入人心,，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對員工的管理,。

(2)建設(shè)企業(yè)核心文化,。多開展活動(dòng)，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的,，組織向老員工,、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上,。

(3)完善生活措施?，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活,、精神上的娛樂,。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去,。

總之,，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作,，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇二

20xx年這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

一,、取得的成績

(一) 建立協(xié)同工作管理平臺(tái)

為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下,，協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。

(二) 增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)

公司為了提高工作效率,，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。

于20xx年三月購進(jìn)新款dell r71 服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r71工作服務(wù)器,。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20xx年年底,，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大,、快速的工作平臺(tái)。

(三) 加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù),，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái),。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺(tái),。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護(hù),。

2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。

3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。

4.每個(gè)月23—3號(hào)對szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期,。

(四) 加強(qiáng)信息安全工作,，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,。

(五) 加強(qiáng)對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，加強(qiáng)對 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)高清攝像機(jī)一臺(tái),，并于20xx年8月購進(jìn)xxudb3. 75g移動(dòng)硬盤,，作為儲(chǔ)存設(shè)備。

至今已備份的活動(dòng)有：

(六) 對公司小會(huì)議的多媒體改造,，提高會(huì)議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率,。行政部于20xx年9月26日對小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

二,、工作中的不足

(一) 自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)

在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識(shí),、管理知識(shí)的匱乏,，今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì),，全面發(fā)展

(二) 工作缺少組織能力

在20xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時(shí)難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三) it部人員不足

20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：

1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))

2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit,、szprofit-2,、szprofit-oa、szprofit-k),，終端機(jī)75臺(tái),，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái),，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái)，電視機(jī)5臺(tái),。

3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(xx2套、xx1套,、xx1套),，特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況,。

(四) 軟硬件設(shè)備不足

1. 服務(wù)器安全備份

至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái),，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofiit,、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

2. 網(wǎng)絡(luò)安全

隨著公司的發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化,。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),，諸如病毒、蠕蟲,、木馬,、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺,。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了,。

三、20xx年it部的工作思路及工作目標(biāo)

(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,，盡量簡化步驟,、縮短流程，加快處理速度,。

整理方案：

1. 梳理oa流程,，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人,。

3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，做最終確認(rèn),。

4. 流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的處理oa上的操作問題。

(二) 增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識(shí)

縮短從接到故障問題報(bào)修到問題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

增強(qiáng)責(zé)任心,，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿意一百,、零差錯(cuò),，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象

(三) 提高it服務(wù)水平

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、注重積累,。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類,。對常見故障整理出《常見故障問題檢查,、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題,。

(四) 完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購、購買,、入庫,、出庫、到后期維修,、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門管理制度,，將it部的工作細(xì)致化,、流程化。

(五) 建立完整的it部資料

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對應(yīng)的物理地址,、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫,。

四、總結(jié)

在20xx年這個(gè)新的年度里,，我將改正過去工作當(dāng)中的不足,，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì),，更加努力的完成工作,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇三

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè),、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一,、年度大事件

1、 傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),，xxoa的功能修改,，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政,、財(cái)務(wù)等流程,，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

2、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中;

4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、 機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6,、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7,、 分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、 部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作,。

二,、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會(huì)存在問題,，與驛若人員溝通，重新修改,。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)xx公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累：

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法。

三,、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,，并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號(hào),。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.,、xxoa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程,、表單的修改;

3.,、xx員工電腦每日維護(hù)工作;

系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案,，實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù),、服務(wù)器等設(shè)備;

8.各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.前臺(tái)裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公;

10.分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),。

(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)

1.、電話程控機(jī)管理維護(hù),，電話終端維護(hù);

2.解決總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機(jī)，開通程控機(jī)端口,，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

3.程控機(jī)來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題,，但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力,，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng),。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持,。

四,、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1,、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3、驗(yàn)收,、分類,、編號(hào)、登記,、封存保管,、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4,、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;

5,、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機(jī)表,，按最新的部門分組,，電話排查，對應(yīng)對話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),，員工招聘、篩選,、面試工作,。

五、20xx年工作計(jì)劃

1,、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2,、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對moss更細(xì)節(jié)了解;

3,、信息平臺(tái),、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4,、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6,、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，協(xié)作能力。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇四

時(shí)間過的真快,，到xxit事業(yè)部工作已經(jīng)有一個(gè)月了,，在這一個(gè)月里我由一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸,。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：

1,、學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)

對維修方面的知識(shí)有了一定的了解在每天早晚的會(huì)議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識(shí)以及常見的故障,，使我對專業(yè)知識(shí)有了一定的了解,。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性

我所負(fù)責(zé)的工作是前臺(tái)接待,，在這個(gè)工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,，在這個(gè)環(huán)節(jié)如果做的好了，就會(huì)提高客戶的滿意度,，從而也提高了部門的利潤,，為部門帶來了更多的利益,。相反如果做的不好，老客戶也會(huì)變成陌生人,。

3,、學(xué)會(huì)了與同事之間和平相處

我喜歡這個(gè)部門里所有的同事，因?yàn)樗麄兌己茈S和,，當(dāng)看到我在某些地方做的不對時(shí),，會(huì)主動(dòng)跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做,，使我在工作中很愉快,。

4、學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性,，懂得了誠信

給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,，就不應(yīng)該給客戶承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé),，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓?，整個(gè)部門都會(huì)受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到,。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇五

一年來,，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站,、軟件,、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍,。20xx年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動(dòng)囤取軟件,、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上,，借助這些軟件,，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,，需要大家共同努力去突破,。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題：

第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化,。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊,。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,，挖掘身邊的合適資源,。

第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低,。對于這點(diǎn),，接下來我們會(huì)借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,，付諸自身努力的同事,，思想?yún)R報(bào)專題無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件,。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程,、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善,。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升,。

我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,，需要我們擰成一股繩,，共同努力,。有一點(diǎn)可以肯定,，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”,，只要我們付出努力,，無論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬,，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升,。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件,，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,，我們都有信心做的更好,。

我深信,，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇六

尊敬的x總，x總,，和全體員工：

你們下午好!

20__年,，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,。下面由我對工程技術(shù)部20__年的工作情況作一個(gè)簡單的總結(jié),。

一、20__年完成的主要工作內(nèi)容

1,、新項(xiàng)目開發(fā)

1)完成新項(xiàng)目64項(xiàng),，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝,。

2)從2020__年初至今,，現(xiàn)已完成模具124付，新項(xiàng)目模具102付,，其中備模22付,。工裝夾具70多套

3)和正在開發(fā)中如m11，a21指針,，c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等,。

4)一些潛在的項(xiàng)目如kzrf、,，xx公司bp31,、xx科技zb197等。

2,、技術(shù)部交底工作

1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類,。

2)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批，如xcd345eser批準(zhǔn),，日精初物樣件確認(rèn)等,。按照項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評審中,。

3)完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案,，如p32指針模具加工，ha指針結(jié)構(gòu)更改,，等,。

4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種,，其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn),。

5)編制和完善(裝配、燙金,、注塑,、設(shè)備、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,，其中有修改130份,，翻新220份，新項(xiàng)目80余份,。

3,、技術(shù)更改和創(chuàng)新

1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片,，如：“178指針,，156里轉(zhuǎn)針，p003指針等”,。由以前的裝配困難,，現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu),，“如136b指針,，156小針等”

2)改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加,。還改進(jìn)了打膠水工裝,，明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚，飛邊等一些工藝,。

3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,，還用使用塑封保存。

4)還更改了155k系列的大小指針,，為指針自動(dòng)裝配,，自動(dòng)燙金設(shè)備，提高了生產(chǎn)效率,，保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。

5)今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測人員,，并投入了設(shè)備,。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),，軟件方面,，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。

6) 我們還首次使用新材料,，國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,，此指針已經(jīng)申請了專利。

7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,，充實(shí)了工作力量,，為我們以后的工作提供后備人才。

二,、工作中的不足

1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力,，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí),，目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學(xué)員,，更需要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作,。

2) 質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,，管理思路不清晰,，控制重點(diǎn)不突出。

3) 與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目內(nèi)容,，需進(jìn)一步加強(qiáng),。

4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范,，如：尺寸圖紙,、ppap、工藝卡等,。

三,、未來的打算和要求

1、增強(qiáng)責(zé)任心

工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神,，增強(qiáng)責(zé)任心,。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),?！拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

2,、改進(jìn)工作方式

1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，遇到疑難問題要及時(shí)的檢查并與其他部門溝通,，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,，要多用公司的程序,，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作,。

2) 工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前,，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標(biāo),，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去,，在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

20__年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，20__年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,，技術(shù)難度更大,，要求更高，開發(fā)周期更短,。我部全體一定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn),，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20__年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇七

⒊8月份以后落實(shí)售后工作,，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間,，透過談心的方式,，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則,，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高,。_年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,，配合朱林凡技術(shù)主管,，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的,，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍,。

一、總結(jié)和思考

技術(shù)部門,，常人看來就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱情,，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門,。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn),，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受,，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺,。我部門對于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,，能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,，那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變，有些有所加強(qiáng),，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下,。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù),。將我部門定義為家,，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的解決方案,，讓客戶有家的感覺,。可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距,，但是這正是我們努力去做的目標(biāo),。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)主角,。但是這個(gè)定義低了一些,，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們,，有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在_年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的評價(jià)是一年沒有聽到批評他們的聲音,，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”,。這樣的想法一構(gòu)成，很容易讓我自己覺的,，跟搞售后服務(wù)的一樣,。對自身的定位也一樣,，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法,。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的潛力,、精力有限,，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法,，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來,。此刻把部門定位和個(gè)人定位改變后,，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,，公司的競爭中來,，自己的平臺(tái)也變大了?？隙ǖ氖?，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,，有

些甚至是以前所不能想象的,。

⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么,。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力,。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn),，分析目前市場的走向和趨勢,，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,，市場的風(fēng)向標(biāo),，對很多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè),。簡單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)

⑴功能是否滿足客戶的需要,。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的,。這個(gè)具體來說在客戶對我們的日常反饋,、留言、溝通交流中得來,。

⑵響應(yīng)速度是否很慢,，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來,。

⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,，使之不至于產(chǎn)生疑惑,，當(dāng)用戶有問題時(shí)，帶給解決問題的方案,。

⑷可控的操作,。比如準(zhǔn)確客戶信息,，檢索,，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力,。這個(gè)主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面,，我們加強(qiáng)了控制,。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),，減輕技術(shù)部門的壓力,。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂,。放下一勞永逸的想法,，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀,。具體來說又體此刻下面幾個(gè)方面

⑴在新機(jī)開箱之初,，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程,，并給我們帶給推薦。

⑵加強(qiáng)對異常處理的潛力,。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),，我們開始正視這個(gè)問題，透過加強(qiáng)對異常的識(shí)別和處理,，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),。

⑶計(jì)劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試,、系統(tǒng)性能測試,、壓力測試,，另外還有破壞性測試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。

⒋主動(dòng)性上有所提高

很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí),。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”,，始終把精力放在要解決的問題上,，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決,。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師,，教高中英語，她班上的一個(gè)學(xué)生,，本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講,，她問為什么,，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,，所以我同學(xué)她之后上課個(gè)性注意了那個(gè)同學(xué),。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,，但是期末考試讓我同學(xué)震驚,，那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀,。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開,。放到一個(gè)個(gè)問題上,，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法,。

二、不足與欠缺

_年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,，這些不足也許一向都存在著,，我沒太注意，或者即使是注意到,，但自我感覺并無大礙,，所以改善不大,。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺,，也開始正視自己的一切缺點(diǎn),，期望透過努力能夠得到改善。

⑴專注性太強(qiáng),，思維過于活躍,。這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管,，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時(shí)候,，將原本問題擴(kuò)大化了,。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間,。

⑵口頭表達(dá)潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后,。我會(huì)繼續(xù)博覽全書,，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅,，思維工具先進(jìn),，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn),。

⑶思想頑固,，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法,。走過的彎路不少,，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系,。我要說的是①正確的我會(huì)一向堅(jiān)持下去②_年,，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見,、有效的吸收,，永于理解批評，看到別人的長處,。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)之積累,、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,，靈活多變的我,。

⑷定位的模糊,。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅,。個(gè)性是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來,。有時(shí)沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益,。_年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

三,、小結(jié)

思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性,，熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng)力，但是我想最重要的還是,，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn),。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度,，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來的寄予期望,，公司也對我們寄予厚望,，我想這種機(jī)會(huì)對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。

新的一年,，我將和公司一齊努力進(jìn)步,，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài),，做“人”,。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇八

溫故而知新，前行回望更知曲直,，今年平靜悄無聲息的過去,，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累,。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí),，將技術(shù)部門在今年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇,、組綱目,、立主腦，為明年能具有績效的工作,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。今年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：

一,、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱

由于新公司成立不久,，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,，美工一人,、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求,，美工按需制版,，切片按版制頁，程序按需求制作功能模塊,、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站,，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,，切片由美工兼任,，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變,，以致事必下問;而美工,、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,，答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫,、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。

目前已與總經(jīng)理協(xié)商,，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,，公司也曾多次招聘,，幾次面試亦無成效。一方面公司新立,，待遇不豐,，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針,。

二,、項(xiàng)目多頭并進(jìn)

項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有兩個(gè)是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的,。項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績效的公司的忌諱,，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。

三、技術(shù)不過關(guān)

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來,。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯,、表現(xiàn)數(shù)據(jù),，目前技術(shù)部三塊均存在問題。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識(shí),，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識(shí),，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)間缺乏安排,，導(dǎo)致不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。

程序邏輯設(shè)計(jì)：有三個(gè)項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯,，返利,、產(chǎn)品搜索、與其它平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識(shí)不夠,、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將項(xiàng)目共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段,。

懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下,。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了,。項(xiàng)目均是表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的,。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇九

今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況,，大力推動(dòng)公司應(yīng)用的推廣,。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行,?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理,，充分利用和兩個(gè)管理平臺(tái)

1,、保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序,，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性,。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行,。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序,，直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2,、積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核,，以數(shù)字說話,，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo),，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,，銷售一公司達(dá)100%,，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,，供應(yīng)公司99.91%,，儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%,，達(dá)97.93%，單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,，較20xx年提高了23.86%

3,、擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,，系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心,。我部門積極推動(dòng)職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題,，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn),。

4、推動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。為提高運(yùn)行效率,，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,，已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報(bào)電子化,，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

5,、繼續(xù)推動(dòng)xx項(xiàng)目,，在11月圓滿完成xx項(xiàng)目的驗(yàn)收。系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來,，雖然在去年模塊有啟用部分,，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,，多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,，隨后也得到各主管部門的大力支持,，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理,、車輛管理,、圖書管理、投訴管理,、項(xiàng)目申請,、定點(diǎn)采購單、電子公告,、通知管理,、會(huì)議管理、材料評審,、用車申請,、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí),、政審證明,、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能,。目前為止,，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,，使單據(jù)生效,。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,，電子化,，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率,。

二,、抓好部門內(nèi)部管理，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值

1,、我部門成立服務(wù)臺(tái),，通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,，改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換,。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”,。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,，有效地建立一條透明、清晰,、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的知識(shí)庫,。我部門將服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí),。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%,，投訴率0。

2,、為了加快故障處理的響應(yīng)速度,，我部門啟動(dòng)了xx項(xiàng)目,，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極,；同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,，使公司有限的資源發(fā)揮的效用。

3,、深化內(nèi)部改革,，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本,。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問題,，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,，也可打破壟斷,，節(jié)約維護(hù)成本。

三,、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義

1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn),。x月x日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2,、在去年備份方案的基礎(chǔ)上,，充分利用了軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率,。

3,、同時(shí)針對行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),，采取外訓(xùn),、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,，學(xué)有所成、學(xué)有所用,。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè),、誠信待人,、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇十

轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)工廠近一年了,，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想,、方式有了較大的改變,，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,，反應(yīng)簡單,，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí),。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、嚴(yán)以律己,，寬以待人

一年來,，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己,，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作,。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動(dòng),，我的思想得到了凈化,，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng),。

三,、對安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻

進(jìn)入工廠以來，從入廠安全教育,、車間,、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí),，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全,。工廠還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式,，宣傳安全知識(shí),，提高員工安全意識(shí)。我深深感到,，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證,，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,，我們工廠做的很好,，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足,，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn),。

四、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的，在工作過程中,，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,，還需繼續(xù)努力,。與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),。

五,、明年的工作計(jì)劃

加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識(shí)，操作過程中要做到細(xì)心，認(rèn)真,，負(fù)責(zé),。多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí),。加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高,。

回顧這一段時(shí)間的工作,，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅,、同事們的幫助是分不開的,，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,，我會(huì)努力改正,，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作,，爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇十一

20__年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下,、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持,、質(zhì)量改善,，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足,，現(xiàn)就20__年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。

一,、新產(chǎn)品開發(fā)

x公司技術(shù)開發(fā)部在20__年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)x項(xiàng),，其中x%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，x%客戶考證中,，x%待考證,，x%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中,，國際客戶占x%,，國內(nèi)客戶占x%。

國際客戶包括x等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán),、槽絕緣、出線板,、匝間絕緣,、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件,。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等,。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織,、協(xié)調(diào),、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣,、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠,、壓制;絕緣盒的制造,、加工，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助,。

對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶,，所以從制造、加工,、試樣制作到測試,，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高,，時(shí)間比較緊迫,，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做,，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此,，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤,，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”,，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。

所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于給予配合,，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己,。

二,、技術(shù)支持、質(zhì)量改善,、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn),、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗(yàn)收規(guī)范,、測試規(guī)程、管理規(guī)定,、工藝文件等x份,，翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版材料、測試規(guī)程30份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作,。

對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測試,、新產(chǎn)品研制測試,，共出具份報(bào)告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋,、處理,、改善。

協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,，如34#百萬錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂,，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三,、存在的一些不足

1,、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行,。《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,，包括立項(xiàng)、評審,、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等,。

2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng),，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài),。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問題,，類似于這種狀況的問題還很多,。20x年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串,、到位,。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,。

四,、20__年工作計(jì)劃

1、進(jìn)行市場調(diào)研,，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶產(chǎn)品的了解,，開發(fā)使用性可靠,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，加速公司發(fā)展。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場,。

3,、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本,，提高材料性能,。

4、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位,，比如手糊、刷漆等等,。

5,、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行,。

6,、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè),。

20__年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,，必須做好自己的本職工作,，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),，與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力奮斗!

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇十二

本月生產(chǎn)技術(shù)部的各項(xiàng)工作仍在緊步前行，十二月份不僅是所有竣工工程組織聯(lián)合驗(yàn)收的高峰期,、面臨總公司年度考核時(shí)期,、也是單位考核部門的重要時(shí)期。在面臨總公司及單位的考核階段,，我們要做到工作考核兩不誤,，管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備巡檢迫在當(dāng)前，處理各個(gè)小區(qū)調(diào)壓設(shè)施設(shè)備微漏現(xiàn)象,。維護(hù),、保養(yǎng),、調(diào)試調(diào)壓設(shè)施設(shè)備及閥井閥門。安檢通氣進(jìn)一步促進(jìn),。就本月部門重點(diǎn)工作總結(jié)如下:

1,、聯(lián)合驗(yàn)收小組對糖煙酒公司小區(qū)、警校小區(qū),、工農(nóng)行小區(qū),、水管處小區(qū)、興城莊園小區(qū),、藝景園小區(qū),、新花園小區(qū)、賓團(tuán)黨校小區(qū),、恒大中壓管線,、102團(tuán)中壓管線燃?xì)獍惭b工程進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收;

2、安裝民用戶182;

4,、管網(wǎng)巡檢:長輸管線2次,，中壓管線2次，庭院管線每天巡查;

5,、調(diào)壓設(shè)施設(shè)備巡檢,、維護(hù)、保養(yǎng),、調(diào)試15;

6,、新做設(shè)計(jì)方案2個(gè)，預(yù)算1,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下,，卓有成效的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。就部門內(nèi)部管理而言，本月有了新的氣象,，部門內(nèi)部銜接及時(shí)到位,，能夠及時(shí)有效的處理各類問題，部門各項(xiàng)工作也有新的起色,。但部門業(yè)務(wù)骨干在處理問題及工作安排方面存在片面性,，沒有全局意識(shí)。對此現(xiàn)象有待公司領(lǐng)導(dǎo)及部門正確引導(dǎo),，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干的綜合業(yè)務(wù)素在這科技迅猛發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，作為部門負(fù)責(zé)人，必須引導(dǎo)員工以學(xué)為重,，讓他們樹立自己的理想信念,，讓他們在鑫泰這個(gè)大舞臺(tái)綻放青春活力,。部門管理不能讓員工像失去羅盤的小舟，在工作生活的大海隨波逐流,，要定向科學(xué)培養(yǎng)技術(shù)人才,，讓其在各次崗位發(fā)揮應(yīng)有的才華。

面對即將到來的20xx年,，我們班組愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)工作，克服存在的不足之處,，提高工作質(zhì)量,、抓好安全生產(chǎn)，為公司發(fā)展盡我們最大的努力,。

技術(shù)部門年終工作總結(jié)思路篇十三

在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,，同時(shí)為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理,，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足,，現(xiàn)就20xx年幾個(gè)月來技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)：

一,、新產(chǎn)品開發(fā)

xx公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年至今共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)x項(xiàng)，其中%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),，%客戶考證中,，%待考證，%在研制開發(fā),。這些新項(xiàng)目中,，國際客戶占%，國內(nèi)客戶占%,。國際客戶包括,、等，項(xiàng)目主要包括,、,。國內(nèi)客戶主要是，項(xiàng)目包括等

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的,，而是由公司,。內(nèi)部的各個(gè)部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào),、分工和合作來完成的,。例如開發(fā),，需要x車間協(xié)助我們試樣、試驗(yàn)材料和工藝,，新型開發(fā),，需要x車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制,，x的制造,、加工，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助,。

對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶,，所以從制造、加工,、試樣制作到測試,，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高,，時(shí)間比較緊迫,，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做,，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此,，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。所以,，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過程不只局限于給予配合,，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己,、挑戰(zhàn)自己,。

二、技術(shù)支持,、質(zhì)量改善,、可靠性提升

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn),、質(zhì)保部檢驗(yàn),、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝,，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗(yàn)收規(guī)范、測試規(guī)程,、管理規(guī)定,、工藝文件等x份，材料,、測試規(guī)程x份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn),、半成品和成品測試,、新產(chǎn)品研制測試，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋,、處理,、改善。協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題等等,。

三、存在的一些不足

1.在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項(xiàng),、評審,、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng),，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜,，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好x道工序,，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多,。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串,、到位,。

3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。

四,、工作計(jì)劃

1,、進(jìn)行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通,，進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，加速公司發(fā)展。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),，盡快實(shí)現(xiàn)打入國際市場。

3,、降低原材料成本,，提高材料性能。

4,、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位。

5,、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作,，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。

6,、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，在新的一年里,，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作,，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力奮斗!