總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

一,、以衛(wèi)生局“一條主線,、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航,。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰,，有改進(jìn),。二是從3月份開始，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,，做到“三用”做事,，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性,。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù),、行政查房做到了常抓不懈,。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座,。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬元以議標(biāo)形式購置了全自動(dòng)化分析儀,、血細(xì)胞分析儀,、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。

(二)以宣傳為載體,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),。

1、充分利用電子屏,、宣傳欄,、展版等宣傳平臺(tái),，打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房,、門診走廊制做宣傳展板，定做科室心語牌共計(jì)50塊,，向廣大患者宣傳防病治病,、健康飲食等保健知識(shí)，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式,。

2,、利用政府信息公開平臺(tái)以及院務(wù)公開渠道，向社會(huì)公布醫(yī)院信息,，讓社會(huì)了解醫(yī)院,，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

3,、為弘揚(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)落后，在去年基礎(chǔ)上,，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),，評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),，保證醫(yī)療安全,。

1、抓基礎(chǔ),，練技能,，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?；?。(2)從3月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,，做到了月月練,，月月考，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考,。(3)11月份,，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,，做到人人過關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力,，重點(diǎn)對(duì)急診科,、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量,，開展了病歷評(píng)比活動(dòng),。

2、抓關(guān)鍵,、堵漏洞,，保證醫(yī)療安全。一是完善了門診,、住院,、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密,。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長互查,、互學(xué)、互提高制度,。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),，把查問題、擺不足,、找癥結(jié),、定措施、改缺陷,、保安全放在活動(dòng)的首位,，對(duì)查擺出的各類問題，召開專門會(huì)議逐條梳理,，逐條研究,，制定改進(jìn)措施，并以此為載體,，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位,，抓薄弱環(huán)節(jié),，把防范措施前移，做到預(yù)防為主,。

3,、積極開展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開展了腰椎間盤摘除術(shù),，尺骨冠狀突骨折,、腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù),、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù),、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),，并在國內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇,。

4、加強(qiáng)科室建設(shè),。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科,，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案,，明確專人負(fù)責(zé),，共對(duì)1690

人進(jìn)行了健康體檢。

5,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修,，17人次參加各種短訓(xùn)班,。

6、加強(qiáng)院感防控工作,。在生物監(jiān)測,、消毒、醫(yī)療廢物回收,、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核，提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診,。

(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人，補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬元,。

(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng),、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。

(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬余元,。

(2)落實(shí)1 x幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,，業(yè)務(wù)查房,，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持,。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次,，義診人數(shù)900余人,，發(fā)放宣傳資料xx余份。

(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),，從源頭治理,，建立長效機(jī)制。

(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，抵制商業(yè)賄賂全員承諾。(2)在全院廣泛開展醫(yī)用耗材,、醫(yī)療器械采購和使用情況自查自糾及治賄長效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng),，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),，并打印裝訂成冊(cè),。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開工作，做到了常規(guī)化工作定期公開,，階段性工作及時(shí)公開,，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。(4)增強(qiáng)工作透明度,，向社會(huì)公開了服務(wù)承諾和投訴電話,，并召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為,。

二、站在講政治高度,，高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保,、手足口病防治、抗震救災(zāi),、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作,。

(一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，全院動(dòng)員部署，分解目標(biāo)任務(wù),，重點(diǎn)排查隱患,，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位,、重要物品死看死守,，并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,，措施到位,，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位,。

(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作,。在此項(xiàng)工作中，采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳,、培訓(xùn),、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作,。

(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作,。大災(zāi)面前，醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),，情系汶川,，在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元,。

(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作,。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后，醫(yī)院多次召開會(huì)議,，認(rèn)真組織安排,，彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作，并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查,、登記,、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作，經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),，共篩查嬰幼兒3258人,，對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。

總之,，xx年,，在衛(wèi)生局的大力支持下，經(jīng)過全院干部職工的共同努力,，較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),，同時(shí)也得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可，獲錦旗6面,。在今后的工作中,，我們一定要不斷完善和改進(jìn),，謀劃好明年各項(xiàng)工作。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

20xx年,，在縣委,、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,，開展醫(yī)療服務(wù),，各學(xué)科開展多種形式學(xué)術(shù)活動(dòng),努力營造病人至上、以人為本,、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的向上氛圍,。全體干部職工攜手奮進(jìn)，改革創(chuàng)新,，圓滿完成年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)文明建設(shè)都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次,，出院患者6000余人次,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬元。與20xx年相比,，業(yè)務(wù)收入增加350萬元,住院危重病人搶救成功率提高了1.32個(gè)百分點(diǎn),，病人滿意度上升4個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

一,、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為主要內(nèi)容,。9月份黨的xx屆四中全會(huì)隆重召開后，院部及時(shí)組織全院300員工分組,、分片,，采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué),、交流會(huì)談等形式組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)文件,、學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》社論《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》，各科室,、各職工有學(xué)習(xí)筆記,、有交流心得、有座談體會(huì),。通過學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到此次大會(huì),，在當(dāng)前國際形勢風(fēng)云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要,，大會(huì)對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力,、全面建設(shè)小康社會(huì),，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上,，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《行政許可法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》,、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來,，效果顯著,，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德,、工作責(zé)任心,、遵紀(jì)守法自覺性大有提高。

二,、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理,，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，分上,、下半年分別兩次對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的考核和測評(píng),，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放,，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人,，醫(yī)院召開了6次科主任,、12次護(hù)士長工作會(huì)議，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),。

2,、專科建設(shè)向高精尖發(fā)展,，積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項(xiàng)目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診,，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,，ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對(duì)當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀,，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù),、新項(xiàng)目的投入使用均取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

3、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng),。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責(zé),、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入,，添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀,、兩張多功能搶救床，先進(jìn)急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,，提高了搶救成功率,。全年“120”出車1206次，接回977人次,，電話蓄意騷擾出車,、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%,，全年無一例“120”急救投拆舉報(bào),，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時(shí),、有效的醫(yī)療急救服務(wù),。

4、規(guī)范護(hù)理管理,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全，護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,，提高?？谱o(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容,，每月召開護(hù)士長工作例會(huì)，每周一次護(hù)理全院查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范,，使護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化,。①20xx年改革護(hù)理模式,，實(shí)行病人入院宣教制度，通過護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范,，向病人介紹入院須知,，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進(jìn)入病人角色,，接受并配合治療,，宣教制度的是今年護(hù)理工作的重頭戲，護(hù)理部嚴(yán)格地將宣教質(zhì)量與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評(píng),、經(jīng)濟(jì)效益捆綁一體,，極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心,、愛心,、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識(shí)和相關(guān)知識(shí)的知曉率,，使他們積極配合治療,，盡快康復(fù)。②五月護(hù)士節(jié)期間,，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。首先護(hù)理部選送護(hù)理骨干赴省城進(jìn)行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),，回來后,，對(duì)全院護(hù)士分批進(jìn)行了言行舉止、持物待人等護(hù)理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練,。護(hù)士將所學(xué)所練運(yùn)用到日常護(hù)理中,，使護(hù)士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護(hù)士工作站的便利性,，加強(qiáng)護(hù)理的現(xiàn)場控制力度,。我院windowsnt環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站，由于其可視化界面,、多任務(wù)窗口,，給護(hù)理及病員帶來了極大方便，可一次查詢,、輸入1例病人的全部資料,，隨時(shí)了解并向病人反饋用藥、用量,、治療情況,，亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，為護(hù)理管理現(xiàn)代化提供了條件,。

5,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部高度重視9月1日正式實(shí)行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓(xùn)工作,。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作,，購置書籍教材，醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè),。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部分期分批對(duì)全院醫(yī)療,、護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，對(duì)各種記錄的書寫規(guī)則、格式,、要求,、表格式病歷的應(yīng)用進(jìn)行詳盡講解,，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行,。在運(yùn)行的幾個(gè)月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性,、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn),。

三、糾建并舉,，抓緊抓實(shí)黨風(fēng)廉政暨行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理

6月伊始,，我院的“黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)”按照縣衛(wèi)生局的安排和部署，根據(jù)中央紀(jì)委,、衛(wèi)生部關(guān)于端正黨風(fēng),、政風(fēng)、行風(fēng)的總體要求,，層層發(fā)動(dòng),，步步落實(shí)。首先,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。第二,對(duì)分聚,、定責(zé)任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部、傳達(dá)縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展此項(xiàng)工作的重要意義及內(nèi)容,，并督促、檢查各科對(duì)職工的宣傳和發(fā)動(dòng),。第三,，制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)具體實(shí)施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點(diǎn),，將治理分為四個(gè)階段：即籌劃階段,、學(xué)習(xí)對(duì)照檢查及個(gè)人自糾階段、整章建制階段,、總結(jié)階段,。其中重點(diǎn)是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會(huì),，征求社會(huì)各方面意見;做好對(duì)出院病人的隨訪,、在院病人的意見征詢工作;圍繞職工自律機(jī)制、職務(wù)犯罪防范機(jī)制,、內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、人員激勵(lì)機(jī)制整章建制;職工與科室負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任狀,，科室負(fù)責(zé)人與院部簽定責(zé)任狀;各科室向社會(huì)作出的服務(wù)承諾;職工個(gè)人自我認(rèn)識(shí)自我總結(jié)等等,。下發(fā)至全院各科。治理活動(dòng)開展的同時(shí)，把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》納入一體,，以此為載體促進(jìn)行風(fēng)工作,。對(duì)當(dāng)前患者反映較大的典型問題和行風(fēng)建設(shè)中存在的突出現(xiàn)象，安排專人重點(diǎn)解決,，鐵腕糾風(fēng),。還通過固定時(shí)間學(xué)習(xí)《健康報(bào)》、蕪湖日?qǐng)?bào)》,，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》,，300員工人手一冊(cè)，院部及時(shí)利用這些宣傳陣地,，組織發(fā)動(dòng),，發(fā)布信息，營造起良好的輿論氛圍,。

此次開展的專項(xiàng)治理融教育,、實(shí)踐于一體，側(cè)重于堅(jiān)持以人為本,、以病人為中心的誠信服務(wù)理念,，大力提高醫(yī)技水平在實(shí)際工作中的改進(jìn)和實(shí)施。專項(xiàng)治理歷時(shí)半年,，卓有成效,，理論學(xué)習(xí)走向經(jīng)常化,，精神文明建設(shè)出現(xiàn)新局面,，黨風(fēng)廉政日益加強(qiáng)，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮,。其中職工上交“紅包,、回扣”共33人，總額1萬余元,。

四,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)營管理，注重成本核算

全院廣泛開展了“成本效益年”活動(dòng),，抓管理,，降成本，增效益,，上水平,。實(shí)行了全成本控制，經(jīng)營指標(biāo)層層分解,，逐漸由費(fèi)用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理,。20xx年初制定了《縣醫(yī)院20xx年經(jīng)濟(jì)管理方案》,，將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室,、后勤部門劃分為30多個(gè)核算單元,，對(duì)其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務(wù)收入核算標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合科室管理,、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行政查房,、愛衛(wèi)會(huì)檢查等指標(biāo)，對(duì)臨床科室,、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例,，以此確定科室績效工資，促使其加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。20xx年起,，將成本核算和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理納入后勤成本中，所有行政,、后勤人員的績效工資納入科中層干部,、領(lǐng)導(dǎo)班子兩級(jí)考核機(jī)制，與考核得分直接掛鉤,。極大地提高了電工班,、水工班、物資組,、保衛(wèi)班的工作積極性,。對(duì)洗衣房實(shí)施經(jīng)濟(jì)目標(biāo)承包責(zé)任管理，使洗滌成本大大降低,。4月份起將視頻服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室,，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞,，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購，集中采購,，以降低成本,，通過公開、公平,、公正的原則,，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的,，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。8月份,，縣審計(jì)局在對(duì)我院為期半個(gè)月的財(cái)務(wù)審計(jì)及院長責(zé)任審計(jì)中，帳實(shí)相符,、財(cái)務(wù)體系完善,，無違規(guī)收費(fèi)等現(xiàn)象。

五,、重視醫(yī)院文化建設(shè),，活躍職工文體生活

搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升,，更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。第一，通過制度化的“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動(dòng),，大大激發(fā)了全院醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性,，獲得許多先進(jìn)榮譽(yù)。20xx年4月我院獲蕪湖讀書指導(dǎo)委員會(huì)命名為組織職工讀書“先進(jìn)集體”,、9月獲被縣委,、縣政府授予抗非典“先進(jìn)集體”、內(nèi)科青年醫(yī)師葉尤強(qiáng)同志獲20xx年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號(hào),。第二,，加強(qiáng)外宣力度，通過電視報(bào)紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項(xiàng)目,、新技術(shù)及高尚的好人好事,，讓社會(huì)了解醫(yī)院，提高醫(yī)院知名度,。全年在《+市日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞稿2篇,、++電視臺(tái)2篇。門診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地,，醫(yī)務(wù)科,、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息,，讓病患者了解,，并宣傳防治知識(shí)，大大縮短了醫(yī)患距離,。第三,，科室設(shè)立“流動(dòng)紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房,、病歷書寫,、三基考試、文明禮儀等綜合檢查,，確定優(yōu)秀科室,，授予“流動(dòng)紅旗”,，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務(wù)競賽氣氛,。第四,，工會(huì)積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會(huì)、新年聚餐,，傾聽老同志對(duì)醫(yī)院建設(shè)的建議,。不嫌麻煩，逐個(gè)通知散居城里城外的老同志,，為他們登記辦理老年人社會(huì)“優(yōu)待證”,。工會(huì)、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽,、拔河比賽,，“五四”青年節(jié)，組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽,，獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”,。

20xx年已經(jīng)過去，我們做了許多工作,，當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到許多不足,，如管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，特色的專科含金量不高等,。上述各類問題的存在,，需要我們認(rèn)真加以思考，通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。

20xx年工作計(jì)劃：

1,、以“三個(gè)代表”重要思想為指南,，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),。

2,、主動(dòng)適應(yīng)市場和社會(huì),、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力。

3,、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化,，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,，從重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識(shí)問題、解決問題,。結(jié)合綜治和愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4、配合學(xué)科建設(shè),，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時(shí),，提高設(shè)備的利用率。

5,、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查,、合理用藥和合理治療,，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān),。

6,、重視信息管理，加強(qiáng)病歷,、財(cái)務(wù),、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù),，發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí),、動(dòng)態(tài)查詢和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能。

7,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸,。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金，建設(shè)住院大樓,、綜合傳染病區(qū),。

8,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的建院作風(fēng),，爭取擴(kuò)大外延服務(wù),，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念,、加強(qiáng)成本核算和拉開獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破,、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%,，業(yè)務(wù)收入2580萬元,。

總之，回首過去,，通過20xx年一年的努力,，成績來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶,。今后,，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革,、開拓,，不斷創(chuàng)新，以取得20xx年醫(yī)院建設(shè)的更大成績,。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

20xx年是公立醫(yī)院改革之年,，是面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇的一年。一年來,，我院在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,，堅(jiān)持以公立醫(yī)院改革為核心,，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為重點(diǎn)，以醫(yī)院文化建設(shè)為導(dǎo)向,，不斷加快人才素質(zhì)建設(shè),，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平;不斷推進(jìn)重點(diǎn)專科建設(shè),，打造特色?？?不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就診環(huán)境和流程,，有效促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn),，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。

一、20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長

截止到目前,20xx年門急診人次213143人,，比去年同期上升20.1%，收治住院病人18841人次,，比去年同期上升11.9%;完成手術(shù)3025例,，危重癥搶救成功率達(dá)99.7%，床位使用率89%;累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.4億元,，同比增長17%,。

二、積極探索公立醫(yī)院改革,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展

按照省政府20xx年公立醫(yī)院綜合改革總體部署和市政府實(shí)施方案要求,，xx縣醫(yī)院被列為20xx年縣公立醫(yī)院改革試點(diǎn)單位。為扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作,，我院按照《河北省20xx年縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作操作手冊(cè)》和《滿族自治縣20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》精神,，在縣級(jí)醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年5月14日正式啟動(dòng)改革工作,，積極配合縣財(cái)政,、審計(jì)工作組開展基線調(diào)查;按照省政府、縣政府確定的6：3：1補(bǔ)償比例,，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,。20xx年6月30日前提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低了大型醫(yī)用設(shè)備檢查價(jià)格,，完成了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的調(diào)整;20xx年7月1日0時(shí)起,，正式實(shí)施藥品零差率銷售，實(shí)行新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，各項(xiàng)改革工作正全面實(shí)施,。

三、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為核心,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是今年醫(yī)院的首要工作任務(wù),，是各項(xiàng)工作的核心，是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重要契機(jī),。我院按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)管理,，加大綜合績效考核力度,，查漏補(bǔ)缺，不斷改進(jìn),，大力夯實(shí)基本醫(yī)療技術(shù),，提高醫(yī)療質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

1,、以抓實(shí)四項(xiàng)工作為著力點(diǎn),，全力以赴確保等級(jí)醫(yī)院評(píng)審順利通過。首先醫(yī)院成立了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審辦公室,，明確專人負(fù)責(zé),，細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任到人,。健全了醫(yī)療,、護(hù)理、感染控制,、藥事等管理組織,，完善了質(zhì)量管理體系。其二,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)。對(duì)照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及33項(xiàng)核心條款,，開展了院內(nèi)自評(píng)工作,，每個(gè)科室針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和缺陷進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確標(biāo)準(zhǔn),，明確差距,，明確目標(biāo)，逐條逐項(xiàng)落實(shí),。醫(yī)院建立了醫(yī)療,、護(hù)理人員技術(shù)檔案，重新修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、醫(yī)療技術(shù)目錄、應(yīng)急預(yù)案職責(zé)等相關(guān)規(guī)定,，重點(diǎn)加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、疑難病歷討論,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度等核心制度及法律法規(guī)的考核，督促執(zhí)行和落實(shí),。其三,，按照pdca循環(huán)原理，以綜合績效考核為手段,，重新修訂綜合績效考核標(biāo)準(zhǔn),，增加一票否決條款,，采用系統(tǒng)追蹤檢查方法進(jìn)行質(zhì)控考核，使全院質(zhì)控管理不斷完善和提高,，基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量不斷持續(xù)改進(jìn),。其四,，建立醫(yī)療缺陷管理制度和護(hù)理不良事件上報(bào)制度，完善醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施,，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，較好地防范醫(yī)療差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用,、臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制工作,。醫(yī)院健全了臨床用藥監(jiān)管制度，下達(dá)了臨床科室抗菌藥物使用指標(biāo),，重點(diǎn)規(guī)范了ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物的使用,，加強(qiáng)外科、呼吸科,、重癥醫(yī)學(xué)科等科室臨床用藥監(jiān)管,，加強(qiáng)病歷專家點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格落實(shí)處罰措施,，使特殊使用級(jí)抗菌藥物直線下降,，門診抗菌藥物使用率達(dá)到16%，住院抗菌藥物使用率控制在60%以下,，手術(shù)預(yù)防用藥及清潔手術(shù)用藥得到明顯控制,，部分清潔手術(shù)已不使用抗菌藥物。加強(qiáng)臨床路徑和單病種管理,，今年試點(diǎn)專業(yè)增加到10個(gè),，單病種增加到15個(gè)。

3,、繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，20xx年由7個(gè)病區(qū)增加到13個(gè)病區(qū)，覆蓋全院100%病房,。通過實(shí)施整體護(hù)理,，患者滿意度大幅提升。

4,、不斷完善院內(nèi)感染控制和應(yīng)急工作管理工作,。重點(diǎn)開展

了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查和ⅰ類手術(shù)切口感染監(jiān)測工作，大大增強(qiáng)了預(yù)防院內(nèi)感染和安全防范意識(shí)，使醫(yī)院感染率,、一類(無菌)切口感染率均低于要求標(biāo)準(zhǔn),。

5、嚴(yán)格加強(qiáng)血液管理和麻醉藥品管理,。規(guī)范臨床合理用血,，保證輸血安全，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品及第一類精神藥品管理規(guī)定,，確保合法,、合理、安全使用,。

四,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力

今年,，醫(yī)院注重抓好學(xué)術(shù)帶頭人和合理人才梯隊(duì)建設(shè),，加強(qiáng)發(fā)展新的重點(diǎn)學(xué)科，做大做強(qiáng)新臨床科室,，提高科研技術(shù)水平,，增強(qiáng)醫(yī)院競爭實(shí)力。

(一)加強(qiáng)崗位訓(xùn)練和中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)力度,，提高人才

隊(duì)伍素質(zhì),。醫(yī)院扎實(shí)開展“三基、三嚴(yán)”崗位訓(xùn)練工作,，完善了新畢業(yè)生崗前培訓(xùn),，組織了理論知識(shí)競賽和技能比武活動(dòng)。在全省醫(yī)務(wù)人員崗位技能訓(xùn)練第一階段理論考試競賽中,，我院在全省298所醫(yī)院6420名醫(yī)務(wù)人員中有8名選手4個(gè)專業(yè)進(jìn)入了全省第二輪技能考核,，護(hù)理部在院內(nèi)選拔出12名優(yōu)秀護(hù)士給予了表彰，進(jìn)一步營造了醫(yī)務(wù)人員學(xué)知識(shí),、練本領(lǐng),、夯基礎(chǔ)的良好氛圍，醫(yī)務(wù)人員基本技能與技術(shù)不斷提高,。二是加大繼續(xù)教育考核力度,，制定了科室院內(nèi)講學(xué)任務(wù)。全年聘請(qǐng)北京復(fù)興醫(yī)院,、天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院,、承德附屬醫(yī)院等大醫(yī)院專家來院進(jìn)行學(xué)術(shù)、法律法規(guī)講座共計(jì)7次,，院內(nèi)科室講座3次;選派中青年技術(shù)骨干16人到北京,、唐山,、承德等大醫(yī)院進(jìn)修五官科、婦產(chǎn)科等專業(yè),，逐步形成合理的人才梯隊(duì),。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，增加新技術(shù)項(xiàng)目,。20xx年11月我院成為中國人民解放軍三0七醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院,，三0七醫(yī)院將在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè),、醫(yī)療服務(wù),、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面給予支持和幫助,。醫(yī)院重點(diǎn)鞏固現(xiàn)有糖尿病市級(jí)重點(diǎn)?？疲膭?lì)培植婦產(chǎn)科,、內(nèi)一科,、肝病區(qū),、骨科,、腦外科等有實(shí)力科室申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。與北京公司協(xié)作做大做強(qiáng)腫瘤科,，聘請(qǐng)北京專家來院坐診,，引進(jìn)新設(shè)備，增加新的診療項(xiàng)目,。聘請(qǐng)?zhí)旖?、北京專家定期來院坐診和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高五官科,、骨科實(shí)力,，完善肛腸外科、胸外科,、婦科疾病的診治,，拓寬診療項(xiàng)目，使部分學(xué)科的主要領(lǐng)域和關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到市,、縣先進(jìn)水平,。一年來全院發(fā)表論著6篇，發(fā)表核心期刊論文10余篇,，獲得省級(jí)科研成果二等獎(jiǎng)1人;注重新技術(shù)新項(xiàng)目的引進(jìn)和應(yīng)用,，如開展了肝癌射頻消融術(shù)、單孔腹腔鏡,、宮腔鏡下異位節(jié)育器取出術(shù),、血清肌紅蛋白測定,、核苷經(jīng)治慢性乙肝干擾素抗病毒治療等20余項(xiàng)。

五,、加強(qiáng)新農(nóng)合,、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)管理，控制醫(yī)療費(fèi)用合理增長

加強(qiáng)新農(nóng)合,、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)管理力度,，建立健全疾病檢查、治療,、用藥管理機(jī)制,，下發(fā)了《關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民,、各種商業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)臨床用藥的暫行管理規(guī)定》和《關(guān)于暫停新農(nóng)合部分臨床用藥的通知》,，停止超范圍用藥,，嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，降低醫(yī)療成本和藥品成本,，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用合理增長,。

六、增加必要的診療設(shè)備,，加強(qiáng)新診療設(shè)備的使用,，提高診斷水平

20xx年醫(yī)院根據(jù)臨床業(yè)務(wù)需求，購置了島津數(shù)字化x線攝影系統(tǒng),、便攜彩超,、心電監(jiān)護(hù)儀、手術(shù)顯微鏡,、無影燈,、除顫器、可視喉鏡,、電子支氣管鏡等醫(yī)療設(shè)備,，使診斷水平不斷提高。

七,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好窗口形象

1,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，整頓工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,。我院黨委為組織全體黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中全會(huì)精神,、中央八項(xiàng)規(guī)定和整治“四風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在公務(wù)接待,、外出學(xué)習(xí),、工作紀(jì)律、服務(wù)行為等方面制定下發(fā)了相應(yīng)管理規(guī)定,，要求全院職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的部署上來,，自覺規(guī)范服務(wù)行為，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)定,，使醫(yī)院工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變,。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，深化商業(yè)賄賂治理工作,，促進(jìn)行風(fēng)不斷改進(jìn)

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)始終是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)不斷改進(jìn)的重要途徑和手段。今年,，醫(yī)院主要狠抓了三方面工作,，使行風(fēng)建設(shè)收到較好成效。

一是醫(yī)院完成了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案信息化建設(shè),，率先在全市縣級(jí)醫(yī)院實(shí)行了醫(yī)德檔案電子版信息化管理系統(tǒng),。安裝了“患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，建立了“患者回訪中心”,，從服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、技術(shù)水平,、檢查用藥、醫(yī)院環(huán)境,、醫(yī)療收費(fèi),、醫(yī)院管理以及廉潔行醫(yī)等方面進(jìn)行電話回訪，安裝了回訪電話錄音系統(tǒng),，可隨時(shí)回放,、下載，并長期保存,，為回訪工作的評(píng)價(jià)分析提供了科學(xué)依據(jù),。自20xx年8月份以來，我院回訪患者4576人,，回訪成功率達(dá)82%以上,，滿意度達(dá)99%。

二是深化商業(yè)賄賂治理工作,，醫(yī)院成立了以黨委書記和院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé),，逐級(jí)簽訂了“廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的承諾書和責(zé)任狀。20xx年4月醫(yī)院召開了“xx縣醫(yī)院與配送企業(yè)簽訂商業(yè)活動(dòng)承諾書暨配送企業(yè)代表座談會(huì)”,，與65家藥品,、器械配送企業(yè)代表簽訂了“嚴(yán)格治理行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂承諾書”,。向社會(huì)公示《縣醫(yī)院防止醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)十項(xiàng)措施》,，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施誠信準(zhǔn)入、誠信承諾,、誠信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、誠信評(píng)估管理。制定了《藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度》,，每月對(duì)醫(yī)務(wù)人員用藥數(shù)量和金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排序,，對(duì)亂用藥的予以黃牌警告，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育誡免談話,，遏制開單提成和開大處方行為,。繼續(xù)開展創(chuàng)建無紅包科室活動(dòng)。對(duì)拒收“紅包”醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),，對(duì)違規(guī)人員按醫(yī)院獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。全年醫(yī)務(wù)人員拒收紅包70余次，6萬余元,，獎(jiǎng)勵(lì)拒收紅包職工26人次,。

三是落實(shí)便民惠民措施，優(yōu)化就診環(huán)境和流程,，改善醫(yī)療服務(wù),，樹立良好的行業(yè)形象。醫(yī)院在門診一樓大廳增設(shè)了檢驗(yàn)采血室,，開展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國大型義診活動(dòng)周,，利用一周時(shí)間先后到北街社區(qū)、盛豐鋼廠,、塌山衛(wèi)生院,、塌山中心小學(xué)、縣農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)中心等地義診,，定期到邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)義診19次,，總計(jì)受益群眾1500余人;為貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用187161元，為扶貧村湯道河北莊村損贈(zèng)建設(shè)款1.5萬元,獺兔種苗款4萬元,，為大石柱子衛(wèi)生院捐贈(zèng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)備款1萬元,。

一年來，醫(yī)院行風(fēng)不斷改進(jìn),，全院職工為病人做好事,、實(shí)事90余件,，歸還患者丟失錢物合款近3萬余元，收到表揚(yáng)信23封,，錦旗32面,。20xx年醫(yī)院黨委被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。

八,、加強(qiáng)行政后勤管理,，為臨床一線服好務(wù)

一是加強(qiáng)院務(wù)招待工作管理，杜絕鋪張浪費(fèi),，勵(lì)行勤儉節(jié)約,。二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作，實(shí)行主動(dòng)上門服務(wù),，履行每日查訪制度,，對(duì)屢叫不到、不修現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,。三是加強(qiáng)安保工作,。維持正常工作秩序，成立立警務(wù)室,，由縣公安局派出5名警務(wù)人員,，現(xiàn)共有警務(wù)人員12人;加強(qiáng)消防演練，做好防火防盜工作;加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境,。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

一年來，在縣委縣政府,、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院始終以鄧小平理論、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞縣委政府制定的任務(wù),、目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作,，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程,、方便病人就醫(yī),、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi),、規(guī)范內(nèi)部管理,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等，各項(xiàng)工作取得了較好的成績,，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)

一,、基本情況

現(xiàn)有在職職工164人,，退休職工49人;衛(wèi)技人員140人，其中醫(yī)生64人,，醫(yī)技22人,，護(hù)理54人;工勤人員24人;副高職6人，中職38人,，初職96人;本科17人,，專科84人,，中專以下63人;現(xiàn)聘用臨時(shí)工64人,。

二、工作開展情況

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

(1)業(yè)務(wù)收入情況：xx年1-10月份總收入24241227.55元,，其中財(cái)政補(bǔ)助收入為4211488.08元,，業(yè)務(wù)收入為xx9739.47元。在業(yè)務(wù)收入中,，醫(yī)療收入為10690775.40元,，藥品收入為9321442.43元，占46.58%,，其他收入17521.64元,。

支出情況：xx年1-10月份支出為19883486.45元，其中醫(yī)療支出為10587435.78元,，藥品支出為9167408.67元,，其他支出128642.00元。

業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：xx年1-10月份門急診診療78099人次,，手術(shù)904臺(tái)次,，收治住院病人4080人次，出院病人3969人次;病床使用率88.4%,，出院者平均住院日8.0,，治愈率56.7%，好轉(zhuǎn)率26.4%,，未愈率1.9%,，病死率1.5%。

負(fù)債情況：目前負(fù)債4885298.81元,，藥品器械2556514.68元(不含dr),，基建款2328784.13元(不含門診醫(yī)技樓、住院部),。

(2)抗病毒治療任務(wù)完成情況：年市防艾辦給我院下達(dá)完成抗病毒治療累計(jì)75人,，目前我院完成127人，超指標(biāo)完成52人;2.治療病人7次隨訪率達(dá)95.23%;3.病毒載量檢測率達(dá)65%; 4細(xì)胞檢測率達(dá)81%。

費(fèi)用減免情況：1,、艾滋病患者常規(guī)減免434人次,，合計(jì)：36807元;2、機(jī)會(huì)性感染減免5人次計(jì)：9557.66元;3,、服藥者交通費(fèi)減免69人,，合計(jì)：9400元;4、監(jiān)督服藥費(fèi)合計(jì)：9120元,。以上共合計(jì)：64884.66元,。

(3)完成各種體檢2070人次，完成實(shí)習(xí)帶教28人次,，進(jìn)修帶教4人次,。

(二)認(rèn)真開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)職工思想道德教育

(1)組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。按照《關(guān)于印發(fā)xx縣開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(孟學(xué)組[]12號(hào))和《xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》(孟學(xué)辦[]27號(hào))等文件精神,，我院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，進(jìn)一步提高了廣大干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展的重要性、緊迫性和必要性的認(rèn)識(shí),，形成了以科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的共識(shí),，組織紀(jì)律和工作作風(fēng)有了較好的轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過查擺,，找出了4個(gè)存在問題,，并制定了科學(xué)有效的整改落實(shí)方案進(jìn)行整改，提高了工作效率,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效。

(2)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),。根據(jù)《中共xx縣委關(guān)于在全縣黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》(孟發(fā)[] 13號(hào)文件),、關(guān)于印發(fā)《xx縣在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知(孟創(chuàng)發(fā)[]1號(hào))、關(guān)于印發(fā)《xx縣科教,、文化,、衛(wèi)生、體育等事業(yè)單位黨組織和黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神,，醫(yī)院于xx年8月20日下午,，召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織制定實(shí)施方案，認(rèn)真開展活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,，支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，班子管理水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)得到健康有序的開展,。

(3)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,。為全面貫徹落實(shí)市、縣《關(guān)于開展向刀會(huì)祥同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》,，成立我院學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

(4)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中樹立救死扶傷和全心全意為服務(wù)宗旨及正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，自覺抵制拜金主義;二是強(qiáng)化以人為本職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是加強(qiáng)法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),，自覺學(xué)法,、知法,、懂法、守法,。

(三)圍繞“醫(yī)院管理年活動(dòng)”,，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作

1,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)

(1)醫(yī)院利用行政查房等方式，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職能科主任深入臨床,、醫(yī)技科室,，檢查各種制度的落實(shí)執(zhí)行情況。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障情況,，了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際困難,，積極探索有效管理途徑，解決實(shí)際困難,，廣泛聽取職工意見。

(2)根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神,，結(jié)合我院實(shí)際制定《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng),，并公示護(hù)理內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,，提出“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”,。

(3)加強(qiáng)職工控感知識(shí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員控感意識(shí)和防控技能，降低院內(nèi)感染率,。一是針對(duì)院內(nèi)護(hù)工,、清潔員開展醫(yī)院醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)暴露預(yù)防及處理等有關(guān)知識(shí)培訓(xùn),，共培訓(xùn)18人次;二是對(duì)在職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識(shí)測試,，測試人員155人次，同時(shí)針對(duì)在臨床工作的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作考核及控感相關(guān)知識(shí)提問,。

(4)加強(qiáng)健康宣教,，全年共出宣傳欄4期，下發(fā)健康處方41種,，2500余份,。對(duì)供應(yīng)室無菌間、重癥監(jiān)護(hù)室,、臨產(chǎn)室,、手術(shù)室進(jìn)行空氣消毒效果監(jiān)測65次，合格率98.46%,，常用消毒液有效成分監(jiān)測675次,，合格率97%，對(duì)醫(yī)療器械滅菌效果監(jiān)測,，監(jiān)測滅菌處理后物品25次,，合格率100%，生物監(jiān)測23次,，合格率100%,，醫(yī)護(hù)人員手指監(jiān)測16次，合格率100%,。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)疫情396份,，遲報(bào)2例，遲報(bào)率0.5%,。

2,、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)

(1)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度,，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作,。

(2)定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息,，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

(3)建立住院病人,、出院病人調(diào)查問卷制度,，定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)改進(jìn),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

(4)提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,、改善就診環(huán)境,。開展便民服務(wù)，進(jìn)一步完善和推出便民措施,。

(5)開展政府信息公開,、政務(wù)公開工作，把我院政府公開的信息全部發(fā)布在門戶網(wǎng)上,，方便群眾查閱和利用,，有利于實(shí)行監(jiān)督，累計(jì)發(fā)布信息416條,。

(四)精心組織協(xié)調(diào),，做好甲型h1n1流感為重點(diǎn)的傳染病防治工作

(1)做好手足口病的診治工作

在縣政府及衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)成立了手足口病領(lǐng)導(dǎo)小組,，手足口病會(huì)診專家組,，重癥手足口病搶救小組，同時(shí)完善了一系列制度建設(shè),，通過多種形式,，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手足口病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，從而確保了手足口病診治工作的有序開展,。

(2)做好甲型h1n1流感防治工作

一是思想上高度重視,，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定防治工作預(yù)案,，明確職責(zé)任務(wù),，保證防治工作正常有序開展;

二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練;

三是規(guī)范發(fā)熱門診,，完善預(yù)診分檢制度,，儲(chǔ)備應(yīng)急物資;四是廣泛開展預(yù)防知識(shí)宣傳，讓群眾了解甲型h1n1流感可防,、可控,、可治，消除恐慌心理,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

(3)認(rèn)真開展野生蕈中毒患者救治工作,，一年來來共救治中毒患者12人，無一人死亡,。

( 五)啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)項(xiàng)目,，切實(shí)加強(qiáng)艾滋病治療工作

根據(jù)省、市,、縣防艾辦的總體部署和要求,，xx年5月20日正式啟動(dòng)中醫(yī)中藥治療艾滋病試點(diǎn)工作，采取中西醫(yī)治療相結(jié)合和豐富的治療手段,，提高艾滋病抗病毒治療效果,，切實(shí)為患者服務(wù)，從而延長他們的生命并提高生活質(zhì)量,。目前接受治療的有42人,。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神,，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，從自我做起,，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為,，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象,。

嚴(yán)格執(zhí)行我院民主評(píng)議行風(fēng)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，按期檢查,。xx年第一季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診92.8%,，住院96.1%，出院94.2%,，七項(xiàng)綜合滿意度為93.9%;第二季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.7%,，住院87.6%，出院95%,，七項(xiàng)綜合滿意度為87.8%;第三季度病人對(duì)醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)評(píng)議綜合滿意度為：門診85.4%,，住院96.2%，出院97.1%,，七項(xiàng)綜合滿意度為94.45%,。

(七)著力解決群眾“看病難”問題

1.簡化就醫(yī)流程。處方劃價(jià)和收費(fèi)合并為一個(gè)程序,，規(guī)范門診各診室各窗口標(biāo)識(shí),，確保患者在門診就醫(yī)方便快捷,。

2.暢通“急救綠色通道”,。對(duì)急診搶救病人,，各科、各崗位應(yīng)給予優(yōu)先,，特殊情況先做檢查和搶救,，后催交費(fèi)用。

3.嚴(yán)禁濫做大型檢查和濫用貴重藥品,。

4.實(shí)行藥品招標(biāo),，切實(shí)降低藥價(jià)，使患者得到實(shí)惠,。

5.認(rèn)真開展萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作：①接受普洱市人民醫(yī)院的支援,，并簽訂《對(duì)口幫扶協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù),，定期進(jìn)行考核。②我院共派出4名醫(yī)護(hù)人員分別對(duì)芒信,、景信及富巖衛(wèi)生院進(jìn)行支援,，并簽訂《對(duì)口支援協(xié)議》，明確雙方的責(zé)任和義務(wù),，定期進(jìn)行考核,。通過萬名醫(yī)師支援農(nóng)村工作的開展有效地解決了群眾看病難問題，對(duì)衛(wèi)生院工作的開展起到了幫扶作用,。

6.12月3日到勐馬鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)義診活動(dòng),，共義診152人次，測量血壓205人次,，行b超檢查63人次,，發(fā)放保健知識(shí)、禁毒防艾知識(shí)等宣傳材料500余份,，使當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)疾病的防范和診治常識(shí)有了進(jìn)一步的了解,，活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢沦潛P(yáng)和好評(píng)。

7.完善學(xué)科建設(shè),。針對(duì)不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，一是將內(nèi)科分為兩個(gè)科，開放床位由原來的112張?jiān)鲋?58張,，兩個(gè)病區(qū)病床使用率都達(dá)到85 %以上,。二是單獨(dú)成立了康復(fù)科，男科,，注射室,，拓廣了診療項(xiàng)目。三是增設(shè)中心藥房,，增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候取藥的時(shí)間,。四是重新裝修急診科，兒童與成人輸液室分開,，優(yōu)化診療環(huán)境,。

(八)積極推行院務(wù)公開工作，取得明顯成效

為完善監(jiān)督機(jī)制,，增強(qiáng)工作透明度,，促進(jìn)醫(yī)院廉政、勤政水平的提高,，我院按照“公開透明,、公眾參與”的民主管理機(jī)制，積極推行院務(wù)公開工作,，全力抓好對(duì)社會(huì),、對(duì)患者和對(duì)醫(yī)院內(nèi)部干部職工幾個(gè)層面的公開。

一是公開重大決策,，凡內(nèi)部重要決策都要反復(fù)征求群眾意見并做好記錄和備案,。

二是公開領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。通過院務(wù)公示欄及中層干部會(huì),，定期公開醫(yī)院收支情況,、辦公費(fèi)用等情況，讓群眾明白,，還干部以清白,。三是公開重大基建項(xiàng)目情況，施工的每一筆款項(xiàng)都要在班子會(huì)上詳細(xì)說明,。

四是公開大型醫(yī)療器械,，凡萬元以上醫(yī)療器械由政府采購中心實(shí)行公開招標(biāo)采購，采購情況及時(shí)在院內(nèi)公開,。

五是公開醫(yī)療服務(wù),。我們從患者最關(guān)心、最擔(dān)心,、最需要的方面入手,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者知情權(quán),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍,。在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，公開服務(wù)承諾內(nèi)容,，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

(九)加快人才培養(yǎng)步伐，更新醫(yī)療設(shè)備，開展新技術(shù)

我院把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施,。

(1)一年來，我院共派出技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)61人次,。

(2)院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座，共培訓(xùn)120人次,，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí),、新理論收到了顯著效果。

(3)購置了dr,、彩超,、電子胃鏡等大型醫(yī)療設(shè)備(c.t采購已經(jīng)簽訂購銷合同，正在起運(yùn)中),，極大提升了醫(yī)院整體服務(wù)功能,。

(4)開展新項(xiàng)目：1.左下肢截肢術(shù);2.胰腺斷裂修補(bǔ)術(shù);3.會(huì)陰側(cè)切皮內(nèi)縫合;4.胰島素強(qiáng)化治療;5.慢性乙肝抗病毒治療肺功能監(jiān)測。

(十)兩國債項(xiàng)目建設(shè)情況

兩國債項(xiàng)目即門診醫(yī)技綜合樓(xx年)和住院部項(xiàng)目(xx年)建設(shè)規(guī)模5000㎡,，總投資500萬元,，其中中央資金300萬元，地方配套200萬元,，兩項(xiàng)目于xx年5月動(dòng)工，xx年6月2日驗(yàn)收,，7月初投入使用,。目前兩項(xiàng)目共投入資金495萬元，其中中央資金300萬元,，地方投入30萬元,，我院投入165萬元(含樁基工程64萬元)。

(十一)整體搬遷項(xiàng)目前期工作情況

自3月19日縣政府啟動(dòng)縣醫(yī)院整體搬遷工作以來,，在縣委政府支持下及相關(guān)部門的通力協(xié)作下,，目前已完可行性研究報(bào)告編制工作。建設(shè)用地?cái)M征地51畝,，國土部門正在進(jìn)行征地工作,。縣醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目規(guī)模16000㎡,，總投資金額4000萬元,，其中中央補(bǔ)助2050萬元，省補(bǔ)助450萬元,，其余資金通過盤活醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)籌集(縣醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)評(píng)估總值為2508萬元),。

(十二)為民服務(wù)五項(xiàng)制度開展情況

(1)醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，一是及時(shí)參加勐馬黨委召開的關(guān)于“五項(xiàng)制度”的各種會(huì)議,，二是召開班子會(huì)議,，專題研究“五項(xiàng)制度”工作的開展,，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，三是在全院干部職工中作廣泛宣傳工作,。

(2積極深入民情責(zé)任區(qū),，院班子3次深入勐馬村，大小寨,、芒列村民小組實(shí)地調(diào)研走訪,，及時(shí)了解村情、社情,、民情,，以更好的開展工作。

(3)力提供支持,，一是根據(jù)勐馬村的實(shí)際情況,，我院在冬農(nóng)開發(fā)中向勐馬村勐馬惠民蔬菜合作社提供了2萬元的基金，使合作社的運(yùn)行更加順利,，二是在春節(jié)前夕開展送溫暖活動(dòng),，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1000余元的慰問品,。三是潑水節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng),，看望了10戶民情聯(lián)系點(diǎn)，贈(zèng)送了價(jià)值1450.00元的慰問品,，并與民情聯(lián)系點(diǎn)群眾共同歡度潑水節(jié),，加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了感情,。四是資助勐馬鎮(zhèn)勐馬村大寨的波相膽章家價(jià)值三仟余元的水泥,，用于修建新的磚瓦房。

(4)“六.一”國際兒童節(jié)開展關(guān)愛兒童民情聯(lián)系活動(dòng),，看望23名留守兒童,，贈(zèng)送價(jià)值1222.60元的學(xué)習(xí)用具和慰問品，并鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),，打牢基礎(chǔ),，將來成為社會(huì)有用之才。

(十三)積極參加及組織各種活動(dòng),，豐富職工文化生活

1.“三.八”節(jié)組織職工外出考察學(xué)習(xí),，開闊視野，共參加學(xué)習(xí)130人,。

年4月30日參加縣上組織的“5.1節(jié)文藝晚會(huì)”,，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

3.“5.12”護(hù)士節(jié)結(jié)合自身的工作實(shí)際，認(rèn)真開展了護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),，定制花籃,、發(fā)放節(jié)日慰問金和舉行登山比賽活動(dòng)及聚餐，把節(jié)日的祝福和醫(yī)院的關(guān)愛送到每位護(hù)理人員的心間,。

4.為讓我院兒童愉快度過自己的節(jié)日,，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際開展以下活動(dòng)：①為擴(kuò)寬我院兒童的知識(shí)面，于xx年5月29日組織20名兒童到新華書店參加知識(shí)搶答活動(dòng),。②召開座談會(huì),，為他們每人送上一份價(jià)值100元的學(xué)習(xí)用品，共70份,，以表示對(duì)他們的節(jié)日祝福,，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)、自信自強(qiáng)地生活,。③xx年6月2日到勐馬鎮(zhèn)中心完小看慰問勐馬村扶貧掛鉤點(diǎn)留守兒童23名,，并為他們送上價(jià)值1222.6元的學(xué)習(xí)用品和食品，送上一份濃濃的溫情,。

5. xx年6月24日積極組織職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng),，共參加獻(xiàn)血45人次，獻(xiàn)血量10600ml,。

6. 重陽節(jié)前夕開展老年節(jié)座談會(huì),向老同志表示節(jié)日的祝賀,。

7.在10月24---27日普洱市舉行的突發(fā)事件醫(yī)療救援大賽中，積極選派專業(yè)人員參加,，取得了團(tuán)體第三名,，個(gè)人單項(xiàng)第五名的可喜成績。

8.為響應(yīng)黨和政府號(hào)召,，組織職工開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，為抗旱救災(zāi)捐款共計(jì)2950元,，為“玉樹”抗震救災(zāi)捐款共計(jì)4646元,。

三、存在問題

(一)急診科120急救服務(wù)缺乏基本的搶救設(shè)施,、人員,、經(jīng)費(fèi)、車輛,、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急救能力不足,。

(二)專業(yè)人員嚴(yán)重不足，缺乏高學(xué)歷層次特殊專業(yè)人才,。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

根據(jù)衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理工作會(huì)議精神，按照省衛(wèi)生廳和市縣衛(wèi)生局的要求,，我院啟動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng),。目前，已圓滿完成第一階段動(dòng)員部署的工作任務(wù),，第二階段自查與改進(jìn)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ),，全員參與管理年活動(dòng)

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織,。醫(yī)院將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為今年“主題年”列入了年工作計(jì)劃,。縣衛(wèi)生局下發(fā)文件后緊接著于8月3日醫(yī)院召開了醫(yī)院管理年動(dòng)員大會(huì),，雷勇院長對(duì)管理年活動(dòng)進(jìn)行了全員動(dòng)員,，全面部署。為了加強(qiáng)對(duì)管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，醫(yī)院成立了以院長為組長的醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),，組建了由全院職能科主任組成的工作小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的督導(dǎo),、檢查,、評(píng)價(jià)和信息通報(bào)等工作，并由活動(dòng)辦公室將醫(yī)院管理年活動(dòng)內(nèi)容逐條細(xì)化為具體的實(shí)施和評(píng)價(jià)指標(biāo),，分解到科到人,，為管理年活動(dòng)增強(qiáng)了可操作性。

2,、廣泛宣傳,，營造氛圍。醫(yī)院管理年活動(dòng)開展以來,，我們?cè)谠簝?nèi)醒目的地方懸掛橫幅“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)水平”“醫(yī)生替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意”,。開辟專欄,，利用版報(bào)，對(duì)管理年活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,，公布聯(lián)系電話和投訴電話,。

3、組織學(xué)習(xí),，全員參與,。按照醫(yī)院的統(tǒng)一布置,，醫(yī)院組織科主任和護(hù)士長學(xué)習(xí)了《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)職指南》;醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)生學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和醫(yī)院管理年的相關(guān)督查和法律法規(guī);政工科組織全院職工學(xué)習(xí)了《醫(yī)德規(guī)范》和“廉醫(yī),、誠信,、為民”活動(dòng)要求;護(hù)理部組織護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)士管理辦法》、《技術(shù)操作規(guī)范》《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與處理程序》,。其他科室結(jié)合本專業(yè)學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),，讓醫(yī)院管理年活動(dòng)深入人心。

二,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者,，貼近群眾,，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)要求,。第一,、第二主題活動(dòng)后又出臺(tái)了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措：

1、規(guī)范員工言行,。進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語和“禁語”;實(shí)行午間禁酒令,。在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，為患者提供導(dǎo)醫(yī),、咨詢,、掛號(hào)、劃價(jià),、交費(fèi),、取藥為一體的一站式服務(wù)，大大縮短了病人就診時(shí)間,。在病房編發(fā)《住院服務(wù)指南》,，實(shí)施護(hù)理服務(wù)流程再造;護(hù)理實(shí)行“六個(gè)一”人性化服務(wù);每個(gè)新病人入院，護(hù)士保證“零分鐘”接待介紹入院須知,，三級(jí)醫(yī)師保證到位;推行整體護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士隨時(shí)與病人溝通，及時(shí)解答病人的疑問;建立醫(yī)患溝通制度,，完善知情同意書，充分尊重病人的健康權(quán)和知情同意權(quán),。

2,、落實(shí)便民措施。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者,，把實(shí)惠讓給患者,。醫(yī)院各科室根據(jù)病人需求出臺(tái)了一系列便民措施,，包括為陪伴提供坐椅、為家屬提供電話,、住院病人檢查醫(yī)務(wù)人員陪同等人性化的便民措施,，獲得病人贊譽(yù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療工作始終,，醫(yī)生堅(jiān)持一天至少二次查房,，危重病人床頭交接班;護(hù)士操作細(xì)心周到，實(shí)行護(hù)理操作競賽;推行出院病人回訪制,，病人出院一周內(nèi),，主治醫(yī)生和護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行電話回訪或信訪，指導(dǎo)出院病友家庭保健和康復(fù);組織病友聯(lián)誼會(huì),，將病友請(qǐng)進(jìn)來,，醫(yī)生護(hù)士與病友真誠溝通，搭起醫(yī)患護(hù)患之間信任的橋梁,。06

3,、改善醫(yī)療環(huán)境。病人來院就診除享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的護(hù)理服務(wù)外,，醫(yī)療環(huán)境也是患者最關(guān)心的問題,。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，落實(shí)崗位責(zé)任制在門診病房日夜巡邏,，保護(hù)病人財(cái)產(chǎn)安全;病房全面安裝空調(diào),，保證病人安度盛夏。

三,、強(qiáng)化管理,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

為全面推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),，我們從提高中層干部管理水平入手,，通過抓質(zhì)量管理，抓制度完善,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,。

1、完善管理制度各職能科室按照醫(yī)院管理年的要求,，建立健全了相關(guān)的制度和職責(zé),。質(zhì)控辦組織各科學(xué)習(xí)了《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，增補(bǔ)了《醫(yī)療工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則》;護(hù)理部重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，制定了《重要護(hù)理環(huán)節(jié)的服務(wù)流程》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,，組織了學(xué)習(xí);財(cái)務(wù)科修訂了管理制度;藥劑科重新擬定了相關(guān)的管理制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)程,。這些使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,，照章辦事,。

2、實(shí)行院務(wù)公開,?！懊髅靼装卓床　笔腔颊叩囊螅t(yī)院將門診醫(yī)生簡介,、專家?？平榻B、藥品價(jià)格,、大型設(shè)備檢查均在醫(yī)院醒目位置予以公示,，讓患者明明白白消費(fèi)。門診,、病房設(shè)立價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢處,，住院患者實(shí)行一日清單制，患者可隨時(shí)了解自己住院費(fèi)用及用藥情況,。院辦設(shè)立投訴處,，接待處理患者投訴，每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，每月召開住院病人代表工休座談會(huì),，征求病人意見。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。為把醫(yī)院管理年活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院每周組織行政查房,，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、院容院貌,、醫(yī)務(wù)人員儀表等方面進(jìn)行查處并對(duì)重點(diǎn)科室重點(diǎn)抽查;每月醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)控，月質(zhì)控重點(diǎn)是整改流程;醫(yī)務(wù)科從抓醫(yī)療文書質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量入手,，進(jìn)行了上半年病歷質(zhì)量評(píng)比和通過對(duì)在架病歷對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改;了解臨床醫(yī)生一日兩次查房情況,，看臨床醫(yī)生診斷治療水平;通過了解科主任及副主任醫(yī)師以上查房，看各科質(zhì)量把關(guān)情況,。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題,，通過《工作簡報(bào)》通報(bào)全院，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。醫(yī)院每月分醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療醫(yī)技、護(hù)理和院內(nèi)感染,、藥劑,、行管和后勤五個(gè)小組對(duì)醫(yī)院全面質(zhì)量管理情況進(jìn)行月檢查，嚴(yán)格按管理?xiàng)l例扣分到科到人,，以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高,。

4、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。我院制定了教學(xué)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則,科內(nèi)學(xué)習(xí)各科結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn),，有重點(diǎn)、有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)每月測試一次并做好登記;全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)為每周二下午,，每季度院辦組織全院三基測試,，分為基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)的書面測試以及基本技能操作考試，考核結(jié)果記入檔案,，并與本月考核掛鉤,。 通過兩個(gè)多月的醫(yī)院管理活動(dòng)，給醫(yī)院注入了新的活力,，帶來了新的變化,。

一是服務(wù)理念變了。管理年里一系列活動(dòng)的開展,，“以病人為中心”體現(xiàn)得更全面了,，病人在醫(yī)院能享受就醫(yī)全程無障礙服務(wù)和護(hù)理溫馨服務(wù)。特別是出院回訪制深受病人歡迎,。

二是學(xué)習(xí)積極性高了,。院辦組織醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三基考試，醫(yī)護(hù)人員全員參加,，不甘落后,。

三是醫(yī)患關(guān)系改善了。管理年活動(dòng)讓病人到醫(yī)院就醫(yī)看到的是優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境,，聽到的是文明規(guī)范的服務(wù)用語,，享受的是高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，得到的是健康的身體,。和諧的醫(yī)患關(guān)系在管理年凸現(xiàn)出來了,。

隨著醫(yī)院管理年的深入開展，我們要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造條件,，真正保證做到以病人為中心使我們的醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,。

縣醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，以合作辦醫(yī)為契機(jī),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥特色建設(shè),，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定,，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地,。院黨支部被中共金華市委組織部評(píng)為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將201x年主要工作開展情況總結(jié)如下：

一,、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高提升服務(wù)內(nèi)涵,。

自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,，我院按照上級(jí)部署，全體黨員嚴(yán)格按照“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的要求,，緊緊抓住黨員干部職工“四風(fēng)”中存在的問題,，在黨員及干部職工中進(jìn)行大排查、大檢修,、大掃除,，真正實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善,、自我革新,、自我提高，努力實(shí)現(xiàn)“宗旨意識(shí)有新增強(qiáng),，服務(wù)能力有新提高,，隊(duì)伍形象有新提升，業(yè)務(wù)工作有新成效”的目標(biāo),。每個(gè)黨員都寫出自我分析材料,，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。

在認(rèn)真完成上級(jí)規(guī)定動(dòng)作外,，邀請(qǐng)了縣紀(jì)委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風(fēng)廉政建設(shè)講座;開展學(xué)習(xí)上柏住院部的先進(jìn)事例活動(dòng);院黨支部舉辦黨課3次;組織黨員干部到盤峰鄉(xiāng)櫸溪進(jìn)行儒家廉政思想教育,，并走進(jìn)東陽市黃皮嶺林場體驗(yàn)林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動(dòng),，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化,。

此外，立足醫(yī)院工作的實(shí)際,，強(qiáng)化舉措,，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng)為依托,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)涵持續(xù)改進(jìn),，逐漸把服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見,，并認(rèn)真做好意見反饋,，及時(shí)進(jìn)行處理整改。對(duì)縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診病人免除救護(hù)車費(fèi),，同時(shí)對(duì)所有住院病人出院后進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見,，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當(dāng)天中藥的情況,，從四月份開始購買了2臺(tái)大容量煎煮機(jī)和1臺(tái)包裝機(jī),，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機(jī)不間斷工作,，保證下午3點(diǎn)前就診的門診病人能在當(dāng)天就吃到煎好的中藥,。

二、出色完成“2·”萬蒼雅莊舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件傷員救護(hù),，給全縣人民交了一份滿意的答卷,。

今年2月13日，萬蒼雅莊發(fā)生舊會(huì)堂坍塌重大突發(fā)事件,，我院在接到縣衛(wèi)生局緊急指令后,，8分鐘內(nèi)完成了醫(yī)療組組建、物資籌備,、救護(hù)車緊急奔赴雅莊現(xiàn)場,。

當(dāng)晚，我院醫(yī)護(hù)人員和浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個(gè)傷員,，沒有發(fā)生一個(gè)傷員誤診漏診,，使每位病人在第一時(shí)間得到最佳的診治。在這次重大突發(fā)事件處理中,，充分體現(xiàn)了我院上下強(qiáng)大的集體凝聚力,，整個(gè)搶救過程組織流暢、緊張有序,、忙而不亂,，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，我院廣大醫(yī)護(hù)人員接受了一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

三,、合作辦醫(yī),，取得階段性成效。

自去年與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作辦醫(yī)以來,，通過浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院派駐專家在我院坐診,、教學(xué)查房、病例討論,、手術(shù),、舉辦學(xué)術(shù)講座，開展新技術(shù),、引進(jìn)新項(xiàng)目,，彌補(bǔ)了我院醫(yī)療技術(shù)上的“短板”和中醫(yī)特色不夠鮮明的不足。

(一)開展新技術(shù),、引進(jìn)新項(xiàng)目,，進(jìn)一步加強(qiáng)了中醫(yī)藥特色建設(shè)。今年新開展了頸椎安全定位旋轉(zhuǎn)扳法,、腰椎安全定位斜扳法,、針灸減肥、針灸治療失眠,、腔鏡普外手術(shù),、腔鏡泌尿手術(shù)、肩關(guān)節(jié)置換,、胸鎖關(guān)節(jié)脫位內(nèi)固定,、股骨粗隆間骨折半髖關(guān)節(jié)置換等9項(xiàng)。此外,，應(yīng)用了穴位敷貼,、中藥熏洗、耳穴埋豆,、穴位埋線治療肥胖及月經(jīng)失調(diào)等一系列中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目,，不僅操作簡單、病人無痛苦,，治療治療效果好,，而且給醫(yī)院營造了濃厚的中醫(yī)藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評(píng),。

(二)積極開展科研活動(dòng),。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家的指導(dǎo)下，我院醫(yī)護(hù)人員以臨床治療難點(diǎn)和患者需求為切入點(diǎn),，積極開展科研活動(dòng),，今年向上級(jí)申報(bào)了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項(xiàng)科研項(xiàng)目。其中,，調(diào)督法結(jié)合苦參湯熏洗治療ⅰ-ⅲ期內(nèi)痔的隨機(jī)對(duì)照研究(201xzb130)項(xiàng)目獲201x年浙江中醫(yī)藥科技計(jì)劃立項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)了我院省級(jí)科研項(xiàng)目立項(xiàng)的新突破。

(三)加強(qiáng)中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè),。在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院謝遠(yuǎn)軍的帶領(lǐng)下，針灸推拿科運(yùn)用正骨療法治療頸椎病,、腰椎間盤突出癥等疾病,，以其獨(dú)特的療效，深受患者的高度好評(píng),。 201x年針灸推拿科門診人次比上年增長172%,，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%,，業(yè)務(wù)總量同比增長224.28%，成為我院業(yè)務(wù)增長最快,、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一,，科室的知名度和影響力也與日俱增。

四,、多管齊下,，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè),。

今年以來,，我院以合作辦醫(yī)為契機(jī)，充分發(fā)揮浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院的人才優(yōu)勢,，多管齊下,，狠抓管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè),。

(一)我院14名中青年臨床業(yè)務(wù)骨干,，根據(jù)自己的專業(yè)特長以中醫(yī)傳統(tǒng)的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院下派專家為師,，認(rèn)真開展師徒“傳幫帶”活動(dòng),。為了使拜師收徒工作能取得實(shí)際效果，醫(yī)院還出臺(tái)了相關(guān)的管理考核制度,，定期進(jìn)行考核督查,，并把考核結(jié)果列入相關(guān)人員的檔案和績效工資;

(二)以“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)為抓手,，大力開展崗位練兵活動(dòng),。先后開展了“專業(yè)知識(shí)大比武”，組織模擬案例演練、心肺復(fù)蘇,、體格檢查,、縫合結(jié)扎等醫(yī)學(xué)技能競賽，對(duì)年齡在45歲以下的所有醫(yī)技人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,。今年共組織全院職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期,，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，組織全院性疑難病例討論5次,，開展三基知識(shí)培訓(xùn)與考試2次,，促進(jìn)了全院干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的熱情。楊東孝,、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的201x年全員考試分別獲得臨床類第一名和護(hù)理類第三名的好成績,。201x年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文22篇，創(chuàng)歷年之最;

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，進(jìn)一步提高科室服務(wù)努力個(gè)管理水平,。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)科基地的評(píng)審認(rèn)定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)后備臨床培訓(xùn)基地;

(四)護(hù)理部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理百日競賽活動(dòng),，不僅改善了醫(yī)患關(guān)系,，而且提高了我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了以往護(hù)理跟不上臨床的局面,。臨床科室增設(shè)微波爐,，方便住院病人使用。各病區(qū)開辟了溫馨休息閱讀角,，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜,。給生活不能自理或年老無陪護(hù)者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽,。增添針線盒,、老花鏡、指甲剪,、雨傘等生活用品;

(五)為進(jìn)一步提高中層干部的管理水平,，上半年邀請(qǐng)杭州精歐醫(yī)院管理中心舉辦了二期中層干部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。給今后改進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式,，增強(qiáng)醫(yī)院職工的成本觀念,，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工積極性，節(jié)支降耗,，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗的管理,，打下了良好的基礎(chǔ),。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè),，有效防止商業(yè)賄賂,。

今年以來，我院深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè),，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰,、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例,，全體醫(yī)護(hù)人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長城,，使廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)清收“紅包”、拿“回扣”的危害性,，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員廉潔從醫(yī)意識(shí),，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍,，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財(cái)務(wù),、人事、建設(shè)工程和物資采購工作,。全體醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)務(wù)人員不收受紅包回扣承諾書》,。

同時(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)藥品和醫(yī)用耗材集中采購制度，不斷規(guī)范監(jiān)督管理,，形成長效管理機(jī)制,。

六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，開展豐富多彩的職工文體活動(dòng),。

今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時(shí)光》,，參加浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演,，獲得了一等獎(jiǎng)，在浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院引起了轟動(dòng),。

在第三屆縣衛(wèi)生系統(tǒng)氣排球比賽上,，我院獲得第一名。并開展院內(nèi)職工氣排球比賽,、野炊等活動(dòng),，豐富了職工文體活動(dòng)。

20xx年我院總收入為4685.3萬元(含事業(yè)經(jīng)費(fèi),、公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)及各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)),，其中業(yè)務(wù)收入為3073.73萬元,，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬,。西成藥占比為34.62%,，比去年同期下降4.2%;門診人次與去年同比增長8.51 %，中草藥收入總計(jì)490.5萬元,，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%,，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%;中醫(yī)非藥物治療人次數(shù)

，比去年同期增長 ;住院人次略有增長,，20xx年度共完成手術(shù)636例,，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術(shù)171例,，占手術(shù)例次的26.89%,，占比比去年同期增長4.02%。

從以上數(shù)據(jù)反映,， 20xx年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設(shè)有一定成效,，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進(jìn)一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理,。但在肯定成績的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰(zhàn),。如住院人次增幅不大,，床位使用率不足、?？平ㄔO(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng),、科室人員配置不甚合理、人員素質(zhì)參差不齊,、科室管理水平不高等,。20xx年必須大力加強(qiáng)人員能力提升，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，突出中醫(yī)藥特色建設(shè),，進(jìn)一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，要多方面尋找與兄弟醫(yī)院之間的差距,，深刻反思存在的問題,，積極尋找解決問題的辦法。

二〇作思路：

一,、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，持續(xù)抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)上級(jí)滿意,，群眾得實(shí)惠,，醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,。

二、加快推進(jìn)適合新醫(yī)改形勢的績效考核方案的制定和實(shí)施,，加強(qiáng)科學(xué)管理,，提升全院管理水平。

三,、整合院內(nèi)現(xiàn)有資源,，向針灸推拿康復(fù)、中晚期腫瘤診療,、中醫(yī)骨傷,、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科等領(lǐng)域傾斜。

四,、積極配合有關(guān)部門,，做好新城區(qū) “中醫(yī)藥養(yǎng)生園”的籌建工作，為盡快落實(shí)建設(shè)“休閑養(yǎng)生”為主題,，中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù),、特色療法、老年病,、康復(fù)治療為龍頭,，基本醫(yī)療、科研教學(xué),、公共衛(wèi)生為重點(diǎn),，兼具精神衛(wèi)生、傳染病治療功能的新中醫(yī)醫(yī)院努力,。

五,、繼續(xù)做好與浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院合作工作。緊緊抓住合作契機(jī),，充分利用好浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院各種優(yōu)良資源，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),，以及中醫(yī)藥特色,，全面加快醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，不斷提升醫(yī)院綜合實(shí)力與品牌形象,，把合作辦醫(yī)的效果發(fā)揮到最大化,，為**人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)