在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

自從進(jìn)入xx辦城區(qū)組工程及運(yùn)維這個(gè)工作以來(lái),，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名出色的工程師作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。在這期間,，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的工程師，就必須遵守職業(yè)道德,，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠(chéng)信工作，樹(shù)立正確的世界觀,，人生觀和價(jià)值觀,，現(xiàn)將今年來(lái)的工作總結(jié)如下：

本人熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針,、政策和路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，積極參與創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的活動(dòng)中,，處處以身作則，勇于開(kāi)拓,，積極進(jìn)取,，不怕困難，不怕挫折,。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟,，工作之余翻閱各種政治書(shū)籍,，我還深知要先身之律,。在工作中,，我積極主動(dòng)，勤懇,，責(zé)任心較強(qiáng),，樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作，我還注意文化學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。 我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,。 在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

通過(guò)今年的工作經(jīng)驗(yàn)和自身認(rèn)真學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的能力,，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,，有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，在工作技能方面也有較大的進(jìn)步,。

首先,，工作態(tài)度決定一切，記得第一年剛來(lái)到城區(qū)組時(shí),，由于不太熟悉現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)自己的工作內(nèi)容很不明確，有種霧里看花的感覺(jué),，從而導(dǎo)致工作事情沒(méi)有很好的計(jì)劃,。剛開(kāi)始，我甚至對(duì)這份工作迷茫,。后來(lái)通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程師該做哪些事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今一旦工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好每一件事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白工程師有發(fā)展才能、增

長(zhǎng)知識(shí)及管理的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基石；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的雕像,。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

其次,，工作中不斷總結(jié)及學(xué)習(xí)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，重要的是將理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。初次從事運(yùn)維的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，查閱及熟悉各種公司產(chǎn)品、國(guó)家規(guī)范及規(guī)程,，為的是能盡快熟悉并獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行工作,，在以后的工作中需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。

再次,，溝通是工作的橋梁，溝通在工作中占據(jù)著極為重要的位臵,，沒(méi)有溝通,，就沒(méi)有成果。特別是工程建設(shè)項(xiàng)目需要與各類人員（領(lǐng)導(dǎo),，同事,，較難溝通的施工班組的 工人等）溝通，正因我們的溝通對(duì)象有些是民工兄弟,，我們就更需要溝通技巧,。同樣一件事和同樣的溝通目的，不同的溝通方法就能產(chǎn)生不一樣的效果,。所以我覺(jué)得在工作中要不斷揣摩和總結(jié)溝通技巧,，進(jìn)一步讓現(xiàn)場(chǎng)施工班組能夠更好的協(xié)調(diào)和配合項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

學(xué)習(xí)就象逆水行舟,，不進(jìn)則退,。對(duì)于it行業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)際工作中的操作經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)重要的，學(xué)校畢業(yè)工作以后,，發(fā)現(xiàn)很多書(shū)本上的知識(shí)都用不了,，其實(shí)不是用不上，而是書(shū)本上的知識(shí)太過(guò)理論化了,。所以我們必須不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自身專業(yè)知識(shí),，這樣才能更好的管理好現(xiàn)場(chǎng)工作?，F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展相當(dāng)快，it行業(yè)也是,，說(shuō)不定你一覺(jué)睡醒又有一種新型先進(jìn)工藝及技術(shù)上市了,，又有一個(gè)新的施工規(guī)范出臺(tái)了。我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)，才能更好的開(kāi)展工作,。 明確自己的工作職責(zé),，制定可行的工作計(jì)劃，及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),。今后,，我一定會(huì)更加努力，爭(zhēng)取有更大的成就,！路漫漫兮其修遠(yuǎn),，吾將上下而求索”,。在未來(lái)的生活中，我將以百倍的信心和萬(wàn)分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn),，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫(xiě)美好的明天,！

我目前主要的工作就是負(fù)責(zé)市區(qū)綜合監(jiān)控球機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，工作中努力做到不等不靠,，積極及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),。去年售后遺留下來(lái)的老大難問(wèn)題：老松下球機(jī)多次返修后依然控制緩慢。我接手后將以上問(wèn)題不斷跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋后（必要時(shí)多次郵件溝通）,，在采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極協(xié)調(diào)下,，廠家技術(shù)人員配合我們解決了這個(gè)困擾了多時(shí)的難題。工程上,；x經(jīng)理安排下來(lái)的小工程也順利的做了不少,。路電警項(xiàng)目改造工程、xx街新增數(shù)字球機(jī)項(xiàng)目,、路與路電警建設(shè)項(xiàng)目等,，都在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私協(xié)助下我認(rèn)真的做出了各項(xiàng)積極

的成果。這些成績(jī)都是在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo),，英明的決策下完成的,。成績(jī)只代表過(guò)去，接下來(lái)我會(huì)不驕不躁,，更加堅(jiān)定地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有任務(wù),。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、工作上,、學(xué)習(xí)上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還不是很全面,，現(xiàn)場(chǎng)溝通能力還不是很完備。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,，將我的工作能力提高到一個(gè)新的層次，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，我會(huì)盡我所能的工作,，幫助公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，相信我們公司的明天會(huì)更好。

監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20____年,，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),，團(tuán)結(jié)一致,，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來(lái)監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：

一,、在思想認(rèn)識(shí)上

1,、提高認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

近幾年來(lái),，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出,，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化,、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施,。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求,，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,。

2,、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全

安全監(jiān)控室做為一個(gè)職能辦公室,，它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)觀察井下瓦斯,、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,，以及主扇風(fēng)機(jī),、井下局扇風(fēng)機(jī)、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映,。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力,，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告,。這就是我們的本職工作,。

二、在實(shí)際工作中

1,、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料,。改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求,，實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正,、補(bǔ)充?；旧献龅搅擞涗浫?、監(jiān)控有效。

2,、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書(shū)籍,，大家共同學(xué)習(xí)，互相交流,，共同討論,，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

3,、完善了人員定位系統(tǒng),。補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制,。

4,、升級(jí)了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來(lái)的kj70型升級(jí)為kj70n型,。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。

一年來(lái)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下,，監(jiān)控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是,，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距,，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20____年,，按照90萬(wàn)噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求,，我們計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展工作：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平

針對(duì)我礦監(jiān)控室人員底子薄,、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度,，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)討論會(huì),，通過(guò)互相學(xué)習(xí),，達(dá)到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測(cè),、每月一考”活動(dòng),，提高科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

2,、完善系統(tǒng)設(shè)施,，提高安全監(jiān)控力度

對(duì)現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),，進(jìn)行升級(jí)改造,。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

3,、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷,，資料不缺項(xiàng),。這就要求我們要強(qiáng)化責(zé)任，從細(xì)從精工作,。

總之,，20____年將是我們最重要的一年，通過(guò)這一年的努力,，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上,，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上,，都要有很大提高,，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗!

監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

本人自____年五月到進(jìn)入本公司工作，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,，同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，從一無(wú)所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員，但也存在諸多不足,、亟需改進(jìn)之處,。在此迎新辭舊、繼往開(kāi)來(lái)之際,，我就工作以來(lái)做一下總結(jié)：

一,、思想覺(jué)悟方面

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái),，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布,。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門查詢,、回放,、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時(shí)排除,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，優(yōu)化工作效率，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，踏實(shí)地做好本職工作!

監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

緊張充實(shí)的201x年即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水,，成功伴隨著艱辛,，遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí),。彼此建立了真摯的友誼,。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開(kāi)的,，特別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo),、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問(wèn)題,，仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人，我心里很感動(dòng),，也很感激,。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明服務(wù),，禮貌服務(wù),，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷強(qiáng)化自己的工作能力,。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速,、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn),。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將20xx年一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí),、會(huì)議和活動(dòng),，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高,，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局,、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二,、工作中嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn),。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛,，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡,，換掛,，墊板等,，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力,、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛,，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問(wèn)車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi),，并做出了相應(yīng)的處理,。對(duì)無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問(wèn)入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息,。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù),。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,，對(duì)闖崗,、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理,、疏導(dǎo),，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。

五,、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教能初步排除一些設(shè)備故障,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護(hù),、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。p>

六,、今年共接待了8人次公安、交通,、交警等部門錄像查找丟失車輛,，違章車輛,，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線索,。

七,、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然,。

八,、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到窗明,、地亮、墻潔,，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作,。

盡管如此，但是工作中還存在一定的不足,，如存在急噪情緒等,，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等,。

展望明年,，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心,，只要我們能團(tuán)結(jié)友愛(ài),，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī),。

監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好!

我是201*年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問(wèn)，積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí),。

漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng),，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡,、收費(fèi),、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,，把收費(fèi)工作同文明服務(wù),。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái)，按章收費(fèi),，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作,。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束;并將201*年工作總結(jié)和201x年工作計(jì)劃匯報(bào)如下;

一思想覺(jué)悟方面,，能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,，要解放思想,，堅(jiān)定信念。

信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策,，努力使自己在思想上、政治上,、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論,，提高自身的政治理論水平,，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過(guò)程和處理結(jié)果。

5常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活,、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候,，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外,，還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通,，

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的,，要立足本職,，展望未來(lái)。

201x年,，希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績(jī)，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助。

在今后的生活中,，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意!