總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

監(jiān)控年終總結(jié)報告一

監(jiān)控中心20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃 緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，我部門就本年度的工作總結(jié)如下：

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見,，我部門本年度在阿金貨場,、洗煤廠、北貨場,、大

車修理部,，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控,。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路,，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中,。在安裝過程中我們克服了酷暑,、嚴(yán)寒、大風(fēng)等惡劣的天氣,，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝,，起初我們對下井有恐懼心理,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認(rèn)識,，克服了恐懼心理,，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案,，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，通過了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況,，了解生產(chǎn)進(jìn)度,，提高了生產(chǎn)效率。

隨著科技時代的發(fā)展,，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生,，并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護(hù)工作,。重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭,，覆蓋面積增大,，預(yù)覽圖像更廣，基本達(dá)到了理想效果,，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意,。 而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心,，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁,，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重,，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù),，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理,，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通,。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查,。

庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多,，因?yàn)槠渖婕暗降沫h(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通,，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng),、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件,。大車修理部,，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng),。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的,，我們安裝寬帶，寬帶實(shí)現(xiàn)不了的,，安裝了無線網(wǎng)卡,。

1、本年度基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),，盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等,；在其出現(xiàn)故障的時候,，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn),。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們,，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題,，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題,，給公司節(jié)省不必要的浪費(fèi),。

2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的掃描清除病毒,。

3、加強(qiáng)了對辦公設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，散熱系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障,、溫度較高,、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。

近一年來,，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識到自己的不足之處： 首先,，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控等方面技術(shù)知識,。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時改正,。在有安裝監(jiān)控,、更改線路等較大型工程時，要把大家召集

到一起,，開個小型會議研究討論,，得出一個最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的同時,，也要把成本降到最低,。然后在室外作業(yè)時，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè),，不能冒險作業(yè),，在有不明情況的工作地點(diǎn)，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè),。

監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門,，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：

1、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，要盡職盡責(zé),，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作。

2,、計算機(jī)管理方面,，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證庫房管理員的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通,，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。同時給每臺計算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽,，做好檔案,。

3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷,、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，保持與煤管局電話的暢通,。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時,，要積極配合,，耐心解釋，提出問題時要及時改正,。

4,、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準(zhǔn)備工作,，確保及時批到火藥,，

5，每個月末及時讀取各地考勤記錄,，回來后抓緊時間計算考勤報表,，并及時打印、上報并做好存檔,。

6,、做好招聘工作，及時為公司補(bǔ)充新員工新動力,，為公司輸送有用之才,。

7、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控,，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通,，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。

8,、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的,，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時派車,，以生產(chǎn)部門優(yōu)先,，保證正常生產(chǎn)。

以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持。

監(jiān)控年終總結(jié)報告二

歲月如白駒過隙,，匆匆而過,。在監(jiān)控中心工作至今已一段時間，在這段時間里,，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼，我們同呼吸,，共命運(yùn),，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車行,。

監(jiān)控崗位是一個特殊的工作崗位,，在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中,，起著一個承上啟下的作用。上可以使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞,，以作出合理安排和調(diào)整,，下可以督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng),，保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序,。

作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，時刻與各站,、稽查、路政及高速交警積極配合,，及時填報要求填寫的各類報表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

作為一名監(jiān)控員，我覺得我們要不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，努力實(shí)踐各種操作技能,，通過書本知識的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合，雙管齊下,，秉承著有問題解決問題,，沒問題鞏固能力的原則，堅持將自己的工作提高到一個新的高度,。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時間--輪班制,。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知,，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的,，這一性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時，加強(qiáng)對各種情況處理程序的學(xué)習(xí),。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作,。收費(fèi)崗位是一線，我們是后方,，作為監(jiān)控員,，我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系，既要起到良好的監(jiān)督作用,，又要為他們提供我們力所能及的幫助,。

從事監(jiān)控工作這段時間里讓我體會到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行,、一舉一動,，工作態(tài)度、工作效率，都會直接影響到服務(wù)形象,。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷,，業(yè)務(wù)嫻熟,，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求,，品行端正,。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù),，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù),、特殊情況的處理，領(lǐng)會政策精神,，應(yīng)變能力要強(qiáng),，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。

隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展,，高速公路收費(fèi),、監(jiān)控、通信自動化管理的實(shí)現(xiàn),，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時工作,，對收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外,，還必須監(jiān)管整個收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā),、異常情況并及時進(jìn)行處理,，負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù),，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);同時透過抓拍圖像和異常車輛信息及時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車輛,，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作,。

監(jiān)控工作表面是和一臺臺會說話的監(jiān)視器打交道,，動動筆桿子記錄時時刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的責(zé)任心,，因?yàn)闀f話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴,，有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范,，工作不認(rèn)真我們都必須及時毫不留情的提醒,，出現(xiàn)貪污作弊要及時報告領(lǐng)導(dǎo),，不能徇私情。同時要求我們要學(xué)會溝通,，因?yàn)樯僬f一句話可能會給同事造成麻煩，而多說一句話有可能被人嫌惡,，如何用最妙的語言既指出了收費(fèi)人員的錯誤,，又能讓他虛心的及時改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流,，因?yàn)槿屎?、友善的方式比任何風(fēng)暴更能打動對方的心。

監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方,，監(jiān)控人員一定要做好保密工作,，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個熟練,。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策,，做到應(yīng)收不免，應(yīng)免不收,。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法,，使得車輛快速通過，程度的節(jié)省司乘人員時間,，體現(xiàn)高速公路方便,、快捷的特點(diǎn)。

干一行就要愛一行,，愛一行就要鉆一行,，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時還需要懂得機(jī)電知識,，因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個重要組成部分,，對于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛,，世界在日新月異更替,，我們也要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識儲備才能趕上時代的進(jìn)步,。

勤于律己,，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作,，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天,，更不能做與工作無關(guān)的事情,。平時我們也要著裝規(guī)范,，在其他收費(fèi)站請求查車時我們要語言得體，熱心幫助,，不耐其煩,。

我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個月的時間，這是我對監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會,，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀念,，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作,，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

監(jiān)控年終總結(jié)報告三

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，取得了一定的成績。

一,、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對闖口。逃費(fèi),。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道,，以防危險;對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

二,、對收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯錢,，更多經(jīng)典盡新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

三,、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,。對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù)，窗明,、地凈,、墻潔。讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七,、按時交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時間上下崗，小病堅持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛,，同心同德，一定會做到,。

監(jiān)控年終總結(jié)報告四

xx年即將過去,回顧一年來的工作,消控中心一直堅持以“安全第一,預(yù)防為主”為工作方針,順利的完成了一年的工作計劃,保證市場無火災(zāi)事故發(fā)生,為市場的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ),。

消防安全關(guān)系到市場的穩(wěn)定和發(fā)展,必須從思想上重視,落實(shí)責(zé)任,抓好各項(xiàng)工作要點(diǎn),確保市場安全運(yùn)行,。下面我將消控中心消防安全工作總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),自覺接受公安消防機(jī)關(guān)的檢查,。

一年來,在上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在xx年的工作基礎(chǔ)上,有了很大提高,為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理力度,加大宣傳力度,全面提高了市場商家和員工的消防安全意識,使市場的消防安全工作落到了實(shí)處,。通過市場各部門和全體員工的共同努力,市場全年實(shí)現(xiàn)無消防事故、無火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓(xùn),切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。

消防安全關(guān)系到商戶生命財產(chǎn)安全和市場穩(wěn)定,責(zé)任重于泰山,。為此,我們制定了《消防安全教育,、培訓(xùn)制度 》、《防火巡查,、檢查制度》,、《安全疏散設(shè)施管理制度》、《消防控制中心管理制度》,、《值班人員責(zé)任區(qū)域劃分》,、《消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度》,、《火災(zāi)隱患整改制度》,、《用火、用電安全管理制度》,。根據(jù)公安部提出的“四個能力”建設(shè),做到消防工作層層抓,把消防安全工作責(zé)任落實(shí)到部門每個員工,通過制度和責(zé)任來規(guī)范,、推動消防工作有序開展。部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識和消防技能,積極參加消防安全教育培訓(xùn),做到持證上崗

三,、確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場消防安全的眼睛,必須確保其正常運(yùn)行。消防控制中心24小時專人值守,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,部門主管負(fù)責(zé)對整個消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,、測試,、評估。做到消防系統(tǒng)完好有效運(yùn)行,。平時配合保安部,、義務(wù)消防員通過每日對市場進(jìn)行防火巡查和隱患的排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時通過書面的形式上報到相關(guān)部門,要求限期整改并做好記錄,確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

四,、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

監(jiān)控系統(tǒng)24小時開機(jī),做好視頻文件的保存,重要文件做備份,值班人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度,以高度的責(zé)任心去完成本職工作和各項(xiàng)技術(shù)工作,愛護(hù)公司財產(chǎn),從來沒有發(fā)生過一例錯誤操作現(xiàn)象。

五,、工作積極主動,完成設(shè)備的檢修維護(hù),使設(shè)備隨時處于完好運(yùn)行狀態(tài),。

在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。配合維保公司做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,對發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的科學(xué)的整改方案和意見,得到公司的肯定認(rèn)可并付諸實(shí)施,。

六,、完成的主要工作,。

1.處理火災(zāi)誤報警信號x萬余次,修理、處理消防設(shè)備故障c余次,。

2. 完成100余戶業(yè)主的裝修竣工驗(yàn)收工作,。

3. 完成100余戶業(yè)主消防探測器的編碼安裝更換工作。

4. 完成燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作,。

5. 完成燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調(diào)試工作,。

在過去的一年里,消控中心的日常工作在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,保質(zhì)保量的完成了一年的工作任務(wù),但成績已是過去,我們肩負(fù)的責(zé)任非常重大,在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己,提高自己,帶領(lǐng)好全體消控人員更加出色的做好市場消防安全工作,全心全意,盡心盡責(zé)的為保證市場的消防安全做貢獻(xiàn)!

監(jiān)控年終總結(jié)報告五

我是201*年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時候,，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問,，積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。

漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長,，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控,。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡,、收費(fèi),、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨,，把收費(fèi)工作同文明服務(wù),。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi),，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對待工作,。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束;并將201*年工作總結(jié)和201X年工作計劃匯報如下;

一思想覺悟方面,，能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平,。首先,，要解放思想，堅定信念,。

信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,，首先要有堅定的政治立場,，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。始范文之家終堅持四項(xiàng)基本原則,，貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上,、政治上,、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,，及時推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法,。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況,、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間,、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果,。

5 常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,，剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，工作量相應(yīng)小一些,。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位,，因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通,，

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個人在20xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,。今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,，要立足本職,，展望未來。

201X年,，希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績，但是,，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助,。

在今后的生活中,，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對象滿意!

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