總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

信訪上半年工作總結(jié)篇一

半年來，全鄉(xiāng)信訪總量人次,，登記受理件,。無赴京、省,、集體上訪,，勸阻化解在本鄉(xiāng)的集體上訪人，區(qū)信訪局交辦的件,，本鄉(xiāng)立案的件,，清理重信重訪事件

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作網(wǎng)絡(luò)

信訪工作是黨和政府的一項重要工作,，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,。今年來，鄉(xiāng)黨委,、政府把信訪工作作為一件體民心,、察民情、辦民事的大事來抓,，把它作為貫徹xx大精神,，落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實加大了對信訪工作的力度,。一是充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力量,。成立了由書記張延宏同志任組長，鄉(xiāng)長艾小敬,，黨委副書記王秀偉任副組長,，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò),，明確了各村的信訪信息員,，并對他們進行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層信訪信息員的水平,。三是鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)要親自閱批人民來信,，親自接待群眾重要來訪，聽取信訪工作匯報,，親自研究信訪問題,。完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪,，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保每宗信訪案件有人問,、有人管,、有落實、有結(jié)果,。

二,、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員,。

以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線,，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學(xué)習(xí)宣傳工作,。各村通過廣播,、黑板報等多種形式加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳加強對廣大群眾進行依法信訪,、有序信訪,、文明信訪的宣傳教育,。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決,，

三,、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作

為了切實維護信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定,，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作,，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛,、小矛盾化解在村級,，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅持每月對本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查,，特別是要重點排查信訪突出問題,、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生,。半年來,，全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。

四,、認(rèn)真做好信訪的接待和案件辦理

鄉(xiāng)上加強了對信訪工作的力度,，對每一件來信來訪，特別是初信初訪都認(rèn)真對待,，能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作出處理,，不能及時處理的，與來訪群眾簽訂承諾書,，限定辦理時限,，使群眾滿意，減少重復(fù)上訪及越級上訪的機率,。我鄉(xiāng)燕溝村部分村民到鄉(xiāng),，到區(qū)反映村干部的問題，鄉(xiāng)上及時安排人員立案,，介入調(diào)查,，通過細(xì)致耐心的工作，解決了村民反映的班子問題和財務(wù)問題,。

今年,，我們把落實好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度當(dāng)作一項親民工程來抓，到了誰的接待日,，誰來接待,，對來人來訪做到熱情相迎，以誠相待,，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難,，把群眾的冤屈當(dāng)作自己的冤屈,，扎扎實實地為民排憂解難，保障社會大局穩(wěn)定,。對于來訪,，我們堅持作到事實求是，注重走群眾路線,，下基層實地調(diào)查,。特別在解決梁村村史兵兵等戶危窯戶的問題上，主要領(lǐng)導(dǎo)多次到區(qū)交通,、信訪局等單位協(xié)調(diào),，使群眾關(guān)心的水渠問題得到了落實，得到了廣大群眾的贊許,。

四,、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作

半年來,，我們非常注意體察民心,、民情，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,，堅決杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生,。在處理突發(fā)性群體事件上,，鄉(xiāng)黨委政府沉著應(yīng)付、果斷行動,，確保了社會大局的穩(wěn)定,。劉繼成因涉法涉訴案件要在北京奧運會圣火在延安傳遞之時進行阻攔，成為了影響全市社會大局穩(wěn)定的一大隱患,，鄉(xiāng)黨委,、政府轉(zhuǎn)變工作思路，制定了穩(wěn)控預(yù)案,，全面落實監(jiān)控措施,，確保了北京奧運會圣火在延安傳遞的安全。

半年來,，我們雖然做了不少工作,，取得了一些成績，但也看到了工作中存在的問題和不足,，一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全,，信訪工作隊伍素質(zhì)有待提高;二是個別由來已久歷史問題沒有解決好，造成重復(fù)上訪、越級上訪;三是宣傳力度不夠,，依法信訪有待深化,。在今后的工作中，我們將以更加扎實的工作作風(fēng),，把信訪工作作為維護政治大局穩(wěn)定，促進經(jīng)濟,、社會全面發(fā)展的一件大事來抓,。

信訪上半年工作總結(jié)篇二

今年以來，xx鄉(xiāng)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級主管部門指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神,，從狠抓信訪工作機制入手,，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將半年信訪工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化意識

首先,，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委書記蔣光琳為組長，由分管政法的副鄉(xiāng)長劉心海為副組長,，具體負(fù)責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對各村實行村支書負(fù)責(zé)制,，明確責(zé)任。一是堅持把信訪工作納入村級工作考核內(nèi)容,，實行評先一票否決制,，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。二是實行鄉(xiāng)班子成員每日值勤接待制,。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點,，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理,，決不拖延,，及時給上訪群眾一個明確的答復(fù)，對一時難以解決的問題,，實行限期解決,，避免了矛盾的激化。三是進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,，時限要求及責(zé)任追究,。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分,。今年以來,，共接待群眾來訪40/人次，處理信訪案5件起,，結(jié)案率達100%,，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件,，維護了社會的穩(wěn)定,。

二、健全制度,，強化管理

為使信訪工作進入制度化,、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面狠下功夫,。進一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制,，組成工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,，使信訪處理工作開展的更順利、更及時,。此外,，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記,，并對處理過程和結(jié)果進行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,，做到了辦公地點、人員,、資金三到位,，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化,。

三,、建立健全網(wǎng)絡(luò),，細(xì)化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村,，不出鄉(xiāng),，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的陳文同志擔(dān)任，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員,、老干部或村干部擔(dān)任,，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患,，及時組織人力進行處理,，確保了矛盾不被激化。

四、建立機制,，抓好處理

一是實行鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案,，親自接訪，親自調(diào)處，拍板定案,，促使老大難問題及時得到化解。二是組成工作組,，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,，群眾情緒,，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白,。今年以來,，共派駐工作組進村調(diào)查28次，使問題得到較好的解決,。三是強化調(diào)處和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導(dǎo)力度,，鄉(xiāng)每半月召開一次信訪工作調(diào)處會，對轄區(qū)內(nèi)的重點案件,、信訪苗頭及信訪案件處理情況,，集體協(xié)調(diào)磋商，確保案件的及時解決。

信訪上半年工作總結(jié)篇三

今年以來,，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進一步加強信訪工作,，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手,，加強對信訪工作督辦力度,，認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)，及時反映社情民意,，妥善解決人民內(nèi)部矛盾,，為我縣的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將我鎮(zhèn)這半年來的信訪工作總結(jié)及下半年信訪工作思路匯報如下：

一,、加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強化責(zé)任意識

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制,。首先,，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,、政工副擔(dān)任副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程,，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對各村實行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任,，此外,，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成,，制度落實情況進行定期考核,，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性,。其次,，我鎮(zhèn)班子成員積極履行領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪活動，經(jīng)過鎮(zhèn)黨委班子會議的討論,，每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周下村不能少與3次,，要多了解自己包聯(lián)村的民聲，為群眾排憂解難,，真正架起干群的“連心橋”,。第三，進一步明確了鎮(zhèn)主管部門,、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,，時限要求及責(zé)任追究,。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分,。

二,、健全信訪各項工作制度，強化制度約束

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制,，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,，使信訪處理工作開展的更順利,，更及時。此外,，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“五個一”措施,，即：一個領(lǐng)導(dǎo),，一個問題,，一個方案，一套人馬,，一管到底,，使得各項矛盾糾紛有條不紊地解決。在硬件建設(shè)方面,，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心,，做到了辦公地點、人員,、資金三到位,，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化,。三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作,，做到“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員,，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患,，及時組織人力進行處理,，確保了矛盾不被激化。此外,，我鎮(zhèn)每個月定期開展矛盾糾紛大排查大化解活動,，使各項矛盾糾紛化解在最基層。

四,、建立矛盾糾紛解決機制,，搞好案件處理

第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對一些重點疑難案件,，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪,，親自調(diào)度,，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解,。鎮(zhèn)班子成員還通過不同形式到各自掛點的村進行接訪聯(lián)系探訪老上訪戶,，大接訪活動效果明顯，許多老上訪戶受領(lǐng)導(dǎo)干部的耐心細(xì)致的勸說,，政策的解說,，主動的表示不再進行上訪。

第二,，派駐工作組,，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決,。一方面顯示政府的重視程度,，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間,，查清事實給群眾一個明白,。

第三，強化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對信訪工作督導(dǎo)力度,，鎮(zhèn)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會,，由主管信訪的紀(jì)委書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件,，集體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時解決。五,、下半年年工作思路

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉,，確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,，實現(xiàn)政治,、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定,。