總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銷售部總經(jīng)理工作總結及工作思路篇一
總而言之,,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,,建議僅供參考,。
“5個一”的成績不可忽視
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,,通過深入實際的調(diào)查與交往,,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、店面大小,將這690家零售終端進行了a,、b,、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,,為提高產(chǎn)品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。
目前,,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程,。
對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,,共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務工作的重點,,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證,。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上,,再加上這一年來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,。
首先,,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,,進一步地對領貨、送貨,、退貨,、鋪貨、贈品發(fā)放,,業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,,做到了“事事有要求,事事有標準,?!?/p>
第三,形成了“總結問題,,提高自己”的日,、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,,及時找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,,以市場需求為導向,,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。
目前,,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦,、純正堂,、河北華威、山西亞寶等22個廠家,,曲美,、緩士芬、玉葉清火片,、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷,、人員重點促銷等,。
通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤,。
200x年度,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓,,共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。
所以說,,營銷部在建設并掌握終端營銷網(wǎng)絡的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,,一舉兩得,,成績不可忽視。
“2個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,,問題是必須掃清的壁壘,。
1.無透明的過程
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,,但是,,僅僅是把業(yè)務人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,,業(yè)務人員做了還沒有做,,做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查,全憑業(yè)務人員的口頭匯報,,從而導致部分的工作,、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣,。
2.無獎罰的結果
業(yè)務人員干得好與壞,,差別不大,好的略有獎勵;差的,,毫無懲罰,,心慈手軟,“恩”“威”未并施,。
銷售部總經(jīng)理工作總結及工作思路篇二
轉眼間,,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,,坐以只能待毖,。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。
一,、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,,蝶閥2200萬,其他2800萬,,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在萬左右),,大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“雙達”品牌增長也不理想,。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退,、換貨情況較多,。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道。
2,、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,油漆顏色出錯,,發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。
3,、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運輸工具,,今天和昨天不一樣的價。
5,、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗,、凱旋等人均有提到這類問題,。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三,、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結,、上進的隊伍,。團隊有分工,有合作,,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,,都能獨當一面,,而且工作中的問題善于總結、歸納,,找到合理的解決方法,,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,,但問題方面也不少,。
1、 人員工作熱情不高,,自主性不強。上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,,導致心理不平衡,。
2、 組織紀律意識淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止,。
3,、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,,少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝,、清晰的標記,,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,,為客戶盡量把運輸費用降低等等,。
4、 統(tǒng)計工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,,造成勞動浪費,,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,,互相指責,。
6,、 技術支持不順,標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、 部門責任不清,,本未倒置,,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進的硬件設施,,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,,戰(zhàn)術得當,,用人得當,前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息,、縱容,,長此以往,,公司利益必然受損。
過程決定結果,,細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,,有很宏偉的計劃,,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,,開會時一遍又一遍的說,,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,,報告進展狀況,,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導 ,。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,,可以共同獻計獻策,并相互溝通,。公司的例會太少,,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,,對自己工作的看法,,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,,要否調(diào)整,,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,,調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,,不一定都對,,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼,。
銷售部總經(jīng)理工作總結及工作思路篇三
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,,但同時也暴露了不少問題,。在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,,發(fā)揮團隊的力量,,群策群力,充分的尊重市場和事實,,才能夠取得成功,。
因此,,希望大家重視這次學習和交流的機會,,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結,。下面,,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討,。
一、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
1,、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,,比如市場網(wǎng)絡,、招標、藥事會的召開時間……,,問題和困難自然不可避免,,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后,三個人都回來了,,結果分別甲:經(jīng)過努力,,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去,。)
乙:賣出了十把梳子,。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,,正在絕望之時,,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,,這是一種對菩薩的不敬,,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,,并且可能會賣出,。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,,感到很困難,,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,,前來燒香的信徒有的不遠萬里,,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,,在梳子上刻上各種字,,如虔誠梳、發(fā)財梳……,,并且分成不同檔次,,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,,越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)
態(tài)度決定一切。大家知道,,在處方藥的市場管理當中,,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,,即由公司承擔著整個市場的風險,,以此為基點,公司要建設好隊伍,,并達成目標,,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日,。
在前階段的工作中,,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友,、靠公司來解決,,或是千方百計向公司要政策、要錢,。不錯,,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,,不要因此耽誤了公司,、上級、下級以及自己將來的發(fā)展,。
拿破侖,。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,,才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,,市場機制會愈趨規(guī)范,,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果,。
2,、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,,在這個問題上,,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力、有需求,,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標,。
這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠,、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,,步調(diào)一致,,才能往前走,。這就需要大家加強相互溝通,,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念,、方法,,并將目標切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標,,才是可行的目標。毛澤東說過,,政策和策略是黨的生命,,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,,不能僅依靠經(jīng)驗值,,要與科學的方法相結合。另外,,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難,。
銷售部總經(jīng)理工作總結及工作思路篇四
轉眼xx年上半年已經(jīng)結束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,,目的在于吸取教訓,、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作,。
一,、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
2,、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、(“兩學一做”學習活動總結)陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4,、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導以后的銷售工作。
二,、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務能力,,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,,并向350萬元奮斗,。
1、努力學習,,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐銷售部20xx上半年工作總結范文銷售部20xx上半年工作總結范文,。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,,使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2,、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。