當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇一

一、工作有計(jì)劃,、有自查,、有督察、有檢查,、有總結(jié),。

在規(guī)定時(shí)間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃，每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,，每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,，每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次，并對(duì)1—5月份各類信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生,。

二、加強(qiáng)院感及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),，提高全院職工學(xué)習(xí)院感及傳染病防治知識(shí)的積極性,。

1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn),、防治知識(shí)及院感控制流程。

2,、積極參加院外院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測(cè)員參加由___院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì),，會(huì)上認(rèn)真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》,、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》,、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識(shí)的精彩內(nèi)容,。

3、積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),，院感知識(shí)方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷,、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對(duì)人感染h7n9禽流感,、手足口,、麻疹等疾病的防治知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了大家對(duì)疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識(shí)及學(xué)習(xí)傳染病防治知識(shí)的積極性,。

三、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,。

繼續(xù)完善了醫(yī)院感染,、消毒隔離,、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等,。院感科定期督查制度落實(shí)情況,，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,。

四,、指導(dǎo)臨床，服務(wù)臨床,。

積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,，針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn),，掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡，引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,，及時(shí)收集院感及傳染病上報(bào)的各類卡片,，謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生。

五,、加強(qiáng)院感,、傳染病管理及各類信息上報(bào)。

院感科每周不定期對(duì)各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,，每月對(duì)出院病例進(jìn)行院感病例,、傳染病病例、死亡病例篩查,，1—5月份共篩查出院病例1752份,。1—5月份全院共上報(bào)院感病例20例、傳染病病例303例,、死亡病例14例,。查出院感遲報(bào)病例5份，傳染病遲報(bào)病例10份,，并將1—5月份傳染病上報(bào)情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式通報(bào)各科室,，采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生。針對(duì)自查,、督察,、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào),，積極整改,，對(duì)亮點(diǎn)予以表揚(yáng)。對(duì)上半年院感病例,、傳染病病例,、死亡病例、血透病例,、農(nóng)藥中毒病例,、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào),。

六,、進(jìn)行院感監(jiān)測(cè)工作。

為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,，有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素,，評(píng)價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,，上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒藥械,、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目約200項(xiàng)次,，對(duì)超標(biāo)的個(gè)別項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)工作,，對(duì)監(jiān)測(cè)超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測(cè)工作,，通過20__年對(duì)透析管道的有效整改，兩次監(jiān)測(cè)的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格,。

七、完成院感調(diào)查工作,。

為了貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求，根據(jù)___醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開展20__年___醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,，我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查,。

八、執(zhí)行院感審核工作,。

上半年繼續(xù)對(duì)醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進(jìn)行審核,，確保產(chǎn)品合格，使用、保管規(guī)范,。對(duì)醫(yī)院新修住院大樓的血透中心,、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé),，對(duì)這些特殊部門的設(shè)計(jì),、布局進(jìn)行院感方面的建議，合理改進(jìn),，盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

九、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作,。

1,、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,、消毒隔離工作制度,、職業(yè)暴露防護(hù)制度，各種治療,、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行,。

2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,，使用中的吸氧濕化瓶,、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,，更換無菌液,，用后終末消毒、干燥保存,。

3,、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度?？剖颐吭伦詼y(cè),，院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí),、準(zhǔn)確,，監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí)，積極查找原因,，采取對(duì)策,，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見,。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,，保障醫(yī)務(wù)人員安全，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，不斷提高手衛(wèi)生依從性,。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高,。

十,、積極組織準(zhǔn)備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。

關(guān)于傳染病上報(bào),、發(fā)熱門診,、腸道門診的管理檢查，上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,，對(duì)于檢查中提出的各項(xiàng)問題如腸道門診,、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心,、污水管理,、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)存在的問題積極上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，共同提出有效的整改措施,。

十一,、深刻認(rèn)識(shí)存在的問題明確工作方向。

上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,，取得了一定的成績(jī),，管理工作日趨規(guī)范，對(duì)于好的方面,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,。然而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：

1,、醫(yī)院微生物室沒有進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)分析,，對(duì)醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。

2,、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范,。

3、督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類,、收集,、處置有時(shí)候分類不認(rèn)真,，衛(wèi)生員有時(shí)候不使用專車專用運(yùn)輸容器運(yùn)送,，個(gè)人防護(hù)不注意,。

4、手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強(qiáng)執(zhí)行力和督查,。

5,、傳染病疫情報(bào)告還需加強(qiáng)管理,，做到及時(shí),、準(zhǔn)確無漏報(bào)。

6,、還有一些硬件方面的不足,，比如污水處理設(shè)施,、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等;因?yàn)闊o供應(yīng)室,，醫(yī)療器械清洗,、消毒、流程不合理,，醫(yī)療器械清洗設(shè)備欠缺等等,。

7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,，流程不合理,，器械清洗設(shè)施設(shè)備的欠缺等等，也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,。

對(duì)于存在的問題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施,，眼下新住院大樓即將投入使用，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施,。在今后的工作中,，我們要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷改進(jìn)工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，警鐘長(zhǎng)鳴，吸取前車之鑒,，認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,，把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好,。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇二

社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn),，我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言:忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德,，廉潔奉公,，不徇私情,，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國徽,，不辜負(fù)人民的重托,。

社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,。在全科監(jiān)督員共同努力下,，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能,，突出重點(diǎn),，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:

一,、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)xx次,，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí),，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項(xiàng)任務(wù),、目標(biāo)得到貫徹,、落實(shí)。20xx年本著“以人為本 科學(xué)管理”的理念,，首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度,、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé),，并以“團(tuán)結(jié),、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo),。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù),、教育與處罰相結(jié)合的工作理念,，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主,、量為輔,，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位,，我們將加大處罰力度,。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法,、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度,，業(yè)務(wù)水平全面提升,，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。

二.全科共計(jì)監(jiān)督檢查 食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位戶1652 次(食品店1022戶次,，餐飲業(yè)450戶次，集體單位食堂92 戶次,，托幼園所19戶次,，工地3戶次，食品攤販 65戶次,，加工廠1戶次);使用pos機(jī)執(zhí)法,，管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)，并建立一戶一檔的管理臺(tái)帳,。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%,。

三. 順利地完成了“全國”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作,，完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在訂餐的防控任務(wù),，確保“全國兩會(huì)”,、第二屆中醫(yī)藥宣傳周,、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全;全面開展“全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次,、面包房31戶次,，發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本,、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè);完成學(xué)校,、托幼院所、工地專項(xiàng)檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng),，發(fā)放問卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計(jì)27個(gè)品種,，索證資料均齊全。

四. 深化餐飲企業(yè)量化分級(jí)管理工作,，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作方案》，全面展開餐飲業(yè),、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作,，現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報(bào)兩條量化百街均完成b級(jí)餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋,，并新提升b級(jí)單位4戶,。我科將繼續(xù)完善實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度，對(duì)積極配合,、硬件達(dá)標(biāo)的單位,，支持和鼓勵(lì)他們晉級(jí),，上半年新提升a級(jí)單位0戶、b級(jí)單位 4戶

五. 確保一條街的飲食衛(wèi)生安全

xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中,、文化娛樂活動(dòng)多,，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街,、量化百街以及民俗演示,、特色食品展示等重要活動(dòng)的地區(qū)。我科將關(guān)口前移,，從招商,、驗(yàn)資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查,，監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化a,、b級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”,，嚴(yán)把食品安全關(guān),，為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品，保障群眾購物安全,，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活,，為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

六,、聯(lián)合有關(guān)部門的重點(diǎn)整治工作

結(jié)合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程,，對(duì)x大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),、提出了衛(wèi)生要求,，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間,，告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么,，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí),。在餐飲單位的積極配合下,，基本達(dá)到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時(shí)給予糾正,，按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正,。積極推動(dòng)整治工作的順利開展 ,x街道辦事處工委多次提出表揚(yáng)。

為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì),，先后與工商所,、城管、公安、動(dòng)檢所等部門對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查,。共同等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締,。對(duì)位于無證無照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度,，圍觀群眾無不拍手稱快,。

七、加強(qiáng)對(duì)街道,、工商等各部門的信息溝通與交換,，提高食品安全的水平。上半年處理投訴 23起,，及時(shí)受理投訴案件，對(duì)群眾來信,、來訪,、電話投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù),，作到件件有答復(fù),，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào);群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿意,。及時(shí)上報(bào)信息8份;及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無誤,。

法制社會(huì)，群眾法律意識(shí)日漸增強(qiáng),，為了防止出現(xiàn)行政復(fù)議等問題,，處罰案卷制作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,。上半年共計(jì)處罰25戶,，罰款人民幣25450元。對(duì)處罰后的單位作到了追蹤檢查,，進(jìn)一步落實(shí)整改情況;并告知當(dāng)事人處罰不是目的,，只是執(zhí)法手段，目的是糾正違法行為同時(shí)還宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī),，執(zhí)法宣傳力度和效果顯著,。

八、提高管理相對(duì)人的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身管理是保證各項(xiàng)衛(wèi)生要求落實(shí)的關(guān)鍵

加大宣傳和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的力度,。首先在餐飲消費(fèi)安全示范街和各級(jí)餐飲經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)單位負(fù)責(zé)人,、廚師長(zhǎng),、食品衛(wèi)生管理員、冷葷和洗消班長(zhǎng)開展食品衛(wèi)生知識(shí)、預(yù)防食物中毒等知識(shí)的培訓(xùn),，逐步落實(shí)到所有的食品從業(yè)人員,。截止6月2日預(yù)防食物中毒專項(xiàng)培訓(xùn)177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)463人次;將對(duì)轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓(xùn)《食品安全法》,。

科內(nèi)對(duì)監(jiān)督員提出更高要求,，除了積極參加有關(guān)手持執(zhí)法機(jī)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì),、手足口防控,、甲型h1n1流感預(yù)防與控制等培訓(xùn)、考試,，還自行組織學(xué)習(xí)了《食品安全法》,、《食品添加劑與營(yíng)養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案》,、《北京市東城區(qū)政務(wù)網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓(xùn),，提高監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。

九,、加強(qiáng)廉政建設(shè),、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法,、增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，廉潔奉公，秉公執(zhí)法,、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購物,。科內(nèi)統(tǒng)計(jì)退還禮券,、禮物等價(jià)值人民幣約2200元,。科長(zhǎng)定期檢查科內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和風(fēng)紀(jì)紀(jì)律,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正,，起到防微杜漸的督導(dǎo)作用。

社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員堅(jiān)信在黨的指引下,，前途充滿希望,，我們的未來雖然充滿艱辛，但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水,，將是我們應(yīng)盡的義務(wù),。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,，社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機(jī)遇,，與時(shí)俱進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求更好地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員,，我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士;我們自豪我們能為祖國奉獻(xiàn)一切,。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇三

20__年上半年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下,，督查科全體人員圍繞“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標(biāo)，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平,、整合完善中心平臺(tái)各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作,。具體工作總結(jié)如下：

一,、健全各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為,。

為確保中心大廳規(guī)范,、有序,、高效運(yùn)行,，督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),，結(jié)合實(shí)際,，集思廣益，認(rèn)真調(diào)研,，進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度,。

(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績(jī)效考核的實(shí)施意見”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,，新建了績(jī)效考核辦法。一是充分考慮部門差別,，限度體現(xiàn)公平原則,。考核內(nèi)容,、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評(píng)選程序,。增加了窗口工作人員月度考核,，改革了服務(wù)明星的評(píng)選程序，進(jìn)一步增加了窗口人員對(duì)考評(píng)的重視程度和參與性，從而形成考評(píng)管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評(píng)選名額,。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,，結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)研,，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,，將服務(wù)明星的名額從每季評(píng)選4人調(diào)整為每季評(píng)選3人。盡管是微小的調(diào)整,，但此舉充分調(diào)動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性,，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。

(二)完善考勤,、請(qǐng)假制度,。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè)，重新修定考勤,、請(qǐng)假管理制度,，使新的考勤制度更加嚴(yán)格，更加科學(xué)規(guī)范,。一是嚴(yán)格上下班,，引入指紋簽到考勤制。對(duì)中心工作人員遲到,、早退,、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無故不在崗的,，都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)行因事外出登記制度,。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗,、串崗，離開服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請(qǐng)假手續(xù),，使用中心請(qǐng)假系統(tǒng),。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理,、請(qǐng)銷假制度,，對(duì)遲到早退和擅離職守人員，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育,，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,，切實(shí)提高執(zhí)行力。

二,、強(qiáng)化監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平,。

通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會(huì)監(jiān)督體系，積極推進(jìn)“陽光工程”建設(shè),，努力營(yíng)造公開透明的行政服務(wù)氛圍,，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。

(一)求真務(wù)實(shí),，與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)效能建設(shè)。

今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,，機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,，督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng)，在工作中緊密結(jié)合督查措施,，加以貫徹落實(shí),，來改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,，半年度中心共收到錦旗6面,、表揚(yáng)信1封。針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題,，做到及時(shí)處理,，及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,，經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾,。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進(jìn)了,，事好辦了,，臉好看了”,。

(二)齊抓共管，規(guī)范運(yùn)作,，加大督查力度,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)對(duì)窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問題,，作為一項(xiàng)重要職責(zé)來對(duì)待,。以績(jī)效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實(shí),，針對(duì)一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),，針對(duì)工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補(bǔ)缺,，以積極的姿態(tài)對(duì)各類問題進(jìn)行整改,，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量,。

(三)努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新,，加新監(jiān)督方式,。

充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化,、規(guī)范化運(yùn)作,。通過“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表,，設(shè)立意見箱,，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽取反饋意見等手段,，使辦事處于群眾監(jiān)督之下,，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光辦證,，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,，對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

(四)革新手段,，電子監(jiān)察,，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督。

20__年上半年,，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好,。對(duì)區(qū)級(jí)部門21693件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道),、村(社區(qū))41790件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察,，發(fā)現(xiàn)異常辦件38件，部門監(jiān)察組織督辦38次,，區(qū)監(jiān)察部門督辦1次,，承諾件平均提速率83.03%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次,，查看辦件1654次,。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通,，提高行政效能,。

三、按照統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作,。

(一)嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神，把握政策,，規(guī)范操作,，做好中心的出納工作。另外,，還做好相關(guān)的后勤保障工作,。

(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策,、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),，也具有一定的橋梁作用。因此,，我們?cè)诠ぷ髦?，重視做好上下銜接，保證各項(xiàng)工作順利開展,。

20__年下半年,，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo)，樹立全局觀念,，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),，加大督查力度，在做實(shí),、做細(xì),、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量,，有力,、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí),，為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,。具體將做好以下六項(xiàng)工作：

(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,，利用窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議,、個(gè)別談話教育等形式,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的自律教育,，促進(jìn)廉潔自律，提高辦事效率,，加快辦事速度,。

(二)抓日常工作規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。對(duì)工作人員上班到崗,、服務(wù)態(tài)度,、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,，維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性,。

(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對(duì)辦事人員反映的一些問題,，及時(shí)進(jìn)行核查,、處理和答復(fù)。

(四)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,。通過“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng),、上門走訪、座談交流,、問卷調(diào)查等形式,，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng),、政務(wù)公開,、依法行政、辦事效率等方面存在的問題,，逐一落實(shí)整改措施,。

(五)做好電子監(jiān)察平臺(tái)日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò),、全面監(jiān)控,、異常督辦等工作，建立工作督查機(jī)制,，對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭),。

(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通,。圍繞中心工作,，主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口,、各個(gè)職能科室,，團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間,，20__年已過半,，回顧半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,，在各科室的大力配合下,，圍繞“尋覓需求，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，與時(shí)俱進(jìn),，穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想，任勞任怨的工作態(tài)度,，現(xiàn)將20__年上半年的工作總結(jié)如下：

一,、整理工作。

對(duì)科室的培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)檔案,，培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告表，各種報(bào)表等用檔案袋進(jìn)行整理統(tǒng)一保存,。建立新表格的使用透明文件夾,，添加封面、標(biāo)注內(nèi)容這可以對(duì)文件內(nèi)容一目了然,。

二,、宣傳工作。

1,、走進(jìn)學(xué)校,、幼兒園發(fā)放旅游、包車宣傳單,，社區(qū)張貼宣傳單,。

2、利用假期旅客集中時(shí)到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車,、旅游,、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評(píng)。

3,、去工地宣傳包車業(yè)務(wù),，網(wǎng)上發(fā)布包車信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車,，取得一定的成績(jī),。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

1,、《新安全法》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究,。新安全法彌補(bǔ)了舊法的不足與漏洞,，使的安全法更加完善。

2,、學(xué)習(xí)了包車計(jì)算方法懂得了怎么計(jì)算,，如何報(bào)價(jià)。

3,、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),，深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思，并學(xué)以致用,，運(yùn)用到工作中去,。

4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問題一起討論,，解決問題,，改正不足。

5,、日常英語學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的日常英語交流,，了解了一些英語知識(shí)。

6,、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等,。

四、結(jié)算工作

每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,，制定結(jié)算規(guī)章制度,，統(tǒng)一結(jié)算程序，為了方便工作修改車屬公司,，利用結(jié)算時(shí)登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務(wù),。

五、幫助新員工熟悉工作流程,。

科室新進(jìn)兩名新員工,，在做好自己本職工作的同時(shí)，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,，并將自己的經(jīng)驗(yàn)及好的工作方法及時(shí)教給她們，使其盡早勝任崗位要求,。

回顧過去年的工作,，雖然有了很大的進(jìn)步，但我仍有不少不足之處：

1,、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,。

2、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)不夠多,，不夠透徹,。

3、對(duì)工作不夠靈活，缺少想法

4,、未做過的事情,，不敢輕易嘗試，怕出錯(cuò),，無論是語言表達(dá)方面還是寫作方面欠缺,。

科室不足：

1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強(qiáng),。

2,、上半年只注重包車、旅游工作,。本職的工作沒有改變,，下半年要把精力多放在本職的工作上。

下半年的工作打算

1,、在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),，對(duì)工作多提意見和想法。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、與科長(zhǎng),、同事,、還有各科室多溝通、多交流,。

以上是我個(gè)人20__半年工作總結(jié)和打算,，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力,，干好工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇五

20xx年的這一年來,，在x醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:

一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),、七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

三,、在縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,，密切關(guān)系,，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn),。

四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作,，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急,，想病人之所想,，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元,。在已爭(zhēng)取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志、宣傳版面,、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。

六,、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表",，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合,，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

科室醫(yī)護(hù)人員上半年工作總結(jié)篇六

xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,，圍繞“四服務(wù)”開展各項(xiàng)工作,。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下,，共組織全市性大型會(huì)議14次,，中小型會(huì)議40余次，接待省,、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次,，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí),。

一,、上半年工作情況

(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

按照辦公室“四加強(qiáng) 兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求,，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則,，結(jié)合科室實(shí)際,，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí),。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話,，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”,、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作,，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡(jiǎn)單材料,，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作,、會(huì)務(wù)安排,、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范,、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范

在日常工作中,，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí),，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,，記在心里,。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待,、謹(jǐn)慎處置,、快速處理。嚴(yán)格工作程序,，規(guī)范辦會(huì)流程,，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位,、不錯(cuò)位,。要用大局的天平來衡量工作，分清主次,、避免視小不為,、因小失大。值班安排,、會(huì)議通知,、座次安排、會(huì)務(wù)接待,，這些看似簡(jiǎn)單,、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子,，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作,，我們從不敢也不能掉以輕心,，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路,，厲練的作風(fēng),。

(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣,，工作量大,，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng),，抓住工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,，主要開展了以下四個(gè)方面的工作

一是改善了辦公環(huán)境,，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,，改善和美化辦公環(huán)境,。科室按照李主任的指示,，更換了辦公桌椅，增添了綠植,，懸掛了名家字畫,，辦公環(huán)境煥然一新，為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象,。根據(jù)工作需要,，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作,，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率,。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,，提升了凝聚力,，提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程,。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱,、歸檔以及緊急文件的處理工作,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、高效,。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排,。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知,。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作,，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作,。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作,。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿成功,，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知,、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署,。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),。

四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作,。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件,，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件,，接待群眾電話、信訪,、人訪50多人次,，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障,。

回顧上半年的工作,，雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎,，但件件又事關(guān)重大,。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議,、活動(dòng)需要通知,，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí),、犧牲精神，要能舍小家,，顧大局,。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗,，各司其職,、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時(shí)間,，為促進(jìn)工作開展,，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整,。崔濤,、王耿到了新的崗位，鵬飛,、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量,。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善,。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平,。科室人員不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作,，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野,。不僅要把室內(nèi)工作做好,，還要多走出去，到委局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題,、解決問題,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高,。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn),。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想,，不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，精益求精,。

二,、xx年下半年工作計(jì)劃

下半年,，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，圍繞“黨性”,、“宗旨”、“全局”,、“樞紐”,、“服務(wù)”、“責(zé)任”,、“嚴(yán)格”,、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處,，深刻領(lǐng)會(huì),，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè),，不斷提高自身素質(zhì)。

要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點(diǎn),、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化,，生活學(xué)習(xí)化,，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí),，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué),，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論,，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》,、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書,。在學(xué)習(xí)中,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要,，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念,、找方法,，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力,。

(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè),，努力提升運(yùn)作能力。

按照綜合科的職責(zé)定位,，立足全局,、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任,、強(qiáng)化執(zhí)行,、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫,，工作中要多點(diǎn)思考,，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù),，多點(diǎn)表率,，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破,，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新,，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求,，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化,，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性,。同時(shí),，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序開展,，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平,。

要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求,，樹立零差錯(cuò)理念,，要在求效上多下功夫，以求真,、求實(shí)為前提，以求效為目的,，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求,，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一件工作一件工作的落實(shí),。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路,，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全,，具體工作落實(shí)到人,，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏,，對(duì)定下來的事狠抓落實(shí),，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。

(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。

要善于打破思維定勢(shì),，敢于突破常規(guī)舊習(xí),，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵,，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求,。努力創(chuàng)新工作機(jī)制,，完善工作流程，在收文流程,，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新,，取得進(jìn)步。