總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

文員個人年度總結篇一

1,、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況,，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。

2、辦公室對各類文件及時收集,、歸檔,，做到了分類存放;

3 、完成了部門的各試驗報告發(fā)送

4,、完成了辦公用品及勞保領用明細臺帳,，做好領用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細記錄,，按需所發(fā),，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

5,、完成公明8月份下鄉(xiāng)機條碼傳真,，做到傳真有記錄,，及時發(fā)送傳真。

6,、完成部門人員考勤記錄及人事變動表

7 ,、完成了部門儀器管理工作

8、完成部門會議安排

9,、完成部門安排的其他工作任務

二,、擬發(fā)文件

1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預防通知表8份

2,、擬發(fā)質(zhì)量專題報告3份

3,、擬發(fā)關于“下鄉(xiāng)機條碼問題”工作聯(lián)絡函1份

三、部門8月份公明/石巖在剛人員對比表

二,、人員流動情況分析及補員需求：

1,、8月底總人數(shù)82人，其中職員7人,，員工75人

2,、8月需補人員1人

3、8月份辭職人員4人;流失率9%

三個月內(nèi)新員工人數(shù)7人(其中本月新員工人數(shù)1),， 占部門總人數(shù)的9%;

3個月至半年員工人數(shù)5,，占部門總人數(shù)的6%;

滿一年以上老員工人61，占部門總人數(shù)的74,。3%;

四,、__年8月份各地條碼共打印656270份,，包括石巖,、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機數(shù)量,，中試部條碼1740份,。

五、9月份工作構思：

將8月份辭工人在9月初將辭工人員補齊;

做好9月份儀器(大盤)盤點工作;

做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作,，此時正是空調(diào),、電扇使用高峰期，合理利用,。下班后隨手關閉所有電器,，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象,。

文員個人年度總結篇二

20年4月21日,，開始自己的第一份工作。這一次,，可以說,，真的是一個人,，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,，這一路,，有苦也有淚，有歡笑也有淚水,，讓我也成長了不少,也學到了不少,。今天是20-1-6，還有十五天就工作九個月,，能進入通用集團,，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科工作八個多月的時間,，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,，是公司的領導和同事給予我的幫助。

作為人力資源文員,，擔任的工作職責有：員工招聘,、錄用、離職,、檔案管理,、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項,，除此之外,，還協(xié)助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知,。當然,，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習，虛心請教,，總結如下：

一,、員工招聘、錄用,、轉正,、離職。

(一)招聘：一般是通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡,、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式,，根據(jù)所提供的簡歷表,，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力,、儀容儀表,、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神,、以及前來本公司服務的意志,。

從事招聘工作差不多9個月了，也參與了多種的招聘渠道,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談,，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力,、經(jīng)驗理論,，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,，更關鍵的是：雙方能直接談條件,。相對其他招聘方式來說，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢,。

(二)錄用：經(jīng)面試后,，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試,。面試成功后,，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進員工,，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,，由主管安排具體工作并作相應的說明,。

(三)轉正：辦公室人員試用期一般為3個月,，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月,，另一種為7天,。待試用期滿后，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度,、能力,、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。

(四)離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,，再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù),。

截止20年12月31日止，在職員工共有526名,，其中人員流動情況如下圖：

20年員工流動情況圖135,39%209,61%新進且在職人員離職人員

二,、人事檔案管理

人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件,、健康證明等資料建立個人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢,，離職人員在離職之后,，將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次，由于我個人的意識不足,，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,，結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,，身為人力資源科的成員,，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人,。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣,，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件,。當然,，有時候也會疏忽，不謹慎,，但我希望自己在未來能夠做得更好,。

三、通知的發(fā)放

人員的晉升,、獎懲事件均以通知的形式,，上級簽確認后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工,。有時行政科工作忙時,，還會幫忙編制通知、發(fā)放,。

剛來公司的時候,，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑,，為什們讓我去派發(fā)通知，這根本不是我的工作,。但現(xiàn)在回想一下,，雖然這不是我的工作,，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽,。

四,、5s工作

每星期三都為5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查,。待其他5s成員檢查拍照回來后,，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制,，待編制完成后,，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名,，最后總經(jīng)辦蓋章生效,。文件下發(fā)到各部門、車間,，由各部門,、車間參照文件圖片和意見進行整改。

從7月份開始到現(xiàn)在,，5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間,，從整體來說，各部門,、車間5s工作有了很大的提升,。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作,，敷衍了事,。待5s檢查完畢后，各部門車間5s工作又變得懶散了,。

五,、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如excel,、word,、ppt的操作、對文錄入也有一定的要求,、打印,、復印、傳真,，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間,，可以說很快,，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,，但是我的思想是成熟了,，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路,，謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

文員個人年度總結篇三

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結。

一,、制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組，x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

二、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用,。

三、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

四,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起以往求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好!

文員個人年度總結篇四

在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。

一,、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20xx年初在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為142,。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%,。

二、考勤管理

1,、每月對員工考勤單及請假單的處理,。

2、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的統(tǒng)計,，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,，公布考勤通報,。

3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù),。

三、人事檔案管理

1,、新員工入職時,，告知準備所需的人事資料,，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案,。

2,、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符,。

3,、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

5,、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人。

四,、薪酬及福利管理

1,、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元,，

2,、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次,。

五,、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。

六,、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,，20xx公司新簽勞動合同233份,。

七、食堂費用管理

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務,，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元,。

2,、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用,，并核算成本，平均每月虧損1萬元,。

八,、20xx年工作計劃

對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。20xx年人力行政部的責任將更加沉重,，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好!

文員個人年度總結篇五

20xx年x月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結,。

一,、思想上

政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進,，開拓創(chuàng)新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領悟“xx大”精神,，還通過報紙，電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

二、在工作上

我嚴格遵守廠紀廠規(guī),，認真履行文員的職責,。尊敬領導，團結同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎設施清潔維護經(jīng)?；⒗碚撆c實踐相結合,，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考,，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

四個月來,，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理,、傳閱,，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。

3,、工作不很扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,，提高服務意識，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

文員個人年度總結篇六

人事文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應人事部工作特點

人事部是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了人事部工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

人事部人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而人事部就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責人事部發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄，待領導修改后,，送至各部門傳閱,。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋,。

四,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。

五、完成人事部文員職責工作

人事部文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,。20xx年以來，對于各部門,、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責,，對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，本人都毫無怨言,，認真完成工作,。

面對新的任務、新的壓力,，本人也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

文員個人年度總結篇七

我于今年4月入職__傳媒這個大家庭，近一年來,，在公司領導以及同事們的支持和幫助下,，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作。20__歲末已至,，回顧這段時間工作中的成敗得失,，使我無論在工作效率、思想,、學習上都取得了很大的進步,，成長了很多，現(xiàn)將20__年主要工作內(nèi)容總結如下：

一,、成本管理

1,、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本,。建立電話管理制度,，杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣,。

2,、設備維修成本控制

設立設備的規(guī)范使用，建立科學的保養(yǎng)方法,，盡可能地減少維修次數(shù),，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,，以期延長設備的使用壽命,，延緩設備折舊。

3,、采購管理

1),、建立完善的出、入庫管理制度,，完善公司物料領用制度,。每月進行物料盤點，以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;

2),、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失,。

3),、物盡其用,。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用,，避免辦公過程中不必要的開支,。

二、企業(yè)管理

1,、公司新址選定

在公司全體員工的努力下,，公司順利完成新址搬遷。搬遷前,，完成了家政公司的篩選,，同時組織好員工對各自的物品進行打包，并且制定了詳細的辦公室布局方案,，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作,，比如電話、網(wǎng)絡布線等,。整個搬遷過程有條不紊,。

2、員工形象管理

為提升公司形象,，7月份為員工采購工作服,，統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例,，煥然一新的著裝,，提高了員工形象的同時，也提升了公司的`企業(yè)文化,。

3,、團隊凝聚力管理

進入公司以來，員工流動比較頻繁,，入職,、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工,，尤其是對公司貢獻較大的員工,，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),，肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓,，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,，使其能快速適應崗位職責。

4,、考勤管理

考勤是員工薪資領取的最重要的依據(jù),，在入司幾個月中,，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班,、調(diào)休制度,，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

以上列舉了幾項行政工作,，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公,，所以每一件事都不能忽視,，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細,，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍,。

三、人力資源管理

人才是公司的立司之本,，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素,。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃,、招聘,、培訓、社保,、員工關系等模塊來進行人力資源的管理工作,。

1、招聘

按照公司的年度規(guī)劃,，配合部門經(jīng)理進行人才選拔,。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘,，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理,、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位,。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘,，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張,，目前公司人才缺口仍比較大,，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道

為公司選拔優(yōu)秀的員工,。

2,、培訓

對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解,。這需要公司對新員工進行培訓工作,，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務,。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓,。通過人力資源部的培訓,，使其能熟悉公司的規(guī)章制度，熟悉公司的工作流程,，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓,，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務能力,。

3,、社保、福利管理

為響應政府號召,，公司規(guī)定,，員工轉正后必須繳納社保，以免除他們的后顧之憂,。同時,，為了體現(xiàn)人文關懷，完善福利制度,，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福,。

四、建議

繼往開來,，20__年的工作重點是在延續(xù)20__年的工作基礎上揚長避短,，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20__年工作中的不足,，進一步完善人性化的管理,，實現(xiàn)人力資源的化效益。

1,、業(yè)務團隊建設

業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點,。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關系到公司的利潤目標能否實現(xiàn)，目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱,，業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高,。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時，加大業(yè)務員的招聘,，選拔優(yōu)秀的業(yè)務員,。

2、制度和流程的完善

好的企業(yè),，各項工作均能有條不紊,，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰,。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓，梳理流程脈絡,，工作有章遵循,。

3、節(jié)約招待成本

在處理好與業(yè)主方關系的基礎上,，制定甲方來京人員的接待標準,，有區(qū)別地對待。

文員個人年度總結篇八

自20__年_月_日進入公司人力資源部工作,，至今我已經(jīng)7工作個多月了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下,，我邊學習,，邊工作,，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘,、員工檔案資料(入職、轉正,、離職手續(xù)等),、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20__年_月份轉正以后,，我正式成為了君泰公司的一員,，下面對我這7個多月以來的工作，做出如下總結：

一,、與部分員工簽訂勞動合同

為公司25位新進員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉正后指導他們簽訂了勞動合同,，工作開展的比較順利。

二,、重新設計整理了員工人事檔案,，將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標注出來,，以備查找方便,。

三、同步更新：

1,、通訊錄,、各類人事報表;

2、每月收集各部門考勤，根據(jù)考勤卡考對當月考勤,，錄入考勤登記匯總表;根據(jù)考勤卡,、假條，核對病事假;

3,、考勤卡的及時更換;

4,、辦公室飲用純凈水的及時更新。

四,、人員招聘

1,、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才，人才市場,，晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數(shù)145人以上,，實際參加面試

人員不低于131人(辦公室21人，工程部54人,，核算部11人,，財務部10人，前期部5人,、售房部10人,，法務部11人，保安部9人),，除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外,，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說來,，招聘工作還算順利,。

2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,，由于招聘會規(guī)模較小,，應聘人員相對較少，共收到簡歷15份,，初選合格的有4人(工程部施工員3人,，網(wǎng)絡管理員1人)，均來公司參加了面試,，但只有一名工程部施工員通過面試,，由于個人原因未到崗，其他均因實踐經(jīng)驗不夠,，未錄用,。

3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行,，2月和3月來參加面試人員較多,，達到26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有合適人選3名,，但由于薪酬待遇低,，有2名未到崗，1名到崗一周后離職;4月份以來,，由于很多工地都已開工,，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來應聘的人員大大減少,。截止6月底,，共電話預約60人，實際來參加面試的有54人,，至今已有5人入職,，其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用。

五,、 崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書,，并在此基礎上修改完善了績效考核表。

六,、后勤相關事宜

1,、從雪百真購買水票2次，每次100張,，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳,、王總辦公室,、會議室更換

飲用純凈水。

2,、從3月份接管食堂以來,，每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量,，檢查蔬菜的新鮮度,，為員工的飲食安全把第一道關。

七,、 后續(xù)工作安排

(一)部門常規(guī)性工作：

1,、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計;公司人員的應聘,、入職登記及離職人員辦理等相關手續(xù)與各基本資料的收集整理,。

2、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位,。

3、領導安排的臨時性工作。

(二)常態(tài)性學習：

1,、充分學習公司的各相關制度、文件，有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2,、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進,，克服自己不善表達的缺點,，以更好地為公司服務;

②在人力資源行業(yè)更加深入的學習，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱,，使自己的專業(yè)技能有更大的提高;

③針對工作中進展不順利的問題,，理清思路重新整理,，進而提出對策,。

七,、 總結

在這半年多的時間里,，我從一開始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學的專業(yè)知識為公司服務：通過多次預

約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,，實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點,，那就是不善言辭,，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好,。

在公司7個多月，我之所以能充分的完成本職工作和領導交給我的其它任務,，與領導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，繼續(xù)與同事互幫互助,，和諧相處,。以上是我這7個月以來工作情況的總結,。我將會以認真,、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作,，盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務,，為公司貢獻自己的力量,。

人力資源部：___ 20__年_月_日

文員個人年度總結篇九

自20xx年*月*日進入公司開始，我已經(jīng)工作近1年*個月了,。在這段時間里,，我學到了許多，無論是從公司,，還是從領導,、同事，這里的一切都讓我受益匪淺,。雖然我接受到的磨練與期望的目標還遠遠不夠,，但給予我的轉變卻是我最大的收獲，尤其是今*月份開始了人事文員的工作,。下面,，我就這一年的工作做出如下總結。

一,、普工招聘,、入職、離職手續(xù)的辦理

1,、招聘：根據(jù)生產(chǎn)部,、品質(zhì)部用人申請，在通過58同城發(fā)布,、更新招聘信息,，電話通知匹配度較高的人前來面試，面試人員在前臺安排下填寫員工信息登記表,，填寫完之后我?guī)涞綄挠萌塑囬g交給拉長面試,，面試通過后將由前臺告知報到需準備的資料等其他事宜;

2、入職：用人部門主管,、領導簽字后,，把員工資料輸入到人力資源系統(tǒng)里，并為其購買工傷,、醫(yī)療,、失業(yè)保險。員工入職一個月內(nèi),，為其簽訂勞動合同,，一式兩份，截止*月**日共簽訂合同份。

3,、離職：在人力資源系統(tǒng)中將員工狀態(tài)改為離職,，并停交其社保，曹總監(jiān)簽字確認后交于財務部核算其工資,。

二,、員工考勤管理

1、紙卡考勤：今年五月之前,，我司員工使用紙卡考勤,，每兩周統(tǒng)計一次員工的出勤情況并作統(tǒng)計、制表;月底為員工手寫下個月的考勤卡;月初統(tǒng)計員工上個月的出勤情況,，包括正班,、平時加班、周日加班,，并讓員工簽字確認;

2,、ic卡考勤：今年五月份開始，我司開始使用ic卡進行考勤,，在廖工幫助下,，為車間員工進行分部門、排班,、錄入人員信息等基本工作,，并與前臺一起在每張ic卡上書寫人員部門及姓名，將做好的考勤卡下發(fā)至車間拉長,，由其發(fā)給所在車間員工手中;每周一進行出勤統(tǒng)計,，并張貼。由于剛使用ic卡考勤,，故協(xié)助前臺進行統(tǒng)計,，主要負責tab人員考勤(在*月初，此工作已轉給前臺),。

三,、員工培訓

1、收集各部門培訓的計劃,、課件,，試題，并匯總,，合理制定培訓時間,，全年共有**個培訓，其中**個已經(jīng)安排考試并進行二次考核,，另外**個按部門領導要求不需安排考試;

2,、對各部門的培訓進行監(jiān)督與督促;

3,、收集每個培訓的培訓記錄，并安排考試時間,，打印試卷,、分發(fā)、評分,、登記,，下發(fā)給參加考試人員以便掌握自己答題情況，回收,，存檔;一個月后進行二次考核。

四,、員工福利

1,、員工生日會費用申請。

(1)蛋糕,、賀卡,、水果的選購;

(2)發(fā)通知，通知相關人員到場;

2,、職工工衣申請,。

(1)每人一件，員工20元/件,，職員28元/件;

(2)經(jīng)過多次比價,，選擇性價比最優(yōu)的，,，并督促交貨時間,，準時、準確發(fā)放,，登記,，存檔;

3、廠慶旅游事宜,。

(1)在網(wǎng)站上搜索各大旅游公司信息,，規(guī)劃旅游線路，并讓其提供報價單,，共選擇六家公司;

(2)選擇性價比最優(yōu)的旅游公司,，并面談路線、價格,、酒店,、就餐等出行事宜;

(3)起草旅游通知，并選擇集體活動項目;

(4)申請支付旅游費用,，做好后勤保障工作;

(5)旅游回來,，由于就餐原因，導致員工拉肚子，在領導指導下,，積極與旅游公司協(xié)商解決此問題,，處理結果得到了同事的認可。

五,、其他事宜

1,、新員工社保卡制卡,、居住證辦理;

2,、結案單的督促、收集,、登記,、存檔，目前已收集張結案單;

3,、墻報設計

(1)根據(jù)領導要求設計墻報內(nèi)容,，到車間取景、拍照,，做墻報初稿,，多次修改后，交予曹總審批;

(2)根據(jù)領導給出的墻報張貼范圍,，做簡單布置,，將墻報最終稿彩色打印、過膠,，張貼;

4,、員工入職培訓試卷的分發(fā)、評分,、登記,、存檔;

5、港澳商務簽注的辦理,。

20xx年,，主要做好以下工作：

(一)員工招聘、入職,、離職

1,、做好普工的招聘，品質(zhì)部的維修人員空缺好久,，一直沒有招募到合適的人員,，由于近期產(chǎn)線沒有安排加班，應聘者了解到情況后都不予考慮過來面試,、試工,，待恢復加班或者有其他改進措施后,，盡快落實人員安排;對于職員招聘，盡快熟悉空缺崗位的招聘要求,，協(xié)助招聘;

2,、及時、準確,、無誤的錄入新員工的資料,，對于自離或離職員工，及時清除資料,、停交社保事宜;

(二)結案單的跟進;

1,、及時、有效的收集相關資料;

2,、對于未上交的結案單,，了解為完成的原因，及時反饋給領導;

(三)各部門培訓安排,、跟進、反饋;

1,、及時了解各部門的培訓計劃,，并做好記錄;

2、需要考試的培訓,，復印好試卷,，安排考試時間，監(jiān)考,，批閱,，登記,，存檔,，如出現(xiàn)問題，及時反饋;

(四)年會事宜

1,、積極配合領導，完成領導安排的工作;

2,、做好后勤保障工作,，及時發(fā)現(xiàn)異常并在第一時間內(nèi)解決,。

感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,，感謝領導對我的包容和培養(yǎng),。在這個新的崗位上我可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,，但是我的思想是成熟了，面對新的挑戰(zhàn),，不會用逃避這種消極的方式處理。現(xiàn)在的我主要是學會怎么使自己的工作效率更高,，怎么更好的與同事協(xié)調(diào)溝通,。

愿與公司共成長,，相信公司的明天無限好!

文員個人年度總結篇十

20xx年x月x日,，開始自己的第一份工作,。這一次,，可以說，真的是一個人,，一路上,，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路,，有苦也有淚,，有歡笑也有淚水,，讓我也成長了不少,，也學到了不少,。今天是20xx-1-6,，還有十五天就工作九個月，能進入通用集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,，在人力資源科工作八個多月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗，是公司的領導和同事給予我的幫助,。

作為人力資源文員,，擔任的工作職責有：員工招聘,、錄用,、離職、檔案管理,、通知的發(fā)放,、領導臨時交辦的事項，除此之外,，還協(xié)助上級領導安排的各項工作,、5s檢查情況整理及臨時編制通知,。當然，我本身的經(jīng)驗不足,，對人事工作的了解也不深入,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,，虛心請教,，總結如下：

一、員工招聘,、錄用,、轉正、離職

(一)招聘：一般是通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡,、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式,，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試,，其中涉及到個人的語言表達能力,、儀容儀表、工作經(jīng)驗,、是否具備吃苦耐勞的精神,、以及前來本公司服務的意志。

從事招聘工作差不多9個月了,，也參與了多種的招聘渠道,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談,，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會有太大的差別,，能讓用人單位直

接了解到應聘者的語言表達能力,、經(jīng)驗理論，應聘者的條件,，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢,。

(二)錄用：經(jīng)面試后，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,，再安排時間到公司與主管面試,。面試成功后，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,，對于新進員工,，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應的說明,。

(三)轉正：辦公室人員試用期一般為3個月,，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月,，另一種為7天,。待試用期滿后，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度,、能力,、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。

(四)離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,，再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù)。

二,、人事檔案管理

人力資源科負責將員工簡歷表,、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后,，將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次,，由于我個人的意識不足,，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓,。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,，身為人力資源科的成員，就一定要 團公檔案管路好,，不隨便把員工信息透露給任何人,。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣，除了人力資源科的同事,，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件,。當然，有時候也會疏忽,，不謹慎,，但我希望自己在未來能夠做得更好。

三,、通知的發(fā)放

人員的晉升,、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認后發(fā)放于各部門,，以張貼于公告欄的方式告知于員工,。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知,、發(fā)放,。

剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑，為什們讓我去派發(fā)通知,，這根本不是我的工作,。但現(xiàn)在回想一下，雖然這不是我的工作,，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,，與各部門的成員也都能夠相處融洽。

四,、5s工作

每星期三都為5s檢查日,，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,，各檢查成員將照片導出分類,，再交由我編制，待編制完成后,，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,，再交由陳總審批簽名,，最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門,、車間,，由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改,。

從7月份開始到現(xiàn)在,，5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間，從整體來說,，各部門,、車間5s工作有了很大的提升,。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持,，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事,。待5s檢查完畢后,，各部門車間5s工作又變得懶散了。

五,、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,，比如excel、word,、ppt的操作,、對文字錄入也有一定的要求、打印,、復印,、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作,。

四個月的時間,，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言,，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識，但是我的思想是成熟了,，因為接觸到不同的人,，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路,，謝謝在這里幫助過我的每一個人!

文員個人年度總結篇十一

不知不覺間來公司已整整一個月了,，20xx年x月x日，很榮幸地正式加入公司,，成為公司中的一名新員工,，在領導和周圍同事的幫助下,，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色,，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯,。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一個月的工作是深有體會,，下面,，將是我入職以來工作的一個小小總結。

一,、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金,，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取,，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取,。期間,，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等,。人力工作繁瑣,，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細,，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的,。同時,，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施,。例如,，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等,。近期,，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上,。

二,、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快,，因為畢竟以前是做這個模塊工作的,。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前,，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工,。但現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式,，而且地處于首都北京,，一個國際化的大都市，招聘方式變了,，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代,，同時，又由于處于國際化的大都市,，應聘者選擇的機會更多,，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),，目前,，在自己入職的一個月里,，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人,。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,，還有績效考核、人員培訓,、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的,。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,，因為發(fā)現(xiàn),，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力,，在自己盡快熟悉公司各個方面后,，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好,。三,、今后工作規(guī)劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方,，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設,。所以自己今后會做以下方面工作：

1、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,，職業(yè)生涯培訓等。同時,，從公司內(nèi)部選拔培訓師,，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓,。這些東西一旦建立起來,，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。

2,、外部講師的聘請公司要發(fā)展,，就不得不走向外面世界，多了解外面,，讓員工多充實下知識,。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

3,、人力部門開發(fā)一些課件,，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,，建立等級工資制,，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工,，等級工資制對員工的激勵不夠,，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度,，由每個部門的主管來考核自己的員工,，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級,，從0到4四個等級,，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推,，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,，同時也鞭策那些工作起色不大之人,。

公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工,，應該設有每個月的全勤獎,，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù),。

作為一個后勤服務部門,，深知服務好公司每個員工是人力部門人

員最起碼的要求，為員工謀利,，為企業(yè)分憂,，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關系是對人力工作的挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高,，因為,，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力,，公司只能永遠停留在局限水平,。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗,。

文員個人年度總結篇十二

時光飛逝，轉眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作。

回顧一年,，現(xiàn)將個人的工作總結如下：

在工作紀律方面,，遵守公司規(guī)定，按照公司制度做好自己的工作職責,。

在思想方面,，堅持一切從我做起，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作。

在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己，一切以工作為重,，服從領導安排,，服從公司的安排，做好個人工作的職責,，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。在工作中取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結。

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

(一)人事文員的工作

1,、公司社保賬號的建立,。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學習的很好機會,，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程，需要準備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時間段去辦理,。

2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動合同,，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3、社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4,、月度考評工作。

每月上旬組織領導和員工通過員工自評,、互評及領導考評進行每月的月度考評,，并對考評結果進行核算，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理,。

5,、組織人員的招聘、面試和復試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作。

6,、網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新,。

7、人員的入職登記,。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。

8,、考勤管理,。

負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計,。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放。

(二)行政文員的工作,。

1、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進行編號管理,，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表，萬一以后丟失可以找到,。

2,、公司相關費用的報銷及繳納。

公司每月花卉租賃費用的報銷,，每月3號后公司固定電話費用的繳納,、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通,。

3,、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥、南京,、廣州,、北京、蕪湖,、深圳,、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領導常去地方的餐飲,、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,，方便領導出差使用,。

4、車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核,，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部,。

5、公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結果登記下來,，如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。

6,、公共設施設備的日常管理和維護工作。

公司公共設備的維修工作,，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。

二,、工作中的不足。

經(jīng)過這一年的工作,，我學到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應手,，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

二是學習力度不夠,，必須加快各方面知識的學習,、運用,，適應公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解,。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細，不夠認真,，不能夠高標準、高效率,、高質(zhì)量的完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平。

三,、下一步工作打算和建議。

一是要不斷學習,，充實自己的知識，掌握相關工作技能,，能夠應對未來發(fā)展需要,。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責。

1,、眼勤。每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象。要認真看,，做到取彼之長,，補已之短,。

2、手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領導的指示都要記錄下來,，從中好好學習,，不斷進步,。

3,、嘴勤,。在處理日常事務工作中,，要多動口向領導和其他同事請教,，對不清楚的事情,，要勤問、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報,。

4、腿勤,。做人事的，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學習，從中進步,。