制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇一

1,、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個,，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個,，

2、完成小型工程勘線,、施工164項,，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項,、園區(qū)光纜及其他25項

(二)xx年主要工作完成情況

xx年我通過明確工作責任,、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績,。

1,、狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階,。xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據(jù),，利用pms\erp兩個系統(tǒng)做好工程的階段管理,，不管是項目評估、現(xiàn)場管理,、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,，提高了資金的使用效率,。

2、樹立全局意識,，及時完成領(lǐng)導交辦的工作,。雖然按照分工我是負責西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務時,，我總是以全局觀提醒自己,，時刻不忘自己是一個共產(chǎn)黨員。尤其是上一年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案,、資料,，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作,，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率,，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展,。

3,、加強員工培訓，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務技能,。

年初在積極推進號線資源清查的同時,，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況,，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,，通過培訓和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術(shù)力量上的準備,，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。

4,、大力開展了安全月活動,。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,，預防為主”的方針,，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務,，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發(fā)生,，在工程施工中,，嚴格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽，按要求著工作服,。

5,、樹立全局觀念，提升服務水平年初當部門提出“做強客響,、做細支撐,、做優(yōu)維護”的工作目標，我就圍繞創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的主題，制定了自己的工作計劃,，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,，及時了解銷售動態(tài)并將建設信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,，根據(jù)省公司的指導意見,，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務需求提出解決方案,，使民航小區(qū),、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。

二,、經(jīng)驗總結(jié),、主要問題與不足分析xx年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

1、雖然大部分項目按照進度完工,，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收,、提審，還需進一步加大工作力度,，加強對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通,、協(xié)調(diào)。

2,、規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。由于施工單位人員素質(zhì)的差異,，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象,，安全教育還要常抓不懈。

3,、對施工材料的采購供應環(huán)節(jié)把握不夠理想,，還存在因材料原因影響工程進度和業(yè)務開通的現(xiàn)象，今后還應加強與物流部門的溝通,，及時向主管領(lǐng)導和銷售部門反饋施工信息,。

4、信息報道不夠及時,。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送,，使工作中的許多亮點沒有報道,，今后要加強信息報道工作。

三,、xx年工作思路與措施

xx年要針對工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責任目標，進一步解放思想,，積極進取,，立足更高的起點，堅持更高標準,，實現(xiàn)更快的發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制,，不折不扣地完成全年任務目標,。各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標,，把任務細化到月,，細化到周，認真工作,，努力拼搏,，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2,、加強信息溝通,，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃,，確保工程按時完成,，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡中心提出光纜施工計劃,，保證項目的按期開通,。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,，又可以消耗一些庫存物資,，降低庫存指標壓力,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇二

從x年xx月進入x公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風雨兼程,，四年的酸甜苦辣,，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程，是一個收獲的過程,，也是人生價值得到升華的時期,。

首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉,。作為一名年輕人,，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,，先后參加了xx項目部市政交通設施工程;城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設,。開闊了眼界，增長了見識,。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下,，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強,。在學習方面,，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習。通過學習,，增強了共產(chǎn)主義信念,，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力,、適應市場經(jīng)濟的能力,，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線,、方針,、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高,。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致,，踏實干事,，誠實待人，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務,。二是突出法律法規(guī)的學習,。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位,，我利用閑暇時間,，認真學習有關(guān)法律知識,，先后認真學習了與建設有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策,、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務知識的學習。

從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位,，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作,、新崗位的需要。為此,，按照學以致用的原則,，積極學習專業(yè)知識。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習,，虛心請教領(lǐng)導和同事,，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐,，掌握了計算機操作知識,，適應了辦公自動化的需要。循序漸進,，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。

二,、迎難而上,，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事,，扎實工作,，積極完成各項工作任務，形成了勤奮務實,、廉潔高效的工作作風;開拓創(chuàng)新能力,、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強,，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定,。在工作方面，按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排,，主要做了以下四個方面：

1.作為項目部副經(jīng)理,，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作,，身兼數(shù)職，工作任務重壓力大,。對工作中遇到的問題,，不回避、不推諉,、不退讓,，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位,。作為副職,，及時了解領(lǐng)導的工作思路，擺正位置,，準確定位,，作好助手，做到盡職不越權(quán),、越級,，老老實實做人，踏踏實實做事,，配合好正職的工作,。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一，言行一致,，顧全大局,，主動履行崗位職責，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,，精力旺盛,，敬業(yè)精神強，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作,。

2.將企業(yè)的利益放在首位,，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本,，積極向上的公司及個人形象,。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力,、人員素質(zhì),、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任,，建立長期的聯(lián)系,，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經(jīng)理期間,，嚴格自律,，誠信為本，一言一行都代表著公司,，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,，即使受到了委屈，也要忍耐,。為贏得企業(yè)的利益,，多動腦筋想辦法,，多努力,，多周旋，爭取企業(yè)的利益,。

3.作為施工單位主要代表,，主要負責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào),、項目進度,，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急,，想工程所想,，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會,，另一方面針對一些難點和重大問題,，主動協(xié)調(diào)，努力解決,。以積極主動,、認真負責的態(tài)度，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次,、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,，在多方共同努力下，解決了大部分問題,。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協(xié)調(diào)保障,。特別是在工程前期，籌建工作時間短,，生產(chǎn)任務壓力大,，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進度,，嚴格工程質(zhì)量控制,、積極推進項目部的進度控制、投資控制,，保證了工程順利實施,，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié),，開闊了眼界,，增長了見識。

4.做好服務工作,。在做好主要工作的同時,，本人始終把服務施工一線放在首位，堅持以人為本,、實事求是的原則,，以熱情接待、耐心解釋,、用心排憂的態(tài)度,，做好服務工作，認真解決好有關(guān)問題,、矛盾,。與領(lǐng)導、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系,，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定,，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導和同事提供了服務,。

三,、嚴格遵守規(guī)章制度，加強廉潔自律,，樹立清正廉潔的良好形象,。群眾滿意度較高。在廉潔自律方面,，一是加強學習,，提高思想認識。進一步明確了職責,，增強了廉政意識,。二是堅持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定,，正確行使自己權(quán)力,，時刻警示自己，防微杜漸,。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,，在重點工程建設管理方面實事求是，嚴格把關(guān),，不辦關(guān)系事,，不推諉扯皮，不謀取私利,。四是日常工作和生活中,，不好高騖遠，不盲目攀比,，做到嚴格管理自己,、自我約束、自我監(jiān)督,，思想上時刻牢記黨的宗旨,，把群眾答應不答應、贊成不贊成,、高興不高興,、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極踐行權(quán)為民所用,、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象,。

四、全年工作存在的不足：1.過去的一年,，自己在學習,、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，也付出了很大努力,，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導的要求相比,，還有一定的差距,。

2.學習的廣度和深度，對新知識,、新理論涉獵的較少,，學的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路,。

3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,，但在把握全局,，宏觀綜合管理能力上還有待提高。4.施工進度：從總體來講,，進度基本上達到了工期的要求,。但是與其他項目部進行對比，進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理,、總結(jié)不足，加強人力組織,，彌補前期施工的不足,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇三

20xx年對于而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20xx年度,，公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏,、務實創(chuàng)新,，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實干,，切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報,。

一,、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

20xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務,。一年來，公司在工程設計與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：

1.施工圖設計;

2.施工圖設計;

3.施工圖設計.

二,、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財務,、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道,，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三,、注重培訓,，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學習,，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓等,，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用,。

通過學習培訓,，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年,，公司先后組織員工培訓10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進,，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強，同時,，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進。

四,、注重企業(yè)文化建設,，推動朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,，在董事會的正確領(lǐng)導下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，

諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題,。

其一，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動性不強,，缺乏進取精神和競爭意識;

其二，由于公司成立時間短,，資金積累少,，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇四

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習,，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措,。2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行。

3,、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質(zhì)量,。

4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5,、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導滿意,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

xx年x月,，我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強學習,，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四、服從大局,，團結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡,，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何,。為此，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到,。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績,，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領(lǐng)導能力有待加強,，管理力度不大，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇六

公司領(lǐng)導,、各位同事大家下午好,！

在新的一年到來之際，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利,、身體健康。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。

部門員工設置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務)

商務：向麗麗余波

工程分包核算員：侯常茂

司機：李紹華

部門主要工作內(nèi)容負責公司貨物的日常采購,、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂,、請款。貨物的保管以及入庫,、出庫管理,。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作,。

部門工作宗旨：團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠,，承擔著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務,，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉福采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務,。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應,，滿足零星貨物及時采購,，降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端,。

配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,，認真完成前臺部門所需每項工作,，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,，每天詢價,、比價、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應,，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨,、發(fā)貨,、收貨、下貨,、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄,，定時盤點進出貨物,，做到有據(jù)可查、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存,。司機安全行車，全年無重大行車事故,，提貨,、送貨、長途發(fā)貨,、完成后勤運輸工作,，工作總結(jié)《物流經(jīng)理工作總結(jié)》。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價,。與分包工程隊談判,、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用,。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,，確保了公司管理體系正常運行,。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術(shù)部,、客戶部同事學習相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓中來,，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求,。

配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識,、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝感謝公司領(lǐng)導給予我們工作的大力支持

感謝公司各部門對我們的幫助,、支持

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動

走到今天我們一同走過了多少的路程

還記得當初熟悉的目標的夢

至今己成為今天的成功的笑

相信明天將有更燦爛的笑容

1.目標決定未來,，追求永無止境。

我看過這樣一個調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標的生活,，一個人能夠忍受多久？結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老,、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說,，不可以,，一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信,，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。

2.新的一年,，我部門的工作目標如下

目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)

目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要，降低采購成本

目標3：縮短進貨周期,，避免航空貨運,，控制物流成本

目標4：工程分包隊伍加大，多家報價,、公平競爭,、降低分包成本

目標5：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓,、參加相關(guān)技術(shù)培訓

認真負責是每一個庫管員的基本職責,，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔,。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度,、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量,；三是費用最?。凰氖枪芾韰f(xié)調(diào)供應商,、管理供應鏈,。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商,，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期、準時到貨,、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,，往往被忽略不計，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃,，合理規(guī)劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號,、規(guī)格,、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,，影響售后服務。

工程分包隊伍需要不斷增加,，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來,，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價,、公平競爭,、降低工程分包成本。

俗話說“活到老,，學到老”,，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學習專業(yè)產(chǎn)品知識,，積極參加公司組織的各項培訓活動,，尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師,。

3.目標是企業(yè)利潤活力的源泉,。

配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標,，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π桑?/p>

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇七

過去的一年,，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展,，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

一,、行政管理工作

1,、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份,；整理對外發(fā)文56份,；整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責心,。

3、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記,。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。

4、完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項活動

20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動,；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動,。

二,、行政人事部人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，用心展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,，行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務知識有關(guān)的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善,。

3,、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求,。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，全年申報工傷2起。

5,、加強績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的用心性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作用心性。

三,、行政人事部采購管理工作

1,、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室,、財務部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20xx年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格

4,、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位

行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細,，每項工作主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理,，改善服務；大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，五,、來年工作打算

1,、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾,、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件,。

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行狀況反饋表,，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改,、完善,，使其更加貼合公司工作實際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前,，取得必須成效,，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是透過完善績效評價體系,，到達績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

4、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃,，從真正好處上為員工帶來幫忙,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇八

x年是比較繁忙也是比較充實的一年，一年來,，應公司組織機構(gòu)調(diào)整,，我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作,，下半年負責綜合部的日常管理工作,。在這一年中，我盡心盡力完成公司安排的各項工作,，尤其工作崗位調(diào)整后,，努力學習，積極工作,，盡快適應新崗位的工作要求,，不辜負領(lǐng)導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下,，不妥之處懇請批評指正：

一、履行職責,，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作

上半年,，在市分公司的正確領(lǐng)導和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下,，完成主營業(yè)務收入2685.9萬元,，完成年計劃4711.62萬元的57.01%。在業(yè)務發(fā)展的同時,，按照市分公司工作部署,，認真抓好了營業(yè)前臺服務，為公司的業(yè)務發(fā)展和用戶服務以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻,。

二,、端正態(tài)度,，積極適應新崗位工作要求

工作崗位調(diào)整后，新的崗位對我的工作有了新的要求,，我也必須樹立新的目標,。我必須改變過去的思維方式，理清思路,，做好工作銜接,，在短時間內(nèi)適應新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務,。工作中,，我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，為做工作想了很多辦法,，克服了許多困難，以積極向上地態(tài)度對待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用,。在日常工作安排時，都堅持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標準,，從不因個人的好惡而取舍,，處理問題堅持以事實為依據(jù)，要求員工做到的我自己先做到,，率先垂范,，嚴于律己。除此之外,，我在工作中力爭講求實效,，堅持從實際出發(fā)，力戒表面文章,，要求部門人員嚴格服從各項工作安排,，遵守公司制度，以公司利益為出發(fā)點,，創(chuàng)建良好工作氛圍,，養(yǎng)成良好工作習慣。

三,、腳踏實地,，積極作好本職工作

下半年主要從事了綜合樓建設后期的一些協(xié)調(diào)工作，省級精神文明建設先進單位的驗收,、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作,。

綜合樓后期建設的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實施,，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，積極聯(lián)系各相關(guān)單位,，順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理,、綜合布線,、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ),。綜合樓竣工之后,，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作，并對原有辦公設備進行修舊利廢,，控制費用開支,。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,，預計在x年年中可全部搬遷至公司新址,。同時積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了oa、bss,、客服,、視頻會議系統(tǒng)的開通工作,，保障了綜合樓辦公需求。

今年,，分公司在市委,、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導下，積極開展精神文明建設創(chuàng)建工作,。在創(chuàng)建過程中,，綜合部積極做好各項工作，按照相關(guān)要求設臵圖書室,、黨團活動室,、工會活動室、健身房,、臺球室等活動場地,，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準備,，確保創(chuàng)建工作取得成效,。

四、加強車輛安全管理,，樹立安全責任意識

下半年,，公司車輛始終保持安全運行狀態(tài)，做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生,?！鞍踩谝?，預防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針,。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細,、管實、管的住,、管的好,。在日常車輛管理工作中，認真抓預防,，使違章率大幅下降,，事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅持安全發(fā)展觀,，堅持管理創(chuàng)新,，堅持預防為主，提高駕駛員隊伍的責任意識,，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明,，要安全、不違章的良好風氣,。

五,、作好后勤保障，關(guān)心員工生活

為提高公司后勤服務能力,，優(yōu)化員工就餐環(huán)境,，在公司領(lǐng)導和公司工會的正確指導下，本著為員工服務的宗旨,，高度重視公司食堂建設,。針對原先員工食堂設備簡陋，結(jié)構(gòu)不合理的情況,，經(jīng)過多次討論后購進了整套廚具,，保證了食堂硬件建設上的高標準。同時廣泛征求廣大員工意見,，了解員工需求,，盡量滿足員工就餐環(huán)境、就餐時間以及飯菜內(nèi)容方面的要求,。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關(guān)口,，杜絕各類事件發(fā)生。

六,、存在的不足和下一步計劃

這一年的工作中,，雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作,，但還是存在不盡人意的方面,。一是由于今年工作量大，對一些工作做得還不夠細致，跟各部門之間的交流配合還有待加強;二是個人能力還有待進一步提高,，個別工作不到位;三是有急躁情緒,，說話分寸有時掌握不好。

在下一年的工作中,，我將繼續(xù)努力,，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習,，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，提升自身政治思想水平。

二是提高自身管理水平,，落實好綜合部各項工作的組織開展,。

三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識,，提高辦事效率,。

四是積極作好公司交辦的其他事項。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇九

同志們,，x年即將過去,，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取,，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓。

一,、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導下,，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，確保了項目部各項工作的落實,。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依,。眾所周知,，沒有規(guī)矩，就不成方圓,，項目部自組建以來,，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理、保安管理,、食堂管理,、衛(wèi)生管理,、日工作匯報,、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,，通過各項規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依,，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性,。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,，確保工程如期開工。項目部自組建后,，一直圍繞工程建設這個中心精心準備,，一個部門，一個單位的環(huán)境建設,，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好，一看門,，二看路,，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍、項目部辦公場所,、食堂,、保安崗亭、水,、電,、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設計,、預算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元,。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心,、二個基本點”開展工程建設,。

一個中心，就是以工程建設為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想，勁往一處使,。積極向上,，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預制到防波堤的建設,，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米,，砼預制構(gòu)件1915塊,，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作,。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”，當星星還在天空閃爍時,，他靜悄悄地起床為大伙燒開水,，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的,，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點,，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點,，就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點,。在保障工程建設質(zhì)量上,，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力,，做到了精心組織,、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性,，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設施工中,，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準點可能存在有誤的問題,，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測,，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,，分工不分家，協(xié)同配合,、任勞任怨,、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神,，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近,，但他不隨便回家,，舍小家為大家,，一心撲在工作上，他盡管文化程度低,，但他謙虛謹慎,，虛心學習，他雖然沒有一技之長,，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),，處理各種煩事、難事,，如果以足球場上的站位比喻,，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力,，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質(zhì),，她不但要負起前臺大量的日常事務,，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔,，尤其是在接待外來賓客時,，她舉止端莊、禮儀有節(jié),、熱情有度,，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻-不叫一聲苦和累,，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有,，大家知道目前項目部財務沒有賬號，她既當出納又當會計,，財務工作分毫不差,，工作原則性強;另外，每當我們吃到香噴噴的飯菜時,，都會想起黃小妹同志,，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜,，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房,、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻的精神,，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員,、司機及保安的同志們,，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ鳎矣诼毷?，堅守崗位,，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風里來,，雨里去值勤站崗與我們形影不離,，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安,，他們付出了不懈的努力,。

二、存在的問題：

同志們,，我們在看到成績的同時,，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部

工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重,，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,，就是完成任務,，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,，工作中缺乏積極性,、主動性，強調(diào)客觀多,，自我反省少,，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少,，個人小算盤的思想多,，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在,，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,，認識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有、嗎,，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想,，增強責任意識的自覺性,。

二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴,，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識,，這種思想要不得,，我在這里不具體點出，望能引起重視,。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞,，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話,，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理,。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時,，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓,，不要做打擦邊球的事,。

三、x年的工作打算

同志們,，x年將是建設的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的

關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階,，x年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進,。

x年項目部任重道遠,，水工項目的建設直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，

所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,，首要的是要以防波堤建設為中心,，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,，當前石料來源就是當務之急,，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設,。疏浚工程進度直接影響到填海造地,，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度,，以講究工程建設整體推進的思路,，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、低耗之目標,。

(二)抓好物流項目建設的前期準備,，實現(xiàn)物流項目全面開工,。

水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設,，而物流就是公司主要目標之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設的時間節(jié)點,，具體時間節(jié)點是：在x年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設,。

(三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象。

x年,，項目部將根據(jù)實際情況,，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善,、再補充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論，求全責備,，不要斤斤計較,，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足,，應多多提醒、相互包容,，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人,，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。

(四)要堅持清廉從政,、清廉從工、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋,。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大,，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人、管權(quán)的人,、管工程的人,、管人的人，這四種人更要如此,，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠,，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想,。近年來，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外,，重要的是要加強自身修養(yǎng),，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別,。

同志們,，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責任感和緊迫感之意識,，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,，借此機會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康、新年快樂,、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵,。

一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求,，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤,，隨意地進行招聘，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,，通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,，那就是失去了標準,。因為沒有確切的需求計劃，導致招聘目標不明確,，而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,，最后導致這些人員無事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到非常不安,，客觀上起到了負面的作用,，最后事實證明這一決策的錯誤之后，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了,。因此在這里強調(diào)的是：不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求,，找到適合你的那一個,，不能犯類似的錯誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多,，我們通常采用的有幾種：

1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來源,，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗,、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂,。當然，如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇,。

2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,，并且定期地進行供需見面，這種形式的好處是針對性強,，還有就是可以由需求者與供給者直接見面,，設置了第一道篩選的檢驗關(guān)口，提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導致的是一種"馬太效應"，即多的越多,，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無法怨天尤人了,。雙向選擇，確實刺激,。

3)網(wǎng)絡招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,，從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二,，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,，適應現(xiàn)今社會的潮流(當然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,，合則見，不合便byebye,，別無二話,，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實在輕松愉快,。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標就在那里，你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇,。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時,，自己的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給5000，我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此,，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應手地使用是高手必須面對的問題,。

在人力資源的組織上,，進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,，為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,，適當進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,，優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,，以達到培訓學習的作用,，還可招募一些應屆畢業(yè)生,，他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價格比特別好,，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準,、較強的學習能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了,。

面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個,，也不漏網(wǎng)一人,，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中,。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來,，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張,，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名,、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問,，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,，然后觀察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面),、警覺性(反應)、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷),、學習能力和人品。

4.最終決策

面試之后,，面臨的就是一個決策問題,。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩眩在對參與者打分的同時,，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車,。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠,，是否肯正視自己的缺點和錯誤,，這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當然這之后就是電話通知,，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復,，并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。人力資源部門經(jīng)理工作總結(jié)范文

二.培訓

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,，幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,，然而究竟怎么對員工進行培訓，采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個老板都能夠說得清楚的,，其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里，象上學一樣給他們講課,，然后考試,，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓的重要性可以說是無與倫比,，有句流行的話叫做"培訓是最好的福利"，可略見一斑,。

部門經(jīng)理工作總結(jié)與計劃篇十一

20--年,，我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導,、各位同事的支持和幫助下,，我認真履行崗位職責，順利地完成各項工作任務,。公司年度銷售收入200億元,，利潤50億元，均超額完成集團下達的各項指標,。這些成績的取得,，是我們共同努力的結(jié)果。在此,，我對大家表示衷心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下：

一,、政治素質(zhì)方面

20--年我認真學習黨的政治科學理論和集團公司領(lǐng)導的講話精神,，把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來，不斷提高自己的政治素質(zhì),。

二,、履行崗位職責方面，分兩個部分匯報

(一)財務管理工作,。針對20--年公司面臨的經(jīng)濟,、生產(chǎn)、銷售形勢,，著重抓好如下財務工作：

1,、以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理,。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務等實際情況,，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn),，測算新的費用標準;針對四廠并入龍?zhí)锕?，組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準;組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認,，及時回收資金占用成本;清理在建工程賬目,，對已完工或投入使用項目，及時督促有關(guān)單位進行竣工決算,。

2,、抓上海金融大廈建設資金補貼，現(xiàn)已收到補貼2,、2億元,。

3、管好用活資金,，提高資金使用效率,。堅持資金周報制度，根據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案,，保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金,。沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務,。在保障資金供應的基礎(chǔ)上,，控制銀行資金存量，節(jié)約利息支出2億元,。

4,、強化預算管理。以全面預算管理為基礎(chǔ),，提高預算準確性,，使預算更加切合實際,，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主,、其他方法相結(jié)合的預算編制方法,。狠抓目標分解，成本得到有效控制,。

5,、把好財務開支關(guān)，以對公司高度負責的精神,，認真審核每一個合同,，認真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的支出,，壓縮一些有彈性支出,，壓減支出3000多萬元。

6,、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上,，加大創(chuàng)收力度,。根據(jù)五廠維修成本上漲等情況，公司組織成本測算,，經(jīng)過多次溝通解釋,，最終增加五廠增加收入800萬元。

7,、通過財務渠道向集團申請人工成本額度,，在解決全員住房公積金制度、采暖費,、物業(yè)費的基礎(chǔ)上,，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距,。

8,、根據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結(jié)合物價上漲情況,，合理測算生產(chǎn)單價;對合作單位費用測算,，力求達到互贏共利的平衡。

9,、強化分析手段和方法,，以真實、可靠的財務分析為基礎(chǔ),，為公司管理提供決策依據(jù),。定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設備效率,、能耗及成本效益進行調(diào)查分析，為公司提供基礎(chǔ)資料,。

10,、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向，加強公司財務風險控制,。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查,，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理辦法,，組織編制后勤核算軟件;推進基層核算員輪訓,，強化基層成本核算力量。

(二)內(nèi)部控制工作,。在內(nèi)控和風險管理工作上,，以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念,。提高對重大風險,、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力，組織風險事件評估和梳理工作,，組織編制20--年度全面風險體系建設報告,，提出風險管理措施和辦法，為公司本安體系建設提供有效制度支撐,。

三,、職業(yè)道德修養(yǎng)方面

我認真學習黨的廉政建設，加強自身的增強黨性修養(yǎng),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，尊敬領(lǐng)導團結(jié)同志,，認真執(zhí)行上級指示，廣泛聽取各級意見,，正確地對待大家賦予的權(quán)力,，每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重，嚴于律己,，忠誠企業(yè),，公私分明，樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界,。

四,、執(zhí)行規(guī)章制度方面

一年來，我積極宣傳國家的財經(jīng)方針，嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定,，按照集團公司要求,，狠抓基礎(chǔ)建設，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,。

五,、存在問題方面

20--年我做一定工作，取得成績,。但工作中也存在一些問題：1,、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況,、工作狀況,、員工關(guān)心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等,。