“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____省____中專學(xué)校

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

____省____中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,，是經(jīng)____省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校,。____中專學(xué)校，原名____計(jì)算機(jī)學(xué)校,，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段,。20__年初，學(xué)校各方面條件成熟,，開(kāi)始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過(guò)渡,。并且向____市教育局提出申辦職業(yè)高中的書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)市教育局批準(zhǔn),，____計(jì)算機(jī)學(xué)校成為_(kāi)___市較早的一所全日制職業(yè)高中,。

20__年，____學(xué)校向____省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校,，至20__年8月,，學(xué)校正式成為經(jīng)____省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校____省____中專學(xué)校。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來(lái),，一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,、學(xué)會(huì)求知,、學(xué)會(huì)發(fā)展。已為社會(huì)培養(yǎng),、輸送8600余名各級(jí)各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評(píng)。

目前,，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會(huì)各界的認(rèn)可,，受到中央電視臺(tái)名校風(fēng)采欄目組、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》,、《____日?qǐng)?bào)》,、《____科技報(bào)教育周刊》、____電視臺(tái),、《____日?qǐng)?bào)》,、____網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該校的評(píng)價(jià)：____中專學(xué)校是____職業(yè)教育的一朵奇葩,，是____職業(yè)教育的品牌與窗口。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。20__年2月4號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了____學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門,，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報(bào)到,、安排住宿，參觀學(xué)校,。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從2月5號(hào)到2月22號(hào)，學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、教育理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,，經(jīng)過(guò)多重考核,，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師,，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職,。

在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽(tīng)老教師講課,，聽(tīng)了一周的課之后,，我開(kāi)始走上講臺(tái)，開(kāi)始了自己的第一篇__作,。當(dāng)然,，剛開(kāi)始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出,，講課順序不清，師生配合不夠默契等問(wèn)題,。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn),。

還有在上課的過(guò)程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛,。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,，如罰站、罰蹲等,。誠(chéng)然,，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理,。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò),，作為教育工作者，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造__和諧的教學(xué)氣氛,，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,，成為學(xué)生們的良師益友,。我按著這個(gè)思路來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,，還積極舉手回答問(wèn)題。

批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的,。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開(kāi)導(dǎo),。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止,。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們,，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤,。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心,，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái),。

教師是書(shū)本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道,。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：師者,，傳道、授業(yè),、解惑者也,。無(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑,，都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成,，但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應(yīng)的課程。在____實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，聽(tīng)老教師說(shuō)表達(dá)能力和方式有欠缺的話,，會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果,，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,，同樣的教學(xué)方法,，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同,。這種情況下教師口語(yǔ)表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞,。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率。我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,，在教育理論方面的課程中對(duì)教學(xué)過(guò)程中表達(dá)方面的重要性略有提及,，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實(shí)踐表達(dá)的訓(xùn)練很少,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)有的效果,。

在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部____主任和____大姐的熱心指導(dǎo)下,，積極參與企劃部日常工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的掌握,，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫,，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序,、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn),，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì),。

在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天，____主任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板,，一塊是教務(wù)處的,，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時(shí)間里,，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔,，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料,，最后花半天時(shí)間完成了設(shè)計(jì)。

這三天的經(jīng)歷就令我大開(kāi)眼界,、長(zhǎng)進(jìn)很多：我學(xué)會(huì)了怎樣探索,、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),、頭腦去客觀冷靜地審查、分析,、判斷問(wèn)題,。

我將設(shè)計(jì)展板提交給____主任看了之后，他對(duì)這三天來(lái)我的積極認(rèn)真工作和設(shè)計(jì)內(nèi)容表示贊許,，也指出了我存在的不足：沒(méi)有很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距，沒(méi)有更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況緊密結(jié)合,。在____主任的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn),。

緊接著,，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多,，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在____主任的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無(wú)不感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是的老師,，正所謂三人行，必有我?guī)?。我的這次寒假社會(huì)實(shí)踐，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

實(shí)訓(xùn)目的：

我們此次實(shí)訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對(duì)我們自己制作的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行調(diào)整和修改,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。充分學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平,。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：

1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研,、需求分析，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能,、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風(fēng)格，確定網(wǎng)站規(guī)模,、投入費(fèi)用,、時(shí)間安排，選擇合適的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)解決方案,，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)做好前期準(zhǔn)備,。

2,、網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境搭建。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建,、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。

3、網(wǎng)站前臺(tái)可視化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前臺(tái)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。要求結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計(jì)規(guī)范,，排版突出視覺(jué)中心，內(nèi)容重點(diǎn)突出,，色彩鮮明,、獨(dú)特、和諧,。熟練掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具,，熟練運(yùn)用css控制網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格樣式，掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中各種制作技巧,。

4,、網(wǎng)站后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開(kāi)發(fā)網(wǎng)站后臺(tái)程序,。要求掌握一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，如asp,、,、php、jsp等,。同時(shí)要確保程序結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計(jì)規(guī)范，運(yùn)用簡(jiǎn)便,。

5,、網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容整合調(diào)試。將網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行整合,。要求網(wǎng)站所有鏈接正確,，后臺(tái)所有程序都能在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)功能。

6,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊(cè)、解析，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇,，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容,。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，在搜索引擎上進(jìn)行登記,，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護(hù),。

實(shí)訓(xùn)感想：

這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)完了，而從這兩周的實(shí)訓(xùn),，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁(yè)弄好,，有多么的艱難，而上個(gè)學(xué)期的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課是多么的好,。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一門繁瑣,、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,，你可能會(huì)感到煩躁,、郁悶，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,，但當(dāng)你的一張網(wǎng)頁(yè)完成,，進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，你就會(huì)感到有一點(diǎn)的成就感,，你就會(huì)覺(jué)得,，之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)歷實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)后,，就希望能把實(shí)訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識(shí),，也能運(yùn)用到課堂上。對(duì)自己多一點(diǎn)信心,，多給自己點(diǎn)贊賞，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會(huì)走出一寬敞大道,。

這兩個(gè)星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn).總體來(lái)說(shuō),雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，還是后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù),、asp代碼等。通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多知識(shí),，也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力。

其實(shí)在這期間,，我們也遇到了各種各樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤,。但面對(duì)種種問(wèn)題和困難，我們小組的成員都非常的努力地工作,，有時(shí)我們都加班加點(diǎn)地編輯代碼,，調(diào)試程序,，想盡一切辦法去解決?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料,，或是想其他同學(xué)請(qǐng)教，或是互相討論,，總之不解決問(wèn)題,，誓不罷休。雖然很忙碌,，但是我們覺(jué)得很充實(shí),，也很值得,。也是在這段時(shí)間里,，我們學(xué)會(huì)了怎樣與他人合作，明白什么叫做團(tuán)隊(duì),，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大之處,。當(dāng)然，在期間遇到了很多問(wèn)題和麻煩,，但是我們并沒(méi)有退縮,，不懂就問(wèn)。一直堅(jiān)信要成功就要堅(jiān)持到底?，F(xiàn)在，一個(gè)比較完善的網(wǎng)站總算完成了,，這幾天大家付出的努力和心血總算沒(méi)有白費(fèi),。

實(shí)訓(xùn),，我們大家不僅學(xué)到了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,，而且也深深感受到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。對(duì)于這次課程設(shè)計(jì),，我們兩人都進(jìn)行了相應(yīng)的分工合作,，各自完成小組分配的任務(wù)，同時(shí)在完成的過(guò)程中,，大家也不忘相互幫助，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標(biāo)!這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的上機(jī)實(shí)習(xí)以及使用它來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，才能更好的掌握所學(xué)技能,。實(shí)踐出真理,，在這兩周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有瞞累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,，好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ拈_(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)。再接再厲吧,，希望自己可以真正的懂了,，加油!在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，因此通過(guò)在這次實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了不少網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和必備知識(shí),，也對(duì)自己的專業(yè)水平有了些提高,，相信在以后工作的日子里，我們也不會(huì)忘記個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及重要性,。

實(shí)訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅前臺(tái)要美觀,，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，也是最重要的一部分,。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等。讓整個(gè)網(wǎng)站有完整的功能,。雖然這次不輕松,，很多的代碼，還要的檢查錯(cuò)誤,，還有自己做美工，網(wǎng)站構(gòu)建等,，一周的時(shí)間對(duì)我們來(lái)就根本就不夠用,，但我們還是努力完成自己的作品，甚至是做到最好,?？傊軕c幸自己參加了這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

這幾天我們進(jìn)行了電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),。主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，人才需求的認(rèn)識(shí)和大學(xué)期間我們的任務(wù)認(rèn)識(shí),。

首先是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),，總之它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

那么,，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么,，未來(lái)的發(fā)展方向又在哪里呢?

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無(wú)所不能，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂(lè),，休閑灌水,，例如：qq,msn,bbs，飛信,，論壇,，社區(qū)，空間,，博客,，微博，玩游戲,，ps,，cs，看書(shū),、報(bào)刊,，聽(tīng)歌，看電視,、電影等視頻,，下載書(shū)、歌、視頻,、軟件等,，建個(gè)人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天,、戀愛(ài)……當(dāng)然，我們?cè)诰W(wǎng)上除了可以休閑娛樂(lè),，還可以做很多有用的事情,。例如：看新聞,，瀏覽信息，查找資料,，網(wǎng)上學(xué)習(xí),、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它),，尋求幫助(求醫(yī),，求創(chuàng)意，求法律顧問(wèn)等),，收發(fā)郵件,，找工作，找商機(jī)(把大山里的帶給城市,，把城市的帶給大山,，國(guó)內(nèi)的與國(guó)外的東西互換，把你的給我,，把我的給你),，產(chǎn)品發(fā)布、推廣,、銷售,，網(wǎng)上購(gòu)物(淘寶，團(tuán)購(gòu),，秒殺,，拍賣等)，網(wǎng)上繳費(fèi)(水費(fèi),，電費(fèi),，通信費(fèi)用等)，網(wǎng)上辦公(公司,，企業(yè),，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到,，即使現(xiàn)在找不到,，不久也會(huì)找到?？傊?，今天沒(méi)上網(wǎng)就感覺(jué)今天有很多事沒(méi)有做?；蛟S,，我們不應(yīng)該問(wèn)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么，而應(yīng)該問(wèn)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么,。

雖然,，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無(wú)所不能的，但是,，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問(wèn)題,。例如，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲,，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競(jìng)爭(zhēng),，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地,。還有,，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫，使人有機(jī)會(huì)投機(jī)倒把,。除此之外,，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會(huì)，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞,，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾,。這些問(wèn)題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來(lái)管理。

網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)社會(huì),，而且更像是一個(gè)阿凡達(dá)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)該有的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)都應(yīng)該存在，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行,。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會(huì)有,。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格,。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會(huì)更加精彩,。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長(zhǎng),，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多,。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，就像近年來(lái)物流公司,、風(fēng)投公司的發(fā)展,。而且，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合,，并向高新科技方向發(fā)展,。怎么利用這些，怎樣抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的才華,，這些都是我需要好好思考的,。越早抓住商機(jī)對(duì)我們?cè)接欣?。我相信，未?lái),，得網(wǎng)絡(luò)者得天下,。

網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的,。

大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)期,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多種計(jì)算機(jī)技術(shù)。首先是語(yǔ)言?，F(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語(yǔ)言是asp,php168,jsp.學(xué)這些語(yǔ)言要懂全部而精一門,。可以下載源代碼來(lái)觀察,、分析,、記錄。其實(shí),，好程序就是n個(gè)好片段組成的,。其次還有織夢(mèng)(dedecms)，帝國(guó),，ecshop,，ucenter，span css,，mysql,，fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù)),，網(wǎng)站推廣,、維護(hù)、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面),，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息),。同時(shí)，要注意更多的軟件信息?，F(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護(hù)和推廣更方便,、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的,，但大部分還是需要我們自學(xué)的,。

除了學(xué)習(xí)，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來(lái),，多分析,，多思考。死讀書(shū)是沒(méi)用的,，盡量把這些東西用到實(shí)際中,。比如,，做一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實(shí)地感受知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的過(guò)程),，經(jīng)常寫一些文章(在個(gè)人網(wǎng)站,、博客、空間,，百科里等)，盡量參加企業(yè)的工作,，做些推廣,、維護(hù)、美工,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,，為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累。以后無(wú)論是和同事工作還是做廣告都離不開(kāi)人際關(guān)系,。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好,。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶,。當(dāng)然高端人脈也是很重要的資源,。

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并利用一切資源，例如親朋好友,，提高內(nèi)涵(口碑,，品牌，資訊等),，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接,，bbs，qq,，社區(qū),，論壇，博客,，微博,，人肉搜索，百科,，知道,，團(tuán)購(gòu)，秒殺……),。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營(yíng)銷學(xué)的重要內(nèi)容,。我們電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品營(yíng)銷手段，而電子商務(wù)的依托就是那線下的產(chǎn)品,。

還有鍛煉團(tuán)隊(duì)合作,。在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮,，各司其職。大現(xiàn)在已不是個(gè)人主義的時(shí)代,，團(tuán)結(jié)才能力量大,。什么時(shí)候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來(lái)結(jié)果可想而知,。準(zhǔn)確為自己的能力和資源定位,，做事三思而后行。

在未來(lái)的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),，擁有智慧,，抓住時(shí)機(jī)，團(tuán)隊(duì)合作,，共同行動(dòng),。時(shí)常激勵(lì)自己，為自己訂立目標(biāo),，保證高漲的熱情,。盡量體現(xiàn)自己的正價(jià)值，減少自己的負(fù)價(jià)值,，不要問(wèn)公司給了我什么,，要想想我為公司留下了什么。技術(shù)是保障,，勤快是亮點(diǎn),，多擔(dān)就會(huì)多得，吃虧是福,。

電子商務(wù)的未來(lái)是美好的,，而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，不努力是會(huì)被淘汰的,。用青春做資本,，拿勤奮去拼搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣,，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的,，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做,，如何做也有了全新的解釋,，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一： (產(chǎn)品化)

熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化,，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格,、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格,，類別,，型號(hào)，企業(yè)文化,，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時(shí)間。

二： (產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,，一下子就被客戶問(wèn)住了,，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō),，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成,，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng),，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))

作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售,，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程,，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺，像勤加緣,，阿里巴巴,，慧聰，敦煌網(wǎng),，中國(guó)制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，

在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，搜索排名，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析,。

有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,，很枯燥，很乏味,，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的,，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差,，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)

(2)通過(guò)搜索引擎找客戶,，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家,。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法,，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司,，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司,。

(4)逆向法,，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司,，建筑公司，或者施工的個(gè)人,，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站,，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn),。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過(guò)一年的努力,，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程,，像銀川,，山西婦幼保健院，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理,，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶,，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析,，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求,，客戶的來(lái)歷與電話,，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重,，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣,，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,，每個(gè)代理商出貨的情況,，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi),，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性,。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過(guò)多少貨,，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少,，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析,，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),，保溫的興起,，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，所以市場(chǎng)的力量還是很大的,，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì),，但是我們也有劣勢(shì),，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒(méi)有別人廣闊,，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),，去捕捉市場(chǎng)這很重要,。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況,，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,，這是我的責(zé)任,。

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系,。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好,。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,。

八：公司的問(wèn)題

(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題,，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),，對(duì)于施工怎么管理,，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,，款怎么回,，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少,，各項(xiàng)費(fèi)用,，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明,，用了多少料,，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料,，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記,，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白,，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的,。

(2)項(xiàng)目信息,，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái),，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn),，需要哪些服務(wù),，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí),，他們注重哪方面的信息,，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白.

我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道,，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了,，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉,，我們后期根本走不進(jìn)去,，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的,，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息,，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子,，去或者不去又有什么區(qū)別呢.

所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng),，說(shuō)不定人家早就定了,，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些,。

瞬息間,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南建材有限公司,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南建材有限公司的明天會(huì)更好!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

20xx,，當(dāng)“世界末日”的謠言被擊穿，陽(yáng)光依舊燦爛,，科學(xué)技術(shù)仍在以人類難以預(yù)料的速度向前推進(jìn)時(shí);我們不禁翹首：20xx年,，科技的發(fā)展又將進(jìn)步到哪個(gè)階段?人類生活將會(huì)發(fā)生哪些翻天覆地的變化?

當(dāng)你想買衣服的時(shí)候，你可以打開(kāi)淘寶;當(dāng)你想買電器時(shí),，你可以進(jìn)入京東;當(dāng)你想買書(shū)時(shí),，你可以點(diǎn)擊當(dāng)當(dāng)……我們的生活，正在這一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)間轉(zhuǎn)換,。

電子商務(wù)的發(fā)展,，讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中。當(dāng)鼠標(biāo)和快遞悄悄充滿你的生活,，你會(huì)恍然意識(shí)到,，我們的生活方式，已經(jīng)被電子商務(wù)改變,。

正如阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬云所說(shuō)：“電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新,，是生活方式的變革?！碑?dāng)淘寶每天有超過(guò)1億人登錄消費(fèi)時(shí),，我們必須承認(rèn)：電子商務(wù)已經(jīng)拉開(kāi)了生活方式變革的序幕。

電子商務(wù)一路高歌

20xx年是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的一年,。一連串振奮人心的時(shí)刻和數(shù)字,，共同見(jiàn)證著中國(guó)電子商務(wù)的前行。

據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,，截至20xx年6月,，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.6%,。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)190萬(wàn)人,，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過(guò)1400萬(wàn)人。20xx年第三季度電子商務(wù)繼續(xù)以高姿態(tài)前進(jìn),，一個(gè)季度交易額已達(dá)2.05億元,。

電子商務(wù)企業(yè)的成績(jī)更是引人注目。截至20xx年11月30日,，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)億元,。這個(gè)數(shù)字占了全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%，相當(dāng)于ebay和亞馬遜20xx年交易額的總和,，相當(dāng)于20xx年全國(guó)gdp的2%,。對(duì)此，賽迪顧問(wèn)園區(qū)信息化咨詢中心高級(jí)咨詢師夏令表示：“這是20xx年電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該被記住的時(shí)刻，至此中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍,?！?/p>

在20xx年的“11.11大促銷”中，淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額,。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系老師李智表示：“這是一個(gè)讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字,。”

夏令認(rèn)為有五方面的因素推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,，“一是技術(shù)的發(fā)展,，二是政策的推動(dòng)，三是消費(fèi)者的需求,，四是電子商務(wù)企業(yè)的努力,，五是資本市場(chǎng)的支持?！?/p>

正是這些因素相互作用,，使得20xx年電子商務(wù)的發(fā)展一路高歌。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,。 我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的，當(dāng)我拿到目錄時(shí),，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái),，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少,，雖然不要求一次全部記住,。我整個(gè)地看了一遍，就開(kāi)始上些 b2b 網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,，慢慢就熟悉了。 現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品,，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了,。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開(kāi)始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問(wèn),，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題,，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止,，雖然自我感覺(jué)有些客戶稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶，下了訂單,，簽訂了合同,，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺,，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段,。 報(bào)關(guān) 員

開(kāi)始工作都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。起初,，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息。(這些實(shí)在無(wú)需指點(diǎn),，一看就懂,。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧,。

慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤 了。 以下是我兩個(gè)月來(lái)收到 詢盤 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china,， fuzing,， tradekey， ecvv,， greatfair,， importers.

因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯(cuò)的了,，可是效果很差。所以,，通過(guò)多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問(wèn)題,。在買家市場(chǎng)條件下，供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。

總得來(lái)說(shuō),，兩個(gè)月來(lái)，查看過(guò)的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè),，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站,，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封，收到詢盤20來(lái)個(gè),，寄過(guò)三次樣品(一次香港,，一次浙江義烏，一次中東巴林),。這些在我的電腦d盤,，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。e盤也有些文檔信息,。

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),。理論上說(shuō)網(wǎng)站注冊(cè)越多越好，但其實(shí)效果并不明顯,。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較,。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba,、made-in-china、globalsources,、ec21,、ecplaza、ecvv,、fuzing,、importers、tradekey,、busytrade,、tradeget等等。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站,，就應(yīng)該更勤快更新,，否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)不見(jiàn)了。

2. 怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,，這樣直截了當(dāng),，當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛(ài)加些其他。信的正文有稱呼,，最好知道對(duì)方的名字,。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫出來(lái),。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì),。第三部分寫期待對(duì)方來(lái)信詢問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),，希望能夠合作之類的話語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了,，寫好自己公司名字,，地址，聯(lián)系方式等,。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng),，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

3. 怎樣尋找客戶?a,、運(yùn)用搜索引擎,。 google是全球最大著名搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞+buyer,、importer,、distributor等，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站,。其他國(guó)際知名搜索引擎有yahoo,、msn,、aol,、altavista、ask,、lycos,、alltheweb、overture,，kellysearch,，webcrawler等?？梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉?，要更具體的話，可以在搜索時(shí)后面+email或其他等,。b,、運(yùn)用黃頁(yè)。中國(guó)黃頁(yè),，歐洲黃頁(yè),，澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里,，可是還

沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用,。c、貿(mào)易論壇,。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn),。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,，獲取知識(shí)，查找信息的好去處,。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息,。休息的時(shí)候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖,，消遣一下,。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn)，會(huì)得到很多回應(yīng),。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高,，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng),，網(wǎng)羅網(wǎng),，世貿(mào)溫州，易八達(dá)等,。我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息,，受益匪淺。d,、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址,，各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見(jiàn)電腦d盤,，時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果,。 e、世界買家網(wǎng),。這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù),。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息,，100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息,。可惜由于時(shí)間的關(guān)系,，我也沒(méi)有好好利用,。但愿可以方便后來(lái)的人，有利于公司以后的發(fā)展,。f,、參加展會(huì)。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的,，并沒(méi)有實(shí)際操作,。在這也不便多說(shuō)。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話,，也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶,、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī),。

4. 工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，來(lái)得慢,，需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,，有條理,，有創(chuàng)新，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力,。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,，發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了),。 對(duì)產(chǎn)品分析，不同的報(bào)價(jià)表,，從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里，存放在電腦里面,，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧,。

5. 兩個(gè)月來(lái)雖然詢盤有20來(lái)個(gè)，但都基本在詢價(jià)之后便沒(méi)了消息,。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了,。一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,，并且碰巧他們?cè)谏穷^,，親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種原因,，沒(méi)有成交,，但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系,，我感覺(jué)希望挺大的,。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了，我們從價(jià)格條件,，價(jià)格,，樣品等，對(duì)方基本滿足了我們的要求,，感受到對(duì)方極大誠(chéng)意,。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下，而我要離開(kāi)了,，真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

隨著時(shí)間的流逝,，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù),，或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí),，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課,，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺,?；蛟S還沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課時(shí),，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了,，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解,，但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的,。那就讓我來(lái)分享一下我這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!

一、課堂簡(jiǎn)述

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_(kāi)設(shè)網(wǎng)店,，了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求,。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶,、京東,、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名,，服務(wù)器,，網(wǎng)站頁(yè)面，看似很簡(jiǎn)單的內(nèi)容,，但其包含了很多知識(shí),，而且也有很多不懂的知識(shí)，雖然我們帶對(duì)淘寶,、京東不陌生,，但一些獨(dú)立出來(lái)的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包,，在還沒(méi)有上這門課之前,，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生,，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站,，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開(kāi)物流,，例如運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等,。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目,，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個(gè)很好的行業(yè)。

二,、建立淘寶網(wǎng)店的過(guò)程

在老師的教導(dǎo)和督促中,，我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西——開(kāi)網(wǎng)店，真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的,，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來(lái)充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間,。在課程中，老師教我們建立店鋪,，店鋪模板的選擇及裝修,，如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等,。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí),，但在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題，如一件代發(fā)需要押金,，我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生,，沒(méi)有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨,，經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo),，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金,，又能夠很好的提供貨源,，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報(bào)盜圖,，剛剛開(kāi)始我們都很擔(dān)心,，但經(jīng)過(guò)我們的努力，以及請(qǐng)教老師和一些有開(kāi)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),，這些問(wèn)題都得到很好的解決,。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開(kāi)網(wǎng)店這課程的過(guò)程中,，在剛開(kāi)始,，我主要是開(kāi)論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問(wèn)題,，我們建立店鋪好了,，我們主要是找貨源，所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源,，聯(lián)系賣家,，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,，并布置了營(yíng)銷和數(shù)據(jù)工具的分析,，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè),。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),，一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪,、店鋪裝修貨物上架、支付,、物流選擇等等,。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站,，我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具,、數(shù)據(jù)、功能,，而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與,，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí),。光說(shuō)不做不練也沒(méi)用,。要做要練，比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,，多到論壇參與討論、問(wèn)淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等,，在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響,。學(xué)習(xí)過(guò)程中，要敢想,，也要敢質(zhì)疑,，敢提問(wèn)題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí),。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

四,、撰寫建立網(wǎng)站方案的過(guò)程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過(guò)老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,，剛剛開(kāi)始我們都很渺茫,，經(jīng)過(guò)老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法,。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫,，但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),，提取一些有用的文獻(xiàn),，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。

五,、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會(huì)

在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話,，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么,。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)進(jìn)行,。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹,，告訴用戶,，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息,，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等,。

六,、結(jié)束語(yǔ)

總之，就我個(gè)人而言,，在電子商務(wù)這門選修課中,，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí)，電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情,，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處,。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極,，每次作業(yè)都能及時(shí)完成,，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美，但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限,。在此,，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師,，她教會(huì)了我很多知識(shí),，讓我的知識(shí)更加豐富多彩。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)過(guò)程

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于_年一家注冊(cè)資本500萬(wàn)中小企業(yè),，隸屬深圳一家保健品公司的子公司,。該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營(yíng)中西尖端保健精品，及營(yíng)銷策劃創(chuàng)意,。該公司在組近兩年的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候,，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說(shuō),，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí),。可以這樣講,，我來(lái)到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來(lái),。

實(shí)習(xí)工作

我被分配到公司電子商務(wù)部來(lái)參加實(shí)習(xí)工作，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。這樣的一個(gè)工作在自己看來(lái)是一份有喜有憂的工作,。喜的是公司的電腦設(shè)備出問(wèn)題一般是偶爾出現(xiàn),，這樣有比較多的時(shí)間來(lái)了解企業(yè)及目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因?yàn)楣緸槲覀€(gè)人配置了一部電腦,，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去,。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大,，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題,。但很現(xiàn)實(shí)的是,，公司不可能把重要的工作交到一個(gè)實(shí)習(xí)生手里,，而且自己的工作技能是比較有限的,，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作非常被動(dòng),。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺(jué)很是難受,。

因此,，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整,，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生,。一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問(wèn)題是極為正常的一件事情,。而且這次實(shí)習(xí)的一個(gè)個(gè)重要的部分就是來(lái)“犯錯(cuò)誤”,，不犯一點(diǎn)錯(cuò)誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的,，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么,。

抱著這樣的一種心態(tài)，我開(kāi)始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去,。自己雖然對(duì)周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉,，但是我可以多花時(shí)間來(lái)了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境,。幸運(yùn)的是,，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向,，并盡可能的保護(hù)了我的信心。

剛開(kāi)始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動(dòng),。但自己還是很勤奮地去做,，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī)，這是我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的,，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過(guò)程,。

經(jīng)過(guò)三天的努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作,。雖然是很慢,，但是通過(guò)這件事情堅(jiān)定了我的信心，只要努力沒(méi)有不能學(xué)會(huì)的,。漸漸地我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位的員工的認(rèn)可,，在最初了的電子商務(wù)資料庫(kù)。

在漸漸地取得了上級(jí)主管的信任之后,，我的工作內(nèi)容也有了更新,。有了更多的機(jī)會(huì)來(lái)接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來(lái)：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個(gè)瓶頸,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，我個(gè)人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí),，而對(duì)網(wǎng)站制作卻比較忽略,。這又成了一個(gè)很大的軟肋。因?yàn)槊總€(gè)公司都希望自己新員工可以很快地為公司實(shí)現(xiàn)盈利,，為公司做起所期望的工作,。但是，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可能直接走上管理工作崗位的,。因此,，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識(shí)在這個(gè)時(shí)候不是落伍了，而是超前了,，也許在我的今后一兩年的工作中不會(huì)直接的用到,。

技術(shù)。但是這不是一朝一夕的事情,，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西,，但也犯了不少錯(cuò),，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失,，給同事添很大的麻煩,，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白,，如果不改正,，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行,。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān),，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),，改正自己的缺點(diǎn),，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前,，在一日三省吾身中成長(zhǎng),，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工!

一,、實(shí)習(xí)結(jié)果:

通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí),，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng),，能注意因材施教,、因人施教，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”,，課堂氣氛充滿活力,，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中,，幾乎人人都能做到從情感上,、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，做到人人參與活動(dòng),，人人健康發(fā)展。

二,、實(shí)習(xí)體會(huì)：

在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育,，不僅能鍛煉學(xué)生的意志,，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神,，培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智,、積極進(jìn)去的心理品德,。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,，為此，我在教學(xué),，“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的,，并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。

1,、用高尚的精神去塑造學(xué)生

教師的言行直接影響和感染著學(xué)生,。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì),，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育,。

我在雜志上看到這么一節(jié)課,。自己就拿來(lái)上了一下效果很好,。我是這樣上的：上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽,，我借此給學(xué)生門提了個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們喜歡我們的省會(huì)嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?，為了班?jí)能在比賽中獲得好成績(jī),，從現(xiàn)在開(kāi)始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作，把握好機(jī)會(huì),，勝利是屬于你們的,，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對(duì)不對(duì)?這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,，我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法,，逐步引導(dǎo)，讓學(xué)生在“樂(lè)”中練,，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿活力,，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量,。順利完成教學(xué)任務(wù)，效果很好,。鼓勵(lì)學(xué)生,，使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō)：“老師,，象這樣的體育課我們可喜歡了,。

2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生

體育教學(xué)中,，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解,，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣,。在練習(xí)中學(xué)生,，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范,，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作,，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,，良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),。

例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的，第一個(gè)練習(xí),，用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào),，在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中，我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生,，我自信,，我成功、我參與,、我自豪,、我勇敢，練習(xí)跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作,，幾次后通過(guò)體會(huì)去考慮,。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全?b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是：對(duì)于安全，大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做;對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,，有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量,，有的學(xué)生回答好玩，有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,，學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義,。教師及時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力,，關(guān)節(jié)更靈活,，可以使人勇敢，但練習(xí)時(shí)注意安全,，注意自我保護(hù),。

第二個(gè)練習(xí)，我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架,，讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí),，并提出問(wèn)題：當(dāng)別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦?多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他,，教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法，練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神,。不管在哪組上練習(xí),，我總是用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生,，幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏,。

3、用師生間良好情感去感染學(xué)生

在體育教學(xué)中,，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳,，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù),。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?？崾钪?，我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng);寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷,，使學(xué)生在潛移默化中受到教育,，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。

4,、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生

青少年都有向往美好未來(lái)的愿望,，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能,。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,，幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想,，在各種規(guī)章制度的約束下,，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng)，并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí),。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多,、收獲很多,、感慨很多。這里,，把我對(duì)xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假,。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假,。這個(gè)暑假,，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。

20xx年7月15日,，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程,。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù),。就這樣,，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望,、激動(dòng),、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯,。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程,、規(guī)則,、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí),。20xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜,，每一天,、每一時(shí)、每一分,、每一秒,，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

初到xx公司

20xx年x月x日,，我們來(lái)到xx公司的第一天,，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……

早在7月7日,，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,，包括淘寶網(wǎng),、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到,，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,，我告訴自己,，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己,。

感受xx公司文化

來(lái)到xx公司后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解,、熟悉,，這就需要熟悉管理制度、文化,、理念等,。在初來(lái)的幾天里，我們了解到,，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),，但我覺(jué)得,，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來(lái)到xx公司幾天后,，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字,，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題,，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,，現(xiàn)實(shí)中,，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí),，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作,。所以,，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,，還要善于團(tuán)隊(duì)工作,，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、放心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化，為了滿足客戶的需求,，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng),，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流,、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,，努力彌補(bǔ)自身的不足,。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。專注,，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意,、放心,。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶,。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步，直到永遠(yuǎn),?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺(jué),，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,，還有這么一句話：“創(chuàng)造120xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào),。我想,，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的,。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),，無(wú)疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,，今天所取得最好的成績(jī),，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn),，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力，努力,，永不止步,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一

回顧20xx年的工作歷程，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣,，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù),，對(duì)于怎么做,，如何做也有了全新的解釋。

下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一,、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類,、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工,，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù),。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格,，類別，型號(hào),，企業(yè)文化,，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時(shí)間,。

二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通,，價(jià)格怎么波動(dòng),，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià),。

三,、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶,，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問(wèn),，要下一門苦功夫才行,，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程,。

首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站

行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，

搜索排名,，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥,，很乏味,，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦,，看似這工作很簡(jiǎn)單似的,，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi),。

(2)通過(guò)搜索引擎找客戶

具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格,。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法

去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn),，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司,，通過(guò)自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司,。

(4)逆向法

我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司,，建筑公司，或者施工的個(gè)人,，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)

有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn),。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作

怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力,，也獲得很多的項(xiàng)目信息,，做了些工程，像銀川,，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四,、工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理,，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià),，客戶的類型與需求,，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記,，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對(duì)客戶的尊重,，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況,，出貨的價(jià)格,，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù),。

五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號(hào),，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨,，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù),。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快,，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的,。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析,，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起,，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，所以市場(chǎng)的力量還是很大的,，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì),，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高,，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全,，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七,、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市,。

(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,，這是我的責(zé)任。

(3)積極配合代理商銷售,，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好,。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,，加入凱諾新型建材有限公司,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!