總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
最新公司部門主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短一
雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大,??简?yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心,。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo),。
今天,我們又相聚在一起,。共同分享我們的成果,,分析我們的不足。不斷鞭策自己,,使我們工作越來(lái)越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),,但也不足以可忽略所存在的`問(wèn)題,,這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見部門自查,問(wèn)題之明顯,,整改之必要,,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),,客史檔案的不健全,。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位,。
3,、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4,、硬件改造,、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢,。
5,、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。
反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有:有些崗位員工,,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,接待服務(wù)不周到,,處理應(yīng)變不靈活。此外,,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),,設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一,、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),,以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),,積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,,徹底消除“各自為政,、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
二,、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,,以客人為中心,,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,,視客人為上帝,,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),,讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色,。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷,,穩(wěn)定客源市場(chǎng),,從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),,深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時(shí)將客人意見反饋,,并積極采取措施,,適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),,激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神,、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、奮發(fā)進(jìn)取,、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗,。
最新公司部門主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短二
一年快過(guò)去了,,現(xiàn)在也到了年終就今年的工作做如下的總結(jié):
一、工作中取得的收獲主要有
1,,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí),。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作,。
2,配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況,。進(jìn)行考核與監(jiān)督,。
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,。令活動(dòng)順利完成。
4,,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,。
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時(shí)還覺得不知所措
2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,,工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三,、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),,努力提高服務(wù)水平
1,,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,,弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
最新公司部門主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短三
本人于10月1日來(lái)公司上班,從事人事行政主管一職,,在此工作中,,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,,才能管好事”,在這幾個(gè)月的日子里,,有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,使我快速對(duì)公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,新明人之拼搏的精神。在工作中,,我的工作模式上較之前有了新的突破,,工作方式有了較大的改變。
據(jù)了解,,項(xiàng)目公司成立也已三年了,,項(xiàng)目公司的運(yùn)作也已步入正軌,。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的共同努力下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計(jì)劃為基礎(chǔ),,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來(lái)及前任主管工作完成的工作總結(jié)如下:
首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接,;
其次,,作為行政人事主管,從員工的招聘,、面試,、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,,這些工作不但要求我必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,,而且在工作時(shí)必須細(xì)心,還更要有耐心,。在同時(shí),,人事工作緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。
1)公司人員招聘工作
根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上招聘,、各大院校招聘,、內(nèi)部推薦等方法,完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。及時(shí)并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系,,20____年度中共辦理員工入職17人,,辦理員工離職14人,另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),,公司期初員工26人,,期末29人,,入職17人,離職14人,,淘汰1人,,未正式錄用2人,調(diào)出2人,,調(diào)入3人,,勸退2人。據(jù)分析,,在第一季度人事異動(dòng)比較大,,員工離職率為9.1%。
主要原因是節(jié)后離職流動(dòng)頻繁,,業(yè)績(jī)欠佳考核指標(biāo)未通過(guò),以及各項(xiàng)目公司員工調(diào)整造成人員流動(dòng)性較大,。為了降低員工離職率,,我部門采取一系列的激勵(lì)方法及團(tuán)體活動(dòng),有效的降低了二,、三季度的離職比例,,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,,相比一季度員工離職率下降2.3%?,F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,員工勞動(dòng)合同入職一月內(nèi)簽訂率100%,;另外,,全面配合集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)工作,。
2)積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,,從我進(jìn)入到公司,,雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間,但作為人事主管,,但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,,積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作,,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),,讓員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,,從加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),,穩(wěn)定員工隊(duì)伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展,,并且積極配合集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作。并根據(jù)各部門實(shí)際需求,,以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,,提高員工綜合素質(zhì),制定了20____年培訓(xùn)計(jì)劃。
在20____年工作中,,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),,例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,,得到了員工的認(rèn)可,。根據(jù)20____全年培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn),,圓滿完成并超計(jì)劃完成了實(shí)施培訓(xùn)21次,,考試10次,合格率90%以上,。
3)全力做好行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關(guān)懷,,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,,以充沛的精力投入工作,12月初,,公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢,。
同時(shí),積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時(shí),,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,,在規(guī)范管理、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。同時(shí)制訂并加強(qiáng)規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團(tuán)做好公司審核,,并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作,。
當(dāng)然,在以上工作中還存在很多的不足之處:
一,、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,,用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率,。
二,、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖,,自我進(jìn)入公司幾個(gè)月,,對(duì)臵業(yè)顧問(wèn)的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,,又要求有經(jīng)驗(yàn)豐富,,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),,我們僅通過(guò)人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,,不能滿足我們的需求,,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,,造成人才的短缺,,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對(duì)不同部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),,雖超計(jì)劃完成了培訓(xùn),,但是由于人事主管自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,,如:每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),,建立考核晉升制度,。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制,,但沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
另外,,在管理制度體系的建立方面,,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)力度,,導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成,;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng),到獎(jiǎng)懲有法,。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,,也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。當(dāng)然,對(duì)于違反公司規(guī)定,、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,,懲罰不是目的,,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),,行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),,這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2,、行政工作事多面廣,,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致,。在以后的工作中,,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,,提升自身的綜合素質(zhì),,以達(dá)到公司的要求。
三、20____年工作計(jì)劃:
1,、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
2、人力資源管理工作:作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配臵,,讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度,、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,,可參加各類招聘會(huì),,對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,,節(jié)省人力資源成本,。對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,,幫助員工解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,并做好新員工輔導(dǎo)工作,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。
3,、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中,先切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,才能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),,同時(shí)還要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,
并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,,盡力使我店全部員工能夠達(dá)到公司各個(gè)方面的相應(yīng)要求,,把我們的工作團(tuán)隊(duì)努力打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
4,、人事與行政不分家,。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
希望自己今后能快樂(lè)工作,,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè),!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,,與我們的團(tuán)隊(duì)一起,,勤奮工作,,頑強(qiáng)拼搏,為新明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
最新公司部門主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短四
20____年就快結(jié)束,,回首20____年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20____年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),,20____年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,圓滿完成任務(wù)!
(一),、20____年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),,學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問(wèn)書本,,問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(二),、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
二、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
(一),、20____年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20____年下半年,,行政組織召開20____年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
(一)、只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二),、只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三),、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。
(四),、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流,,要與員工做好協(xié)調(diào),,解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流,。
四,、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。
(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二),、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五、要定期召開工作會(huì)議,,兼聽下面員工的意見,,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,,及時(shí)采取對(duì)策,!
六、存在的不足
總的來(lái)看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2、本部有個(gè)別員工,,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,自己為是,,公司的制度公開不新遵守,,在同事之間挑撥是非,嘲諷,,冷語(yǔ),,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
七、下步的打算
針對(duì)20____年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二),、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn),!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好,!
最新公司部門主管工作總結(jié)簡(jiǎn)短五
20____年即將過(guò)去,,我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20____。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,,也存在不足的地方,。回望走過(guò)的一年,,有難以忘懷的欣慰,,也有不堪回首的往事?;仡欉^(guò)去,,展望未來(lái),使人警醒,,使人明智,,催人奮進(jìn)。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),,真誠(chéng)寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20____年的主要工作,。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,,統(tǒng)籌考慮原材料,,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的`因素,,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn),。
二、工作求真務(wù)實(shí),,開拓創(chuàng)新
在20____年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),,可以自己生產(chǎn);在20____年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20____年,,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),,今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,,卡樂(lè)系列,,希爾系列,弗瑞系列,,瑞諾系列等,。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四,、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,加強(qiáng)各部門之間的合作,,不斷開拓,大膽創(chuàng)新,。
我有信心和各部門一道,,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,,共創(chuàng)美好的明天,。
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