總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷活動的經(jīng)驗總結篇一
1.音樂
不管在節(jié)日期間進入哪個超市,,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好,、恭喜發(fā)財,、好運來、財神來到我家門等,,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,,使顧客心情愉悅,提高購物欲望,。
2.店內裝飾
超市內在節(jié)日期間掛上喜慶的紅燈籠,,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了節(jié)日特色的福字員工服,,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,,所有的小細節(jié)能給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了節(jié)日購物激情,,同時還為超市提高了印象分,,留住了顧客。
二,、重點突出,,商品分類促銷
1.擺放位置
節(jié)日期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,,有助于商品銷售,。
2.選擇重點
節(jié)日期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果,、飲品,、煙酒、堅果,、散裝熟食類),、春聯(lián)、果盤,、水果,、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,,加上打折力度,,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,比如有的商品是打折的,,有的商品還維持原價,,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,,無形中銷量大增,。
3.節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格,,促銷的降價幅度越大,,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,,擴大銷量,。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,,比如餅干,、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液,、洗發(fā)水,、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價格優(yōu)勢,。
3.送贈品
方便面,、飲料、酸奶,、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,,有送水杯、塑料盒,、碗等,。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚,集齊印花
就可低于2.5折換購thomas不銹鋼刀具系列,。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來自于x超市,,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,,滿888元發(fā)100元折扣券,。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品,,商家會提供試吃服務,,將食品炸熟,供顧客試吃,,能讓顧客直接感受商品,,提高顧客購買欲望。
7.會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,,當積分到了一定額度,,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個超市消費,。
附:
除了超市之外,,沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,如:
1.二維碼掃描打折,,立減五元,。
2.微信宣傳發(fā)朋友圈,享受8折優(yōu)惠,。
大藥房推出會員日,,每個月帶8號的日子(8、18,、28)買藥可打8折,。
總結:大數(shù)據(jù)時代,科技日新月異,,人們的生活越來越簡便化,、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,,對待人們已經(jīng)熟知的推銷場所,,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創(chuàng)新,,一些更加現(xiàn)代化的商店,,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件,、利用互聯(lián)網(wǎng)來進行推銷,,甚至可以推廣電子平臺,經(jīng)營微商城,。
促銷活動的經(jīng)驗總結篇二
公司于十一期間開展的“1952,,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,,進行會議總結,。上午,會議在公司三樓大會議室進行,,參會人員包括公司總經(jīng)理--,、營銷總監(jiān)--、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人,。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,,會上大家各展風采,,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,,大家各抒己見,,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,,總經(jīng)理--和營銷總監(jiān)--分別對會議內容做出總體評價,,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,,營造一個互相學習,,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會,。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,,提高自身效益,,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和1-月份的銷售任務做出具體規(guī)劃,。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落,。針對此次活動,,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,,河北隆堯,、河南漯河、山東曹縣,、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍,。平頂山、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,,長葛、寶豐,、太康等店都取得了不俗的銷售成績,。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益,。
1,、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,,作為國內知名品牌,,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢,、藝術性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔,、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,,所以,在二三級市場,,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值,、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步,。
當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2,、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳,。在剛結束的十一活動中,,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容,、廣告宣傳,、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好,。而在宣傳方面,,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信,。一方面普遍撒網(wǎng),,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信,。以完善的活動內容和導購人員作后盾,,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3,、客戶維護,。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場,、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,,這得益于專賣店的客戶維護工作,。正陽專賣店良好的售后服務為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,,無形中提升了不少競爭力
4,、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客,。所以,,在前期工作完成以后,接下來,,考驗的就是導購員的銷售能力了,。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題,。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,,提升銷售能力,。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念,、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行
促銷活動的經(jīng)驗總結篇三
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動,?;顒油ㄟ^公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:
20---4-21~20---5-13
活動主題:
“砸金蛋 中金條”
活動對象:
全市市民
活動方式:
降價 打折 買贈
賣場形象:
賣場裝飾以紫色,、金色為主題,凸顯九開家居的高貴,。在賣場內發(fā)氣球,,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,,裝飾展位,,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上大大的“獎”字,,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:
報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),,張貼海報(500張),,發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,,場內宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時間內完成,,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,,本次促銷沒有達到預期效果,,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%,??土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日,、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,,客流分別為:213人、248人,、340人,,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天,。原因在于:
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,,營業(yè)員的服務意識不高,,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權,,大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,,但是效果不佳,在整個活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,,商場的培訓不到位,,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,,提升自身水平,,從產(chǎn)品分類,,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,,原因在于商場標示不明,,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,,此次活動獎項,,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),,冰箱2臺(1299),,山地車4輛(460),自行車5輛(260),,電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺(299),,蠶絲被10床(126),,電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),,合計:27764元;提點:15000元,。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,,所有人員獻策獻力,,使活動方案較為完整并得以實施。但是,,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位,。
另,,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,,銷售平穩(wěn),沒有高潮,,調查過幾家較大的家居商場,,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據(jù)節(jié)日時間,,提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,,預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議,。
6·1國際兒童節(jié) 九開家居 sos兒童村關愛行動:5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,,到煙臺市兒童福利院進行慰問,。
7·1建黨日:結合6月23日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,,至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重,。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動,。
促銷活動的經(jīng)驗總結篇四
x年xx月xx日--xx日開展了x周年大型促銷活動,,由于占了必須的天時和人和,,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,,構成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,,完全到達了聚集人氣的目的,。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,,僅限1天”“瘋狂特價,,搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷,。我們制作的x周年廣播稿,,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。
在天時人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,,人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力,,還有做不好的事情
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,,有一些關于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1,、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn),。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾,。
3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),,采購沒有充分的執(zhí)行,,是本次x周年的遺憾。
7,、門店在x周年活動中,,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善,。
8,、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,,有時有,,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,,不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在x周年活動中,,人氣有了,銷售上去了,,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場,。
10,、在x周年活動中,,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,,這是生意中的大禁,。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,,才能把下一次的快訊工作作好,。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好,。
促銷活動的經(jīng)驗總結篇五
1,、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,大禮連連送,!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,,132元兩次,以此類推,!可得到指針指中的相應的獎品,。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,,每天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3,、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同,。讓不是會員的顧客看到會員的好處,,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。
4,、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停,!
凡在家紡購物滿100元,,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶*,,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。)
5、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動,、贈品的相關適宜,。
營運處:場地,、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,,dm的制作與發(fā)放,,活動的監(jiān)督執(zhí)行。