范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

營銷年度規(guī)劃篇一

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系.

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

在工作中要強調(diào)團隊的精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，同時,，針對特殊的情況,，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，及時的掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

營銷年度規(guī)劃篇二

目標(biāo)和薪資對于成功的銷售流程同樣密不可分,。銷售目標(biāo)必須是可測量的，既有挑戰(zhàn)性又可以實現(xiàn),，同銷售計劃相適應(yīng),。在制定公司的銷售目標(biāo)時，必須考慮過去的銷售業(yè)績,、市場和區(qū)域機會,、銷售周期以及預(yù)測的增長速度。同時,，要讓銷售人員參與制定目標(biāo),。他們能夠在機會、競爭態(tài)勢,、區(qū)域潛力等方面提供寶貴的信息,，而且他們的參與有助于讓他們接受制定的目標(biāo)。

你的薪資方案應(yīng)該獎勵績效最佳者,、鼓勵績效平常者改進,、淘汰績效低下者。它應(yīng)該和公司目標(biāo)相符,，能給公司帶來利潤,，包括固定和變動指標(biāo),。競爭條件、人才市場和渠道戰(zhàn)略的變動,，都會使薪資方案變得過時無效,。因此公司目標(biāo)發(fā)生變動時，它也應(yīng)該隨之調(diào)整,。

銷售流程的另外一個主要組成部分是持續(xù)實施潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略,。在制定潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略時，要考慮銷售計劃中每月銷售收入目標(biāo)以及總的銷售周期,。測算潛在客戶開發(fā)計劃對銷售的影響非常重要,，這樣你就能有效地決定未來的投資計劃。

銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用,，但是大多數(shù)情況下公司并沒有充分發(fā)揮銷售資料的作用,。根據(jù)美國營銷協(xié)會的顧客信息管理論壇，90%以上的銷售資料并沒有按計劃使用,。通常,，銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上，按照自己的需要制作銷售資料,。結(jié)果,，這些資料沒有針對目標(biāo)客戶，也不適用于銷售流程中的各個階段,，而公司的信息在客戶看來前后不一致,、令人困惑。

有效的銷售資料應(yīng)該是最新的,、很容易獲得,。和銷售戰(zhàn)略一樣，它以顧客為關(guān)注焦點,，符合購買流程,，傳達一致的價值主張。銷售資料有書面印刷和電子文件兩種形式,，包括宣傳單頁,、產(chǎn)品介紹、價格和顧客成功的故事,。

第三錘 -- 管理銷售渠道

鍛造成功銷售模型的“第三錘”是渠道管理,，確保公司實施足夠多的銷售活動來實現(xiàn)銷售額計劃。有效的渠道管理使用共同的語言來討論銷售機會,，并實施一致的預(yù)測標(biāo)準,。它們包括對銷售活動進行正式的、頻繁的、持續(xù)的評估,，確認并消除銷售瓶頸,，制定嚴密的戰(zhàn)略，摒棄不適宜的機會,。

一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個提高銷售效率的項目中,，其預(yù)測的平均偏差為20%，而有些月份偏差值超過50%,。雖然該公司制定了預(yù)測流程,，但實施的過程中卻受人為因素影響，和目標(biāo)客戶的采購流程也不相適應(yīng),。管理高層依靠這個信息來預(yù)測現(xiàn)金流,、制定財務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計劃、進行人員安排,，并與分析師交流,。這樣錯誤的預(yù)測流程造成了嚴重的后果，包括投資者信心下降,，都在預(yù)料之中,。

為了解決這個問題，該公司實施了一套渠道管理和預(yù)測模型,，幫助對銷售計劃和公司的計劃執(zhí)行能力進行實實在在的比較?，F(xiàn)在，渠道管理直接和銷售流程匹配,，能夠預(yù)測并評估每一個銷售機會,。公司各級都有正式的程序，在各個階段收集,、分析、管理期望值,。此外,，該公司定期評估預(yù)測的準確性，對表現(xiàn)不佳者給予處罰,。這些措施將預(yù)測的準確率從80%提高到95%,。

成功的渠道管理和預(yù)測方案包括以下組成部分：人員安排、培訓(xùn),、銷售管理,、績效管理、工作匯報與溝通,。

人員安排是渠道管理的重要因素,。它直接影響公司保持銷售渠道里機會持續(xù)流動的能力。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失，一個新的銷售代表需要6到12個月才能勝任工作,。如果銷售人員安排計劃落后于目標(biāo),，這將嚴重影響當(dāng)前以及未來的銷售成績。一個有效的人員安排方案可以花很低的成本,，就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售計劃協(xié)調(diào)起來,，并通過一個穩(wěn)定的流程來確定、評估和選擇人選,。人員安排方案的目標(biāo)是在需要的時候提供及時的人員安排,，而且是成本適宜的、最合適的人選,。

營銷年度規(guī)劃篇三

今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后,，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響,，居民的購買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果,。

雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定,。特此制定第三季度的工作計劃,，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：

一、總體目標(biāo)

1,、在基礎(chǔ)材料方面進行適當(dāng)升級,。

2、重新整合品牌資源,，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢,。

3、定位高端,，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競爭力。

二,、競爭態(tài)勢

1,、 上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產(chǎn)生兩極分化,，受金融危機的影響,，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對 疲軟的市場,，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭,，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng),、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。

拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手,。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

品牌美譽較高,，口碑較好;

定位高端，口號鮮明

材料使用有鮮明的賣點

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理,、包裝,、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較

2、新的競爭對手

與往年不同的是,，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間,。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料,，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式,，對高端客戶也會有一定的影響,。

三、營銷策略

1,、新材料的引進和適度推廣,，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級,，提供給客戶更多選擇,，并進行適度的推廣，形成差異化賣點,。

2,、架構(gòu)新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力,。成立a6工作室，以適合青島的模式進行運作,，以a6作為著力點,，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量,，打造高端設(shè)計實力的象征,。

四、市場分析

金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖,，但總體市場空間并未達到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動工,，但對今年的裝飾市場影響不大,。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,，并有可能提前來臨。

五,、分階段計劃

1,、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進行系列促銷活動,，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿,。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計咨詢,，戶型發(fā)布,，家裝講座，樣板間活動等,。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀,、展示，a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式,，同時推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項目,。

2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,，利用看房活動,、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,，做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進行a6模式探討，架構(gòu)定型,。7月營銷主題為：夏日精品家裝游,，我到工地看一看，主要推廣手段為：

推出精彩工地系列軟文

在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上,，將熱點小區(qū)完工樣板間進行推介,。

仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進行采編,。

工地參觀活動,，大量使用價格低廉的欄花廣告,，發(fā)布看工地活動。

各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,，品牌和一句話活動信息,。

在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀,。

3,、8月份做好迎接小旺季的準備，主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶,。

啟動a6推廣,，并進行新材料的相應(yīng)推廣。

結(jié)合a6,，注重品牌形象的推廣,，為旺季儲備品牌張力

8月中旬后舉行一些促銷活動，以設(shè)計咨詢?yōu)橹??？垂さ鼗顒诱粘Ｅe行。

主要推廣手段為：

軟新聞,，對a6,、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介,。

結(jié)合a6的品牌形象廣告,，促銷活動信息。

金融危機雖然對我們公司影響很大,，但是我們應(yīng)該認識到,，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己,，我們?nèi)w公司員工只要努力,，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn),，也是機遇,，就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā),。

不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生,，我們才會迎來新的爆發(fā),，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,，如果我們的計劃失敗,，那么我們公司就會十分的被動，所以我們大家一定要全體努力,，共同戰(zhàn)勝困難,，迎來公司的美好明天!

營銷年度規(guī)劃篇四

20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際,，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作,。

一,、指導(dǎo)思想

鐵甲玩具小狗腹部兩側(cè)有四個紫色的輪胎。只要把小狗往下按住,，再往后拖,，然后松開手，它就飛快地往前跑,。有時,，我把它立著向后拉，它就立起來往前走,，好像在向我要食物呢!

以飯店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準還有很大的差距,，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面,。

三,、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的智能型員工,。

四,、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),，不斷提高員工的崗位技能,。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求,。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程,。

(2)總臺,、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足,，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程,。具體計劃如下：

① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期,，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時),。

② 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平,。

③ 對象：前廳部全體員工,、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報名參加,。

④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度,。培訓(xùn)結(jié)束后,，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行,。

⑤ 激勵與處罰機制：a,、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,，b,、設(shè)定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰,、對于考核不合格的人員給予補考機會,，不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位,，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,，人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議,。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊,、酒店概況,、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識,、消防及安全知識,、服務(wù)技能、酒店知識等,。

考 核

員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

員工晉升培訓(xùn)

員工轉(zhuǎn)正考核

員工晉升考核

新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量,，增強素質(zhì)，磨練技能,，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高,。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,，“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé),、部門規(guī)章制度、員工排班,、假期申請,、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話,、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準,、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序,、班前班后的交接程序,、部門的衛(wèi)生標(biāo)準、同事的介紹,、操作程序等

新員工入店培訓(xùn)：人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期,，每天利用下午14：00-16：30進行培訓(xùn),。

培訓(xùn)后人事部將進行考核,，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

3,、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題,。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重,。因此,，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),，以加強人才流動,，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能,，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件,。

營銷年度規(guī)劃篇五

市場營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)得職能部，是酒店提高聲譽,，樹立良好公眾形象得一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。

針對營銷部得工作職能,，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，此刻向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與持續(xù)同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，透過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶得感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活得激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表得工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員得用心性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日務(wù)必完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話得二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，透過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及推薦，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫忙,，營造一個和諧、用心得工作團體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶得需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面,，真實,，及時得信息，以便制定營銷決策和靈活得推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部得新形象,、新境界。

營銷年度規(guī)劃篇六

為了進一步提高公司產(chǎn)品的市場率,，打造品牌聲譽以及更快的提高個人的銷售能力,，現(xiàn)將個人20xx年的銷售獸藥工作計劃安排如下：

1、 市場的劃分：20xx年我的銷售市場依舊是錦州市場,。

2,、 養(yǎng)殖量分析：錦州地區(qū)的市場家禽的養(yǎng)殖量分布相對均勻，蛋雞和肉雞的分布也相對平衡,，錦州的市場主要是蛋雞市場,，圍繞著錦州城區(qū)周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著相當(dāng)大的養(yǎng)殖量。養(yǎng)殖形式一般為庭院養(yǎng)殖,，但是養(yǎng)殖范圍相對集中,。而其他的幾個地區(qū)的肉雞相對分布比較廣泛，隨著這幾個地區(qū)肉雞養(yǎng)殖量的不斷加大,，龍頭模式已在該地區(qū)已經(jīng)基本完善,。

3、 客戶開發(fā)：由于我們公司的藥品品種相對齊全,，所以對于客戶的局限性相對較小,，所以無論是蛋雞藥品經(jīng)銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優(yōu)勢,。在客戶開發(fā)這方面,，我在充分了解市場的基礎(chǔ)上,，不斷和經(jīng)銷商溝通,，并找到在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ慕?jīng)銷商作為公司產(chǎn)品的主要經(jīng)銷處，以利于公司產(chǎn)品增強其在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

4,、 疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊,，疾病流行情況較為有規(guī)律，例如,，春季依舊是呼吸道的高發(fā)季節(jié),，利于我們呼吸道產(chǎn)品的銷售。在肉雞分布相對較多的其他地區(qū)則不必考慮季節(jié)流行性疾病的規(guī)律,。由于20xx年秋冬季的疾病流行很嚴重,，造成養(yǎng)殖量迅速減少，故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響,。

5,、 市場行情走勢：去年的養(yǎng)雞業(yè)的行情一直很好，一直保持穩(wěn)中有升的勢頭,，讓低迷了很久的養(yǎng)殖業(yè)終于看見了復(fù)蘇的良好前景,。但是隨著疾病的發(fā)生又導(dǎo)致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑,，給養(yǎng)殖業(yè)以重撞，而且大大打擊了養(yǎng)殖戶的信心,。但是這樣也有利好的一面,，隨著養(yǎng)殖量的下降，勢必造成供求關(guān)系的變動,，從而導(dǎo)致行情的上揚,。

通過對市場的考察和對養(yǎng)殖戶的走訪，對于去年雞群發(fā)病淘汰的養(yǎng)殖戶和閑置了一定時間的養(yǎng)殖戶,，都表示今年會繼續(xù)引進雞雛,，這樣一來就會保證錦州等地區(qū)的存欄量。從而很好的保護了市場,。

6. 銷售目標(biāo)： 盡管市場在各種優(yōu)勢和劣勢的共同作用下會出現(xiàn)不同的變化,，但是總體的趨勢還是良好的。所以,，對于銷售業(yè)績方面也不必過于擔(dān)心,，在今年，我將有信心將自己的業(yè)績超量完成并有所突破,。向更大的業(yè)績進發(fā),。

在已經(jīng)到來的20xx年，我將會懷著更飽滿的熱情,，不斷提升自己,，為公司創(chuàng)造價值，提升自己的業(yè)績,。 最后,，祝公司在新的一年里再譜新篇。造就更輝煌的明天,。

營銷年度規(guī)劃篇七

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，周到

接待團體,、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

營銷年度規(guī)劃篇八

一,、科學(xué)決策,，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,，年初制定了全年工作計劃,，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等,?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展,。加之“三標(biāo)一體”認證評審工作的促進,，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵,，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管,、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工,，上下一致,，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,，取得了頗為可觀的業(yè)績,。

1、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元,，比去年超額x萬元,，超幅為x%;其中客房收入為x萬元，寫字間收入為x萬元,，餐廳收入x萬元,，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%,，年均房價x元/間夜,。酒店客房出租率和平均房價,，皆高于全市四星級酒店的平均值,。

2、管理創(chuàng)利,。酒店通過狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支，合理用工等,，在人工成本,、能源費用、物料消耗,、采購庫管等方面,，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制,。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元,，經(jīng)營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%,。其中,，人工成本為x 萬元，能源費用為x萬元,，物料消耗為x萬元,，分別占酒店總收入的x%、x%,、x%,。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%,、x%,。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。酒店通過引進品牌管理,，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,，我店僅扣2分,，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅,。此外,，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳,、客房,、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,，分別收到了來自活動組委的表揚信,，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,，使我們能夠圓滿地完成此次活動,。”

4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火,、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,，勤于巡邏,，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組,。

二,、與時俱進，提升發(fā)展,，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范,，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx屆全會精神,。結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務(wù)等實際情況,，與時俱進,，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念,。在市場競爭的浪潮中求生存,，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會,、小會反復(fù)強調(diào),，干部員工要有緊迫感,，應(yīng)具上進心,，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài),，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理,、主管,、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,，學(xué)習(xí)進取,，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo),、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。因而,，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,，則代之以互通信息、互為補臺,、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假,、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加,、檢查仔細認真等,。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管,、領(lǐng)班及其員工，加班加點,，任勞任怨,，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩,。

三,、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會,，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展,。同時,，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,，酒店及各部門全年主要抓了八大工作,。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1,、人員調(diào)整,。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有x名,，是同規(guī)模星級酒店的2倍多,。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人,，是主要管理人員的責(zé)任,。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,，并將人員減至x名,，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2,、渠道拓寬,。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù),。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成,。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位,、渠道劃分種種問題,，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”,。其中在原有協(xié)議公司,、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,，拓展增加了會展,、團隊、同行,、會員卡等渠道,，設(shè)渠道主管專人負責(zé),，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo),。這樣,，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理,，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升,。

3,、房提獎勵,。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房,、會展團隊等為輔的營銷策略,，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵,。這一房提獎勵政策,，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年x萬元,，升幅約為x%,。

4、窗口形象,。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象,。其一,，合理銷控房間，保證酒店利益最大化,。例如,，在今年的車展、房展期間,，合理的運作,，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益,，連續(xù)多天出租率超過100%,，而平均房價也有明顯的提高。其二,，完善工作流程,，確立各種檢查制度,。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯,。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo),。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題,，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用,。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,，增強主管,、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記,、會客登記,、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān),，狠抓落實,，把握契機，高效推銷,，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,，上門散客由原來占客房總收入的x%提高到x%，最高日創(chuàng)收為x元,，最高日平均房價為x元;全年接待賓客x萬人次,，接待外賓x萬人次。

5,、投訴處理,。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位,，也是客人咨詢問題,、反映情況、提出建議,、投訴不滿等較為集中的地方,。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，從部門經(jīng)理到主管,、領(lǐng)班,，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。一年來,，銷售部共接待并處理賓客投訴約x起，為酒店減少經(jīng)濟損失約x元,，爭取了較多的酒店回頭客,。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,，開始從被動銷售到主動銷售,、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判,、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升,。下半年共創(chuàng)收x萬元,，比上半年增額x萬元，增幅約為x%,。

營銷年度規(guī)劃篇九

一,、目標(biāo)市場分析預(yù)測

1、區(qū)市場分析預(yù)測

近幾年來隨著社會的發(fā)展,、人們的思想提高,，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟發(fā)展迅速,，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,，可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。

2,、競爭對手分析

對于每個酒店來說,，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,，但從目前情況看,，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,，而不會根據(jù)實地的實際情況定位,。

3、本酒店競爭能力分析

本酒店的優(yōu)勢：1,、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,，可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價,，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡,、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房,，從這方面就有一定的獨占性和排他性,。

4、銷售模型制定

為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進行銷售前研究,，以收集并預(yù)測顧客愿望,，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳,，決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,，以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,，隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,，保證顧客滿意最大化;最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關(guān)系,。

5,、全年本酒店客源預(yù)測

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶,，老客戶,，旅行社，維護新客戶,。

二,、全年市場定位和目標(biāo)確定。

1,、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會議、),，旅游市場為輔,。商務(wù)市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,，不但只是附近地區(qū)的,，而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度,，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ),。

根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標(biāo),。

一月和二月份：

1,、加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團,、散預(yù)訂,。

2、加強會務(wù)促銷,。

3,、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

三月份：

1,、加強會務(wù),、商務(wù)客人促銷。

2,、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案,。

四月份：

1、加強會務(wù),、商務(wù)客人促銷。

2,、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂,。

十一月,、十二月份：

1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,。

2,、加強會務(wù)促銷。

3,、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。

十月工作重點：

1、加強會議促銷,。

2,、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。

二月份：

1、加強會議促銷,。

五月份：1,、加強旅游促銷2、加強商務(wù)促銷,。

七,、八、九月份

1,、7,、8、9月屬于住宿業(yè)旺季2,,、加強宣傳力度

六月份：

1,、加強對“高考房”市場調(diào)查，做出高考房促銷活動

2,、加強商務(wù)促銷,。

三、全年營銷應(yīng)對策略

20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟,、營造知名品牌,、保持在本市的地位進行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關(guān)重要,，現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),，制定年度營銷計劃。

1,、價格策略

實施“酒店vip”計劃策略,，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向,，在觀念認識上,，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),，充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上,，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手,，準確地界定酒店的市場定位,，營造酒店經(jīng)營特色;強化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力,、行之有效的電話營銷系統(tǒng),，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。

營銷特色策略,，策劃活動包括：降低房價,，免費提供停車場，免費接等,，與“酒店vip”計劃相結(jié)合,，采用會員積分制，價格明升暗降,，給與一定的讓利,。

2、銷售策略

以內(nèi)部營銷為本,，酒店對員工進行嚴格的挑選和訓(xùn)練,，使新員工學(xué)會悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感,，把培養(yǎng)忠誠員工,、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著,。教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責(zé)，直到完滿解決為止,。最新酒店年度營銷計劃最新酒店年度營銷計劃,。員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級，為了讓客人高興,，員工可以離開自己的崗位而不需要請假,。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,，根據(jù)員工職效進行細分獎項，給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎勵,。

細分市場體驗營銷策略,，通過重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作,。此外,，在細分市場的基礎(chǔ)上進行體驗營銷，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合;b“顧客第一”的經(jīng)營理念,，員工處理個人失誤沒有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務(wù)的零缺陷,，為顧客解決能夠解決的一切問題,。

直接銷售策略，要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,，而不管其實際的身份,，從而加大對顧客的把握度，在實際操作中,，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了

我們就給這位預(yù)定員獎勵,，不管這個客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個月,。四,、營銷危機補救

1、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進行評估,，做到每天一匯報,，每周一小結(jié)，每月一總結(jié),，分析原因,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時找出原因和研究好對策,。2,、建立應(yīng)急機制，有不可抗拒的事件如禽流感,、非典等發(fā)生時可以從容應(yīng)對,，加強安全衛(wèi)生檢查，樹立“安全第一,，預(yù)防為主”的安全觀,，在實際操作中，對送來酒店的瓜果,、菜蔬禽類進行檢疫測試,。

3、建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機制,，明確任務(wù)，賞罰分明,。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時可以穩(wěn)定員工,，努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。

五,、營銷預(yù)算飯店營銷預(yù)算

全年,，工資福利，辦公用品，其它,，促銷及廣告,，交際費，制服,，培訓(xùn),，其它總費用市場營銷費用總額

六、評估控制

1.年度計劃控制：由總經(jīng)理負責(zé),，其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),，通過進行銷售分析、市場占有率分析,、費用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。

2.獲利性控制：由營銷控制員負責(zé),，通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū)、目標(biāo)市場,、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,，檢查飯店贏利或虧損情況。

3.戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及酒店特派員負責(zé),，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會,，檢查產(chǎn)品、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況

營銷年度規(guī)劃篇十

商品銷售都有淡旺季之分,，酒店產(chǎn)品也不例外。對于不一樣的企業(yè)來講,，淡季的時光分配自然也不相同,。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑,，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾,。其實，淡與不淡,，也只是相對而言,，在市場整體銷量下降的狀況下，只要努力和付出,，擠兌競爭對手,，仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,，特做出此次營銷方案。

一、活動目的

1,、透過和各旅行社,、各旅游景點和出租車公司的合作，拓展客源市場,。

2,、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費,，爭取更多的回頭客,，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人，最終提高酒店的銷售額,。

二,、活動時光

20··年4月1日至20··年8月1日

三、涉及的部門

銷售部,、餐飲部,、前廳部、客房部

四,、活動主題

暖春狂歡季,，有禮相迎。

五,、活動方案

(1)多種方式推廣,，讓淡季不淡

方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶,。

具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責(zé)人,，每間房付傭金5元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算,。

方式二：與各旅游景點做好結(jié)盟工作,，互惠互利。

具體操作如下：與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,，過期作廢,，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房,、餐飲的消費金額,。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不一樣而定)。

方式三：與出租車公司聯(lián)系,，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣,。

具體操作如下：為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,，若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成,，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。

(2)優(yōu)惠顧客，拓展獎勵計劃

優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,，均可免費贈送普單或普標(biāo)1間,。或連續(xù)入住3晚的社會散客,，贈送2瓶礦泉水,。

優(yōu)惠二：凡提前2個月預(yù)定20··年6月、7月的豪華房間或景觀房時,，并及時確認并付相應(yīng)的押金,，可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

優(yōu)惠三：與銀行合作,，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,，可贈送本酒店的代金券1張。

優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房,。(用店前的pop牌來做宣傳)

六,、廣告宣傳

1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,，并付有消費須知,，突出特有的企業(yè)文化。

2,、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,，針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士,。

3,、活動期間，全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策,。

4,、酒店前的噴繪或pop宣傳。

七,、廣告費用預(yù)算

廣告預(yù)算的分配如下：

1,、代金券的制作費用控制為：元。

2,、優(yōu)惠卡的制作費用控制為：元,。

3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為：元,。

4,、店前的噴繪制作費用控制為：元,。

合計：

八、綜述

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,，客戶的忠誠度及酒店的銷售額,，期望相關(guān)部門能給予配合，如有不足,，能用心給予指證和補充。

營銷年度規(guī)劃篇十一

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、九月對自己有以下要求

1,、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，月底一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我九月的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

營銷年度規(guī)劃篇十二

一,、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成。

2,、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護,、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1,、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長前景，運用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標(biāo)，改進不足,，制定措施，快速推動,。

二,、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

-、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利,。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。

營銷年度規(guī)劃篇十三

經(jīng)驗總結(jié)

根據(jù)今年行情總結(jié)出：年后一個月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣

3-4月份是傘具的銷售旺季

同時3月份開始上架長袖t恤

4月份上短袖t恤,，泳裝

4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!

9月份賣秋款商品

10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售,，做好后勤保障工作。

做好四大方面工作

1,、產(chǎn)品定位

找準市場定位,，眾觀各大超級店鋪或是商城旗艦店，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!

2,、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系

把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,，比如說可以及時發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促,?？梢詼p少快遞成本!

3、做好營銷推廣

這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢,，價格有優(yōu)勢未必就賣的很火!顧客不知道這里有這類物超所值的商品賣,，又如何賣的動呢?所以最主要的就是做好營銷推廣!個人認為最有效而見效的方式就是：直通車+用心

4,、做好客服銷售及售后服務(wù)

提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客,。售后服務(wù)應(yīng)做到誠信,，是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認錯誤!承擔(dān)失誤所造成的損失,。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理,。讓顧客覺得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來承擔(dān)所需費用。做到讓顧客覺得我們服務(wù)好!

綜合分析

a,、重點在芭莎內(nèi)衣專營店商城(重中之重),，消逝的電波,，kikiki_1975，nabasha誠信通,。

b、4朋份開始,，天氣開始轉(zhuǎn)熱,。尤其要做好商城的準備和銷售工作,。杉杉牛仔，雅蘭芬內(nèi)衣,，紳門內(nèi)褲,，夏艷泳衣，情趣內(nèi)衣等,。

c、做好品牌選擇和定位工作,。表面上看公司新增好幾個品牌,，每天似乎很忙，但是實際想想每個店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實不然,，因為保暖內(nèi)衣要到十一月份才進入旺季，而且天堂傘馬上過銷售旺季,。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒有主打商品,。讓我們一起來分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu)：《芭莎內(nèi)衣專營店》妮爾莉文胸,，雅蘭芬吊帶,、內(nèi)褲，杉杉牛仔,?！断诺碾姴ā坊ɑü右路?、鞋子,，天堂傘，杉杉牛仔,?！秌ikiki_1975》花花公子衣服,、鞋子，天堂傘,，杉杉牛仔,?！渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子,。綜合觀看，公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,，天堂傘,，杉杉牛仔,，妮爾莉，雅蘭芬,，七波輝。而且天堂傘即將走過銷售旺季,。那么現(xiàn)有就是花花公子，杉杉牛仔,，妮爾莉,，雅蘭芬,，七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,，整個網(wǎng)絡(luò)賣的不理想,。在我們也沒有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金，而且不能保證百分百有效,，很多人都不想成為第一個吃螃蟹的人)七波輝相對更新比較慢,，可能由于供應(yīng)商的情況,，公司這一塊行動一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場不能銷售,。這么看來只有花花公子,，妮爾莉和雅蘭芬三個品牌合適推廣,。我本人觀點并不主張要上許多個品牌，我主張找對品牌,。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子，妮爾莉,，雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個品牌,，讓公司在這幾個品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能,。問題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌龊屯茝V及做好每一個細節(jié),。

d、定價要合理,，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價格，為以后做營銷推廣：促銷活動,，搭配減價，滿就送等活動做相應(yīng)的工作,。

e,、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作,。十月份中旬務(wù)必做好這兩個品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!

店鋪裝修

a、在每一個產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，最好是圖片鏈接,。不要太多，8-12款熱銷款則可,。從而更好的激起消費者購買欲。促進更大銷量,。

b,、在淘寶店鋪中每一個產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例：花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進價在一元以內(nèi),，也就是購買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送，從而實現(xiàn)買一個商品做三個信用度的快速增加)(盧壯負責(zé))

c,、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評貼圖(可以用其他款的評價)只要讓顧客朋友認可,。

d、盡量做好每一個細節(jié)工作,，建議在每一個商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片,。讓消費者更確信其可行性,。

e,、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪做法，盡量簡潔明了,，讓顧客容易找到所需要商品。

綜合提議

a,、工作中的每個環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜，尤其要注意某些品牌的進價,。每一次拿回來后交給固定的某個人輸入電腦存檔,、拍照,、處理圖片、上架,、客服銷售,、拿貨(重點,，包括拿貨時間和數(shù)量,，沒有的貨及時跟客服人員溝通,，由客服人員打電話跟顧客溝通，做到誠心誠信經(jīng)營)售后等,。

b,、每個星期一開一次會議,，凝結(jié)大家力量，多出主意,，多出對策,。員工對本公司運行狀況最了解,，所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強的發(fā)展!

營銷年度規(guī)劃篇十四

前些日子，我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,，由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持,。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃,。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,，往往不能取得良好效果,，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的,。

一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：

1,、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的pr值，努力達到在不支付費用的前提下,，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置,。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,，我的電話是：,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來,。

主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露,。費用為*元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名,。

2,、搜索引擎推廣：目前,，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補,。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出,。因此如果想排在首頁,，必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。

各搜索引擎的價格如下：

百度：2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,，百度統(tǒng)一收取)。第11名后,，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。

google : 目前,，我們一般采用包年的形式,，保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,，一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用,。

雅虎：20xx元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付,，雅虎統(tǒng)一收取),。每頁顯示2個位置。

目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,，其他搜索引擎推廣基本不用考慮,。

3、供求信息平臺：

1,、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主,，和其他競爭者不在同一個層面上,。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,，阿里巴巴無疑是首選。

因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話：0571-85025188,。目前費用為2300元/年,。

同時,，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口,。目的，不是為了帶來多少銷售,，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：

網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問,，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用,。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求,、招商合作信息。

一方面可以通過信息收集功能,，把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,，共市場開發(fā)人員跟進。

同時,，可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,，

目前有三個版本可以考慮：

費用預(yù)算：

2個行業(yè)版：1980元/套,。 5行業(yè)版：2580元/套,。 全行業(yè)版：3980元/套。

每半年的升級費用是250元,。

5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝,。

盡管目前國內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng),，但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,，懂得應(yīng)用的很少。我們可以免費提供,。