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物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一

按照“統(tǒng)封閉,、統(tǒng)配送,、統(tǒng)管理、保障需求”的原則,，在小區(qū)集中封閉期間,，有序、有效集中開展配送工作，落實(shí)各項(xiàng)工作措施,，有效保障小區(qū)封閉期間居民的基本生活物資需求,，全力維護(hù)小區(qū)安全穩(wěn)定。

（一）暢通保供渠道,。采取有效措施,，切實(shí)保障我區(qū)物資供應(yīng)主渠道的暢通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)選取具有完善配送體系,、供貨渠道通暢且有較為充足生活物資儲備的商超企業(yè)：“xx 超市,、xx 百貨超市、xx 超市”,，要求三大超市按照就近原則向封閉社區(qū)提供可售物品清單,。

（二）落實(shí)專人負(fù)責(zé)。針對全區(qū)所有小區(qū)已封閉的實(shí)際情況,，要求社區(qū)網(wǎng)格員將“三大超市”提供的可售物品清單上傳至居民微信群中,，要求居民將所需物資情況定時上報，社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總上報至定點(diǎn)超市,。

（三）保障居民所需,、明確配送流程。各社區(qū)在匯總居民所需物資情況后,，要立即對接定點(diǎn)超市落實(shí)所需物品數(shù)量及具體配送點(diǎn)，“三大超市”負(fù)責(zé)打包,、分裝,、配送。

社區(qū)網(wǎng)格員要按照本小區(qū)規(guī)模合理確定物資存放點(diǎn),，設(shè)置醒目的物資存放點(diǎn)標(biāo)識標(biāo)牌,。超市接單后將商品打包，貼好地址,、金額及付款碼后,，配送至小區(qū)地點(diǎn)。由社區(qū)網(wǎng)格員提前統(tǒng)收取物資費(fèi)用,，在商超配送物資時與商超配送人員一并結(jié)清,。

各網(wǎng)格員要主動與轄區(qū)內(nèi)不會使用智能手機(jī)的老年人聯(lián)系，了解他們的需求上報定點(diǎn)超市,，代為付款并做好臺賬,，疫情解封后統(tǒng)結(jié)算。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。為加強(qiáng)保供工作的領(lǐng)導(dǎo),，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，特成立 xx 區(qū)封閉小區(qū)居民必需品保供小組，主要負(fù)責(zé)物資保供工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，制定總體工作方案,，檢查各部門、各社區(qū),、街道辦事處工作措施的落實(shí)情況,，及時協(xié)調(diào)和處置保供工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。

（二）明確工作職責(zé),。區(qū)工信和科技局負(fù)責(zé)保供工作綜

合協(xié)調(diào),，組織超市積極做好物資調(diào)配，確保超市物資儲備充足,，配送順暢,；區(qū)市場監(jiān)管局要加強(qiáng)對保供企業(yè)各類物資檢驗(yàn)檢測，確保各類蔬菜,、食品保質(zhì)保量,。同時加強(qiáng)價格監(jiān)測，確保價格平穩(wěn),；區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)利用公眾號,、新聞媒體等多種形式對保供工作情況開展宣傳，及時通報因現(xiàn)場管理,、工作需要臨時調(diào)整的方案,、公告、通知等需廣大居民知曉的信息,；各鎮(zhèn),、街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)封閉小區(qū)居民生活必需物資的保供工作，明確專人對接超市,，引導(dǎo)居民所需物資,，將居民所需物資配送分發(fā)到居民手中；各商超企業(yè)負(fù)責(zé)保證超市物資充足,，確保配送順暢,，保質(zhì)保量、準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)完成全部流程,。要嚴(yán)格人員管理,，堅(jiān)持做到五有三加強(qiáng)，在物資打包,、分裝,、配送過程中按照疫情防控相關(guān)規(guī)定操作。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二

1.按實(shí)申領(lǐng)統(tǒng)一調(diào)配原則,。使用部門應(yīng)根據(jù)人數(shù),、疫情、工作需要等實(shí)際情況申領(lǐng)，不得夸大或隱瞞,，防疫物資由防護(hù)物資采購及管控小組統(tǒng)一調(diào)配,。

2.防疫物資不浪費(fèi)原則。應(yīng)按照防疫工作指引,，結(jié)合疫情進(jìn)行研判,，在保證防疫效果的前提下，對防疫物資不濫發(fā),、不濫用,，節(jié)約資源，好鋼用在刀刃上,。

3.科學(xué)使用原則,。加強(qiáng)對防疫物資的使用宣傳工作，合理,、科學(xué)地使用防疫物資,，讓防疫物資正確、充分發(fā)揮作用,。

防疫物資由防護(hù)物資采購及管控小組,，由物控部經(jīng)理擔(dān)任組長，成員由采購部及倉庫管理組人員組成,。

工作小組職責(zé)：制定防疫物資采購及管控工作機(jī)制,，確定防疫物資種類、數(shù)量,，完成防疫物資采購任務(wù),，負(fù)責(zé)接收和儲存防疫物資，受理物資申領(lǐng)和物資發(fā)放,，統(tǒng)籌各部門物資使用情況,，定期向上級匯報防疫物資使用情況,。

（一）日常管理

1.物資接收：防護(hù)物資采購及管控小組定專人負(fù)責(zé)接收登記并妥善保管,。

2.物資發(fā)放：以部門為單位進(jìn)行申領(lǐng)，防護(hù)物資采購及管控小組審核后,，可以根據(jù)每日或每周使用量定量發(fā)放,。

3.特殊物資儲存和使用：醫(yī)用酒精、二氧化氯消毒粉等?；讽殗?yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲存,，使用部門應(yīng)按本部門每日使用量申領(lǐng)，并嚴(yán)格按照說明書使用,。

（二）數(shù)據(jù)管理 使用部門應(yīng)建立防疫物資使用臺賬,，動態(tài)更新，定期報管控工作小組。防護(hù)物資采購及管控小組收集和匯總各部門數(shù)據(jù),，制定防疫物資使用情況匯總表,。

（三）調(diào)度管理 儲備不足的防疫物資調(diào)用原則是先近后遠(yuǎn)、滿足急需,、先主后次,。多個使用部門同時申領(lǐng)，一般由防護(hù)物資采購及管控小組進(jìn)行調(diào)度,，無法協(xié)調(diào)的報上級部門決策,。

防護(hù)物資采購及管控小組匯總各部門使用情況后，定期向上級部門匯報防疫物資使用情況,，匯報內(nèi)容,。

一報健康狀況。返工前收集員工近期健康狀況,、疫情發(fā)生地居住史或旅行史和員工動向,。每天了解職工健康狀況，尤其是有員工密集工作場所或有集體宿舍的單位,，要制定相應(yīng)的健康檢查制度,，并由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行,。若有發(fā)熱,、咳嗽、乏力等癥狀,，或近期有與野生動物或發(fā)熱,、咳嗽病人接觸史的不要帶病上班，應(yīng)主動戴上口罩到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診,。如果有疫情發(fā)生地居住史或旅行史,，以及發(fā)病后接觸過什么人，應(yīng)主動告訴醫(yī)生,，配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查,。

1、測體溫,。在入口處使用快速紅外體溫探測儀,，對所有進(jìn)入企業(yè)的人員開展體溫探測。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人,，如是 14 天內(nèi)從疫區(qū)來貴陽人員,，給其戴上口罩，通知 120 急救車將病人轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)收治醫(yī)院,。如屬其他地方的人員,，動導(dǎo)其到就近發(fā)熱門診就診,。

2、戴口罩,。提前采購口罩等防護(hù)設(shè)備,，提醒員工前往公眾場所、就醫(yī)和乘坐公共交通工具時,，佩戴一次性醫(yī)用口罩,、醫(yī)用外科口罩或n95 口罩；空曠場所,，不需要佩戴口罩,。公眾日常使用可選擇一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩，其佩戴有以下步驟：

一是鼻夾倒朝上,，深色面朝外,；二是上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口,、鼻,、下頜；三是雙手指尖沿著鼻梁金屬條,，由中間至兩邊,，慢慢向內(nèi)按壓，直至緊貼鼻梁,；四是適當(dāng)調(diào)整口罩使口罩周邊充分貼合面部,，脫口罩時，抓住耳朵上彈力帶取下口罩,，不要接觸口罩外側(cè),。普通人(無發(fā)熱、咳嗽等癥狀)日常使用的口罩,，按照生活垃圾分類的要求,，丟入“其他垃圾”桶；如果是疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者及其護(hù)理人員,，應(yīng)在就診或接受調(diào)查處置時,，將使用過的口罩作為感染性醫(yī)療廢物進(jìn)行收集處置。

3,、設(shè)隔離留觀室,。每個工廠都要設(shè)置隔離留觀室,。對來自疫情發(fā)生地的員工,，勸其留在原居住地，防止疫情擴(kuò)散蔓延,；已經(jīng)返工的,，要求其自抵達(dá)后自我隔離或在工廠隔離場所觀察 14 天,。安排單人單間、相對獨(dú)立房間設(shè)立疫區(qū)返崗人員廠內(nèi)臨時隔離場所,。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測量,，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽,、乏力等癥狀的,，要戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結(jié)束后所有隔離人員必須經(jīng)過體溫檢測合格后方可解除隔離,。

4,、致電。詢問當(dāng)?shù)丶懈綦x場所或咨詢防控問題,，請致電“12345”或“12320”熱點(diǎn)電話,，急診就醫(yī)請致電“120”急救電話。

5,、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,。大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，加強(qiáng)健康教育,，人人動手除“四害”,，大搞環(huán)境衛(wèi)生，保持工作生活環(huán)境整潔,，預(yù)防疾病發(fā)生環(huán)境及物品以清潔為主,，預(yù)防性消毒為輔，應(yīng)避免過度消毒,，受到污染時隨時進(jìn)行清潔消毒,。消毒方法如下：

一是物體表面：對臺面、門把手,、電話機(jī),、開關(guān)熱水壺把手、洗手盆,、坐便器等經(jīng)常接觸的物體表面,，可使用含氯消毒劑(有效氯濃度 250mg/l～500mg/l)擦拭，作用 30min,，再用清水擦凈,；二是地面：可使用含氯消毒劑(有效濃度250mg/l～500mg/l)用拖布濕式拖拭，作用 30min,，再用清水洗凈,。

6、一次健康教育,。宣傳衛(wèi)生防病相關(guān)知識,，教育員工搞好個人衛(wèi)生,，養(yǎng)成勤洗手等良好習(xí)慣，特別是班前,、班后應(yīng)洗手,，提高員工預(yù)防疾病的意識。

盡量不乘坐公共交通工具,，建議步行,、騎行或乘坐私家車、班車上班,，如必須乘坐公共交通工具時,，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三

認(rèn)真貫徹區(qū)委,、區(qū)政府有關(guān)疫情防控工作指示精神，落實(shí)疫情處置領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）工作部署,，做好相關(guān)應(yīng)急物資采購,、管理、分配工作,，實(shí)現(xiàn)“迅捷高效,、保障有力”的工作目標(biāo)。

（一）組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)

成立由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長,，區(qū)應(yīng)急局局長任副組長,，區(qū)應(yīng)急局、區(qū)財政局,、區(qū)市場監(jiān)管局,、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)工業(yè)和信息化局,、區(qū)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)同志及相關(guān)人員為成員的應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)全區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急物資保障工作。（名單附后,，附件1）

負(fù)責(zé)疫情防治所需醫(yī)用防護(hù)用品,、藥品、及醫(yī)療器械等的供應(yīng),、采購,、調(diào)撥；組織提供區(qū)級集中留觀場所,；完成領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）交辦的其他事項(xiàng),。

（二）各成員單位主要職責(zé)

1、區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)全區(qū)醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資保障工作的綜合協(xié)調(diào),，牽頭組織成立24小時工作專班,，并建立與市應(yīng)急保障組和各街道辦事處的信息聯(lián)動機(jī)制，確保信息通暢,。

2,、區(qū)財政局：負(fù)責(zé)全區(qū)應(yīng)對疫情防控所需資金，指導(dǎo)區(qū)衛(wèi)健局優(yōu)化醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資采購流程和資金支付方式,。

3,、區(qū)衛(wèi)生和健康局：負(fù)責(zé)制定醫(yī)療、疾控等單位醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資需求清單,、提供采購渠道以及全區(qū)疫情防控專項(xiàng)資金使用管理,、組織協(xié)調(diào)相關(guān)采購事宜等。

4,、區(qū)工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)按需組織好我區(qū)醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資的生產(chǎn)工作,，對上爭取相關(guān)醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資調(diào)撥，提供醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資采購信息,。

5,、區(qū)市場監(jiān)管局：負(fù)責(zé)全區(qū)醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資的質(zhì)量安全、價格監(jiān)督及相關(guān)項(xiàng)目審批等工作,。

6,、區(qū)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)制定全區(qū)醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資運(yùn)輸保障方案，確保醫(yī)用防護(hù)應(yīng)急物資運(yùn)輸迅捷,、暢通,，負(fù)責(zé)制定交通卡口醫(yī)用防護(hù)物資需求清單、發(fā)放相關(guān)通行證等,。

1,、區(qū)財政加強(qiáng)資金保障，撥出?？?，專門用于處置新型冠狀病毒肺炎疫情需要。

2,、協(xié)調(diào)區(qū)民政局,、發(fā)改局調(diào)撥全區(qū)應(yīng)急物資。廣開門路,、社會市場化籌集,，多渠道、多方式地聯(lián)系市內(nèi)外廠家,，爭取購置更多的藥品器械,，滿足急需防疫物資需求。

3,、通過區(qū)慈善總會,、區(qū)紅十字會等接受捐贈主體發(fā)布接受社會捐贈款物的公告,，動員全區(qū)各企事業(yè)單位、個人以及社會各界積極行動起來,，眾志成城,、全力以赴參與這場疫情防控戰(zhàn)。

4,、全面對接上級應(yīng)急保障組和省,、市衛(wèi)健部門，爭取上級支持,，調(diào)撥,、采購各類防護(hù)用品、生活用品及其他應(yīng)急保障物資,。

5,、及時了解搜集處置疫情所需防護(hù)用品、生活用品及其他應(yīng)急物資供應(yīng)情況,，確保合理分配補(bǔ)充所需物資,。原則上區(qū)應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)區(qū)級防疫物資的應(yīng)急保障；各街道辦事處發(fā)揮主觀能動性,，不等不靠自行籌備采購所需防疫物資,，區(qū)應(yīng)急保障組適當(dāng)撥付財政專項(xiàng)資金予以補(bǔ)貼。

6,、為進(jìn)一步做好全區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作,，嚴(yán)格規(guī)范應(yīng)急物資儲備、保管和發(fā)放等工作,，確保各類物資依規(guī)高效保障到位,，現(xiàn)制定《濟(jì)南市歷城區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）應(yīng)急保障物資管理制度》。（附件2）

7,、按照省,、市要求，設(shè)立符合條件,、規(guī)定的疫情留觀場所,。目前，已設(shè)立山東鴻騰三館商務(wù)酒店有限公司（山大北路賓館）,、錦江之星（閔子騫路20號）,、泉之潤商務(wù)賓館（工業(yè)北路25-1號）作為我區(qū)留觀場所。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四

疫情防控實(shí)行常態(tài)化管理,，為規(guī)范生活物資應(yīng)急保供流程,，提高應(yīng)急保供能力，特制定街道應(yīng)急保供預(yù)案。

發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎病例后,，街道成立應(yīng)急保供工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。由街道帶領(lǐng)相關(guān)社區(qū)工作人員成立街道層面的指揮聯(lián)絡(luò)組、社區(qū)管控組和生活保障組等工作小組,，迅速對小區(qū)實(shí)施有效的封控管理,，暫時封閉疑似病例所在居民樓，所在小區(qū)實(shí)施7日封控管理,，并對小區(qū)周邊道路增設(shè)卡口,，實(shí)施交通管控,。

朐陽街道生活保障組組織召開保供工作會議,，立即啟動“局部封控區(qū)域保供應(yīng)急預(yù)案”，明確以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

（一）明確任務(wù)分工

1.指揮聯(lián)絡(luò)組,。迅速摸清封控小區(qū)人口和住戶底數(shù),，指導(dǎo)社區(qū)建立隔離小區(qū)居民保供微信群，在居民保供微信群開展安撫和供應(yīng)宣傳,；安排專人對接具體保供應(yīng)超市,，做好超市提供配送套餐選擇和線上下單流程的宣傳，依托微信群搭建隔離小區(qū)的“微市場”,；提前做好保供應(yīng)生活必需品對接,，落實(shí)好保供物資防疫安全。

2.生活保障組,。進(jìn)一步做好市場運(yùn)行監(jiān)測工作,，及時掌握重要生活必需品價格和儲備量，做好監(jiān)測數(shù)據(jù)分析,，對異常情況進(jìn)行研判,，提前預(yù)警。要與重點(diǎn)保供應(yīng)超市做好對接,，明確任務(wù)和具體聯(lián)絡(luò)員,。掌握超市員工居家管控具體情況，協(xié)助非必要居家管控人員到崗到班,。通知轄區(qū)其他重點(diǎn)保供應(yīng)單位,，要求進(jìn)一步做好生活必需品儲備和調(diào)運(yùn)工作，確保市場物資供應(yīng)充足,，協(xié)助宣傳部門向社會發(fā)布充足,、穩(wěn)定的保供應(yīng)信息，消除市民恐慌心理,。

3.社區(qū)管控組,，要指導(dǎo)各小區(qū)社控卡點(diǎn)，落實(shí)好對保供應(yīng)單位非必需隔離人員予以通行保障，保證保供單位正常運(yùn)轉(zhuǎn),。要為重點(diǎn)保供應(yīng)單位運(yùn)輸車輛發(fā)放“綠色通行證”,，指導(dǎo)各交通卡點(diǎn)，尤其是高速公路卡點(diǎn),，要保障運(yùn)輸蔬菜等生活必需品運(yùn)輸暢通,。

各組按具體保供應(yīng)工作任務(wù)迅速抓好工作落實(shí)，及時向指揮聯(lián)絡(luò)組報告工作進(jìn)展情況,。

（二）與保供單位對接

通知保供超市立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，組織保供超市對封控小區(qū)實(shí)施生活物資保供工作。重點(diǎn)保供應(yīng)超市與需要保供應(yīng)的社區(qū)直接對接,，超市因需備貨,。

保供超市收到保供應(yīng)任務(wù)指令后，立即啟動超市保供應(yīng)預(yù)案,，組織所屬連鎖超市有針對性的向保供超市門店調(diào)運(yùn)糧油肉蛋奶等生活必需品物資,；主動對接封控小區(qū)生活保障小組，提供保供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套餐和微信線上下單流程,。

封控小區(qū)生活保障小組將超市提供的保供套餐和微信線上下單流程上傳小區(qū)微信群,，并做成展板，在小區(qū)宣傳展示,。

保供超市按照封控小區(qū)定單和線上下單情況組織備貨和裝車,，根據(jù)預(yù)定時間做好保供物資運(yùn)送準(zhǔn)備工作。

（三）保供單位運(yùn)輸物資

交通卡口值班員對保供超市運(yùn)輸車輛檢查后（車輛綠色通行證,、駕乘人員行程碼,、48小時核酸檢測證明）予以通行。保供超市車輛抵達(dá)小區(qū)門口,，小區(qū)門口防控值守人員查驗(yàn)人員車輛信息后,，引導(dǎo)車輛至物資存放區(qū)后，超市工作人員卸貨,。

朐陽街道生活保供小組組織志愿者清點(diǎn)查驗(yàn)數(shù)量種類,。由志愿者將物資搬運(yùn)至物資發(fā)放區(qū)，裝卸和搬運(yùn)物資全程,，雙方工作人員“零接觸”,。超市工作人員在社區(qū)值守人員引導(dǎo)下，將車輛移至消殺區(qū),，由社區(qū)消殺人員對車輛消毒后,，撤離現(xiàn)場。

（四）社區(qū)配送物資

1.非封閉管控居民,，志愿者在物資發(fā)放區(qū)設(shè)置“一米線”,，發(fā)放物資前,，通過電話和微信群等方式，通知小區(qū)非封閉管控居民按樓號和單位號按戶依次前往物資發(fā)放區(qū),。志愿者組織小區(qū)居民有序領(lǐng)取生活必需品物資,，資金結(jié)算全部采取線上支付。

2.封閉管控居民,，志愿者穿戴隔離防護(hù)服,，按封閉管控居民實(shí)際定購套餐情況運(yùn)送物資，逐戶發(fā)放,。社區(qū)志愿者提前給居民打電話,，物資放置居民門口，運(yùn)送物資志愿者后退至安全距離,，利用通訊工具通知住戶開門自取,，實(shí)現(xiàn)配送零接觸。

在物資供應(yīng)過程中,，發(fā)現(xiàn)需要協(xié)調(diào)溝通的問題,，及時報應(yīng)急保供工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決,，確保物資供應(yīng)順利完成,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五

為有效應(yīng)對當(dāng)前新冠疫情，確保居民生活物資供應(yīng)通暢,，現(xiàn)淄川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)疫情防控期間生活必需品應(yīng)急配送方案,，物資配送流程、聯(lián)系電話等信息公布如下：

新星超市：負(fù)責(zé)西片各社區(qū),、北片各社區(qū)配送

好又多超市：負(fù)責(zé)東片各社區(qū),、南片各社區(qū)配送

米、面,、油,、肉、蛋,、奶,、蔬菜等基本生活必需物資

各社區(qū)依托“社區(qū)居民群眾微信群”，安排專人收集匯總居民物資需求及物資款,，以社區(qū)為單位發(fā)至“開發(fā)區(qū)防疫生活物資保障微信群”,，開發(fā)區(qū)安排專人將社區(qū)需求匯總派發(fā)給相應(yīng)配送企業(yè)，由配送企業(yè)送至社區(qū)地點(diǎn),，再由社區(qū)安排志愿者按照劃分網(wǎng)格發(fā)放到居民家中,。

各社區(qū)生活必需品每三天配送一次：第一日上午 11 點(diǎn)前將本社區(qū)居民生活物資需求匯總發(fā)到“開發(fā)區(qū)防疫生活物資保障群”,，第三天下午配送到各社區(qū),。

社區(qū)干部,、志愿者對不會使用微信、臥病在床,、孤寡老人等特殊群體要主動上門收集信息，代購配送上門,。代購過程中所有工作人員嚴(yán)格做好相關(guān)防護(hù)措施,。不得收取服務(wù)費(fèi)或加價配送。各社區(qū)統(tǒng)籌安排配備 1-2 輛生活物資配送專用車輛,，為居民提供代購服務(wù),。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六

為最大限度減少人員流動，嚴(yán)防交叉感染,，保障防控期間的物資供應(yīng),，經(jīng)鎮(zhèn)防控指揮部研究，特制定如下工作方案,。

在鎮(zhèn)指揮部的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下,，為加強(qiáng)供給，嚴(yán)穩(wěn)市場,，保障群眾基本生活,，經(jīng)指揮部研究，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,，各村相應(yīng)成立專班隊(duì)伍,。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，委副書記任常務(wù)副組長,，委宣傳委員任副組長負(fù)責(zé)日常工作,，專班由經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會事務(wù)辦,、政辦,、派出所、市監(jiān)和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志組成,。

１,、領(lǐng)導(dǎo)小組工作專班負(fù)責(zé)未經(jīng)許可經(jīng)營場所（點(diǎn)）的關(guān)停；物資采購,、配送,、貯存、臺賬管理以及相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌安排處置,。

２,、各村工作專班由村支部書記負(fù)總責(zé)，供應(yīng)點(diǎn)人員,、村務(wù)監(jiān)督委員會成員參與,。負(fù)責(zé)配送前一天的物資需求登記，供應(yīng)點(diǎn)的消毒,、購物人員登記,、物資的平價供應(yīng),，保證村內(nèi)所有人員足不出村就可到所需生活物資。

３,、鎮(zhèn)市監(jiān)所負(fù)責(zé)宣傳并關(guān)停未經(jīng)許可的經(jīng)營場所,，并且對定點(diǎn)的超市，對來往人員實(shí)名登記,、測量體溫,，建立可追溯制度。同時規(guī)定進(jìn)出人員必須戴口罩,，搞好場所內(nèi)消毒,。

４、鎮(zhèn)社會事務(wù)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督物資組織和生活物資購價,，搞好配送,、蔬菜冷藏、臺賬管理,，采用專車進(jìn)貨并配送到村的方式（原則上在村干部卡點(diǎn)值守附近）,，保障供應(yīng)，盡量減少人員流動,。農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)保證大米充足供應(yīng),。

５、派出所負(fù)責(zé)拒不執(zhí)行關(guān)停的經(jīng)銷門店的打擊,，重點(diǎn)強(qiáng)制關(guān)停菜市場及其它露天經(jīng)營點(diǎn),，嚴(yán)禁村民擅自出村到街道生活物資,，巡查各村經(jīng)營門店關(guān)停情況,。

6、如有買品牌奶粉,、藥品等個性化需求的（煙酒等非必須品除外）,，請大家單獨(dú)列出，在群內(nèi)報市場監(jiān)管所羅所查收確認(rèn),，由羅所負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),。市場監(jiān)管將盡可能協(xié)調(diào)滿足，如果還有差距,，鎮(zhèn)指揮部將專門報送市保供專班協(xié)調(diào),。

１、采購及配送專班要公開物價,，及時組織,，保障供給，不得虛報冒領(lǐng),、哄抬物價,、以劣充優(yōu),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追責(zé),。

２,、鎮(zhèn)市場整治專班要令行禁止，雷厲風(fēng)行,，不打折扣,，不得變通，否則,，將視情況通報上級主管部門予以處理,。

３、各村要履職盡責(zé),，搞好服務(wù),，切實(shí)維護(hù)廣大的根本利益。嚴(yán)格管控供應(yīng)點(diǎn)的日常經(jīng)營,，每日申報生活物資需求目錄與數(shù)理,，保障群眾足不出村的物質(zhì)采購。對不擔(dān)當(dāng),、不作為,、亂作為者嚴(yán)肅查處。

４,、各駐村干部和駐村工作隊(duì)密切配合,，精心組織，加強(qiáng)監(jiān)管,，平穩(wěn)市場,，全力維護(hù)防控期間的社會穩(wěn)定。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)生活需要,，及時向相關(guān)部門申報所需物資進(jìn)貨明細(xì),，尤其是外省運(yùn)輸車輛及駕駛?cè)藛T信息，按照相關(guān)要求和市場供應(yīng)工作實(shí)際需要,，確保自身養(yǎng)殖需要,，確保自身生活必需品需求供應(yīng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效,，特制定本工作方案,。

深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署和省委,、省政府工作要求,，按照市委、市政府,、區(qū)委,、區(qū)政府疫情防控期間市場供應(yīng)工作安排,，堅(jiān)持生命重于泰山、疫情就是命令,、防控就是責(zé)任,，把生活必需品市場供應(yīng)作為疫情防控工作的重要組成部分，堅(jiān)持底線思維,，做最壞打算,、最好準(zhǔn)備，圍繞重點(diǎn)任務(wù),，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),，制定工作方案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案,，明確職責(zé)分工,，采取更堅(jiān)決果斷、更有力有序,、更科學(xué)周密的舉措,，主動作為、遇事不慌,、多請示多匯報,，爭取特事特辦，全面保障生活必需品市場供應(yīng),。

（一）加強(qiáng)市場監(jiān)測,。根據(jù)企業(yè)自身需求積極與國內(nèi)養(yǎng)殖飼料、添加劑經(jīng)銷商聯(lián)系,，盡量避開從疫區(qū)發(fā)貨,，主要從非疫區(qū)作為重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)貨保障養(yǎng)殖場養(yǎng)殖需要。挑選一

批有實(shí)力,、有影響力的重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè),，建立直通渠道，加強(qiáng)養(yǎng)殖必需品市場監(jiān)測,。通過深入調(diào)查摸排，全面及時準(zhǔn)確掌握生活必需品和非醫(yī)藥防護(hù)用品市場供求情況,，做到底數(shù)清,、情況明。嚴(yán)格執(zhí)行市場供應(yīng)情況報告制度,，加強(qiáng)趨勢預(yù)測,。確保儲備物資數(shù)量充足、質(zhì)量完好,。做好突發(fā)事件應(yīng)對準(zhǔn)備,，一旦出現(xiàn)市場異常波動,，應(yīng)急組織生活必需品投放市場，保障市場供應(yīng),。

（二）及時備貨補(bǔ)貨,。在各級政府的積極引導(dǎo)、組織提高補(bǔ)貨,、補(bǔ)架頻次,，做到存貨在店、存貨在架,，避免出現(xiàn)空柜,、空架，引發(fā)心理恐慌,，確保生活必需品供應(yīng)充足,。

（三）做好銷售預(yù)警。在疫情持續(xù)期間,，組織足夠人手,，每天查銷售、查庫存,、查缺貨,。明示庫存情況和補(bǔ)貨時間。如遇集中搶購,、脫銷斷檔等異常情況,，要快速發(fā)現(xiàn)、快速上報,、快速反應(yīng),、快速處置。

（四）暢通綠色通道,。建議市區(qū)兩級政府建立生活所需運(yùn)送“綠色通道”,，為必要車輛在高速公路、普通公路上通行提供便利,，解決好物流配送車輛進(jìn)城問題,。保證生活必需品順利調(diào)入，嚴(yán)禁封道堵路和斷運(yùn),。加強(qiáng)對社區(qū),、農(nóng)村防控工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證大眾正常出入購物,。

（五）確保消費(fèi)安全,。指導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)加強(qiáng)疫情監(jiān)測，制定縝密方案，做好農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,、大型商場超市的消毒通風(fēng),、測溫工作，通過廣播和大屏等宣傳防控知識,，確保購物場所安全,。及時關(guān)注跟蹤輿情，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體,，客觀準(zhǔn)確報道市場供求情況和保供穩(wěn)價成效,，穩(wěn)定社會預(yù)期，增強(qiáng)民眾信心,，為疫情防控營造良好輿論氛圍,。

（六）完善監(jiān)管措施。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場監(jiān)管力度,，確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,。維護(hù)好生活必需品市場秩序，嚴(yán)厲打擊囤積居奇,、哄抬物價等行為,。要求企業(yè)切實(shí)負(fù)起社會責(zé)任，加強(qiáng)價格自律,，穩(wěn)定商品價格,，在經(jīng)營過程中維持以往正常加價率和利潤，嚴(yán)格按規(guī)定明碼標(biāo)價,，不得跟風(fēng)漲價,、借機(jī)牟取暴利，不得利用虛假方式和不正當(dāng)價格手段進(jìn)行價格欺詐,。出現(xiàn)違法違規(guī)問題的,，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲處罰并公開曝光。

（七）聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè),。從全市選出代表性強(qiáng),、覆蓋面廣、銷售額大的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和大型商場,、超市作為重點(diǎn)聯(lián)系單位,。聚焦上述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、市場供應(yīng),、疫情防控中難點(diǎn)熱點(diǎn)問題,，及時掌握其經(jīng)營狀況，加強(qiáng)政策引導(dǎo),，幫助其解決困難、擴(kuò)大銷售,、提高效益,，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品服務(wù),，確保生活必需品供應(yīng)充足、市場穩(wěn)定,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。董事長總經(jīng)理、場長都要親自抓生活必需品市場供應(yīng)工作,，深入一線,、靠前指揮。密切關(guān)注疫情發(fā)展情況,，制定切實(shí)可行的市場保供和防控工作方案,，做到人員、準(zhǔn)備,、協(xié)調(diào)配合“三到位”,。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳。及時關(guān)注市場供應(yīng)輿情,，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體,，主動發(fā)聲、及時發(fā)聲,、準(zhǔn)確發(fā)聲,，回應(yīng)社會關(guān)切，做好正面宣傳,，穩(wěn)定社會預(yù)期,，引導(dǎo)合理消費(fèi)，營造保障生活必需品市場供應(yīng)的良好氛圍,。

（三）加強(qiáng)情況報告,。建立疫情防控期間監(jiān)測報告制度，生活必需品進(jìn)銷存情況進(jìn)行日監(jiān)測報告,，每月 10 日 20 日 30日上午 09：00 前報送有關(guān)情況,。要認(rèn)真完成市場情況日報、供求情況周報等信息報送任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行市場供應(yīng)異常情況每日報告制度,。做到事前所需定時定量申報。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八

針對可能出現(xiàn)的聚集性疫情,，未雨綢繆做好群眾生活物資保障和應(yīng)急準(zhǔn)備工作,，保障群眾的日常生活，切實(shí)抓好全鎮(zhèn)新冠肺炎疫情防控工作,，維護(hù)全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定,，特制定本預(yù)案。

深刻汲取省外因生活物資供應(yīng)不到位引發(fā)隔離區(qū)群眾生活困難的深刻教訓(xùn)，舉一反三,，以問題為導(dǎo)向,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，整合優(yōu)化力量,，建立基層配送工作組織體系,，壓緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，強(qiáng)化隔離區(qū)群眾生活物資供應(yīng)“最后一公里”保障,，暢通居民生活必需品配送渠道,，確保配送工作責(zé)任到位、措施到位,、落實(shí)到位,。

各村（社區(qū)）要充分發(fā)揮縣鎮(zhèn)村社四級城鄉(xiāng)基層治理網(wǎng)格體系作用，完善縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村(社區(qū)),、村(社區(qū))干部包組、組長包戶的四級包保制度,，進(jìn)一步建立健全鎮(zhèn)干部,、村(社區(qū))干部、公安干警,、鎮(zhèn)村兩級醫(yī)務(wù)工作者和網(wǎng)格員的“五包一”責(zé)任制,。

(一)統(tǒng)籌調(diào)度力量，建立多元配送模式,。各村（社區(qū)）應(yīng)迅速建立和完善物業(yè)小區(qū)黨組織,、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會“三方聯(lián)動”機(jī)制,，發(fā)動小區(qū)自治組織,、樓棟長、志愿者和居民骨干等成立工作專班,。非物業(yè)小區(qū)和農(nóng)村院落要明確村(社區(qū))干部牽頭,，發(fā)揮志愿者、駐村干部和熱心黨員群眾等各類群防群控力量的作用,，完善組織動員機(jī)制,，通過巡邏走訪、村（社區(qū)）和小組微信群等,，及時收集隔離和居家觀察人員生活所需物資信息,。建立線上訂單、團(tuán)購,、網(wǎng)格員配送等多元模式,，提供代購,、周轉(zhuǎn)、送貨等服務(wù),，就近設(shè)置居民生活必需品臨時取件點(diǎn),，并做好環(huán)境衛(wèi)生,、消毒殺菌等工作,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購配送，確保群眾安心居家,，生活正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)強(qiáng)化物資供應(yīng)，嚴(yán)格規(guī)范市場秩序,。各村（社區(qū)）引導(dǎo)商超,、農(nóng)貿(mào)市場等骨干流通企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)供銷運(yùn)銜接。骨干流通企業(yè)要及時調(diào)配小包裝成品糧油,，組織安排蔬菜采收上市,，加大生活必需品投放力度。落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,，做好應(yīng)急運(yùn)輸車輛準(zhǔn)備,，必要時啟動應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)站，保障主要生活物資運(yùn)輸通暢,。啟動主要生活物資市場價格日監(jiān)測日報告制度,，提前做好風(fēng)險預(yù)警預(yù)判，嚴(yán)厲打擊哄抬價格,、囤積居奇等擾亂市場的行為,。

(三)加強(qiáng)關(guān)愛服務(wù)，做好特殊群體保障,。各村（社區(qū)）要做好居家觀察人員的管理服務(wù),，通過提供鎮(zhèn)、村干部聯(lián)系方式等,，暢通群眾求助渠道,，及時回應(yīng)居家觀察人員合理訴求。對失能或獨(dú)居老人,、留守老人兒童,、散居孤兒、困境兒童,、殘疾人,、孕產(chǎn)婦、特殊困難群體以及低收入家庭,，由鎮(zhèn),、村為其提供基本生活保障,。永興中心衛(wèi)生院、新太衛(wèi)生院要做好急診患者,、慢性病患者和精神疾病患者的.醫(yī)療保障,，對急需送醫(yī)送藥病人，積極協(xié)調(diào)開通“綠色通道”,，組織上門服務(wù),。

各村（社區(qū)）要以組為單位，制定封閉隔離區(qū)生活物資供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案,，并組織開展經(jīng)常性實(shí)戰(zhàn)演練,，提升應(yīng)急處置能力，鎮(zhèn)督導(dǎo)組將加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，建立完善隔離區(qū)生活物質(zhì)保障制度機(jī)制,，確保群眾基本生活不受影響，為疫情防控奠定良好基礎(chǔ)和條件,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九

為全面做好疫情防控,、安全工作，為廣大居民創(chuàng)造一個安全,、文明,、和諧的環(huán)境，快捷,、有序,、高效的.處理各種突發(fā)事件，按照德陽市,、什邡市相關(guān)文件要求,，結(jié)合新街社區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案,，預(yù)案內(nèi)容如下：

社區(qū)成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）,，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案,，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟,、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格履行疫情防控責(zé)任,，加強(qiáng)預(yù)防控制傳染病等疫情知識的教育,，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識教育,，提高自我防范意識,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各項(xiàng)目,、各部門應(yīng)積極配合領(lǐng)導(dǎo)小組展開各項(xiàng)工作,，達(dá)成搞好衛(wèi)生防疫的合力,，共同守護(hù)新街社區(qū)這片凈土。

1,、辦公室：做好所需的消毒藥品,，現(xiàn)場處理的防護(hù)用品等物資的工作；準(zhǔn)確,、及時發(fā)布發(fā)生疫情的信息和疾病預(yù)防控制的措施,，做好居民防病知識宣傳，提高社區(qū)居民自我防范能力,；認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情況,，做好疫情的宣傳工作。

2,、后勤部：在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，協(xié)調(diào)各小組等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置,，確保使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效,、有序進(jìn)行。

3,、做好市場和公共場所及辦公區(qū)內(nèi)的消毒工作,，通過宣傳、動員,、值班值守等方式完成各項(xiàng)防疫工作,。

全社區(qū)努力提高預(yù)防和控制傳染病能力，減輕,、消除傳染病的危害,，保障居民的身體健康和生命安全，維護(hù)社區(qū)正常的安全生產(chǎn),、生活秩序,，具體措施如下：

1、號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，保持辦公,、生活場所的衛(wèi)生，實(shí)行佩戴口罩的制度,。

2,、在市場門口及公共場所、商超,、藥店等設(shè)立體溫檢查點(diǎn),，入內(nèi)人員必須進(jìn)行體溫檢查和登記等。

3,、消毒滅菌,。對社區(qū),、辦公區(qū)、公共場所等重要場所及其設(shè)備,、門把手,、衛(wèi)生間等公共部位每日消毒，及時清理垃圾,。

4,、加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称沸l(wèi)生管理.

5、衛(wèi)生間做好消毒通風(fēng),、清潔衛(wèi)生工作,。

6、社區(qū)工作人員每人每天體測3次以上,，堅(jiān)決杜絕體溫超過正常值人員上崗,。出現(xiàn)體溫超過37.3℃人員，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行隔離觀察,。

1,、疫情一旦發(fā)生，應(yīng)馬上上報疫情領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向政府匯報社區(qū)出現(xiàn)的疫情,，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2,、領(lǐng)導(dǎo)小組要及時把發(fā)生病情的居民送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治,，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3,、對發(fā)生疫情的場所進(jìn)行消毒處理,，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的居民到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大,。

4,、疫情發(fā)生時，社區(qū)要以疫情的防治作為工作的重點(diǎn),，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作,，后勤部要做好疫情防治的保障工作。

5,、疫情發(fā)生時領(lǐng)導(dǎo)小組要成立專人小組做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作,，確保疫情期盡早過去。

儲備了適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施,，如防護(hù)手套,、口罩、消毒液,、生活物資供應(yīng)由新街社區(qū)與街道富江超市簽訂供貨合同作保障,，社區(qū)配備小車一輛,，應(yīng)急期間優(yōu)先保障應(yīng)急需要。通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話,、手機(jī),、對講機(jī)的方式進(jìn)行。

實(shí)行責(zé)任追究制,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，小組長為直接負(fù)責(zé)人，其余人員一崗多責(zé),。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓,，本著對居民、自己的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真做好傳染病防控工作,，做到防患于未然。對因工作不力,、不負(fù)責(zé)責(zé)任,、措施不當(dāng)造成社區(qū)傳染病疫情擴(kuò)散傳播或?qū)ι鐓^(qū)人員健康造成嚴(yán)重后果的，將按上級有關(guān)規(guī)定實(shí)行責(zé)任倒查,，并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十

為認(rèn)真貫徹黨中央,、國務(wù)院和省委,、省政府和市委、市政府及縣委,、縣政府關(guān)于今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的指示精神,，切實(shí)做好緊急狀態(tài)下的全街道生活物資應(yīng)急保障工作，有效防范化解生活物資保障風(fēng)險隱患,，確保糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽等重要生活商品穩(wěn)定生產(chǎn)供應(yīng),，糧食和物資儲備滿足市場應(yīng)急需求，重點(diǎn)生活物資價格總體保持穩(wěn)定,，切實(shí)滿足街道人民群眾基本生活需要,，特制訂本預(yù)案。

（一）基本原則

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,，精準(zhǔn)施策,。堅(jiān)持屬地管理，分級負(fù)責(zé),。堅(jiān)持強(qiáng)化協(xié)作,，部門聯(lián)動,。堅(jiān)持突出重點(diǎn)，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,。堅(jiān)持督防結(jié)合,，壓實(shí)責(zé)任。

（二）適用范圍

本街道區(qū)域內(nèi)因新冠肺炎疫情導(dǎo)致生活物資供求關(guān)系發(fā)生重大變化,，出現(xiàn)生活物資供應(yīng)短缺脫銷,、群眾大量集中搶賄、價格大幅上漲等應(yīng)急狀態(tài)的防范應(yīng)對和應(yīng)急處置,。

按照“隊(duì)伍不變,、強(qiáng)化監(jiān)測、隨時應(yīng)戰(zhàn)”的原則,，由街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)制定實(shí)施街道生活物資保障應(yīng)急預(yù)案,，組織跨區(qū)域生活物資調(diào)運(yùn)，銜接爭取縣級糧油和物資儲備支持工作,。

生活物資供求關(guān)系發(fā)生重大變化,，出現(xiàn)生活物資供應(yīng)短缺脫銷、群眾搶購,、價格快速上漲,、市場秩序紊亂等應(yīng)急狀態(tài)的防范應(yīng)對和應(yīng)急處置。

本預(yù)案適用于以下四種情況的應(yīng)急處置,，按照就近就地組織和分級負(fù)責(zé)的原則,，各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)組織本村（社區(qū)）的生活物資保障供應(yīng)，辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣級的生活物資保障供應(yīng),。

（一）一般狀態(tài)（iv級）,。轄區(qū)內(nèi)較大范圍出現(xiàn)群眾搶胸；糧油,、肉蛋奶,、蔬菜、食鹽供應(yīng)出現(xiàn)偏緊狀態(tài),；糧油價格一周內(nèi)上漲20％,；其他需要按照一般狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)急處置的狀況。

（二）緊張狀態(tài)（iii級）,。轄區(qū)出現(xiàn)群眾大量搶購,；糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽供應(yīng)連續(xù)10天處于緊張狀態(tài)；糧油價格一周內(nèi)上漲30％，或精瘦豬肉價格一周內(nèi)上漲20％以上,；其他需要按照緊張狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)急處置的狀況,。

（三）緊急狀態(tài)（ii級）。轄區(qū)出現(xiàn)群眾大量集中搶購,，糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽供應(yīng)處于常緊張狀態(tài),；糧油價格一周內(nèi)上漲50％以上，或精瘦豬肉價格一周內(nèi)上漲30％以上,；其他需要按照緊急狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)急處置的狀況,。

（四）特急狀態(tài)（i級）。轄區(qū)出現(xiàn)群眾大量集中搶購,，并出現(xiàn)糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽斷檔脫銷,；糧油價格一周內(nèi)上漲80％，或精瘦豬肉價格一周內(nèi)上漲40％以上,；其他需要按照特急狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)急處置的狀況,。

（一）一般狀態(tài)（n級）響應(yīng)程序和措施

1．發(fā)生糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽應(yīng)急一般狀態(tài)，由辦事處啟動iv級應(yīng)急預(yù)案,，并組織做好應(yīng)急處置工作。

2．按照街道應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，就地就近組織本轄區(qū)內(nèi)成品糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽進(jìn)行市場供應(yīng),。

3．組織轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)加工企業(yè)對糧食儲備進(jìn)行加工，投放市場,。積極尋找轄區(qū)外糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽貨源保障供應(yīng),。

4．向市、縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應(yīng),。

5．加強(qiáng)輿情監(jiān)測預(yù)警,，建立輿情快速處置機(jī)制，及時回應(yīng)社會關(guān)切,，及時澄清不實(shí)信息,、處置負(fù)面輿情，穩(wěn)定預(yù)期,，增強(qiáng)信心,。

（二）緊張狀態(tài)（皿級）響應(yīng)程序和措施

1．發(fā)生糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽應(yīng)急緊張狀態(tài)，由辦事處同意后啟動iii級應(yīng)急預(yù)案,，并組織做好應(yīng)急處置工作,。

2．按照街道應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，辦事處就地就近組織本轄區(qū)內(nèi)成品糧油,、肉蛋奶,、蔬菜、食鹽貨源保障市場供應(yīng),。

3．組織轄區(qū)生產(chǎn)加工企業(yè)對糧食儲備進(jìn)行加工,，投放市場。積極尋找轄區(qū)外糧油,、肉蛋奶,、蔬菜、食鹽貨源保障供應(yīng),。

4．向市,、縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應(yīng),。

5．加強(qiáng)輿情監(jiān)測預(yù)警,，建立輿情快速處置機(jī)制，及時回應(yīng)社會關(guān)切,，及時澄清不實(shí)信息,、處置負(fù)面輿情，穩(wěn)定預(yù)期,，增強(qiáng)信心,。

（三）緊急狀態(tài)（ii級）響應(yīng)程序和措施

1．發(fā)生糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽應(yīng)急緊急狀態(tài)，由辦事處向縣人民政府提出啟動ii級應(yīng)急預(yù)案建議，經(jīng)縣人民政府同意后,，由縣人民政府發(fā)布啟動ii級應(yīng)急預(yù)案,，并組織做好應(yīng)急處置工作。

2．按照街道應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，對全街道糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽貨源進(jìn)行監(jiān)管,，按人定量供應(yīng)。

3．組織轄區(qū)生產(chǎn)力口工企業(yè)對儲備進(jìn)行加工,，投放市場,。積極尋找市外糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽貨源保障供應(yīng)。

4．向市,、縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告申請動用市,、縣級儲備保障供應(yīng)。

5．加強(qiáng)輿情監(jiān)測預(yù)警,，建立輿情快速處置機(jī)制,，及時回應(yīng)社會關(guān)切，及時澄清不實(shí)信息,、處置負(fù)面輿情,，穩(wěn)定預(yù)期，增強(qiáng)信心,。

6．街道派出所維護(hù)現(xiàn)場秩序,，以防出現(xiàn)哄搶糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽等重要生活物資。

（四）特急狀態(tài)（i級）響應(yīng)程序和措施

1．發(fā)生糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽應(yīng)急特急狀態(tài),，根據(jù)市人民政府發(fā)布啟動的i級應(yīng)急預(yù)案，并組織做好應(yīng)急處置工作,。

2．按照市縣應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要求和相關(guān)應(yīng)急預(yù)測和市,、縣人民政府要求，對全街道成品糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽貨源進(jìn)行管控，按人定量供應(yīng),。

3．組織轄區(qū)生產(chǎn)加工企業(yè)對儲備進(jìn)行加工,，投放市場。積極尋找市外糧油,、肉蛋奶,、蔬菜、食鹽貨源保障供應(yīng),。

4．向省,、市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報告申請動用省、市級儲備保障供應(yīng),。

5．加強(qiáng)輿情監(jiān)測預(yù)警,，建立輿情快速處置機(jī)制，及時回應(yīng)社會關(guān)切,，及時澄清不實(shí)信息,、處置負(fù)面輿情，穩(wěn)定預(yù)期增強(qiáng)信心,。

6．派出所維護(hù)現(xiàn)場秩序,，以防出現(xiàn)哄搶糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽等重要生活物資。

按照生活物資保障的相關(guān)要求,，各部門各單位分領(lǐng)域分環(huán)節(jié)落實(shí)保障責(zé)任措施,。

（一）綜合協(xié)調(diào)。由街道綜合辦公室牽頭,，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)縣疫情防控生活物資保障組的要求部署,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)各項(xiàng)保障工作，協(xié)同做好指揮調(diào)度,、信息匯總報送等工作,。

（二）生產(chǎn)保障。由街道農(nóng)村服務(wù)部,、市監(jiān)站,、辦公室等部門，負(fù)責(zé)組織糧油,、肉蛋奶,、蔬菜等重要生活商品生產(chǎn)力口工,，確保市場供應(yīng)需要。

（三）儲備保障,。由街道綜合辦公室牽頭,，會同農(nóng)村服務(wù)部、財政分局,、市監(jiān)站等部門和單位,，負(fù)責(zé)糧油、食鹽等生活物資儲備保障工作,，對接爭取縣級糧油和物資儲備支持等相關(guān)工作,。

（四）流通供應(yīng)保障。由街道市監(jiān)站牽頭,，會同農(nóng)村服務(wù)部,、市監(jiān)站、交管站,、派出所等部門和單位,，負(fù)責(zé)糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽等商品的組織調(diào)運(yùn)，確?！熬G色通道”暢通,，做好超市、批發(fā)市場,、農(nóng)貿(mào)市場,、惠民網(wǎng)點(diǎn)等的物資配送，確保供應(yīng)充足,、配送及時通暢,、正常營業(yè)。扎實(shí)做好定點(diǎn)醫(yī)院生活物資保障工作,。推動電商,、快遞物流企業(yè)加大配送力度，確保網(wǎng)購?fù)〞场?/p>

（五）檢驗(yàn)檢疫保障,。由街道市監(jiān)站牽頭,，會同農(nóng)村服務(wù)部對轄區(qū)內(nèi)入境入街道食品和重點(diǎn)超市、農(nóng)貿(mào)市場,、批發(fā)市場等區(qū)域重點(diǎn)商品的檢驗(yàn)檢疫工作,。實(shí)施嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫排查，防止被污染生活物資物品流入市場,。

（六）水煤電油氣保障,。由市監(jiān)站牽頭，會同相關(guān)部門和單位,，負(fù)責(zé)做好水煤電油氣的保障工作,。

（七）經(jīng)費(fèi)保障。由街道財政分局牽頭,，對啟動實(shí)施應(yīng)急預(yù)案產(chǎn)生的糧油,、肉蛋奶、蔬菜,、食鹽價差和調(diào)運(yùn)費(fèi),、裝卸搬運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi),、加工費(fèi),、銷售費(fèi)用等列入財政預(yù)算予以保障。

（八）市場監(jiān)管,。由街道市監(jiān)站牽頭,，會同街道農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)全街道糧油、肉蛋奶,、蔬菜,、食鹽等重要商品市場價格監(jiān)測和市場秩序的監(jiān)管各項(xiàng)工作。

（九）獎懲措施,。各部門各單位按照預(yù)案明確的職責(zé),，壓緊壓實(shí)責(zé)任，確保預(yù)案確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位,，對出色完成應(yīng)急處置任務(wù)表現(xiàn)突出的,，給予通報表揚(yáng),；對推諉扯皮,、落實(shí)不力、給生活物資保障工作造成重大影響的,，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。

（十）本預(yù)案自正式印發(fā)之日起生效,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一

為指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好應(yīng)急狀態(tài)下重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作，根據(jù)省應(yīng)急指揮部醫(yī)療救治組印發(fā)的《xx省應(yīng)對大規(guī)模奧密克戎疫情醫(yī)療服務(wù)保障方案》（x疫指醫(yī)療組函〔20xx〕162號）文件要求,，結(jié)合我市實(shí)際,，特制定本方案。

認(rèn)真汲取大規(guī)模奧密克戎疫情應(yīng)急處置期間重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)難以得到有效保障等深刻教訓(xùn),，結(jié)合前期我市5.09疫情應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn),，充分預(yù)估全市可能發(fā)生的大規(guī)模奧密克戎疫情暴發(fā)導(dǎo)致大面積區(qū)域封控管控乃至全域靜態(tài)管理等極端情況，統(tǒng)籌防控力量,，規(guī)范處置流程,，指導(dǎo)各地做好急危重癥,、血液透析、腫瘤放化療,、需定期輸血治療,、孕產(chǎn)婦、新生兒等重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作,，維護(hù)正常就醫(yī)秩序,，盡最大努力保障群眾健康權(quán)益，堅(jiān)決打贏疫情防控殲滅戰(zhàn),。

《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情期間醫(yī)療服務(wù)管理滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知》《國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組關(guān)于印發(fā)新冠肺炎疫情社區(qū)防控方案的通知》《國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間醫(yī)療服務(wù)保障工作的通知》《國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組關(guān)于精準(zhǔn)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情處置有關(guān)工作的通知》等有關(guān)法律法規(guī)和政策文件,。

堅(jiān)持人民至上、生命至上,，按照“市級統(tǒng)籌,、屬地負(fù)責(zé)、分區(qū)分級,、高效規(guī)范,、強(qiáng)化感控”的原則，根據(jù)疫情防控實(shí)際情況,，完善應(yīng)急狀態(tài)下醫(yī)療服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制,，落實(shí)差異化醫(yī)療服務(wù)管理措施，根據(jù)不同患者醫(yī)療需求進(jìn)行分類救治,，統(tǒng)籌做好疫情防控和正常醫(yī)療服務(wù)保障工作,，嚴(yán)禁以疫情防控為由推諉、拒收,、延誤患者合理的醫(yī)療救治,，切實(shí)保障人民群眾生命安全。

（一）成立工作專班,。

在常態(tài)化疫情防控狀態(tài)下,，各地要組織對轄區(qū)內(nèi)血液透析、腫瘤放化療,、孕產(chǎn)婦,、新生兒、需定期輸血治療,、嚴(yán)重精神疾病患者等重點(diǎn)人群進(jìn)行全面摸底統(tǒng)計(jì)并登記造冊,，于每月5日前對重點(diǎn)人群信息（見附件1）進(jìn)行動態(tài)更新，并將重點(diǎn)人群數(shù)據(jù)匯總表（見附件2）報送市應(yīng)急指揮部醫(yī)療救治組,。

發(fā)生大規(guī)模疫情后,，各地要迅速組織衛(wèi)生健康、公安,、街道辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,、社區(qū)（村組）,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位成立封管控區(qū)域重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作專班，在前期已建臺賬的`基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做好重點(diǎn)人群的深入摸排,，精準(zhǔn)掌握相關(guān)情況包括所患疾病、就醫(yī)需求,、常用藥品、日常接診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)等信息,，暢通救治渠道,，統(tǒng)籌做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)、車輛調(diào)度,、秩序維護(hù),、物資保障等重點(diǎn)工作，做到責(zé)任到人,，確保各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)保障措施得到有效落實(shí),。

（二）組建兩級醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)疫情防控形勢等實(shí)際情況,，緊急建立“臨時醫(yī)療點(diǎn)-非新冠定點(diǎn)醫(yī)院”兩級醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò),。

1.臨時醫(yī)療點(diǎn)。

統(tǒng)籌轄區(qū)醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生等專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)封控管控區(qū)域面積,、人口規(guī)模,、疾病類型、交通條件等情況,，依托街道黨政辦公室,、社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等建立臨時醫(yī)療點(diǎn),，原則上每5000-10000人設(shè)置1個臨時醫(yī)療點(diǎn)（見附件3）,。

每個臨時醫(yī)療點(diǎn)安排1名有經(jīng)驗(yàn)的全科或內(nèi)外科醫(yī)生、1名護(hù)士,、1輛救護(hù)車或?qū)Ｓ密囕v進(jìn)行24小時駐點(diǎn)保障,。

及時與封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)居民建立聯(lián)系,，告知其就診流程（見附件4,、5），為封控區(qū)有需求的居民提供上門醫(yī)療服務(wù),，為管控區(qū)居民提供駐點(diǎn)醫(yī)療服務(wù),，重點(diǎn)開展健康咨詢,、健康監(jiān)測、常見病慢性病診療和健康保健服務(wù),。

經(jīng)評估確需外出就醫(yī)的,，按有關(guān)規(guī)定規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)到非新冠定點(diǎn)醫(yī)院就診。

2.非新冠定點(diǎn)醫(yī)院,。

根據(jù)地理位置,、人口分布、交通條件,、?？铺攸c(diǎn)、技術(shù)能力等情況,，原則上指定1家救治實(shí)力強(qiáng)的二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為封控管控區(qū)域重點(diǎn)人群非新冠疾病救治定點(diǎn)醫(yī)院（見附件6）,，并指定1家后備定點(diǎn)醫(yī)院，在定點(diǎn)醫(yī)院因特殊原因無法承擔(dān)職責(zé)時,，履行定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé),，定點(diǎn)醫(yī)院（含后備）要安排具有5年及以上臨床經(jīng)驗(yàn)的主治以上醫(yī)師成立救治專班，重點(diǎn)保障心梗,、腦卒中,、創(chuàng)傷、中毒等急危重癥以及血液透析,、腫瘤放化療,、需定期輸血治療、孕產(chǎn)婦,、新生兒,、嚴(yán)重精神疾病患者等重點(diǎn)人群醫(yī)療救治，必要時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市級醫(yī)院相關(guān)專家團(tuán)隊(duì)成建制接管病區(qū),。

各地應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)啟動后6小時內(nèi)將重點(diǎn)人群非新冠定點(diǎn)醫(yī)院信息通過多種渠道向社會公開,，對外公布的熱線電話要確保24小時暢通，引導(dǎo)群眾合理就醫(yī),。

（一）及時釋放醫(yī)療救治資源

1.測算必備要素,。

科學(xué)測算維持本醫(yī)院最低限度運(yùn)轉(zhuǎn)所需的要素配置，包括必須開設(shè)的科室,、必須提供的基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、必須的醫(yī)護(hù)人員配置、必須的后勤保障等,，縮減科室和業(yè)務(wù)規(guī)模,，騰出床位等醫(yī)療資源用于保障重點(diǎn)人群救治。

2.釋放床位資源。

嚴(yán)把新入院患者住院指征,，迅速對各病區(qū)在院患者病情進(jìn)行全面評估,，盡快為符合出院標(biāo)準(zhǔn)的在院患者辦理出院，積極將常見病,、多發(fā)病患者以及恢復(fù)期的住院患者向下轉(zhuǎn)診,，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)妥善做好患者后續(xù)康復(fù)服務(wù)。

3.保證人力資源,。

開展大規(guī)模核酸采樣等疫情防控工作,，盡量減少從非新冠定點(diǎn)醫(yī)院抽調(diào)人員，優(yōu)先從中醫(yī)醫(yī)院,、婦幼保健機(jī)構(gòu),、民營醫(yī)院以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中抽調(diào)，集中力量保障重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù),。

4.做好物資儲備。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好應(yīng)對極端情況下物資儲備工作,，至少常備維持院內(nèi)工作人員和患者1周所需的生活物資儲備,，做好醫(yī)院滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)1個月的醫(yī)療物資和疫情防控物資儲備。

（二）加強(qiáng)轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度服務(wù)

1.加強(qiáng)車輛配置,。

各地要在救護(hù)車的基礎(chǔ)上,，加大轉(zhuǎn)運(yùn)車輛配置力度，充分發(fā)動黨員干部,，在封控管控區(qū)外實(shí)行交通管制的區(qū)域以村/社區(qū)為單位組織志愿服務(wù)車隊(duì),，保障群眾就醫(yī)往返。

組織志愿送藥隊(duì),，為網(wǎng)上問診,、網(wǎng)上購藥群眾提供送藥上門服務(wù)。

2.加強(qiáng)院前轉(zhuǎn)運(yùn),。

堅(jiān)持統(tǒng)一調(diào)度,，強(qiáng)化120救護(hù)車24小時應(yīng)急值守，3分鐘出車率達(dá)到95%,。

120救護(hù)車不足時可緊急征調(diào)公交車,、出租車、網(wǎng)約車等,。在做好標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)的基礎(chǔ)上,，120急救單元可進(jìn)入封控管控區(qū)域開展急危重癥患者的急救轉(zhuǎn)運(yùn)工作，堅(jiān)決打通看病就醫(yī)“最后一米”,。

按照規(guī)定對轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,、車載設(shè)備等進(jìn)行專業(yè)消毒，實(shí)行“一轉(zhuǎn)運(yùn)一消毒”。

3.暢通急救熱線,。

各地要充分預(yù)估疫情防控需求,，提前儲備120急救熱線話務(wù)員，強(qiáng)化培訓(xùn)和管理,。

根據(jù)疫情形勢梯次擴(kuò)容120急救熱線調(diào)度坐席,，及時通過12345政務(wù)服務(wù)熱線或建立重點(diǎn)人群就醫(yī)保障熱線等其他渠道分流群眾咨詢訴求。

必要時,，統(tǒng)籌電信,、移動等話務(wù)員力量，確保受理能力充足,，避免發(fā)生占線問題,。

（三）減少人群聚集

1.實(shí)施分時段預(yù)約診療。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要大力推行非急診預(yù)約掛號,、預(yù)約檢查,，有序引導(dǎo)患者分時段就診，有效減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)人群聚集和人員流動,，降低交叉感染風(fēng)險,。

對于擇期手術(shù)患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動與患者溝通,，全面了解患者意愿與病情進(jìn)展情況,，在條件允許情況下，建議結(jié)合疫情防控形勢確定手術(shù)時間,。

2.推行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢，完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)功能,，通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,、“云門診”等手段，大力推行“網(wǎng)上問診,、電子處方,、在線結(jié)算、送藥到家”模式,，多途徑為患者提供線上疾病復(fù)診,、健康評估、健康指導(dǎo),、健康宣教,、就診指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù),。

3.開通就醫(yī)咨詢熱線,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要分別設(shè)立急診急救專線和信息咨詢熱線,，并做好兩條線路的功能劃分。

急診急救專線僅用于120急救調(diào)度指揮,，不向社會公開,，避免遭到信息咨詢類電話擠兌；信息咨詢熱線要保持24小時暢通,，及時準(zhǔn)確回應(yīng)群眾訴求,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情導(dǎo)致科室、病區(qū)被封管控的,，要對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理調(diào)配,，將其充實(shí)到咨詢電話等從事線上醫(yī)療服務(wù)。

4.組建巡回醫(yī)療隊(duì),。

在轄區(qū)大面積實(shí)行靜態(tài)管理情況下,，各地要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病分布情況和人員分布情況,，組織精干力量,，組建巡回醫(yī)療隊(duì)，深入小區(qū),、鄉(xiāng)村,，為群眾提供醫(yī)療服務(wù)。

（四）加強(qiáng)涉疫應(yīng)急處置

1.加強(qiáng)科學(xué)研判,。

針對出現(xiàn)新冠感染者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，屬地衛(wèi)生健康主管部門要組織疾控,、院感,、社區(qū)防控等方面專家共同研判疫情風(fēng)險、管控范圍,、處置措施等,，科學(xué)精準(zhǔn)提出疫情封管控建議，分區(qū)域,、分科室,、分單元劃定封管控范圍，有針對性采取科學(xué)防控措施,，堅(jiān)決杜絕以疫情防控為由一關(guān)了之,、一封了之。

2.迅速有效應(yīng)對,。

當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)“紅黃碼”人員和陽性病例時,，要按照《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)“紅黃碼”人員和新冠病毒核酸檢測陽性患者應(yīng)急處置指引》和《關(guān)于優(yōu)化“紅黃碼”人員就醫(yī)流程的通知》確定的工作流程進(jìn)行規(guī)范處置，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散蔓延,。

3.盡快恢復(fù)正常,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體封管控或停診，須經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康主管部門同意，并報市應(yīng)急指揮部醫(yī)療救治組備案,，原則上不超過2天,。

按照“快封、快篩,、快消,、快解”原則，盡快恢復(fù)正常醫(yī)療秩序,。

4.保障醫(yī)療連續(xù)性,。

各地要制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是非新冠定點(diǎn)醫(yī)院整體封控后的應(yīng)急處置預(yù)案，指定后備定點(diǎn)醫(yī)院接續(xù)承擔(dān)重點(diǎn)人群定點(diǎn)救治任務(wù),。

（五）強(qiáng)化院感防控

嚴(yán)格感控措施,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要堅(jiān)決落實(shí)院感防控“四項(xiàng)機(jī)制”和三級院感巡查制度，強(qiáng)化預(yù)檢分診“六個一”,，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)院“三通道”,、二級醫(yī)院“雙通道”要求。

要每日關(guān)注“四川疾控健康提示”“健康廣安”等信息,，及時對院內(nèi)所有人員,，包括住院患者及陪護(hù)的7天旅居史進(jìn)行排查，并按規(guī)定報告處置,。

要組織開展全員院感防控,、穿脫防護(hù)服等培訓(xùn)，全面覆蓋第三方保潔,、安保,、維修、護(hù)工,、后勤,、進(jìn)修學(xué)習(xí)等所有人員。

1.升級病區(qū)管控,。

通過分時段,、分區(qū)域、分檢查室等多種方式,，將住院患者和門診患者的放射,、超聲、內(nèi)鏡等項(xiàng)目分開檢查,。

做到住院病區(qū)“四個嚴(yán)格”,，嚴(yán)格病區(qū)封閉管理、嚴(yán)格設(shè)置過渡病房,、嚴(yán)格病區(qū)陪護(hù)探視制度,、嚴(yán)格落實(shí)住院患者核酸檢測,，禁止加床，禁止患者互串病房,、陪護(hù)人員擅自外出,。

2.落實(shí)閉環(huán)管理。

疫情發(fā)生地醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有工作人員必須全部采取閉環(huán)管理,，每天1次核酸檢測,，不得回家居住，避免疫情由社區(qū)輸入醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是非新冠定點(diǎn)醫(yī)院要提前與轄區(qū)內(nèi)酒店簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,，儲備足夠數(shù)量的隔離房間，用作極端條件下醫(yī)護(hù)人員的閉環(huán)管理,，確實(shí)不具備條件的,，要在院內(nèi)安排獨(dú)立區(qū)域安置人員休息。

實(shí)施分區(qū)收治,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在相對獨(dú)立區(qū)域規(guī)劃設(shè)置應(yīng)急救治隔離病房作為重點(diǎn)人群患者專用收治區(qū),，要落實(shí)好專門時段、專門通道,、專門區(qū)域,、專門病房、專門檢查設(shè)備,、專門醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),、專門保潔人員，開通救治綠色通道,。

急診,、透析室、手術(shù)室,、重癥監(jiān)護(hù)室、分娩室等重點(diǎn)科室“非必要不封控”,。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定針對上述重點(diǎn)科室封管控狀態(tài)下在院內(nèi)另一備用區(qū)域立即開啟相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案,，在采取封管控措施后，迅速啟動應(yīng)急機(jī)制,，全力保障重點(diǎn)科室醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性,，確保重點(diǎn)人群得到及時救治。

堅(jiān)持“追蹤到人,、登記在冊,、社區(qū)管理、上門觀察,、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),、異常就醫(yī)”的原則,，加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康監(jiān)測和健康管理，并結(jié)合實(shí)際開展診療服務(wù),。

（一）急危重癥患者,。

保持院前急救和院內(nèi)急診正常開放，暢通急救綠色通道,，對于急危重癥患者在核酸檢測不明的情況下,，要及時啟動和規(guī)范使用急診、搶救室,、手術(shù)室,、病房等設(shè)立的緩沖區(qū)域。

接診醫(yī)院要嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和急危重癥搶救制度,，在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上及時有效診治,，同步核酸采樣和快速核酸檢測，不得以等待核酸檢測結(jié)果為由推諉,、拒診或延誤治療,。

臨時醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)協(xié)調(diào)做好急危重癥患者銜接和轉(zhuǎn)運(yùn)，縮短院前急救時間,。

（二）慢性病患者,。

臨時醫(yī)療點(diǎn)或基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解決慢性病患者就醫(yī)問題。

充分發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)作用,，根據(jù)《四川省長期處方管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則（試行）》規(guī)定的適用病種和用藥范圍,，視情況將符合要求的患者處方用量延長至12周，保障慢性病患者用藥需求,。

通過電話,、微信等加強(qiáng)遠(yuǎn)程指導(dǎo)和隨訪，強(qiáng)化慢性病患者日常管理,，滿足日常用藥和醫(yī)療咨詢服務(wù),。

醫(yī)聯(lián)體牽頭單位要加強(qiáng)對臨時醫(yī)療點(diǎn)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)幫扶，提高慢性病治療管理效果,。

（三）血液透析,、腫瘤放化療、需定期輸血治療以及其他需要維持定期治療的重癥患者,。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)醫(yī)療資源,，對于血液透析、腫瘤放化療,、需定期輸血治療以及其他需要維持定期治療的重癥患者,，要提供不間斷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

在保證醫(yī)療質(zhì)量與安全的前提下可適當(dāng)調(diào)整治療方案,，通過增加治療周期,、口服給藥等方式減少患者流動,。

大規(guī)模疫情應(yīng)急處置期間，各地應(yīng)將血液透析患者按規(guī)定到定點(diǎn)醫(yī)院接受門診持續(xù)性腎臟替代治療（crrt）時,，實(shí)施連續(xù)性血液凈化治療產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,，納入醫(yī)保支付，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少疫情傳播風(fēng)險,。

（四）孕產(chǎn)婦、新生兒人群,。

各級助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)建檔建卡及在冊情況,，加強(qiáng)對孕產(chǎn)婦、新生兒的健康管理,，主動通過線上,、電話等多種形式，加強(qiáng)健康教育和咨詢指導(dǎo),，幫助孕產(chǎn)婦做好自我監(jiān)測和個人防護(hù),，嚴(yán)格做好妊娠風(fēng)險評估橙色及以上、孕36周以上孕產(chǎn)婦的健康監(jiān)測和高危專案管理,。

對于臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦,、危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒等需要急診急救的患者,，由臨時醫(yī)療點(diǎn)的醫(yī)務(wù)人員或社區(qū)干部協(xié)調(diào)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至非新冠定點(diǎn)醫(yī)院（包括涉疫孕產(chǎn)婦救治專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)）,，在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上給予及時治療，也可直接撥打120或重點(diǎn)人群保障熱線,，安排轉(zhuǎn)運(yùn)救治,。

產(chǎn)兒科能力不足的由市級統(tǒng)籌醫(yī)療資源開展救治，不得以疫情防控為由拒診或延誤治療,。

各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要規(guī)范設(shè)置過渡病房,、隔離分娩間等，對需要收住院但暫無核酸檢測結(jié)果的,，應(yīng)當(dāng)先收治在過渡病房,，在隔離分娩間進(jìn)行分娩，待確認(rèn)核酸檢測結(jié)果陰性后再轉(zhuǎn)入普通病房,，核酸結(jié)果陽性的應(yīng)規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)至具備新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院接受治療,。

對需急診急救孕產(chǎn)婦和新生兒存在就診困難的,，由轄區(qū)重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作專班24小時值守兜底協(xié)調(diào)保障救治工作,。

（五）其他重點(diǎn)人群。

各地要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，做好精神病患者,、殘疾人,、行動不便人員、空巢（獨(dú)居）老年人等其他重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

各地要充分考慮各種突發(fā)情況導(dǎo)致群眾看病就醫(yī)可能面臨的困難和問題，結(jié)合實(shí)際制定具體應(yīng)急預(yù)案,，方案各個環(huán)節(jié)要明確到機(jī)構(gòu),、明確到具體聯(lián)系人。

非新冠定點(diǎn)醫(yī)院要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，優(yōu)化資源布局,，滿足診療需求，配齊相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,，配備充足的醫(yī)療物資和防疫物資,，定期開展實(shí)戰(zhàn)模擬演練，確保發(fā)生疫情時迅速發(fā)揮作用,。

（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動,。

各地要將疫情防控和各類重點(diǎn)人群的醫(yī)療服務(wù)保障工作協(xié)同推進(jìn)，優(yōu)先保障重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)需求,，統(tǒng)籌做好醫(yī)療費(fèi)用保障等工作,。

根據(jù)轄區(qū)疫情發(fā)展變化，及時對可調(diào)用的醫(yī)療場所,、人力資源,、防護(hù)物資進(jìn)行合理分配和優(yōu)化調(diào)整。

按要求做好慢病管理,、安全轉(zhuǎn)運(yùn),、分類救治、院感防控等重點(diǎn)工作,，切實(shí)保障群眾醫(yī)療需求,。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。

各地要進(jìn)一步加大宣傳力度,，一旦啟動應(yīng)急響應(yīng),，要按照時間節(jié)點(diǎn)要求迅速將重點(diǎn)人群非新冠疾病救治定點(diǎn)醫(yī)院信息包括地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等,，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等多種渠道進(jìn)行社會公布,。

非新冠定點(diǎn)醫(yī)院要在入口處,、公告欄等醒目位置公示各類重點(diǎn)人群就醫(yī)流程、服務(wù)項(xiàng)目等信息,，引導(dǎo)患者合理選擇就醫(yī),。

（四）夯實(shí)基層力量,。

加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，加大定向醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)力度和履約管理,，持續(xù)為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定向培養(yǎng)“5+3”全科醫(yī)生,，引導(dǎo)定向醫(yī)學(xué)生積極赴基層就業(yè)，不斷為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輸送高學(xué)歷人才,。

加強(qiáng)應(yīng)急人才儲備,，做好公共衛(wèi)生應(yīng)急服務(wù)崗位工作人員招募及培訓(xùn)使用工作，多措并舉引導(dǎo)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到基層服務(wù),，不斷提升基層疫情防控能力和水平,。

（五）嚴(yán)格責(zé)任追究。

在本方案執(zhí)行過程中,，對不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、推諉患者，玩忽職守,、失職,、瀆職，不服從統(tǒng)一指揮,、調(diào)度,，組織協(xié)調(diào)不力，措施落實(shí)不到位,，以及工作中出現(xiàn)重大失誤,，造成嚴(yán)重后果或重大輿情的，將依據(jù)黨紀(jì),、政紀(jì)有關(guān)規(guī)定,，追究部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十二

為規(guī)范xx市新冠肺炎疫情防控物資管理,，根據(jù)湖南省《關(guān)于全省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控物資保障有關(guān)問題的會議紀(jì)要》要求和市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部部署,，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本辦法,。

本辦法所指疫情防控物資是指我市集中生產(chǎn)和采購,、受贈及上級下?lián)芙o我市的84消毒液、免洗消毒凝膠,、絡(luò)合碘,、75%酒精、手洗消毒液,、測溫器材,、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)服等疫情防控物資。

防控物資按照“集中統(tǒng)籌,、專業(yè)管理、保障急需,、專物專用”的原則,，由市工信局指定專人專庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，保管人員按時驗(yàn)收,、核實(shí),、登記、入庫,，并建立疫情防控物資管理檔案,，每日報告疫情防控物資儲備、領(lǐng)取情況,。

1,、本市集中采購和健緣醫(yī)療、大乘藥業(yè)集中生產(chǎn)的防控物資由市工信局根據(jù)市防控工作指揮部的要求按照統(tǒng)購統(tǒng)配統(tǒng)銷原則入庫管理,。

2,、上級下?lián)艿姆揽匚镔Y由各承接單位交(報)市工信局統(tǒng)一入庫管理。

3,、市紅十字會,、市慈善總會、市工商聯(lián),、市僑聯(lián)等單位的捐贈物資,，定點(diǎn)捐贈的按相關(guān)規(guī)定辦理，數(shù)據(jù)報市工信局備案,，非定點(diǎn)捐贈的物資交市工信局統(tǒng)一入庫管理,。

市級防控物資調(diào)配堅(jiān)持以下四個原則：一是急用優(yōu)先保障，首先保障醫(yī)療救護(hù)人員,，重點(diǎn)服務(wù)防控一線,；二是重點(diǎn)地區(qū)優(yōu)先保障，不搞平均分配,；三是根據(jù)2防控物資生產(chǎn)和存放地點(diǎn)實(shí)行就地就近調(diào)配,；四是及時調(diào)配，每天調(diào)配一次,。

1,、統(tǒng)籌安排，集中調(diào)配,。市級所有防控物資調(diào)配由市工信局統(tǒng)一負(fù)責(zé),，市衛(wèi)健局(一名副局長和一名科長)、市市場監(jiān)管局、市交通運(yùn)輸局,、市財政局各派一名科長到市工信局集中辦公,，集中調(diào)度，分組實(shí)施,。

2,、各需求單位實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)的歸口管理制度，對所轄部門,、單位需調(diào)用的防控物資品種,、數(shù)量嚴(yán)格審核把關(guān)，并填寫防控物資申請審批單(見附表),，報市工信局按程序?qū)徟l(fā)放,。

3、市工信局負(fù)責(zé)根據(jù)每日防控物資庫存數(shù)量按需求及時調(diào)配到重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部門。

4,、市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)按照每日防控物資保障組分配的物資數(shù)量調(diào)配到醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),，并負(fù)責(zé)全市所有專用醫(yī)護(hù)口罩和防護(hù)服的調(diào)配。

5,、每日上午11點(diǎn)前,，各單位將疫情防控物資需求情況報市工信局(聯(lián)系電話：0)；市工信局根據(jù)庫存及分配原則制定當(dāng)日防控物資調(diào)配方案報市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部批準(zhǔn),，并于下午17：00點(diǎn)前由市工信局調(diào)配到位,；下午17：30前由市工信局將當(dāng)天生產(chǎn)、采購,、入庫及調(diào)配情況報市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部和市紀(jì)委備案,。

1、市工信局：負(fù)責(zé)全市防疫物資的生產(chǎn),、政府采購,、調(diào)配和管理，負(fù)責(zé)防疫物資保障組日常工作的協(xié)調(diào)處置和信息匯總上報,。

2,、市衛(wèi)健委：負(fù)責(zé)全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)防疫物資的審核申報和管理，負(fù)責(zé)對專用醫(yī)療物資的對口采購工作,。

3,、市交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)疫情防控物資的運(yùn)輸和車輛保障，并開辟運(yùn)輸“綠色通道”和海外物資入關(guān)的協(xié)調(diào)工作,。

4,、市市場監(jiān)管局：負(fù)責(zé)本市生產(chǎn),、采購和受贈物資的質(zhì)量監(jiān)管和保障工作。

5,、市財政局：會商市工信局按照戰(zhàn)時狀態(tài)進(jìn)行應(yīng)急采購,，實(shí)行先采購后備案，采購時預(yù)付部分貨款,，確保企業(yè)資金流動性,。

6、市公安局：負(fù)責(zé)防控物資的安全保障及配合相關(guān)部門打擊違法犯罪活動,。

7、市紅十字會,、市工商聯(lián),、市僑聯(lián)、市慈善總會等單位在負(fù)責(zé)本單位受贈物資統(tǒng)一入庫管理的同時,，要發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極加大防疫物資外購力度。

8,、其他成員單位按疫情防控工作的要求,，切實(shí)履行各自職責(zé)。

各責(zé)任單位要加強(qiáng)監(jiān)管,，任何單位不得擠占,、挪用和擅自分配防控物資，對管理混亂,、虛報冒領(lǐng),、挪用和擅自分配防控物資等問題，由市紀(jì)委市監(jiān)委依法依規(guī)嚴(yán)肅查處,。同時,，各單位要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊囤積居奇,、哄抬物價,、牟取暴利、制假售假,、擾亂防控物資管理等違法犯罪行為,，依法依規(guī)從嚴(yán)從速處理。

本辦法自發(fā)布之日起施行,，至解除突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)為止,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十三

為做好全國新型冠狀病毒肺炎防控工作，做到“早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早隔離,、早治療”，控制疫情傳播,，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康,，國家衛(wèi)生健康委將新型冠狀病毒肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預(yù)防,、控制措施,。結(jié)合全國疫情形勢變化及物資供應(yīng)情況，北京協(xié)和醫(yī)院特制定疫情期間醫(yī)學(xué)裝備管理方案,。

根據(jù)疫情防控的需要,，醫(yī)院專門成立了物資應(yīng)急保障管理小組，由院長,、書記擔(dān)任總指揮,，主管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任專項(xiàng)小組組長，對接醫(yī)務(wù)處,、護(hù)理部,、器材處等部門，負(fù)責(zé)各種亟需物資的需求與儲備的動態(tài)分析研判,，開源節(jié)流,、多渠道籌措物資，全力保障醫(yī)院本部及援鄂醫(yī)療隊(duì)物資保障工作,。器材處配合小組,，統(tǒng)籌全院醫(yī)療物資的采購、配送,、調(diào)配,，制定防護(hù)物資分級管理辦法，實(shí)施精準(zhǔn)管理,。協(xié)同醫(yī)務(wù)處,、院感辦、護(hù)理部,、門診部,、西院事務(wù)管理處、保健醫(yī)療部等多部門加強(qiáng)對物資使用監(jiān)管,，確保物盡其用,，避免浪費(fèi)。每日向醫(yī)院聯(lián)防聯(lián)控例會通報防護(hù)物資庫存情況,，對于庫存量緊張的.物資及時向全院發(fā)出預(yù)警,。專項(xiàng)小組和各部門各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，確保重要物資應(yīng)急保障體系在突發(fā)事件時反應(yīng)迅速,、保障有力,。疫情發(fā)生后，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎口罩使用指南》《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情期間醫(yī)用防護(hù)用品管理工作的通知》等相關(guān)文件,，醫(yī)院密切關(guān)注國家政策動態(tài),，隨時調(diào)整物資保障管理工作。

疫情防控初期,，防護(hù)物資緊缺,，其中以醫(yī)用防護(hù)口罩、醫(yī)用外科口罩和呼吸機(jī)等核心物資,、設(shè)備匱乏最為明顯,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需根據(jù)自身實(shí)際情況做好物資儲備，數(shù)量可結(jié)合效期,、供給能力,、保障人數(shù)等因素，科學(xué)測算需求后確定,。

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委頒布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》《新型冠狀病毒感染不同風(fēng)險人群防護(hù)指南》等相關(guān)通知,，結(jié)合北京協(xié)和醫(yī)院發(fā)熱門診,、急診等科室及國家援鄂抗疫醫(yī)療隊(duì)的臨床實(shí)際需求,，分類梳理形成《防疫設(shè)備物資目錄》(表1)，為醫(yī)院儲備防護(hù)物資提供參考,。

(一)應(yīng)急采購工作流程

1.應(yīng)急物資的范圍

與疫情防控相關(guān),、市場供應(yīng)不充足的物資，且該類物資為感控和臨床治療所必備,。

2.建立應(yīng)急物資采購綠色通道,，簡化審批流程。

疫情期間,，為盡快滿足臨床需求,，建立物資采購綠色通道。由申請科室提出需求,，交由醫(yī)務(wù)處評估審核的同時器材處評估全院用量,，確定規(guī)格型號，啟動緊急采購及送貨流程,。

3.注意事項(xiàng)

(1)采購的設(shè)備及物資須保證資質(zhì)合格且在效期內(nèi),，醫(yī)療器械類產(chǎn)品須有注冊證。

(2)應(yīng)急物資應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)收,，核對貨物的名稱,、規(guī)格型號、數(shù)量,、效期,、質(zhì)量等是否與訂單相符,。檢查貨物包裝是否整潔、有無破損,，標(biāo)識是否清晰,。驗(yàn)收單審核通過后由供貨商、使用科室,、器材處三方簽字確認(rèn),。

(3)建立應(yīng)急物資臺賬，加強(qiáng)管理,，防止應(yīng)急物資被盜用,、挪用、流失,。

(4)到貨后應(yīng)及時做好應(yīng)急采購項(xiàng)目采購文件和憑據(jù)的存檔管理,。

4.疫情防控期間采購工作安排

根據(jù)財政部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于疫情防控采購便利化的通知》(財辦庫〔20xx〕23號)文件精神，對于非緊急的,、因疫情防控?zé)o法開展或無法按規(guī)定時間繼續(xù)進(jìn)行的采購活動,，可酌情暫停或延期,；對于確有必要在疫情防控期間開展的采購活動及相關(guān)工作,，盡量通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行；對確需現(xiàn)場辦理或開展的采購活動,，需做好采購活動場所的通風(fēng),、消殺、體溫監(jiān)測,、人員信息登記等工作,，盡可能減少現(xiàn)場人數(shù)、加大座位間隔,、縮短工作時間,。

(二)應(yīng)急供應(yīng)商目錄

1.建立應(yīng)急供應(yīng)商目錄(表2)，如遇緊急情況,，優(yōu)先通過應(yīng)急供應(yīng)商采購物資,。

2.簽署緊急供貨協(xié)議，對品牌,、型號,、供貨時間等重要信息事先約定。

疫情期間來自協(xié)和基金會等慈善機(jī)構(gòu)和社會各界人士的愛心捐贈是物資供應(yīng)的重要來源之一,，物資應(yīng)急保障管理小組加強(qiáng)捐贈物資管理,，保障捐贈物資物盡其用，切實(shí)發(fā)揮最大保障效能,。小組負(fù)責(zé)捐贈物資管理的總體工作,，成員包括協(xié)和基金會,、財務(wù)、資產(chǎn)管理,、審計(jì),、器材等多部門。

(一)捐贈物資的來源及用途應(yīng)符合《衛(wèi)生計(jì)生單位接收公益事業(yè)捐贈管理辦法(試行)》及《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》等法律,、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。

(二)捐贈預(yù)評估

收到捐贈申請后，依據(jù)《衛(wèi)生計(jì)生單位接收公益事業(yè)捐贈管理辦法(試行)》(國衛(wèi)財務(wù)發(fā)〔20xx〕77號)相關(guān)規(guī)定開展綜合評估,。情況緊急無法進(jìn)行審查時,，可以通過請捐贈人簽署《承諾書》等方式，由捐贈人承諾其所捐贈物資的來源渠道合法合規(guī),，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),。物資應(yīng)急保障管理小組出具評估意見、是否接收意見和初步分配意見,。對于不予接收的捐贈,，應(yīng)及時向捐贈人作出解釋和說明。

(三)捐贈防護(hù)物資的鑒定

捐贈防護(hù)物資來源多樣,，品目繁多,，為保證科學(xué)、合理,、安全使用,，需對其進(jìn)行鑒定,。

會同醫(yī)務(wù)處,、院感辦、臨床實(shí)驗(yàn)室,、護(hù)理部等部門,，參照國家衛(wèi)生健康委國衛(wèi)辦財務(wù)函〔20xx〕161號文件中《醫(yī)用防護(hù)物品國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)及國外標(biāo)準(zhǔn)》，對防護(hù)物資進(jìn)行鑒定,。如符合標(biāo)準(zhǔn),，參照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情期間醫(yī)用防護(hù)用品管理工作的通知》對物資進(jìn)行分級、分類管理,；如不符合醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn),、不能在臨床使用，及時調(diào)撥至其他部門使用,；如質(zhì)量不合格,，通知捐贈人，及時退回物資,。

(四)捐贈醫(yī)療物資的接收和發(fā)放

捐贈庫房管理參照醫(yī)院相關(guān)庫房管理規(guī)定執(zhí)行,。捐贈醫(yī)療物資由專人負(fù)責(zé),，建立接收和發(fā)放臺賬、分類儲存,，發(fā)放原則與全院分級控發(fā)使用原則保持一致,；按照“一日一匯總、一日一上報”的原則,，每天匯總當(dāng)天物資接收和發(fā)放情況,，并上報備案；建立捐贈醫(yī)療物資管理檔案,，包括交接單,、入庫單、物資發(fā)放審批單及簽收單,。

(五)捐贈醫(yī)療設(shè)備的管理

經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)同意接收的醫(yī)療設(shè)備,，及時辦理安裝、驗(yàn)收手續(xù),；達(dá)到固定資產(chǎn)核算起點(diǎn)的,，按照固定資產(chǎn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

(六)捐贈醫(yī)療物資的財務(wù)管理和使用管理

參照《衛(wèi)生計(jì)生單位接收公益事業(yè)捐贈管理辦法(試行)》的規(guī)定,，配合財務(wù),、資產(chǎn)管理和審計(jì)部門做好捐贈物資的資產(chǎn)核算、審計(jì)等工作,，督促使用科室做好捐贈物資的使用管理,。

按院感要求嚴(yán)格管理、合理使用防護(hù)物資,。在控發(fā)物資時建議充分考慮現(xiàn)有庫存數(shù),、安全庫存數(shù)、物資補(bǔ)貨周期,、物資補(bǔ)貨量,、防護(hù)品使用范圍、科室值班人數(shù),、開放床位數(shù)等多種影響因素,，實(shí)現(xiàn)物資的“精準(zhǔn)發(fā)放”。

(一)防護(hù)物資分級

將全院防護(hù)物資分為i類和ii類：

i類物資劃分標(biāo)準(zhǔn)：

①防疫期間物資需求量/同期物資需求量≥2,；

②采購周期≥5天,；

③該產(chǎn)品的供應(yīng)商供貨能力不足，需拓展采購渠道,。

ii類物資劃分標(biāo)準(zhǔn)：

①1<防疫期間物資需求量/同期物資需求量<2,；

②3天≤采購周期<5天。

③該產(chǎn)品的供應(yīng)商供貨能力不足，需拓展采購渠道,。

物資申領(lǐng)時應(yīng)嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見醫(yī)用防護(hù)用品使用范圍指引(試行)》中相關(guān)要求合理領(lǐng)用,。針對不同級別防護(hù)物資制定相應(yīng)審批、發(fā)放流程,。

(二)使用監(jiān)管,、追蹤及抽查

按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配”的總體要求,，由器材處負(fù)責(zé)防護(hù)物資發(fā)放,，各部門指定專人負(fù)責(zé)，做好防護(hù)物資需求填報,、發(fā)放登記等管理工作,。院級監(jiān)管小組對防護(hù)物資的管理制度、使用登記情況進(jìn)行監(jiān)管,、追蹤及抽查,。

在疫情期間，開展物資信息監(jiān)測管理工作,，記錄每日物資出入庫變化情況,，統(tǒng)計(jì)及預(yù)測重點(diǎn)物資的未來需求量，對異常情況做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處理。

(一)庫存監(jiān)測與上報

器材處定期監(jiān)測物資申領(lǐng)情況,，發(fā)現(xiàn)異常申領(lǐng),，及時與上級主管部門溝通和反饋。如遇物資儲備不足或出現(xiàn)臨床需求量激增,，導(dǎo)致物資緊缺,，器材處統(tǒng)籌安排采購，及時補(bǔ)貨,。實(shí)時關(guān)注物資動態(tài),，每日監(jiān)測,，每日上報,。根據(jù)疫情防控的情況動態(tài)調(diào)整物資監(jiān)測范圍。

(二)根據(jù)疫情防控進(jìn)度預(yù)測物資需求量

隨著疫情的發(fā)展,，防護(hù)應(yīng)急物資需求預(yù)測包括兩個階段：疫情初期階段和復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段,。

疫情初期階段：綜合考慮庫存量、未來日均值班人數(shù),、未來日均總量,，同時結(jié)合系統(tǒng)中歷史領(lǐng)用量數(shù)據(jù)，充分研判疫情期間物資需求的增長趨勢,，為疫情初期物資儲備量提供參考,。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段：隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的人員增加,，對全院重點(diǎn)防護(hù)物資建立需求量預(yù)測模型——改進(jìn)均值偏差法。

改進(jìn)均值偏差法的模型為：需求量=(發(fā)放數(shù)量平均值+樣本期內(nèi)安全庫存值)×疫情系數(shù),。疫情系數(shù)=復(fù)工情況下物資需求量均值/現(xiàn)有情況下物資需求量均值,，即在復(fù)工情況下物資需求膨脹的倍數(shù)。根據(jù)模型,，綜合考慮門診量,、出診醫(yī)師數(shù)、床位使用率,，剔除異常值,，預(yù)測出不同復(fù)工情況下各種防護(hù)物資的需求量。

(一)發(fā)熱門診醫(yī)學(xué)裝備配置

發(fā)熱門診屬極高風(fēng)險區(qū)域,，需結(jié)合診療方案,、防控方案和防護(hù)指南等文件，配備充足的診斷設(shè)備,、搶救治療設(shè)備,、保障設(shè)備等。

診斷設(shè)備包括但不限于紅外線測溫儀,、血壓計(jì),、指氧儀、血?dú)夥治鰞x,、某射線類檢測設(shè)備(ct,、dr)等；搶救治療設(shè)備包括但不限于監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、注射泵、輸液泵,、呼吸機(jī),、除顫器、體外膜肺氧合(ecmo)等,；保障設(shè)備包括但不限于過氧化氫消毒機(jī)等空氣消毒設(shè)備,。其中除ecmo外，其余設(shè)備均為醫(yī)院常用醫(yī)療設(shè)備,，應(yīng)按發(fā)熱門診床位數(shù)配置相應(yīng)數(shù)量,，ecmo為重癥患者的主要救治醫(yī)療設(shè)備，必要時可院內(nèi)調(diào)配使用,。ct和紅外線測溫儀不是發(fā)熱門診常規(guī)配置的設(shè)備,，為滿足疫情防控要求，應(yīng)及時配備安裝，以滿足臨床診療需求,。

(二)醫(yī)療設(shè)備管理及消毒規(guī)范

疫情防控期間,，設(shè)備管理主要涉及全生命周期中安裝調(diào)試、日常使用,、維修維護(hù),、租賃四個環(huán)節(jié)。工作內(nèi)容包括保障檢查類設(shè)備的開機(jī)率,、治療設(shè)備的完好率,，注重設(shè)備使用后的清潔與消毒，保障設(shè)備的合理調(diào)配,。

疫情防控期間,，對于發(fā)熱門診、隔離病房,、核酸檢測實(shí)驗(yàn)室等極高風(fēng)險區(qū)域內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障,，原則上采取“只進(jìn)不出”的設(shè)備維修方式，即對于故障設(shè)備只進(jìn)行同類備用設(shè)備替換,，不對原故障設(shè)備進(jìn)行拆機(jī)維修,。待疫情解除，對故障設(shè)備進(jìn)行全面評估后再確定維修或處置方案,。若高風(fēng)險區(qū)域內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障且無備用設(shè)備替換,，醫(yī)學(xué)工程人員須嚴(yán)格按照三級防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行個人防護(hù)后，方可進(jìn)入污染區(qū)進(jìn)行相關(guān)維修操作,。

對除發(fā)熱門診外的急診其他區(qū)域及普通病房等中,、低度風(fēng)險區(qū)域內(nèi)的設(shè)備故障，醫(yī)學(xué)工程人員須在做好個人防護(hù)的前提下將設(shè)備取回,，將故障設(shè)備置于通風(fēng),、清潔區(qū)域進(jìn)行維修。辦公區(qū)域應(yīng)做好與維修區(qū)域的嚴(yán)格劃分,，以降低醫(yī)學(xué)工程人員的感染風(fēng)險,。

設(shè)備消毒步驟：第一步，用沾有消毒劑的濕巾擦拭被消毒設(shè)備表面并除去外觀污漬；第二步，用濕布擦除設(shè)備殘留的消毒劑，避免其對人員造成刺激和傷害，并防止因消毒劑殘留導(dǎo)致的設(shè)備表面變色,；第三步，使用柔軟干凈的干布擦除設(shè)備表面的液體殘跡并使其風(fēng)干,，保持電器絕緣性能,；第四步，將使用過的濕巾丟棄至醫(yī)療廢棄物專用垃圾桶中。通過以上四步操作完成設(shè)備維修前的消毒工作后,，進(jìn)行常規(guī)設(shè)備維修,。完成維修后須對設(shè)備進(jìn)行二次消毒，消毒步驟同上,。完成消毒操作后,，將設(shè)備返回科室繼續(xù)使用。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十四

為迅速貫徹落實(shí)“要統(tǒng)籌推進(jìn)市場保供和疫情防控,，保持物流暢通,，及時配送供應(yīng)生活必需品”的指示精神，按照省委省關(guān)于保障百姓生活必需品的決策部署,，為做好疫情管控升級期間全市居民生活物資保障供應(yīng)工作,，特制訂本方案。

深入貫徹關(guān)于“要始終堅(jiān)持至上,、生命至上,，堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)、動態(tài)清零,，盡快遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢頭”重要指示精神,，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作組意見，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn),，全力以赴統(tǒng)籌抓好疫情防控和生活物資供應(yīng),，切實(shí)保障緊急狀態(tài)下全市居民生活需求。

堅(jiān)持統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),、精準(zhǔn)施策,；堅(jiān)持部門聯(lián)動、協(xié)作配合,；堅(jiān)持屬地管理,、分級負(fù)責(zé)；堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,、突出重點(diǎn),；堅(jiān)持督防結(jié)合、壓實(shí)責(zé)任,。

以“盡早實(shí)現(xiàn)社會面清零,，盡早恢復(fù)生產(chǎn)和生活”為目標(biāo)，在疫情防控進(jìn)入攻堅(jiān)階段,做好居民基本生活物資的保障供應(yīng)工作,。

(一)強(qiáng)化生活必需品供給保障 1.加強(qiáng)貨源組織,。全力加強(qiáng)與蔬菜主產(chǎn)區(qū)的貨源對接，保證外地蔬菜進(jìn)得來,、調(diào)的快,，穩(wěn)定生活必需品貨源,。針對 xx 亞糧油蔬菜批發(fā)市場被關(guān)閉問題，我們將啟動應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)揮海吉星作為連鎖的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)國有企業(yè)的優(yōu)勢,，協(xié)調(diào)海吉星在國內(nèi)的其它地區(qū)市場，組織貨源馳援 xx,。及時協(xié)調(diào)省際,、市際因疫情管控帶來的生活必需品運(yùn)輸不暢問題，對生活必需品運(yùn)輸車輛發(fā)放通行證,確?？焖俦憷ㄐ?。

2.優(yōu)化物資配送。按照“管住該管的人,，不能封住不該封的人”的要求,，抓緊把保供企業(yè)的人員和車輛解放出來。各城區(qū),、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要對商務(wù)系統(tǒng)發(fā)放給保供企業(yè)員工的通行證件給予認(rèn)可并放行,，與社區(qū)(村)管控專班溝通，將此要求及時傳達(dá)到各街道,、社區(qū),，街道、社區(qū)執(zhí)行,，政令要步調(diào)一致,、口徑一致，不能各自為政,、標(biāo)準(zhǔn)不一,，確保符合疫情防控要求的保供企業(yè)員工等能夠上崗工作。在配送力量不足的情況下,，統(tǒng)籌動員省,、市、區(qū)三級廣大機(jī)關(guān)干部,、企事業(yè)單位,、員、退役軍人等作為志愿者支援保供商超企業(yè)以及街道社區(qū),，提升保供企業(yè)分揀及配送效率,，保障生活必需品配送及時、到位,。

3.建立應(yīng)急投放機(jī)制,。充分發(fā)揮現(xiàn)有大型商超、物流企業(yè)的物流配送主力軍作用,，必要時征用物流配送企業(yè),、城市公交,、電商平臺等企業(yè)物流配送車輛，幫助商超配送生活物資保證配送力量充足,，全力保障疫情期間全市百姓生活需求,。在緊急情況下,，啟動應(yīng)急投放機(jī)制,，市級部門將標(biāo)準(zhǔn)箱配送至 x 個區(qū)級物資轉(zhuǎn)運(yùn)站，再由屬地將標(biāo)準(zhǔn)箱投放至 xx 個社區(qū)物資投放點(diǎn),，最后由街道,、社區(qū)組織居民有序領(lǐng)取或送貨到家門口。在這一機(jī)制中,，仍然保留京東,、美團(tuán)等部分電商企業(yè)銷售和配送能力，以盡量滿足部分居民確實(shí)必要的個體性需求,。

4.組織集中,。當(dāng)前保供企業(yè)人員上崗率不足平時的五分之一，但是訂單量激增到平時的 20-30 倍以上,，配送力量已經(jīng)無法應(yīng)對居民大量的個性化散單及非生活必需品物資,。社區(qū)（村）管控專班應(yīng)組織社區(qū)或小區(qū)物業(yè)，以小區(qū)為單位進(jìn)行集體團(tuán)購,，社區(qū)統(tǒng)計(jì)收集居民需求清單,，專人與商超企業(yè)對接，商超企業(yè)可分揀蔬菜,、日用品,、調(diào)料、糧油等套餐包,，批量配送到小區(qū),，社區(qū)人員組織小區(qū)集中，節(jié)約配送資源,。

5.組建末端配送隊(duì)伍,。各社區(qū)（小區(qū)）要為物資終端配送提供便利條件，社區(qū)工作者,、“三長”,、社區(qū)志愿者要踴躍擔(dān)當(dāng)“采購員”、"配送員”,，打通生活物資終端配送“最后一百米",。對于封控小區(qū)，社區(qū)要有組織地攏清居民需求,，主動與就近商超銜接,；對于管控小區(qū),，社區(qū)要組織各小區(qū)分時、分樓棟,、分單元有序組織居民錯時購物（取物）,；對轄區(qū)線上購物操作困難的空巢老人、臥床患者等特殊困難 xx,，社區(qū)或物業(yè)工作人員要及時收集匯總購物需求,，統(tǒng)代為下單，并安排好派送,，保證所有居民需求供給,；對困難 xx，屬地疫情指揮部可派發(fā)蔬菜,、糧油等緊急生活必需品,，保障困難 xx 生活需求。

（二）強(qiáng)化水,、電,、氣、熱供應(yīng)保障 1.科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,。加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測和監(jiān)視,，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，地區(qū)電網(wǎng)保持全結(jié)線,、全保護(hù)運(yùn)行,。細(xì)化直調(diào)電廠管理，結(jié)合網(wǎng)架結(jié)構(gòu),、負(fù)荷變化等實(shí)際情況,，滾動修訂完善事故預(yù)案。開展涉疫重點(diǎn)部位相關(guān)輸變配設(shè)備保護(hù),，低頻低壓減載,、解列裝置定值校核，“兩個序位表"修訂,，強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性管理,。增加重要變電站、輸配電線路特巡頻次,，全面,、準(zhǔn)確掌握防疫重要用戶信息，針對定點(diǎn)醫(yī)院,、方艙醫(yī)院,、隔離點(diǎn)、核酸檢測機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所所涉輸電線路,，進(jìn)一步完善“一線一案”ㄏ畬朧

2.全力保障涉疫重點(diǎn)部位,。對防疫指揮機(jī)關(guān),、方艙醫(yī)院（隔離點(diǎn)）、隔離場所,、核酸檢測點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)部位實(shí)行分類管理,，并結(jié)合涉疫重點(diǎn)部位實(shí)際，實(shí)施“一戶一案一策”保供措施,。以涉疫重點(diǎn)部位為圓心,，以 3 公里為半徑，力爭""全天候"常備力量隨時可靠投入現(xiàn)場,；強(qiáng)化與各級防疫指揮部聯(lián)動,，動態(tài)掌握防疫新增需求,，對新增需求開辦綠色通道,，簡化辦理流程。

3.全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)和人員,。全力保障“水熱油氣",、持續(xù)營業(yè)的生鮮超市、封閉的大專院校,、敬老院等民生重點(diǎn)領(lǐng)域用戶用電安全,。開展逐一與社區(qū)物業(yè)對接，推動線上線下服務(wù)全面升級,。疫情防控期間,，應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”app、"吉事辦"微信小程序,、微信,、支付寶等線上渠道，滿足水,、電,、氣費(fèi)交納、賬單查詢,、票據(jù)下載,、故障報修等各類業(yè)務(wù)需求，確?？蛻糇悴怀鰬?、居家辦理業(yè)務(wù)；推進(jìn)封控區(qū)“跟蹤保底”服務(wù),，建立網(wǎng)格化客戶服務(wù)機(jī)制,，及時響應(yīng)和處置區(qū)域內(nèi)居民訴求，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題,。主動溝通老年人,、殘障人士,、等特殊客戶 xx，及時了解需求,，遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決問題,，疫情封控解除后第一時間上門服務(wù)。

4.建立人員保障機(jī)制,。提級管控期間,，全市供電、供水,、供熱,、燃?xì)獾绕髽I(yè)負(fù)責(zé)人和分管安全的負(fù)責(zé)人需在廠內(nèi)值守，根據(jù)保證生產(chǎn)能力的最低人員需求,，立即抽選年富力強(qiáng),、業(yè)務(wù)精熟的骨干力量，在廠區(qū)內(nèi)提供臨時居住場所,，實(shí)行封閉管理,。

5.建立應(yīng)急處置機(jī)制。立即修訂完善安全生產(chǎn)和疫情防控應(yīng)急預(yù)案,，確保出現(xiàn)問題有章可循,、有案可依，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力,；組建應(yīng)急搶險隊(duì)伍,，設(shè)備調(diào)試正常、人員集中待命,，如有突發(fā)事件立即搶修,，完工即返、閉環(huán)管理,；備齊物料設(shè)備設(shè)施,，做好物資儲備，用于設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急搶修,，避免外購,、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)造成生產(chǎn)停滯和感染病毒的風(fēng)險；熱源企業(yè)和燃?xì)馄髽I(yè)要加強(qiáng)煤炭和運(yùn)輸車載液化氣運(yùn)輸環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,，盡量降低運(yùn)輸過程中感染病毒的風(fēng)險,。

6.建立信息暢通機(jī)制。報修電話 24 小時保持暢通,，接到報修信息及時處置,，及時解決群眾訴求。設(shè)立 24 小時投訴熱線，接到居民對供電,、供水,、供熱、燃?xì)馄髽I(yè)的投訴后,，立即協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)盡快解決,，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。統(tǒng)籌做好疫情管控升級期間全市生活物資供應(yīng)工作,，強(qiáng)化各部門協(xié)同配合，形成資源整合,、齊抓共管的工作體系,。全市各部門要以臨戰(zhàn)姿態(tài)應(yīng)對此次疫情期間保供工作,要摸清生活物資底數(shù)，確保疫情期間供應(yīng)穩(wěn)定,，必要時啟用緊急生活物資投放渠道,，全力做好重要商品、水熱氣電等供應(yīng)保障,。

（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要統(tǒng)籌做好疫情防控和生活必需品保供穩(wěn)價工作,，下達(dá)指令，對保供人員及車輛的通行證要予以放行,。牽頭解決保供企業(yè)人出行上崗,、志愿者支援等困難，增強(qiáng)保供企業(yè)配送力量,，履行好屬地主體責(zé)任,，堅(jiān)持“保供與防疫”同等重要的原則，主動發(fā)聲,，回應(yīng)群眾關(guān)切的問題,，消除群眾恐慌情緒，防止出現(xiàn)“輿情大于疫情”的負(fù)面影響,。

（三）提高應(yīng)急處置能力,。根據(jù)全市疫情發(fā)展?fàn)顩r制定生活必需品應(yīng)急保供預(yù)案，確立市,、區(qū),、社區(qū)三級生活物資中轉(zhuǎn)場和緊急投放點(diǎn)，緊急情況下可組織連鎖超市,、電商平臺等商貿(mào)企業(yè)分揀“蔬菜包”及“標(biāo)準(zhǔn)箱”等,，配送到的社區(qū)物資投放點(diǎn)。對封閉小區(qū)，由社區(qū)工作人員,、網(wǎng)格長,、疾控工作人員等組成志愿者團(tuán)隊(duì)，將物資由社區(qū)投放點(diǎn)送至居民手中,。

（四）實(shí)行閉環(huán)管理,。管控升級期間，各企業(yè)要組織員工做好早晚兩次抗原檢測,、白天一次核酸檢測工作,。商貿(mào)企業(yè)保供人員盡量在單位居住，在單位和企業(yè)住宿的員工要分空間單獨(dú)居??；水熱電氣企業(yè)員工，生產(chǎn)生活實(shí)行閉環(huán)管理分空間單獨(dú)居住,，確保工作人員安全,，防止交叉感染。

（五）建立溝通機(jī)制,。各縣（市）區(qū),、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要建立和公布保供熱線，有專人值守,，確保疫情期間市民咨詢渠道暢通,。同時，相關(guān)單位建立投送各環(huán)節(jié)銜接,，所有單位公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人姓名,、職務(wù)、聯(lián)系電話,，保證 24 小時聯(lián)系暢通機(jī)制,。

專班下設(shè)生活物資保障組。

組長：

副組長：

成員單位：發(fā)改,、商務(wù),、衛(wèi)健、市監(jiān),、糧儲,、農(nóng)業(yè)、畜牧,、公安,、交通、政數(shù),、財政,、供電、建委、規(guī)自,、宣傳,、網(wǎng)信、縣（市）區(qū),、開發(fā)區(qū),。

生活物資保障組辦公室設(shè)在市商務(wù)，辦公室主任由 xx 兼任,，副主任由各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)兼任,。

物資保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十五

為持續(xù)做好我營業(yè)場所新冠疫情防控工作，確保場所員工和消費(fèi)者的生命健康安全,，保障社會經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,，現(xiàn)制定本工作方案。

嚴(yán)格落實(shí)文化和旅游部門有關(guān)疫情防控工作要求,，按照“防控為先”原則,進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，推動企業(yè)疫情防控措施落實(shí)，確保疫情防控警覺不降低,、舉措不放松,切實(shí)保障員工和消費(fèi)者的生命安全,。

1、落實(shí)戴口罩,、檢測登記制度,。配備測量體溫設(shè)施設(shè)備，并安排專人值守,。消費(fèi)者進(jìn)入場所必須佩戴口罩,、測量體溫、出示健康碼,，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度。消費(fèi)者不戴口罩或者體溫異常的,，場所拒絕其進(jìn)入,。

2、實(shí)施預(yù)約限流措施,。采取預(yù)約消費(fèi),、錯峰入場、間隔就坐等措施,，限制上網(wǎng)人流,。接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個包間也不得超過核定人數(shù)的50%,，嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求,。

3、建立值守制度。安排專人監(jiān)督進(jìn)入場所的員工和消費(fèi)者遵守相關(guān)防疫要求,，及時對消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo),、分流，避免人群聚集,，保持安全社交距離,。

1、落實(shí)防控主體責(zé)任,。落實(shí)防控主體責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案,，把防控責(zé)任落實(shí)到具體個人,。

2、加強(qiáng)消毒通風(fēng),。每日營業(yè)前對場所內(nèi)外公共部位（門廳,、前臺、獨(dú)用樓道,、獨(dú)用電梯,、樓梯、場所內(nèi)衛(wèi)生間,、門把手等）進(jìn)行全面清潔消毒,。營業(yè)期間，及時對消費(fèi)者使用過的顯示器,、鍵盤,、耳機(jī)、鼠標(biāo)等進(jìn)行消殺,，做到“一客一消毒”,。場所保證充足的新風(fēng)輸入，定期對送風(fēng)口,、回風(fēng)口進(jìn)行消毒,。

3、配備防護(hù)物資,。配備口罩,、手套、洗手液,、醫(yī)用酒精,、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護(hù)物資,，在公共休息區(qū),、洗手間等區(qū)域配備洗手液,、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費(fèi)者和員工隨時消毒清潔,。

4,、加強(qiáng)疫情防控知識宣傳。要利用官方網(wǎng)站,、微信公眾號,、提示牌、電子顯示屏等多種渠道,，及時宣傳疫情期間場所運(yùn)營規(guī)則及疫情防控知識,，提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識。