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神經(jīng)內科護理工作計劃(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-18 23:15:33
神經(jīng)內科護理工作計劃(13篇)
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時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇一

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育,,組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,,提高服務質量,,使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護理人力資源,,科學彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,,做到人人知曉,,通信通暢,應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。

4.落實績效考核制度,根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,,將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合,。

5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1:0.4

全,尤其是三查七對制度,,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質控,。強調不合格的護理文書不歸檔,。

8、科室護理管理規(guī)范化,,護理管理分工到個人,,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,,完善崗位職責:工作制度,、儀器操作規(guī)程、應急預案及常見疾病護理常規(guī),,作為內科護士工作指引,,以用于護理工作開展。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,,提高護士三基理論與操作水平。

2,、重點加強對新入科護士,、聘用護士、低年資護士的培訓考核,,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤枺缂本燃寄?、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,,提高護士崗位技能,。

3、落實護理會診和護理疑難病例討論,,組織每月一次的護理查房,,業(yè)務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4,、開展應急救護能力培訓,,做到培訓率及考核合格率達到100%

1、完善,、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓,中醫(yī)文化學習,,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,科室組織中醫(yī)基礎理論和??茖2∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護理質量評價

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,,制訂質控工作方案,質控從個人做起,,認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,,每月進行一級護理質控會議,,促進護理質量持續(xù)改進。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量,,落實每天四次查房,,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序,。加強治療室管理:藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識,、標識醒目,,并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,,確保護理安全.

神經(jīng)內科護理工作計劃篇二

為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內涵,,拓展服務領域,,促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下,;

一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,。

1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識。

2,、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習,,提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,提高學術水平,。

二,、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度,設立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好,。

四,、深化親情服務,提高服務質量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反

饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性。

五、做好教學,、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇三

眾所周知,,醫(yī)院科室眾多,,內科細分的話有心內科、呼吸內科,,護理內科等等,,今天要寫內科護理工作計劃。也是圍套著衛(wèi)生院內科護理工作計劃,。內科護理工作計劃如下,,大家都知道,護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,,內科護理工作甚是,。

1、強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,,并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標,。

3、做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇四

新的一年即將開始,,呼吸內科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,團結奮斗,,不斷進取,,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質量管理要求所倡導的以"病人為中心提高醫(yī)療服務質量,,落實患者的安全管理目標"為主題的服務宗旨,,按xx省醫(yī)院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,,加強護理質量控制,,特制定20xx年的呼吸內科護理工作計劃如下:

把職業(yè)道德放在第一位,維護醫(yī)院的良好形象,,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求,,以人為本,,實施人性化,情感化服務,,為患者提供最優(yōu)質溫馨的服務,。

1 、不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。

2 ,、將各項規(guī)章制度落到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。

3 、加強重點時段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇五

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,,內科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護理人員的素質和形象,,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。

在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

1,。強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W習促進,并作記錄,。

2,。重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標,。

3。做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力。

4,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。

2,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1,。護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,,質量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全,、有效,。

2。注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。

4、深化親情服務,,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。

結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作總結和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。

1?;A護理合格率100%,。

2。急救物品完好率達100%,。

3,。護理文件書寫合格率≥90%

4。護理人員“三基考核合格率達100%,。

5,。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

6,。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7,。一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

神經(jīng)內科護理工作計劃篇六

新的一年,,新的起點,。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標,,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際,,制定本規(guī)劃,。

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合手術。

2,、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,,滿足病人一切合理的需求,,達到滿意度95%以上。

3,、利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,,主動服務,,熱情接待,主動介紹情況,。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購紫外線,。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度,,嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和

事給予及時糾正,,防止院內感染,。

6、急救藥械完好率100%,,交接班時認真核對,,接到急救病人,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。

7,、合理收費,,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,,減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉,。

8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系,,開展數(shù)量加質量的護理評估,、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,,同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干,評選最滿意護士,。

1,、基本功訓練與專科技術訓練相結合,?;竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷搿⒙殬I(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等,。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,,加深護理理論的理解,,加強手術室技術培訓。

2,、護士長提高思想政治素質,,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,,加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3,、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,,通過院內科內聽課、參加自學,、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,,掌

認真組織小講課,“三基”理論,,操作訓練,。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,,鼓勵開展新技術,、新方法,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護理質量。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇七

20xx年,,三病室在艱難中穩(wěn)中求進,,邁出了堅實的步伐,基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍,,走上了良性發(fā)展之路,。

到11月25日止,,全年完成業(yè)務總收入xx萬元,其中藥品收入xx萬元,,藥品比例48,、3%;全科總出院1270人,,較去年同期多出院181人,其中病重病人419人,,病危病人116人,。到20xx年11月25日,科室已經(jīng)完成全年任務,。是全院完成年度任務最早最好的科室之一,。另外,三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作,。

加強了職業(yè)道德教育進行了全科優(yōu)質服務討論學習,,全科服務與績效分配討論會議等,統(tǒng)一了思想,,促進了服務的改進,。多人次拒收紅包,得感謝信十余封,。錦旗一面,。

配合完成科室電視宣傳短片制作,科室參與電視宣傳采訪兩次,。

經(jīng)常性,、正規(guī)化、標準化管理是三病室的工作特點,??剖覉猿止芾順藴使_化、透明化,;制度面前一視同仁,。主任護士長以身作責,率先垂范,,主任護士長能做到的科員必須按照要求做,。科室各種運行完全按醫(yī)院要求做,,業(yè)務學習,、病例討論等各種記錄本記錄標準,每次有照片有參加人員簽名,,是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一,,經(jīng)常受到醫(yī)務科,、質控科等部門的表揚。12月醫(yī)療護理文書競賽中,,護理一等獎,、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個。

規(guī)范的科室管理,,三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中,,還是平時醫(yī)療護理綜合管理,都得到了多部門的認可,,在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點,,圓滿完成各項工作任務。

1,、緊跟醫(yī)院步驟,,嚴格環(huán)節(jié)質量管理。一直以來,,科室始終注重環(huán)節(jié)質控工作,,認真挑選了醫(yī)療與護理質控員,強化了質控員工作責任,,對質控員進行科內獎勵,。目前由xx任醫(yī)療質控員。嚴格按照醫(yī)院質控科下發(fā)的質量標準,,從嚴對待各類文書書寫,。堅持常態(tài)化管理,

強化在床病歷質量,,做到了自查,、質控員查,、主治醫(yī)生查,、科主任查的四級科內質控體系,,對有缺陷的堅決返回責任醫(yī)生,及時重抄重寫,。保證了病歷質量,??剖裔t(yī)療與護理文書質量,在每月一次的醫(yī)院質量檢查中,,經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵,。年底醫(yī)療病歷書寫競賽,科內二位選手(xxxxxx)雙雙入圍,,xxx得一等獎,、xxx得三等獎。

2,、嚴格病房及病人管理,,從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全,,既保證病人舒適,又保證病人遵守相應的住院制度,,確保醫(yī)療秩序井然,,盡最大可能避免了醫(yī)療風險,。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風險告知”制度,,病人入院即簽訂相關知情同意書,,實行了“住院告知”,、“出院告知”,重點強

調對病人住院期間的告知,,對出院帶藥及注意事項的有效告知,,杜絕了由此產(chǎn)生的相關醫(yī)療風險,。

3、堅持臨床路徑,、規(guī)范醫(yī)療行為,,合理用藥:按照醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑,科室自始至終堅持了臨床路徑的執(zhí)行,,所有符合臨床路徑標準的病人,,全部進入路徑管理,并認真記錄,??剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫?0%系數(shù),50%按各人收入計算)而藥品不計算收入,,這樣促使大家合理用藥,,增加本科收入才能增加自已收入,從而合理調整科內醫(yī)療,、護理,、藥品等的比例,努力增加本科收入,,適當提高輔助檢查比例

,,嚴格控制藥品比例(今年實際藥品比例48,、3%,,是同類科室中最低的),優(yōu)化收費結構,。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中,,我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務科的認可與肯定,。

一,、加強與落實護理安全與質量控制管理。

1,、落實核心制度的學習,,做到人人背誦并能靈活運用于臨床。

2、嚴抓三查八對,。組織護理不良事件討論與分析,,不良事件發(fā)生率較前明顯下降。

3,、全年召開科內護理質量安全分析會12次,。分析、討論重點護理問題及整改措施,,取得了不小的成效,。

4、組織院感知識學習,,定期進行科內院感質控檢查,。科內林健通過學習與培訓獲得院感監(jiān)控合格證書,。xx任護理質控員,,多次得到月度質控獎勵。年底護理病歷比賽得全院第一名,。

二,、認真做好健康宣教工作,,加強患護溝通,。

1、每月定時推出板報宣傳,,內容涉及創(chuàng)衛(wèi),、禁煙,、流行性疾病知識、內科常見疾病相關知識等多個方面,。

2,、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次,,著重內函建設,。

1、加強業(yè)務學習:促進醫(yī)療水平進步,,及時掌握醫(yī)學新動態(tài),。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習外,科室組織醫(yī)生13次學習:

(1):支氣管擴張咯血的救治,;

(2):病歷書寫規(guī)范及病例質量控制計分標

準及補充規(guī)定,;

(3):20xx年禽流感防治方案;

(4):優(yōu)質服務,、文明禮儀學習,,優(yōu)化收入結構,。

(5):肺泡出血綜合征

(6):病毒性肝炎防治方案指南

(7):中暑的救治

(8):醫(yī)院糾紛病例分析,醫(yī)療糾紛防范學習討論

(9):肝性胃腸功能不全學習

(10):磁共振閱片,、腦梗塞的診斷,、治療

(11):登革熱診療指南(20xx年版)

(12):埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預防控制技術

(13):肺癌合并大量胸腔積液的處理

2,、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內科年會在xx市區(qū)召開的好機會,,除留一人守班外,其他醫(yī)生都要求參加學術會議,,極大地促進了業(yè)務進步,。

3、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素,,在先后兩位護士長的帶領下,,科內有針對性地開展了護士每月一考試及培訓12次,參加醫(yī)院護理知識培訓12次,,操作培訓12次,,共完成科內理論考核100余人次,操作考核90余人次,。與醫(yī)生一起全科學習先后學習了埃博拉,、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識。護理技能及科室護理取得了較大進步,。

20xx年,,科室不斷強調科間合作,努力做好協(xié)調配合工作,。支援完成體檢任務20余人次,。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務拓展下鄉(xiāng)10余次。他科會診,、協(xié)助搶救上百

次,。如內一科主任因病外出,多次參與其病人管理救治,。與icu等科室配合更加自如,,經(jīng)常有病人轉入我科或我科重病人轉入icu治療或轉入外科等。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月,。

1,、臨床教學,、管理明顯進步科室醫(yī)生必須承擔診斷教學與內科教學工作,。今年診斷教研室主任的擔子又落到了三病室,教學與教學管理,、臨床醫(yī)療三層擔子,,促使我們加強學習,,多方請教,克服困難,,多次組織醫(yī)生集體聽課,,對新上講臺老師進行了崗前培訓、試講,,經(jīng)常開展聽課評教,、與教學研討,保證了教學水平的提高,。

加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學科室的科主任聯(lián)系溝通,,得到了相關科室主任的大力支持,通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,,即保證了科室工作,,又滿足了臨床教學要求,臨床與教學矛盾情況得到了極大改觀,,臨床教學與管理工作,,取得了新成效。

三病室完成教學課時近400學時,。在學校督導組檢查中得到好評,,無教學事故發(fā)生。

2,、迎評工作擔當重任

診斷教研室主任工作,,三病室剛接手,,既往資料極少,,在學校人才培養(yǎng)評估工作中,我們克服接手時間短,,人手緊,,資料準備任務重,周末,、晚上加班加點,,按時按質備好全部28個文件夾(每個文件夾均包括近三年的資料)。

迎評過程中,,多次組織科室醫(yī)生進行說課準備并參加臨床醫(yī)學系或學校組織的說課、說課程預賽,。鄰近檢查時,,緊急培訓實習學生或在校學生50余人;正式檢查時,,有3名醫(yī)生參加了學校的說課或說課程,,得到了評估檢查組的好評。

三病室是呼吸內科,、消化內科、腎內科等專業(yè)組成,,相對來說應該是病源廣,、病人多;雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長,,但一年的發(fā)展并不如人意,,實際住院病人并不理想,原因可能:醫(yī)生過于年輕,,信任度低,,專業(yè)不精,沒有??铺厣?,沒形成聚集效應。護理人員過于年輕,,護理技術相對不足等有關,。

存在的問題:

1:人員變動太頻繁:三病室20xx年,醫(yī)生調動變化較20xx年小,,但今年xxx外出進修,,新進醫(yī)生3人經(jīng)科內培訓幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁,,新進年輕護士,,穿刺技術差,反復穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生,,有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象,。人員的變化與過于年輕,導致病人連續(xù)性降低,,科室工作很被動,。

2:年齡小,資歷淺,,病人信任度差:科室相對成熟的醫(yī)生少,,新加入的低年資,看外表就很稚嫩,。實際經(jīng)驗不足,,動手能力有待加強,,個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏,,敬業(yè)精神欠缺,,業(yè)務能力相對不強;與病人溝通能力欠缺

,,與病人溝通不深入,、不細致,怕苦怕累,,勤奮不足,。很難取得病人及家屬信賴。在科室上班對本科相關技術,、設備使用不鉆研,,也沒掌握,學習勁頭不足,,不重視本科平時學習積累,。科內培訓任務重,,有待來年加強培訓與考核,,促進共同進步。

3:纖支鏡使用率不高,,沒有發(fā)揮應有的效益,。主要原因是人手少,會做的只我一人(xxx外出進修),,缺少幫手,,另一方面,原來在支氣管鏡在手術室不方便,,加上今年應對科內醫(yī)療與教學工作,,做得少。

4:收入結構有待優(yōu)化:本科收入,、細菌培養(yǎng),、消化道造影等有待加強。

1:加強醫(yī)生隊伍建設:20xx年科室人員結構上請領導繼續(xù)給予充分的考慮,。為加強,、規(guī)范呼吸內科建設,科室設想:

(1)建議派xxx進修呼吸內科,,再固定一人作為呼吸內科醫(yī)生,,等到xxx進修回來后,20xx或20xx年再進修呼吸內科,。

(2)建議培訓一到二名呼吸內科??谱o士(這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件),。建議春節(jié)后選派一名護士到湘雅醫(yī)院進修三個月左右(支氣管鏡肺功能呼吸icu),進修結束后,,回科室負責協(xié)助支氣管鏡檢查,、消毒,,負責進行肺功能檢查操作,,平時兼管呼吸機。

(3)通過1-3年,,使呼吸內科迅速壯大,,爭取成為市重點學科,為利于發(fā)展,,創(chuàng)造競

爭對比氣氛,,在科內分小專業(yè)組,,由不同醫(yī)生為主導負責:

一組:計劃偏重于肺,、胸膜疾病,,負責支氣管鏡,,胸腔鏡檢查與治療工作,,爭取早日開展經(jīng)皮肺穿刺,。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療,由xxx為主負責,。

二組:偏向于哮喘與呼吸睡眠等,,負責治療與睡眠監(jiān)測。配合省哮喘聯(lián)盟,,在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學校,。由xxx主導負責。

三組:偏重于肺感染性疾病,、慢阻肺,、肺心病,負責肺功能,、血氣分析,。由下位進修醫(yī)生負責。通過加大加快人員培訓,以利于呼吸內科的快速發(fā)展,。因為目前xx地區(qū)范圍內,,包括中心醫(yī)院,呼吸內科都不很完善,,開展的項目相對較少,,我們應該迅速爭取,抓緊發(fā)展,,正是趕超的大好時機,。

(4)建議引進消化內科醫(yī)生一名,。

(5)培養(yǎng)或引進1名腎內科醫(yī)生,,固定2名腎內科醫(yī)生,加速血透室與腎內科合并建設,。盡早開展腹膜透析,。

2:科內業(yè)務培訓計劃:20xx年計劃重點培訓、學習中華醫(yī)學會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南,、消化疾病的臨床指南,。擴大疾病臨床路徑范圍,努力按臨床路徑實施醫(yī)療,,通過對指南,、臨床路徑的學習,規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,,優(yōu)化科室收入結構,,降低藥品比例。

3:適當時候整合資源:根據(jù)科室設想,,為了科室壯大,故有必要在完善人員培訓和人

員固定后,,建議醫(yī)院適當時候將肺功能,、睡眠監(jiān)測等設備歸口由呼吸科管理,以提高使用率與準確性,。

4:建立規(guī)范的輪科機制,,同時建議適當時機開展醫(yī)生、科室雙向選擇,,增強年輕醫(yī)生歸屬感與危機意識,。對于護理人員,加強基礎技能培訓,,是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎上,,考慮在本院工作4或5年的條件?

5:建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機:努力提高儀器、設備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重,。加強科內對儀器使用培訓,,提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機,,使用還算滿意,,有時其他科室也要來借,周轉不過來,,我科有時病人同時要用,,也無法進行無創(chuàng)呼吸機的治療,建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機,。建議配置床旁血氣分析儀,。加強肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,,開展胃腸鏡下相關治療,。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的,應加大胃腸造影的介紹與推廣建議,,儀器設備的使用加強,,將是我科明年工作的重點,也是明年的經(jīng)濟增長點,。

6:提升服務水平,,增進服務實效。做好在床病人的服務,,爭取回頭病人,。

7:加強科室推廣營銷工作,強化病人回訪,,廣拓病源,。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇八

1、繼續(xù)加強護理質量監(jiān)管,,結合科室質量薄弱,,注重過程控制,促進科室護理質量,。

2,、進一步深化優(yōu)質護理示范工程,落實責任制整體化護理,,提升患者滿意度,。

3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃,,提高護理人員的業(yè)務水平,。

4、開展品管活動,運用品質管理手法,,持續(xù)改善護理管理和服務水平,。

5、加強缺陷管理,,鼓勵主動上報不良事件,,注重患者安全管理。

6,、加強科室梯隊建設,,注重科室層級培養(yǎng)。

7,、年護理計劃完成達到:90%

1,、護理核心指標監(jiān)測:

(1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;

(2)住院患者跌倒發(fā)生率,;

(3)住院患者墜床發(fā)生率

(4)住院患者壓瘡發(fā)生率,;

(5)管路滑脫發(fā)生率,;

(6)留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率,;

(7)護士離職率;

(8)護士銳器傷發(fā)生率,。

2,、重點核查項目的監(jiān)測:

⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);

⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%),;

⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%),;

⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);

⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%),;

⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%),;

⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);

⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%),;

⑼口服,、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

⑽出院患者滿意度(≥95%),;

1,、加強護理質量監(jiān)管,注重過程控制,,促進科室護理質量,。

根據(jù)院科質控存在的問題,針對性的質量改進,,制定重點專項質控關鍵點,,體現(xiàn)持續(xù)改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,,以數(shù)據(jù)為依據(jù),,注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內的相關管理規(guī)定,,以手冊為質量管理指導,,引導護理人員落實標準規(guī)范行為,以保證科室護理質量管理有依據(jù),、有標準,、有指引。

2,、繼續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程,,不斷提高護理服務,提升患者滿意度,。

20xx年將沿襲去年的護理排班模式,,激發(fā)護理人員工作熱情,提高護理人員的職業(yè)認可度,,進一步的提高了護理人員滿意度,。

落實病區(qū)患者入、出院護理流程,,規(guī)范護理服務行為,,改善護理服務。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務項目,,如發(fā)揮科室建立的??苹颊呓】到逃⑿欧掌脚_作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,,也為患者之間提供交流平臺,,保證護理服務的連續(xù)性,促進護患溝通,,不斷提高患者滿意度,。

3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,,并組織護理人員有計劃的落實,。

根據(jù)專科特點制定本科室分層培訓計劃,,首先在今年的課件選擇上,,結合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,,補短板重實效,,課件由科室指定內容,,各位授課老師精心制作,科室把關審核,,最終確立科室分層培訓計劃,。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,,注重培養(yǎng)其帶教授課能力,,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,,協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO,。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對n1級護士進行12次培訓,,n2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次),、n3級護士培訓4次,共計培訓28次,。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及??茦I(yè)務理論水平,使其服務更加專業(yè)規(guī)范,。

4,、開展品管活動,運用品質管理手法,,持續(xù)改善護理管理和服務水平,。

今年結合護理部要求,開展品管圈活動,,遵循自動自發(fā)精神,運用各種改善手法,,啟發(fā)護士個人潛能,,通過團隊力量,結合群體智慧,,持續(xù)改善科室目前突出的問題,,以推動科室的質量改進。

5,、繼續(xù)加強缺陷管理,,注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患,,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,,展開頭腦風暴,找出問題真因,,共策整改辦法,,杜絕同類安全事件的發(fā)生,。并根據(jù)不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,,建立正確的安全文化氛圍,,確保患者安全,。同時結合去年的.科室不良事件重點把控,,落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,杜絕同類事件的再次發(fā)生,。

6,、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養(yǎng),。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,,計劃完成一名新晉主管護師n3級責護帶班崗的培訓,,三名新晉護師n2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理,。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,,接受新的理論和技術學習,帶動科室業(yè)務水平,。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇九

20xx年,,本人將在醫(yī)院領導及護理部和護士長的正確領導下,轉變服務理念,,強化服務意識,,無論從管理、服務上,,還是在追求質量上,,我都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,,樹科室形象,,樹醫(yī)院品牌。

一,、加強護理安全管理,,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,,為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,,并提出整改措施,充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。

2,、認真學習護理法規(guī),以強化護士良好的職業(yè)認同感,,責任心,。

3、完善護理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,,即客觀、真實,、準確,、及時、完整,,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,,又要體現(xiàn)腎內科??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化,。

4、完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)自己的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高本人對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。

三,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高整體素質,。

四,、其他

配合醫(yī)院和科室的整體工作,認真完成各項指令性工作任務,。

神經(jīng)內科護理工作計劃篇十

1.強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。互相學習促進,,并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,。

3.做好聘用護士的輪轉工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。內科護理工作計劃三,、轉變護理觀念,,提高服務質量

1.增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第

一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。

2.對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。

4,、深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練,。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,,還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.科室將采取多種渠道,,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,,提高學歷.

(2)認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識,、??浦R進展為主。

4,、堅持每月在科室內舉辦護理知識,,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓,。申請護理部主任到我科室進行護理查房,,并給予指導,以提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1,、護理會議制度。

1)科室護士會議,。每月召開一次,,全科護士參加。

2)護理早會,。a由護士長主持,,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況,,進行講評,,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,,以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院,、護理部、臨時通知或重要決定,,并具體布置落實,。

2、護理查房制度,。

1)科教學查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,,提出重點需要解決的部題,,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄,。

2)常規(guī)查房

a.一般護理查房:每周一次,,由護士長進行。

b.護士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護理質量,、危重病人、護理職責履行,、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實,。

c..節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,每日1-2次,,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導危重病人搶救。

3,、護理工作制度,。包括:分級護理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,。

4.病區(qū)管理制度。

隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并

向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作總結和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益。七,、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

神經(jīng)內科護理工作計劃篇十一

護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,,內科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,,七分護理”,,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,,在隊伍建設上強調知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

1、強化相關知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標,。

3,、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,,掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和隱患,,保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,,作

為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,質量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質量提高,,確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。

4,、深化親情服務,提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,,處理條例的頒布,,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵,。

1,、基礎護理合格率100%、

2,、急救物品完好率達100%,、

3、護理文件書寫合格率≥90%

4,、護理人員“三基

考核合格率達100%,、

5、,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,、

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,、

7,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,、

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績,!

神經(jīng)內科護理工作計劃篇十二

20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《xx區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,,規(guī)范護理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育,,組織護士學習護理安全,、護理不良事件相關知識,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,提高服務質量,,使患者感到安全,、滿意。

3.合理使用護理人力資源,,科學彈性排班,,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,做到人人知曉,,通信通暢,,應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,,根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合,。

5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

1.組織新入科護士學習相關文件,,領會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等,。

2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察,、健康教育、心理護理和生活護理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務,。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務、增強主動服務意識,。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作,。提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關系和諧。

3.加強護士分層管理,,明確各層責任護士的任職資格與職責,,根據(jù)患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,,又強調人人參與生活護理,,做到護士分層不分等。

4.結合??铺攸c,,進一步優(yōu)化服務流程,,完善服務細節(jié),開展特色,,確立優(yōu)質??谱o理服務品牌。

5.完善內科常見疾病健康宣教資料,,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制,。

6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,,不斷改進護理服務工作

1,、完善、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展專科專病護理,,提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓,,中醫(yī)文化學習,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,,科室組織中醫(yī)基礎理論和專科專病護理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質控工作方案,質控從個人做起,,認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提

出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,每月進行一級護理質控會議,,促進護理質量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),,加強對危重病人的管理,,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理:藥品、物品,、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識、標識醒目,,并要求護理人員人人熟知藥品,、物品、儀器放置位置,,掌握操作規(guī)程,,確保護理工作及時、準確,、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,,確保護理安全,,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質控,。強調不合格的護理文書不歸檔,。

8、科室護理管理規(guī)范化,,護理管理分工到個人,人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),,作為內科護士工作指引,以用于護理工作開展。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,,提高護士三基理論與操作水平。

2,、重點加強對新入科護士,、聘用護士、低年資護士的培訓考核,,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤枺缂本燃寄?、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能,。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,,業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核。

4,、開展應急救護能力培訓,,做到培訓率及考核合格率達到100%

1.基礎護理合格率100%

2.特級、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%

4.護理技術操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%,,

7.急救藥械質量檢查合格率100%

8.消毒隔離質量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學質量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護理事故發(fā)生率0

14、護理文件書寫合格率≥95%

神經(jīng)內科護理工作計劃篇十三

夯實基礎護理,,提高服務質量,;加強護理質量控制,確保護理安全,;合理用人制度,,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,,規(guī)范病房管理,;樹立品牌意識,,塑造醫(yī)院形象。

1,、探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制,。我科將病人分成4個小組,下設責任組長,、責任護士,、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,,完成相應的護理任務,,如為臥床病人、老年病人床上洗頭,、擦浴,、翻身、拍背,、洗臉,、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護理,。

2,、轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,,多做一些健康指導,;創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率,;特殊檢查前后及時告知,,減少病人疑慮,增強依從性,,提高治療效果,。

3、拓展服務內涵:根據(jù)病人需求,,提供個性化,、連續(xù)性護理服務。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,,給病人提供更多疾病預防,、飲食調控、心理護理等方面的指導,,使我們的護理工作由院內延伸到院外,。注重與病人的溝通交流,關

關注病人病情變化,、感知需求、心理反應、社會支持等,,讓病人體會到周到,、細致、全面的護理服務,。

4,、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,,當天問題當天解決,。

1、以核心制度為指引,,保障護理安全,。

2、組織護士定期學習《護士管理條例》,,增強護士法律法規(guī)意識,。

3、對科室重點用藥,、高危用藥進行定期檢查,,嚴格交接,規(guī)范管理,。

4,、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書,。

5,、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,,懸掛警示標牌,。

6、進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度,。

7、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并組織討論,提出改進措施,。

8,、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,,提供病情動態(tài)信息,,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9、質控小組分工明確,,環(huán)節(jié)管理上注重重點,,不合理流程及時改進。

1,、全民參與,,人人樹立質量管理意識。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,、電話回訪,,設定可追溯機制,通過查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,,提出整改措施

3,、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,實行三級考

評制度,,定期檢查,,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,,提出改進措施,。

4、每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷,、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,,提出防范與改進措施,。

5、嚴格執(zhí)行查對制度,,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

6、對科室硬件設施常規(guī)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備性能完好。

7,、定期抽查護理人員對危急值的流程,、范圍掌握情況,,全面提高護士的病情觀察能力。

1,、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

2、加強??萍寄艿呐嘤?,制定出季度、月??评碚撆c技能的培訓考核計劃,。

3、低年資護士制定護士主管,、護士長助理專人帶教,,護士長定期抽查專科知識掌握情況,。

4,、加強相關知識的學習,每月一次護理制度,、法律法規(guī),、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結合,。

1,、護士禮儀培訓:全面響應“內練硬功,外塑形象”,,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規(guī)范全科護士的語言,、服務,、行為舉止。

2,、“無縫護

理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院,、住院,、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務內容,,提升主動服務意識,,為患者提供連續(xù)的,、全程的、人性化的無縫護理服務,。

3,、“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容,,反復強調工作的高效率及病人的滿意度,,為患者提供最優(yōu)質的服務。

4,、爭創(chuàng)優(yōu)質護理服務“零投訴”科室:以“全面,、全程、無縫,、立體,、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,,建立意見簿,,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題,、糾紛及時解決,,努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標,。

1,、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,,充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救、遇意外事件的處理能力,。

2,、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況,。

1,、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,,保質保量為病人提供最優(yōu)質的護理服務,。

2、根據(jù)護理人員的職稱,、資歷,,實行責任護士分層負責制,,

如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者,,年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者,。

3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,,根據(jù)不同特點安排,、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,,實行夜間負責制,。

1、指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,,定期召開實習生及帶教老師會議,,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量,。

2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心,,了解實習計劃的完成情況。

3,、每屆實習生實習結束前,,組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。

4,、加強帶教老師授課能力的培養(yǎng),,創(chuàng)造教學機會,鼓勵外出學習,、進修,、深造。

5,、增強科研意識,,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發(fā)表cn論文

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