光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
管理及服務(wù)工作計劃范文一
根據(jù)xx衛(wèi)生局關(guān)于“xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作”的會議精神,,特制訂xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作計劃:
一,、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生院的綜合服務(wù)功能及行政管理職能,調(diào)整鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),,優(yōu)化衛(wèi)生資源,,鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng),落實農(nóng)村初級衛(wèi)生保健各項任務(wù),,提高村衛(wèi)生所的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以院長為組長的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,把一體化工作列入衛(wèi)生工作的重要議事日程和綜合目標(biāo)管理,精心組織實施,,及時總結(jié)經(jīng)驗,,完善方案,鞏固和規(guī)范一體化管理工作,。
三,、做好宣傳教育
利用鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、例會及其它宣傳形式,,做好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化的目的,、意義,是實現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的保障工程,,從而自覺地參與和支持這項工作。
四,、建立 規(guī)章制度
制定鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作計劃,,制定預(yù)防保健、醫(yī)療質(zhì)量管理等制度,,發(fā)放到鄉(xiāng)村醫(yī)生手中,,隨時對照檢查,,隨時改進(jìn)工作,使鄉(xiāng)村一體化工作逐步走向制度化,、規(guī)范化,、程序化的軌道。
五,、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理
統(tǒng)一規(guī)劃鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu),,村衛(wèi)生所基本裝備統(tǒng)一,要求房屋面積在40平方米以上,、三室獨立(診室,、藥房、治療室),。統(tǒng)一安排業(yè)務(wù)工作,。統(tǒng)一安排進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),且每位鄉(xiāng)村醫(yī)生每年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育不少于50學(xué)時,。每半年進(jìn)行一次鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理督導(dǎo),、醫(yī)務(wù)人員每月進(jìn)行一次培訓(xùn)。每年年底進(jìn)行村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)校驗,。通過體制改革,,確保鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作在我鎮(zhèn)順利推進(jìn)。
管理及服務(wù)工作計劃范文二
1,、培訓(xùn):團(tuán)隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以xxxx年上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。培訓(xùn)計劃,,按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入,,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),,專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。主要目的是提升團(tuán)隊專業(yè)知識,,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備,。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題,。
xxxx年下半年,,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn),。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn),、參加專利代理人考試等,;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理,、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等,。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫,、案件處理,。
2、招聘:xxxx年招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理,、項目助理,、工程師、律師,。主要渠道是_站招聘及熟人介紹,。計劃在x月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù),、入職培訓(xùn),、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度,。
3,、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn),。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,,將獎勵與公司,、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4,、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊,、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,,上半階段主要完成薪酬及提成制度,、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè),。下半年,,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5,、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立,、公司公積金賬戶建立工作,x月份需完成公司社保賬戶建立,,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作,。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,,增加同事的凝聚力,。
xxxx年人力資源工作重點計劃為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性
管理及服務(wù)工作計劃范文三
一,、工作思路
本學(xué)期后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,,搞好兩個服務(wù),抓好兩項學(xué)習(xí),,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個中心,。搞好兩個服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),,為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件,;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去,,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學(xué)習(xí),,即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。全面開展五講,即講大局,,講團(tuán)結(jié) ,,講奉獻(xiàn),講文明,,講實干,。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的總體目標(biāo)是:完成一個創(chuàng)建,、一項建設(shè),,做到三個確保、三個力爭,。
一個創(chuàng)建是:中心小學(xué)創(chuàng)建市級后勤示范管理學(xué)校,,年底通過市級檢查驗收。
一項建設(shè)是:寇家村小學(xué)教學(xué)樓工程建設(shè),,嚴(yán)格工程管理,,確保施工安全和工程質(zhì)量,。
三個確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購、保管,、供應(yīng)及時到位,;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),,帳物相符,;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三,、工作措施
1,、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹立管理育人,,服務(wù)育人的思想,。
2014年,學(xué)校后勤要堅持服務(wù)育人,、管理育人的原則,,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念,,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會,,以身立教,對學(xué)生進(jìn)行勞動教育,、愛 護(hù)公物教育,、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等,。為了提高管理育人,、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。
(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量,。
2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,,健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,,必須收回舊的,。
(2)年終 對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符,。
(3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,,均形成檔案,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù),。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)開學(xué)初,,在總務(wù)主任的組織下,,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,,教室的調(diào)整,,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,,各部位照明設(shè)施檢查維修,,等等。
(2)班級財產(chǎn)管理,。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,,每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款,,然后由木工維修,。
(3)其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn),、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn),,辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏家臺鎮(zhèn)中心小學(xué)財產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時維修,。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況,,及時做出相應(yīng)處理。
(4)管理和使用好水電暖,,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,,校內(nèi)不能使用大功率用電器,。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理,。要及時更換損壞的水設(shè)施,,防止跑水和漏水。
4,、狠抓食品安全管理工作,,落實各項食品安全管理制度,確保營養(yǎng)改善計劃平穩(wěn)運行,。
(1)重視食品安全教育,。各校要經(jīng)常開展食品安全教育活動,通過舉辦食品安全知識講座,,利用班會,、板報等方式方法,向全體學(xué)生普及食品安全知識,,教給學(xué)生鑒別劣質(zhì)食品的方法,,增強(qiáng)學(xué)生食品安全意識和自我保護(hù)能力,大力營造全社會關(guān)注校園食品安全的良好氛圍,。
(2)以食品安全專項整治活動為契機(jī),,建立健全食品安全管理制度。學(xué)校在食品安全管理中建立各項管理制度,,如《定點采購制度》《購貨索證索票制度》,、《食品進(jìn)貨查驗登記制度》、《庫房管理制度》,、《從業(yè)人員健康檢查制度》,、《從業(yè)人員培訓(xùn)制度》、《餐具清洗消毒制度》,、《衛(wèi)生檢查制度》,、《留樣制度》、《陪餐制度》等規(guī)章制度,,并落實到位,。
(3)強(qiáng)化監(jiān)督,確保營養(yǎng)改善計劃補助資金全部“吃”到學(xué)生嘴中。學(xué)校統(tǒng)一購置營養(yǎng)改善計劃伙食原料,,每頓用料炊事員在庫房簽字領(lǐng)取,,食堂管理員、陪餐領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)督加工過程,,每頓一核算,,定期公開營養(yǎng)改善計劃補助資金使用情況,接受社會各界監(jiān)督,,確保營養(yǎng)改善計劃實施過程不走樣,,讓惠民政策落到實處。
5,、做好校園的綠化美化工作
(1)澆水,。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據(jù)雨 水情況澆灌,,不得浪費水。樹木,、綠籬,、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,,不得浪費水資源,。
(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次,,每學(xué)期2次,。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
6,、嚴(yán)格后勤職工上下班時間,,實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間,,隨時處理各部位的突發(fā)事件,,如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
7,、完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作,。
四、把魏書生教育思想貫徹到后勤工作中,。
1,、目標(biāo):在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,,后勤人員要樹立超前服務(wù)意識,,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,,事事按時做”的服務(wù)格局,。
2、措施:
(1)工作長計劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,,提前計劃和商量,,提前安排,不要使后勤人員在某一段時間內(nèi)無事可做,。
(2)嚴(yán)格上下班時間,,不定期查崗和考勤。
(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé)>,,避免推委扯皮現(xiàn)象,。
(4)工作安排后要檢查落實,限定完成時間,。
總而言之,,后勤服務(wù)工作,我們將本著服務(wù)于教學(xué),、服務(wù)于教育的思想,,以人為本,從每一件小事做起,,踏踏實實地做好份內(nèi)工作,。
管理及服務(wù)工作計劃范文四
一、工作目標(biāo):
1,、完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入,。以婦女、兒童,、x歲以上老年人,、慢性病人、殘疾人,、精神病人為重點人群,,逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一,、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,,并錄入電腦實行微機(jī)化管理。
2,、使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到x%以上,,健康檔案合格率達(dá)到x%以上,。健康檔案使用率達(dá)到x%以上。
二,、具體措施:
1,、組織領(lǐng)導(dǎo):成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織,、實施,、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中,。
2,、培訓(xùn)宣傳:居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立,、有效使用和規(guī)范管理,,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳,,取得廣大群眾的支持配合,。
3、建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,,填寫健康檔案,,健康檔案的首頁、第1頁,、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,,帶有x號的是選填的(如輔助檢查,,如果患者有化驗結(jié)果就必須填寫)。
(2)在各村委會領(lǐng)導(dǎo)下,,與各村委會配合,,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料,。其中包括居民個人基本信息,。
(3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,,為了得到轄區(qū)居民的配合,,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解,。同時,,可以在村委會的配合下,與村干部,、村醫(yī)一起到家中采集信息,。
(4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進(jìn)行簡單的體格檢查并做登記,,利用每年的婦女檢查、兒童隨防,、慢非病人隨訪,、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集
4、建檔要求:
(1)建立健康檔案以及老年人,、高血壓患者,、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;
(2)堅持循序漸進(jìn),,從重點人群起步,,逐步擴(kuò)展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整,、客觀真實準(zhǔn)確,、書寫規(guī)范、字跡工整,、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失,。
5、信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),,使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項,;健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達(dá)到100%
龍華鎮(zhèn)衛(wèi)生院
xxxx年xx月xx日
管理及服務(wù)工作計劃范文五
按照寧民辦〔2015〕32號,、寧民發(fā)〔2015〕75號,、寧民發(fā)〔2016〕94號等網(wǎng)格化服務(wù)管理相關(guān)《通知》要求,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù),,做實做細(xì)網(wǎng)格化管理工作,,努力形成“制度健全、管理規(guī)范,、實用有效”的運行機(jī)制,,嚴(yán)格網(wǎng)格隊伍管理,強(qiáng)化網(wǎng)格工作在平安建設(shè)中服務(wù)的作用,,提升網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就2018年網(wǎng)格服務(wù)管理工作制定如下計劃,。
一,、網(wǎng)格化工作目標(biāo)
(一)網(wǎng)格化工作完成指標(biāo)
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息庫,基礎(chǔ)信息采集達(dá)100%,,完成信息錄入率100%,,村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志,。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇,。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛,,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次,。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛,、重大安全隱患和重大問題進(jìn)行排查,,并在事發(fā)4小時之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛,、安全隱患等排查上報不及時引發(fā)重大案件的,,追究網(wǎng)格員責(zé)任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好,,同時在平安建設(shè)考核中要扣除社區(qū)的相應(yīng)分值,。每月每個社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時將基礎(chǔ)信息進(jìn)行更新,,每周要及時將電子民情,、矛盾糾紛、安全隱患,、動態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng),。
年內(nèi)對網(wǎng)格員進(jìn)行2次集中培訓(xùn),采取以會代培的.形式對網(wǎng)員進(jìn)行一次理論考試,,考試成績與網(wǎng)格員考核相掛鉤,。提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)格員每月要上報2篇高質(zhì)量信息,,每年至少有2篇網(wǎng)格工作信息被區(qū),、市、縣政法委或報社采用,。
(二)以網(wǎng)格化促平安建設(shè)
以網(wǎng)格化工作為依托,,促進(jìn)平安建設(shè)工作,,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,,建立層級目標(biāo)管理體系,,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標(biāo)管理責(zé)任書,。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,,社區(qū)、村網(wǎng)格員認(rèn)真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,,使矛盾糾紛問題化解率達(dá)98%以上,,每周登記矛盾糾紛排查表,,認(rèn)真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮(zhèn)綜治辦上報一次群眾來信來訪,、矛盾糾紛排查登記表,。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點、重大節(jié)假日,、重要敏感時期對網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題,。安全生產(chǎn)重點單位、部位進(jìn)行排查,。至少一周排查一次,,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件,、安全事故的發(fā)生,,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)重點人群的管控工作,,對網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員,、矯正人員、精神病人,、涉毒人員等重點人群建立臺帳,,作到底數(shù)清、情況明,。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,,年內(nèi)每個村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應(yīng)的檔案材料,。組織居民開展社會公眾安全感測評,。
二、建立健全完善的網(wǎng)格化管理工作機(jī)制
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度,、考評制度,、培訓(xùn)制度、獎懲制度,,社區(qū),、村要建立網(wǎng)格員工作例會制度、日巡查制度,、周回訪制度,、月分析制度、季研判制度,、入戶走訪制度,、工作日志制度、服務(wù)公示制度,、ab崗工作制度,,以嚴(yán)格的工作制度,,促進(jìn)網(wǎng)格化工作。
三,、構(gòu)建職責(zé)明確管理精細(xì)服務(wù)高效的網(wǎng)格體系
(一)建立高效的網(wǎng)格服務(wù)隊伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)隊伍,,通過培訓(xùn)提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應(yīng)網(wǎng)格化管理的要求,。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)
1,、網(wǎng)格員:主要采集基礎(chǔ)信息、社情民意聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題,、代辦公共服務(wù)和協(xié)助行政審批事項入戶核查、協(xié)助做好平安建設(shè),、民族宗教等工作,,落實亮牌服務(wù)等制度。
2,、網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導(dǎo)員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責(zé),;定期組織召開網(wǎng)格工作會議,整理,、匯總,、歸類、分析,、處理,、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類信息,督促回復(fù)辦理結(jié)果,,落實“月,、季、年”工作制度,;走訪了解掌握社情民意,,督導(dǎo)網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會治安隱患和不穩(wěn)定因素,,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突,;加強(qiáng)特殊人群、重點人員穩(wěn)控工作以及流動人口,、出租房的管理服務(wù)工作,;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防,;做好安全防范,、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電,、用氣,、防火等安全知識宣傳教育,;定期開展網(wǎng)格消防設(shè)施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施,;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作,。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格警員,、網(wǎng)格消防員履行工作職責(zé);就網(wǎng)格服務(wù)管理存在的問題提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見建議,,并及時向鎮(zhèn)反映情況,。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務(wù)情況,,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,,對網(wǎng)格服務(wù)管理工作進(jìn)行客觀公平的評價。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,,制定與網(wǎng)格員職責(zé),、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法,。按照簡便科學(xué),、注重實績、客觀公正,、民主公開的原則,,定期對網(wǎng)格服務(wù)管理工作、網(wǎng)格員,、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員,、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進(jìn)行考核,,網(wǎng)格員考核分“月、季,、年”考核,。
對社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分,。網(wǎng)格員,、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好,、一般”三個等次,。評為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應(yīng)在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,,“好”等次的比例一般不應(yīng)超過20%,;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上。“較好”等次的比例一般不應(yīng)超過30%,;兼職網(wǎng)格員,、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報縣社工部備案,。
季度,、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實報酬的主要依據(jù),對考核稱職的,,兌現(xiàn)績效工資,,對考核不合格的,扣發(fā)一定的績效工資,。并給予通報批評,。
四、創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式,,提升網(wǎng)格化管理水平
我鎮(zhèn)將出臺“三清,、三治、三服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作模式,,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,,以此促進(jìn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次,。促進(jìn)平安和諧城關(guān)建設(shè),,各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際提出2018年創(chuàng)新社會治理的新思路、計劃,,并組織實施,,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會治理創(chuàng)新工作觀摩評比,同時培育挖掘1—2個網(wǎng)格服務(wù)管理經(jīng)驗典型的社區(qū),、村進(jìn)行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,,并推薦作為全縣觀摩會進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以點帶面,,全面提升網(wǎng)格化管理水平,。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各村,、居要高度重視,嚴(yán)格落實工作措施,,精心組織,,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,,落實網(wǎng)格化工作任務(wù),按照“月,、季、年”的考核辦法,,對網(wǎng)格員進(jìn)行考核,,確保網(wǎng)格服務(wù)管理各項工作任務(wù)的落實。
(二)強(qiáng)化督查指導(dǎo),。社區(qū)書記和督導(dǎo)員要每月對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行督促檢查,,發(fā)現(xiàn)問題要及時分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報,。
(三)注重工作實效,。通過考核,在考核中要堅持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進(jìn)典型相結(jié)合,,獎優(yōu)罰劣,,以考核調(diào)動和激發(fā)網(wǎng)格服務(wù)管理工作活力。
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