在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇一

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解,，共同信任的基礎(chǔ)上,，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,，也是必要的,，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo),，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì)，與員工一起一副高高在上的姿態(tài),，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn),，這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣,，有時(shí)再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨,。員工錯(cuò),，要讓他知道錯(cuò)，建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可,。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,，相互之間要聽聽對(duì)方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法,，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的,，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象,，保留自己的面子,，而固執(zhí)己見，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見,，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候,，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說明,，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開放的,，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。

積極有效地既求助于他人,，同時(shí)又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多,，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助,，互相學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng),，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候，滿車間去找人,，也不能在他人需要幫助的時(shí)候,，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率,，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性,。

培訓(xùn)很重要。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況,，這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接,，那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí),，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程,，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問題是很有幫助的,，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決,。

華為文化的特征就是服務(wù)文化,。這一點(diǎn)也很適合我們，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻?。我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶,，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何,，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援,。

以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，覺得個(gè)人也是有了很大的思想提高,。

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇二

2013年8月10日，很感謝公司在我們工作之余,，在我心力疲憊,，甚至是擠破瓶頸，也無法釋放心中那團(tuán)郁悶的時(shí)候,，及時(shí)送上了一碗心靈雞湯,，把我消極的這面隱形符及時(shí)挽救!有幸參加了上海肯耐珂薩人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn),，一個(gè)熱情與激情集一身的講師,，內(nèi)容切身到了我們工作中，甚至延及到了我們的生活中,，內(nèi)容精彩,，深刻體會(huì)，好像處處在說我們,，又處處給我們指引路徑,，足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來，回到屬于他們追求的理想與舞臺(tái),，整天的課程,，我沒有犯困，即使中午大家都沒有休息,，都沒有打瞌睡也沒有分神,，課程結(jié)束了還覺得聽不夠，因?yàn)檎斓恼n程楊子老師都是用了引導(dǎo)式,，互動(dòng)式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行,，讓我們都進(jìn)入了輕松快樂的氣氛中,。

一,、如何建立積極的心態(tài)

我是一個(gè)很感性的人,，容易沖動(dòng)，容易高興,，容易哭泣,，也很容易感動(dòng)，感恩,，容易滿足,。反之，當(dāng)思緒走到胡同的時(shí)候也會(huì)很難走出來,，往往容易想極端或是充滿抱怨,，來得快去得快，當(dāng)楊子老師在問我們,，我們對(duì)自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,，我想沒有多少人會(huì)很滿意我們擁有的現(xiàn)在，我暗暗在心里在問,，我對(duì)我自身滿意嗎,，跟很多同學(xué)相比，做公務(wù)員的,，嫁進(jìn)豪門的,，現(xiàn)在沒結(jié)婚的，嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,，我屬于中間,，不能說滿意，也不能很滿意,，每個(gè)人都希望我們有更高的收入,，有更好的方向，更高的追求,，更多人希望有車有房,，但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo)，人的欲望總是無窮的,，其實(shí)滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足,，所有的滿意與不滿我們是否找到原因，找到原因又如何,，最終還是看你怎么想,，我們?cè)趺慈テ胶狻?/p>

回想自己，每次遇到困難,，或是對(duì)現(xiàn)狀不滿意的時(shí)候,，就希望對(duì)方能改變,，或是環(huán)境能改變，這讓我想出老公跟我說過的一句話,，他說,，只要我不高興，他總會(huì)跟著不開心,，因?yàn)樗醚芯课以谙胧裁?，我為什么不開心，他得想辦法讓我開心,，其實(shí)他的開心,，只要我一個(gè)轉(zhuǎn)身，我心情開朗了,，他也會(huì)跟著晴天,，他有時(shí)候特別怕我生氣，生氣的時(shí)候就會(huì)嫌棄,，就會(huì)覺得他不好,，然而今天悟到了，因?yàn)閻?，只要我改變自己,，他開心了，他媽媽也會(huì)開心,，我們一家人都同樣開心,。每個(gè)人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧，常常打著女人在家里不用講理的旗號(hào),，此番回家拆旗!

觀念：人的命運(yùn)在于選擇,，選擇的軸心在于觀念，人的命運(yùn)不在出身,、人的成功不在才能,、人的幸福不在物質(zhì)、人的完美甚至不在教育,、人的成功,、快樂就在于一個(gè)觀念。其中人的觀念也分為三：價(jià)值觀,、思維方式,、心態(tài)

其實(shí)人與人之中的其實(shí)只有很小的差異，但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,，很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,，巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個(gè)無人穿鞋的島上,，兩個(gè)銷售員針對(duì)同一個(gè)銷售的環(huán)境,，失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣,。同樣的環(huán)境，成功者找到商機(jī)成功了,，還在感謝領(lǐng)導(dǎo),。人之間小小的差異，小小的心態(tài),，讓成功與失敗成了答案的選擇題,。

心態(tài),，每個(gè)人都有不同的思想,，不同的心態(tài)，但心態(tài)基本上分為兩大類,，一類是,，積極的，健康的,，這種心態(tài),，會(huì)給我們帶來成功，健康,，財(cái)富;一類是消極的心態(tài),，消極的心態(tài)造成失敗，帶走我們健康的心,，甚至身體上的病態(tài),。我們想成功，必須保持一積極向上的心態(tài),，這樣,，成功將會(huì)離我們更近。反之,，你每天生活在抱怨,，與對(duì)社會(huì)不滿，對(duì)家,，對(duì)工作,，對(duì)朋友，對(duì)一切都不滿意,，感覺生活無意義,，你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,，更要跟積極心態(tài),，充滿激情的人在一起活動(dòng)，交朋友,，正所謂近朱者赤近墨者黑,，幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們,。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處，改變吧,，改變才能成為最變大的贏家,，改變才能獲得輝煌的人生!

二、如何對(duì)待工作

我們到底為誰工作,，終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,，大家又沉默了，老師做了調(diào)查,，很多同事說為了生活,，為了活著，為了家庭……我也在問自己為了誰工作,，其實(shí)我為了誰工作,，還是分了期限而定了，剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X而工作,，后來為了讓家人生活條件有點(diǎn)改善而工作,，再后來為了結(jié)婚，生小孩,，維持一種美好的家庭而工作,，直到我生了小孩，在休產(chǎn)假期間,，我得了產(chǎn)后憂郁癥,，習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活，以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假,，感覺自己什么也做不到,，在家里我也算是一個(gè)生活白癡，那時(shí)候我頓悟,，我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，不浪費(fèi)美好的青春年華，不讓自己變成一個(gè)徹底的廢人,，不為虛度年華而悔恨,，不為碌碌無為而羞恥。人,，最寶貴的是生命,。生命對(duì)每個(gè)人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,，能夠(不為虛度年華而悔恨,，不在臨死的時(shí)候，他能夠說：“我的整個(gè)生命和全部精力,，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng),?！边@話忘記誰說的了，但是記得,，一直在我心里,。再后來我買了房子，房貸,，學(xué)費(fèi),，等一列的費(fèi)用清單，我更不能不工作了,，現(xiàn)在回想,，歸結(jié)一句話，其實(shí),，這一切都是為了讓自己過得好一點(diǎn),，過得充實(shí)一點(diǎn)，過得有意義一點(diǎn)而工作,，只要我還能健康的活著，就少不了工作,，我們得為自己工作,，記得一同事，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),，哥每天修的不是電腦,，而是哥美好的未來”?？梢?，我們工作不是幫老板的忙，更不是為老板而工作,，你不做,，老板同樣可以請(qǐng)別人，公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l不不營(yíng)業(yè)了,。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,，不是在照顧我們，也不是在剝削我們,，只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過：‘勞動(dòng)本身就是商品,，自己的工作也是一件商品’。工資的高低,，不在于老板的心情好壞,，更不是老板的不重視，公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來照顧你,，我們得問問我們的價(jià)值有多少,，我們自己這件商品值 多少錢,。

對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我人生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,，更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長(zhǎng),，但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自我人生負(fù)責(zé),，同樣也是為了尊重自己的選擇,。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ鳎⒉皇且驗(yàn)樽陨磉@件商品有多完美,，價(jià)值有多高,，這個(gè)是我們自身的做事原則，所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,，因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力,。“你可以說我們能力不好,，但你不能說我們不盡力”,，我們的人事老大常常這樣跟我說這話。

負(fù)責(zé)就不要再找借口

“工作沒有做好,，是因?yàn)椤?/p>

“任務(wù)沒有完成,，是因?yàn)椤?/p>

“我想把工作做好，可惜……”

“我想創(chuàng)業(yè),，可是……”

想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了,，不想做一件事情總是會(huì)有千千萬萬個(gè)理由，從此刻開始,，讓我們改變吧,，就兩句話就句了。

“對(duì)不起,，都是我的錯(cuò)!”

“這次沒做好,，我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!

放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,，去追求卓越的工作品質(zhì),，用心的去做，將你的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中,，把自己投入進(jìn)去，從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的,、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!

“善生福，靜生慧”

“知止而后有定，定而后能靜,，靜而后能安,，安而后能慮，慮而后能得,。

三,、如何對(duì)待企業(yè)

既然我們已經(jīng)形同一件商品，那么公司也將是我們每一期段的客戶,，企業(yè)客戶,，大客戶，金牌客戶,。我們這件商品,，除了本身的價(jià)值外，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,，除了本身的修煉,，我們少不了服務(wù)的心態(tài)，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,，自然會(huì)自我盈利和發(fā)展,。

人與人之間的交往除了誠(chéng)信還得有忠誠(chéng)，更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶,。忠誠(chéng)也是我們自始至終的責(zé)任,。而不是叫人從一而終，對(duì)客戶的責(zé)任,，變化的是環(huán)境，不變的是我們的忠誠(chéng),。

忠誠(chéng)六法：

1,、 真誠(chéng)的去支持企業(yè)

2、 真誠(chéng)的去理解和同情企業(yè)客戶

3,、 真誠(chéng)的去向企業(yè)學(xué)習(xí)

4,、 不吹毛求疵和抱怨

5、 誠(chéng)實(shí)可靠,，決不輕易背叛

6,、 企業(yè)的事情就是我的事

只有忠于企業(yè)，忠于公司,，忠于自己,，忠于朋友，忠于家人,，忠于愛人的人才會(huì)贏得信任!

培訓(xùn)進(jìn)行到此,，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀，因?yàn)橹皡⒓舆^,，自己也培訓(xùn)過其他單位,，后面部份就不再一一分享，如果你是我的讀者,，感謝你能讀完,，希望也能給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)感悟.

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇三

懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,，開始了我的一個(gè)新的征程,，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓(xùn),。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶，使我受益非淺,、深有體會(huì),。

一、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展。

二,、先做人后做事

子曰：“有才無德,，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者,，圣人也,。”“小贏憑智,，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事,。

要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神,，善于學(xué)習(xí),，有向心力，了解組織或他人的需要,。

三,、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對(duì)待工作,。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格,，從而改變命運(yùn),。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我,，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩,。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的,，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!