無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

家具銷售的技巧和方法篇一

首先一點(diǎn),，很重要，說(shuō)話必須要簡(jiǎn)單明了,，和客戶見面的時(shí)候,、銷售的時(shí)候都是，在兩三句話里要介紹完,，語(yǔ)速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓，但是說(shuō)話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容,。

銷售員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候，往往很難控制好客戶的話題,，特別是對(duì)于一些新人來(lái)說(shuō)，如果控制不好,，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題,，這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧，后來(lái)可能會(huì)因?yàn)槟承﹩?wèn)題而爭(zhēng)得面紅耳赤,，即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置,，但是最后,，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了,，所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候,，和銷售無(wú)關(guān)的東西,，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免,。

在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語(yǔ),，如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語(yǔ),，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣,，那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理,，所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語(yǔ)來(lái)替換那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣客戶才會(huì)聽得更明白,，而且溝通起來(lái)會(huì)更快捷，銷售過(guò)程才會(huì)更順暢,。

客戶進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候,，一定要回答全面，而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好,，而是越精越全面越好,，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候,，要一次性地回答客戶的問(wèn)題,，全部回答完了，那客戶也弄清楚了,，那也不會(huì)多問(wèn),。

在銷售的時(shí)候，不要用一些反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)駁斥客戶,，如果在交談過(guò)程中，客戶出現(xiàn)惡意問(wèn)題,，而你又以牙還牙,，那很容易會(huì)將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走,，如果出現(xiàn)這樣的情況,，要以微笑和合體的語(yǔ)氣來(lái)回答客戶問(wèn)題，切忌跟著客戶變得不理智起來(lái),。

家具銷售的技巧和方法篇二

1,、整體介紹八步驟

2,、進(jìn)行分解講述

(1)準(zhǔn)備工作

除常規(guī)的衛(wèi)生、樣品陳列,、儀容儀表外,，還要強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)”準(zhǔn)備及開店迎客前的“心情”準(zhǔn)備。請(qǐng)學(xué)員羅列準(zhǔn)備工作中的“細(xì)節(jié)”,，如庫(kù)存情況,、筆、小票本,、電池等,。

(2)開場(chǎng)迎客

除了開場(chǎng)迎客ppt中提到的一些關(guān)鍵點(diǎn)外，強(qiáng)調(diào)“微笑”在在開場(chǎng)迎客中的作用,，與后面的“家電終端店鋪調(diào)查”結(jié)果樣表中的前五項(xiàng)中的微笑進(jìn)行呼應(yīng),，微笑展現(xiàn)了銷售人員的態(tài)度、自信,、提升品牌形象外,，還可以進(jìn)行客戶試探。

(3)探尋客戶需求

需求=目前狀況與理想狀況的差距

探尋需求三步曲：?jiǎn)?聽-總結(jié)

問(wèn)：漏斗型發(fā)問(wèn),，先問(wèn)開放性問(wèn)題,，讓客戶多說(shuō)，然后過(guò)渡到封閉型問(wèn)題,。

聽：展示給學(xué)員看繁體字聽的寫法,，“以耳為王，十目一心”,，提示學(xué)員在聽的過(guò)程中還要時(shí)刻留意客戶的反應(yīng),。

總結(jié)：將客戶的話進(jìn)行總結(jié)成需求，并引導(dǎo)客戶將注意力放到推薦產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,。

(4)專業(yè)產(chǎn)品解說(shuō)

提問(wèn)：產(chǎn)品解說(shuō)是用專業(yè)術(shù)語(yǔ)還是通俗易懂的語(yǔ)言?

應(yīng)根據(jù)客戶在回答問(wèn)題時(shí)的情況,，選擇性地進(jìn)行結(jié)合，當(dāng)然應(yīng)該以通俗易懂的語(yǔ)言為主,，但適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┬g(shù)語(yǔ)或?qū)I(yè)詞匯,，能提升客戶的興趣，也能加強(qiáng)銷售人員在客戶心目中的專業(yè)形象,。

要在客戶腦海里“畫圖”

以lv包和跑車舉例,，在客戶腦海里畫的是擁有產(chǎn)品后的感受，如客戶買電視機(jī)是喜歡看大片,，同時(shí)又是看中在家看比較自由的話,，就在客戶腦海里描繪，在家里自己的沙發(fā)上,，也能在家電的電視機(jī)上看到影院效果時(shí)那種享受,。

(5)增加客戶體驗(yàn)

體驗(yàn)式銷售是一種銷售趨勢(shì),，以蘋果專賣店和家電生活館為例。

讓客戶體驗(yàn),，使客戶喜歡,，并進(jìn)而產(chǎn)生一種擁有的感覺(jué)，提高成交機(jī)率,。

在客戶體驗(yàn)的過(guò)程中可以拉近銷售人員與客戶的距離,，達(dá)到進(jìn)一步接近客戶的效果。

盡可能將客戶體驗(yàn)的時(shí)間提前,，可以邊體驗(yàn),，邊介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)與特性。

(6)應(yīng)對(duì)客戶拒絕

嫌貨才是買貨人,。

學(xué)會(huì)挽留客戶,，但有注意，挽留客戶并不是對(duì)客戶進(jìn)行“死纏濫打”,。

話術(shù)的舉例,，說(shuō)明銷售人員在應(yīng)對(duì)客戶的拒絕時(shí)要保持耐心和有禮貌，并要非常注意自己的措辭,。

(7)處理價(jià)格異議

不要過(guò)早與客戶討論價(jià)格,，務(wù)必使客戶清楚的了解產(chǎn)品的性能后，才進(jìn)行價(jià)格討論,。

(8)促成順利成交

善于捕捉客戶的購(gòu)買信號(hào),。

“該出手時(shí)就出手”，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)推動(dòng)客戶成交,。

“買賣不在人情在”,，對(duì)客戶的態(tài)度買與不買要一個(gè)樣。

家具銷售的技巧和方法篇三

一,、提高顧客的安全感

所謂顧客的安全感就是顧客對(duì)于購(gòu)買你的商品是否有安全感：質(zhì)量是否過(guò)關(guān),、價(jià)格是否實(shí)惠、出現(xiàn)售后會(huì)怎么辦等等,，這些因素都是構(gòu)成顧客購(gòu)買的安全感,。

二、讓顧客認(rèn)識(shí)到價(jià)值感

我們購(gòu)買東西最主要的就是的因素當(dāng)然是物美價(jià)廉,，讓顧客感覺(jué)到購(gòu)買這件商品會(huì)很價(jià)值,，如買洗衣機(jī)，你可以說(shuō)：“你購(gòu)買后,，你老婆就不用這么辛苦了，你也希望老婆不用這么辛苦對(duì)吧!”,，又如買豆?jié){機(jī),，你又可以說(shuō)：“每天早上你都可以方便快速為老公孩子提供上美味新鮮營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的豆?jié){!”,。

三、讓顧客感受到支配感

支配感并不是指當(dāng)顧客購(gòu)買商品回去之后的支配感,，而是他對(duì)于金錢的支配感,，如當(dāng)顧客表現(xiàn)出很喜歡但一直猶豫不決，你可以說(shuō)：“其實(shí)這個(gè)價(jià)格也并不貴了,，現(xiàn)在很多學(xué)生買什么東西都比這個(gè)貴!”,，讓顧客感受到支配金錢的感覺(jué)是直接關(guān)系到他掏錢的速度。

四,、加大商品的價(jià)值

你推薦一件商品是不是特別生硬，只是說(shuō)這臺(tái)洗衣機(jī)如何省電?這個(gè)品牌的電飯鍋煮飯如何快?你大可以說(shuō)這洗衣機(jī)搬回去后你就可以更多的時(shí)間和孩子玩了,，這個(gè)電飯鍋拿回去后所煮出來(lái)的飯營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更好,。