在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
營銷經(jīng)理述職報(bào)告標(biāo)題篇一
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,,市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置,并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。
通過學(xué)習(xí),,我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前,,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),,技術(shù)水平飛速發(fā)展,,專業(yè)化程度日益提高,,個(gè)人收入上升,日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái),。
通過學(xué)習(xí),,我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,,因時(shí)因地,,因人而異,具有不可復(fù)制性功能,。市場營銷更不是促銷,、拉銷、推銷,,市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,,是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,。市場營銷要立于謀,,成于策,要以理論做為指導(dǎo),,按規(guī)則行動(dòng),,有理論做為指導(dǎo),做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,,胸有成竹,,事半功倍。
二,、通過學(xué)習(xí),,確立了市場營銷的理論體系和框架
作為在職研究生學(xué)習(xí),科目較多,,學(xué)習(xí)量較大,,一定要綱舉目張,對課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,,這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),,我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。
對市場營銷的概念,、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,,對市場營銷的作用,、對象有了全面的認(rèn)識(shí),尤其是對市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,,從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識(shí),。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,,就是選擇各種各樣的最佳路徑,,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營銷過程,,必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢,確定目標(biāo)市場,。比如,,受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,,進(jìn)入“寒冬”季節(jié),,面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,,注重加強(qiáng)市場形勢研判,,適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,,保持優(yōu)勢;重點(diǎn)抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場,提高市場份額,。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,,更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三,、通過學(xué)習(xí),知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,,是企業(yè)生存的基礎(chǔ),,經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為,,經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),具備優(yōu)秀的工作技能,。
銷售工作述職報(bào)告4
營銷經(jīng)理述職報(bào)告標(biāo)題篇二
自己從20__年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,,完成全年銷售任務(wù)的38%,,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
二、明確任務(wù),,主動(dòng)用心,,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。
例如:
1,、今年九月份,,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,,而承租人已離開,出于安全方面的思考,,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),,三輛車裝車結(jié)束后,,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,,這樣既節(jié)約了時(shí)間,,又降低了費(fèi)用。
2,、今年八月下旬,,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,,自己深知,,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,,透過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利透過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,最后功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
銷售工作述職報(bào)告2
營銷經(jīng)理述職報(bào)告標(biāo)題篇三
回顧走過的一年,,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,,一年來取得了部分成績,,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,提升服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,,安排了低柜銷售人員,,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。
一,、20___年具體工作總結(jié)
客戶維系,、挖掘、管理,、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作
1,、抓基礎(chǔ)工作,,做好銷售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送,,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶,。
2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,,資金管理,,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí),。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,,積極營銷取得了一些成效,。
3、加強(qiáng)了宣傳,,通過報(bào)社,、移動(dòng)短信,展版張貼,,led橫幅等方式傳遞信息,,起到一些效果;
4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況
在省分行的高度重視下,,今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,,脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,,今年x月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,,并于x月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,,提升了自己素質(zhì),。
在工作中,作為銀行的職員,,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),,根據(jù)不同的客戶,,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo),。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力,。
二,、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,,起點(diǎn)較低,,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,,存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,,外匯寶,紙黃金,,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員,,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
不足處:
1,、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中,、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址,、號(hào)碼,、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù)。
2,、營銷力度薄弱,,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力,。
3,、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息,。
三,、來年工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),,
2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3,、加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
4,、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20___年個(gè)人工作計(jì)劃,。
銷售工作述職報(bào)告3
營銷經(jīng)理述職報(bào)告標(biāo)題篇四
回想一個(gè)月來,,思考成熟很多,感慨萬千,,收獲亦多,?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,,累但是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一,、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),,對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度,,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理工作中的苦與樂,,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,,業(yè)務(wù)講效率,,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,,經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二,、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,,榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,,思想樂觀,,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三,、工作行程
這一個(gè)月來,,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,,但是我會(huì)一向努力,,相信自我的成績會(huì)好起來,由于公司對我們__市場的重視,,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),,一路從__到__到__的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,,基本沒有多繞路,,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,,有三家既然與張經(jīng)理撞車,,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,,爭取在下個(gè)月出成績,對自我,,對公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始,。
四,、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,,多去拜訪,,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,,慢慢伸張,,在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,,我將全身心的投入到市場工作中。
銷售工作述職報(bào)告5
營銷經(jīng)理述職報(bào)告標(biāo)題篇五
這段時(shí)間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),,給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì),,通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng),。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,,其實(shí)不然,,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,,為人處事等,,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場營銷,,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,,了解消費(fèi)者的需求,,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,,這一過程其實(shí)很不容易,,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,,通過此次實(shí)訓(xùn),,感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,,掌握技能,,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,,感觸才會(huì)更深,,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,,而不是只為賺錢,。
而個(gè)人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和,,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),,向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測,、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,,最終確定出增長型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念,、方針、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),,如銷售量,、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),,如市場開拓,,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等,。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境,、市場,、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,,以期準(zhǔn)確,、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì)。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測評估,。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等,。