總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
超市保安主管工作總結(jié)篇一
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
超市保安主管工作總結(jié)篇二
回顧我們保安隊在國際珠寶城半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊組建后,,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情 況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
二、半年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作 ,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,,我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家 都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
超市保安主管工作總結(jié)篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜诮鹩钜荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是成績多多,,受益多多,,體會多多,在這一年中上級部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,經(jīng)過全體隊員的努力,,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,,達(dá)到了無消防安全事故,,堅決執(zhí)行公司制度和上級指示消除內(nèi)外安全隱患和不良因素,確保商場正常裝修,??傮w來說,保安隊已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將我一年來的工作做以總結(jié),,把我的一些想法加以總結(jié),,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來我在金宇保安部的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們保安部取得了很多的成績,我也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
(一),、是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
(二),、是得益于工作上的創(chuàng)新,。
(三)、是得益于全體隊員的共同努力,。
我認(rèn)為公司應(yīng)嚴(yán)格督察,,落實各項規(guī)章制度 保安工作的實際情況,應(yīng)強化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司應(yīng)實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查商場的保安工作情況,。讓各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了商場安全,。
我認(rèn)為維護(hù)商場治安安全,,保護(hù)公司和商戶的財產(chǎn)安全是第一位的,保安隊?wèi)?yīng)在日常工作中始終堅持按照保安區(qū)域值班制度和巡查巡邏制度抓好巡邏檢查工作,,每天應(yīng)雷打不動對商場重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),以確保安全無事故,。本著無論商場內(nèi)部發(fā)生什么情況,,以公司安全為最高準(zhǔn)則,確保公司正常運行,。
回顧這一年來的工作,,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員比較年輕都剛20出頭,,血氣方剛,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
過一段時間商場開業(yè)工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓顧客放心。
當(dāng)然我還有很多不足之處,,在以后的工作中我會加倍努力認(rèn)真工作補齊不足,。以上是我在保安部一年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
超市保安主管工作總結(jié)篇四
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜诩覞櫠喑邪肽陙淼墓ぷ?,可以說是成績多多,,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情 況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
二,、半年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作 ,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家 都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
超市保安主管工作總結(jié)篇五
光陰荏苒,,彈指間,,一年又已過去,在過去的一年里,,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場消防安全防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢良好,,與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力,。
1、 隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,,其中燈未關(guān)144起,,比上一年減少16起,門未鎖69起,,同比上年增加22起,,門縫過大19起,同比上年減少25起,,衣物未收49起,,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,,累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患 139 起,,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,,確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體,,實行備案登記,,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為,。截止20年月日,,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月日,,裝修審批交予市場部執(zhí)行,,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,,影響正常使用,,保安部及時聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,,控制模塊1只,,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,,消防主機回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg 726 具,4kg 167 具,。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修,、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,。
4、軟件建設(shè),。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,,安全警示地貼40卷,,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶690余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二、治安防范
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,,時刻繃緊“安全”這根弦,,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,,比上一年減少2起;報警數(shù)391起,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報警數(shù)減少70起,,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%,。數(shù)字下降了,,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強商貿(mào)城的治安防范,,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險,,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,,一年來,共排除各種險情多次,,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
三,、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,,保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對外來危險品進(jìn)出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進(jìn)入90余次,,每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四、 教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù),。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,激上進(jìn),,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),確保新入職員工培訓(xùn)率100%,,合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,,部門專門組織隊員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,,本著“大事化小,,小事化無”的原則,不論什么原因,,先以勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,劃定責(zé)任,,盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,,全年累計參與處理市場糾紛百余起,,盡量做到公平、公正,,讓商戶滿意,,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之,,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,,但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來,,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,,在這點上部門沒有及時的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底,、處理不全面,,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
超市保安主管工作總結(jié)篇六
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。半年來,,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
二,、半年工作的體會
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。因此,,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。
如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
最后,,我希望在20__年,我們保安部有一個大的提升,,同時祝愿保安部在20__年能順利完成工作任務(wù)!
超市保安主管工作總結(jié)篇七
即將結(jié)束,, 保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成的工作,, 我 們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大 量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將 的工作予以總結(jié):
一,、日常工作
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前 20 分鐘到控制中心開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面 糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完 成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的 最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作。不斷 給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到 第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流,,揚長避短,,為更好的管理好本 班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),,對完成情況要及時反饋,, 做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時傳達(dá)到下個班來完成,,領(lǐng)班 職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好,、做到前面,。 審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,, 各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散, 積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是 輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,,認(rèn)真,、仔細(xì)、反復(fù)檢查,,在對輔房檢 查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長 期的,、艱巨的工作,,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加 強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),,從施工整體講比較 順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn) 2 次,消防與反恐,,從 2 次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,,自己在 對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個全新的 知識點,,包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn),、識別爆炸物等,,同時也提高自己在保 安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。 經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。
當(dāng)然在工作方面自 己也有不足的地方,,對 90 后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),, 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,, 在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實, 工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí) 與提高,。在接下來的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本 在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn),。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其 它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實踐在 崗培訓(xùn),,總共 14 個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評估。今年培訓(xùn) 只進(jìn)行了 10 個科目,,為期 20 課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,, 培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng) 中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七,、八,、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,,把 14 個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強新員工的學(xué) 習(xí)和培訓(xùn),。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強培訓(xùn),,是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從 2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共 30 個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中 有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí) 行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以 前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從 今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng) 理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,, 我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊伍素質(zhì) 能有新的面貌。 我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn) 新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,, 從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、 氣、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改 為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面 考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團(tuán)結(jié)一致, 相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
超市保安主管工作總結(jié)篇八
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了?;仡櫸以诔羞@一年來的工作,,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一,、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。由于人員變動比較大,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員進(jìn)來時,,我都要帶他熟悉整個超市的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,每個人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
三,、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,,相互關(guān)心,。
2、走動管理,,隨時督促,,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3,、堅持每天主持班前班后會,,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄,。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5,、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,,一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
超市保安主管工作總結(jié)篇九
一年來,,在保安公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在超市保安工作的崗位上,,以維護(hù)超市正常秩序,,保障超市商戶及顧客安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的超市秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在思想上,,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,,更加信心滿懷地向未來。
2,、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí),。
思想統(tǒng)一,,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互關(guān)心,,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍,。
在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,,虛心待人,、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位,。
3、樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,。
工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,,按時接班,。
努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,超市秩序穩(wěn)定,。
4,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作,。
1)自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2)堅持工作日志和出入人員及超市巡邏工作的登記,。
3)在完成本職工作的同時,,積極主動配合超市完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,,總的來說,,自己在超市保安的崗位上為超市的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,,完善不足,圓滿完成超市保安的職責(zé)和任務(wù),。
超市保安主管工作總結(jié)篇十
歲末年終,,我靜心回顧這年的工作。一年來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,,積極發(fā)揮正能量,。隨著超市安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
超市安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有危險性的服務(wù)工作,,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,每一個要求,,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓超市放心,。
一年以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識,。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,超市就是我的家,超市里的職工是我的兄弟姐妹,,超市里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“服務(wù)超市,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
二,、勤學(xué)苦練,,強化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸θ碌墓ぷ?,我沒有膽怯,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識,。
為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)超市保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教,。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了踏實,,勤奮,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,,無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗,。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,作為超市的警員,必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識,。超市安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝像機的簡單維護(hù)與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障,。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時,,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動,。我明白作為超市的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,沒有日??炭嗟腻懢殻P(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三,、增強主動性,,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家,。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細(xì)節(jié),。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但我愛我的家,,愛超市,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為超市貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
超市保安主管工作總結(jié)篇十一
在全體隊員的共同努力下,,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,圍繞我超市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級文明規(guī)范超市”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,全員參與,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好超市消防安全防范工作,,維護(hù)超市良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,,保安部的各項工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,,也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié):
一、 消防安全
超市安全是超市經(jīng)營的最基本保證,,與超市的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是超市安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1,、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保超市安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,,其中燈未關(guān)144起,,比上一年減少16起,門未鎖69起,,同比上年增加22起,,門縫過大19起,同比上年減少25起,,衣物未收49起,,同比上年增加29起。
加大超市控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開具提示單報市場部處以違約金處理,,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患 139 起,并全部整改到位,,直至復(fù)查驗收合格,,確保了超市消防安全。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2,、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,,實行備案登記,統(tǒng)一管理,,杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,,驗收合格144家,。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保超市安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,,保安部及時聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),,一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,,消火栓手報一只,,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg 726 具,,4kg 167 具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),,更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了超市自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè),。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對超市 “四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,,加強超市消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識,,一年來,共更換消防地貼標(biāo)識275張,,安全警示地貼40卷,,進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶690余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二,、治安防范
在防盜方面,,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強超市的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個隊員從思想上引起重視,,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)391起,,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%。數(shù)字下降了,,但總體不容樂觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明超市的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時,,能夠及時有效地應(yīng)對,,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,,每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無患,,一旦發(fā)生險情,,便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,,一年來,,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三,、車輛管理
商貿(mào)城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,,地處黃金地段,人多車多,,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓,,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。
2,、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、對外來危險品進(jìn)出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進(jìn)入90余次,,每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,,全年無交通事故發(fā)生。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四,、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,,服務(wù)好超市廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,,定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、 禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,,激上進(jìn),在日常超市管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,確保新入職員工培訓(xùn)率100%,合格率100%,。
我超市地處黃金地段,,超市經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,,超市里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門專門組織隊員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無”的原則,,不論什么原因,先以勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達(dá)成一致,。如確實不能處理的,,立即報市場部或相關(guān)部門處理,,全年累計參與處理超市糾紛百余起,盡量做到公平,、公正,,讓商戶滿意,讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明超市的良好購物氛圍,。
總之,一年來,,保安部對超市管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善,。歸納起來,有以下幾點:
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補充教育,。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,,管理的不徹底,、處理不全面,造成部門在日常工作中,,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,,整改措施跟蹤不足,缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
5,、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,超市?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
超市保安主管工作總結(jié)篇十二
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于這一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,這一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
二,、一年工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和超市管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。 來年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。