在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保險個人工作總結報告篇一

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

二,、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險個人工作總結報告篇二

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領導的安排

第二,，努力做好自我的本職工作，做好后援服務,，和各位教師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自我的業(yè)務水平,，那我期望有機會的話能夠去聽一聽教師們的課程,，因為很多東西自我去看和經(jīng)過教師講解，在理解上是有必須的差距的,。

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于此刻的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，經(jīng)過與領導和教師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十分的榮幸,。做學生的時候期望盡早的參加工作,，可是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的本事和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高本事的學習欲望,。雖然我大學學習的是電腦，可是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側重點不一樣，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，并且我之前是很煩惱excel表格,，可是經(jīng)過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自我犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也期望在我犯錯誤的同時，領導進取地批評指正,，因為在以往的工作中,，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實、認真,、負職責的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術含量,，可是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項資料空缺,，等等,，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自我的職責,。

保險個人工作總結報告篇三

一年接著一年往下走,，自己的年歲一年年增長一點,，今年我已經(jīng)25歲了，在這個黃金年齡階段,，其實自己不僅是在工作上,，在平時的生活中，都是有了不少的進步的,。今年的工作又到了一個節(jié)點了,，我也在這一年的工作當中默默付出，收獲進步,，總而言之還是非常的印象深刻的,，所以在這里，我對這一年的工作進行一次總結和歸納,。

一,、堅守初心，砥礪前行

進入我們公司之前,，其實我自己的想法就很明確了,，我想在這個集體當中讓自己嶄露頭角，我想在這段時間里把自己提升的更高一些,。我一直都是一個比較上進的人,，我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去，我想首先在事業(yè)上打拼出一番天地來,，其次再是往其他的方面去拓展和進步,。這一年，我堅持著自己的初心和愿望,，在這條原本不夠順利的路上努力著,。通過努力，我也在不斷的成長中進一步完善起來,，我開始有了一個更加明確的目標,，也有了更加迅速的行動。

二,、重視紀律,，保持激情

紀律是一個企業(yè)的基礎，這一年之中,，我很少會違反紀律,，也很少出現(xiàn)一些什么巨大的錯誤,。平時對待工作，我是非常有激情的,，也是非常有目標的,。平時除了做好自己的本職工作以外，我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力,，在紀律,、工作、提升自我方面都有了一些小小的進步,，這是我感到非常滿意的一部分,，希望我的領導也能夠看到我這樣的成長。

三,、改善不足,，把持優(yōu)點

這一年走下來，其實我還是有一些不足的方面的,，比如說自己在工作當中有時候還是太死板了,，不懂得靈活變通。這份保險銷售工作,，不需要這么多的死板,，更多的是要懂得靈活去運用，靈活去改善自己,，而不是一板一眼的走下去,，這樣是進步不了多少的。此外,，我也堅持了自己的優(yōu)點,，一是能夠堅持自己的目標，保持一份激情一直努力著,。二是能夠克服很多自己無法戰(zhàn)勝的苦難,，不管怎樣，我都能夠努力和堅持著,。

未來還有很長一段時間需要我去探索和努力,，對于生活，我們只有在不斷的磨煉當中去成長,，或許才會有一個更好的日子在未來等待,，希望我能夠繼續(xù)在工作上再次開花，再次結果,。不負光陰,，不負堅持。

保險個人工作總結報告篇四

20_年度，在市分公司黨委,、總經(jīng)理室和縣委,、縣政府的正確領導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,，我公司認真貫徹落實市保險工作會議精神,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,，努力加強黨員干部隊伍建設,，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務,，公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,，全年我公司共實現(xiàn)保費收入___萬元，上繳利稅___萬元,，代收車船使用稅___萬元，處理種類賠案筆,，為出險案件賠付出現(xiàn)金___萬元,，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻,。

一,、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向,。

今年公司黨組用心響應上級黨委和__縣委號召,，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結合業(yè)務工作實際,，擬定了公開書,，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員書，并予以公開,，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,，精神振奮，工作努力,，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎,。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。

二,、堅持以業(yè)務建設為中心,，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

一年來,，我司堅持以構建社會主義和諧社會為工作的主線,，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),，定目標、找差距,、解放思想,、實干創(chuàng)新、強化管理,、提高質量,，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種,，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務,。采取登門服務的方法,，加強對各種車輛的的承保工作，用心采取優(yōu)惠政策,，促進車輛尤其是大貨車保全保足,，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,，對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方職責保險,。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加,。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,，加強安全管理，采取各種用心有效的措施,，增強風險意識和保險意識,，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失,，分散轉移出去,。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,，全心全意投入到教學工作中,。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,，我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,，截止__月底受理教職員工和在校學生意外事故起,，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。

三,、用心進行規(guī)范化管理,，確保人保財險公司的良好形象。

一是嚴格實行規(guī)范化管理,。實行了“集中核保,、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,，不違規(guī)經(jīng)營,，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益,。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序,，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,，建立理賠服務綠色通道，對保戶帶給了及時快捷的服務,。

二是進一步強化服務觀念,。為使保戶滿意，全縣人民滿意,，我司進一步推出了“服務”和“服務”,，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付,。同時我們在加強24小時值班的基礎上,，設立和配置了專門的接線員、勘查員,、值班司機及專用勘查車輛和設備,，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨,，只要有報案電話打來,，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,，極大地縮短了保戶等待時間,，加快了理賠和補償速度。

三是樹立保險形象，把人保品牌做好,。今年,，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程,，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,，制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,，無論是誰,，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,，我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實禮貌優(yōu)質服務措施，堅持實行禮儀服務,、禮貌用語,、禁服務忌語，掛牌服務,、持證展業(yè),、送賠款上門等活動，并對著裝,、儀表,、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定,，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

四,、存在的主要問題

一年來,，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題,。主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,，主要有以下幾個方面：

一是市場競爭不夠規(guī)范,。__縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈,。在這種狀況下,，有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，進行惡意競爭,，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,，違規(guī)操作,。此刻__的保險經(jīng)營實體，只有人保財險,、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了__的保險市場,。具不完全統(tǒng)計,，今年以來幾家未在__注冊的公司其收取保費___余萬元，直接造成稅費流失達__余萬元,。

二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯,。__縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主,，工業(yè)基礎薄弱,，經(jīng)濟發(fā)展滯后。__縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，__縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

三是業(yè)務發(fā)展不均衡,。近幾年來,，雖然__縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大，但業(yè)務發(fā)展不均衡,。從各險種發(fā)展速度看,，貨運、機動車險增幅較大,，家財,、企財、職責保險等業(yè)務收入增加不明顯,。業(yè)務發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,，另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務結構不合理,，亟待調(diào)整。

五,、明年工作基本思路

一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,。在加強黨員干部隊伍建設的同時，帶動全體員工奮發(fā)向上,、扎實工作,，打造一支素質過硬的員工隊伍，為公司的進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持,。

二是深入學習貫徹黨的xx屆五中全會精神,，了解,、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點，進一步轉變思想觀念,，用心適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的用心性和主動性。

三是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠,、做大和做強的'關系，認真貫徹“防風險,、保效益,、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效,、長期有利”的原則,，加強整體競爭力度，注重業(yè)務承保質量,，以最快速度和的質量占領市場,。

四是繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高各種車輛,、學平險、校園方職責險和醫(yī)療職責險的承保率,。

五是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待性質不同的案件,，加快理賠速度，提高服務質量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度,，采取用心有效的方法，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，用心拓展新業(yè)務,、新保源。