總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇一
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,務(wù)實求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著事事落實,,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓活動,,組織大家學知識、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費9250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759399.92元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來,,我嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,,服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇二
我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作,現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排,,首先我對理賠工作作如下安排:
一,、牢固樹立服務(wù)意識,加強客服理賠人員培訓,,提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋等各項工作,。
現(xiàn)有專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
二,,進一步加快理賠速度,落實新保險法,,進一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限,,協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接,,確保案件處理率達到95%以上,積極推進理賠差異化服務(wù),,建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案,,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道。
三,,嚴控理賠,,緊壓水分,加強現(xiàn)場查勘工作,,確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理,。
車險方面:
機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
一,,進一步加大公關(guān)力度,,繼續(xù)加強與運輸公司合作,,車隊業(yè)務(wù)占**公司車險業(yè)務(wù)比例很大,,我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù),采取積極有效措施,,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二,,對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有市公司的正確領(lǐng)導,武陟支公司將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇三
對于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,??偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。
一年來,保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
二,、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成,。
三,、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇四
一年來,在公司總的指揮下,,團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作
1,、年初按公司總公司工作意圖,,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2,、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂各種賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復后,,及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二,、意外險方面工作
一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?;卦L,,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學校或家長手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。
二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。
三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,,全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校,,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:
一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
四,、創(chuàng)收
今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五,、建議
一是在當前各項政策影響下,,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對團險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助,。
六,、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作,。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇五
一年來,,在公司的指揮下,,團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理,、業(yè)務(wù)學習工作:
1,、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性,。
2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,,降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復后,,及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂__x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二,、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?;卦L,,有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學校或家長手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,,全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校,,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,,最終在__月份圓滿完成了學平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門拜訪意外險保費在__x萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
三,、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終到達促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四,、今年在總公司的指導下從營銷部招募了__x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費__x萬,,在嘗試中也取得了必須的效果,,但是還未到達效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點,。
五、推薦:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,推薦公司能在對團險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是推薦公司領(lǐng)導多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。
六,、明年工作思路
1,、做好學平險收費前的各項工作。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務(wù),。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點。
4,、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷。
5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇六
半年來,,我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,,在區(qū)人力資源和社會保障局領(lǐng)導下,,在上級業(yè)務(wù)部門指導下,緊緊圍繞全年目標管理任務(wù),,緊扣重點,,突破難點,,強化管理,提升服務(wù),,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要目標任務(wù)完成情況
1,、參保單位及人數(shù):全區(qū)參保的企業(yè)單位54家,,機關(guān)事業(yè)單位28家,參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達5532人,,實際繳費人數(shù)5255人(完成全年目標任務(wù)101%),,企業(yè)退休人數(shù)達1565人;參保事業(yè)在職人數(shù)795人,,完成全年目標任務(wù)119%,,事業(yè)退休數(shù)達248人。
2,、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面:1-6月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)931人,,完成全年目標任務(wù)55%。
3,、基金征繳:截止6月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳980萬元,,完成全年任務(wù)50。2%,,完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳131萬元,,完成全年任務(wù)61%。累計征繳基金(含企業(yè)和事業(yè)養(yǎng)老保險基金)1111萬元,。
4,、養(yǎng)老金發(fā)放:全區(qū)1-6月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金1098萬元,共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金115萬元,,累計發(fā)放1213萬元,,按時足額社會化發(fā)放率100%。
5,、同級財政補助,。上半年共落實企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補助34萬元,完成全年任務(wù)50%,。
6,、上解資金:上解省級調(diào)劑金187萬元,完成全年任務(wù)322%,。
7,、基金結(jié)余:截止6月底全區(qū)共累計結(jié)余企業(yè)養(yǎng)老保險基金5655萬元,累計結(jié)余事業(yè)養(yǎng)老保險基金737萬元,兩項合計共累計結(jié)余6392萬元,。
8,、被征地農(nóng)民社會保障工作:今年1-6月份共新增被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和生活保障人數(shù)325人,完成全年目標任務(wù)108%,。
二,、主要工作情況
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大,。擴面征繳是社保工作重點難點,,為抓好這項工作,我局實行全員目標管理考核責任制,,將擴面征繳指標進行細化分解,,任務(wù)落實到人,同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度,,充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構(gòu)工作人員積極性,,落實獎勵機制,構(gòu)建了區(qū),、鄉(xiāng)(街)社區(qū)三級社保擴面工作體系,。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場,、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場,、立新機電市場及29個社區(qū)開展社保政策知識宣傳,,發(fā)放各類宣傳資料15000余份。為形成推進擴面征繳的強大合力,,與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳,,對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行,有力地推進了擴面征繳工作,。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào),,上半年將20xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件,,妥善處理了小集體工,、家屬工、五七工等職工參保事宜,。
2,、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉(zhuǎn)向,、不停步,、不后退三不原則,穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理,,電腦結(jié)算收繳和撥付單,,全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院,、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道,,基金征繳增幅明顯,,欠繳情況逐步消除。
3,、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放,關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益,,上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金1213萬元,,其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金115萬元,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金1098萬元,,發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求,,財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),并有效克服停電等客觀原因引起的不便,,加大與銀行工作銜接,,采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位;二是提升服務(wù)水平,,提高辦事效率,,耐心做好離退休人員接待工作,做好政策解釋,,妥善解決離退休人員因退休存折遺失,,名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續(xù),;三是做好生存狀況調(diào)查工作,,防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生,在全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個街道全面啟動了企業(yè)離退休人員人臉建模工作,;四是認真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作,,4月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。
4,、深入基層推進被征地農(nóng)民社會保障工作,。上半年,我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道,,深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策,,先后深入聯(lián)合街道楊柳村,、紅湘街道聯(lián)合村等,辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人,,其中辦理參加養(yǎng)老保險324人,,辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5,、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升,。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計,,對審計指出的問題認真整改到位,。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓,做到一崗雙責,,一事兩崗兩審,。
6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成,,并受到省人社廳的通報表彰,。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料,省廳已正式批復我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū),。
三,、下半年工作打算
1、繼續(xù)加大企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳工作力度,。在全區(qū)營造聲勢,,做好《社會保險法》宣傳工作,加大對養(yǎng)老保險法律,、法規(guī)和政策的宣傳力度,,引導城鎮(zhèn)居民以個人身份參加養(yǎng)老保險,繼續(xù)與地稅,、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)形成征繳合力,將非公有制企業(yè)從業(yè)人員,、個體工商戶,、靈活就業(yè)人員等定為擴面征繳重點目標群體,全面落實好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件,,解決小集體工,、家屬工、五七工等職工參保問題,。
2,、推進被征地農(nóng)民社會保障工作,繼續(xù)做好長湖區(qū)立新村,、聯(lián)合街道楊柳村,、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農(nóng)民社保工作,,按照衡人社發(fā)[20xx]19號文件規(guī)定妥善處理好20xx年7月24日前征地被征地農(nóng)民的社會保障問題。
3,、全面啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作,,確保完成省市下達的為民辦實事目標任務(wù)。
4,、進一步加強基金管理,,實現(xiàn)基金保值增值。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇七
20--年度7月份從藥房變更過來的,。自從實行醫(yī)保刷卡以來,,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作,。具體如下:
1,、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師,。每班均有藥師在崗,,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
2,、確定醫(yī)保工作分管負責人及專職管理人員,,聘任了藥品質(zhì)量負責人。
3,、堅持夜間售藥,,方便參保人員及廣大群眾購藥。
4,、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配,。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
5,、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,,中藥飲片達400多種,,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求,。
6,、為了保證藥品質(zhì)量,堅持從合法渠道購進藥品,,擇優(yōu)購進,,從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,,防止藥品變質(zhì)失效,,確保參保人員用藥安全有效,。
7、嚴格按照醫(yī)保管理部門要求,,從不利用刷卡,、銷售滋補品、化妝品及生活用品,,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,,從不虛開發(fā)票。
8,、為了提高透明度,,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標價,,童叟無欺,。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失,。
以上是本藥房20--年度醫(yī)保工作的總結(jié),,如有不妥之處請指正。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇八
20--年在我院領(lǐng)導高度重視下,,按照醫(yī)保局安排的工作計劃,,遵循著“把握精神,吃透政策,,大力宣傳,,穩(wěn)步推進,狠抓落實”的總體思路,,認真開展各項工作,,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,,現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下:
一,、領(lǐng)導重視,,宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,,統(tǒng)一思想,,明確目標,,加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,,來負責本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作,。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,,講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班,、黑板報、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,。三是加強醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,,通過醫(yī)保軟件管理,,能更規(guī)范、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,讓廣大醫(yī)保人員,,城鎮(zhèn)居民,、學生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫(yī)院的運作模式,,積極投身到醫(yī)?;顒又衼怼?/p>
二,、措施得力,,規(guī)章制度嚴。
為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,,醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī),、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏,,將收費項目、收費標準,、藥品價格公布于眾,,接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,,并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費,。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時,得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,,把各項政策措施落到實處,。為進一步強化責任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記,、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,,嚴格實行責任追究,,從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,,醫(yī)院結(jié)合工作實際,,一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費用控制等)工作計劃,并定期進行考評,,制定改進措施,。二是加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,,征求病友意見,及時解決問題,,查有無掛床現(xiàn)象,,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,,對不符合住院要求的病人,,醫(yī)保科一律不予審批,。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理,,督促檢查,及時嚴肅處理,,并予以通報和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故,全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象,。
三,、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,,任勞任怨,,各司其職,各負其責,。
我科分管副科長定期下病房參加晨會,,及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,,及時溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,,做到合理檢查,,合理用藥,杜絕亂檢查,,大處方,,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識,,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,,講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,新農(nóng)合的有關(guān)政策,,各項補助措施,,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運行過程中,,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,。本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,,我科工作人員嚴格把關(guān),友情操作,,實行一站式服務(wù),,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,大大提高了參保滿意度,。
四,、工作小結(jié)。
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,,認真工作,,誠心為患者服務(wù),圓滿完成了年初既定各項任務(wù),。20--年收治醫(yī)保,、居民醫(yī)保住院病人余人,總費用萬余元,。接待定點我院的離休干部人,、市級領(lǐng)導干部人,傷殘軍人,。20--年我院農(nóng)合病人,,總費用萬元,發(fā)生直補款萬元,大大減輕了群眾看病負擔,。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇九
20__年,,在局黨組及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導下,全面落實科學發(fā)展觀,,充分調(diào)動全體干部職工的積極性,,認真貫徹落實省、市政府的決策部署,,切實解決失業(yè)人員就業(yè)難的問題。以“征繳擴面”為重點,,在抓好失業(yè)保險金征繳,、擴面工作的同時,嚴格做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放,、醫(yī)療補貼等系列工作,,較好完成全年目標任務(wù)。
一,、20__年失業(yè)保險工作目標完成情況
失業(yè)保險基金征收139.38萬元,,完成全年目標任務(wù)的199.10%;全年支出189.95萬元;參保單位170家,參保人數(shù)9091人,。圍繞年初工作目標,,我們狠抓失業(yè)保險擴面和失業(yè)保險基金的征收工作,積極與勞保處,、機關(guān)處密切配合,,認真執(zhí)行社會保險法制度,取得良好的效果,,其中失業(yè)保險基金運行呈良好循環(huán)態(tài)勢,。建立失業(yè)保險預(yù)警調(diào)控制度。每個月對失業(yè)保險基金的收入,、支出和失業(yè)人員的增加,、就業(yè)情況進行趨勢預(yù)測和測算,確保失業(yè)人員的保險金按月足額發(fā)放,,失業(yè)保險基金備付能力不低于2個月,。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金和醫(yī)療補助金174.49萬元。到20__年底,,我們又完成對2戶34名失業(yè)職工的接收工作,。
二、難點和存在問題
1,、失業(yè)總量增加,,就業(yè)再就業(yè)壓力大。一是新增失業(yè)人數(shù)多,大專院校畢業(yè)生外就業(yè)難,、工資低,,回鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增加。二是就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人數(shù)增多,。新增失業(yè)職工90人,,高于去年同期。三是困難就業(yè)群體人數(shù)多,。這些人員年齡大,、文化低、技能差,、再就業(yè)難度大,。四是農(nóng)民返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)多,這給當前和今后就業(yè)工作增加了壓力,。
2,、失業(yè)保險的社會認知度不高,部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認識,,缺乏參保主動性,。
3、人力資源供求不平衡,,結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象加劇,。由于用工企業(yè)需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配,造成了一方面,,有大量的失業(yè)人員要求就業(yè),,加之,企業(yè)用工極不規(guī)范,,沒有鑒定勞動合同關(guān)系,。人員流動性大,很難形成固定的用工模式,。企業(yè)管理也不規(guī)范,,缺乏健全的管理體制,增加了私營企業(yè)擴面的難度,,即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題,。
三、20__年工作思路和目標
20__年我局失業(yè)保險科工作的總體思路是:認真貫徹落實省,、市關(guān)于失業(yè)保險工作的指導精神,,積極落實工作任務(wù),使失業(yè)保險在做好保障生活的同時,,強勢助力于穩(wěn)定就業(yè)和預(yù)防失業(yè),。
1,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)理論學習;
2、繼續(xù)加強和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;
3,、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理,,同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作;
4、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng),、登記工作;
5,、繼續(xù)加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度,。;
6,、繼續(xù)做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作,。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼又是一年,,在___這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,,讓我感受到了__的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千,?;厥譥_所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,,有歡笑,、有成功、有困難,,也有淚水,,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?,F(xiàn)將我的20__年工作情況向上級匯報,。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:
一、中介團隊日常工作的`經(jīng)營
從20__年下旬開始,,由于區(qū)部改為支公司,,實現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,,這個時候我被調(diào)到中介工作,,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,,在這個全新的崗位上,,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn),,經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,,但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程,、制度管理實施,,這也是讓我大費苦心的一件事。會報,、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓的眼前,,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營,、產(chǎn)說會運作,、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,,一次次耐心的私下溝通,,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。韓非子認為:天下之大事做于細,,天下之難事做于易,要耐得住磨練,,踏踏實實從身邊的小事做起,,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持,。在這其中,,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,有一個最重要的因素,,那就是細節(jié)決定成敗,。一開始,大家還不是很接受我,,必竟陌生嗎,,可以理解,那我就從小事做起,,第一時間深入他們中間,,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,,消除介心,。大家認可了我,,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理,、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,,大局意識逐步得到提升,。
20__年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當中,。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù),因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交,,轉(zhuǎn)變需要一個過程,,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,,也沒經(jīng)歷過,,所以前期的準備,、邀約,、追蹤是至關(guān)重要的,,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié),,通過早會多次進行宣導講解,,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,,并全面掌握運作要領(lǐng),,這樣在我們共同努力下,,中介首場說明會取得了圓滿成功,,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實踐一次又一次的摸索,、總結(jié),、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,,大家越來越積極勇躍,,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,,我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運的,,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,,接觸了更多沒有做過的內(nèi)容,。感謝經(jīng)理給予我的機會,,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難,,讓我一次又一次完善提高自己,。
銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的,在四季度中,,全球遭遇了百年的金融危機,,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,,轉(zhuǎn)變大家沒有信心,,不認可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同,,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,,還要面對銀行眾多的柜員,、主任,使得大家對于集體,、責任感沒有更深刻的認識,,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,,使大家真正的擰成一股繩,,我使終相信,思想變則萬變,。通過潛移默化的學習,,大家的集體榮譽感在每一次的任務(wù)沖刺時,都得到了充分體現(xiàn),。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,,從__年完成的7700萬,到__年完成的1.3個億,,每一次銀保團隊都超額完成任務(wù),,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已,。在剛剛過去的__年慶功宴上,,當大家高舉慶功酒時,,我熱淚盈眶,感動,,為團隊所取得的成績感動,,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,,完成就是忠誠!
二,、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會,,所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品,、活動開展的時候,,都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點,,這樣我們才能占有有利的局勢,,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達到四家,,所以及時到位的培訓是至關(guān)重要的,,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,,所以不僅要有清晰的思路,,講解產(chǎn)品基本責任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場,、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點,,提高銷售技能,,帶動保費增長。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇十一
20xx年我縣的失業(yè)保險工作在上級部門的指導,、縣委政府的正確領(lǐng)導下,,抓住重點,突破難點,,做好事業(yè)單位失業(yè)保險擴面征收工作,,積極推進非公有制單位的參保統(tǒng)籌工作,繼續(xù)擴大覆蓋面,,加大基金征繳力度,,確保失業(yè)人員和下崗職工基本生活費按時足額發(fā)放,,較好地完成了基金征繳、失業(yè)人員接收,、管理,、培訓與再就業(yè)等工作任務(wù),為促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出了一定貢獻,。
一,、工作任務(wù)完成情況
今年全縣實際參保單位109家,參保人數(shù)25652人,,其中企業(yè)16364人,,事業(yè)單位9288人,參保率為100%,。新增應(yīng)參保人數(shù)1300人,,實際新增參保人數(shù)1304人,完成任務(wù)100.3%,。全年應(yīng)繳基金310.8萬元,,實際征繳基金310萬元,完成任務(wù)100%,,上解調(diào)劑金15萬元,,完成任務(wù)100%。失業(yè)保險費發(fā)放全部由銀行代發(fā),,銀行發(fā)放率為100%,。
1、基金收入情況,。
全年完成基金收入310萬元,,比去年同期300萬元,增加3個百分點,。其中:
(1)基金收入310萬元,,比去年同期300萬元增加10萬元,占基金收入的3%,?;鹗杖胫校浩髽I(yè)繳納180.3萬元,事業(yè)單位繳納129.7萬元,。
(2)利息收入0.8萬元,。
2、基金支出情況,。全年累計支出失業(yè)保險基金268.5萬元,,比去年同期331萬元減少了62.5萬元。其中:
(1)為847名下崗失業(yè)人員發(fā)放救濟金90萬元、醫(yī)療補助金10萬元,,喪葬費補助1萬元(共計101萬元),,大部分屬企業(yè)改制解除勞動合同關(guān)系人員。
(2)為2765名下崗失業(yè)工人支付轉(zhuǎn)崗培訓補貼88萬元(其中有萬元屬20xx年度支出)比去年同期101萬元減少13萬元,,占基金支出的33%,。
(3)為1200名下崗失業(yè)工人支付職業(yè)介紹補貼6.5萬元,比去年同期6.1萬元增加0.4萬元,,占基金支出的0.02%,。
(4)撥付再就業(yè)基本生活保障補助支出58萬元,占基金支出的22%,。
(5)上解調(diào)劑金15萬元,,占基金支出的6.98%。
二,、以人為本,、服務(wù)社會,扎實做好失業(yè)保險管理工作
1,、深入開展失業(yè)保險政策宣傳,,擴大失業(yè)保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業(yè)保險條例》及失業(yè)保險政策進行廣泛深入的宣傳,。一是開展失業(yè)保險政策問卷調(diào)查,,全縣參保企業(yè)單位及失業(yè)人員,共發(fā)放800余份,,已回收520份,。二是開展送政策活動,印制了失業(yè)保險政策宣傳材料,,對用人單位及職工如何參加失業(yè)保險,,失業(yè)保險基金的來源和管理模式,如何申領(lǐng)失業(yè)保險,,失業(yè)保險的待遇等失業(yè)保險熱點問題進行宣傳解釋,,今年全縣共發(fā)放宣傳材料20xx余份。三是政策宣傳與平時稽核工作相結(jié)合,。不定期召開各類失業(yè)保險專題座談會,。邀請各界人士了解失業(yè)保險,一方面解釋有關(guān)失業(yè)保險政策,,另一方面征求意見,,監(jiān)督工作,。同時,,利用對參保單位稽核的機會,及時宣傳失業(yè)保險對支持企業(yè)改革,保障失業(yè)人員基本生活和穩(wěn)定社會等方面發(fā)揮的作用,。
2,、充分做好失業(yè)保險個人繳費記錄的準備工作。
為認真貫徹勞動和社會保障部,、省勞動和社會保障廳關(guān)于建立失業(yè)保險個人繳費記錄通知的有關(guān)文件精神,,搞好失業(yè)保險個人繳費記錄工作,印制下發(fā)了《石門縣失業(yè)保險手冊》20xx冊,,對參保單位的失業(yè)保險工作經(jīng)辦人員分期分批舉行了失業(yè)保險個人繳費記錄業(yè)務(wù)培訓班,。對新增失業(yè)人員和出中心的下崗職工及時進行登記,辦理《失業(yè)證》,,享受失業(yè)保險待遇,,確保失業(yè)人員按時足額領(lǐng)到了失業(yè)保險金及醫(yī)療補助金。同時,,加強失業(yè)人員的職業(yè)培訓和再就業(yè)工作,。到年底,職業(yè)培訓結(jié)業(yè)的失業(yè)人員有2765人,,再就業(yè)的失業(yè)人員有1800人,。按時足額為國有企業(yè)下崗職工撥付基本生活費(社會承擔部分),已撥付58萬元,。
3,、強化失業(yè)保險基礎(chǔ)工作,建立失業(yè)保險信息化管理系統(tǒng),。
從20xx年開始,,我們就已經(jīng)開始了全縣失業(yè)保險信息網(wǎng)絡(luò)的籌建工作,經(jīng)過2年的前期準備,,先后18萬元的資金投入,,到今年6月份,我們已將全縣134個單位,、17100名職工的信息全部整理,、審核、錄入完畢,,基本建成了石門縣失業(yè)保險數(shù)據(jù)庫,、已接收人員數(shù)據(jù)庫和失業(yè)保險各類臺賬,實現(xiàn)了微機網(wǎng)絡(luò)化管理,。今年七月,,我縣的失業(yè)保險信息系統(tǒng)正式投入使用,現(xiàn)已通過系統(tǒng)為561名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金42萬元,,并已實行了失業(yè)保險指紋對比發(fā)放,。
4、不斷提升失業(yè)保險服務(wù)質(zhì)量,嚴格失業(yè)保險金的申領(lǐng)程序,。樹立以人為本的服務(wù)理念,,堅持主動服務(wù)、誠信服務(wù),、滿意服務(wù)的原則,,開展了使用文明用語、設(shè)立共產(chǎn)黨員崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口系列活動,,打造人民群眾信得過的滿意服務(wù)窗口,,讓失業(yè)保險工作貼近民心、發(fā)揮實效,。對用人單位解聘人員的情況進行備案,,審核本人填寫的“失業(yè)人員登記表”,查驗本人身份證明與檔案是否吻合,,要求用人單位提供終止或解除勞動關(guān)系的相關(guān)文件及雙方簽定的參保表,、交費證、人員花名冊和解除勞動關(guān)系協(xié)議書,。符合條件的人員填寫求職基本情況表和失業(yè)人員申領(lǐng)表,,在其失業(yè)保險證上作詳細記載,然后可憑手冊求職,,享受失業(yè)保險待遇,,接受免費就業(yè)服務(wù)和培訓。
5,、改進工作方法,,適應(yīng)新形勢下的失業(yè)保險工作。為更好地向參保單位和失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),,進一步提高辦事效率,,在日常工作中施行了“首問責任制”,第一個接待失業(yè)人員的屬于自己職責范圍內(nèi)的事情要立即辦理,,非本部門職責范圍內(nèi)的要負責引導到位,,找到具體負責的工作人員協(xié)助辦理,不推萎,,不扯皮,。為了使申報、審核和繳費相協(xié)調(diào),,各個數(shù)據(jù)傳輸準確,,有條不紊,積極組織科室人員學習勞動和社會保障業(yè)務(wù)知識和失業(yè)保險相關(guān)政策,。結(jié)合本職工作,,開展了“我愛我崗”,、“假如我是一名失業(yè)人員”以及建立失業(yè)保險新形象的大討論,在認真學習提高認識的基礎(chǔ)上對照存在的問題進行深刻反思,,帶著深厚的感情為失業(yè)人員做好每一件事,使我們工作人員牢固樹立正確的人生觀,、價值觀,,強化為民服務(wù)的宗旨意識,增強了責任感,、使命感,。讓每個失業(yè)人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關(guān)愛。
三,、加大勞動執(zhí)法監(jiān)察力度,,規(guī)范企業(yè)行為
在大力進行失業(yè)保險法規(guī)政策宣傳的同時,我們與勞動監(jiān)察大隊配合加大執(zhí)法監(jiān)察力度,,規(guī)范企業(yè)行為,。今年,我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書,,并在勞動監(jiān)察大隊的配合下對豪邁公司,、血防院、防疫站,、煙草公司4家單位進行了稽查,,并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業(yè)保險費,并取得了良好的效果,。
四,、以先進性教育為契機,促失業(yè)保險工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)
失業(yè)保險股不僅是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場所,,更是失業(yè)人員溫暖的“家”,。結(jié)合今年開展的黨員先進性教育活動,我們要求所有失業(yè)保險工作人員對待下崗失業(yè)職工,,必須做到“有一張笑臉,、搬一把椅子、倒一杯開水,、給一個負責任的答復”;為了給失業(yè)人員親人一樣的關(guān)心,,我們進行了“假如我是一名失業(yè)人員”的換位思考,開展了與特困失業(yè)人員“一幫一”活動,。五十多歲的老李和老伴都失業(yè)了,,還供一個孩子上高中,生活十分困難,,失業(yè)保險股幫助他找到一份門衛(wèi)的工作,,緩解了老李生活困難的狀況,。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業(yè)了,心情格外沮喪,,剛一來失業(yè)保險股報到時,,充滿了對社會的抱怨,經(jīng)過我們的耐心勸慰和開導,,心情逐漸平復下來,,勇敢面對現(xiàn)實,接受了我們的再就業(yè)培訓,,掌握了微機初步知識,,不久到超市做了一名收銀員,重新找回了自我,,再次揚起了生活的風帆,。
為失業(yè)人員服務(wù),不但要對失業(yè)人員有深厚的感情,,更要對失業(yè)保險業(yè)務(wù)精益求精,。為了將失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作做到更好,我們制定了失業(yè)保險政策業(yè)務(wù)學習每周兩小時的必修課時間,,經(jīng)過一年來的堅持實行,,取得了良好的效果。
今年,,我們失業(yè)保險股的工作在單位領(lǐng)導的重視,,其他股室的大力支持幫助下,克服了工作中的許多困難,。同時,,我們在工作中嚴格按照制度辦事,樹立全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,扎扎實實,、腳踏實地,,多辦實事,少說空話,,充分發(fā)揮和調(diào)動每個工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性,,將工作任務(wù)分解到人,各負其責,,團結(jié)協(xié)作,,擰成一股繩,使得失業(yè)保險工作得以順利完成,。今后的工作,,我們將更加努力,,為促進石門縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出積極貢獻。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇十二
一年接著一年往下走,,自己的年歲一年年增長一點,,今年我已經(jīng)25歲了,在這個黃金年齡階段,,其實自己不僅是在工作上,,在平時的生活中,都是有了不少的進步的,。今年的工作又到了一個節(jié)點了,我也在這一年的工作當中默默付出,,收獲進步,,總而言之還是非常的印象深刻的,所以在這里,,我對這一年的工作進行一次總結(jié)和歸納,。
一、堅守初心,,砥礪前行
進入我們公司之前,,其實我自己的想法就很明確了,我想在這個集體當中讓自己嶄露頭角,,我想在這段時間里把自己提升的更高一些,。我一直都是一個比較上進的人,我不想在這么青春的年紀里把時間和精力都放到別的地方去,,我想首先在事業(yè)上打拼出一番天地來,,其次再是往其他的方面去拓展和進步。這一年,,我堅持著自己的初心和愿望,,在這條原本不夠順利的路上努力著。通過努力,,我也在不斷的成長中進一步完善起來,,我開始有了一個更加明確的目標,也有了更加迅速的行動,。
二,、重視紀律,保持激情
紀律是一個企業(yè)的基礎(chǔ),,這一年之中,,我很少會違反紀律,也很少出現(xiàn)一些什么巨大的錯誤,。平時對待工作,,我是非常有激情的,,也是非常有目標的。平時除了做好自己的本職工作以外,,我還是堅持了自己其他一些方面的拓展和努力,,在紀律、工作,、提升自我方面都有了一些小小的進步,,這是我感到非常滿意的一部分,希望我的領(lǐng)導也能夠看到我這樣的成長,。
三,、改善不足,把持優(yōu)點
這一年走下來,,其實我還是有一些不足的方面的,,比如說自己在工作當中有時候還是太死板了,不懂得靈活變通,。這份保險銷售工作,,不需要這么多的死板,更多的是要懂得靈活去運用,,靈活去改善自己,,而不是一板一眼的走下去,這樣是進步不了多少的,。此外,,我也堅持了自己的優(yōu)點,一是能夠堅持自己的目標,,保持一份激情一直努力著,。二是能夠克服很多自己無法戰(zhàn)勝的苦難,不管怎樣,,我都能夠努力和堅持著,。
未來還有很長一段時間需要我去探索和努力,對于生活,,我們只有在不斷的磨煉當中去成長,,或許才會有一個更好的日子在未來等待,希望我能夠繼續(xù)在工作上再次開花,,再次結(jié)果,。不負光陰,不負堅持,。
農(nóng)業(yè)保險個人工作總結(jié)篇十三
日月如梭,,轉(zhuǎn)瞬間20--就要結(jié)束了!作為保險公司的一部分
首先,我要感謝我的領(lǐng)導和同事們在未來一年的工作中對我的支持,。同時,,在這個工作期間,,也有得有失。20--年的工作總結(jié)如下:
一,、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤勤懇懇地工作,,積極認真地參加公司組織的各種學習,,認真領(lǐng)會,把它們變成自己的思想武器,。作為一名上班族,,我的言行也是
代表公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,,高標準的為自己奮斗,,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,,要遵紀守法,,兢兢業(yè)業(yè),,有強烈的責任感和事業(yè)心,。
第二,操作方面
我主要負責柜臺文件的打印,、整理和歸檔,。
值班周每天早上-點上班前打掃辦公室區(qū)域,每月初通過電子郵件向公司財務(wù)人員報告貴重無價文件的數(shù)量,。公司文件管理人員規(guī)定--和--為我們每月的收款日,,一次只能申請半個月的賬單。
我申請的時候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來的半個月估計一個
一號申請,,盡量保持單身,。每次文件到達,首先用橡皮筋以其實辦理車險很簡單,,不是復雜的技術(shù)活動,。有各種各樣的東西,發(fā)票,,保險單,,標志,商業(yè)保險單,,保險卡,。
附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了,但需要足夠的細心和耐心,??蛻舳嗟臅r候要仔細檢查,,防止裝錯單,減少不必要的麻煩,。